Quản lý hệ thống thông tin sinh viên tại khoa quốc tế, đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC VŨ KIM CHI QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN TẠI KHOA QUỐC TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC VŨ KIM CHI QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN TẠI KHOA QUỐC TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 8140114 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Vƣơng Huy Thọ HÀ NỘI – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các kết số liệu nghiên cứu luận văn hồn tồn trung thực khơng trùng lặp với đề tài khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tác giả luận văn VŨ KIM CHI i LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em bày tỏ lòng biết ơn tới quý Thầy cô giáo, Ban Giám hiệu trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội với quý Thầy cô trực tiếp giảng dạy lớp Cao học Quản lý giáo dục khóa 15 đợt Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội Các thầy tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Vương Huy Thọ - người thầy tận tình hướng dẫn, giúp đỡ động viên em suốt trình thực đề tài Xin trân trọng cảm ơn Ban Chủ nhiệm Khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, Phòng Cơng tác sinh viên, Phòng Đào tạo, Phòng Kế hoạch Tài Chính, Phòng Tổ chức Hành chính, Trung tâm Thơng tin Thư viện nhiệt tình cộng tác, cung cấp số liệu, cho ý kiến tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình khảo nghiệm thực tế Xin gửi lời đến người thân gia đình bạn bè ln quan tâm động viên, giúp đỡ tơi hồn thành tốt nhiệm vụ học tập nghiên cứu thời gian qua Trong q trình thực đề tài chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định Rất mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến chuyên gia, nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đồng nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn VŨ KIM CHI ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu CNXH Chủ nghĩa xã hội CTHSSV Công tác học sinh sinh viên CQQLGD Cơ quan quản lý giáo dục CSGD Cơ sở giáo dục CSGDĐH Cơ sở giáo dục đại học ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội GD&ĐT Giáo dục Đào tạo 10 HTTT Hệ thống thông tin 11 HTTTQL Hệ thống thông tin quản lý 13 QLGD Quản lý giáo dục 14 SV Sinh viên iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu số lượng sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN phân theo chuyên ngành 46 Bảng 2.2 Đánh giá cán bộ, giảng viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN mức độ cần thiết công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên 51 Bảng 2.3 Đánh giá SV Nhà trường mức độ cần thiết công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên 52 Bảng 2.4 Đánh giá quan quản lý, đối tác trường mức độ cần thiết công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên 53 Bảng 2.5 Nhận thức GV, SV yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN 54 Bảng 3.1: Kết thăm dò ý kiến tính cấp thiết giải pháp quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN 82 Bảng 3.2 Kết thăm dò ý kiến tính khả thi giải pháp quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN 83 iv DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mô tả hệ thống thông tin 19 Hình 3.1 Minh họa giải pháp mơ hình quản lý nhà trường 66 Hình 3.2 Phần mềm quản lý thơng tin sinh viên đại học 74 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ v MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu giới 1.1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu Việt Nam 1.2 Một số khái niệm 14 1.2.1 Khái niệm quản lý 14 1.2.2 Quản lý giáo dục 17 1.2.3 Hệ thống thông tin 19 1.2.4 Hệ thống thông tin quản lý 21 1.2.5 Hệ thống thông tin quản lý giáo dục 21 1.2.6 Hệ thống thông tin sinh viên 22 1.2.7 Quản lý hệ thống thông tin sinh viên sở giáo dục đại học 24 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý hệ thống thông tin sinh viên 28 Kết luận chƣơng 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN TẠI KHOA QUỐC TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 30 2.1 Giới thiệu Khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 30 2.1.1 Đại học Quốc gia Hà Nội 30 2.1.2 Sự hình thành phát triển khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 30 vi 2.1.3 Cơ cấu tổ chức đào tạo khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 33 2.1.4 Cơ sở vật chất, thiết bị dạy học môi trường giáo dục 36 2.1.5 Một số kết giáo dục đạt 37 2.2 Thực trạng công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN 45 2.2.1 Khái quát hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế 45 2.2.2 Một số đặc trưng hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN 48 2.2.3 Nhận thức quản lý hệ thống thông tin sinh viên 50 2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý hệ thống thông tin sinh viên khoa Quốc tế, ĐHQG Hà Nội 56 2.3.1 Đánh giá thực trạng quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN 56 Kết luận chƣơng 61 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN KHOA QUỐC TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 62 3.1 Một số nguyên tắc đề xuất biện pháp nghiên cứu 62 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 62 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 62 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 62 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 63 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 63 3.2.1 Xây dựng quy trình quản lý hệ thống thơng tin sinh viên hệ thống tiêu chất lượng cho hoạt động quản lý 63 3.2.2 Hiện đại hóa, ứng dụng CNTT vào cơng tác quản lý hệ thống thơng tin nhà trường nói chung quản lý hệ thống thơng tin sinh viên nói riêng 72 vii 3.2.3 Đảm bảo nguồn tài phục vụ quản lý hệ thống thông tin sinh viên 77 3.2.4 Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý hệ thống thông tin 78 3.3 Mối quan hệ giải pháp 80 3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi giải pháp nêu 81 3.4.1 Mục đích, nội dung, cách thức khảo nghiệm 81 3.4.2 Kết khảo nghiệm 82 Kết luận chƣơng 86 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 87 Kết luận 87 Khuyến nghị: 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC viii 14 Hàn Viết Thuận, Trƣơng Văn Tú, Cao Đình Thi, Trần Thị Song Minh (2004), Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý (Dùng cho hệ cao học Nghiên cứu sinh) NXB Lao động-Xã hội, Hà nội 15 Phạm Minh Tuấn, Phạm Thị Thanh Hồng (2007), Hệ thống thông tin quản lý, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 16 Nguyễn Văn Ba (2011) Phân tích thiết kế HTTT NXB Đại học Quốc gia Hà nội 17 Vƣơng Thanh Hƣơng (2007) Hệ thống thơng tin quản lí giáo dục số vấn đề lí luận thực tiễn, Đại học Sư phạm, tr.176 18 Ngô Trung Việt (2011) Tổ chức, quản lý thời đại côngnghệ thông tin tri thức Nhà xuất Bưu điện 19 Luật giáo dục (2015), Vụ công tác lập pháp, Nxb Tư pháp, Hà Nội, tr 19 Danh mục tài liệu tiếng Anh 20 Chris Abbott (2001), ICT: Changing Education, RoutledgeFalmer.,tr.1 21 Dongpoing Yang (2005) China 's Education in 2003 From Growth to Reform, Chinese Education and Society, vol 38, no 4, July/August 2005 22 John Mcbeath and Kate Myer (1999), Effective School Leaders, Longman tr.9, tr.9 23 P J Goldstain, "Academic anayltics: The use of Management Information and Technology in Higher Eduation", Educase, 2005 24 Golnessa Galyani Moghaddam and Mostafa Moballeghi “Total quality management in library and information sectors”, Emerald Group Publishing Limited : The Electronic Library - 2007 - Vol 26, No - P 912-922 25 G.Kh.PôPôp (1980), Lao động người lãnh đạo quản lý, NXB Lao động, Hà Nội 26 Jaxapob (1997), Tổ chức lao động hiệu trưởng, Tủ sách CBQL Nghiệp vụ, Bộ GD&ĐT, Hà Nội 90 27 John Mcbeath and Kate Myer (1999), Effective School Leaders, Longman.tr.9 28 Oakland, J.S “TQM-3, What Next”?, Total Quality Management-III, Proceedings of 3rd International Conference - London: IFS Ltd, Springer-Verlagm - 1990 - P 133-154 29 Sivankalai, S And Yadav, S.K.T Total Quality Management in Academic Libraries: A Study, Inter- national Journal of Educational Research and Tech- nology - 2012 - Vol.3, Issue 1- P 66-72 Tài liệu điện tử, hội thảo & kỉ yếu 30 Hệ thống quản lý chất lƣợng toàn diện Https:// www.khcnbinhduong.gov.vn Truy cập ngày 25/9/2014 31 Chính phủ nƣớc Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam (2007), Nghị định số 64/2007/NĐ-CP, Ngày 10/4/2007 việc UDCNTT hoạt động quan nhà nước 32 Bộ GD&ĐT (2013), Văn số 2645/GD&ĐT-VP, ngày 23/4/2013 việc thực giao dịch văn điện tử GD&ĐT 33 Thủ tƣớng Chính phủ nƣớc Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam (2012), Chỉ thị số 15/CT-TTg, ngày 22/5/2012 việc tăng cường sử dụng văn điện tử hoạt động quan nhà nước đơn vị 34 Peter – Van Gils (2002), “Công nghệ thông tin giáo dục”, Tài liệu Hội thảo CNTT giáo dục, Bộ GD&ĐT 35 Overview of education systems in England, Wales and Northern Ireland, EURYDICE at NFER, at http://www.nfer.ac.uk/shadomx/apps/fms/fmsdownload.cfm?file_uuid=58 5D09DA-C299-53CD-AD5E-0BC73ACB905F&siteName=nfer retrieved on 9th May 2009 36 David Mousund (2017), Thúc đẩy CNTT giáo dục, www.giaoducthoidai.vn 91 phát triển ứng dụng 37 Kỷ yếu hội thảo khoa học ứng dụng CNTT hệ thống giáo dục, (2005), Viện CNTT (ĐHQG Hà Nội) Khoa CNTT (Đại học Bách khoa Hà Nội 38 Trƣờng ĐHSP Hà Nội Dự án Giáo dục đại học (2006), “Các giải pháp mcông nghệ quản lý ứng dụng CNTT&TT vào đổi phương phápdạy học”, Kỷ yếu hội thảo khoa học toàn quốc CNTT&TT, 2006 - Trường ĐHSP Hà Nội 92 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho cán bộ, giảng viên) Nhằm giúp nhà trường nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin sinh viên, tác giả thực khảo sát nhằm lấy ý kiến đánh giá anh/chị cán bộ, giảng viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN vấn đề Rất mong nhận tham gia nhiệt tình anh/chị, thầy cơ! Cách thức điền phiếu: - Đối với câu hỏi/mục lựa chọn, đề nghị đánh dấu (x) vào ô tương ứng với câu trả lời thích hợp - Đối với câu hỏi có nhiều phương án trả lời, người hỏi tích vào nhiều phương án lựa chọn - Đối với câu hoỉ số 2, người hỏi tích vào bảng dành cho chọn câu trả lời I THÔNG TIN NGƢỜI TRẢ LỜI Họ tên:………………………………………………………………… Năm sinh:………………………………………………………………… Đơn vị:……………………………………………………………… Chức vụ(nếu có):………………………………………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………………………………… II NỘI DUNG PHIẾU KHẢO SÁT Theo anh/chị, hệ thống thông tin sinh viên bao gồm gì? 1 Dữ liệu thông tin sinh viên 2 Nhân thực công tác 3 Cơ sở vật chất thiết bị kĩ thuật: máy móc, phần mềm,… 2 Tất phương án 39 Xin anh chị cho biết mức độ cần thiết công tác quản lý thông tin sinh viên nhà trường? Mức độ cần thiết công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên STT Đồng ý Khoa Quốc tế - ĐHQGHN Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Ít cần thiết Hồn tồn khơng cần thiết Theo anh/chị, tình hình quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế - ĐHQGHN nào? 1 Thuận lợi 2 Khó khăn 3 Bình thường Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN? 1 Nhận thức cán bộ, giảng viên công tác quản lý hệ thống thơng tin sinh viên hạn chế 2 Cơ chế, sách quản lý thơng tin sinh viên chưa rõ ràng bất cập 3 Sự phối hợp phận, nhân lực thực công tác quản lý thơng tin sinh viên chưa có hiệu 4 Năng lực đội ngũ thực công tác quản lý hệ thống thơng tin sinh viên yếu 5 Sự phối hợp phận, nhân lực thực công tác quản lý thông tin sinh viên chưa có hiệu 6 Ứng dụng CNTT vào công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên chưa cao 8Ý kiến khác Theo anh/chị, công tác quản lý sở liệu thông tin sinh viên có khó khăn khơng? 1 Đồng ý 2 Phân vân 3 Không đồng ý Theo anh/chị, công tác quản lý hoạt động sinh viên có khó khăn khơng? 1 Đồng ý 2 Phân vân 3 Không đồng ý Giải pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên trường? 1 Nâng cao nhận thức cán bộ, giảng viên, sinh viên việc quản lý hệ thống thơng tin sinh viên 2 Hiện đại hóa cơng tác thu thập thơng tin 3 Bố trí nguồn lực (kỹ thuật, phần mềm, cán bộ, ) phục vụ công tác thu thập thơng tin 4 Xây dựng quy trình chuẩn công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên 7 Ý kiến khác Các khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế - ĐHQGHN? - Đối với nhà trường: - Đối với cán bộ, giảng viên: - Đối với sinh viên: XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho sinh viên) Nhằm giúp nhà trường nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin sinh viên, tác giả thực khảo sát nhằm lấy ý kiến đánh giá bạn sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN vấn đề Rất mong nhận tham gia nhiệt tình bạn sinh viên! Cách thức điền phiếu: - Đối với câu hỏi/mục lựa chọn, đề nghị đánh dấu (x) vào ô tương ứng với câu trả lời thích hợp - Đối với câu hỏi có nhiều phương án trả lời, người hỏi tích vào nhiều phương án lựa chọn - Đối với câu hoỉ số 2, người hỏi tích vào bảng dành cho chọn câu trả lời I THÔNG TIN NGƢỜI TRẢ LỜI Họ tên:………………………………………………………………… Năm sinh:………………………………………………………………… Lớp:………………………………………………………………………… Chương trình đào tạo:……………………………………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………………………………… II NỘI DUNG PHIẾU KHẢO SÁT Theo bạn, hệ thống thơng tin sinh viên bao gồm gì? 1 Dữ liệu thông tin sinh viên 2 Nhân thực công tác 3 Cơ sở vật chất thiết bị kĩ thuật: máy móc, phần mềm,… 2 Tất phương án 40 Xin bạn cho biết mức độ cần thiết công tác quản lý thông tin sinh viên nhà trường? Mức độ cần thiết công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên STT Đồng ý Khoa Quốc tế - ĐHQGHN Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Ít cần thiết Hồn tồn khơng cần thiết Theo bạn, tình hình quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế - ĐHQGHN nào? 1 Thuận lợi 2 Khó khăn 3 Bình thường Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN? 1 Nhận thức cán bộ, giảng viên công tác quản lý hệ thống thơng tin sinh viên hạn chế 2 Cơ chế, sách quản lý thơng tin sinh viên chưa rõ ràng bất cập 3 Sự phối hợp phận, nhân lực thực công tác quản lý thơng tin sinh viên chưa có hiệu 4 Năng lực đội ngũ thực công tác quản lý hệ thống thơng tin sinh viên yếu 5 Sự phối hợp phận, nhân lực thực công tác quản lý thông tin sinh viên chưa có hiệu 6 Ứng dụng CNTT vào công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên chưa cao 8Ý kiến khác Theo bạn công tác quản lý sở liệu thông tin sinh viên có khó khăn khơng? 1 Đồng ý 2 Phân vân 3 Không đồng ý Theo bạn, công tác quản lý hoạt động sinh viên có khó khăn khơng? 1 Đồng ý 2 Phân vân 3 Không đồng ý Giải pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên trường? 1 Nâng cao nhận thức cán bộ, giảng viên, sinh viên việc quản lý hệ thống thơng tin sinh viên 2 Hiện đại hóa cơng tác thu thập thơng tin 3 Bố trí nguồn lực (kỹ thuật, phần mềm, cán bộ, ) phục vụ công tác thu thập thơng tin 4 Xây dựng quy trình chuẩn công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên 7 Ý kiến khác Các khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế - ĐHQGHN? - Đối với nhà trường: - Đối với cán bộ, giảng viên: - Đối với sinh viên: XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho cán quản lý công tác sinh viên) Nhằm giúp nhà trường nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin sinh viên, tác giả thực khảo sát nhằm lấy ý kiến đánh giá bạn sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN vấn đề Rất mong nhận tham gia nhiệt tình bạn sinh viên! Cách thức điền phiếu: - Đối với câu hỏi/mục lựa chọn, đề nghị đánh dấu (x) vào ô tương ứng với câu trả lời thích hợp - Đối với câu hỏi có nhiều phương án trả lời, người hỏi tích vào nhiều phương án lựa chọn - Đối với câu hoỉ số 2, người hỏi tích vào bảng dành cho chọn câu trả lời I THÔNG TIN NGƢỜI TRẢ LỜI Họ tên:………………………………………………………………… Năm sinh:………………………………………………………………… Lớp:………………………………………………………………………… Chương trình đào tạo:……………………………………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………………………………… II NỘI DUNG PHIẾU KHẢO SÁT Theo bạn, hệ thống thông tin sinh viên bao gồm gì? 1 Dữ liệu thông tin sinh viên 2 Nhân thực công tác 3 Cơ sở vật chất thiết bị kĩ thuật: máy móc, phần mềm,… 2 Tất phương án 41 Xin bạn cho biết mức độ cần thiết công tác quản lý thông tin sinh viên nhà trường? Mức độ cần thiết công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên STT Đồng ý Khoa Quốc tế - ĐHQGHN Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Ít cần thiết Hồn tồn khơng cần thiết Theo bạn, tình hình quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế - ĐHQGHN nào? 1 Thuận lợi 2 Khó khăn 3 Bình thường Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN? 1 Nhận thức cán bộ, giảng viên công tác quản lý hệ thống thơng tin sinh viên hạn chế 2 Cơ chế, sách quản lý thơng tin sinh viên chưa rõ ràng bất cập 3 Sự phối hợp phận, nhân lực thực công tác quản lý thơng tin sinh viên chưa có hiệu 4 Năng lực đội ngũ thực công tác quản lý hệ thống thơng tin sinh viên yếu 5 Sự phối hợp phận, nhân lực thực công tác quản lý thông tin sinh viên chưa có hiệu 6 Ứng dụng CNTT vào công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên chưa cao 8Ý kiến khác Theo bạn công tác quản lý sở liệu thông tin sinh viên có khó khăn khơng? 1 Đồng ý 2 Phân vân 3 Không đồng ý Theo bạn, công tác quản lý hoạt động sinh viên có khó khăn không? 1 Đồng ý 2 Phân vân 3 Không đồng ý Giải pháp để nâng cao hiệu công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên trường? 1 Nâng cao nhận thức cán bộ, giảng viên, sinh viên việc quản lý hệ thống thơng tin sinh viên 2 Hiện đại hóa cơng tác thu thập thơng tin 3 Bố trí nguồn lực (kỹ thuật, phần mềm, cán bộ, ) phục vụ công tác thu thập thơng tin 4 Xây dựng quy trình chuẩn công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên 7 Ý kiến khác Các khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế - ĐHQGHN? - Đối với nhà trường: - Đối với cán bộ, giảng viên: - Đối với sinh viên: XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! PHIẾU KHẢO SÁT Xin ý kiến cần thiết tính khả thi giải pháp Nhằm giúp nhà trường nâng cao hiệu quản lý hệ thống thông tin sinh viên, tác giả thực khảo sát nhằm lấy ý kiến đánh giá cần thiết tính khả thi giải pháp quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN vấn đề Rất mong nhận tham gia nhiệt tình anh,chị, bạn sinh viên! I THÔNG TIN NGƢỜI TRẢ LỜI Họ tên:………………………………………………………………… Năm sinh:………………………………………………………………… Đơn vị:………………………………………………………………… … Điện thoại liên hệ:………………………………………………………… II NỘI DUNG PHIẾU KHẢO SÁT Xin bạn cho biết cần thiết giải pháp sau công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN? TT Giải pháp Xây dựng quy trình chuẩn cơng tác quản lý hệ thống thông tin sinh GP1 viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN tiêu hệ thống tiêu chất lượng cho hoạt động quản lý Hiện đại hóa, ứng dụng Cơng nghệ Thơng tin (CNTT) vào công tác quản lý hệ thống thông tin nhà GP2 trường cách đồng sâu tăng cường ứng dụng CNTT vào quản lý hệ thống thơng tin sinh viên nói riêng Khoa Quốc tế, ĐHQGHN Xây dựng trì nguồn tài GP3 bền vững phục vụ quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN Tăng cường nâng cao lực GP4 chuyên môn cho đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN Rất cần Cần thiết thiết Khơng cần thiết Xin bạn cho biết tính khả thi giải pháp sau công tác quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN? TT Rất khả Giải pháp thi Xây dựng quy trình chuẩn cơng tác quản lý hệ thống thơng tin sinh GP1 viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN tiêu hệ thống tiêu chất lượng cho hoạt động quản lý Hiện đại hóa, ứng dụng Công nghệ Thông tin (CNTT) vào công tác quản lý hệ thống thông tin nhà GP2 trường cách đồng sâu tăng cường ứng dụng CNTT vào quản lý hệ thống thơng tin sinh viên nói riêng Khoa Quốc tế, ĐHQGHN Xây dựng trì nguồn tài GP3 bền vững phục vụ quản lý hệ thống thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN Tăng cường nâng cao lực GP4 chuyên môn cho đội ngũ nhân lực làm công tác quản lý thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, ĐHQGHN XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ! Khả thi Không khả thi ... HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN TẠI KHOA QUỐC TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 30 2.1 Giới thiệu Khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 30 2.1.1 Đại học Quốc gia Hà Nội ... hệ thống quản lý thông tin sinh viên Khoa Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Chỉ thành công hạn chế, cung cấp sở khoa học để xây dựng số phương pháp quản lý hệ thống quản lý thông tin sinh viên khoa. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC VŨ KIM CHI QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN SINH VIÊN TẠI KHOA QUỐC TẾ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN