Tiểu luận ngành quản trị marketing nghiên cứu marketing sabeco

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  QUẢN TRỊ MARKETING Dự án: NGHIÊN CỨU MARKETING SABECO Lớp: 42K02.2-CLC GVHD: Nguyễn Xuân Lãn SVTH: Nguyễn Trần Phương Nga Lê Thị Chinh Lý Thị Thanh Ngân Nguyễn Quang Huy Đà Nẵng, 11/2018 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN MỤC LỤC MỤC LỤC TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN PHẦN I NHẬN DIỆN BỐI CẢNH MARKETING I TỔNG QUAN VỀ SABECO Giới thiệu chung .4 Lịch sử hình thành phát triển .4 Tầm nhìn (đến năm 2025) Sứ mệnh 5 Ban lãnh đạo công ty Danh mục sản phẩm Thành tựu giải thưởng II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM III PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG IV PHÂN TÍCH CƠNG TY 11 Cách thức cạnh tranh 11 Tình hình nguồn lực cơng ty 12 V PHÂN TÍCH BỐI CẢNH KINH DOANH: .13 Diễn biến thị phần – thương hiệu sản phẩm nghiên cứu thị trường: 13 Dự báo nhu cầu thị trường thời gian tới: .14 VI PHÂN TÍCH CẠNH TRANH : .15 Xếp hạng thị phần thương hiệu cạnh tranh: 15 Dự báo hướng đối thủ cạnh tranh ngành bia thị trừng Việt Nam: 17 VII CHIẾN LƯỢC MARKETING .18 Phân khúc thị trường .18 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN Thị trường mục tiêu 19 Định vị 20 Marketing Mix 21 VIII MA TRẬN SWOT 25 S1-O2: Tận dụng lợi thương hiệu ăn sâu vào tiềm thức khách hàng, đồng thời việc tung sản phẩm khơi gợi tò mò tín nhiệm từ khách hàng Saigon Gold dễ dàng tiếp cận mở rộng phân khúc cao cấp giúp cải thiện quy mô thị phần công ty .28 PHẦN II KẾ HOẠCH CẢI TIẾN MARKETING 29 I CƠ HỘI - THÁCH THỨC VÀ VẤN ĐỀ MARKETING 29 Cơ hội .29 Thách thức 29 Vấn đề Marketing 30 II Ý TƯỞNG VÀ MỤC TIÊU MARKETING .30 III KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 32 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GỊN TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN PHẦN I NHẬN DIỆN BỐI CẢNH MARKETING I TỔNG QUAN VỀ SABECO Giới thiệu chung Tên Công ty: Tổng Công ty Cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Sài gòn Tên tiếng Anh: Saigon Beer – Alcohol – Beverage Corporation Tên viết tắt: Sabeco Trụ sở chính: Hai Bà Trưng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM Website: www.sabeco.com.vn Nhóm ngành: Bia rượu Vốn điều lệ: 6,412,811,860,000 đồng KL CP niêm yết: 641,281,186 cp KL CP lưu hành: 641,281,186 cp Trong xu hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới nay, chiến lược đúng đắn có vai trò định phát triển lớn mạnh doanh nghiệp Với nỗ lực phát triển bền bỉ ổn định, không ngừng nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm thỏa mãn mong đợi người tiêu dùng, – Bia Sài Gòn chiếm giữ vị trí dẫn đầu ngành Bia VN lần liên tục vinh dự công nhận Thương hiệu Quốc Gia Bia Sài Gòn tự hào trở thành thành viên thứ 351 Học viện Bia Berlin – nôi văn hóa bia tồn cầu Năm 2016, Sabeco thức niêm yết cổ phiếu sàn giao dịch chứng khoán TP.HCM, trở thành Cơng ty có vốn hóa thị trường hàng đầu Việt Nam Việc công khai, minh bạch xem “cú hích” quan trọng thúc đẩy thay đổi, thể qua việc giá cổ phiếu Sabeco tăng trưởng vượt bậc, lọt vào nhóm cổ phiếu có giá trị cao thị trường chứng khoán gia tăng đáng kể giá trị cho cổ đơng, nhà đầu tư Lịch sử hình thành phát triển Tiền thân nhà máy bia Chợ Lớn thuộc hãng bia B.G.I Năm 1977, nhà máy Bia Sài Gòn đời Vào tháng 10/1985, Nhà máy lắp đặt hệ thống chiết lon, cho đời sản phẩm bia lon Việt Nam: bia lon 333 Tháng 8/1996, sản phẩm bia chai xuất Saigon Export dung tích 355ml đời Năm 1999, Cơng ty nghiên cứu cho đời sản phẩm bia chai cao cấp Saigon Special TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN Năm 2003 Tổng Công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn (SABECO) thành lập, sở Cơng ty Bia Sài Gòn tiếp nhận thành viên Cơng ty Bia Rượu Bình Tây, Công ty Nước giải khát Chương Dương, Nhà máy Thủy tinh Phú Thọ Công ty Thương mại Dịch vụ Bia – Rượu – NGK Sài Gòn Năm 2004 chuyển Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn sang tổ chức hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty theo định số 37/2004/QĐ-BCN Bộ trưởng Bộ Công nghiệp Năm 2008, Chuyển đổi mơ hình hoạt động qua q trình cổ phần hóa, Tổng Cơng ty cổ phần Bia – Rượu – NGK Sài Gòn thành lập Cũng năm 2008, Tổng Công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn đón nhận danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới; thức khánh thành Nhà máy Bia Sài Gòn – Củ Chi Đay nhà máy bia đánh giá đại bậc Đông Nam Á Năm 2010, Sabeco đạt mức sản lượng tiêu thụ tỷ lít bia Năm 2016, Chính thức niêm yết cổ phiếu SGDCK TP.HCM (mã chứng khoán: SAB) Tầm nhìn (đến năm 2025) Phát triển SABECO trở thành Tập đồn cơng nghiệp đồ uống hàng đầu Quốc gia có vị khu vực Quốc tế Sứ mệnh  Phát triển ngành đồ uống Việt Nam ngang tầm giới  Đề cao văn hóa ẩm thực người Việt Nam  Nâng cao chất lượng sống thông qua việc cung cấp sản phẩm đồ uống chất lượng cao, an toàn bổ dưỡng  Mang lại lợi ích thiết thực cho cổ đông, khách hàng, đối tác, người lao động xã hội Ban lãnh đạo công ty  Hội đồng quản trị: bao gồm ông Koh Poh Tiong – Chủ tịch Hội đồng quản trị thành viên Hội đồng quản trị  Ban giám đốc: Tổng Giám đốc: ơng Neo Gim Siong Bennett, Phó tổng Giám đốc kế toán trưởng  Ban kiểm soát: trưởng BKS: Ông Nguyễn Văn Minh Thành viên BKS: Ông Lý Minh Hoàng TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN Danh mục sản phẩm Diễn biến doanh thu, lợi nhuận, thị phần công ty năm gần Tổng thu Doanh thu Tổng tài sản Lợi nhuận ròng Lợi nhuận gộp Tổng nợ Tỷ suất LN ròng (%) Tỷ xuất LN gộp (%) Nợ/tài sản (%) TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN Thành tựu giải thưởng  Beer 333 Premium export đạt giải vàng Quốc tế AIBA Úc năm 2015  Bia Sài Gòn bình chọn thương hiệu quốc gia nhiều năm liên tục từ 2018  Huân chương Độc lập – Hạng năm 2014  Huân chương anh hùng lao động thời kỳ đổi năm 2007 II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM "Saigon Gold Tinh tế đẳng cấp" Nối tiếp thành công rực rỡ năm 2017 SABECO với sản lượng đạt tỷ 727 triệu lít bia, doanh thu tăng 11%, đặc biệt dấu ấn việc Chính phủ thối vốn thành cơng 53,59% vốn điều lệ SABECO với tham gia cổ đông lớn- Công ty TNHH Vietnam Beverage, việc SABECO mắt dòng sản phẩm SAIGON GOLD đánh dấu khởi đầu tốt đẹp cho kế hoạch sản xuất, kinh doanh năm 2018 SABECO Thiết kế sản phẩm chăm chút tỉ mỉ, kỹ lưỡng nhà thiết kế tên tuổi châu Âu thiết kế theo phong cách đại kết hợp tinh hoa dân tộc Việt Nam Saigon Gold tỉ mỉ trau chuốt với hình ảnh rồng vàng tỏa sáng họa tiết trống đồng đậm đà sắc Không chăm chút kỹ lưỡng diện mạo, chất bia vàng óng Saigon Gold sử dụng kết tinh nguyên liệu cao cấp, hảo hạng nhà cung cấp tiếng giới "Saigon Gold có đậm đà hương bia thơm nồng, tươi chủng hoa bia đặc biệt, tạo nên hương vị đặc trưng, độc đáo Ngoài nguyên liệu chắt lọc kỹ càng, yếu tố làm nên hương vị TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN tinh tế bia Saigon Gold chủng men bia khiết lưu giữ nghiêm ngặt mang nét đặc trưng riêng biệt Sabeco đặt mục tiêu kết hợp cơng nghệ nấu bia đại với quy trình sản xuất mang đậm nét truyền thống bậc thầy nấu bia với 142 năm kinh nghiệm Bia Sài Gòn Đây loại bia Tổng cơng ty đưa vào danh sách dòng bia cao cấp với giá khoảng 500 nghìn đồng/thùng 24 lon Là loại sản phẩm giới hạn nên trước mắt sản xuất khoảng 12 nghìn thùng/tháng Do yếu tố nên Saigon Gold trở thành sản phẩm độc đáo, sản phẩm kết tinh giá trị truyền thống tinh thần đại mang đẳng cấp 142 năm lịch sử nguồn gốc phát triển Bia Sài Gòn Chỉ sau tháng có mặt thị trường, Saigon Gold người tiêu dùng đón nhận tạo nên sốt chưa có thị trường bia Việt Nam Động thái Sabeco không tạo nên đột phá bối cảnh thị trường bia Việt Nam cạnh tranh liệt với hãng bia lớn giới mà lần khẳng định đẳng cấp số thị trường Việt Nam III PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG Đối với khách hàng: công ty hướng đến việc tạo sản phẩm phục vụ nhu cầu khách hàng- tập trung vào khách hàng “ đàn ông” chủ yếu độ tuổi cho phép Như chúng ta nhận thấy thu nhập tăng lên, nhu cầu tiêu dùng tăng theo tương ứng, mặt hàng bia rượu thức uống phổ biến giới hàng năm tiêu thụ với số lượng lớn Do yêu cần đòi chất lượng sản phẩm ngày cao, đậm đà mang đến thỏa mãn đầy đủ cho khách hàng, Cũng lí mà cơng ty xác định cốt lõi phải phục vụ tốt nhu cầu khách hàng Vì người tiêu dùng chủ yếu phái nam nên công ty đặt vấn đề tập trung chủ yếu sản phẩm cho họ độ tuổi cho phép, tức tuổi đảm bảo có sức khỏe, có kiểm sốt, khơng q lạm dụng, sử dụng đúng mức Những vấn đề mà khách hàng quan tâm: Ngày xu phát triển thị trường, việc tìm hiểu rõ sản phẩm tiêu dùng quan trọng với khách hàng, khách hàng ngày có đòi hỏi khắt khe sản phẩm mà họ lựa chọn Tuy nhiên, việc lựa chọn sản phẩm thị trường họ thường có tiêu chí chung cho loại nhóm sản phẩm: TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN Từ biểu đồ trên, rút yếu tố mà