Chuong 1 nhung van de chung cua quan tri 1

Học phần QUẢN TRỊ HỌC NỘI DUNG HỌC PHẦN Chương Khái luận quản trị Chương Nhà quản trị Chương Thông tin định quản trị Chương Hoạch định Chương Tổ chức Chương Lãnh đạo Chương Kiểm soát Chương KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NỘI DUNG CHƯƠNG I Khái niệm chức quản trị II Các lý thuyết quản trị III Môi trường quản trị IV Quản trị thay đổi Hoạt động quản trị? PICNIC An toàn Tiết kiệm Thoải mái Vui vẻ 1.1 Khái niệm chức quản trị Định nghĩa quản trị - “Quản trị nghệ thuật khiến cho công việc thực thông qua người khác”  Mary Parker Follet - “Quản trị việc thiết lập trì mơi trường nơi mà cá nhân làm việc với nhóm hoạt động hữu hiệu có kết quả, nhằm đạt mục tiêu nhóm”  Harold Kootz & Cryril O’Donnell Những nhận xét quản trị học Quản trị Quá trình tác động thường xuyên, liên tục, có tổ chức Chủ thể quản trị đến đối tượng quản trị Phối hợp hoạt động phận, cá nhân, nguồn lực Đạt đến mục tiêu tổ chức với hiệu cao 1.1 Khái niệm chức quản trị  Quản trị hoạt động nhằm đạt mục tiêu cách có hiệu phối hợp hoạt động người khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nguồn lực tổ chức (Management Angelo Kinicki, Williams Mc Graw Hill Irwin – New York 2006)  Quản trị hoạt động hay số người nhằm phối hợp hoạt động người khác để đạt mục tiêu  Sự phối hợp hoạt động thực thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát nguồn lực tổ chức  Q trình hoạt động đòi hỏi sử dụng nhân tài, vật lực để đạt mục tiêu cách có hiệu Tính khoa học quản trị Sự hợp tác phân công lao động Nhận thức vận dụng quy luật kinh tế xã hội Sử dụng thành tựu khoa học khác Tính nghệ thuật quản trị  Đối tượng quản trị người, quản trị người cơng việc khó khăn phức tạp - Đặc điểm tâm - sinh lý khác - Tâm lý người hay thay đổi - Trình độ nhận thức khác - Con người tổng hòa mối quan hệ xã hội phức tạp  Lao động quản trị: lao động trí lực chủ yếu đòi hỏi tính động sáng tạo - Tính - Tính ích lợi Quản trị nghề  Đặc điểm hiểu theo nghĩa học nghề để tham gia hoạt động quản trị có thành cơng hay khơng? Có giỏi nghề hay khơng? Lại tùy thuộc vào nhiều yếu tố nghề :  Học đâu  Ai dạy cho  Cách học nghề ?  Chương trình nào?  Người dạy có tâm huyết người học có mong muốn trở thành nhà quản trị hay không? Các chức quản trị a Tiến trình quản trị Hoạch Tổ Lãnh Kiểm định chức đạo tra Nguồn nhân lực Nguồn lực tài Nguồn lực vật chất Nhà quản trị Nguồn lực thông tin Các chức quản trị Mục tiêu b Chức quản trị Hoạch định Nội dung VINAMILK - VFresh • Xác định mục tiêu hoạt động • Kế hoạch để đạt mục tiêu • Phát triển SP – Nước ép trái đóng chai năm 2020 – Chiếm 20% thị phần • Xây dựng nhà máy sản xuất: 4/2019 • Tung sản phẩm thị trường tăng dần thị phần: tháng cuối năm 2020 Ý nghĩa • Chủ động chuẩn bị nguồn lực • Tăng tính thống q trình thực mục tiêu Tổ chức Nội dung • Thiết lập cấu trúc mối quan hệ • Cơng việc cần thực hiện? Ai phụ trách? • Những phận nào? Chức năng? Sự phối hợp? Ý nghĩa • Tạo mơi trường nội thuận lợi • Phân cơng nhiệm vụ rõ ràng, tránh chồng chéo  Phối hợp tốt nguồn lực Tổ chức tiến trình xác định nơi định, thực công việc nhiệm vụ nào, báo cáo cho công ty 1 Nội dung Lãnh đạo • Các hoạt động tác động, thúc đẩy, động viên người khác Ý nghĩa • Phát huy lực nhân viên • Nhân viên tự nguyện phấn đấu cho mục tiêu tổ chức Lãnh đạo liên quan đến việc làm cho người khác thực thi nhiệm vụ cần thiết cách động viên họ hoàn thành mục tiêu tổ chức 1 Nội dung Kiểm tra • Đo lường thực • So sánh thực với kế hoạch • Điều chỉnh sai lệch (nếu cần thiết) Ý nghĩa • Đảm bảo công việc thực kế hoạch đề VINAMILK - VFresh Đúng tiến độ thời gian Chỉ đạt 15% thị phần  Cần tăng cường chiến dịch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm Tình QT  Nhân viên trẻ, có nhiều sáng kiến đóng góp ln đạt thành tích cao công ty Tuy buổi họp sáng thứ tư tuần trước có mặt theo yêu cầu giám đốc, đến trễ- sau 1h đồng hồ.Điều khiên ban giám đốc tồn thể nhân viên họp khó chịu Nếu bạn vị giám đốc trên, bạn hành động nào? Tình Ngày hơm sau vào buổi lễ mừng thắng lợi doanh nghiệp, ông sếp đến với quà tay tặng cho anh nhân viên trước tồn thể cơng ty Đó đồng hồ ... trường quản trị IV Quản trị thay đổi Hoạt động quản trị? PICNIC An toàn Tiết kiệm Thoải mái Vui vẻ 1. 1 Khái niệm chức quản trị Định nghĩa quản trị - “Quản trị nghệ thuật khiến cho công việc thực... tượng quản trị Phối hợp hoạt động phận, cá nhân, nguồn lực Đạt đến mục tiêu tổ chức với hiệu cao 1. 1 Khái niệm chức quản trị  Quản trị hoạt động nhằm đạt mục tiêu cách có hiệu phối hợp hoạt động... tiêu hoạt động • Kế hoạch để đạt mục tiêu • Phát tri n SP – Nước ép trái đóng chai năm 2020 – Chiếm 20% thị phần • Xây dựng nhà máy sản xuất: 4/2 019 • Tung sản phẩm thị trường tăng dần thị phần: