Khóa luận tốt nghiệp bao gồm ba chương: Chương 1 - Những vấn đề lý luận cơ bản về lợi nhuận của doanh nghiệp, chương 2 - Thực trạng lợi nhuận của Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên, chương 3 - Giải pháp tăng lợi nhuận tại Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM THÁI NGUYÊN SINH VIÊN THỰC HIỆN : LÊ THỊ THU HÀ MÃ SINH VIÊN : A16293 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH HÀ NỘI – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM THÁI NGUYÊN Giáo viên hƣớng dẫn : PGS TS Lƣu Thị Hƣơng Sinh viên thực : Lê Thị Thu Hà Mã sinh viên : A16293 Chuyên ngành : Tài HÀ NỘI – 2013 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn, góp ý nhiệt tình động viên từ thầy cơ, anh chị bạn Nhân đây, thông qua khóa luận này, em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo trường Đại học Thăng Long, thầy cô giảng dạy trường Đại học Thăng Long người trực tiếp truyền đạt cho em kiến thức bổ ích, xây dựng mơi trường học tập lành mạnh, giúp em có tảng chuyên ngành học để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn – PGS.TS Lưu Thị Hương nhiệt tình bảo truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt q trình làm khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến cô chú, anh chị Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên tạo điều kiện, giúp đỡ cung cấp số liệu, thông tin tận tình hướng dẫn em để em hồn thành khóa luận tốt Cuối cùng, em xin cảm ơn người gia đình, bạn bè, người thân bên cạnh ủng hộ em suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2013 Sinh viên Lê Thị Thu Hà MỤC LỤC CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Lợi nhuận doanh nghiệp 1.1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.1.2 Lợi nhuận doanh nghiệp 1.2 Xác định lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 1.2.1 Xác định lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.2 Tỷ suất lợi nhuận 11 1.3 Nhân tố ảnh hƣởng đến lợi nhuận doanh nghiệp 13 1.3.1 Nhóm nhân tố khách quan 13 1.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 15 CHƢƠNG THỰC TRẠNG LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM THÁI NGUYÊN 20 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 20 2.1.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 20 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 22 2.1.4 Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 26 2.2 Thực trạng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 42 2.2.1 Thực trạng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 42 2.2.2 Phân tích tiêu đánh giá lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 48 2.3 Đánh giá thực trạng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 51 Thang Long University Library 2.3.1 Kết đạt 51 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 53 CHƢƠNG GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM THÁI NGUYÊN 60 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 60 3.2 Giải pháp tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 60 3.2.1 Mở rộng thị trường nước 61 3.2.2 Phát triển mạng lưới phân phối 62 3.2.3 Hoàn thiện sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm có 62 3.2.4 Đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa thị trường 63 3.2.5 Hạ giá thành sản phẩm 64 3.2.6 Giảm chi phí bán hàng chi phí quản lý kinh doanh 65 3.2.7 Tăng vốn chủ sở hữu, giảm hệ số nợ 65 3.2.8 Nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho đội ngũ công nhân viên công ty 66 3.2.9 Quản lý tồn kho, đảm bảo dự trữ hợp lý 67 3.2.10 Quản lý khoản phải thu 67 3.3 Kiến nghị 69 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 69 3.3.2 Kiến nghị Bộ, Ngành chức liên quan 70 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 22 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ biểu diễn doanh thu công ty giai đoạn 2010-2012 43 Biểu đồ 2.2 Tốc độ tăng doanh thu công ty giai đoạn 2010-2012 44 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ so sánh chi phí công ty giai đoạn 2010-2012 46 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ tốc độ tăng chi phí công ty giai đoạn 2010-2012 46 Biểu đồ 2.5 Lợi nhuận trước thuế công ty giai đoạn 2010-2012 48 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2010-2012 26 Bảng 2.2 Tình hình tài sản cơng ty giai đoạn 2010-2012 30 Bảng 2.3 Tình hình nợ phải trả vốn chủ sở hữu công ty giai đoạn 2010-2012 34 Bảng 2.3 Một số tiêu đánh giá thực trạng tài cơng ty năm gần 38 Bảng 2.4 Tình hình thực doanh thu giai đoạn 2010-2012 42 Bảng 2.5 Tình hình thực chi phí giai đoạn 2010-2012 44 Bảng 2.6 Tình hình thực lợi nhuận trước thuế giai đoạn 2010-2012 47 Bảng 2.7 Một số tỷ suất lợi nhuận công ty giai đoạn 2010-2012 49 Bảng 2.8 So sánh tỷ suất lợi nhuận hai công ty giai đoạn 2010-2012 54 Thang Long University Library DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CNTT Công nghệ thông tin CP Cổ phần TTCN Trung tâm Công nghệ DN Doanh nghiệp TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động GVHB Giá vốn hàng bán SXKD Sản xuất kinh doanh CPBH Chi phí bán hàng CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp BH & CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp lợi nhuận tăng trưởng Một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghiệp có lợi nhuận đôi với tăng trưởng Lợi nhuận cao thể sức mạnh vị doanh nghiệp thương trường Không vậy, lợi nhuận nguồn tài quan trọng để thực tái đầu tư mở rộng sản xuất Đặc biệt kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, Việt Nam giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế lúc hết, tăng hiệu sản xuất kinh doanh nâng cao lợi nhuận vấn đề quan trọng doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu lợi nhuận doanh nghiệp điều cần thiết, để từ đưa giải pháp nhằm tăng lợi nhuận doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng lợi nhuận doanh nghiệp, vậy, trình nghiên cứu thực tiễn Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên kết hợp với kiến thức học, em chọn đề tài: “Giải pháp tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung Tâm Cơng nghệ Phần mềm Thái Ngun” làm khóa luận tốt nghiệp Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Lợi nhuận doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2012 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề lí luận lợi nhuận doanh nghiệp Phân tích, đánh giá thực trạng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên Đề xuất giải pháp tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu chủ yếu khóa luận phương pháp phân tích, so sánh, khái quát dựa sở số liệu cung cấp tình hình thực tế công ty Thang Long University Library Kết cấu khóa luận Khóa luận tốt nghiệp bao gồm ba chương: Chƣơng 1: Những vấn đề lý luận lợi nhuận doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên Chƣơng 3: Giải pháp tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Lợi nhuận doanh nghiệp 1.1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Doanh nghiệp chủ thể kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, hoạt động kinh doanh thị trường nhằm làm tăng giá trị chủ sở hữu Doanh nghiệp cách thức tổ chức hoạt động kinh tế nhiều cá nhân Có nhiều hoạt động kinh tế thực doanh nghiệp cá nhân Ở Việt Nam, theo Luật Doanh nghiệp 2005: Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh – tức thực một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng thị trường nhằm mục đích sinh lợi Như thuật ngữ doanh nghiệp dùng để chủ thể kinh doanh độc lập có đủ đặc trưng pháp lý thỏa mãn điều kiện pháp luật quy định Thực tế doanh nghiệp thành lập hoạt