Luận văn được chia làm 4 chương như sau: Chương 1 - Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài, chương 2 - Lý luận chung về chất lượng tín dụng cho hộ nông dân của NHTM, chương 3 - Phân tích thực trạng chất lượng tín dung cho hộ nông dân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Huyện Mai Sơn Sơn La, chương 4 - Một số giải pháp để nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nông dân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Huyện Mai Sơn Sơn La.
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI Error! Bookmark not defined 1.1 Giới thiệu cơng trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2 Định hướng nghiên cứu luận văn Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHO VAY HỘ NƠNG DÂN CỦA MỘT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIError! Bookmark not defined 2.1 Hộ nông dân Error! Bookmark not defined 2.1.1 Các khái niệm Error! Bookmark not defined 2.1.2 Đặc điểm kinh tế hộ nông dân Error! Bookmark not defined 2.1.3 Phân loại hộ nông dân Error! Bookmark not defined 2.1.4 Vai trò kinh tế hộ nơng dân q trình phát triển nông nghiệp kinh tế nông thôn Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.1.5 Vai trị tín dụng Ngân hàng việc phát triển kinh tế hộ nông dânError! Bookmark not defined 2.2 Tín dụng chất lượng tín dụng ngân hàngError! Bookmark not defined 2.2.1 Tín dụng ngân hàng Error! Bookmark not defined 2.2.2 Chất lượng tín dụng ngân hàng Error! Bookmark not defined 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng Ngân hàngError! Bookmark not defined 2.3 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng hộ nông dân Error! Bookmark not defined 2.3.1 Đánh giá chất lượng tín dụng từ phía NHTMError! Bookmark not defined 2.3.2 Đánh giá chất lượng tín dụng từ phía hộ nông dânError! Bookmark not defined 2.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng cho vay hộ nơng dân số nước giới Error! Bookmark not defined 2.4.1 Giới thiệu kinh nghiệm số ngân hàng nước ngoàiError! Bookmark not defined 2.4.2 Một số học kinh nghiệm rút từ hoạt động cho vay hộ nông dân ngân hàng thương mại nước Error! Bookmark not defined 2.4.3 Những kinh nghiệm từ NHTM nước ngồi vận dụng vào Việt NamError! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHO HỘ NÔNG DÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN MAI SƠN SƠN LA Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu khái quát Chi nhánh Error! Bookmark not defined 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Error! Bookmark not defined 3.1.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2008-2012Error! Bookmark not defined 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Chi nhánh Error! Bookmark not defined 3.2.1 Các nhân tố bên Error! Bookmark not defined 3.2.2 Các nhân tố bên Error! Bookmark not defined 3.3 Phân tích thực trạng chất lượng tín dụng cho hộ nông dân Chi nhánhError! Bookmark not defined 3.3.1 Hoạt động tín dụng cho hội nơng dân Chi nhánh giai đoạn 2028 triệu đồng, tốc độ tăng trưởng 78%, bình quân năm tăng 16%.Kết kinh doanh: Trong năm vừa qua, Ban Giám đốc Agribank Chi nhánh Mai Sơn Sơn La thường xuyên đạo sát hoạt động kinh doanh, triển khai đầy đủ hoạt động dịch vụ Agribank Việt Nam, tập thể cán viên chức đoàn kết, cố gắng phấn đấu hoàn thành tốt tiêu giao Do đó, Chi nhánh đạt thành công định, đời sống cán viên chức khơng ngừng cải thiện, đóng góp cho hoạt động kinh doanh chung Agribank Chi nhánh tỉnh Sơn La Để đánh giá chất lượng tín dụng cho hộ nông dân tác giả đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng cho hộ nông dân Chi nhánh: Bao gồm nhân tố kinh tế xã hội, môi trường pháp lý nhân tố bên đánh giá chất lượng tín dụng cho hộ nông dân Chi nhánh giai đoạn 2008 – 2012 *) Đánh giá chất lượng theo tiêu chí đánh giá Chi nhánh Chỉ tiêu định tính: Đánh giá thực trạng đảm bảo nguyên tắc cho vay, Thực theo quy trình thẩm định đảm bảo đủ điều kiện Chi nhánh năm từ năm 2008 đến năm 2012 Chỉ tiêu định lượng: Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng qua tiêu định lượng như: Doanh số thu nợ hộ nông dân, dư nợ hạn hộ nông dân, vịng vốn tín dụng hộ nơng dân, lợi nhuận ngân hàng…để đánh giá kết thực Chi nhánh năm từ năm 2008 đến năm 2012 *) Đánh giá chất lượng theo tiêu chí đánh giá hộ nông dân Tác giả tổng hợp kết khảo sát tiêu chí đánh giá khách hàng chất lượng tín dụng như: Kết mong muốn khách hàng dịch vụ cho vay hộ nông dân, kết mong đợi khách hàng hộ nông dân dịch vụ cho vay, kết khảo sát thái độ phục vụ nhân viên Agribank khách hàng hộ nơng dân Từ đánh giá ưu điểm hạn chế việc nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Chi nhánh sau: *) Những thành công Thứ nhất: Nguồn vốn cho vay hộ nông dân ngày tăng Thứ hai: Thủ tục cho vay hộ nông dân đơn giản Thứ ba: Chất lượng tín dụng khơng ngừng cải thiện Thứ tư : Tích cực công tác huy động vốn vay Thứ năm: Cơ chế lãi suất linh hoạt *) Những hạn chế chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Hạn chế 1: Về công tác huy động vốn vay Hạn chế 2: Về chất lượng hoạt hoạt động tín dụng hộ nơng dân Hạn chế 3: Áp lực cơng việc cán tín dụng Hạn chế 4: Về công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tín dụng Hạn chế 5: Về cơng tác tuyên truyền sách tín dụng Hạn chế 6: Chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng *) Nguyên nhân tồn chất lượng tín dụng cho hộ nông dân Nguyên nhân chủ quan Nguyên nhân 1: Thiếu nguồn vốn vay Nguyên nhân : Đội ngũ cán tín dụng chưa đáp ứng yêu cầu Nguyên nhân : Chưa trọng tới cơng tác tun truyền sách tín dụng Nhà nước thủ tục cho vay vốn Ngân hàng Nguyên nhân : Công tác kiểm tra giám sát hoạt động tín dụng chưa tốt Nguyên nhân khách quan Nguyên nhân : Thiên tai, dịch bệnh Nguyên nhân 2: Môi trường pháp lý cho hoạt động tín dụng chưa đầy đủ, chưa đồng Nguyên nhân : Trình độ dân trí Ngun nhân : Thiếu dự án đầu tư khả thi Nguyên nhân : Thiếu phối kết hợp Chính quyền địa phương ngân hàng hoạt động cho vay hộ nông dân k) Các biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân mà Chi nhánh triển khai Thực theo quy trình cho vay theo quy định ngành Thực việc thẩm định, kiểm tra trước, sau cho vay cách chặt chẽ, đổi công tác tổ chức cán bộ, không ngừng nâng cao chất lượng nhân sự, thu thập thơng tin tín dụng cách đầy đủ, thường xuyên nâng cao chất lượng kiểm soát nội bộ, Áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến, đổi thiết bị phục vụ cho chất lượng hoạt động tín dụng Trên sở kết luận rút từ q trình phân tích chương thực trạng chất lượng tín dụng cho hộ nông dân Agribank Chi nhánh Mai Sơn Sơn La, chương tác giả đưa định hướng chung Agribank Việt Nam Agribank Chi nhánh tỉnh Sơn La xác định mục tiêu chung tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò ngân hàng thương mại hàng đầu, trụ cột đầu tư vốn cho kinh tế đất nước, chủ lực thị trường tài chính, tiền tệ nơng thơn, kiên trì bám trụ mục tiêu hoạt động cho “Tam nông”, tác giả vào thực tiễn Chi nhánh để đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nông dân Agribank Chi nhánh Mai Sơn Sơn La Hồn thiện qui trình cấp tín dụng cho hộ nơng dân, nâng cao trình độ đội ngũ cán tín dụng, tăng cường hiệu lực cơng tác kiểm tra – kiểm sốt, đa dạng hóa hình thức cấp tín dụng cho hộ nơng dân, tăng cường công tác huy động vốn, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn cho hộ nông dân, tham gia số ý kiến Chính phủ, Ban ngành có liên quan NHNN, UBND tỉnh Sơn La, Sở nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Sơn La, Sở tài chính, sở kế hoạch đầu tư tỉnh Sơn La, Sở tài nguyên Môi trường, UBND huyện Mai Sơn Agribank Việt Nam Nói tóm lại việc nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân vấn đề phức tạp, có phạm vi rộng, liên quan đến nhiều ngành, nhiều cấp Tuy nhiên trình nghiên cứu, khuôn khổ, giới hạn, phạm vi cho phép luận án đạt kết sau Hệ thống hóa số lý luận vai trị tín dụng Ngân hàng việc phát triển kinh tế hộ nông dân Phân tích thực trạng tín dụng cho hộ nơng dân chất lượng hoạt động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Mai Sơn Sơn La, từ rút mặt tồn cần nghiên cứu để khơng ngừng nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Phân tích ngun nhân chủ quan, khách quan dẫn đến hạn chế đến chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Có kiến nghị Chính phủ, Các bộ, NHNN, Chính quyền địa phương, Agribank Việt Nam Nhằm không ngừng mở rộng nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân, làm cho hoạt động tín dụng trở thành cơng cụ đắc lực việc thực sách tiền tệ Nhà nước, nhằm chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp, nơng thơn, xây dựng sở hạ tầng, xóa đói giảm nghèo bước nâng cao đời sống nhân dân Ý kiến đề xuất luận án đóng góp nhỏ tổng thể biện pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Tuy phát huy tác dụng có phối hợp đồng cấp, ngành có liên quan trình thực Với hiểu biết cịn hạn chế, tác giả mong nhận nhiều ý kiến đóng góp để luận án hoàn thiện ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CHO HỘ NƠNG DÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN MAI SƠN SƠN LA Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu khái quát Chi nhánh. .. động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Mai Sơn Sơn La, từ rút mặt tồn cần nghiên cứu để không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng cho hộ nơng dân Phân tích nguyên... vi cho phép luận án đạt kết sau Hệ thống hóa số lý luận vai trị tín dụng Ngân hàng việc phát triển kinh tế hộ nông dân Phân tích thực trạng tín dụng cho hộ nông dân chất lượng hoạt động Ngân hàng