Chuyên đề Trách nhiệm xã hội: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tại Công ty CP NANO

Mục tiêu chính của đề tài là làm rõ các vấn đề liên quan đến các vấn đề trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp, điển hình là vấn đề trách nhiệm xã hội của Công ty CP NANO. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

PH N M Đ U Ầ Ở Ầ

1. Lý do ch n đ tài ọ ề

M t Công ty ph i làm gì đ có th độ ả ể ể ược xã h i đánh giá là m t Công ty tộ ộ ốt và pháttri n b n v ng? Trách nhiể ề ữ ệm c a c quan qu n lý nhà nủ ơ ả ướ ớc t i đâu? Lu t nên quy đ nhậ ịtrách nhi m c a doanh nghi p đ n m c đ nào thì h p lý? Và ph i chăng ngệ ủ ệ ế ứ ộ ợ ả ười tiêu dùng

nh ng n c đang phát tri n nh Vi t Nam có quá ít quy n l c, d b t n th ng, ho c

h không ý th c đọ ứ ược đ y đ và sầ ủ ử ụ d ng h t các quy n và phế ề ương ti n c a mình đ b oệ ủ ể ả

v l i ích chính đáng c a h ? Nh m góp ph n giệ ợ ủ ọ ằ ầ ải đáp các câu h i trên, chúng tôi ti p c nỏ ế ậ

t góc đ kinh nghi m qu c t trong lĩnh v c này v i suy nghĩ rừ ộ ệ ố ế ự ớ ằng n n kinh t phát tri nề ế ể

đ u đã t ng đ i m t v i v n đ chúng ta g p ph i ngày hôm nay, do đó nh ng cu c tranhề ừ ố ặ ớ ấ ề ặ ả ữ ộ

lu n và gi i pháp c a h r t đáng đ chúng ta tham kh o.ậ ả ủ ọ ấ ể ả

K t khi xu t hi n khái ni m Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p (corporate socialể ừ ấ ệ ệ ệ ộ ủ ệresponsibility – CSR) l n đ u tiên vào năm 1953, ch đ này đã gây ra cu c tranh lu n sôiầ ầ ủ ề ộ ậ

n i gi a hai trổ ữ ường phái chính tr “đ i di n” và “đa bên” trong qu n tr Công ty; trên bìnhị ạ ệ ả ị

di n l n h n, đây là s tranh ch p gi a ch nghĩa t b n t do (b o th ,cánh h u) và chệ ớ ơ ự ấ ữ ủ ư ả ự ả ủ ữ ủ nghĩa t b n xã h i (dân ch , cánh tư ả ộ ủ ả) N i dung chính c a cu c tranh lu n xoay quanh haiộ ủ ộ ậ

v n đ then ch t trong CSR là: b n ch t cầ ề ố ả ấ ủa doanh nghi p hi n đ i và m i quan hệ ệ ạ ố ệ babên: doanh nghi p – xã h i – nhà nệ ộ ước

2 M c tiêu nghiên c u ụ ứ

M c tiêu chính c a đ tài là làm rõ các v n đ liên quan đ n các v n đ trách nhiụ ủ ề ấ ề ế ấ ề ệm

xã h i c a các doanh nghi p Đi n hình là v n độ ủ ệ ể ấ ề trách nhi m xã h i cệ ộ ủa Công ty CPNANO

3 Đ i t ố ượ ng và ph m vi nghiên c u: ạ ứ

Đ tài đề ược th c hi n d a trên các tài li u, ngu n s li u c a Công ty CP NANO vự ệ ự ệ ồ ố ệ ủ ề

th c hi n trách nhi m xã h i và các tiêu chu n ISO.ự ệ ệ ộ ẩ

4 Ph ươ ng pháp nghiên c u: ứ

Ph ng pháp th ng kêươ ố

Ph ng pháp th ng kê phân tích ươ ố

Ph ng pháp suy lu nươ ậ

1.1.1 Khái ni m trách nhi m xã h i c a doanh nghi p ệ ệ ộ ủ ệ

Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p đệ ộ ủ ệ ược hi u là s cam k t c a doanh nghi pể ự ế ủ ệđóng góp cho vi c phát tri n kinh t b n v ng thông qua nh ng việ ể ế ề ữ ữ ệc làm nâng cao ch tấ

l ng đ i s ng c a ng i lao đ ng và các thành viên trong gia đình h , theo cách đó có lượ ờ ố ủ ườ ộ ọ ợicho doanh nghi p, cũng nh s phát tri n chung c a xã h i Các doanh nghiệ ư ự ể ủ ộ ệp mu n phátốtri n b n v ng luôn ph i tuân th nh ng chu n m c v b o v môi trể ề ữ ả ủ ữ ẩ ự ề ả ệ ường, bình đ ng gi i,ẳ ớ

an toàn lao đ ng, đào t o và phát tri n nhân viên, phát tri n c ng đ ngộ ạ ể ể ộ ồ … và th c hi n tráchự ệnhi m xã h i c a mình thông qua vi c áp d ng các bệ ộ ủ ệ ụ ộ Quy t c ng x (CoC) và các tiêuắ ứ ửchu n nh SA8000, ISO 14000,… Đi u quan tr ng là ý th c v trách nhiẩ ư ề ọ ứ ề ệm xã h i ph i làộ ảkim ch nam trong ho t đ ng kinh doanh cỉ ạ ộ ủ ừa t ng doanh nghi p trong m i lĩnh v c, b t kệ ọ ự ấ ể

h tuân th b quy tọ ủ ộ ắ ức ng x nào, hay th m chí th c hiử ậ ự ện trách nhi m xã h i theo các quyệ ộ

t c đ o đ c mà h cho là phù h p v i yêu cắ ạ ứ ọ ợ ớ ầu c a xã h i và đủ ộ ược xã h i ch p nh n ộ ấ ậ

Ngày nay, trách nhi m xã h i c a doanh nghi p bao hàm nhi u khía c nh h n Nhi uệ ộ ủ ệ ề ạ ơ ềnghiên c u đã ch ra r ng, m t doanh nghi p hi n đ i ch đứ ỉ ằ ộ ệ ệ ạ ỉ ược xem là có trách nhi m xãệ

h i khi: đ m b o độ ả ả ược ho t đ ng cạ ộ ủa mình không gây ra nh ng tác h i đ i v i môi trữ ạ ố ớ ườngsinh thái, t c là ph i thứ ả ể ệ hi n s thân thi n v i môi trự ệ ớ ường trong quá trình s n xu t c aả ấ ủmình, đây là m t tiêu chí rộ ất quan tr ng đ i v i ngọ ố ớ ười tiêu dùng; Ph i biả ết quan tâm đ nế

ng i lao đ ng, ngườ ộ ười làm công cho mình không ch v m t v t ch t mà còn vỉ ề ặ ậ ấ ề ặ m t tinh

th n, bu c ngầ ộ ười lao đ ng làm vi c đ n ki t s c ho c không có gi i pháp giúp h tái t oộ ệ ế ệ ứ ặ ả ọ ạ

s c lao đ ng c a mình là đi u hoàn toàn xa l v i trách nhi m xã h i c a doanh nghi p;ứ ộ ủ ề ạ ớ ệ ộ ủ ệ

Ph i tôn tr ng quy n bình đ ng nam n , không đả ọ ề ẳ ữ ược phân bi t đ i x v m t gi i tínhệ ố ử ề ặ ớtrong tuy n d ng lao đ ng và trể ụ ộ ả ươ l ng mà ph i d a trên sả ự ự công b ng v năng l c c aằ ề ự ủ

th ng và ngườ ười b khi m khuy t v m t c th ho c quá khị ế ế ề ặ ơ ể ặ ứ ủ c a h ; Ph i cung cọ ả ấp

nh ng s n ph m có ch t lữ ả ẩ ấ ượng t t, không gây t n h i đ n số ổ ạ ế ức kho ngẻ ười tiêu dùng, đâycũng là m t tiêu chí rộ ất quan tr ng th hi n trách nhi m c a doanh nghi p đ i v i ngọ ể ệ ệ ủ ệ ố ớ ườitiêu dùng; Dành m t ph n lộ ầ ợi nhu n c a mình đóng góp cho các ho t đ ng trậ ủ ạ ộ ợ giúp c ngộ

đ ng Vì c ng đ ng và san s gánh n ng v i cồ ộ ồ ẻ ặ ớ ộng đ ng đang là m t m c tiêu mà các doanhồ ộ ụnghi p có trách nhi m xã h i đang hệ ệ ộ ướng t i bên c nh m c tiêu phát tri n ớ ạ ụ ể

l i nhu n c a mình, nh các chợ ậ ủ ư ương trình h tr châu Phi, châu Á trong lĩnh v c chăm sócỗ ợ ự

s c kh e c a nhà t phú Bill Gates là m t ví dứ ỏ ủ ỷ ộ ụ tiêu bi u Qu th c, s có nhi u tr emể ả ự ẽ ề ẻ

đ c c u s ng h n, nhi u tr em đ c đ n trượ ứ ố ơ ề ẻ ượ ế ường h n…, n u các doanh nghiơ ế ệp s n sàngẵchia s l i ích v i c ng đ ng.ẻ ợ ớ ộ ồ

1.1.2 Ý nghĩa c a vi c doanh nghi p th c hi n trách nhi m xã h iủ ệ ệ ự ệ ệ ộ

a Ý nghĩa đ i v i doanh nghi p ố ớ ệ

Vi c tri n khai th c hi n trách nhi m xã h i s có tác d ng tích c c v nhi u m tệ ể ự ệ ệ ộ ẽ ụ ự ề ề ặ

đ i v i doanh nghiố ớ ệp

M t là,ộ trách nhi m xã h i sệ ộ ẽ góp ph n qu ng bá và phát triầ ả ển thương hi u choệdoanh nghi p.ệ

Hai là, vi c th c hi n trách nhi m xã h i trong doanh nghi p luôn g n v i việ ự ệ ệ ộ ệ ắ ớ ệc đ mả

b o ch đ lả ế ộ ương b ng, đ m b o an toàn lao đ ng, tăng cổ ả ả ộ ường s t do hi p h i,ự ự ệ ộ

…qua đó có tác d ng kích thích tính sáng tụ ạo c a ng i lao đ ng, c i ti n liên t củ ườ ộ ả ế ụtrong qu n lý và trong viả ệc nâng cao năng su t, ch t lấ ấ ượng lao đ ng, c i ti n m uộ ả ế ẫ

mã hàng hoá, qua nâng cao hi u qu công vi c trong toàn doanh nghi p, t o ra nhi uệ ả ệ ệ ạ ề

l i nhu n cho doanh nghi p.ợ ậ ệ

Ba là, tăng kh năng c nh tranh trên th tr ngả ạ ị ườ

B n là,ố vi c th c hi n trách nhi m xã h i s giúp doanh nghi p t n t i và phát tri nệ ự ệ ệ ộ ẽ ệ ồ ạ ểtrong s c nh tranh gay g t hi n nay.ự ạ ắ ệ

b Ý nghĩa đ i v i ng ố ớ ườ i lao đ ng ộ

Tr c h t, ngướ ế ười lao đ ng s đ c làm vi c trong m t môi trộ ẽ ượ ệ ộ ường làm vi c mà ệ ở

đó pháp lu t lao đ ng đậ ộ ược tuân th nghiêm ng t, nh ng quy đ nh củ ặ ữ ị ủa pháp lu t c aậ ủ

n c s t i đ i v i quy n và lướ ở ạ ố ớ ề ợi ích c a ng i lao đ ng s đ c th c thi nghiêmủ ườ ộ ẽ ượ ựtúc, qua đó, t o ra đ c đ ng c làm vi c t t cho ng i lao đ ng.ạ ượ ộ ơ ệ ố ườ ộ

Đi u đáng quan tâm là, khi doanh nghi p cam k t th c hiề ệ ế ự ện trách nhi m xã h i, cácệ ộ

v n đ nh lao đ ng cấ ề ư ộ ưỡng b c, s d ng lao đ ng trứ ử ụ ộ ẻ em, qu y nhi u và l m d ngấ ễ ạ ụlao đ ng, phân bi t đ i x sộ ệ ố ử ẽ ị b h n ch và lo i b ạ ế ạ ỏ

V n đ thù lao lao đ ng sấ ề ộ ẽ ượ đ c th c hi n t t, đ m b o tái sự ệ ố ả ả ản xu t s c lao đ ngấ ứ ộcho ng i lao đ ng.ườ ộ

V n đ an toàn và sấ ề ức kho c a ng i lao đ ng đẻ ủ ườ ộ ược doanh nghi p chú tr ng đ uệ ọ ầ

t , ch đ làm vi c – ngh ng i khoa h c sư ế ộ ệ ỉ ơ ọ ẽ ượ đ c th c hi n, qua đó t o ra môiự ệ ạ

tr ng làm vi c an toàn, ch đ làm viườ ệ ế ộ ệc h p lý cho ngợ ười lao đ ng…ộ

c Ý nghĩa đ i v i khách hàng ố ớ

Tho mãn nh ng yêu cả ữ ầu c b n mà h đ t ra v i doanh nghiơ ả ọ ặ ớ ệp: nh ng s n ph mữ ả ẩ

có ch t lấ ượng cao, có giá tr s d ng t t, đ m b o đ an toàn cao khi sị ử ụ ố ả ả ộ ử ụ d ng; đ ượ ốc s ngtrong m t môi trộ ường trong s ch, m t xã h i mà các v n đ xã h i đạ ộ ộ ấ ề ộ ược gi i quy t m cả ế ở ứ

đ t t nh t.ộ ố ấ

d Ý nghĩa đ i v i c ng đ ng và xã h i ố ớ ộ ồ ộ

B o v môi trả ệ ường

Gi m t n n xã h i.ả ệ ạ ộ

Tăng c ng các ho t đ ng tườ ạ ộ ừ thi n, góp ph n gi m gánh n ng cho xã h i.ệ ầ ả ặ ộ

 Th c hi n trách nhi m xã h i trong doanh nghi p g p nh ng khó khăn, thách th c:ự ệ ệ ộ ệ ặ ữ ứ

o M t là, nh n th c vộ ậ ứ ề trách nhi m xã h i c a doanh nghi p nhi u doanh nghi pệ ộ ủ ệ ở ề ệ

ch a cao Nhi u doanh nghi p còn ch a hi u h t b n ch t cư ề ệ ư ể ế ả ấ ủa trách nhi m xã h iệ ộ

và s c n thi t ph i th c hiự ầ ế ả ự ện nó Có doanh nghi p còn coi trách nhi m xã h i nhệ ệ ộ ư

là m t gánh n ng, là m t kho n chi phí, không mang lộ ặ ộ ả ạ ợi l i ích cho doanh nghi p;ệ

o Hai là, chi phí cho vi c th c hi n trách nhi m xã h i đ i v i doanh nghiệ ự ệ ệ ộ ố ớ ệp khá l n,ớtrong khi đó, v n đ tìm kiấ ề ếm các ngu n v n đ i v i nhiồ ố ố ớ ều doanh nghi p l i là v nệ ạ ấ

đ khó Doanh nghi p s ph i đ ng trề ệ ẽ ả ứ ướ ự ực s l a ch n, nên th c hiọ ự ện trách nhi mệ

xã h i t ng b c hay th c hi n tr n b các quy đ nh c a m t b CoC nào đó đ mộ ừ ướ ự ệ ọ ộ ị ủ ộ ộ ể ở

r ng th tr ng tiêu th s n ph m ngoài nộ ị ườ ụ ả ẩ ước;

o Ba là, doanh nghi p còn h n chệ ạ ế nhi u ngu n l c, trong đó có nhân l c và v t l cề ồ ự ự ậ ự

c n thi t S r t khó khăn cho doanh nghi p mu n xây d ng m t h th ng qu n lýầ ế ẽ ấ ệ ố ự ộ ệ ố ả

ch t lấ ượng t t song l i không đ các đi u ki n c n thi t đ th c hiố ạ ủ ề ệ ầ ế ể ự ện nó

1.2 C s th c ti n ơ ở ự ễ

1.2.1 Các n i dung và lý lu n liên quan ộ ậ

a B tiêu chu n SA8000ộ ẩ

SA8000 là m t h th ng các tiêu chu nộ ệ ố ẩ trách nhi m gi i trình xã h iệ ả ộ đ hoàn thi nể ệcác đi u ki n làm vi c cho ngề ệ ệ ười lao đ ng t i các doanh nghi p, trang tr i hay văn phòng,ộ ạ ệ ạ

do Social Accountability International (SAI) phát tri n và giám sát Hể ướng d n cẫ ụ th để ể

th c hi n hay ki m tra các tiêu chu n xã h i theo SA8000 có sự ệ ể ẩ ộ ẵ ạn t i trang ch c a t ch củ ủ ổ ứnày (SA8000) SA8000 cũng đ a ra chư ương trình t p hu n SA8000 và các tiêu chu n làmậ ấ ẩ

vi c cho các nhà qu n lý, công nhân và các nhà kiệ ả ểm tra tiêu chu n xã h i T ch c nàyẩ ộ ổ ứcũng ho t đ ng trong vai trò cạ ộ ủa nhà môi gi i trung gian đ c p phép và giám sát các tớ ể ấ ổ

ch c ki m tra chính sách xã h i nh m cứ ể ộ ằ ấp ch ng ch cho các ngứ ỉ ười (doanh nghi p) s d ngệ ử ụlao đ ng đ t tiêu chu n SA8000 cũng nhộ ạ ẩ ư ướ h ng d n đ các doanh nghi p đó phát tri nẫ ể ệ ểphù h p v i các tiêu chu n tợ ớ ẩ ương tác đã đ a ra.ư

SA8000 d a trênự Tuyên ngôn th gi i v quy n con ngế ớ ề ề ười, Công c qu c t v quy n trướ ố ế ề ề ẻ

em c aủ Liên h p qu cợ ố và m t lo t các công ộ ạ ước khác c aủ T ch c lao đ ng qu c tổ ứ ộ ố ế (ILO)

b SA8000 bao g m các lĩnh v c sau cồ ự ủa trách nhi m gi i trình:ệ ả

Lao đ ng tr emộ ẻ : Bao g m các v n đ liên quan đ n lao đ ng cồ ấ ề ế ộ ủa tr em dẻ ưới

14 (ho c 15 tu i tùy theo t ng qu c gia) và tr v thành niên 14(15) 18.ặ ổ ừ ố ẻ ị

Lao đ ng cộ ưỡng b cứ : Bao g m các v n đồ ấ ề liên quan đ n lao đ ng tù tế ộ ội, lao

đ ng đ trộ ể ả ợ n cho ng ười khác v.v

An toàn và s c kh e t i n i làm vi c: Các quy đ nh v v n hành, sứ ỏ ạ ơ ệ ị ề ậ ử ụ d ng máymóc thi t b , các đi u ki n v môi trế ị ề ệ ề ường nh đ chiư ộ ếu sáng, đ n, đ ô nhi mộ ồ ộ ễkhông khí, nước và đ t, nhi t đ n i làm vi c hay đ thông thoáng không khí,ấ ệ ộ ơ ệ ộcác theo dõi chăm sóc y t ế ườ th ng k và đ nh k (đ c biỳ ị ỳ ặ ệt các ch đ cho laoế ộ

đ ng n ), các trang thiộ ữ ế ị ảt b b o h lao đ ng mà ngộ ộ ười lao đ ng c n ph i độ ầ ả ược

có đ s d ng tùy theo n i làm viể ử ụ ơ ệc, các phương ti n thi t b phòng cháy ch aệ ế ị ữcháy cũng nh hư ướ ng d n, th i h n sẫ ờ ạ ử ụ d ng, các v n đ v phấ ề ề ương án di t n vàảthoát hi m khi x y ra cháy n ,ể ả ổ an toàn hóa ch tấ (MSDS)

Quy n tham gia các hi p h i: Công đoàn, nghi p đoànề ệ ộ ệ

Phân bi t đ i x : Các v n đ v phân biệ ố ử ấ ề ề ệ ố ửt đ i x theo các tiêu chu n tôn giáo ẩtín ngưỡng, dân t c thi u s , ngộ ể ố ườ ưới n c ngoài, tu i tác, giổ ới tính Tiêu chu nẩSA8000 không cho phép có s phân bi t đ i x ự ệ ố ử

K lu t lao đ ng: Các v n đ liên quan đ n các hình th c k lu t đỷ ậ ộ ấ ề ế ứ ỷ ậ ược phép vàkhông đ c phép (đánh đ p, roi v t, x nh c, đu i viượ ậ ọ ỉ ụ ổ ệc, h b c lạ ậ ương, qu y r iấ ốtình d c v.v)ụ

Th i gian làm vi cờ ệ : Nói chung được đ a ra tư ương thích v i các tiêu chu n trongớ ẩ

bộ Lu t lao đ ngậ ộ c a t ng qu c gia cũng nhủ ừ ố ư các tiêu chu n cẩ ủa ILO v th iề ờgian làm vi c thông th ng, lao đ ng thêm gi , các u đãi v th i gian làm việ ườ ộ ờ ư ề ờ ệc

đ i v i lao đ ng nố ớ ộ ữ (trong hay ngoài th i k thai sờ ỳ ản và nuôi con nh d i 12ỏ ướtháng tu i).ổ

L ngươ và các phúc l i xã h iợ ộ khác (b o hi m xã h iả ể ộ, b o hi m y t v.v)ả ể ế

Qu n lý doanh nghi p: Các v n đ v qu n lý cả ệ ấ ề ề ả ủa gi i ch , bao g m các v n đớ ủ ồ ấ ề liên quan đ n quy n đế ề ược khi u n i c a ng i lao đ ng và nghĩa v ph i trế ạ ủ ườ ộ ụ ả ả ờ l ihay gi i đáp khi u n i c a ch ả ế ạ ủ ủ

Quan h c ng đ ng: Bao g m quan h v i các tệ ộ ồ ồ ệ ớ ổ ch c, c quan khác hay dân cứ ơ ư trong khu v c.ự

