Quản lý nguồn nhân lực tại công ty điện lực bắc ninh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRỊNH THỊ DUYỆT QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRỊNH THỊ DUYỆT QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Phương Thảo THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khác Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Các thông tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc./ Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trịnh Thị Duyệt ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Quản lý Đào tạo sau Đại học, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Phương Thảo Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Trong trình thực đề tài, tơi giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành nghiên cứu Tơi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trịnh Thị Duyệt iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học nghiên cứu Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực 1.1.3 Nội dung quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực 14 1.2 Cở sở thực tiễn quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Đà Nẵng 17 1.2.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bình Dương 18 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Điện lực Bắc Ninh quản lý nguồn nhân lực 19 Chương : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 21 2.2 Chọn điểm nghiên cứu 21 2.3 Phương pháp nghiên cứu 21 2.3.1 Phương pháp thu thập thông tin 21 2.3.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 22 iv 2.3.3 Phương pháp phân tích thơng tin 23 2.4 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 25 2.4.1 Quy trình nghiên cứu 25 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu mối quan hệ khái niệm nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 27 2.5 Hệ thống tiêu nghiên cứu 28 Chương : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 31 3.1 Giới thiệu Công ty Điện lực Bắc Ninh 31 3.1.1 Pháp nhân 31 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 31 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Điện lực Bắc Ninh 31 3.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Bắc Ninh 35 3.1.5 Tình hình sử dụng lao động Cơng ty Điện lực Bắc Ninh 38 3.2 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015 - 2017 40 3.2.1 Lập kế hoạch nguồn nhân lực 40 3.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 43 3.2.3 Công tác sử dụng phân bổ lao động 55 3.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 56 3.2.5 Đánh giá người lao động 62 3.2.6 Thù lao đãi ngộ 65 3.2.7 Đánh giá cán công nhân viên công ty quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 70 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 75 3.3.1 Các biến quan sát 76 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 77 3.3.3 Kiểm định độ tin cậy nhân tố hệ số Cronbach Alpha 80 v 3.3.4 Giả thuyết nghiên cứu phân tích nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 84 3.3.5 Mối quan hệ biến quan sát với nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 85 3.4 Đánh giá chung quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 86 3.4.1 Những kết đạt 86 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 87 Chương : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 88 4.1 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực 88 4.1.1 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Tổng công ty Điện lực miền Bắc 88 4.1.2 Định hướng hồn thiện quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Bắc Ninh 91 4.2 Giải pháp giúp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 92 4.2.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng hỗ trợ quản lý nhân lực công ty 92 4.2.2 Nâng cao chất lượng ”Yếu tố người” 94 4.2.3 Hồn thiện sách tạo động lực lao động 97 4.2.4 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo 100 4.2.5 Hoàn thiện ngành nghề SXKD cấu tổ chức công ty 101 4.3 Kiến nghị từ kết nghiên cứu 102 4.