khách hàng quan tâm định lựa chọn sản phẩm + Sự đặc trưng hương vị bia uống điều kiện tiên ảnh hưởng định mua hàng người tiêu dùng Việc lựa chọn thương hiệu phù hợp chiếm địa vị quan trọng tâm trí khách hàng + Thương hiệu sản phẩm – nhà sản xuất ln tiêu chí hàng đầu việc lựa chọn tiêu dùng, ra, với việc hưởng ứng phong trào “ Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” , phận không nhỏ người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn sử dụng hàng Việt Nam Do đó, với 142 năm hình thành phát triển, bia Sài Gòn chiếm vị vững lòng người tiêu dùng, đặc biệt trở thành ưu tiên lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu sản phẩm + Giá vấn đề quan tâm lớn khách hàng, họ muốn số tiền bỏ tương xứng với giá trị sản phẩm mà họ nhận khách hàng có phản ứng khơng phải người bán hàng, hay chí nhà sản xuất giải thích thỏa đáng Do khách hàng sử dụng bia Sài Gòn chủ yếu thuộc tầng lớp bình dân, lao động nên biến động giá sản phẩm họ quan tâm hàng đầu + Ngồi yếu tố vấn đề VSATTP vấn đề quan tâm hàng đầu xã hội, người tiêu dùng có nhận thức khác chất lượng độ an toàn sản phẩm sử dụng Bia sản phẩm đặc biệt, phần tất yếu sống tinh thần người dân Việt Nam, nhiên sử dụng chúng nhiều chắn gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN việc lựa chọn sản phẩm bia tối đa an toàn cho sức khỏe người tiêu đặt quan tâm hàng đầu + Còn yếu tố đặc biệt nhận xét nhiều từ nhiều phía khách hàng họ khơng sử dụng bia mà quan tâm đến vấn đề khác nhức đầu, nôn mửa hay triệu chứng phụ khác nồng độ cồn gây sử dụng sản phẩm Hành vi tiêu dùng Có yếu tố dẫn đến việc mua hàng sản phẩm sử dụng + Yếu tố văn hóa: - Nền văn hóa chung - Nhánh văn hóa - Giai tầng xã hội + Yếu tố xã hội - Nhóm tham khảo - Gia đình - Vai trò địa vị xã hội + Yếu tố cá nhân - Tuổi tác Nghề nghiệp Tình trạng kinh tế Cá tính Phong cách sống + Yếu tố tâm lí - Động Nhận thức Sự hiểu biết Niềm tin thái độ tiêu dùng Từ yếu tố tìm hiểu hành vi khách hàng việc lựa chọn sử dụng sản phẩm bia vào mục đích sau: - Quan hệ làm ăn Chứng tỏ cá tính Chứng tỏ địa vị Vui vẻ với bạn bè Tìm khơng khí thỏa mái thư giãn Quên sầu Do ghiền Hưởng thụ sống 10 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN b Định vị sản phẩm Nếu xây dựng hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, thương hiệu khơng thể đứng vững tồn lâu dài Cần tạo cho vị thị trường mục tiêu việc định vị sản phẩm, giá sản phẩm, so với sản phẩm cạnh tranh Bia Saigon Gold tạo cho hương vị đặc sắc so với sản phẩm cạnh tranh khác Sản phẩm bia Sabeco đa dạng từ hình thức đến chất lượngdo sản phẩm bia Saigon Gold cải tiến mẫu mã, quảng cáo phương tiện truyền thơng với chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng để tạo long tin với người tin dùng sản phẩm Saigon Gold có đậm đà hương bia thơm nồng, tươi chủng hoa bia đặc biệt, tạo nên hương vị đặc trưng, độc đáo Ngoài nguyên liệu chắt lọc kỹ càng, yếu tố làm nên hương vị tinh tế bia Saigon Gold chủng men bia khiết lưu giữ nghiêm ngặt mang nét đặc trưng riêng biệt, trải nghiệm hoàn toàn cho sản phẩm bia Việt Nam phân khúc cao cấp c Định vị giá cả: Sabeco đa dạng hóa sản phẩm với giá khác từ thấp đến cao Điều giúp Sabeco dễ dàng tiếp cận với nhiều tầng lớp, đặc biệt tầng lớp bình dân, dễ dàng thưởng thức hương vị sản phẩm Sabeco Saigon Gold mắt thị trường với giá khoảng 500 nghìn đồng/thùng 24 lon đánh bật tâm lí in sâu vào khách hàng “Bia Sài gòn bình dân” Bởi lẽ khách hàng q quen thuộc với sản phẩm với mức giá phù hợp với túi tiền, phân khúc cao họ biết đến sản phẩm ngoại Heineken, Tiger,… hay Saigon Special Sự mắt Saigon Gold đánh giá là phù hợp với diễn biến thị trường bai hãng ngoại làm mưa làm gió phân khúc Sabeco cần khẳng định vị dẫn đầu thị phần mắt người tiêu dùng Marketing Mix a Chiến lược sản phẩm: Saigon Gold “Tinh tế đẳng cấp” mang lại trải nghiệm đầy mẻ cho người tiêu dùng phân khúc cao cấp chất lượng, sang trọng, đẳng cấp khác biệt Nhãn hiệu sản phẩm: Nhãn hiệu sản phẩm thành phần quan trọng chiến lược sản phẩm, hầu hết doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm với nhãn hiệu cụ thể, chiến lược định vị hoạt động marketing tập trung cho nhãn hiệu SABECO doanh nghiệp quan tâm coi trọng vấn đề nhãn hiệu sản phẩm, định vị nhãn hiệu bia phần văn hóa truyền thống Việt Nam “Saigon Gold” tên quốc tế hóa đem lại cảm giác sáng trọng, tinh tế, sản phẩm tạo nên chuẩn mực đẳng cấp hoàn toàn riêng biệt thị trường bia Việt Nam Dù mắt thời