CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.1 KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG, HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.1.1 Hệ thống Hệ thống tập hợp phần tử tương tác tổ chức nhằm thực mục đích xác định Các phần tử tập hợp phương tiện vật chất nhân lực Tổ chức tạo thành hệ thống mở, nghĩa liên hệ với môi trường Một số phần tử hệ thống có tương tác với bên (cung ứng, thương mại, v.v…) Đặc điểm hệ thống tính động 1.1.2 Hệ thống quản lý
CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.1 KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG, HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1.1.1 Hệ thống Hệ thống tập hợp phần tử tương tác tổ chức nhằm thực mục đích xác định Các phần tử tập hợp phương tiện vật chất nhân lực Tổ chức tạo thành hệ thống mở, nghĩa liên hệ với môi trường Một số phần tử hệ thống có tương tác với bên (cung ứng, thương mại, v.v…) Đặc điểm hệ thống tính động 1.1.2 Hệ thống quản lý Hệ thống quản lý hệ thống có mục đích mang lại lợi nhuận lợi ích Đặc điểm hệ thống có tham gia người có trao đổi thơng tin 1.1.3 Hệ thống thơng tin (Information System) Là hệ thống sử dụng công nghệ thông tin để thu thập, truyền, lưu trữ, xử lý biểu diễn thông tin hay nhiều trình kinh doanh Hệ thống thơng tin phát triển qua bốn loại hình: - Hệ xử lý liệu: lưu trữ cập nhật liệu hàng ngày, báo cáo theo định kỳ (Ví dụ: Các hệ thống tính lương) - Hệ thống thơng tin quản lý (Management Information System - MIS): gồm sở liệu hợp dòng thơng tin giúp người sản xuất, quản lý định - Hệ trợ giúp định: Hỗ trợ cho việc định (cho phép nhà phân tích định chọn phương án mà thu thập phân tích liệu) - Hệ chuyên gia: Hỗ trợ nhà quản lý giải vấn đề làm định cách thơng minh 1.2 VAI TRỊ, NHIỆM VỤ CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN 1.2.1 Vai trò Hệ thống thơng tin đóng vai trò trung gian hệ định hệ tác nghiệp hệ thống quản lý 1.2.2 Nhiệm vụ Hệ thống thơng tin có nhiệm vụ chủ yếu là: - Trao đổi thông tin với mơi trường ngồi - Thực việc liên lạc phận cung cấp thông tin cho hệ tác nghiệp hệ định 1.3 CÁC BỘ PHẬN HỢP THÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN - Dữ liệu: nguyên liệu hệ thống thông tin biểu diễn nhiều dạng : văn bản, truyền khẩu, hình vẽ, vật mang tin: Giấy, bảng từ, đĩa từ - Các xử lý: thông tin đầu vào qua xử lý thành thông tin đầu Có thể diễn tả mối liên hệ phận cấu thành hệ thống thông tin theo sơ đồ sau: Hình 1.1 Mối liên hệ phận cấu thành hệ thống thông tin 1.4 CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN 1.4.1 Phương pháp thiết kế hệ thống cổ điển (thiết kế phi cấu trúc) a Đặc điểm - Gồm pha (phase): Khảo sát, thiết kế, viết lệnh, kiểm thử đơn lẻ, kiểm thử hệ con, kiểm thử toàn hệ thống - Việc hoàn thiện hệ thống thực theo hướng “bottom-up” (từ lên) theo nguyên tắc tiến hành từ pha tới pha khác Hình 1.2 Các pha hoạt động hệ thống cổ điển b Nhược điểm: - Gỡ rối, sửa chữa khó khăn phức tạp Ví dụ giai đoạn kiểm thử (test) có lỗi xuất giai đoạn cuối pha kiểm thử Lúc đó, tuỳ theo mức độ nghiêm trọng lỗi, buộc phải sửa đổi hàng loạt môđun Khi lỗi phát hiện, khó chẩn đốn mơđun (trong số hàng trăm, hàng ngàn mơđun) chứa lỗi - Vì thực theo nguyên tắc nên sau kết thúc pha, người ta khơng cần phải bận tâm đến pha trước lỗi pha sau phải tiếp tục chịu ảnh hưởng lỗi Mặt khác hầu hết dự án thường phải tuân thủ theo kế hoạch chung ấn định từ trước nên kết khó đạt kế hoạch với thời gian quy định 1.4.2 Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống bán cấu trúc a Đặc điểm: - Một loạt bước “bottom-up” viết lệnh kiểm thử thay giai đoạn hoàn thiện “top-down” Nghĩa môđun mức cao viết lệnh kiểm thử trước đến môđun chi tiết mức thấp - Pha thiết kế cổ điển thay thiết