VIỄN CẢNH, SỨ MẠNG và MỤC TIÊU của VIETTEL

VIỄN CẢNH, SỨ MẠNG và MỤC TIÊU của VIETTEL

VIỄN CẢNH, SỨ MẠNG VÀ

MỤC TIÊU CỦA VIETTEL

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ………

NHÓM 3

Giới thiệu chung về Viettel Thương hiệu Viettel

Triết lý Viettel Chuẩn mực Viettel Binh pháp Viettel

Mục lục

Giới thiệu chung về Viettel Thương hiệu Viettel

Triết lý Viettel Chuẩn mực Viettel Binh pháp Viettel

Mục lục

• Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba

Đình, Hà Nội

• Điện thoại: 04 62556789

• Fax: 04 62996789

• Email: gopy@viettel.com.vn

• Website: www.viettel.com.vn

Giới thiệu chung về Viettel

Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng

Tập đoàn Viễn thông Quân đội được thành lập theo quyết định 2097/2009/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ký vào ngày

14/12/2009, là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có con dấu, biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng

Hoạt động kinh doanh:

Cung cấp dịch vụ Viễn thông;

Truyền dẫn;

Bưu chính;

Phân phối thiết bị đầu cuối;

Đầu tư tài chính;

Truyền thông;

Đầu tư Bất động sản;

Xuất nhập khẩu;

Đầu tư nước ngoài

Thương hiệu Viettel

Tầm nhìn thương hiệu:

Tầm nhìn thương hiệu được cô đọng từ việc thấu hiểu những mong muốn của khách hàng và những nỗ lực đáp ứng của

Viettel

Viettel hiểu rằng, khách hàng luôn muốn được lắng nghe, quan tâm chăm sóc như những cá thể riêng biệt

Còn Viettel sẽ nỗ lực để sáng tạo phục vụ những nhu cầu riêng biệt ấy với một sự chia sẻ, thấu hiểu nhất

Ý nghĩa Slogan: “ Hãy nói theo cách của bạn”

Viettel luôn mong muốn phục vụ khách hàng như những cá thể riêng biệt Viettel hiểu rằng, muốn làm được điều đó phải thấu hiểu khách hàng, phải lắng nghe khách hàng Và vì vậy, khách hàng được khuyến khích nói theo cách mà họ mong muốn và bằng tiếng nói của chính mình – “Hãy nói theo cách của bạn”

Ý nghĩa Logo

• Logo được thiết kế dựa trên ý tưởng lấy từ hình tượng dấu ngoặc kép Khi bạn trân trọng câu nói của ai đó, bạn sẽ trích dẫn trong dấu ngoặc kép

Điều này cũng phù hợp với Tầm nhìn thương hiệu và Slogan mà Viettel đã lựa chọn Viettel quan tâm và trân trọng từng nhu cầu cá nhân của mỗi khách hàng

Logo Viettel mang hình elip được thiết kế đi từ nét nhỏ đến nét lớn,

nét lớn lại đến nét nhỏ tạo thành hình elipse biểu tượng cho sự

chuyển động liên tục, sáng tạo không ngừng (Văn hóa phương Tây)

và cũng biểu tượng cho âm dương hòa quyện vào nhau (Văn hóa

phương Đông)

Ba màu trên logo cũng có những ý nghĩa đặc biệt: màu xanh (thiên),

màu vàng (địa), và màu trắng (nhân) Sự kết hợp giao hòa giữa trời,

đất và con người thể hiện cho sự phát triển bền vững của thương hiệu Viettel

• Mỗi khách hàng là một con

người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm

và lắng nghe, thấu hiểu và

phục vụ một cách riêng biệt

• Nền tảng cho một doanh

nghiệp phát triển là xã hội

VIETTEL cam kết tái đầu tư

lại cho xã hội thông qua việc

gắn kết các hoạt động sản

xuất kinh doanh với các hoạt

động xã hội, hoạt động nhân

đạo

Triết lý kinh doanh:

• Sáng tạo để phục vụ con người

“Caring Innovator ”

Sứ mạng viettel

Kết hợp chặt chẽ kinh tế với Quốc phòng.

Chú trọng đầu tư vào cơ sở hạ tầng

Kinh doanh định hướng khách hàng.

Lấy con người làm yếu tố cốt lõi.

Phát triển nhanh, cải cách để bền vững.

Quan điểm phát triển

• Chuẩn mực Người Viettel:

• Có khát vọng xây dựng Viettel thành một Tập đoàn hùng mạnh.

• Trung thực, đoàn kết, biết ơn người đi trước.

• Luôn đặt lợi ích tập thể lên trước.

• Tư duy đột phá và dám làm việc khó.

• Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.

• Chấp nhận gian khổ.

• Tự lực, tự cường.

• Tỷ mỉ, triệt để.

Chuẩn mực Viettel

OUR ACHIEVEMENT

• Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý.

• Trưởng thành qua những thách thức và thất bại.

• Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh.

• Sáng tạo là sức sống.

• Tư duy hệ thống.

• Kết hợp Đông - Tây.

• Truyền thống và cách làm người lính.

• Viettel là ngôi nhà chung.

Giá trị cốt lõi

• Phương châm hành động

• Thông minh hóa

• Đơn giản hóa

• Tối ưu hóa

• Cá thể hóa

• Khác biệt hóa

• Đa dạng hóa

• Xã hội hóa

• Quốc tế hóa

Binh pháp Viettel

Bài học Viettel:

Bài học về đồng thuận, đoàn kết, nhất trí

Bài học về vai trò người đứng đầu

Bài học về sâu sát, gần gũi cơ sở

Bài học về tự lực, tự cường

Bài học về làm cái khó mà mọi người không làm

Bài học về sự ổn định trong thay đổi và thích ứng nhanh Bài học về mạnh dạn giao quyền

Bài học về tinh thần chấp nhận gian khổ, quyết tâm vượt khó khăn

Bài học về điều hành triệt để, nhanh theo phong cách quân đội

Bài học về chớp cơ hội và năng động, sáng tạo trong cách làm

Quy trình giải quyết vấn đề Quy trình xây dựng chiến lược Quy trình hiểu vấn đề đến gốc Quy trình sáng tạo

• Tuyển người là đãi cát

tìm vàng

• Luân chuyển cán bộ

• Không ai là số 0

• Tâm và tố chất quan

trọng hơn bằng cấp

Kinh nghiệm dùng người

Phong cách lãnh đạo Viettel: 3 trong 1 (lãnh đạo, điều hành, chuyên gia

Điều hành hàng ngày

Khi đã quyết định rồi, phải triển khai rất nhanh

Thả ra phải nhìn thấy

Xử lý tận gốc để giữ đoàn kết

Muốn đúng chất thì phải rèn, đẻ con ra phải tự tay nuôi dậy

Mục tiêu là phát triển, động lực là cải cách, tiền đề là nhân hòa, đoàn kết

Kinh nghiệm quản lí

Nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của người đứng đầu là tìm ra người thay thế mình

Tự làm gầy mình

Mỗi người mỗi việc

5/95: Trong hầu hết mọi việc, chỉ có 5% là mới, còn lại 95% là những việc đơn giản chúng ta đã từng làm, đã từng có kinh nghiệm

Quan hệ thường xuyên và đột xuất, chiến lược và thường xuyên

Duy trì động ở những nơi chưa ổn định để phát hiện

nhân tố mới

• Làm gì cũng phải có triết lý

• Chiến lược dựa trên văn hóa

• Sự xuyên suốt, quan trọng hơn cái gì

• Đã làm phải là Top 3

• Quên đi thành công

Kinh nghiệm trong định hướng

chiến lược

Kinh nghiệm trong làm việc

Nghĩ đơn giản

Không có cái đúng và sai tuyệt đối

Việc nhỏ làm được thì việc lớn mới

làm được:

Làm khác người khác tức là đã giỏi

hơn người khác

Cho đi để nhận lại

Người luôn sẵn sàng mới nắm bắt được thời cơ

Hiểu được văn hoá dân tộc là chiếm được thị trường

Thị trường không bao giờ hết Công thức thuê đối tác

Trong khó khăn sẽ có cơ hội

• Với những điều đã đang và sẽ làm được, Viettel sẽ là một doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai.

Kết luận

THANKS FOR YOUR COOPERATION!