gian ngắn, Saigon Gold giới sành bia đón nhận tin dùng Đạt thành công này, ban lãnh đạo tổng cơng ty có bước chuẩn bị, đầu tư kỹ từ năm trước mời chuyên 21 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GỊN gia cơng nghệ hàng đầu giới tham gia tư vấn, thiết kế xây dựng sản phẩm Sự kết hợp công nghệ nấu bia đại quy trình sản xuất mang đậm nét truyền thống bậc thầy 142 năm kinh nghiệm tạo nên giọt bia Saigon Gold thơm ngon đặc trưng Các yếu tố tạo nên đẳng cấp vượt trội SAIGON GOLD: Sản phẩm nấu 100% từ nguồn malt thượng hạng từ nhà cung cấp hàng đầu giới tạo nên chất bia vàng óng; Nguồn nước chọn lọc xử lý công nghệ đại cho phép tạo tinh khiết tuyệt đối cho sản phẩm; Hoa bia sử dụng loại hảo hạng, sản xuất có giới hạn, tạo nên hương vị riêng, sang trọng theo phong cách hoàng gia Châu Âu; Men chọn lọc từ men tốt ủ theo bí riêng chuyên gia cơng nghệ hàng đầu Bia Sài Gòn Thêm vào đó, sản phẩm nấu cơng nghệ tank lên men nằm ngang với thời gian ủ dài ngày tạo cảm giác êm ái, độ cân hương thơm hài hòa tinh tế Nhận biết phân biệt thương hiệu: Đây chức đặc trưng quan trọng thương hiệu, khả nhận biết thương hiệu yếu tố không quan trọng cho người tiêu dùng mà cho doanh nghiệp Saifon Gold giúp người tiêu dùng dễ dàng phân biệt hình ảnh so với đối thủ khác Để có sản phẩm hồn hảo vậy, đội ngũ thiết từ Châu Âu phải nhiều tháng nghiên cứu tuyệt phẩm với kết hợp quyền quý, sang trọng, đại Châu Âu phong cách huyền bí cổ điển Á Đơng Khắc họa rõ nét biểu tượng rồng Vàng hoa văn trống đồng in chìm tinh tế Saigon Gold trúng vào tâm lý người tiêu dùng Việt Nam: ưa chuộng sản phẩm thượng hạng, chất lượng quốc tế, hương vị tinh tế, thiết kế sang trọng, đẹp mắt, đặc biệt sản phẩm Việt Nam sản xuất Tạo cảm nhận tin cậy: Saigon Goldlà sản phẩm truyền thống, uy tín, chất lượng cao, nhận tin cậy ủng hộ người tiêu dùng - niềm tự hào người dân Việt Nam Sự tín nhiệm khách hàng, tài sản vô giá, hun đúc từ 30 năm hình thành phát triển SABECO b Chiến lược giá:  Các phương pháp định giá Giá yếu tố quan trọng hệ thống Marketing –mix, phản ánh chất lượng sản phẩm doanh thu công ty Trên thực tế, Saigon Gold định giá cách kết hợp phương pháp định giá lại với ( định giá dựa chi phí, dựa giá trị dựa sở cạnh tranh) Dựa sở chi phí: Nguyên vật liệu khoản mục chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí sản xuất cơng ty, chủng loại phong phú đa dạng đến 200 loại khác gồm: Malt, gạo, hoa bia, men bia… Các loại nguyên vật liệu thường xuyên biến động phải nhập nhẩu từ nước Malt phải nhập từ Úc, Đan Mạch, Pháp… hay hoa Houblon nhập từ Đan Mạch Chính nên chịu 22 TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN ảnh hương biến động cung cầu loại vật liệu thị trường giới thay đổi tỷ giá hối đối… điều có ảnh hưởng lớn tới giá nguyên liệu xuất kho giá thành sản phẩm Saigon Gold định mức giá đảm bảo cho chi phí sản xuất phân phối có lợi nhuận cao định giá dựa người mua theo giá tính Dựa sở cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh hàng đầu Saigon Gold bia Heineken thương hiệu bia hàng đầu giới có chỗ đứng thị trường Việt Nam Do để sản phẩm cạnh tranh với hãng phải đặt giá bán hợp lí, thực tế, giá bán sản phẩm Saigon Gold cao Heineken không đáng kể Hiện giá sản phẩm Sabeco không cao so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh, vốn định vị thương hiệu bia phục vụ phân khúc tầm trung, từ lâu Bia Sài Gòn gắn liền với hai chữ “bình dân” tâm trí người tiêu dùng Việt Saigon Gold xác định mức gái cao đối thủ để khẳng định lại ví phân khúc cao cấp, đồng thời xóa bỏ nhận thức sản phảm Sabeco “bình dân” Dựa sở giá trị: định giá dựa người mua theo giá trị nhận thức Xem nhận thức người mua giá trị chi phí người bán sở quan trọng để định giá Sử dụng yếu tố chi phí giá Marketing Mix để xây dựng giá trị cảm nhận tâm trí người mua Saigon Gold mang đến cảm giác sang trọng, tinh tế thông qua mẫu mã, bao bì đẹp với hình tượng rồng vàng trống đồng, hương vị mẻ chất lượng hão hạn c Chiến lược phân phối: Hệ thống phân phối Sabeco tập trung công ty Sabeco trading Sabeco sở hữu 100% Sabeco trading sau phân bổ lượng hàng cho 10 công ty khu vực, sau cơng ty thương lượng với 1.200 nhà phân phối Tất khâu vận hành vận chuyển thực 10 công ty thương mại Sabeco tồn quốc, với 1200 nhà phân phối, góp phần phủ hàng tới miền đất nước Việc đầu tư vào chương trình Marketing đại phối hợp hệ thống vận tải, giao nhận hàng đúng tiến độ, kịp thời …sẽ kiềng vững để bảo đảm tiếp tục