Đang tải... (xem toàn văn)
Tổ chức marketing là tiến trình chuyển các chiến lược và chương trình marketing thành những hoạt động marketing trên thực tế nhằm đạt được các mục tiêu marketing đã đề ra một cách có hiệu quả. Sự phát triển của công nghệ thông tin, sự cạnh tranh toàn cầu, sự gia tăng những yêu cầu của khách hàng và những nhân tố khác đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét lại cách tổ chức doang nghiệp.
TỔ CHỨC MARKETING (MARKETING ORGANIZATION) LÀ GÌ? NGUN TẮC VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC MARKETING Tổ chức marketing (tiếng Anh: Marketing Organization) là tiến trình chuyển các chiến lược và chương trình marketing thành những hoạt động marketing trên thực tế nhằm đạt được các mục tiêu marketing đã đề ra một cách có hiệu quả Tổ chức marketing (Marketing Organization) Khái niệm Tổ chức marketing trong tiếng Anh là Marketing Organization Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp đã thay đổi quan niệm về cách tổ chức doanh nghiệp và marketing để thích ứng với những thay đổi của mơi trường kinh doanh Tổ chức marketing là tiến trình chuyển các chiến lược và chương trình marketing thành những hoạt động marketing trên thực tế nhằm đạt được các mục tiêu marketing đã đề ra một cách có hiệu quả Sự phát triển của cơng nghệ thơng tin, sự cạnh tranh tồn cầu, sự gia tăng những u cầu của khách hàng và những nhân tố khác đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét lại cách tổ chức doang nghiệp Các nguyên tắc xây dựng cơ cấu marketing Các nguyên tắc xây dựng cơ cấu marketing là: Thống nhất mục tiêu: Các mục tiêu cơ sở (khối lượng bán, lợi nhuận, thu nhập cho một cổ phiếu, thị phần…) không được loại trừ nhau Sự đơn giản của cơ cấu tổ chức Hệ thống hiệu quả các mối liên hệ giữa các bộ phận , đảm bảo truyền thông tin rõ ràng, đúng đắn Ngun tắc phụ thuộc thống nhất: Nhận viên cần nhận được mệnh lệnh từ một người đứng đầu Cơ cấu tổ chức ít khâu: Càng ít khâu càng truyền thơng tin nhanh từ dưới lên trên và các mệnh lệnh của giám đốc từ trên xuống Các loại cơ cấu tổ chức marketing Tồn tại một số loại cơ cấu tổ chức marketing sau: Cơ cấu tổ chức marketing theo chức năng Các bộ phận chức năng marketing có thể là: bộ phận tiêu thụ, bộ phận quảng cáo và khuyến mãi, bộ phận nghiên cứu thị trường, bộ phận phát triển sản phẩm mới, bộ phận quản trị marketing. Số lượng các bộ phận chức năng nhiều hay ít phụ thuộc vào doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức marketing theo vùng địa lí Những doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm trên phạm vi tồn quốc thường có thêm những nhà quản trị vùng để hỗ trợ bán hàng. Những nhà quản trị địa phương hiểu rõ khách hàng và đặc điểm thương mại ở địa phương Cơ cấu tổ chức marketing theo sản phẩm, nhãn hiệu Hình thức tổ chức này thích hợp trong các doanh nghiệp có tập hợp sản phẩm rộng, có nhiều khác biệt. Các nhà quản trị sản phẩm, nhãn hiệu có nhiệm vụ phát triển kế hoạch sản phẩm, theo dõi thực hiện, giám sát kết quả và điều chỉnh hoạt động Cơ cấu tổ chức marketing theo thị trường Hình thức tổ chức này thích hợp với những doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cho các loại thị trường khác nhau. Các nhà quản trị của từng loại thị trường xây dựng những kế hoạch hàng năm, phân tích khuynh hướng phát triển của thị trường, đề xuất những sản phẩm mới cung cấp cho những thị trường đó Cơ cấu tổ chức marketing theo ma trận Ma trận ở đây là sự kết hợp giữa sản phẩm và thị trường Cơ cấu tổ chức marketing hỗn hợp: kết hợp các cơ cấu tổ chức trên ... các mệnh lệnh của giám đốc từ trên xuống Các loại cơ cấu tổ chức marketing Tồn tại một số loại cơ cấu tổ chức marketing sau: Cơ cấu tổ chức marketing theo chức năng Các bộ phận chức năng marketing có thể là: bộ phận tiêu thụ, bộ... sản phẩm mới cung cấp cho những thị trường đó Cơ cấu tổ chức marketing theo ma trận Ma trận ở đây là sự kết hợp giữa sản phẩm và thị trường Cơ cấu tổ chức marketing hỗn hợp: kết hợp các cơ cấu tổ chức trên ... cầu của khách hàng và những nhân tố khác đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét lại cách tổ chức doang nghiệp Các ngun tắc xây dựng cơ cấu marketing Các nguyên tắc xây dựng cơ cấu marketing là: Thống nhất mục tiêu: Các mục tiêu cơ sở