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 102 4.3.2 Kiến nghị với cấp (EVNNPC) 103 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 106 vi DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu Giải thích CBCNV Cán cơng nhân viên EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN NPC Tổng công ty Điện lực miền Bắc PCBN Công ty Điện lực Bắc Ninh SXKD Sản xuất kinh doanh NNL Nguồn nhân lực TC&NS Tổ chức nhân vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Ý nghĩa giá trị trung bình thang đo khoảng 24 Bảng 2.2 Các tiêu đánh giá công tác quản lý nhân lực 28 Bảng 3.1 Tình hình kết SXKD Cơng ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015 2017 36 Bảng 3.2 Nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh giai đoạn 2015 - 2017 38 Bảng 3.3 Bảng cấu lao động theo độ tuổi Công ty năm 2017 39 Bảng 3.4 Kế hoạch tuyển dụng nhân năm 2017 41 Bảng 3.5 Bảng thông báo tuyển dụng Công ty Điện lực Bắc Ninh 46 Bảng 3.6 Thời gian thử việc số vị trí cơng việc 52 Bảng 3.7 Kết tuyển dụng nhân Công ty phân theo nguồn tuyển dụng 53 Bảng 3.8 Số lượng lao động tăng giảm kì SXKD 2015 - 2017 54 Bảng 3.9 Kết tuyển dụng nguồn nhân lực giai đoạn 2015 - 2017 54 Bảng 3.10 Các hình thức chi phí đào tạo qua năm 2015 - 2017 57 Bảng 3.11 Tình hình đào tạo nhân Công ty qua năm 2015 - 2017 58 Bảng 3.12 Báo cáo tình hình đào tạo năm 2017 60 Bảng 3.13 Chất lượng học tập học viên qua năm 2015 - 2017 60 Bảng 3.14 Đánh giá cán công nhân viên công ty quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 70 Bảng 3.15 Các biến quan sát 76 Bảng 3.16 KMO and Bartlett’s test biến độc lập 77 Bảng 3.17 Ma trận nhân tố sau xoay lần 78 Bảng 3.18 Đặt tên nhân tố mơ hình nghiên cứu 79 Bảng 3.19 Số liệu thống kê ý nghĩa yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực 80 Bảng 3.20 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố 80 Bảng 3.21 Ma trận “Component Score Coefficient Matrix” 85 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Nội dung quản lý nguồn nhân lực Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 25 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu 27 Hình 3.1 Cơ cấu máy tổ chức Công ty Điện lực Bắc Ninh 33 Hình 3.2 Sơ đồ tuyển dụng lao động Công ty Điện lực Bắc Ninh 44 Hình 3.3 Biểu đồ khả tổ chức cơng việc cơng ty 64 Hình 3.4 Biểu đồ khả nhận biết công việc người lao động 64 Hình 3.5 Biểu đồ phù hợp với vị trí cơng việc người lao động 65 Hình 3.6 Biểu đồ thu nhập bình quân người LĐ qua năm 2013 - 2017 68 Hình 3.7 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh 84 101 chương trình đào tạo cho toàn thể cán nhân viên công ty Muốn thực công tác đào tạo đạt hiệu cao, công ty cần đưa mục tiêu rõ ràng, cụ thể phải kiểm tra thường xuyên giai đoạn đào tạo 4.2.4.2 Nội dung giải pháp - Tăng số lượng nhân viên đào tạo - Đầu tư phòng học có đầy đủ máy móc, thiết bị phục vụ học tập để có sở tổ chức khóa học chương trình đào tạo công ty - Thời gian đào tạo, lớp đào tạo nên tổ chức thường xuyên khoảng - lần/năm - Khi lập kế hoạch đào tạo ngoài, cơng ty cần tìm hiểu lựa chọn nhà cung cấp uy tín - Đào tạo cơng ty, cần có lực lượng dẫn kinh nghiệm, trình độ cao, tốt 4.2.4.3 Kết dự kiến đạt Qua giải pháp đào tạo, mong muốn công ty có nguồn lực vững mạnh kiến thức, kỹ mạnh mẽ, tự tin thị trường cạnh tranh Ngồi cơng ty tiết kiệm chi phí, đầu tư đáng vào trung tâm giảng dạy tốt, uy tín Như vậy, cơng ty trọng đến đào tạo phát triển cơng ty tiến bộ, theo kịp thị trường 4.2.5 Hoàn thiện ngành nghề SXKD cấu tổ chức công ty 4.2.5.1 Cơ sở áp dụng giải pháp Để máy quản lý nguồn nhân lực thực tốt khơng thể khơng đề cập đến vấn đề hoàn thiện ngành nghề SXKD cấu máy tổ chức công ty Trước mắt, công ty cần phải quan tâm xác định rõ ràng lĩnh vực kinh doanh trọng tâm công tác hoạch định nguồn nhân lực, hoàn thiện cấu máy tổ chức quản lý Vai trò cơng tác hoạch định nguồn nhân lực quan trọng hàng loạt chức quản lý phát triển nguồn nhân lực Nó giúp cơng ty phân tích, dự tính, lên kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tương lai Tuy nhiên, công ty Điện lực Bắc Ninh lên kế hoạch chưa rõ ràng, cụ thể Vì vậy, cần nâng cao tầm quan trọng hoạch định nhằm giúp cơng ty xử lý tốt tình kinh doanh 4.2.5.2 Nội dung giải pháp - Phòng tổ chức nhân cần phải kết hợp với Ban giám đốc tiến hành xác định rõ lĩnh vực kinh doanh cần trọng đầu tư; hoạch định 102 nguồn nhân lực cách có hệ thống nhằm dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty tương lai - Kiểm tra rà xét lại lại toàn hệ thống nhân từ phòng ban để đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh tương lai Tìm tất lỗ hổng để khắc phục, điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu - Xác định nguồn nhân lực tại, phân loại, xếp phận chưa vững nghiệp vụ, thiếu kỹ chuyên môn phải đào tạo lại tổ chức kiểm tra định kỳ - Dự báo nguồn nhân lực cần tuyển giai đoạn 2018 - 2020: + Trình độ tuyển? + Vị trí làm cơng việc gì? Và vị trí cần tuyển trình độ phù hợp? + Nguồn tuyển dụng, cách thức thông báo tuyển dụng? + Chất lượng tuyển dụng? - Công ty năm nên hoạch định nguồn nhân lực, việc hoạch định thường xuyên giúp công ty đảm bảo mục tiêu “đúng người, việc” - Công ty nên triển khai đánh giá lại trình hoạch định xem có hay sai lệch với mục tiêu đề hay khơng? 4.2.5.3 Kết dự kiến đạt Như vậy, thực giải pháp này, tác giả mong muốn việc xác định lĩnh vực kinh doanh cần trọng đầu tư; hoạch định nguồn nhân lực công ty Điện lực Bắc Ninh rõ ràng, chi tiết cơng ty dự báo nguồn nhân lực xây dựng kế hoạch tốt nhằm giảm thiểu rủi ro, lãng phí q trình kinh doanh cơng ty Và bước xác định lĩnh vực kinh doanh đánh giá hoạch định, mong muốn cơng ty tìm nguyên nhân từ có giải pháp để đảm bảo nguồn lực dồi phát triển 4.3 Kiến nghị từ kết nghiên cứu 4.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước Nhà nước có sách để thực nghiêm túc, chặt chẽ chế độ thi cử, cấp, tuyển sinh để đào tạo nguồn nhân lực có trình độ tốt có kiến thức chun mơn cao Nhà nước cần có sách giúp doanh nghiệp nước phát triển Doanh nghiệp có phát triển quan tâm tới việc quản lý nhân lực 103 4.3.2 Kiến nghị với cấp (EVNNPC) - Đề nghị Tổng công ty cho phép Công ty bổ sung thay kịp thời lao động giảm hàng năm sau Tổng công ty phê duyệt lao động định biên; đảm bảo khơng tăng có đủ lao động để đáp ứng yêu cầu công việc, thực hoàn thành nhiệm vụ giao triển khai thực giải pháp quản lý nhân lực có hiệu quả; - Bố trí nguồn vốn đầu tư công tác đào tạo, tạo động lực lao động tăng thù lao, đãi ngộ cho CNCNV công ty - Xây dựng thực sách thu hút lao động chất lượng cao cho Công ty tỉnh miền Bắc - Xây dựng thực chế tiền lương, tiền thưởng tương xứng với ngành nghề kinh doanh để tạo động lực lao động - Tăng cường vốn đầu tư xây dựng sở hạ tầng phục vụ công tác đào tạo thường xun định kỳ tồn Tổng cơng ty điện lực miền Bắc - Hoàn thiện xây dựng tiêu chuẩn, quy trình tuyển dụng lao động tồn Tổng cơng ty 104 KẾT LUẬN Quản lý nguồn nhân lực hoạt động quản lý doanh nghiệp, ảnh hưởng lớn trình sản xuất kinh doanh Hơn thơng qua người ta giải mối quan hệ phát sinh trình quản lý sản xuất kinh doanh Công ty Sau thời gian thực tập nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh, tác giả nhận thấy quản lý nguồn nhân lực Công ty tương đối tốt thấy cụ thể qua số điểm đội ngũ lao động ngày lớn mạnh Công ty; Công ty đáp ứng đầy đủ yêu cầu Nhà nước quyền lợi cho người lao động; Công tác đào tạo phát triển nhân lực tiến hành hàng năm nghiêm túc; Công ty quan tâm đến tiền lương sách người lao động, chăm lo đời sống cho nhân viên, hướng đến lợi ích người lao động Công ty Điện lực Bắc Ninh doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh điện, hồn thiện quản lýnguồn nhân lực vấn đề quan tâm hàng đầu ban lãnh đạo Công ty, đặc