tăng trưởng Bia Sài Gòn tương lai Tuy nhiên từ trước đến Sabeco dựa vào điểm phân phối dòng bình dân nhà hàng, qn ăn, quán nhậu vỉa 23 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN hè… để bán sản phẩm khó để sản phẩm Saigon Gold tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu bán nhiều sản phẩm d Chiến lược xúc tiến: Quảng cáo: Một doanh nghiệp hay tập đoàn muốn giới thiệu sản phẩm bỏ qua vai trò quan trọng quảng cáo Dẫn đầu ngành bia với thị phần 40%, Tổng Công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco) chi 1.197 tỷ đồng cho quảng cáo năm 2017, tức trung bình ngày, Sabeco chi 3,3 tỷ đồng cho quảng cáo, giai đoạn 2016 – 2017 Sabeco cắt giảm 8% chi phí quảng cáo doanh thu lại tăng 12% cho thấy quảng cáo Sabeco đầu tư công phu mang lại hiệu cao Doanh thu tạo đồng chi phí Sabeco ngày cải thiện Năm 2016, đồng chi phí tạo 24 đồng doanh thu năm 2017, số 29 Các cơng cụ truyền thơng: - Truyền hình, tivi: đoạn clip quảng cáo có giá lên tới 50.000 – 70.000 USD Còn giá phải trả cho câu slogan dao động từ 1.000 – 2.000 USD tới trăm triệu đồng - Internet: Khai thác triệt để mạng Internet để quảng cáo sản phẩm chương trình khuyến - Báo chí, nơi cơng cộng: tập trung quảng cáo thương hiệu mặt báo(đăng tải đầu báo Thời báo kinh tế Việt Nam, Thời báo Kinh tế Sài gòn, Vnexpress, Vietnam Plus, Báo dân trí) Chương trình khuyến mãi: Công ty làm tốt công tác chiêu thị với hình thức khuyến đa dạng, phong phú, hấp dẫn, với giải thưởng có giá trị lớn, thu hút đông đảo người tiêu dùng tham gia, đẩy mạnh sức tiêu thụ sản phẩm bia Saigon Gold Sôi động giải "Saigon Gold Golf Tournament 2017" tổ chức miền Bắc Nam cho nam nữ Cơ cấu giải thương hấp dẫn với Mercedes C 200, Mercedes E 200 nhiều phân thương vô hấp dẫn khác đa thu hút nhiều công chúng quan tâm Các hoạt động khác: Tận dụng thời để tổ chức hoạt động xã hội giúp đỡ người dân khó khắn, vừa đem lại lợi ích cho xã hội, vừa nâng cao giá trị cơng ty 24 TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN VIII MA TRẬN SWOT Cơ hội Thách thức - O1: Mạng lưới phân phối rộng - T1: Khách hàng nhận thức khắp lượng khách hàng sẳn sản phẩm Sabeco tầm có trung Ma trận SWOT - O2: Mở rộng phân khúc cao cấp - T2: Gắn liền hai chữ “bình dân” - O3: Khẳng địng vị số thị trường Việt Nam - T3: Tên gọi Saigon Gold chưa tách biệt - O4: Đánh vào tâm lí tiêu dùng - T4: Cạnh tranh khốc liệt phân người Việt khúc cao cấp Điểm mạnh Điểm yếu - S1: Định vị vững lòng khách hàng - S2: Chuyên gia công nghệ hàng đầu giới - W1: Mẫu mã không bắt mắt - W2: Sản xuất giới hạn - W3: Hệ thống phân phối chưa hiệu phân khúc cao cấp - S3: Nguyên liệu, men bia chất lượng, hương vị độc đáo - S4: Thiết kế sang trọng - S5: Nghiên cứu kỹ lưỡng Điểm mạnh: - Sabeco thương hiệu bia định vị lòng người tiêu dùng nên tung sản phẩm Saigon Gold dễ dàng đươc người tiêu dùng tiếp nhận tin tưởng - Saigon Gold tạo chuyên gia công nghệ hàng đầu giới, với quy trình sản xuất mang đậm nét truyền thống bậc thầy nấu bia với 142 năm kinh nghiệm Bia Sài Gòn Saigon Gold có đậm đà hương bia thơm nồng, tươi chủng hoa bia đặc biệt, tạo nên hương vị đặc trưng, độc đáo Ngoài nguyên liệu chắt lọc kỹ càng, yếu tố làm nên hương vị tinh tế bia Saigon Gold chủng men bia khiết lưu giữ nghiêm ngặt mang nét đặc trưng riêng biệt Saigon Gold tạo dựng nét đặc trưng riêng biệt hương vị độc đáo người tiêu dùng 25 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN - Saigon Gold với vị mạnh, đậm đà, để lâu không bị vị thiết kế sang trọng hứa hẹn đem đến cho khách hàng trải nghiệm độc đáo đúng thông điệp“Tinh tế đẳng cấp” - Để mắt sản phẩm này, Sabeco có q trình nghiên cứu kỹ, đánh giá thị trường, sản phẩm có, nhu cầu người tiêu dùng nước để định thực dự án mới, xây dựng sản phẩm có chất lượng vượt trội, với tiêu chuẩn, chất lượng khác biệt hẳn nhiều sản phẩm truyền thống Điểm yếu: - Mẫu mã không bắt mắt, câu nói “tốt gỗ tốt nước sơn” thời đại kinh doanh nhìn chung khơng phù hợp nữa, người tiêu dùng – đặc biệt người tiêu dùng cao cấp mua sản phẩm đề cao giá trị cảm xúc mà sản phẩm mang lại Saigon Gold chú trọng mặt hương vị tinh tế mẫu mã chưa thật xuất sắc để chiếm ưu so với thương hiệu bia khác phân khúc mà mà định vị - Saigon Gold loại bia sản xuất giới hạn Mỗi tháng Công ty bán khoảng 2000 thùng, nên không phục vụ đủ nhu cầu tiêu dùng người dân, dịp Lễ, Tết dẫn đế tình trạng khan hiếm, thiếu hụt hàng Cơ hội: - Kết thúc năm 2017, Bia Sài Gòn đạt sản lượng tiêu thụ mạnh mẽ: Từ cột mốc sản lượng tỷ lít vào năm 2010, năm 2016, Bia Sài Gòn đạt 1,59 tỷ lít đến năm 2017, số tăng lên 1,7 tỷ lít Với bề dày 142 năm lịch sử, bia Sài Gòn định vị thương hiệu bền vững lòng người tiêu dùng Việt Nam xuất sang 20 nước, có nhiều thị trường khắt khe chất lượng Bia Sài Gòn thương hiệu giữ vị trí dẫn đầu ngành bia Việt Nam, lần liên tục công nhận Thương hiệu quốc gia thành viên thứ 351 Học viện Bia Berlin - nơi văn hóa bia toàn cầu Với thương hiệu bia xây dựng mạnh mẽ vững Sabeco Saigon Gold đời dễ dàng tiếp cận đến người tiêu dùng hội phát triển phân khúc cao cấp dựa mạng lưới phân phối rộng khắp lượng khách hàng sẵn có - Ở phân khúc cao cấp, tương quan lực lượng, với nhà máy sở hữu tại Việt Nam nắm giữ hai thị trường trọng điểm miền Nam miền Trung, Heineken liên tục phải đối mặt với chiến giành địa bàn từ đối thủ Sapporo, Budweiser dòng bia ngoại nhập khác Trong đó, với 24 nhà máy nắm giữ 40% thị phần toàn thị trường bia nước, việc tung thêm sản phẩm nhằm đến khách hàng cao cấp, Sabeco dự báo đối thủ đáng gờm chiến thị trường bia “Cùng với 26 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN việc nhiều năm khẳng định thương hiệu số thị trường nội địa chiến lược giữ vững vị trí hàng đầu thị trường đồ uống khu vực Đông Nam Á, thời gian vừa qua Sabeco có nhiều cách mạng quản trị kinh doanh nhằm đáp ứng cạnh tranh gay gắt thị trường Việc mở rộng phân khúc sản phẩm cao cấp dành cho khách hàng Sabeco khiến hãng khác phải lưu ý”, chuyên gia từ Hiệp hội Bia rượu, nước giải khát Việt Nam nhận định Trong vài năm gần đây, Sabeco có nhiều bước phát triển thị trường miền Bắc với việc chuyển dịch sang phân khúc cao, thay phổ thơng Cùng đó, Sabeco mạnh dạn quốc tế hóa thương hiệu, tung thị trường sản phẩm bia cao cấp Saigon GOLD, bia lon Saigon Special Saigon Lager hướng tới phân khúc người tiêu dùng trẻ, động Thách thức: - Bia Sài Gòn vốn định vị thương hiệu bia phục vụ phân khúc tầm trung Chỉ cần nhắc tới Bia Sài Gòn hàng loạt hình ảnh bình dân lên tâm trí người tiêu dùng, nói Bia Sài Gòn phần quen thuộc sống thường nhật nhiều người lao động - Đồng thời, từ lâu Bia Sài Gòn gắn liền với “bình dân” rồi, Saigon Special vốn định vị loại bia cao cấp hơn, loại bia dành cho giới trẻ, tâm trí người tiêu dùng “Sài gòn xanh cổ lùn” loại bia có hướng cao cấp, coi thuộc phân khúc trung bình – mà thôi, dĩ nhiên thị phần Saigon Special khơng phải cao Vì việc đưa bia Saigon Gold nhằm vào phân khúc cao cấp vốn có thương hiệu cạnh tranh tiếng từ nước Heniken, Sapparo,… vấn đề lớn mà Sabeco phải đặc biệt quan tâm đến - Sabeco bỏ quên “tâm lý sính ngoại” cố hữu người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt phân khúc cao cấp lại điều nguy hiểm Cái tên Saigon Gold dù “quốc tế hóa” chất “Sài Gòn”, tên quen thuộc quen thuộc Người tiêu dùng chọn thương hiệu ngoại thay thương hiệu Việt cố gắng tiến vào thị trường bia cao cấp - Cuộc cạnh tranh thị trường bia Việt Nam ngày khốc liệt Nhiều dòng sản phẩm nhằm vào phân khúc khách hàng khác hãng bia cho mắt thị trường với chiến lược nhằm đánh chiếm thị trường, người dùng Với việc thực hàng loạt biện pháp nhằm tăng cường khả quản trị thời gian qua việc cho mắt sản phẩm Saigon GOLD, theo chuyên gia ngành bia rượu, bước tạo đà để Sabeco thức chuẩn bị cho chiến với đối thủ dẫn 27 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN đầu thị trường phân khúc cao cấp năm 2018 Đây phân khúc có cạnh tranh liệt 40% thị phần thuộc thương hiệu Tiger 27% thuộc thương hiệu Heineken dòng sản phẩm Saigon Special Sabeco ưa thích với 28% thị phần phân khúc Các số thương hiệu khác Sapporo, Carlsberg, Budweiser có nhiều chiến lược để công phân khúc cao cấp thời gian qua Vì để khẳng định thị trường bia cao cấp đòi hỏi Saigon Gold ngày phải nâng cao chất lượng khả cạnh tranh với thương hiệu bia đối thủ khác S/O S-O: Sử dụng mạnh để nắm bắt hội S1-O2 Ma trận kết hợp S-W-O-T S/T S-T: Sử dụng mạnh để vượt qua thử thách S2,S3,S4,S5-T4 S2,S3-O3 S4,S5-O4 W/O W-O: Vượt qua điểm yếu để tận dụng hội W2-O2 W/T W-O: Tối thiếu hóa điểm yếu để vượt qua thử thách W1-T1,T2 W3-O1 S-O: Sử dụng mạnh để nắm bắt hội: S1-O2: Tận dụng lợi thương hiệu ăn sâu vào tiềm thức khách hàng, đồng thời việc tung sản phẩm khơi gợi tò mò tín nhiệm từ khách hàng Saigon Gold dễ dàng tiếp cận mở rộng phân khúc cao cấp giúp cải thiện quy mô thị phần công ty S2,S3-O3: Để tạo lon bia Saigon Gold đòi hỏi yêu cầu khắc khe từ nguyên nhiên, liệu đội ngũ chuyên gia nghiên cứu tạo nên sản phẩm chất lượng để sẳn sàng cạnh tranh với đối thử khác phân khúc khẳng định lại vị số S4,S5-O5: Việc nghiên cứu kỹ lượng tâm lí tiêu dùng thiết kế mẫu mã bắt mắt sang trọng mang lại thu hút đón nhận nồng nhiệt từ khách hàng, tinh tế từ bước ban đầu giao tận tay khách hàng S-T: Sử dụng mạnh để vượt qua thử thách: 28 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GỊN S2,S3,S4,S5-T4: Có thể nói thị trường bia Việt Nam sơi với suất ngày nhiều thương hiệu ngoại Để cạnh tranh mơi trường khốc liệt đòi hỏi Saigon Gold phải chăm chút từ khâu nghiên cứu, thiết nhập tuyển nguyên vật liệu chất lượng với đội ngũ chuyên nghiệp chuyên viên hàng đầu để đưa sản phẩm vừa bật vừa có khác biệt, cạnh tranh sòng phẳng với đối thủ W-O: Vượt qua điểm yếu để tận dụng hội: W2-O2: Trong thời gain tới Saigon Gold cần thay đổi cách thức sản xuất, việt xác định phiên giới hạn (2000 thùng/tháng) gây khó khăn việc mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng mục tiêu, không đủ để cung cấp cho người tiêu dùng đặc biệt dịp lễ, tết W3-O1: Cần phải cải thiện hệ thống phân phối, hệ thống phủ sóng rộng khắp mức độ hiệu chưa cao, gây khó khăn cho việc Saigon Gold thâm nhập phân khúc cao cấp W-T: Tối thiếu hóa điểm yếu để vượt qua thử thách: W1-T1,T2: Vì khách hàng nhận thức từ lâu sản phẩm Sabeco tầm trung nên tạo khơng khó khăn cho Saigon Gold mở rộng quy mơ thị trường, bên cạnh thiết kế mẫu mã chưa thỏa mãn người tiêu dùng PHẦN II KẾ HOẠCH CẢI TIẾN MARKETING I CƠ HỘI - THÁCH THỨC VÀ VẤN ĐỀ MARKETING Cơ hội Ở phân khúc cao cấp tại, Saigon Special Sabeco chiếm 28% thị phần, việc tiếp tục tung thị trường sản phẩm Saigon Gold phân khúc tận dụng lượng khách hàng sẵn có đồng thời khuếch đại vị sản phẩm Việt cao cấp, chất lượng định vị trở lại tâm trí người tiêu dùng bia Sài Gòn khơng khốt áo bình dân mà khốc lên áo cao cấp Saigon Gold xuất giảm bớt sức ảnh hưởng thương hiệu bia ngoại mà từ lâu quen thuộc làm mưa làm gió phân khúc này, bên cạnh Saigon Gold gia tăng doanh số lấn áp lại thị phần bia cao cấp với đối thủ Không dựa vào nguồn nguyên liệu cao cấp hay đội ngũ kỹ sư tiên tiến, kinh nghiệm mà kết tinh giá trị sản phẩm Saigon Gold mang lại trải nghiệm hoàn toàn cho người tiêu dùng Thách thức Khách hàng quen thuộc với sản phẩm “bình dân” Sabeco, nhắc đến bia Sài Gòn người ta nghĩ đến thứ bia vừa tuối tiền Mặc dù Saigon Special nằm phân khúc cao cấp khơng thể định vị tốt tâm trí khách 29 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GỊN hàng, để Saigon Gold tiến mạnh vào phân khúc cao cấp gặp khơng khó khăn Trước hết hệ thống phân phối, Sabeco dựa vào điểm phân phối dòng bình dân nhà hàng, quán ăn, quán nhậu vỉa hè…, hãng bia ngoại chuyên bán bia cao cấp giữ chặt điểm khách sạn sang trọng, quán bar, khu nghỉ dưỡng Hai bên khó đánh chiếm thành trì nhau, vậy, Sabeco vất vả muốn chen chân vào phân khúc bia cao cấp, Saigon Gold sản xuất giới hạn 2000 thùng/tháng nên khó mở rộng doanh số Một khó khăn khác mà Sabeco cần nhìn nhận khâu thương hiệu, mẫu mã thiết kế Saigon Gold chưa khách hàng đánh giá cao Vấn đề Marketing Hiện công ty cần tập trung giải thách thức gặp phải chiến lược sản phẩm, phân phối, truyền thông cổ động Về lược sản phẩm: cần chú trọng nghiên cứu thay đổi thiết kế, mẫu mã bên lon bia Saigon Gold,đồng thời tăng số lượng sản xuất Về chiến lược phân phối: Tiếp cận có bước thâm nhập sâu hệ thống phân phối sản phẩm cao cấp như: khu du lịch, nghĩ dưỡng, quán bar, khách sạn,… Về chiến lược truyền thông cổ động: Xây dựng chương trình khuyến mãi, kiện lớn nhằm thu hút khách hàng, tiến hành thay đổi nhận thức cho khách hàng Saigon Gold dòng bia cao cấp II Ý TƯỞNG VÀ MỤC TIÊU MARKETING Ý tưởng cho hoạt động Marketing Mục tiêu Marketing Tổ chức thi thiết kế lon bia Saigon Gold theo tiêu chí cơng ty đề đăng tải công khai sản phẩm để tất người đánh giá vote cho sản phẩm mà họ thích, sản phẩm có lượng vote nhiều ban thẩm định công ty đánh giá cao cơng ty sử dụng thức trao thưởng hậu hỉnh cho sản phẩm đạt giải Cuộc thi thu hút nhà thiết kế tài phần hưởng xứng đáng khách hàng vote cho thiết kế mà thích, sản phẩm vote nhiều tương ứng nhiều yêu thích Vì vừa thảo mãn người tiêu dùng có mẫu mã, boa bì chất lượng 30 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GỊN Xây dựng chương trình hậu đãi hợp lí cơng cho nhà phân phối bán lẽ để tránh tình trạng nhà phân phối cạnh tranh giá, cải tiến hệ thống