Đề tài được thực hiện nghiên cứu nhằm mục đích thấy được tầm quan trọng của hệ thống thông tin trong quá trình quản lý và ra quyết định, thấy được thực trạng của vấn đề hệ thống thông tin trong doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo.
NgụVnDõnưQTKDK6B QunTrHThngThụngTinưTS.NguynHoiNam Lời Mở Đầu Thụngtinlmtngunlcquantrnggúpphntolnkhụngchtrong cụngtỏcqunlý,iuhnhcỏchotngcadoanhnghipmcũngúpphn toracỏcgiỏtr michoncta.Vỡvythụngtinccoilmttrong những loại tài sản quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào Đối với các doanh nghiệp thì khâu yếu kém nhất đó là q trình quản lý Chính bởi sự yếu kém đó mà doanh nghiệp khơng tận dụng được cac nguồn lực gây lãng phí nguồn lực cho phát triển, dơi khi cịn dẫn đến các quyết định sai lầm…Để cạnh tranh được thì doanh nghiệp phải đưa ra những quyết định đúng đắn kịp thời vì vậy thơng tin cho việc ra quyết định cũng phải chính xác và đúng thời điểm Khi nghiên cứu vấn đề này là nhằm mục đích thấy được tầm quan trọng của hệ thống thơng tin trong q trình quản lý và ra quyết định.Để thấy được thực trạng của vấn đề hệ thống thống tin trong doanh nghiệp Đề tài: “Phân tích thực trạng hệ thống thơng tin tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hải Phịng Đưa ra một số giải pháp cải thiện hệ thống thơng tin trong quản lý doanh nghiệp” 1 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THƠNG TIN 1. KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG, HỆ THỐNG THƠNG TIN 1.1 Hệ thống Hệ thống là tập hợp các phần tử tương tác được tổ chức nhằm thực hiện một mục đích xác định. Các phần tử ở đây là tập hợp các phương tiện vật chất và nhân lực. Tổ chức tạo thành một hệ thống mở, nghĩa là liên hệ với một mơi trường. Một số phần tử của hệ thống có sự tương tác với bên ngồi (cung ứng, thương mại, v.v…). Đặc điểm cơ bản của hệ thống là tính động . 1.2 Hệ thống quản lý Hệ thống quản lý là một hệ thống có một mục đích mang lại lợi nhuận hoặc lợi ích nào đó. Đặc điểm của hệ thống là có sự tham gia của con người và có trao đổi thơng tin. 1.3 Hệ thống thơng tin Là một hệ thống sử dụng cơng nghệ thơng tin để thu thập, truyền, lưu trữ, xử lý và biểu diễn thơng tin trong một hay nhiều q trình kinh doanh. Hệ thống thơng tin phát triển qua bốn loại hình: 2 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam Hệ xử lý dữ liệu: lưu trữ và cập nhật dữ liệu hàng ngày, ra các báo cáo theo định kỳ (Ví dụ: Các hệ thống tính lương). Hệ thống thơng tin quản lý gồm : cơ sở dữ liệu hợp nhất và các dịng thơng tin giúp con người trong sản xuất, quản lý và ra quyết định. Hệ trợ giúp quyết định: Hỗ trợ cho việc ra quyết định (cho phép nhà phân tích ra quyết định chọn các phương án mà khơng phải thu thập và phân tích dữ liệu). Hệ chun gia: Hỗ trợ nhà quản lý giải quyết các vấn đề và làm quyết định một cách thơng minh. 2. VAI TRỊ, NHIỆM VỤ CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN 2.1 Vai trị Hiệu quả quản lý phụ thuộc vào chất lượng các quyết định m à chất lượng các quyết định lại phụ thuộc vào sự đầy đủ và chất lượng của thơng tin Cho nên khơng có thơng tin đúng đắn thì khơng thể có q trình quản lý nào hiệu quả được.Chỉ có nhũng tin tức được chủ thể quản lý nhận thức như là kiến thức có ích cho chủ thể quản lý mới là thơng tin quản lý. Hệ thống thơng tin đóng vai trị trung gian giữa hệ quyết định và hệ tác nghiệp trong hệ thống quản lý. 2.2. Nhiệm vụ Hệ thống thơng tin có 2 nhiệm vụ chủ yếu là: Trao đổi thơng tin với mơi trường ngồi Thực hiện việc liên lạc giữa các bộ phận và cung cấp thơng tin cho các hệtác nghiệp và hệ quyết định. 3. CÁC BỘ PHẬN HỢP THÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN 3 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam Dữ liệu: là ngun liệu của hệ thống thơng tin được biểu diễn dưới nhiều dạng : văn bản, truyền khẩu, hình vẽ, và những vật mang tin: Giấy, bảng từ, đĩa từ Các xử lý: thơng tin đầu vào qua các xử lý thành thơng tin đầu ra. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN CỦA BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HẢI PHỊNG 1 Giới thiệu khái qt 1.1 Cơ cấu tổ chức Địa chỉ: Số 2A Thất Khê Quận Hồng Bàng Thành phố Hải Phòng Số điện thoại liên hệ: Điện thoại: 031.3822.824 Số Fax: 031.3822.473 Số điện thoại tiếp dân (liên hệ giải quyết đơn thư, khiếu nại): 0.31.3569.823 Số điện thoại tư vấn (tham gia, giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, BHTN): 031.3822.834 Số điện thoại đường dây nóng: 031.3821882 Cơ cấu tổ chức : + Ban Giám đốc + Bảo hiểm xã hội các quận, huyện + Phịng Hành chính Tổng hợp + Phịng Tiếp nhận và Quản lý hồ sơ 4 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam + Phịng thu + Phịng Chế độ bảo hiểm xã hội + Phịng Giám định bảo hiểm y tế + Phịng Cơng nghệ thơng tin + Phịng Cấp sổ, thẻ + Phịng Kế hoạch Tài chính + Phịng Tổ chức cán bộ + Phịng Kiểm tra + Phịng khám BHXH thành phố 1.2 Vị trí và chức năng của Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phịng Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phịng là cơ quan trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam đặt tại thành phố Hải Phịng, có chức năng giúp Tổng giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam tổ chức thực hiện chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm thất nghiệp (sau đây gọi chung là bảo hiểm xã hội), bảo hiểm y tế bắt buộc, bảo hiểm y tế tự nguyện (sau đây gọi chung là bảo hiểm y tê); quản lý quỹ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên địa bàn thành phố Hải Phịng theo quy định của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và quy định của pháp luật Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phịng chịu sự quản lý trực tiếp, tồn diện của Tổng giám đốc và chịu sự quản lý hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố của Uỷ ban nhân dân thành phố Hải Phịng 1.3 Nhiệm vụ và quyền hạn của Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phịng 1. Xây dựng, trình Tổng giám đốc kế hoạch ngắn hạn và dài hạn về phát triển bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế trên địa bàn và chương trình cơng tác hàng năm; tổ chức thực hiện kế hoạch, chương trình sau khi được phê duyệt. 2. Tổ chức thực hiện cơng tác thơng tin, tun truyền, phổ biến các chế độ, 5 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam chính sách, pháp luật về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; tổ chức khai thác, đăng ký, quản lý các đối tượng tham gia và hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định 3. Tổ chức cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế cho những người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 4. Tổ chức thu các khoản đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của các tổ chức và cá nhân tham gia bảo hiểm. 5. Hướng dẫn và tổ chức tiếp nhận hồ sơ, giải quyết hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp 6. Tổ chức chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; từ chối việc đóng hoặc chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp khơng đúng quy định 7. Quản lý và sử dụng các nguồn kinh phí và tài sản theo quy định 8. Tổ chức ký hợp đồng, giám sát thực hiện hợp đồng với các cơ sở khám, chữa bệnh có đủ điều kiện, tiêu chuẩn chun mơn, kỹ thuật và giám sát việc cung cáp dịch vụ khám, chữa bệnh, bảo vệ quyền lợi người có thẻ bảo hiểm y tế và chống lạm dụng quỹ bảo hiểm y tế 9. Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra Bảo hiểm xã hội quận, huyện ký hợp đồng với tổ chức, cá nhân làm đại lý do ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn giới thiệu và bảo lãnh để thực hiện chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế ở xã, phường, thị trấn 10. Tổ chức kiểm tra, giải quyết các kiến nghị, khiếu nại, tố cáo việc thực hiện chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội thành phố và tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm, cơ sở khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật; kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền xử lý những hành vi vi phạm pháp luật 11. Tổ chức thực hiện chương trình, kế hoạch cải cách hành chính theo chỉ 6 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam đạo hướng dẫn của Bảo hiểm xã hội Việt Nam; thực hiện cơ chế một cửa liên thơng giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố và Bảo hiểm xã hội quận, huyện 12. Tổ chức quản lý, lưu trữ hồ sơ của đối tượng tham gia và hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 13. Tổ chức nghiên cứu, ứng dụng khoa học; ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong quản lý, điều hành hoạt dộng Bảo hiểm xã hội thành phố 14. Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng chun mơn, nghiệp vụ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho cơng chức, viên chức thuộc Bảo hiểm xã hội thành phố và các tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm 15. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan nhà nước, các tổ chức chính trị xã hội ở địa phương, với các tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế để giải quyết các ván đề có liên quan đến việc thực hiện các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật 16. Đề xuất với Bảo hiểm xã hội Việt Nam kiến nghị việc xây dựng, sửa đổi, bổ sung chế độ, chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; kiến nghị với các cơ quan chức năng thanh tra, kiểm tra các tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 17. Cung cấp đầy đủ và kịp thời thơng tin về việc đóng, quyền được hưởng các chế độ bảo hiểm, thủ tục thực hiện bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế khi tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm hoặc tổ chức cơng đồn u cầu. Cung cấp đầy đủ và kịp thời tài liệu, thơng tin liên quan theo u cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền 18. Quản lý và sử dụng cơng chức, viên chức, tài chính, tài sản của Bảo hiểm xã hội thành phố 19. Thực hiện chế độ thơng tin, thống kê, báo cáo theo quy định 20. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc giao 7 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam 2.Thực trạng hệ thống thơng tin tại Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phịng 2.1.Cơ sở vật chất Cơ quan với trang thiết bị mới và đều được áp dụng cơng nghệ cao với bản quyền sử dụng vận hành của Microsoft, các máy tính được kết nối mạng internet. Tồn bộ hệ thơng được vận hành và quản trị bởi Trung tâm cơng nghệ thơng tin của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và Phịng cơng nghệ thơng tin Bảo hiểm xã hội Thành phố, đảm bảo tính thơng suốt và bảo mật cao. Nhìn chung cơ sở vật chất đảm bảo đáp ứng tốt cho nhu cầu cơng việc hàng ngày của nhân viên và vận hành hệ thống tồn Cơ quan, đáp ứng nhu cầu của đối tượng Hiện nay tại cơ quan sử dụng chủ yếu những phần mềm sau: + Phần mềm quản lý thu BHXH, BHYT, BHTN SMS 6.0 + Phần mềm tiếp nhận và quản lý hồ sơ + Phần mềm cấp và quản lý sổ BHXH, Thẻ BHYT QLST 1.0 + Phần mềm quản lý, tra cứu hồ sơ cán bộ, viên chức + Phần mềm duyệt chế độ BHXH + Phần mềm kế tốn Ngồi ra cịn sử dụng thêm một số phần mềm ứng dụng để quản lý các hồ sơ văn bản được ban hành, tra cứu hồ sơ của đối tượng 2.2.Quản lý Hành chính văn thư Áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001 2000 trong quản lý và lưu trữ các cơng văn đến đi, cơng văn lưu hành nội bộ 8 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam Tồn bộ cơng văn bản hành hướng dẫn nghiệp vụ, qui định, qui chế… được truyền trực tuyến qua trang văn bản nội bộ, được lưu trữ trên hệ thống quản trị văn bản bằng file rất tiện lợi cho việc áp dụng ngay tức thì, kịp thời các thơng tin và tra cứu sau này thuận tiện 2.3 Quản trị truyền thơng, quảng cáo Bản tin nội bộ được ra hàng tháng, cập nhật kịp thời các cơ chế chính sách, …thơng qua truyền thơng nội bộ và mạng internet được sử dụng tra cứu thơng tin ngồi giờ làm việc Áp dụng việc ra quyết định, phê duyệt, chỉ đạo bằng hình thức truyền văn bản qua email Qui định việc sử dụng máy tính, bảo mật rõ ràng và phân quyền truy cập để đảm bảo tính thơng suốt hệ thống và an tồn CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƠNG TIN CỦA BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HẢI PHỊNG 1.Nâng cao chất lượng hoạt động thơng tin góp phần tăng cường chất lượng của q trình quản Thơng tin chính là đầu vào của q trình ra quyết định ,vì vậy chất lượng của các quyết định đưa ra phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng thơng tin.mà chất lượng của các quyết định lại ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng q trình quản lý kinh tế.Do đó nâng cao chất lượng hoạt động thơng tin là 9 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam địi hỏi cấp bách hiện nay.Để phát huy vai trị của thơng tin trong quản lý kinh tế nước ta hiện nay ,khâu khó khăn nhất khơng phải là phát hiện hoặc truyền tải mà là khâu xử lý thơng tin và đảm bảo thơng tin đến được với đúng người cần thơng tin Thơng tin phải đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy cao.Thơng tin kinh tế phải thật khách quan ,khơng bị sai lệch phản ánh đầy đủ các q trình kinh tế ,các nguồn lực có thể huy động các cơ hội .Từ những hiện thực khách quan thông tin đem lại giúp cho chủ thể quản lý tránh sai lầm ,chủ quan ý chí, ảnh hưởng tới việc định.Để đảm bảo độ chính xác của thơng tin thì bất kỳ m ột thơng tin nào cũng cần có sự kiểm chứng nhất định. Nhờ việc kiểm chứng lại thơng tin tình trạng bưng bít phóng đại ,bóp méo … thơng tin làm cho thơng tin bị sai lệch hạn chế.Bên canh cung phải có chế tài nghiêm khắc đối với đối tượng có hành vi làm sai lệch thông tin Thông tin cung cấp cách kịp thời địa chủ thể quản lý .Tính kịp thời của thơng tin được coi như là thời cơ có thể mang lại nhiều lợi ích vật chất cho chủ thể tham gia vào nền kinh tế .Vì vậy, địi hỏi phải cung cấp cho nhà quản lý thông tin cách nhanh chóng để định kịp thời với thay đổi nhanh chóng thị trường.Việc xác định đối tượng cần cung cấp thơng tin cung rất quan trọng cần trả lời câu hỏi ai cần? ai có thể xử lý những thơng tin đó?.Trước hết định nội dung thông tin hiện có.Nội dung của thơng tin này có phục vụ mục đích của đối tượng đó khơng Thơng tin phải đảm bảo tính hữu ích ,tính dễ hiểu ngắn gọn ,rõ ràng 10 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam số liệu phải xử lý bổ xung nhằm giảm bớt độ bất định ,tăng khả năng dự đốn.Chú trọng đảm bảo tính hợp lý đối với các chủ thể quản lý trong việc xây dựng các quyết định quản lý nói chung và các quyết định quản lý biệt Nhu cầu thông tin hệ thông kinh tế không giống phụ thuộc vào mục tiêu mà hệ thơng theo đuổi ,địi hỏi phải tổ chức thu thập ,xử lý và sàng lọc thông tin theo nhu cầu hệ thống.Do hoạt động đảm bảo thông tin kinh tế triển khai đến tất cả các chủ thể quản lý trong bộ máy quản lý của doanh nghiệp ,tổ chức 2.Thực hiện phân cấp đúng đắn trong quản lý,sử dụng thông tin Trong tổ chức doanh nghiệp tồn nhiều cấp quản lý khác nhau.Mỗi cấp quản lý cần sử dụng những thông tin riêng theo mục tiêu riêng đề ra cho từng cấp.Vì vậy việc phân cấp thơng tin theo từng cấp quản lý cũng là một yếu tố góp phần đưa thơng tin đến đúng với đối tuợng cần sử dụng chúng.Đó là sự phân cấp sử dụng thơng tin và quản lý trong nội bộ một tổ chức.Cịn đối với các tổ chức trên thị trưịng việc phân cấp quản lý ,sử dụng thơng tin nhằm đảm bảo quyền bình đẳng và khả năng sử dụng rộng rãi cho các đối tượng dùng tin.Cần phải thực hiện phân cấp đúng đắn trên cơ sở các ngun tắc: +Hạn chế sự độc quyền thơng tin ,và tình trạng thơng tin kinh tế trở thành tài sản riêng ,phục vụ lợi ích riêng của một doanh nghiep +Đảm bảo khả năng có được thơng tin của các tổ chức là như nhau q trình thu thập thơng tin.Như vậy điều khác biệt của mỗi tổ chức trong 11 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam vấn đề chỉ là trình độ thu thập và xử lý thơng tin 3.Đào tạo đội ngũ cán bộ làm cơng tác thơng tin Cần xây dựng quy hoạch kế hoạch nâng cao chất lượng đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ thơng tin.Việc đ ào tạo cán bộ thơng tin phải căn cứ vào u cầu về kỹ năng chun mơn trình độ về thơng tin Bên cạnh việc đào tạo cũng cần phải giáo dục đạo đức của người làm cơng tác thơng tin ,phát hiện xử lý những hành vi cố tình làm sai lệch thơng tin KẾT LUẬN Với sự bùng nổ về cơng nghệ thơng tin ngày nay làm cho hệ thống thơng tin ngày càng đa dạng , xuất hiện nhiều thơng tin mới với nhũng giá trị mới mà chúng mang lại.Những thơng tin mới này cũng góp phần làm cho q trình ra quyết định được chính xác hơn.Tuy nhiên mức độ phức tạp của việc quyết định thì lại cao hơn trước do sự đa dạng của thơng tin, m ặt khác cũng có nhiều phương án để lựa chọn hơn trong việc ra quyết định địi hỏi nhà quản lý phải có trình độ cao để lựa chọn phương án phù hợp với mục tiêu nhất Đối vói các doanh nghiệp thì nắm bắt thơng tin mới là điều cốt yếu quan 12 Ngơ Văn Dân QTKD K6B Quản Trị Hệ Thống Thơng Tin TS. Nguyễn Hồi Nam trọng.Để kinh doanh thành cơng ,thì các doanh nghiệp phải làm cho hoạt động kinh doanh của họ thích úng kịp thời với thị trưịng ,với thực tế mới để đón bắt nhũng xu huớng mới trong tương lai.Và điều kiện then chốt đảm bảo cho thành cơng đó là nguồn thơng tin mới có giá trị Trong khn khổ bài tiểu luận ngắn, với kiến thức cịn hạn chế nên bài viết của em chỉ mang tính chất đưa ra các tồn tại thực tế và giải pháp mang tính tổng thể. Em rất mong được TS. Nguyễn Hồi Nam Trưởng khoa sau Đại học trường ĐHHP góp ý để bài viết sau em viết tốt hơn. Em xin Trân trọng cám ơn ! 13 ... đạo hướng dẫn của? ?Bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội? ?Việt Nam;? ?thực? ?hiện cơ chế? ?một? ?cửa liên thơng? ?giải? ?quyết chế độ? ?bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội, ? ?bảo? ?hiểm? ?y tế? ?tại? ?cơ quan? ?Bảo? ? hiểm? ?xã? ?hội? ?thành? ?phố? ?và? ?Bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội? ?quận, huyện 12. Tổ chức? ?quản? ?lý, lưu trữ hồ sơ của đối tượng tham gia và hưởng các ... giám đốc? ?Bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội? ?Việt Nam tổ chức? ?thực? ?hiện chế độ, chính sách bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội? ?bắt buộc,? ?bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội? ?tự nguyện,? ?bảo? ?hiểm? ?thất? ?nghiệp? ? (sau đây gọi chung là? ?bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội) ,? ?bảo? ?hiểm? ?y tế bắt buộc,? ?bảo? ?hiểm? ?y ... 1.2 Vị trí và chức năng của? ?Bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội? ?thành? ?phố? ?Hải? ?Phịng ? ?Bảo? ?hiểm? ?xã? ?hội? ?thành? ?phố? ?Hải? ?Phịng là cơ quan trực thuộc? ?Bảo? ? hiểm? ?xã? ?hội? ?Việt Nam đặt? ?tại? ?thành? ?phố? ?Hải? ?Phịng, có chức năng giúp Tổng