động nhiều mơ hình cụ thể tên gọi khách 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp Phân loại theo nguồn gốc tài sản đầu tư vào doanh nghiệp (hình thức sở hữu tài sản) Công ty Doanh nghiệp tổ chức theo mơ hình cơng ty bao gồm: Cơng ty cổ phần, công ty TNHH, công ty hợp danh Doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp nhà nước Công ty nhà nước: Công ty nhà nước độc lập Tổng công ty Nhà nước Công ty cổ phần: Công ty cổ phần Nhà nước (100% vốn nhà nước) doanh nghiệp có cổ phần chi phối nhà nước Công ty TNHH: Công ty TNHH Nhà nước thành viên công ty TNHH từ thành viên trở lên doanh nghiệp có vốn góp chi phối Nhà nước Doanh nghiệp nhà nước Thang Long University Library hạn ngân hàng để phục vụ cho việc sản xuất, kinh doanh Vốn chủ sở hữu thấp khiến cho lợi kinh doanh cơng ty hạn chế, chưa kịp thời nắm bắt thời kinh doanh, mở rộng thị trường để tăng doanh thu lợi nhuận Cơ cấu mặt hàng kinh doanh công ty với chủng loại tỷ trọng loại hàng hóa khơng phù hợp dẫn tới tình trạng ứ đọng hàng hóa lượng hàng hóa dự trữ lớn so với mức cầu thị trường Hàng hóa khơng tiêu thụ hết dẫn tới tình trạng tồn kho cơng ty ngày tăng cao, ảnh hưởng tới lợi nhuận đạt doanh nghiệp Giá thành sản phẩm cao so với đối thủ cạnh tranh thị trường Giá thành sản phẩm bao gồm tồn chi phí mà cơng ty bỏ để hồn thành việc sản xuất sản phẩm Trong trình sản xuất, doanh nghiệp quản lý chưa tốt, sử dụng chưa hiệu chi phí ngun vật liệu trực tiếp, chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất chung làm cho giá thành sản phẩm cao, khiến cho lợi nhuận thu thấp, ảnh hưởng tới sức cạnh tranh vị doanh nghiệp thị trường Chi phí bán hàng chi phí quản lý kinh doanh cơng ty ngày tăng Chi phí bán hàng chi phí quản lý kinh doanh khơng trực tiếp tạo nên sản phẩm lại đóng vai trò quan trọng đảm bảo trình tiêu thụ sản phẩm tiến hành nhanh chóng Tổ chức hoạt động kinh doanh công ty chưa theo hệ thống chưa khoa học cơng ty nhiều chi phí cho việc này, làm cho trình tiêu thụ sản phẩm diễn chậm chạp, tác động không tốt tới doanh thu lợi nhuận công ty 59 Thang Long University Library CHƢƠNG GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM THÁI NGUYÊN 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên Lấy tiêu chí “Chuyên nghiệp – Sáng tạo” làm tảng phát triển bền vững, công ty đã, vượt qua khó khăn để đạt đích Cơng ty hướng tới thành công việc cung cấp cho khách hàng gói sản phẩm, dịch vụ đa dạng, hồn hảo Sự hài lòng lợi ích khách hàng động lực quan trọng thúc đẩy phát triển công ty Sử dụng phương thức quảng cáo thơng qua phương tiện truyền thơng, truyền hình, marketing hiệu để quảng bá hình ảnh sản phẩm công ty đến người tiêu dùng Giữ vững phát huy tốc độ phát triển công ty doanh số, thị phần, thị trường, uy tín trình độ nhân lực Quan hệ chặt chẽ, gắn bó hai bên có lợi với đối tác chiến lược, đối tác truyền thống, tạo dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp nguyên, vật liệu để biến đầu vào thành đầu có chất lượng tốt Tăng cường đào tạo, phát huy sáng tạo, chuyên nghiệp đội ngũ cán công nhân viên nhằm tăng cường hàm lượng công nghệ, nâng cao hiệu cơng việc Củng cố, hồn thiện mở rộng mạng lưới tiêu thụ hàng hoá, xây dựng vững đại lý then chốt làm tảng cho phát triển Đầu tư nghiên cứu cơng nghệ, hồn thiện giải pháp tích cực Gia cơng đóng gói phần mềm 3.2 Giải pháp tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên Trong điều kiện cạnh tranh thị trường, Công ty Cổ phần Trung Tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên không ngừng nỗ lực phấn đấu để trì phát triển, ngày mở rộng sản xuất kinh doanh, khẳng định uy tín vị thị trường Sau thời gian thực tập tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, qua phân tích tình hình lợi nhuận công ty ba năm 2010, 2011, 2012 cho thấy với kết hoạt động năm qua, xu hướng phát triển công ty ngày có sở để tiến nhanh, ổn định theo đà phát triển chung đất nước 60 Dựa phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty, em xin đề giải pháp chủ yếu làm tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 3.2.1 Mở rộng thị trường nước Sự thay đổi doanh thu có ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận Trong điều kiện yếu tố khác khơng đổi doanh thu giảm làm lợi nhuận giảm ngược lại Do để tăng lợi nhuận phải tăng doanh thu Để tăng doanh thu phải tăng tiêu thụ, qua tiêu thụ công ty thu hồi tổng số phí có liên quan đến sản xuất tiêu thụ, đồng thời thực lợi nhuận Tăng tiêu thụ nghĩa tăng số lượng hàng hóa bán Do vậy, để tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ công ty cần phải mở rộng thị trường Trong năm qua hầu hết sản phẩm công ty chủ yếu phân phối tỉnh phía Bắc Thị trường nước nhiều tiềm năng, công ty nên khai thác triệt để thị trường này, đặc biệt thị trường miền Trung miền Nam Để tiến hành mở rộng thị trường công ty cần nghiên cứu kỹ thị trường, việc mở rộng thị trường làm doanh thu tăng lên, đồng thời làm tăng chi phí marketing phải có kế hoạch chiếm lĩnh thị trường Tăng cường công tác Marketing đẩy mạnh thương hiệu Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường khách hàng yếu tốt đặc biệt quan trọng Quan niệm hướng khách hàng đắn tình trạng khốc liệt Hiện nay, công ty nên tiến hành triển khai hoạt động nghiên cứu thị trường nhiều hình thức khác nhau, cụ thể sau: Tiến hành thu thập ý kiến người tiêu dùng trình bán hàng thơng qua đội ngũ nhân viên tiếp thị cơng ty, từ cơng ty ln nhận thông tin phản hồi để cải tiến sản phẩm sản xuất sản phẩm Phòng Marketing cơng ty tiến hành tìm hiểu nhu cầu thị trường, khảo sát mức độ tin cậy người tiêu dùng sản phẩm cơng ty Ngồi hoạt động nghiên cứu thị trường công ty cần tiến hành hoạt động quảng cáo thương hiệu như: Quảng bá thương hiệu phương tiện thông tin đại chúng Quan tâm giữ chân khách hàng quen thuộc sách ưu đãi uy tín sản phẩm Thường xuyên thăm dò ý kiến khách hàng thơng qua việc hàng q gửi khách hàng phiếu góp ý, sẵn sàng tiếp nhận, giải khiếu nại hay yêu 61 Thang Long University Library cầu hợp lý khách hàng Theo dõi để kịp thời phát sửa chữa sai sót qua trình giao hàng, vận chuyển sản phẩm tới tay người tiêu dùng Áp dụng phương thức kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng như: vận chuyển sản phẩm tới tận nơi tiêu thụ, bán hàng trả chậm hợp lý, khuyến khích mua với số lượng lớn chiết khấu, giảm giá Tăng cường quảng bá thương hiệu qua thiết kế catalogue để giới thiệu sản phẩm, tham gia chương trình thương mại: hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao Tham gia ủng hộ, tài trợ, đài thọ cho chương trình mang tính chất phúc lợi xã hội Đây cách nhằm đưa thương hiệu công ty đến với công chúng 3.2.2 Phát triển mạng lưới phân phối Mạng lưới phân phối doanh nghiệp có vai trò quan trọng, cầu nối doanh nghiệp với người tiêu dùng Hiện phương thức tiêu thụ chủ yếu công ty bán hàng trực tiếp không qua mạng lưới phân phối khối lượng sản phẩm tiêu thụ thị trường thấp ảnh hưởng tới doanh thu lợi nhuận công ty Thị trường dự án, thị trường bán lẻ sản phẩm, dịch vụ tin học tập trung thành phố lớn khu vực phía Bắc mà không đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thị trường khu vực miền Trung, miền Nam có nhiều tiềm Do cơng ty cần phải phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp, phải mở đại lý tiêu thụ sản phẩm để đẩy mạnh doanh thu tăng lợi nhuận cho công ty 3.2.3 Hoàn thiện sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm có Sản phẩm sở để cơng ty đưa sách tiêu thụ, công ty cần xem xét đến loại sản phẩm mà đưa tiêu thụ thị trường Điều công ty phải xác định mặt