Bài viết này sẽ giới thiệu mô hình của dự án VietSkype, nói chuyện với tình nguyện viên nước ngoài thông qua Skype, đã được áp dụng thành công tại Khoa Ngoại ngữ. Bài viết sẽ trình bày cơ sở lí luận về mô hình học tập ngoài lớp học thông qua phần mềm Skype, chỉ ra những lợi ích khi sử dụng phương thức lớp học này, từ đó đề xuất quy trình ứng dụng phần mềm Skype trong phát triển kỹ năng khẩu ngữ cho sinh viên trong hoàn cảnh dạy học của Việt Nam, đặc biệt là tại các cơ sở đào tạo đại học.
ISSN: 1859-2171 e-ISSN: 2615-9562 TNU Journal of Science and Technology 201(08): 19 - 24 MƠ HÌNH TRỊ CHUYỆN TIẾNG ANH VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI QUA PHẦN MỀM SKYPE (VIETSKYPE) TẠI KHOA NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN Nguyễn Thị Minh Loan Khoa Ngoại ngữ - ĐH Thái Nguyên TÓM TẮT Bài báo giới thiệu mơ hình dự án VietSkype, nói chuyện với tình nguyện viên nước ngồi thơng qua Skype, áp dụng thành cơng Khoa Ngoại ngữ Bài viết trình bày sở lí luận mơ hình học tập ngồi lớp học thông qua phần mềm Skype, lợi ích sử dụng phương thức lớp học này, từ đề xuất quy trình ứng dụng phần mềm Skype phát triển kỹ ngữ cho sinh viên hoàn cảnh dạy học Việt Nam, đặc biệt sở đào tạo đại học Bài viết trình bày thử nghiệm thực tế mơ hình VietSkype Khoa Ngoại ngữ - Đại học Thái Nguyên bao gồm bước tiến hành bước đầu đánh giá tính hiệu mơ hình Từ khóa: VietSkype; mơ hình; giao tiếp; mơi trường; ngữ Ngày nhận bài: 05/11/2018; Ngày hoàn thiện: 23/4/2019; Ngày duyệt đăng: 06/6/2019 MODEL OF VIETSKYPE PROJECT AT THE SCHOOL OF FOREIGN LANGUAGES - THAI NGUYEN UNIVERSITY Nguyen Thi Minh Loan TNU – School of Foreign Languages ABSTRACT This article will introduce the model of VietSkype project, English conversations with volunteers from English speaking countries through Skype, has been successfully applied in the School of Foreign Languages The article shows the benefits of using Skype, thereby suggesting the model of VietSkype to develop students’ oral communication in the context of teaching in Vietnam, especially at institutions of higher education This article also presents the experimental model of VietSkype at the School of Foreign Languages - Thai Nguyen University and initial evaluation of the effectiveness of this model Key words: VietSkype; model; communication; environment; oral proficiency Received: 05/11/2018; Revised: 23/4/2019; Approved: 06/6/2019 Email: loannguyen.sfl@tnu.edu.vn http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn 19 Nguyễn Thị Minh Loan Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN Phần mở đầu Hiện nay, sinh viên ngơn ngữ nói chung sinh viên chuyên ngành tiếng Anh nói riêng Khoa Ngoại ngữ chưa có nhiều hội tiếp xúc với ngôn ngữ theo học Trong sinh viên tự rèn luyện kỹ đọc viết kỹ nghe nói cần mơi trường để thực hành tiếng Trong đó, luyện tập với người địa cách nhanh để người học vận dụng, phát huy phát triển kỹ tiếng Vì vậy, việc xây dựng mơi trường thực hành tiếng, mà đó, sinh viên trực tiếp tham gia vào đối thoại với cá nhân đến từ quốc gia nói tiếng Anh điều