biệt thời kỳ kinh tế khó khăn Quản lý nguồn nhân lực cơng ty số hạn chế sau: Việc hoạch định nhân lực Cơng ty sơ sài; cơng ty khơng có cán chun trách đảm nhận việc phân tích cơng việc; việc phân tích cơng việc dừng lại việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan người phân tích; cơng tác đánh giá thực cơng việc chưa đem lại hiệu cho Công ty; tay nghề số CBCNV non Đây số điểm hạn chế công ty Điện lực tỉnh thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc Để khắc phục hạn chế đó, Tổng Cơng ty Điện lực Miền Bắc cần thực giải pháp liên quan đến sách theo kiến nghị tác giả, công ty Điện lực tỉnh Công ty Điện lực Bắc Ninh cần thực số giải pháp sau: (1) Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng hỗ trợ quản lý nhân lực công ty; (2) Nâng cao chất lượng ”Yếu tố người”; (3) Hồn thiện sách tạo động lực lao động; (4) Nâng cao chất lượng công tác đào tạo; (5) Hoàn thiện ngành nghề SXKD cấu tổ chức công ty 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Minh (2015), Quản lý nguồn nhân lực ngành giáo dục tỉnh Vĩnh Phúc, luận văn thạc sĩ Đại học Quốc gia Hà Nội Đỗ Mai Anh (2013), Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thuốc là Thăng Long, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội Đỗ Thị Ngọc Thúy (2015), Phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty truyềntải điện quốc gia, luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế TPHCM Đinh Phi Hổ (2014), Giáo trình Phương pháp nghiên cứu kinh tế và viết luận văn thạc sĩ, NXB Phương Đông Lê Thị Hường (2012), Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngành du lịch Đà Nẵng, luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng Nguyễn Thu Hương (2014), Hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc, luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quản trị kinh doanh Thái Nguyên Nguyễn Tuấn Hải (2012), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Điện lực Huế, luận văn thạc sĩ Đại học Huế Nguyễn Văn Quân (2013), Một sớ giải pháp thu hút trì nguồn nhân lực Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam, luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Phạm Thúy Hương, Bài giảng Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế quốc dân 10 PGS.TS Trần Thị Thu PGS.TS Vũ Hồng Ngân (2011), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 11 Quốc hội (2012), Bộ luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18 tháng 06 năm 2012 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 12 Trần Xuân Tuấn (2015), Quản lý nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm Điện miền Bắc, luận văn thạc sĩ Đại học Quốc gia Hà Nội 13 Tổng quan phân tích nhân tớ khám phá, ngày truy cập: 20/8/2015, nguồn: http://phantichspss.com/tong-quan-phan-tich-nhan-to-kham-pha-efa.html 14 Vũ Văn Hân (2015), Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Tổng công ty công nghiệp tàu thủy, luận văn thạc sĩ Đại học Mỏ - Địa chất 106 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Dành cho cán công nhân viên Công ty Điện lực Bắc Ninh Kính gửi: Q ĐỒNG NGHIỆP Với mục đích tìm hiểu thông tin thực trạng hoạt động quản lý nhân lực, tác giả luận văn “Quản lý nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh” tiến hành thu thập số thông tin liên quan Tác giả hy vọng với thông tin mà Anh/Chị cung cấp phản ánh xác suy nghĩ, đánh giá tình hình thực tế Cơng ty, qua giúp việc phân tích, đánh giá tác giả xác Tơi xin cam đoan thơng tin khảo sát từ Q đồng nghiệp hồn tồn đảm bảo bí mật trình bày với giáo viên tơi có u cầu Kính mong nhận giúp đỡ từ Quý đồng nghiệp I THƠNG TIN CHUNG: Hãy đánh dấu (×) viết vào mục mô tả Anh/Chị Họ tên:………………………………………………………………… Vị trí làm việc:……………….