Lecture Medical assisting: Administrative and clinical competencies (2/e) - Chapter 44

Chapter 44 - Medical emergencies and first aid. After completing Chapter 44, you will be able to: Discuss the importance of first aid during a medical emergency, describe the purpose of the emergency medical services (EMS) system and explain how to contact it, list items found on a crash cart or first-aid tray, list general guidelines to follow in emergencies,...

PowerPoint® to accompany Medical Assisting Chapter 44 Second Edition Ramutkowski  Booth  Pugh  Thompson  Whicker Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc Permission required for reproduction or display Medical Emergencies  and First Aid     Objectives 44­1  Discuss the importance of first aid during a  medical emergency 44­2  Describe the purpose of the emergency medical  services (EMS) system and explain how to contact  it 44­3  List items found on a crash cart or first­aid tray 44­4  List general guidelines to follow in emergencies Medical Emergencies  and First Aid Objectives (cont.) 44­5 Compare various degrees of burns and their treatments 44­6 Demonstrate how to help a choking victim 44­7 Demonstrate cardiopulmonary resuscitation (CPR) 44­8 Demonstrate four ways to control bleeding.  Medical Emergencies  and First Aid Objectives (cont.) 44­9  List the symptoms of heart attack, shock, and  stroke 44­10 Explain how to calm a patient who is under  extreme stress 44­11 Describe your role in responding to natural  disasters and those caused by humans.  Introduction   Emergencies of all  types occur when  you are working as  a medical assistant  You may have to  handle a phone call   from a patient who has  an urgent physical or  psychological problem  You must be prepared to determine the urgency and handle  any emergency that arises Understanding Medical  Emergencies  You may see life­threatening  medical emergencies in the  health care setting First aid can:  Save a life  Reduce pain  Prevent further injury  Reduce risk of permanent  disability Preparing for Emergencies  Post emergency  telephone numbers  near crash cart and near  all phones  Crash cart is a rolling    cart of emergency  supplies and equipment  Provide information  to EMS     Your name and  location Nature of the  emergency Condition of the  injured patient Summary of the first  aid you have given  Do not hang up until the dispatcher gives you  permission to do so Common Emergency and First  Aid Supplies  Crash cart  Basic drugs  Supplies  Equipment  Restock the crash cart regularly. Make sure all  supplies are up­to­date Guidelines for Handling  Emergencies  Medical emergency requires you to take certain steps  Note the presence of serious condition that threaten  the patient’s life, assess the situation and and if  appropriate put on PPE  Do six steps of initial assessment General impression Level of responsiveness Assess ABCs Determine priority of patient’s condition Focus exam and history Telephone Emergencies       Triaging – classification of injuries according  to severity, urgency of treatment and place for  treatment Follow physician's protocols Stay calm Reassure the patient Act confidently in an                                            organized manner 10 Heart Attack  Myocardial Infarction (MI) Symptoms:      Blocked blood flow to the heart Crushing, burning, heavy aching pain or feeling like  indigestion Pain may radiate down the left arm, into the jaw,  throat, or both shoulders Shortness of breath, sweating, nausea, and vomiting Pale and have a feeling of doom 29 CPR Objective­ provide ventilation and      blood circulation for a patient who  shows none Correctly performed  cardiopulmonary resuscitation  (CPR) can save a life An automated external defibrillator  (AED) may be used  Respiratory arrest – lack of  breathing  Start CPR and call EMS (911) 30 Shock Shock is life­threatening associated with failure  of the cardiovascular system Symptoms:  Restlessness    Irritability  Increased respiration  Fear  Rapid pulse rate 31 Shock (cont.) Treatment  Elevate the feet 8 to 12 inches if no head  injury is suspected  Monitor ABCs  Control bleeding  Call EMS (911) 32 Stroke Stroke  or cerebrovascular accident (CVA) occurs when the blood supply to the brain is impaired Symptoms:  Headache  Confusion  Dizziness  Loss of consciousness  Paralysis of one side of the body  Slurred or garbled speech 33 Stroke (cont.) Impairment may cause temporary or permanent damage, notify the physician at once  Call EMS (911)  Maintain patient’s airway by turning the head      toward the affected side to allow secretions       to drain out  Loosen tight clothing  Monitor vital signs   Administer oxygen 34 Common Psychosocial  Emergencies        Alcohol, spousal, child, and elder abuse Overdose on drugs Violent behavior Suicide Rape – follow protocol for chain of custody  of specimen Use community resources 35 The Patient Under Stress  You must realize that  people react differently  to emergency situations  Keep victims and  family calm  Promote calmness by  listening carefully 36 Educating the Patient       Encourage patients and families to  learn first aid and CPR Provide first­aid kit check list Know how to access EMS and list  emergency numbers by the phone Childproof homes Provide appropriate easy­to­read  handouts 37 Disasters    You must be familiar with standard protocols for  responding to disasters You may have to participate in fire or other disaster  drills to familiarize yourself with emergency  procedures Triage – each victim gets a tag to classify the  person as emergent (needing immediate care),  urgent (needing care within several hours) and  nonurgent (needing care when time is not critical)  or dead 38 Bioterrorism Intentional release of a biologic agent with  the intent to harm individuals  Physician’s offices are the front lines should  a biological agent be released  The local public health department should be  notified if bioterrorism is suspected as cause  of illness  Follow state and national guidelines  39 Apply Your Knowledge A patient arrives at the office with a  headache, some confusion, and  garbled speech. What should you do  and why? 40 Apply Your Knowledge ­Answer A patient arrives at the office with a  headache, some confusion, and  garbled speech. What should you do  and why? The patient may be having a stroke, you should call  EMS (911), maintain patient’s airway by turning  the head toward the affected side to allow  secretions to drain out, loosen tight clothing,  monitor vital signs and administer oxygen 41 Summary  Medical Assistant   You can make a positive difference in the health and  lives of people who face medical emergencies to  which you respond   You will need to stay calm and communicate clearly  during emergencies 42 End of Chapter 43 .. .Medical Emergencies  and First Aid     Objectives 44 1  Discuss the importance of first aid during a  medical emergency 44 2  Describe the purpose of the emergency medical services (EMS) system and explain how to contact ... 44 8 Demonstrate four ways to control bleeding.  Medical Emergencies  and First Aid Objectives (cont.) 44 9  List the symptoms of heart attack, shock, and stroke 44 10 Explain how to calm a patient who is under  extreme stress 44 11... Objectives (cont.) 44 5 Compare various degrees of burns and their treatments 44 6 Demonstrate how to help a choking victim 44 7 Demonstrate cardiopulmonary resuscitation (CPR) 44 8 Demonstrate four ways to control bleeding.