vô cần thiết nỗ lực nâng cao hiệu việc dạy học ngoại ngữ Khoa Ngoại ngữ nói chung Đại học Thái Nguyên (ĐHTN) nói riêng Một vấn đề quan trọng cần quan tâm người học, sinh viên chuyên ngành tiếng Anh ĐHTN có nhiều đặc điểm khác biệt so với trường Đại học khác trình độ đầu vào, đặc điểm vùng miền, dân tộc, tiếng mẹ đẻ khác Việc đạt chuẩn C1 đại đa số sinh viên gặp nhiều khó khăn thách thức thầy trò trường có đào tạo chuyên ngữ thuộc ĐHTN Xuất phát từ thực tế trên, thực dự án có tên VietSkype nhằm mục đích nâng cao khả ngữ nhận thức văn hoá sinh viên học tiếng Anh Dự án tập trung vào công cụ công nghệ cụ thể nhằm giải thiếu sót có lớp học ngoại ngữ (Blake, 2008) [1] Những khó khăn phổ biến dễ dàng giải cách thực nói chuyện qua Skype, tạo hội tuyệt vời cho phát triển lực nói tiếng Anh lực liên văn hoá Việc xây dựng mơ hình giảng dạy học tập ứng dụng hiệu góp phần giải vấn đề chuẩn đầu sinh viên, nâng cao chất lượng đào tạo ĐHTN Về mặt lý luận, mơ hình góp phần khoả lấp khoảng trống lý luận việc học ngoại ngữ khơng thức bối cảnh ngơn ngữ đích sử dụng bên ngồi lớp học Tiếp cận từ góc độ thực tiễn, việc kết 20 201(08): 19 - 24 hợp hoạt động dạy học lớp học ngoại ngữ việc hình thành mơi trường hoạt động ngồi lớp học việc cần thiết giúp cho sinh viên có hội tiếp xúc sử dụng kiến thức học vào giao tiếp thực tế giúp họ có hội phát triển lực tiếng Anh cách tối đa, đặc biệt lực sử dụng ngôn ngữ đích cách tự nhiên, thục phục vụ nhu cầu giao tiếp hàng ngày công việc Nghiên cứu Collentine Freed (2004) [2] nhận định Krashen (1982, 2012) [3] [4] có ý nghĩa lớn việc tổ chức, triển khai chương trình tăng cường cho lớp học truyền thống cách bù đắp hạn chế mà cách tổ chức dạy học chưa giải Có thể thấy, trong lớp quy mạnh giúp người học lĩnh hội kiến thức ngơn ngữ đích hạn chế chưa giúp người học sử dụng ngoại ngữ cách tự tin, thành thục Chính vậy, tương tác bên ngồi lớp học giữ vai trò then chốt việc phát triển lực giao tiếp ngoại ngữ người học Cơ sở lý luận 2.1 Hình thức giao tiếp hỗ trợ máy tính (CALL) CALL nhận ý đáng kể suốt 20 năm qua để nâng cao việc dạy học ngoại ngữ Sự đời công nghệ làm cho CALL đáp ứng nhu cầu người học ngoại ngữ ngữ cảnh khác (Levy & Stockwell, 2006) [5] CMC hoạt động tốt cho giảng dạy kỹ nói tiếng Anh, đặc biệt môi trường tiếng Anh ngoại ngữ Theo Chang (2007) [6], có hai loại CMC: khơng đồng thơng tin liên lạc máy tính trung gian (ACMC) (ví dụ e-mail, bảng thông báo, diễn đàn thảo luận) đồng thơng tin liên lạc máy tính trung gian (SCMC) (ví dụ Skype, Blackboard, Adobe Connect) So với ACMC, mô tả tương tác mạng, nơi thường xuyên có chậm trễ đáng kể việc tiếp nhận đáp lại tin nhắn (Murray, 2000) [7], SCMC dùng để giao tiếp viễn thông trực tuyến kết hợp chức văn bản, video âm để người học giao tiếp tương tác với http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn Nguyễn Thị Minh Loan Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN qua máy tính Internet Có hai loại cơng nghệ SCMC: SCMC dựa văn SCMC dựa giọng nói SCMC dựa giọng nói quan trọng việc dạy học tiếng Anh công cụ hiệu để tạo cộng đồng học ngơn ngữ người học học ngôn ngữ giao tiếp miệng với đối tác nhằm chia sẻ ý tưởng ý kiến họ (Tsui, 2001) [8] 2.2 Phần mềm Skype Trong số tất phần mềm SCMC dựa giọng nói, Skype nhận nhiều ý Theo Chang (2007) [6], Skype dường coi phần mềm thiết kế tốt tính truy cập Skype cung cấp không - một, nhiều - nhiều, mà nhiều văn trực tuyến mạng thoại Do đó, Skype áp dụng vào giảng dạy / học ngoại ngữ toàn giới, lợi ích lớn nó tạo điều kiện cho việc học song song Nói chung, Skype lựa chọn tốt cải thiện lực ngữ người học Những lợi ích mà phương thức học tập mang lại thường có biên độ rộng tác động lớp học, ví dụ: - Giúp người học phát triển bình diện ngơn ngữ, lực giao tiếp ngữ dụng - Học thông qua tương tác kiến tạo nội dung có nghĩa - Cải thiện mức độ trơi chảy xác sử dụng ngơn ngữ đích - Mở rộng hội tiếp xúc với ngơn ngữ đích (cụ thể tiếng Anh) - Tận dụng thể thức học tập khác nhau, phong cách học khác - Phát triển kỹ tự học, lực tự chủ học tập - Phát triển việc sử dụng chiến lược giao tiếp Mơ hình Vietskype 3.1 Mục tiêu chương trình - Tạo mơi trường để sinh viên Khoa Ngoại ngữ nói riêng sinh viên trường ĐHTN luyện tập phát triển kỹ ngữ tiếng Anh với người ngữ nhà thông qua công cụ trực tuyến - Thúc đẩy hiểu biết văn hóa tình nguyện viên đến từ quốc gia nói tiếng http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn 198(05): 19 - 24 Anh giới sinh viên ĐHTN 3.2 Đối tượng tham gia - Đối tượng: sinh viên thuộc ĐHTN - Sinh viên muốn tham gia đăng kí trực tiếp với Câu lạc (CLB) tiếng Anh trường Bộ mơn tiếng Anh 3.3 Các bước tổ chức - Bước 1: tuyển tình nguyện viên (TNV) thơng qua hình thức online vấn TNV qua Skype - Bước 2: tuyển sinh viên dựa số lượng TNV vấn qua Skype - Bước 3: tổ chức hướng dẫn sinh viên sử dụng phần mềm ghi lại trò chuyện (screen cast omatic) lưu ý cần thiết; hướng dẫn sinh viên chọn thời gian nói chuyện phù hợp với thời gian TNV; làm kiểm tra đánh giá khả giao tiếp sinh viên trước tham gia chương trình - Bước 4: sinh viên nói chuyện ghi chép lại video thơng qua phần mềm ghi hình gửi cho Ban tổ chức (BTC) qua email hàng tuần; sinh viên điền vào nhật kí trò chuyện sau buổi nói chuyện để nghiên cứu sau - Bước 5: nghiên cứu thay đổi lực sinh viên sau khoảng thời gian định thông qua kiểm tra sau tham gia chương trình, video gửi lại nhật kí hàng tuần 3.4 Thời lượng: Khóa học kéo dài tháng bao gồm 12 tuần với 12 chủ đề Sinh viên TNV dành 45 phút đến tiếng tuần cho chủ đề 3.5 Yêu cầu sinh viên tham gia chương trình - Có mong muốn thực để nâng cao trình độ tiếng Anh thân có trách nhiệm với thời gian TNV mà đăng kí - Có thể thay đổi thời gian trò chuyện từ ban đầu phù hợp với lịch thân - Cần báo lại với BTC thay đổi thông qua điện thoại email Điều cần thiết nhiều thay đổi nhỏ đem lại thay đổi lớn cho chương trình - Trong thời gian ơn thi sinh viên nói chuyện bình thường nhờ TNV hướng dẫn phần nói Tiếng Anh - Không đề cập tới vấn đề trị, sắc tộc tơn giáo vấn đề nhạy cảm khác 21 Nguyễn Thị Minh Loan Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN 201(08): 19 - 24 3.6 Nội dung cụ thể Tuần 10 11 12 Chủ đề Greetings (chào hỏi) Sinh viên chào hỏi cách tự nhiên với người nước chia sẻ với TNV cách chào hỏi Việt Nam Food (các ăn) Sinh viên gọi ăn nhà hàng chia sẻ số ăn truyền thống tiếng Việt Nam cách chế biến Climate (khí hậu) Sinh viên mơ tả, chia sẻ đơn giản khí hậu Việt Nam so sánh với khí hậu quốc gia TNV sinh sống Hobbies (sở thích) Sinh viên chia sẻ với TNV sở thích thân chia sẻ sở thích số đông người Việt Nam tuổi họ muốn làm Friends (bạn bè) Sinh viên chia sẻ với TNV người bạn mình, cơng việc thường làm với Family (gia đình) Sinh viên chia sẻ sống gia đình thân truyền thống gia đình họ giữ gìn Holidays (các ngày lễ) Sinh viên chia sẻ với TNV ngày lễ quan trọng Việt Nam: người làm Languages (ngơn ngữ) Sinh viên dạy TNV số từ đơn giản tiếng Việt như: xin chào, tạm biệt chia sẻ điều liên quan đến tiếng Việt tiếng Anh Arts (nghệ thuật) Sinh viên chia sẻ hình thức nghệ thuật truyền thống Việt Nam dân ca Clothes (trang phục) Sinh viên chia sẻ loại trang phục ưa chuộng Việt Nam trang phục truyền thống người Việt Habbits (thói quen) Sinh viên chia sẻ thói quen làm việc ngày, công việc ngày thường làm Health (sức khỏe) Sinh viên chia sẻ vấn đề sức khỏe thân thành viên gia đình 3.7 Tiến trình thực Giai đoạn Công việc - Phỏng vấn sinh viên đăng ký tham gia nhằm Trước thực khảo sát lực - Thu thập thông tin TNV, xếp lịch trình - Tổ chức trò chuyện cơng cụ trực tuyến có hỗ trợ giảng viên Trong thực thành viên CLB - Thường xuyên ghi chép lại phát hay thay đổi trình thực - Thực vấn kiểm tra sinh viên Sau thực tham gia nhằm đánh giá mức độ hứng thú, phát triển khả ngữ sinh viên - Báo cáo lại kết Áp dụng mơ hình Vietskype Khoa Ngoại ngữ Để tối đa hóa hội giao tiếp với người nước ngồi, dự án thử nghiệm tiến hành cho sinh viên tiếng Anh Khoa Ngoại ngữ nhằm tạo hội cho sinh viên tiếp xúc với 22 Người thực Ghi Bộ môn tiếng Anh CLB tiếng Anh Bộ môn tiếng Anh CLB tiếng Anh Bộ môn tiếng Anh CLB Tiếng Anh ngơn ngữ đích thơng qua trò chuyện trực tiếp với người nước qua mạng Internet Dự án “Trò chuyện tiếng Anh với người nước ngồi qua phần mềm Skype” giúp kết nối sinh viên với người nói tiếng Anh khắp nơi giới Chương trình thí điểm http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn Nguyễn Thị Minh Loan Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN với nhóm sinh viên tiếng Anh gồm 20 em Các em thường xuyên trò chuyện với 20 TNV đến từ quốc gia khác Canada, Mỹ, Úc, Phillipines, Venezuela, Vương quốc Anh, Ấn Độ, phần lớn có quốc tịch Mỹ Canada Hầu hết TNV làm lĩnh vực giáo dục đa số người hưu Dự án thực qua bước sau: 4.1 Trước thực Các nhà nghiên cứu nhờ ông Roger Gillespie, người Canada, tuyển TNV cho chương trình thơng qua hình thức online vấn TNV qua Skype Đây đường link Trang tuyển TNV thức: http://gillespieroger.wixsite.com/vietnamvolunteers Sau đó, nhà nghiên cứu tiếp tục tuyển sinh viên tham gia khóa học dựa số lượng TNV vấn sinh viên qua Skype Các nhà nghiên cứu sử dụng kiểm tra nói nghe theo dạng thức IELTS trước triển khai mơ hình VietSkype để kiểm tra kỹ nói sinh viên trước tham gia khóa học 4.2 Trong thực Các nhà nghiên cứu tổ chức hướng dẫn sinh viên sử dụng phần mềm ghi lại trò chuyện (screen cast omatic) lưu ý cần thiết; hướng dẫn sinh viên chọn thời gian nói chuyện phù hợp với thời gian TNV Sinh viên yêu cầu nói chuyện ghi chép lại video thơng qua phần mềm ghi hình trò chuyện sinh viên với TNV, sau UPLOAD lên đường dẫn giáo viên đưa (https://goo.gl/uPSQrw) lưu theo định dạng: Order_date / month / year_topic) 4.3 Sau thực Sau kết thúc khóa học, nhà nghiên cứu tiến hành đánh giá thay đổi lực nói tiếng Anh sinh viên thông qua kiểm tra theo dạng thức IELTS (đã làm giai đoạn trước chương trình) Bên cạnh đó, thay đổi lực nói tiếng Anh sinh viên đánh giá thông qua video phiếu điều tra dành cho TNV http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn 198(05): 19 - 24 Kết Do khuôn khổ báo, chúng tơi khơng trình bày tường minh đánh giá định lượng mà trình bày tóm tắt kết khảo sát Khoa Ngoại ngữ để minh chứng tính hiệu dự án VietSkype Kết thống kê sau: 5.1 Kết kiểm tra Hiệu dự án đánh giá qua kết so sánh điểm nghe nói 20 sinh viên trước sau tham gia dự án Kết cho thấy kỹ nghe nói sinh viên tham gia dự án qua Skype cải thiện 5.2 Kết phiếu điều tra Khảo sát 20 sinh viên tham gia dự án 20 TNV nước cho thấy tác động tích cực dự án đến thái độ động lực sinh viên Tất sinh viên TNV đồng ý cao với ý kiến cho sinh viên có tiến triển đáng kể kỹ nghe nói sau tham gia dự án Đặc biệt, TNV có ý kiến đồng tình cao thay đổi thái độ, hứng thú, tương tác phát âm sinh viên tham gia dự án Sự ủng hộ sinh viên TNV việc trì hoạt động cao Kết nghiên cứu cho thấy việc sinh viên thực hành tiếng Anh thông qua trò chuyện với người nước ngồi qua mạng Internet có tác dụng đáng kể cho việc cải thiện kỹ nghe nói sinh viên Nghiên cứu cho thấy hoạt động trò chuyện với người nước ngồi giúp thúc đẩy trao đổi văn hóa sinh viên Việt Nam người nước ngồi, qua tăng cường mở rộng kiến thức hình thành tâm lý tự tin giao tiếp cho sinh viên 5.3 Đánh giá chung: Kết chứng minh việc vận dụng mơ hình VietSkype Khoa Ngoại ngữ có hiệu bước đầu nhằm góp phần phát huy tính tích cực người học giúp nâng cao khả ngữ tiếng Anh cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh 23 Nguyễn Thị Minh Loan Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ ĐHTN Kết luận Thơng qua mơ hình áp dụng phần mềm Skype vào môi trường giảng dạy thực tế Khoa Ngoại ngữ, nhà nghiên cứu nhận thấy mơ hình giúp nâng cao khả ngữ tiếng Anh cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh cụ thể sau Thứ mơ hình giải vấn đề thiếu mơi trường giao tiếp cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh cách đem người ngữ đến với sinh viên thơng qua cơng cụ trực tuyến miễn phí Skype Thứ hai, mơ hình giúp sinh viên luyện tập thêm nội dung lớp học cách tích hợp nội dung trò chuyện tình nguyện viên sinh viên theo nội dung học lớp Dựa kết nghiên cứu kể trên, đề tài đưa số gợi ý sau Đối với mơ hình VietSkype đánh giá qua nghiên cứu, nên tiến hành áp dụng diện rộng cho sinh viên Khoa Ngoại ngữ thực chuyển giao đến sở khác ĐHTN Thậm chí, mơ hình thực thành công với ngành đào