kế có cấu trúc b Nhược điểm: Người thiết kế nói chung liên lạc với phân tích viên hệ thống hai khơng có liên hệ với người sử dụng nên q trình phân tích thiết kế gần tách thành hai pha độc lập 1.4.3 Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống có cấu trúc a Đặc điểm - Phương pháp bao gồm hoạt động: Khảo sát, phân tích, thiết kế, bổ sung, tạo sinh, kiểm thử xác nhận, bảo đảm chất lượng, mô tả thủ tục, biến đổi sở liệu, cài đặt - Các hoạt động thực song song Chính khía cạnh khơng mà thuật ngữ “pha” thay thuật ngữ “hoạt động” (“pha” khoảng thời gian dự án có hoạt động tiến hành) Mỗi hoạt động cung cấp sửa đổi phù hợp cho nhiều hoạt động trước b Một số phương pháp phân tích có cấu trúc: * Các phương pháp hướng chức Phương pháp SADT (Structured Analysis and Design Technie): - Đây phương pháp Mỹ dựa theo phương pháp phân rã hệ thống lớn thành hệ thống đơn giản Nó có hệ thống trợ giúp theo kiểu đồ hoạ để biểu diễn hệ thống việc trao đổi thông tin hệ Kỹ thuật chủ yếu SADT dựa sơ đồ luồng liệu, từ điển liệu (Data Dictionnary), ngơn ngữ mơ tả có cấu trúc, ma trận chức Nhưng SADT chưa quan tâm cách thích đáng mơ hình chức hệ thống Phương pháp MERISE (Method pour Rassembler les Idees Sans Effort) Đây phương pháp Pháp dựa mức bất biến (còn gọi mức trừu tượng hố) hệ thống thơng tin mức quan niệm, mức tổ chức, mức vật lý có kết hợp với mơ hình Phương pháp CASE (Computer-Aided System Engineering) Đây phương pháp phân tích thiết kế tự động nhờ trợ giúp máy tính Phương pháp luận phân tích thiết kế hệ thống CASE Method Từ kinh nghiệm nghiên cứu trình xây dựng hệ thống, hãng Oracle đưa tiếp cận công nghệ phương pháp Đây cách tiếp cận theo hướng “top-down” phù hợp với yêu cầu xây dựng hệ thống thông tin doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thương mại • Các phương pháp hướng đối tượng Phương pháp HOOD (Hierarchical Object Oriented Design): Đây phương pháp lựa chọn để thiết kế hệ thống thời gian thực Những phương pháp lại yêu cầu phần mềm phải mã hố ngơn ngữ lập trình ADA Do phương pháp hỗ trợ cho việc thiết kế đối tượng mà không hỗ trợ cho tính kế thừa phân lớp Phương pháp RDD (Responsibility Driven Design): Đây phương pháp dựa việc mơ hình hố hệ thống thành lớp Các công việc mà hệ thống phải thực phân tích chia cho lớp hệ thống Các đối tượng lớp hệ thống trao đổi thông báo với nhằm thực công việc đặt Phương pháp RDD hỗ trợ cho khái niệm lớp, đối tượng kế thừa cách tiếp cận hướng đối tượng Phương pháp OMT (Object Modelling Technique): Đây phương pháp xem cách tiếp cận hướng đối tượng Phương pháp khắc phục số nhược điểm phương pháp tiếp cận hướng đối tượng trước thường mắc phải Trên mặt lý thuyết ta thấy cách tiếp cận hướng đối tượng có bước phát triển so với tiếp cận hướng chức Nhưng thực tế việc phân tích thiết kế hệ thống theo cách tiếp cận hướng đối tượng gặp nhiều khó khăn chưa có nhiều cơng cụ phát triển hỗ trợ cho việc thiết kế hướng đối tượng Chính cách tiếp cận chưa phát triển rộng rãi 1.5 CÁC GIAI ĐOẠN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống dù phát triển nhiều tác giả khác nhau, có nhiều điểm, thuật ngữ, quy ước khác nhau, nhìn chung phương pháp luận định giai đoạn cho trình phát triển dự án sau: - Giai đoạn khảo sát trạng xác lập dự án - Giai đoạn phân tích hệ thống: Phân tích chức liệu hệ thống cũ để đưa mô tả hệ thống - Giai đoạn thiết kế hệ thống - Giai đoạn xây dựng hệ thống CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 1 Trình bày khái niệm thơng tin vai trò thông tin hoạt động kinh tế xã hội Khái niệm hệ thống thông tin quản lý Các thành phần hệ thống thông tin quản lý Trình bày nội dung phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Trình bày giai đoạn phân tích thiết kế hệ thống thơng tin