TÓM LƯỢC
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ
CHƯƠNG MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1. Tính cấp thiết của đề tài.
2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.
3. Tổng quan về tình hình nghiên cứu.
3.1. Tình hình nước ngoài
3.2. Tình hình nghiên cứu trong nước
4. Mục tiêu nghiên cứu
5. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
6. Phương pháp nghiên cứu.
7. Kết cấu của bài nghiên cứu
CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG
KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. Một số khái niệm cơ bản
1.1.1. Kế hoạch kinh doanh
1.1.2. Vai trò của xây dựng kế hoạch kinh doanh
1.2. Phân định nội dung xây dựng kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1. Phân tích tình thế kinh doanh
1.2.1.1. Phân tích thị trường
1.2.1.2. Phân tích điều kiện nội tại của doanh nghiệp.
1.2.2. Xây dựng mục tiêu của kế hoạch kinh doanh
1.2.3. Xác định thị trường/sản phẩm mục tiêu
1.2.4. Xây dựng kế hoạch tiếp thị
1.2.5. Xây dựng kế hoạch nhân sự
1.2.6. Xây dựng kế hoạch tài chính
CHƯƠNG 2:
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN NỘI TẠI CỦA TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ SMART LEARN
2.1. GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM SMART LEARN
2.1.1. Giới thiệu khái quát
2.1.2. Mục tiêu của trung tâm
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
2.1.4. Kết quả hoạt động của trung tâm
2.2. PHÂN TÍCH TÍNH THẾ CHIẾN LƯỢC CỦA TRUNG TÂM SMART LEARN
2.2.1. Phân tích thị trường và khách hàng
2.2.1.1. Phân tích khách hàng
2.2.1.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh
2.2.2. Phân tích điều môi trường nội tại của trung tâm
2.2.2.1. Điều kiện nhân lực
2.2.2.2. Điều kiện về tài chính
2.2.2.3. Điều kiện cơ sở vật chất
2.2.2.4. Hoạt động marketing
2.2.3. Ma trận SWOT của trung tâm Smart Learn
CHƯƠNG 3:
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG CHO TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ SMART LEARN TRONG NĂM HỌC 2016-2017
3.1. Định hướng phát triển của Trung tâm Smart Learn
3.1.1. Định hướng chung
3.1.2. Mục tiêu cụ thể
3.2. Các giải pháp thực hiện chiến lược phát triển cho trung tâm Smart Learn
3.2.1. Xây dựng mục tiêu kế hoạch
3.2.2. Xác định khách hàng mục tiêu
3.2.3. Xây dựng các giải pháp thực hiện kế hoạch
3.2.3.1. Giải pháp về marketing
3.2.3.2. Giải pháp về nhân lực
3.2.3.3. Giải pháp về tài chính
3.2.3.4. Một số kiến nghị
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC