LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH VẼ
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ỨNG DỤNG CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN IMARKET VIỆT NAM.
2. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. Các khái niệm cơ bản
1.1.1. Khái niệm marketing, marketing điện tử
1.1.2 Khái niệm marketing di động, công cụ marketing di động
1.1.3 Khái niệm ứng dụng công cụ marketing di động của doanh nghiệp
1.2. Một số vấn đề lý thuyết về marketing marketing di động đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.1 Đặc điểm và sự cần thiết của các công cụ marketing di động
1.2.2 Phân loại các công cụ marketing di động
1.3. Nội dung ứng dụng các công cụ marketing di động của doanh nghiệp
1.3.1 Xác định tập khách hàng mục tiêu và mục tiêu marketing di động của doanh nghiệp
1.3.2 Lựa chọn hình thức và nội dung thông điệp marketing di động
1.3.3 Đa dạng hóa các công cụ marketing di động
1.3.4 Gia tăng hiệu quả tác động của từng công cụ marketing di động tới khách hàng mục tiêu
1.3.5 Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên trách hoạt động marketing di động.
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng công cụ marketing di động của doanh nghiệp
1.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
1.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường Ngành
1.4.3 Các yếu tố thuộc môi trường nội tại của doanh nghiệp
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PẦN IMARKET VIỆT NAM
2.1. Khái quả về công ty Cổ phần Imarket Việt Nam
2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của công ty
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu và mức độ ứng dụng CNTT vào kinh doanh của công ty
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016 – 2018
2.2. Thực trạng ứng dụng công cụ marketing di động của công ty cổ phần imarket Việt Nam
2.2.1. Thực trạng xác định tập khách hàng mục tiêu và mục tiêu marketing di động của công ty Cổ phần Imarket Việt Nam
2.2.2. Thực trạng lựa chọn hình thức và nội dung thông điệp marketing di động( tin nhắn, hình ảnh, video )
2.2.3 Thực trạng đa dạng hóa các công cụ marketing di động
2.2.4 Thực trạng hiệu quả tác động của từng công cụ marketing di động tới khách hàng mục tiêu
2.2.5 Thực trạng đội ngũ nhân viên chuyên trách hoặt động marketing di động
2.3 Đánh giá thực trạng ứng dụng công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
2.3.1 Những thành công đạt được
2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ CÁC CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IMARKET VIỆT NAM
3.1. Dự báo xu hướng phát triển và định hướng ứng dụng hiệu quả các công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
3.1.1. Dự báo xu hướng phát triển của marketing di động trong thời gian tới
3.1.2. Định hướng ứng dụng hiệu quả các công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
3.2. Các giải pháp nhằm ứng dụng hiệu quả các công cụ marketing di động của công ty cổ phần Imarket Việt Nam
3.2.1. Nhóm giải pháp về nội dung thông điệp marketing di động
3.2.2. Nhóm giải pháp về quảng cáo dựa trên địa điểm
3.2.3. Nhóm giải pháp về quảng cáo trên ứng dụng mạng xã hội
3.2.4. Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực marketing di động
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO