Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 30 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
30
Dung lượng
132,26 KB
Nội dung
PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Mục lục LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG I KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG .4 Mô tả lời Mượn sách trả sách phát sinh báo cáo thông kê .6 II YÊU CẦU HỆ THÔNG III KẾT HỢP KHẢO SÁT VI CÁC HỒ SƠ .7 1.Phích sách 2.Thẻ thư viện .7 3.Phiếu yêu cầu 4.Phiếu mượn sách .8 5.Sổ mượn 6.Phiếu toán V PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA BÀI TỐN 10 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 11 I XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG 11 Khái niệm hệ thống thông tin quản lý 11 Tìm hiểu hệ thống mặt chức 11 Biểu đồ phân cấp chức 12 Mô tả chi tiết chức 13 II BIỂU ĐỒ NGỮ CẢNH CỦA HỆ THỐNG 14 III XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU 15 1.Luồng liệu 15 2.Kho liệu 15 3.Tác nhân 15 biểu đồ luồng liệu mức đỉnh 17 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh 18 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền a chức 1.0 quản lý tài liệu 18 b Chức 2.0 quản lý mượn sách 19 c Chức 3.0 quản lý trả sách 20 d Chức 4.0 quản lý sinh viên 21 e Chức 5.0 xử lý vi phạm 22 f Chức 6.0 thống kê báo cáo 23 IV MƠ HÌNH THỰC THỂ LIÊN KẾT .24 LỜI CẢM ƠN .25 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền LỜI NÓI ĐẦU Trong năm gần đây, với phát triển xã hội kinh tế thị trường cơng việc quản lý ngày khó khăn phức tạp Cơng việc quản lý ngày đóng góp vai trò quan trọng quan, cơng ty, xí nghiệp Việc áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật nói chung thành tựu cơng nghệ thơng tin nói riêng vào cơng tác quản lý không ngừng phát triển Công tác quản lý ngày nhiều quan đơn vị quan tâm Nhưng quản lý quản lý cho đạt hiệu cao như: nhanh, bảo mật, thân thienj? Tất yếu tố có thẻ nhờ đến thành tựu cơng nghệ thơng tin, phần mềm trợ giúp, quản lý thay cho tệp hồ sơ dày cộm, thay cho ngăn tủ đựng hồ sơ chiếm nhiều diện tích ta phải nhiều thời gian để tìm kiếm thơng tin hay liệu quan trọng Tất điều bất tiện tích hợp phần mềm – sản phẩm tin học Tuy nhiên nay, việc áp dụng phần mềm chuyên dụng vấn đề gặp khơng khó khăn Để đáp ứng u cầu cấp thiết đòi hỏi phải có đội ngũ cán có đủ chun mơn có đủ trình độ để phân tích hệ thống quản lý cách đầy đủ chi tiết mà khơng bị thiếu sót hay thừa thơng tin Từ thiết kế hệ thống thành chương trình thuận tiện trình làm việc như: tìm kiếm, nhập liệu, thống kê… Ở thời kỳ lịch sủ Thư viện voi kho trí tuệ lồi người Nhu cầu sử dụng thư viện rộng rãi Có lẽ, khơng có lĩnh vực hoạt động xã hội lại không cần đến Thư viện Quy mô Thư viện gắn liền với phát triển loài người, với phát triển xã hội phân nghành sản xuất Thư viện ngày đa dạng nội dung lớn số lượng Ngày nay, nhiều Thư viện có số lượng hàng vạn sách, hàng trăm số báo, tạp chí có số lượng lớn độc giả đến thư viện mượn - trả sách ngày Điều tạo nên phức tạp mặt quản lý tìm kiếm sách Điều phức tạp xử lý thông tin quản lý sách để người sử dụng tìm sách cần thiết phục vụ cho vấn đề cần nghiên cứu Chính việc tin học hóa hệ thống thư viện hệ thống hoạt động có hiệu nhu cầu cần thiết PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Với đề