Thực hiện marketing địa phương

Thực hiện marketing địa phương Marketing đầu tư và kinh doanh

Thực hiện tiếp thị địa phươngVõ Tất Thắng Nội dungMarketing đầu tư và kinh doanhMarketing cư dân và nhân tàiMarketing du lịchMarketing xuất khẩu Tạo ra giá trị cho các khách hàng và xây dựng các mối quan hệ với khách hàngĐổi lại, thu nhận giátrị từ các khách hàngThiết kế một chiến lược tiếp thị được thúc đẩy bởi khách hàngXây dựng một chuơng trình tiếp thị mang đến giátrị vượt trội cho khách hàngXây dựng các mối quan hệ có lợi và tạo ra sự thích thú cho khách hàngThu nhận giá trị từcác khách hàng đểtạo ra lợi nhuận vàchất lượng khách hàngMô hình mở rộng về qui trình tiếp thịHiểu biết thị trường và nhu cầu cũng như ước muốn của khách hàngChọn lọc các khách hàng để phục vụ: sựphân khúc thị trường và định mục tiêuThiết kế sản phẩm vàdịch vụ: xây dựng các nhãn hiệu mạnh Quản lý mối quan hệvới khách hàng: xay dựng các mối quan hệ mạnh với các khách hàng được chọn Tạo ra các khách hàng thỏa mãn vàtrung thànhThu nhận giá trị cả đời của khách hàngGia tăng tỷ phần thị trường và tỷ phần khách hàngNghiên cứu người tiêu dùng và thương trườngQuản lý thông tin tiếp thị và dữ liệu vềkhách hàngQuyết định về lời xác nhận giá trị: sựphân biệt sản phẩm và xác định vị tríĐịnh giá: tạo ra giá trị thực tếPhân phối: quản lý các chuỗi cung và cầuXúc tiến: truyền thông lời xác nhận giá trịQuản lý mối quan hệ đối tác: xây dựng các mối quan hệmạnh với các đối tác tiếp thịNắm vững và Điều khiển công nghệtiếp thịQuản lý các thị trường toàn cầuĐảm bảo trách nhiệm xã hội và về đạo đức Bốn thị trường mục tiêu chínhDu kháchKhách thương nhân (tham gia hội thảo, tham quan các KCX, mua bán sản phẩm)Khách không phải thương nhân (khách du lịch và lữ hành)Cư dân và nhân côngChuyên gia (nhà khoa học, vật lý)Công nhân có tay nghề cao Nhân công làm việc trong ngành viễn thôngCá nhân giàu cóNhà đầu tưNhà kinh doanh Kinh doanh và công nghiệp Ngành công nghiệp nặngNgành lắp ráp “sạch”, kỹ thuật cao, các công ty dịch vụ v.v.Các thương nhânThị trường xuất khẩuCác thị trường khác trong khu vực Thị trường quốc tế Các chiến lược tổng quátTiếp thị hình tượng (quá hấp dẫn, tích cực, mờ nhạt, trái nguợc vàtiêu cực)Tiếp thị điểm thu hút (Tai Mahal, Vạn lý trường thành, Angcovat, công viên quốc gia, trung tâm hội nghị triển lãm .)Tiếp thị hạ tầng cơ sở (đường giao thông, hệ thống thông tin, trung tâm khoa học .)Tiếp thị con người (nhân vật nổi tiếng, lãnh đạo tận tâm, nhân tài, những người có truyền thống kinh doanh, những người đã chuyển đến địa phương . Những tác nhân chính trong tiếp thị địa phương (Tác nhân địa phương)Khu vực nhà nước Thị trưởng hay lãnh đạo thành phốCơ quan phát triển kinh doanh ở địa phương Sở kế hoạch đô thị (vận tải, giáo dục, vệ sinh v.v)Sở du lịchVăn phòng phụ trách hội nghịVăn phòng thông tin công cộngKhu vực tư nhân Công dân Các doanh nghiệp hàng đầuCơ quan đầu tư và phát triển nhà đấtCác tổ chức tài chính (ngân hàng và công ty bảo hiểm)Công ty cung cấp điện, khí đốt khí và viễn thôngVăn phòng thương mại và các tổ chức doanh nghiệp địa phương khácKhách sạn, nhà hàng, cửa hàng, các tiệm bán lẻ, các trung tâm hội thảo và triển lãmVăn phòng du lịchCác tổ chức môi giới lao độngKiến trúc sưCác công ty vận tải (taxi, ngành đường sắt, hãng hàng không)Phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài, truyền hình) Những tác nhân chính trong tiếp thị địa phương Tác nhân khu vựcCác cơ quan phát triển kinh tếvùngChính quyền các cấpBan điều hành du lịch vùngTác nhân quốc giaLãnh đạo chính quyền Các cơ quan đầu tư trong nướcBan điều hành du lịch quốc giaTác nhân quốc tếĐại sứ quán và lãnh sự quánSở đầu tư trong nướcSở phát triển kinh tế kiên kết đặc biệt với một khu vực hay một thành phốCác doanh nghiệp quốc tế cóliên kết với địa phương Marketing đầu tưNgày nay, địa phương có thể sử dụng trong số 6 chiến lược khái quát sau đây để cải thiện vị thế cạnh tranh của mình:Thu hút khách tham quan du lịch và kinh doanhThu hút doanh nghiệp từ các nơi khác Giữ chân và phát triển doanh nghiệp hiện cóKhuyến khích doanh nghiệp nhỏ và nuôi dưỡng doanh nghiệp mới thành lập Mở rộng xuất khẩu và đầu tư ra ngoàiPhát triển dân số hoặc thay đổi hỗn hợp cư dân. Marketing đầu tưThu hút doanh nghiệp từ các nơi khác:Các doanh nghiệp chọn địa điểm như thế nàoCuộc đua dành lấy các ngành công nghệ caoThu hút các ngành dịch vụ và trụ sở chính của doanh nghiệpThu hút các trung tâm mua sắm, các nhà buôn sỉ và lẻMột cách phê bình về các ưu đãi Yếu tố hấp dẫn cứng và mềmYếu tố cứng:Ổn định kinh tếNăng suấtChi phíQuan niệm về tài sảnDịch vụ và mạng lưới hỗ trợ địa phươngCơ sở hạ tầng thông tin liên lạcĐịa điểm chiến lượcKế hoạch và chương trình khuyến khíchYếu tố mềmPhát triển chuyên biệtChất lượng cuộc sốngNăng lực của lực lượng lao động và chuyên mônVăn hóaQuan hệ giữa con ngườiPhong cách quản trịSự năng động và linh độngTính chuyên nghiệp khi tiếp xúc với thị trườngTinh thần sáng tạo trong kinh doanh [...]... trình tiếp thị địa phương trọn gói Marketing lao động Thứ nhất, họ có thể tiếp thị vốn q độc đáo của riêng mình với những người tài Thứ hai, các địa phương có thể chào mời những gói dịch vụ nhắm đến những con người cụ thể và gia đình của họ Ở một thái cực, địa phương có thể chào mời các yếu tố rất cứng (khơng có thuế) hoặc có thể nhấn mạnh đến các yếu tố mềm (phong cách sống) Thứ ba, một địa phương có... trách nhiệm tiếp thị địa phương Marketing lao động Địa phương có thể nhắm tới thị trường người hưu trí ngày càng đơng (và có nhiều tiền) Thường thì họ tìm kiếm những nhà chun mơn có kỹ năng và người có thu nhập cao Giới sinh viên cũng đã trở thành một nhóm mục tiêu khác Marketing lao động Những điểm hấp dẫn sau đây sẽ giúp một địa phương thu hút được nhóm này: Các sắc thuế nội địa hợp lý, Những chọn... niệm mới phải ln được phát triển Marketing xuất khẩu Địa phương có thể cải thiện kinh tế bằng cách thu hút du khách và các nhà doanh nghiệp, nhưng họ cũng có thể phát triển bằng cách khuyến khích doanh nghiệp xuất khẩu – dùng tên tuổi địa phương như phương tiện tạo giá trị gia tăng Chiến lược giá trị gia tăng này là một dạng hết hợp nhãn hiệu Marketing xuất khẩu Phương pháp trợ giúp các cơng ty trong... Châu Mỹ -0.9 Thế giới Trung Đôn g Đôn g Á/ Thái Bình Dương Nam Á Châu Phi Marketing du lịch Phương pháp nhận dạng các nhóm mục tiêu Phương pháp thứ nhất là sưu tập thơng tin về những du khách hiện có Bằng cách xem xét những câu hỏi, địa phương có thể xác định nhóm du khách nào là đáng thu hút Họ tới từ nơi nào? Tại sao họ đến địa phương này? Đặc trưng nhân khẩu học của họ là gì? Họ được thỏa mãn ra sao?... của các địa phương, các cơng trình kiến trúc, con người, phong tục tập qn và các đồ vật chế tác khác, những thứ nắm bắt truyền thống của địa phương) Marketing du lịch Trong tiếp thị du lịch, chúng ta phải xem xét những vấn đề sau đây: Địa phương có thể hình thành lợi thế chun biệt trong ngành kinh doanh du khách bằng cách nào, đâu là những rủi ro cũng như cơ hội? Những loại hình thơng điệp và phương. .. với nhau để phát triển chiến lược tăng cường cơ hội xuất khẩu cho doanh nghiệp địa phương Chính phủ địa phương có thể thiết lập văn phòng tư vấn xuất khẩu Chính phủ địa phương có thể đưa ra những hình thức khuyến khích tài chính để kích thích các hoạt động hướng vào xuất khẩu, như tham gia triển lãm thương mại Chính phủ địa phương có thể hỗ trợ những doanh nghiệp quan tâm đến xuất khẩu trong việc tuyển.. .Marketing đầu tư Giữ chân và phát triển các doanh nghiệp hiện có: Đối thoại khơng chính thức giữa một nhà quản lý doanh nghiệp và đại diện cộng đồng Các doanh nghiệp hiện có được mời tham gia phát triển các chiến lược tiếp thị địa phương Một cơng ty quan trọng thơng báo cho cộng đồng về nguy cơ sắp xảy ra, kết quả là cộng đồng cùng phối hợp với cơng ty để xử lý nguy cơ này Marketing đầu... chừng mực hơn về mơi trường Số tuần làm việc ngắn hơn ở châu Á sẽ làm loại hình du lịch ngắn ngày gia tăng Những địa phương nhỏ – có cự ly đi lại tương đối thuận lợi với các thành phố lớn – có thể thực sự thắng cuộc nếu họ áp dụng một chiến lược tiếp thị năng động Marketing du lịch Địa phương nhỏ hơn có thể xúc tiến du lịch và các cuộc họp kinh doanh với chi phí tương đối thấp Tuy nhiên, khi tiếp... phương này? Đặc trưng nhân khẩu học của họ là gì? Họ được thỏa mãn ra sao? Bao nhiêu người trong số họ đến nhiều lần? Họ chi tiêu có nhiều khơng? Marketing du lịch Phương pháp nhận dạng các nhóm mục tiêu Phương pháp thứ hai là kiểm tra những điểm hấp dẫn của địa phương và sau đó dự đốn các loại hình du khách nào quan tâm một cách tự nhiên tới những điểm hấp dẫn này Mục đích là nhận dạng nguồn du khách... với cá nhân thường xun hơn, nhằm vào hoạt động văn hóa và vui chơi giải trí Điều này đòi hỏi các địa phương phải áp dụng cách tiếp thị liên ngành Marketing du lịch Có nhiều xu hướng du lịch/hoặc liên quan đến du lịch đáng lưu ý: Sự quan tâm nhiều hơn đến thể thao và vui chơi giải trí sẽ đòi hỏi các địa phương đầu tư nhiều hơn vào cơ sở vật chất có khơng gian mở và tiện nghi giải trí, cũng như phát . Thực hiện tiếp thị địa phươngVõ Tất Thắng Nội dung Marketing đầu tư và kinh doanh Marketing cư dân và nhân tài Marketing du lịch Marketing xuất. kinh doanh, những người đã chuyển đến địa phương. .. Những tác nhân chính trong tiếp thị địa phương (Tác nhân địa phương) Khu vực nhà nước Thị trưởng hay