tạo tiếng Anh áp dụng cho ngành đào tạo ngoại ngữ khác Khoa Ngoại ngữ Cần tiếp tục tiến hành đánh giá mơ hình để có sở khoa học nhân rộng mơ hình cho số lượng sinh viên lớn chuyển giao mô hình cho đơn vị khác Cần tranh thủ nguồn lực người nước ngồi tham gia thúc đẩy mơi trường học tiếng cho sinh viên Đây nguồn lực có nhiều tiềm khai thác Cần thay đổi tư tưởng sử dụng người nước cách truyền thống Một sở đào tạo nên ý khai thác người nước chưa đến khơng đến Đây nguồn nhân lực nước ngồi vơ tận giúp cho sinh viên có hội tiếp xúc với ngơn ngữ thực tế Việt Nam Với phát triển Internet, việc khai thác nguồn lực người 24 201(08): 19 - 24 nước ngồi mơ hình Trò chuyện qua Skype hồn tồn đẩy mạnh áp dụng cho nhiều sinh viên Hai cần thay đổi cách sử dụng giáo viên nước cách truyền thống hầu hết nhà trường cơng việc chủ yếu giáo viên nước ngồi dạy theo thời khóa biểu phân cơng Thật lãng phí khơng biết khai thác người ngữ vào hoạt động khác kết nối với đồng hương họ, tìm nguồn tài trợ học liệu tiếng nước ngoài, hỗ trợ hoạt động ngoại khóa, hoạt động câu lạc sinh viên, hoạt động truyền thông liên quan đến sinh viên TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Blake, R., Brave New Digital Classroom: Technology and Foreign Language Learning Washington, D.C.: Georgetown UP, 2008 [2] Collentine, J., & Freed, B F., Learning context and its effects on second language acquisition: Introduction Studies in Second Language Acquisition, 26(02), 153-171, 2004 [3] Krashen, S., Principles and practices in second language acquisition Oxford, England: Pergamon, 1982 [4] Krashen, S., Second Language Acquisition and Second Language Learning University of Southern California, 2012 [5] Levy, M., & Stockwell, G., CALL dimensions: options and issues in computer assisted language learning Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 2006 [6] Chang, Y.Y., The potential of synchronous text-based computer-mediated communication for second language acquisition Issues in Information Systems, 8(2), 355–361, 2007 [7] Murray, D E., Protean communication: The language of computer-mediated communication Tesol Quarterly, 34(3), 397-421, 2000 [8] Tsui, A B M., Maximizing computermediated communication as a collaborative learning environment for ESL teachers Information Technology & Multimedia in English Language Teaching Retrieved December 1, 2015, from http://elc.polyu edu.hk/conference papers/tsui.html, 2001 http://jst.tnu.edu.vn; Email: jst@tnu.edu.vn ... Bộ môn tiếng Anh CLB tiếng Anh Bộ môn tiếng Anh CLB tiếng Anh Bộ mơn tiếng Anh CLB Tiếng Anh ngơn ngữ đích thơng qua trò chuyện trực tiếp với người nước ngồi qua mạng Internet Dự án Trò chuyện. .. mơ hình Vietskype Khoa Ngoại ngữ Để tối đa hóa hội giao tiếp với người nước ngoài, dự án thử nghiệm tiến hành cho sinh viên tiếng Anh Khoa Ngoại ngữ nhằm tạo hội cho sinh viên tiếp xúc với 22 Người. .. đối thoại với cá nhân đến từ quốc gia nói tiếng Anh điều vơ cần thiết nỗ lực nâng cao hiệu việc dạy học ngoại ngữ Khoa Ngoại ngữ nói chung Đại học Thái Nguyên (ĐHTN) nói riêng Một vấn đề quan trọng