tài quản lý Thư viện chung ta thấy tầm quan trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin việc quản lý, nghiên cứu tìm kiếm thơng tin Thư viện Đây lần em thiết kế hệ thông thực tế, với hiểu biết kinh nghiệm chưa nhiều nên chắn không tránh khỏi sai sót điểm chưa hợp lý Em mong thầy bổ sung góp ý để hệ thống hồn chỉnh Xin chân thành cảm ơn thầy tận tình giúp đỡ để em hoàn thiện đề tài này! PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG I KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG Mô tả lời Thư viện Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội có nhu cầu quản lý việc sử dụng sách độc giả Sau phần mô tả theo nghiệp vụ hàng ngày thư viện Người quản lý Thư viện(thủ thư) quản lý đầu sách, đầu sách có masach để phân biệt với đầu sách khác Các đầu sách có thể loại(loại sách), Tin học, Chính trị… có MaLoaiSach để phân biệt với loại sách khác Một đầu sách có nhiều sao(SoLuong) ứng với đầu sách Mỗi đầu sách có trạng thái(TinhTrang) cho biết sách cho mượn hay không Để trở thành độc giả Thư viện, bạn đọc phải đăng ký cung cấp thông tin cá nhân như: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, lớp, khóa học, địa Email có, kèm theo ảnh(3x4) với lệ phí mà Thư viện quy định Sau người quản lý lưu thông tin vào sổ liệu quản lý độc giả Thư viện giao cho độc giả giấy hẹn ngày đến lấy thẻ độc giả Thư viện, ngày thủ thư cấp cho bạn thẻ từ, có mã số thẻ mã độc giả để phân biệt độc giả với độc giả khác Thẻ có giá trị theo tháng theo năm Thư viện quy đinh Mỗi tuần trước ngày hết hạn thẻ, thủ thư thông báo cho bạn đọc biết để đến gia hạn thêm Thư viện làm áp phích sách gồm thông tin sau: mã sách, tên sách, loại sách, tên tác giả, nhà xuất bản, năm xuất bản, số trang, số lượng, tóm tắt nội dụng Sinh viên tra cứu tìm kiếm sách thơng tin liên quan tới sách qua phích sách Mượn sách Sinh viên muốn đăng ký mượn sách tra cứu phích sách ghi vào phiếu yêu cầu mượn Khi mượn sách sinh viên phải sử dụng thẻ Thư viện thông tin như: mã thẻ, họ tên, ngày sinh, địa chỉ, lớp, khóa học sinh viên phiếu PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền mượn đến quầy gặp trực tiếp thủ thư, thủ thư nhập thơng tin độc giả chương trình thị thơng tin liên quan bạn đọc như: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, lớp, khóa học, địa Email có ngày hết hạn thẻ Nếu thẻ hết hạn hay hết hạn chương trình cảnh báo thẻ Ngồi ra, chương trình hiển thị thơng tin việc mượn trả sách sinh viên bao gồm: tên sách, ngày trả, ngày đến hạn phải trả sách theo thứ tự sách mượn lâu trước sách hạn mượn hay gần đến hạn đánh dấu để làm bật thông tin cho thủ thư biết Nếu tất thông tin thẻ sinh viên hợp lệ thủ thư cho mượn sách đưa cho sinh viên phiếu mượn sách đồng thời thủ thư nhập thông tin vào sổ mượn như: mã phiếu mượn, tên sinh viên, tên sách…Sau chương trình xuất thơng tin hạn trả Mỗi sách mượn theo ngày theo tháng người quản lý quy định Nếu sinh viên muốn mượn sách, sách bạn đọc khác mượn, người đăng ký chờ Khi sách trả về, thủ thư thơng báo đến bạn đọc đăng ký trước danh sách bạn đọc chờ mượn sách Thủ thư thời điểm bất kỳ, xác định có ứng với loại sách mượn hay đăng ký trả sách Khi sách trả, thủ thư nhập số phiếu mượn, thông tin liên quan tới sinh viên, sách hiển thị ngày đến hạn trả sách xuất hình Thủ thư kiểm tra tình trạng sách, có hư hại, sinh viên nộp tiền phạt theo quy định Sau sinh viên trả sách việc trả sách ghi nhận vào dòng ngày trả phiếu mượn, thủ thư cập nhật lại trạng thái đầu sách lưu lại phiếu mượn để theo dõi Nếu ngày đến hạn trả sách(hạn trả) mà sách chưa trả, thủ thư gửi thơng báo nhắc nhở sinh viên trả sách phát sinh báo cáo thông kê Để quản lý Thư viện tốt thủ thư thường muốn biết thơng tin thơng kê sau như: - Có phiếu mượn sách Thư viện năm qua? PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN - SV:Đặng Quang Quyền Những sách hay mượn? Những sách mượn? Danh sách độc giả hay mượn sách? Tỷ lệ phiếu mượn trả sách hạn? II YÊU CẦU HỆ THÔNG - Giao diện phải đẹp, thân thiện, dễ sử dụng - Tốc độ xử lý phải nhanh, không để người dùng chờ lâu - Khi thay đổi chức khơng làm ảnh hưởng đến chức khác - Có khả lưu phục hồi CSDL có - Khả thay đổi chức giao diện dễ dàng - Cập nhật sách - Giúp sinh viên tra cứu sách - Cho biết số sách còn, đầu sách sinh viên mượn hạn trả - Hàng tháng thông kê số sách cho mượn theo chủ đề, tác giả, số người mượn, số người mượn có phân theo chủ đề đồng thời thống kê tình trạng sách khơng có người mượn 18 tháng, 36 tháng Với sách khơng có người mượn vòng 36 tháng mang lý III KẾT HỢP KHẢO SÁT Qua khảo sát ta thấy để quản lý độc giả sách Thư viện, Thư viện ngồi phích sách, phiếu mượn cần hồ sơ khác để lưu trữ thông tin Các hồ sơ bao gồm sổ thông tin độc giả lưu trữ thông tin họ tên, ngày sinh, địa chỉ, lớp, khóa học…của độc giả Sổ thơng tin sách bao gồm thông tin sách, tên tác giả, nhà xuất bản, năm xuất bản, nhà cung cấp, ngày nhập về, số Sổ mượn trả bao gồm thông tin đôc giả, tên sách, mã sách, ngày mượn, ngày trả, ngày hẹn trả… PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền VI CÁC HỒ SƠ 1.Phích sách Mã sách Tên sách Loại sách Tác giả Nhà xuất Năm xuất Số trang Số lượng Tóm tắt nội dung 2.Thẻ thư viện TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI THẺ THƯ VIỆN Ảnh (3x4) MSSV:…………………………………… Họ tên: Ngày sinh:……………Giới tính:………… Địa chỉ:…………………………………… Lớp:……………………………………… Khóa học…………….Có giá trị đến:…… PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền 3.Phiếu yêu cầu THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU YÊU CẦU MSSV: Họ tên:………………….Lớp:……… Tài liệu yêu cầu:…………………… Số đăng ký………………………… Ngày…tháng…năm… Ký tên 4.Phiếu mượn sách THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU MƯỢN SÁCH MSSV:…………………………………… Họ tên:…………………………………… Lớp:……………………………………… Tên ấn phẩm Mã sách Ngày mượn Hạn trả Ngày…tháng…năm… Ký tên PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền 5.Sổ mượn THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU MƯỢN SÁCH MSSV:…………………………………… Họ tên:…………………………………… Lớp:……………………………………… Mã sách Tên sách Ngày mượn Ngày trả Ghi Ngày…tháng…năm… Ký tên 6.Phiếu toán THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU THANH TOÁN MSSV:…………………………………… Họ tên:…………………………………… Lớp:……………………………………… STT Mã sách Tên sách Thời gian mượn Thành tiền Ghi Ngày…tháng…năm… Ký tên 10 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Biểu đồ phân cấp chức QUẢN LÝ MƯỢN TRẢ SÁCH THƯ VIỆN 1.Quản Lý Sách 1.1 Tra cứu sách 1.2 Viết phiếu yêu cầu 1.3 Nhập thông tin từ độc giả 1.4 Kiểm tra thông tin 2.Quản Lý Mượn Sách 2.1 Nhập bổ sung 2.2 Phân loại cập nhật sách 2.3 Làm phích sách 3.Quản Lý Trả Sách 4.Quản Lý Sinh Viên 3.1 Nhận thông tin trả sách 4.1 Kiểm tra thông tin 3.3 Kiểm tra sách 4.2 Cập nhật hồ sơ sinh viên 3.2 ghi trả sách 1.5 Ghi mượn 16 4.3 Làm thẻ thư viện 5.Xư Lý Vi Phạm 5.1 Kiểm tra vi phạm 5.2 Lập biên 5.3 Thực biên 6.Báo Cáo 6.1 Lập báo cáo PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Mô tả chi tiết chức Dựa vào bảng phân tích ta có nhóm chức chi tiết sau: Các chức chi tiết Nhóm lần Quản lý thơng tin bạn đọc Quản lý bạn đọc Nhóm lần Cấp thẻ bạn đọc Quản lý Thư viện Cập nhật sách Quản lý kho sách Tra cứu sách Mượn sách Quản lý mượn trả Trả sách Thống kê sách mượn Thống kê Thống kê sách Thống kê người mượn Thống kê hạn Thống kê vi phạm 17 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền II BIỂU ĐỒ NGỮ CẢNH CỦA HỆ THỐNG Biểu đồ luồng liệu mức ngữ cảnh có chức chức tổng quát hệ thống có nhiệm vụ trao đổi luồng thông tin với đối tác Ở mức khơng có kho liệu, khơng có tác nhân trong, tác nhân ngồi luồng liệu vào hệ thống từ tác nhân Báo cáo LÃNH ĐẠO THƯ VIỆN Đơn mua Yêu cầu báo cáo NHÀ XUẤT BẢN KQ tìm kiếm TT tìm kiếm Hóa đơn giao HỆ THỐNG QUẢN LÝ THƯ VIỆN Thông tin nhân viên TT độc giả Phiếu mượn trả TT mượn trả Vị trí sách Tra cứu sách TT ĐK làm thẻ TT sách Thẻ mượn TT biên TT phản hồi TT tài liệu THỦ THƯ YC sửa đổi TT mượn trả TT vi phạm Thơng báo sách 18 SINH VIÊN PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền III XÂY DỰNG BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU Biểu đồ luồng liệu(BLD) loại biểu đồ nhằm mục đích diễn tả q trình xử lý thơng tin với số yêu cầu như: rõ chức cần phải có để hồn tất q trình xử lý mô tả, rõ thông tin chuyển giao chức 1.Luồng liệu - Định nghĩa: luồng liệu tuyến truyền dẫn thông tin vào hay nguồn, tuyến truyền dẫn hiểu có thơng tin chức để xử lý từ chức kết xử lý - Biểu diễn Tên luồng liệu 2.Kho liệu - Định nghĩa: liệu lưu lại để truy cập nhiều lần sau - Biểu diễn: Một kho liệu vẽ BLD dạng hai đoạn thẳng nằm ngang kẹp tên kho liệu Tên kho liệu 3.Tác nhân - Định nghĩa: tác nhân thực thể hệ thống có trao đổi thơng tin với hệ thống - Biểu diễn: Tác nhân BLD vẽ hình chữ nhật, bên có tên đối tác Tên đối tác phải danh từ, cho phép hiểu vắn tắt là 19 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Tên đối tác Với biểu đồ luồng liệu(BLD) q trình phân tích từ xuống lại trình thành lập BLD theo mức, diễn tả chức hệ thống theo mức cụ thể, mức tập hợp biểu đồ luồng liệu Mức đỉnh: BLD mức đỉnh có biểu đồ Chức chinh hệ thống phân rã thành chức tương ứng mức biểu đồ phân cấp chức nâng(BPC), tác nhân luồng liệu vào bảo toàn Từ BLD mức đỉnh xuất kho liệu chưa có tác nhân Mức đỉnh: BLD mức đỉnh có nhiều biểu đồ, phân rã chức BLD mức đỉnh thành BLD mức đỉnh từ xuất tác nhân 20 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền biểu đồ luồng liệu mức đỉnh Y/c làm thẻ 4.0 Y/c sửa đổi Thẻ thư viện 3.0 Hồ sơ sv Quản lý sinh viên Quản lý trả sách Phiếu mượn TT trả sách TT phản hồi Sinh viên Báo cáo Phiếu yc Thẻ Tv TT phản hồi Phiếu mượn TT mượn sách 2.0 6.0 Quản lý mượn sách Báo cáo Thẻ thư viện Phích sách TT phản hồi Nhà xuất Hồ sơ 1.0 Sinh viên Phiếu mượn trả Báo cáo Phiếu nhập Biên xl Y/c báo cáo 5.0 Lãnh đạo thư viện Quản lý sách