…………………………………………… Giới tính: Nam Nữ Tuổi:……………………………………………………………………… Kinh nghiệm cơng tác (số năm công tác):……………………………… II ĐÁNH GIÁ VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC THEO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Để đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố, Anh/Chịhãy khoanh tròn vào phù hợp với mức độ cho điểm sau: (1) Hoàn toàn không đồng ý;(2) Không đồng ý; (3) Bình thường; (4) Đồng ý; (5) Hoàn toàn đồng ý Yếu tố môi trường kinh doanh: STT A1 A2 A3 A4 A5 A6 Biến đánh giá Tình hình kinh tế - xã hội thuận lợi, thể tốt giá cả, chi phí sinh hoạt, an ninh ổn định, đời sống y tế, văn hóa, xã hội nâng cao… Lực lượng lao động địa phương dồi Chính sách pháp luật lao động phù hợp, tạo điều kiện cho phát triển nhân lực Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu cao Đối thủ cạnh tranh nhân lực gay gắt Tiến khoa học - kỹ thuật tiên tiến, đại 107 Yếu tố điều kiện làm việc: STT Biến đánh giá B1 Điều kiện làm việc đáp ứng trách nhiệm thân gia đình B2 Cơng việc phân cơng bố trí hợp lý B3 Không gian làm việc hợp lý, thiết bị làm việc đảm bảo yêu cầu B4 Linh động thời gian nơi làm việc B5 Hệ thống tiêu đánh giá công việc rõ ràng, hợp lý dễ vận dụng B6 Có tiêu chí hội thăng tiến cơng việc B7 Chính sách thăng tiến cơng ty công 5 5 Đặc điểm ngành nghề SXKD STT C1 C2 Biến đánh giá Ngành nghề SXKD phù hợp với nhu cầu thị trường Lĩnh vực SXKD đa dạng, phong phú Cơ cấu tổ chức công ty STT D1 D2 Biến đánh giá Cơ cấu tổ chức công ty gọn nhẹ hoạt động hiệu Cơ cấu tổ chức công ty đảm bảo phù hợp với quy mô đặc điểm ngành nghề Công tác tuyển dụng STT E1 E2 E3 E4 E5 Biến đánh giá Hệ thống tuyển dụng doanh nghiệp đảm bảo tính khoa học Tiêu chuẩn tuyển chọn xác định cụ thể, rõ ràng khách quan Chính sách thu hút, bố trí sử dụng lao động doanh nghiệp hợp lý Người tuyển dụng có đủ phẩm chất, lực để thực công việc Công ty đầu tư nhiều cho việc xác định nhu cầu tuyển dụng Chính sách thù lao đãi ngộ STT F1 F2 F3 F4 Biến đánh giá Công ty quan tâm tới đời sống vật chất tinh thần CBCNV Tiền lương phúc lợi tương xứng với kết làm việc Tiền lương phân phối thu nhập công bằng, hợp lý Chính sách lương, thưởng cơng ty áp dụng rõ ràng, công khai 108 Chất lượng người lao động STT G1 G2 G3 Biến đánh giá CBCNV có trình độ chun mơn, tay nghề cao, kỹ làm việc độc lập nhóm hiệu phù hợp với công việc giao Ý thức tuân thủ nội quy, quy chế công ty trách nhiệm, thái độ với công việc Thể lực người lao động đáp ứng công việc giao 5 Đội ngũ lãnh đạo STT H1 H2 H3 Biến đánh giá Đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng công việc Đội ngũ lãnh đạo mang lại thành công cho DN Đội ngũ lãnh đạo có kỹ quản lý hiệu Chính sách đào tạo, phát triển tạo động lực lao động STT K1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 K9 Biến đánh giá Cơng ty khuyến khích, hỗ trợ CBCNV tham gia khóa đào tạo chun mơn, bồi dưỡng nghiệp vụ nhằm nâng cao kiến thức, trau dồi kỹ nghề nghiệp Công ty điều tra nhu cầu đào tạo kế hoạch đào tạo hàng năm công khai Công tác đào tạo công ty thực tế có hiệu Cam kết lâu dài hội thăng tiến dành cho CBCNV CBCNV phản hồi thường xuyên cố vấn hữu ích công việc Tạo hứng thú động lực cho CBCNV thông qua công việc thú vị, thách thức Ý kiến CBCNV tác động lên định công ty CBCNV tự tự chủ tham gia đánh giá định hướng chiến lược, khuyến khích đổi mới, phát minh sáng kiến Kết công việc đánh giá xác, cơng Xin trân trọng cảm ơn! 109 PHỤ LỤC MA TRẬN NHÂN TỐ XOAY Ma trận nhân tố sau xoay lần 1 780 752 719 648 597 402 Rotated Component Matrixa Component 10 11 12 13 14 G3 H1 G2 G1 H2 432 H3 314 317 B6 855 B5 761 B2 590 B4 586 478 K9 563 353 370 A3 741 310 K6 588 447 K7 515 F1 804 E5 707 E4 670 333 F2 537 K3 821 K1 798 K2 353 600 E1 738 E3 720 D2 647 E2 607 K5 814 K4 802 A2 747 K8 554 573 A4 303 555 A6 776 A5 335 652 C2 804 D1 783 A1 671 B3 322 667 B7 859 C1 697 F3 727 F4 305 684 355 B1 786 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 110 a Rotation converged in 13 iterations (Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS, 2018) Ma trận nhân tố sau xoay lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig 792 779 721 662 Rotated Component Matrixa Component G2 G3 H1 G1 B6 815 B5 774 B2 661 E3 725 E2 664 E1 632 D2 623 F1 810 E5 709 E4 648 F2 642 K4 759 A6 625 A5 561 F3 K7 A3 K5 553 B1 333 K1 K3 C2 D1 A2 333 B7 C1 A1 B3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 11 iterations .660 2195.739 496 000 10 321 313 352 362 677 602 589 -.431 402 796 765 742 719 -.407 382 (Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS, 2018) 396 757 704 755 549 111 PHỤ LỤC BẢNG SỐ LIỆU VỀ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA CÁC NHÂN TỐ BẰNG HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Yếu tố người” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 760 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted G2 10.10 3.144 550 723 G3 9.72 3.507 636 662 G1 9.89 4.007 488 740 H1 9.72 3.835 596 690 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Chính sách tạo động lực lao động (1)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 679 B2 B5 B6 K7 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted 9.96 3.515 514 587 10.12 3.045 541 558 10.23 3.160 535 564 10.20 3.740 287 727 112 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Chính sách tạo động lực lao động (2)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 727 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted B2 6.65 2.220 473 724 B5 6.82 1.730 562 625 B6 6.93 1.717 623 545 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Công tác tuyển dụng hỗ trợ” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 667 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted D2 9.81 3.525 427 620 E1 9.99 2.760 472 586 E2 9.77 3.205 428 613 E3 9.98 2.812 486 574 113 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Sự quan tâm từ phía cơng ty (1)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 619 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted E5 6.78 1.650 417 536 F1 6.83 1.469 526 375 F2 7.29 1.698 350 631 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Sự quan tâm từ phía cơng ty (2)” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 631 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted E5 3.62 589 461 F1 3.67 573 461 114 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Công tác đào tạo” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 698 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted K1 3.25 690 537 K3 3.28 755 537 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Đặc điểm ngành nghề kinh doanh cấu tổ chức” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 603 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted C2 3.35 849 443 D1 3.46 534 443 115 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Môi trường công ty” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 585 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted B7 3.59 572 415 C1 3.43 493 415 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha nhân tố “Điều kiện làm việc” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 184 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted A6 10.47 2.041 173 019 B1 10.31 2.089 119 097 K4 10.45 2.031 163 031 F3 10.44 2.756 -.089 357 (Nguồn: Xử lý số liệu bằng SPSS, 2018) ... trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh nào? Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bắc Ninh? Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện. .. nghiệm quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Đà Nẵng 17 1.2.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Công ty Điện lực Bình Dương 18 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Điện lực Bắc Ninh quản lý nguồn. .. THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC NINH 88 4.1 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực 88 4.1.1 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Tổng công ty Điện