hàng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, sản phẩm khách hàng ưa chuộng mua nhiều, sản phẩm người tiêu dùng quan tâm đến cần phải thay đổi phương thức tiêu thụ cho phù hợp Thực tế cho thấy hàng điện tử - điện lạnh công ty người tiêu dùng tin tưởng, ưa chuộng, mặt khác sản phẩm dự án tin học, phần mềm tin học người tiêu dùng quan tâm đến, khả tiêu thụ gặp khó khăn Vì cơng ty phải vào thực tế sản phẩm để xác định nguyên nhân khách hàng mua sản phẩm hàng điện tử - điện lạnh nhiều, quan tâm đến sản phẩm dự án tin học, phần mềm tin học khả phát triển tương lai sản phẩm Khi sống người dân ngày nâng cao nhu cầu họ thay đổi theo, người tiêu dùng có xu hướng ngày quan tâm nhiều tới chất lượng sản phẩm, họ sẵn sàng bỏ nhiều tiền để mua sản phẩm đạt chất lượng cao, phù hợp với thị hiếu sở thích Do việc đảm bảo 62 nâng cao chất lượng sản phẩm cần thiết, cho phép doanh nghiệp thu hút khách hàng, gây dựng lòng tin người tiêu dùng tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp thương trường Chất lượng sản phẩm phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin, sản phẩm dự án tin học thể tính năng, cơng dụng, thơng số kỹ thuật Qua khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm công ty tốt hay chưa, dựa vào để mua Việc nâng cao chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố nguyên vật liệu đầu vào, máy móc thiết bị, tổ chức quản lý sản xuất Do để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần tập trung giải vấn đề sau: Tiến hành kiểm tra, quản lý thường xuyên tất khâu từ cung ứng nguyên vật liệu, tiến hành tổ chức sản xuất kiểm tra chất lượng sản phẩm trước đưa thị trường tiêu thụ Đầu tư đổi trang thiết bị lạc hậu, sản xuất khơng hiệu quả: Các sản phẩm công ty sản phẩm kinh tế tri thức sản phẩm phải áp dụng cơng nghệ kỹ thuật đại có thay đổi phát triển thường xuyên liên tục để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng ngày cao 3.2.4 Đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa thị trường Tiêu thụ sản phẩm vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp trình sản xuất kinh doanh nhằm xác định chi phí bỏ kết thu hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện cho doanh nghiệp xác định kết kế hoạch sản xuất kinh doanh biện pháp tăng lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm công ty Doanh thu tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa nhiều, lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm tăng làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày phát triển Thực tế công ty thời gian qua việc tiêu thụ sản phẩm gặp khơng khó khăn Cơng ty bị cạnh tranh gay gắt thị trường Hơn lượng khách hàng tìm đến cơng ty khơng nhiều, khơng thường xun, đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm điều quan trọng công ty Tăng mặt hàng thay đổi cấu mặt hàng cho phù hợp với thị hiếu, nhu cầu thị trường yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới khả tiêu thụ sản phẩm Cơng ty cần phải nắm bắt tình hình thị trường, kể thị trường nước ngồi nước, đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, thay đổi cấu mặt hàng sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thực tế thị trường Ngồi cơng ty phải mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm phân bố hợp lý để gây ý khách hàng, Những cửa hàng cần bố trí nhân 63 Thang Long University Library viên có kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực công nghệ thông tin giúp cho khách hàng hiểu rõ tính năng, cơng dụng sản phẩm để chọn lựa sản phẩm ưng ý Tại cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty cần tổ chức đợt khuyến mại, giảm giá sản phẩm, khách hàng mua sản phẩm tặng vật dụng có in logo cơng ty Cơng ty nên áp dụng hình thức vận chuyển miễn phí, giảm phí cho khách hàng xa, mua với số lượng lớn 