TT nhập sách 21 Xư lý vi phạm Biên PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh a Chức 1.0 quản lý mượn sách Sinh viên 1.1 1.2 Tra cứu sách Viết phiếu yêu cầu TT tìm kiếm Phiếu yêu cầu Phiếu yêu cầu Phích sách 1.3 TT mượn sách Nhập TT từ độc giả Thẻ thư viện Thẻ mượn TT sinh viên 1.4 Kiểm tra thơng tin Phích sách Biên xử lý 1.5 TT phản hồi Ghi mượn 22 Phiếu mượn PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền b chức 2.0 quản lý mượn sách Kết 2.1 Hóa đơn giao Nhà xuất Nhập bổ sung Phiếu nhập sách Đơn mua Phiếu nhập sách 2.2 Phân loại cập nhật sách Hồ sơ sách Hồ sơ sách Không chấp nhận 2.3 Làm phích sách Chấp nhận 23 Phích sách Phiếu yêu cầu PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Phiếu mượn c Chức 3.0 quản lý trả sách xong 3.3 Ghi trả Đúng quy định TT trả sách Sinh viên sách 3.1 Nhận thông tin trả sách TT độc giả TT phản hồi 24 Phiếu mượn 3.2 Kiểm tra Phiếu mượn PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền d Chức 4.0 quản lý sinh viên Đơn đk làm thẻ 4.1 Kiểm tra thông tin Không chấp nhận TT sinh viên Sinh viên Yc sửa đổi Phiếu yêu cầu Chấp nhận 4.2 Cập nhật hồ sơ Hồ sơ sinh viên TT sinh viên 4.1 Thẻ thư viện Làm thẻ Thẻ thư viện 25 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền e Chức 5.0 xử lý vi phạm Sinh viên 5.1 TT vi phạm Kiểm tra vi phạm Phiếu mượn Thẻ thư viện TT vi phạm 5.2 Biên 5.3 Lập biên Biên Biên xử lý 26 Thực biên PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền f Chức 6.0 thống kê báo cáo Phiếu mượn Hồ sơ sinh viên Phiếu nhập sách Yc báo cáo Lãnh đạo thư viện 6.1 Lập báo cáo Hóa đơn làm thẻ Báo cáo Biên xử lý Hồ sơ sách Báo cáo 27 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN IV MƠ HÌNH THỰC THỂ LIÊN KẾT 28 SV:Đặng Quang Quyền PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN SV:Đặng Quang Quyền LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập trường thời gian để hoàn thành báo cáo Đề Tài em gặp nhiều khó khăn Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Thầy Lê Cường Viện Toán ứng dụng Tin học tận tình giúp đỡ em hồn thành đề tài này, kiến thức trang bị cho chúng em hành trang vững vàng bước vào đời tiếp cận cơng việc thực tế sau Đề tài hồn thành với nhiều cố gắng thời gian hạn hẹp kiến thức non nên khó tránh khỏi thiếu sót Mong thầy đóng góp ý kiến giúp Chúng em có dịp học hỏi nắm vững chun mơn để sau cơng tác tốt hồn thành cơng việc tốt 29 PHÂN THÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN SV:Đặng Quang Quyền Sau cùng, xin cảm ơn tất bạn bè động viên, khích lệ giúp tơi q trình học tập thực đề tài Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: Đặng Quang Quyền 30 ... tin Làm + thẻ Cập nhật + hồ sơ Trả + sách Kiểm tra + sách đem trả So sánh + phiếu mượn Nhận + sách trả Ghi + ngày trả Lập + biên Cung cấp + sách Cập nhật + sách Báo cáo + LĐ thư viện Thư viện Sách... Mô tả lời Thư viện Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội có nhu cầu quản lý việc sử dụng sách độc giả Sau phần mô tả theo nghiệp vụ hàng ngày thư viện Người quản lý Thư viện( thủ thư) quản lý đầu sách,... Động Từ + Bổ ngữ Danh từ Tắc Nhân Mượn + sách Làm + Phích sách Tra cứu + sách Liệt kê + sách Kiểm trả + thẻ Kiểm tra + sách Viết + phiếu mượn Thông báo + lý Hủy bỏ + yêu cầu Cung cấp + thông