Đang tải... (xem toàn văn)
Bài 2: Học chính sách công bằng phương pháp nghiên cứu tình huống. Thông qua bài học này người học có thể hiểu được: Nghiên cứu tình huống là gì? Sử dụng nghiên cứu tình huống trong học tập, chuẩn bị cho nghiên cứu tình huống, nắm ý chính của nghiên cứu tình huống,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Bài 2: Học sách cơng phương pháp nghiên cứu tình Nhập mơn sách cơng Nguyễn Xn Thành T10/2015 Nghiên cứu tình gì? • Nghiên cứu tình mơ tả tình thực tế mà lãnh đạo, nhà quản lý hay chuyên gia phải đưa định sau phân tích, xét đốn cân nhắc dựa thơng tin sẵn có, khơng đầy đủ thường lại mâu thuẫn • Nghiên cứu tình cung cấp thơng tin, khơng có phân tích Nhiệm vụ học viên làm phân tích để từ đưa giải pháp biện luận cho giải pháp Sử dụng nghiên cứu tình học tập • Phương thức 1: – Làm tài liệu đọc để cung cấp thông tin sở hay minh họa cho giảng lớp • Phương thức 2: – Học viên tự phân tích tình huống, chuẩn bị đề xuất hay chiến lược riêng để thảo luận lớp và/hay viết sách Chuẩn bị cho nghiên cứu tình • Chuẩn bị nghiên cứu tình đỏi hỏi việc áp dụng phương pháp học tập chủ động – Không đọc NCTH mà thực nắm bắt vận dụng thông tin NCTH để giải hay nhiều vấn đề cụ thể – Khơng chấp nhận thơng tin mà phân tích thơng tin đưa ý tưởng riêng – Đặt câu hỏi: NCTH giúp ích cho cơng việc sau này? – Đặt câu hỏi: kinh nghiệm kiến thức giúp phân tích giải vấn đề NCTH này? • Tập trung chuẩn bị thảo luận nghiên cứu tình vào nội dung: – Trình bày thơng tin – Phân tích – Đưa định Nắm ý nghiên cứu tình • Nắm ý nghiên cứu tình trước đọc – Xem xét bố cục NCTH – Tên tiêu đề NCTH cho ta biết gì? – Các liệu bảng, biểu phụ lục chứa đựng thơng tin minh họa cho vấn đề nào? – Đọc cẩn thận câu hỏi hướng dẫn Đọc lướt nghiên cứu tình • Đọc phần giới thiệu kết luận NCTH trước Hai phần cho ta biết vấn đề mà NCTH đề cập, trạng, tầm quan trọng định phải đưa • Chú ý đến đoạn in đậm hay in nghiêng • Chú ý đến phạm vi không gian thời gian: NCTH bảo trùm lĩnh vực nào, vị trí địa lý vào khoảng thời gian nào? • Tự trình bày vấn đề NCTH sau đọc lướt: – NCTH kể câu chuyện gì? – Vấn đề cần giải gì? – Người định ai? Ra định gì? Mục tiêu người định gì? – Những đối tượng khác ai? Mục tiêu họ gì? – Đâu mẫu thuẫn hay xung đột tiềm quan điểm, ý tưởng giá trị? Đọc kỹ tổ chức thơng tin • Đọc kỹ NCTH để nắm bắt chi tiết giúp trả lời câu hỏi hướng dẫn câu hỏi • Đánh dấu thơng tin mà cho quan trọng • Đối với vấn đề NCTH, xác định: – Thông tin khách quan vấn đề – Các đối tượng liên quan – Quan điểm, ý kiến thông tin đối tượng đưa tính thiên lệch chúng – Các giới hạn nguồn lực • Phát mối quan hệ nhân từ trình bày NCTH • Đặt câu hỏi: ta cần có thơng tin thêm gì? Phân tích • • • • Xem lại câu hỏi hướng dẫn vấn đề tóm lược Xây dựng khung phân tích Thực phân tích định lượng cần thiết Chứng minh mối quan hệ nhân phát phân tích định tính và/hay định lượng • Linh hoạt việc đưa giả định thực phép ước lượng gần đúng; thận trọng với thiên lệch xảy giả định hay phép tính gần • Đưa nhận định – Xây dựng lập luận ủng hộ cho nhận định – Xác định lập luận phản đối cho nhận định – Phản hồi lại lập luận phản đối • Nhập vai vào đối tượng khác q trình phân tích Ra định • Tóm lược lựa chọn hay giải pháp trình bày NCTH • Trình bày điểm mạnh/điểm yếu lựa chọn/giải pháp dựa kết phân tích • Đưa điều chỉnh lựa chọn/giải pháp đưa lựa chọn/giải pháp • Đánh giá tính khả thi • Sắp xếp thứ tự ưu tiên • Thiết kế lịch trình thực thi • Trình bày kết ngắn hạn dài hạn dự kiến; so sánh kết với mục tiêu ban đầu người định Tham gia thảo luận • Tập trung vào nội dung: – Dữ kiện: Điều xảy ra? – Phân tích: Tại sao? – Ra định: Làm gì? • Lắng nghe cách chủ động: – Khơng tiếp nhận thơng tin mà diễn giải thông tin – Quan sát cách đặt câu hỏi người điều khiển thảo luận – Quan sát khơng khí thảo luận lớp Các hình thức tham gia thảo luận • Trình bày kiện nghiên cứu tình • Đưa ý kiến đồng ý diễn giải thêm để làm tăng thêm tính thuyết phục • Đưa ý kiến không đồng ý lập luận để giải thích lý khơng đồng ý • Đưa nhìn hay cách tiếp cận khác • Đặt câu hỏi • Tóm lược tổng hợp ý kiến ... thông tin sở hay minh họa cho giảng lớp • Phương thức 2: – Học viên tự phân tích tình huống, chuẩn bị đề xuất hay chiến lược riêng để thảo luận lớp và/hay viết sách Chuẩn bị cho nghiên cứu tình... hộ cho nhận định – Xác định lập luận phản đối cho nhận định – Phản hồi lại lập luận phản đối • Nhập vai vào đối tượng khác q trình phân tích Ra định • Tóm lược lựa chọn hay giải pháp trình bày