Chi phí giám đ nh đ có th cị ể ể ấ p ch ng ch cho m t doanh nghiứ ỉ ộ ệp, trang t i hay văn phòngạnào đó dao đ ng theo quy mô và lộ ự ược l ng lao đ ng độ ược s d ng Nó có thử ụ ể lên t iớ10.000 12.000 USD cho các xí nghi p l n (th i giá 2005).ệ ớ ờ

Năm 2005, Clean Clothes Campaign thông báo đã phát hi n các ch ng c cho th y có s việ ứ ứ ấ ự

ph m l p l i các tiêu chu n SA8000 tạ ặ ạ ẩ ại m t s xí nghi p đã có ch ng ch SA8000 do tộ ố ệ ứ ỉ ổ

ch c ki m tra các tiêu chu n xã h i trung gian cứ ể ẩ ộ ấp

1.2.2 V n đ CSR ấ ề ở các n ướ c phát tri n ể

Ng i tiêu dùng các n c Âu – M hi n nay không ch quan tâm đ n ch t lườ ở ướ ỹ ệ ỉ ế ấ ượng

s n ph m mà còn quan tâm đ n cách th c các Công ty làm ra sả ẩ ế ứ ản ph m đó, có thân thiẩ ện

v i c ng đ ng, môi trớ ộ ồ ường sinh thái, nhân đ o và lành m nh Nhiạ ạ ều phong trào b o vả ệ quy n l i ng i tiêu dùng và môi trề ợ ườ ường phát tri n r t m nh Ch ng h n nhể ấ ạ ẳ ạ ư phong trào

t y chay th c ph m gây béo phì nh m vào các Công ty sẩ ự ẩ ằ ản xu t đ ăn nhanh, nấ ồ ước gi iảkhát có gas, phong trào th ng m i công b ng, phong trào tươ ạ ằ ẩy chay s n ph m làm b ng lôngả ẩ ằthú, t y chay s n ph m bóc l t lao đ ng tr em, phong trào tiêu dùng theo l ng tâm.ẩ ả ẩ ộ ộ ẻ ươ

Tr c áp l c xã h i h u h t các Công ty lướ ự ộ ầ ế ớn đã ch đ ng đ a CSR vào chủ ộ ư ương trình

ho t đ ng cạ ộ ủa mình m t cách nghiêm túc Hàng nghìn chộ ương trình đã được th c hi n nhự ệ ư

ti t ki m năng l ng, gi m khí th i carbon, xóa mù ch , xây d ng trế ệ ượ ả ả ữ ự ường h c c u tr , ngọ ứ ợ ủ

h n n nhân thiên tai, thành lộ ạ ập qu và trung tâm nghiên c u v c xin phòng ch ng ADIS vàỹ ứ ắ ốcác b nh d ch khác các n c nhi t đ i, đang phát tri n Có th k đ n các tên tu i đi đ uệ ị ở ướ ệ ớ ể ể ể ế ổ ầtrong các ho t đ ng này nh : TNT, Google, Intel, Unilever, CocaCola, GE, Nokia, HSBC,ạ ộ ư

Levi Strauss, GlaxoSmithKline, Bayer, DuPont, Toyota, Sony, UTC, Samsung, Gap, BP, ExxonMobil…theo t ch c Giving USA Fuondation s ti n các doanh nghi p đóng góp choổ ứ ố ề ệcác ho t đ ng trên toàn thạ ộ ế ớ gi i lên đ n 13,77 t USD ( năm 2005 ) và g n 1000 Công tyế ỷ ầ

đ c đánh giá là “ công dân doanh nghi p t t” N i b t là trượ ệ ố ổ ậ ường h p nhân hàng Grameenợ

do TS Muhammad Yunus đã cung c p tín d ng vi mô cho 6,6 triấ ụ ệu ng i, trong đó 97% làườ

ph n nghèo ụ ữ ở Bangladesh vay ti n đ c i thi n cu c s ng (ông đ c trao gi i Nobel hòaề ể ả ệ ộ ố ượ ảbình năm 2006)

Hi n nay, h u h t các Công ty đa qu c gia đ u xây d ng các bệ ầ ế ố ề ự ộ quy t c ng xắ ứ ử(code of conduct) có tính ch t chu n m c áp d ng đ i v i nhân viên cấ ẩ ự ụ ố ớ ủa mình trên toàn thế

gi i L i ích đ t đớ ợ ạ ược qua nh ng cam k t CSR đã đữ ế ược ghi nh n Không nh ng hình ậ ữ ảnhCông ty được c i thi n trong m t công chúng và ngả ệ ắ ười dân đ a phị ương giúp Công ty tăngdoanh s bán hàng hay th c hi n các th t c đ u t đ c thu n l i, mà ngay trong n i bố ự ệ ủ ụ ầ ư ượ ậ ợ ộ ộ Công ty, s hài lòng và g n bó cự ắ ủa nhân viên v i Công ty cũng tăng lên, cũng nhớ ư các

ch ng trình ti t ki m năng l ng giúp gi m chi phí ho t đ ng cho Công ty không nh ươ ế ệ ượ ả ạ ộ ỏ

1.2.3 V n đ CSR ấ ề ở Vi t Nam ệ

Theo s li u th ng kê, hi n nay c n c có 551 đ n v đ t tiêu chu n qu n lý ch tố ệ ố ệ ả ướ ơ ị ạ ẩ ả ấ

l ng ISO 9000, 21 doanh nghi p đ t tiêu chu n qu n lý môi trượ ệ ạ ẩ ả ường ISO 140000, nh ngư

m i ch có r t ít doanh nghi p đ t tiêu chu n qu n lý trách nhiớ ỉ ấ ệ ạ ẩ ả ệm xã h i và đi u ki n laoộ ề ệ

đ ng SA 8000 Đây là m t th c trộ ộ ự ạng đáng lo ng i, vì hi n tiêu chu n SA 8000 là m t trongạ ệ ẩ ộ

3 tiêu chu n (ISO 9000, ISO 140000 và SA 8000) đẩ ược xem là b t bu c đ các doanh nghiắ ộ ể ệp

Vi t Nam xu t kh u hàng hoá (đ c biệ ấ ẩ ặ ệt là hàng d t may) sang th trệ ị ường M và Châu Âu.ỹTheo quan đi m c a nhi u chuyên gia kinh t , vi c th c hi n SA 8000 t i Vi t Nam có r tể ủ ề ế ệ ự ệ ạ ệ ấnhi u thu n l i b i nh ng tiêu chu n cề ậ ợ ở ữ ẩ ủa SA 8000 có nhi u đi m t ng đ ng v i các vănề ể ươ ồ ớ

b n pháp lu t và các chính sách liên quan đ n b o v quy n lả ậ ế ả ệ ề ợ ủi c a ng i lao đ ng N uườ ộ ếdoanh nghi p th c hi n t t B lu t Lao đ ng cũng nhệ ự ệ ố ộ ậ ộ ư quy đ nh c a Nhà nị ủ ước thì đã đáp

doanh, t o m i quan h tôn trạ ố ệ ọng đoàn k t, g n bó giế ắ ữa nh ng ngữ ười lao đ ng B lu t Laoộ ộ ậ

đ ng Vi t Nam cũng quy đ nh c m phân bi t đ i x , ngộ ệ ị ấ ệ ố ử ược đãi, c ng b c ngưỡ ứ ười lao đ ngộ

và kh ng ch số ế ố gi làm thêm (không quá 4 gi /ngày và 200 gi /năm) SA 8000 quy đ nh giờ ờ ờ ị ờlàm vi c chu n (8 gi / ngày ho c 48 giệ ẩ ờ ặ ờ ầ/tu n) Nh ng v n đữ ấ ề ề ỷ ậ v k lu t lao đ ng, tiộ ền

l ng trong B lu t Lao đ ng cũng đươ ộ ậ ộ ược đ c p x lý tề ậ ử ương t nh yêu c u c a SA 8000.ự ư ầ ủQua m t s nghiên c u s b và kh o sát v viộ ố ứ ơ ộ ả ề ệc áp d ng các tiêu chu n SA 8000 do nhómụ ẩnghiên c u c a Vi n Kinh t TP H Chí Minh ti n hành, vi c áp d ng SA 8000 trong cácứ ủ ệ ế ồ ế ệ ụdoanh nghi p Nhà nệ ước có nhi u thu n l i, b i các doanh nghi p Nhà nề ậ ợ ở ệ ước ph i tuân thả ủ các nguyên t c và các đi u lu t v lao đ ng, v n rắ ề ậ ề ộ ố ấ ầt g n gũi v i các quy đ nh cớ ị ủa Lu t Laoậ

đ ng qu c tộ ố ế mà SA 8000 l y đó làm n n tấ ề ảng Vi c áp d ng SA 8000 trong các doanhệ ụnghi p Nhà nệ ước cũng giúp tri n khai c th và đi sâu vào khía c nh hi u qu c a ho tể ụ ể ạ ệ ả ủ ạ

đ ng qu n lý lao đ ng, nên g p rộ ả ộ ặ ất nhi u thu n l i và ng h t các c p qu n lý cũng nhề ậ ợ ủ ộ ừ ấ ả ư ngay chính công nhân Ng ượ ạc l i, áp d ng SA 8000 trong các doanh nghiụ ệp ngoài qu cốdoanh tuy có ph n khó khăn h n, nh ng sầ ơ ư ức ép t phía công ty nh p kh u sừ ậ ẩ ẽ là đ ng cộ ơ thúc đ y các doanh nghi p này áp d ng SA 8000.ẩ ệ ụ

Theo B Lao đ ng Thộ ộ ương binh và Xã h i, trên th c tộ ự ế, nhi u doanh nghi p Vi t Nam cóề ệ ệchính sách v i ngớ ười lao đ ng t t h n so v i yêu cộ ố ơ ớ ầu c a SA 8000 Thu nh p c a ng i laoủ ậ ủ ườ

đ ng t i nhi u doanh nghi p còn cao h n m c tộ ạ ề ệ ơ ứ ối thi u không ch Vi t Nam mà còn ể ỉ ở ệ ở khu v c Nh ng hiự ư ệ ạn t i, s doanh nghi p Vi t Nam đố ệ ệ ược ch ng nh n đ t SA 8000 chứ ậ ạ ỉ

đ m đế ược trên đ u ngón tay Trong nhi u nguyên nhân, có nguyên nhân hàng đ u là s nh nầ ề ầ ự ậ

th c: Nhi u doanh nghi p ch a ý th c đứ ề ệ ư ứ ượ ự ầc s c n thi t ph i xây d ng tiêu chu n này choế ả ự ẩ

h i nh p, ch a nh n th c độ ậ ư ậ ứ ượ ằc r ng, ngày nay, các nhà nh p kh u nậ ẩ ước ngoài ch u s c épị ứ

l nớ t các t ch c phi chính ph , các từ ổ ứ ủ ổ ch c công đoàn, các nhóm t v n và c gi i truy nứ ư ấ ả ớ ềthông Lý do mà doanh nghi p còn th và ch a th c hiệ ờ ơ ư ự ện áp d ng tiêu chu n này vì hụ ẩ ọkhông th y đấ ượ ợc l i ích thi t th c và lâu dài mà SA 8000 mang lế ự ại Hi n nay, nhi u doanhệ ềnghi p Vi t Nam còn khá m hệ ệ ơ ồ ề v SA 8000 Nhi u doanh nghi p có ý đ nh th c hiề ệ ị ự ện,

nh ng không bi t b t đ u tư ế ắ ầ ừ đâu, kinh phí bao nhiêu

2 L i ích c a vi c th c hi n CSR ợ ủ ệ ự ệ

Nh ng doanh nghi p th c hi n CSR đã đ t đữ ệ ự ệ ạ ược nh ng l i ích đáng k bao g mữ ợ ể ồ

gi m chi phí, tăng doanh thu, tăng giá tr thả ị ương hi u, gi m t l nhân viên thôi vi c, tăngệ ả ỷ ệ ệnăng su t và thêm cấ ơ ộ h i ti p c n nh ng th trế ậ ữ ị ường m i Dớ ưới đây là m t sộ ố ví d minhụ

h a v i m c đích giúp các doanh nghiọ ớ ụ ệp nh và v a Viỏ ừ ệt Nam có được nh n th c tậ ứ ố ơt h n

v CSR và đ h có th đ a CSR vào ho t đ ng nh m mang lề ể ọ ể ư ạ ộ ằ ạ ợi l i ích cho chính doanhnghi p, cho môi tr ng và cho xã h i.ệ ườ ộ

2.1 Gi m chi phí và tăng năng su t ả ấ

Doanh nghi p có th ti t ki m chi phí b ng cách sệ ể ế ệ ằ ản xu t s ch h n Ví d , m tấ ạ ơ ụ ộdoanh nghi p s n xu t bao bì l n c a Ba Lan đã ti t ki m đệ ả ấ ớ ủ ế ệ ược 12 tri u Đô la M trongệ ỹvòng 5 năm nh vi c l p đ t thi t b m i, nh đó làm giờ ệ ắ ặ ế ị ớ ờ ảm 7% l ng n c s d ng, 70%ượ ướ ử ụ

2.2 Tăng doanh thu

Đ u t h tr phát tri n kinh t đ a phầ ư ỗ ợ ể ế ị ương có th t o ra m t ngu n lao đ ng tể ạ ộ ồ ộ ốt

h n, ngu n cung ơ ồ ứng r và đáng tin c y h n, và nh đó tăng doanh thu Hindustan Lever,ẻ ậ ơ ờ

m t chi nhánh c a t p đoàn Unilever t i n Đ , vào đ u nh ng năm 1970 ch ho t đ ngộ ủ ậ ạ ấ ộ ầ ữ ỉ ạ ộ

đ c v i 50% công su t do thiượ ớ ấ ếu ngu n cung ng s a bò t đ a phồ ứ ữ ừ ị ương, và do v y đã lậ ỗ

tr m tr ng Đ gi i quy t v n đ này, Công ty đã thiầ ọ ể ả ế ấ ề ế ật l p m t chộ ương trình t ng th giúpổ ểnông dân tăng s n lả ượng s a bò Chữ ương trình này bao g m đào tồ ạo nông dân cách chănnuôi, c i thi n c s h t ng c b n và thành l p m t y ban đi u ph i nh ng nhà cungả ệ ơ ở ạ ầ ơ ả ậ ộ ủ ề ố ữ

c p đ a ph ng Nh chấ ị ươ ờ ương trình này, s l ng làng cung c p s a bò đã tăng t 6 t i h nố ượ ấ ữ ừ ớ ơ

400, giúp cho Công ty ho t đ ng h t công su t và đã trạ ộ ế ấ ở thành m t trong nh ng chi nhánhộ ữkinh doanh lãi nh t t p đoàn.ấ ậ

2.3 Nâng cao giá tr th ị ươ ng hi u và uy tín c a Công ty ệ ủ

CSR có th giúp doanh nghi p tăng giá tr th ng hi u và uy tín đáng k Uy tín giúpể ệ ị ươ ệ ểdoanh nghi p tăng doanh thu, h p d n các đ i tác, nhà đ u tệ ấ ẫ ố ầ ư, và người lao đ ng Nh ngộ ữ

t p đoàn đa qu c gia nh The Body Shop (tậ ố ư ập đoàn c a Anh chuyên s n xu t các s n ph mủ ả ấ ả ẩ

d ng da và tóc) và IKEA (t p đoàn kinh doanh đ dùng n i th t cưỡ ậ ồ ộ ấ ủa Th y Đi n) là nh ngụ ể ữ

ví d đi n hình C hai Công ty này đ u n i tiụ ể ả ề ổ ếng không ch vì các s n ph m có ch t lỉ ả ẩ ấ ượng

và giá c h p lý c a mình mà còn n i ti ng là các DN có trách nhi m đ i v i môi trả ợ ủ ổ ế ệ ố ớ ường và

xã h i.ộ

2.4 Thu hút ngu n lao đ ng gi ồ ộ ỏ i

Ngu n lao đ ng có năng lồ ộ ực là y u tế ố quy t đ nh năng su t và ch t lế ị ấ ấ ượng s nả

ph m các n c đang phát tri n, s l ng lao đ ng l n nh ng đ i ngũ lao đ ng đ t ch tẩ Ở ướ ể ố ượ ộ ớ ư ộ ộ ạ ấ

l ng cao l i không nhi u; do v y vi c thu hút và gi đ c nhân viên có chuyên môn t t vàượ ạ ề ậ ệ ữ ượ ố

có s cam k t cao là m t thách th c đ i v i các doanh nghiự ế ộ ứ ố ớ ệp Nh ng doanh nghiữ ệp trả

l ng th a đáng và công b ng, tươ ỏ ằ ạo cho nhân viên c h i đào t o, b o hi m y t và môiơ ộ ạ ả ể ế

tr ng làm vi c s ch s có kh năng thu hút và gi đ c nhân viên t t ườ ệ ạ ẽ ả ữ ượ ố

Công ty C ph n NANO đã áp d ng B tiêu chu n SA 8000 tổ ầ ụ ộ ẩ ừ khi hình thành vàphát tri n Công ty.ể

V s n xu t: khi Công ty áp d ng B tiêu ch n SA 8000 thì giúp Công ty có điề ả ấ ụ ộ ẩ ều

ki n thu n l i h n trong vi c s n xu t các m t hàng xu t sang các nệ ậ ợ ơ ệ ả ấ ặ ấ ước mà có yêu c uầnghiêm ng t v b tiêu chu n này Trong quá trình h i nh p trên th trặ ề ộ ẩ ộ ậ ị ường thì Công ty

không ng ng nâng cao sừ ản x t đ t o l i th c nh tranh trên th trấ ề ạ ợ ế ạ ị ường xu t kh u trongấ ẩ

n c cũng nh ngoài nướ ư ước

V Qu n lý lao đ ng trong doanh nghiề ả ộ ệp: T ng bừ ước đ c c i thi n và gi m t i đaượ ả ệ ả ốchi phí cho vi c tuy n d ng và đào tệ ể ụ ạo lao đ ng lành ngh Ngộ ề ười lao đ ng an tâm s n xu tộ ả ấthu nh p t ng b c đ c c i thi n và nâng cao.ậ ừ ướ ượ ả ệ

1. Các yêu c u c a tiêu chu n SA 8000 khi áp d ng t ầ ủ ẩ ụ ạ i Công ty

SA 8000 la tiêu chuân quôc tê ban hanh năm 1997, đ a cac yêu câu v Quan lý Trách̀ ̉9 ́ ̀ ư ́ ̀ ề ̉9nhiêm Xã hôi nhăm cai thiên điêu kiên lam viêc trên toan câu.̉: ̉: ̀ ̉9 ̉: ̀ ̉: ̀ ̉: ̀ ̀

SA 8000 được Hôi đông Công nhân Quyên u tiên Kinh t thuôc Hôi đông u tiên kinh t̉: ̀ ̉: ̀ ư ế ̉: ̉: ̀ Ư ế(CEP) xây d ng d a trên cac Công ự ự ́ ươc cua T ch c lao đông Quôc t́ ̉9 ổ ứ ̉: ́ ế, Công ươc cua Liêń ̉9Hiêp Quôc v Quyên Tr em và Tuyên b Toan câu v Nhân quyên Hôi đông Công nhân̉: ́ ề ̀ ẻ ố ̀ ̀ ề ̀ ̉: ̀ ̉:Quyên u tiên Kinh t la môt t ch c Phi chinh ph , chuyên hoat đông v cac linh v c h p̀ ư ế ̀ ̉:ổ ứ ́ ủ ̉: ̉: ề ́ ̃ ự ợtac trach nhiêm xã hôi, đ c thanh lâp năm 1969, co tr s đăt tai New Yorḱ ́ ̉: ̉: ượ ̀ ̉: ́ ụ ở ̉: ̉:

Tiêu chuân nay co th ap dung cho các Công ty ̉9 ̀ ́ ể ́ ̉: ở ọ m i qui mô l n, nh c cac n c côngớ ỏ ở ả ́ ướnghiêp phát tri n và cac n c đang phat triên̉: ể ́ ướ ́ ̉9

Tiêu chuân SA 8000 la c s cho cac Công ty cai thiên đ c điêu kiên lam viêc Muc đich cuả9 ̀ ơ ở ́ ̉9 ̉: ượ ̀ ̉: ̀ ̉: ̉: ́ ̉9

SA 8000 không phai đ khuyên khich hay châm d t h p đông v i cac nhà cung câp, ma cung̉9 ể ́ ́ ́ ư ợ́ ̀ ớ ́ ́ ̀câp h tr v k thuât và nâng cao nhân th c nhăm nâng cao điêu kiên sông và lam viêc.́ ỗ ợ ề ỹ ̉: ̉: ứ ̀ ̀ ̉: ́ ̀ ̉:

SA 8000 giúp cac doanh nghiêp đ t đ́ ̉: ạ ược muc tiêu đăt ra và đam bao l i nhuân liên tuc Công̉: ̉: ̉9 ̉9 ợ ̉: ̉:viêc chi co th đ c th c hiên tôt khi co môt môi tr̉: ̉9 ́ ể ượ ự ̉: ́ ́ ̉: ương thuân l i, và s ra đ i cua tiêù ̉: ợ ự ờ ̉9chuân quôc t SA 8000 chinh la đ tao ra môi tr̉9 ́ ế ́ ̀ ể ̉: ương đó.̀

SA 8000 được xây d ng d a trên các nguyên tự ự ắc làm vi c trong các công ệ ước c aủILO và Tuyên b toàn c u c a Liên H p Qu c v Quy n con ngố ầ ủ ợ ố ề ề ười và Công c v Quy nướ ề ề

c a Tr em Các yêu c u c a tiêu chu n bao g m:ủ ẻ ầ ủ ẩ ồ

1.1 Đi u kho n chung ề ả

Tiêu chu n này xây d ng d a trên B Lu t lao đ ng và có xem xét đ n đ t điẩ ự ự ộ ậ ộ ế ặ ểmtình hình t i đ n vạ ơ ị

1 Th i Gian thờ ử ệ vi c: Th c hi n đúng v i th i gian thự ệ ớ ờ ử ệ vi c theo quy đ nh đúngị

v i m i đ i tớ ọ ố ượng lao đ ng theo b lu t lao đ ngộ ộ ậ ộ