để đảm bảo nhà phân phối tập trung vào khu vực thay tìm cách thâm nhập khu vực Cuối đẩy mạnh làm chủ kênh lẻ dể dàng tiếp cận phân khúc mục tiêu Không giúp giảm bớt cạnh tranh giá nội hệ thống phân phối, mà xây dựng hệ thống trở nên đại tiếp cận phân khúc khách hàng trọng tâm Tổ chức tài trợ cho kiện có ảnh hưởng đến cộng đồng, xã hội đặc biệt nhắm đến tổ chức tuần lễ kiện âm nhạc thể thao Nhằm định vị lại tâm trí khách hàng bia Sài Gòn khơng thứ bia “bình dân” mà Saigon Gold thức bia cho đẳng cấp, cho phân khúc cao cấp Xây dựng video/clip quảng cáo Saigon Gold truyền hình, Google Ads, Facebook Ads,… để gửi gắm thông điệp Saigon Gold dòng bia cao cấp Tăng thị phần phân khúc cao cấp lên 35% so với 28% (2017) Đồng thời tăng số lượng sản xuất không 2000 thùng/tháng mà 5000 thùng/tháng Tăng nhân biết thượng hiệu cho khách hàng, đảm bảo nhà phân phối hưởng biên lợi nhuận – 4% 31 TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN III STT KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Kế hoạch Công việc thực Tổ chức thi thiết kế lon bia Saigon Gold Xây dựng khung chương trình, tiêu chí đánh giá, thẩm định sản phẩm, cấu giải thưởng,và yếu tố khác liên quan Các chuyên viên marketing phận thiết kế Thời gian Địa điểm 01/11 – 03/11/2018 Tại phòng Cơ cấu giải: marketing 20.000.000 đồng cho sản phẩm thắng giải thưởng khác cho khách hàng: Tại phòng 10.000.000 họp đồng phận Tiến hành chạy chương trình, Bộ phận 05/11truyền thông vè thi marketing 20/11/2018 tiếp nhận sản phẩm thí nhân sinh Tiến hành khảo thí sản phẩm so sánh với lượng vote khách hàng công bố kết Người thực Bộ phận thiết kế Xây dựng Đề mức ưu đãi hấp dẫn với Bộ phận củng cố hệ nhà phân phối kênh 21/1123/11/2018 25/11 32 Chi phí Tiêu chí Tạo cấu giải thưởng hấp dẫn để thu hút đối tượng tham gia, xây dựng tiêu chí phù hợp với gái trị sản phẩm man lại Thu hút, cổ động nhiều thí sinh tham gia khách hàng vote ý tưởng Đánh giá khách quan, chọn lọc ý tưởng để tìm sản phẩm đạt yêu cầu Tại phòng họp Vừa xác định mức biên lợi Ghi chú TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN thống phân phối đại, củng cố mưc lợi nhuân cho nhà phân phối kênh truyền thống nhân -27/11/2018 phận nhuận phù hợp để giảm cạnh tranh giá nội thu hút thêm nhà phân phối Xây dựng bữa tiệc âm nhạc Countdowm cuối năm Lên kế hoạch chương trình danh sách người tiếng, ca sĩ đổi tác quan trọng vinh danh đêm Countdown Các chuyên viên Marketing phận marketing 30/1102/12/2018 Tại phòng họp phận Mời người có ảnh hưởng lớn đối tác chiến lược quan trọng Phát thư mời đến cá nhân liên quan Bộ phận nhân 05/12/2018 Tại phòng nhân Xác đính danh số lượng cần thiết để tổ chức, thiếu sót bổ xung kịp thời Tiến hành tổ chức kiện Bộ phận tổ chức kiện nhân 30/12/2018 Phố Nguyễn Huệ (TP Hồ Chí Tạo chương trình với quy mơ hồnh tráng 33 TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN Minh Phát video quảng cáo bia Saigon Gold với diện mạo Xác định thời lượng, nội Bộ phận dung, thông điệp quảng cáo thiết kế phương thức truyền thông (Tivi, youtube) 25/11/2018 Xác định thời điểm quảng cáo Bộ phận marketing Kí kết hợp đồng quảng cáo Trưởng 29/11/2018 phận Marketing Tiến hành phát quảng cáo Kênh chương Tại phòng VTV1 từ họp 19h-19h30 phận (trước phim) thời lượng 30s: 12.000.000 THVL1 19h00 (sau thời THVL) 30s: 24.000.000 27/11/2018 01/12/2018 34 Tại đài truyền hình đại phương Đưa thông điệp rõ ràng thu hút người xem, hình ảnh nội dung phù hợp, truyền tải hình ảnh diện mạo slogan, lựa chọn kênh đối tượng tiếp cận phù hợp Đối với truyền hình, chọn thời điểm quảng cáo thích hợp với đối tượng cần tiếp cận, khơng gây khó chịu cho người xem Đảm bảo điều khoản quà nội dung kí kết Thơng qua hợp TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BIA – RƯỢU – NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN trình tivi youtube đồng 35 ... người lao động xã hội Ban lãnh đạo công ty  Hội đồng quản trị: bao gồm ông Koh Poh Tiong – Chủ tịch Hội đồng quản trị thành viên Hội đồng quản trị  Ban giám đốc: Tổng Giám đốc: ông Neo Gim Siong... giải khát Sài Gòn (Sabeco) chi 1.197 tỷ đồng cho quảng cáo năm 2017, tức trung bình ngày, Sabeco chi 3,3 tỷ đồng cho quảng cáo, giai đoạn 2016 – 2017 Sabeco cắt giảm 8% chi phí quảng cáo doanh thu... phảm Sabeco “bình dân” Dựa sở giá trị: định giá dựa người mua theo giá trị nhận thức Xem nhận thức người mua giá trị khơng phí người bán sở quan trọng để định giá Sử dụng yếu tố chi phí giá Marketing