3.2.5 Hạ giá thành sản phẩm Hạ giá thành sản phẩm cách thức để nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm điều kiện quan trọng cho việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Giá bán sản phẩm lĩnh vực công nghệ thông tin không công ty đủ quyền định, cơng ty có giá thành sản phẩm thấp có lợi Vì yêu cầu đặt làm để chất lượng sản phẩm, ngày nâng cao mà giữ giá bán sản phẩm mức thấp có lãi Tiết kiệm chi phí ngun vật liệu: Đối với doanh nghiệp sản xuất, chi phí nguyên vật liệu thường chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Do giảm chi phí trực tiếp hạ giá thành sản phẩm từ nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm tăng thêm lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì việc tiết kiệm chi phí chiếm vị trí quan trọng cơng tác quản lý, hạ giá thành sản phẩm Để thực tốt việc tiết kiệm chi phí ngun vật liệu trước tiên cơng ty cần phải nâng cao tính chủ động, khơng nên phụ thuộc vào nhà cung cấp bị động việc cung ứng nguồn nguyên liệu cho q trình sản xuất Cơng ty nên tăng cường cơng tác tìm kiếm đơn vị cung cấp Công ty CP FPT, Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Điện tử - Viễn thơng ELC Vì cơng ty tìm nhà cung cấp nước thứ khơng bị phụ thuộc vào nguồn nguyên vật liệu từ nhà cung cấp nước ngồi, thứ hai cơng ty tiết kiệm chi phí, nguyên vật liệu nước rẻ, dễ kiếm Công ty cần phải xây dựng hệ thống định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho loại sản phẩm Cơng ty phải có biện pháp gắn quyền lợi trách nhiệm người việc sử dụng hiệu nguyên vật liệu Có thể sử dụng biện pháp thưởng, phạt vật chất cho cá nhân có thành tích tốt vi phạm mức tiêu hao nguyên vật liệu theo kế hoạch công ty Trong năm gần giá ngun vật liệu khơng rẻ phí cho khoản mục ngày tăng cao theo quy mơ sản xuất Do thời gian tới cơng ty cần đặc biệt quan tâm đến công đoạn luân chuyển nguyên vật liệu, từ 64 khâu thu mua, bảo quản lưu kho tránh hao hụt mát, đồng thời kiểm tra kĩ chất lượng nguyên vật liệu trước đưa vào sản xuất Đầu tư máy móc thiết bị mới, thay phận hỏng hóc, hiệu sản xuất không đạt yêu cầu bảo dưỡng máy móc thiết bị thường xuyên để đảm bảo máy móc làm việc đạt hiệu cao Sử dụng khoa học, hợp lý chi phí nhân cơng: Chi phí nhân cơng chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm công ty Chi phí nhân cơng cơng ty năm gần liên tục tăng số lượng công nhân tăng, khối lượng cơng việc hồn thành nhiều Mặt khác công tác quản lý thời gian lao động cơng ty chưa tốt, tình trạng cơng nhân làm muộn, suất lao động công nhân chưa cao, trình độ tay nghề cơng nhan hạn chế Vì thời gian tới cơng ty cần có biện pháp tuyển dụng thích hợp, tránh tình trạng cơng nhân tuyển dụng vào có trình độ lực dẫn đến suất làm việc không cao Công ty cần kiên việc tuyển dụng công nhân, nên tuyển dụng cơng nhân có trình độ lực cao có lực làm việc thực Mặt khác, công ty cần có phối hợp đào tạo tay nghề, nâng bậc cho cơng nhân viên Bởi chất lượng người lao động có ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng sản phẩm sản xuất công ty Đồng thời cần có biện pháp phạt thích đáng công nhân làm muộn, thiếu ý thức lao động làm ảnh hưởng đến người khác, ảnh hưởng tới kết hoạt động công ty 3.2.6 Giảm chi phí bán hàng chi phí quản lý kinh doanh Hạ thấp chi phí quản lý kinh doanh chi phí bán hàng nhiệm vụ cơng ty phải cố gắng thực Cơng ty giảm 5% chi phí quản lý kinh doanh, 7% chi phí bán hàng Cơng ty cho khoản thật cần thiết, tiết kiệm tối đa hợp lý khoản chi phí văn phòng, tiếp khách, giao dịch Đối với chi phí bán hàng chi phí hoa hồng, khuyến mại, tiếp thị phát sinh làm giảm lợi nhuận xét khía cạnh khác làm tăng doanh thu cho cơng ty, khoản chi phí cần thực theo kế hoạch đề phù hợp với giai đoạn phát triển cơng ty Để đạt chi phí theo kế hoạch đề ra, cá nhân công ty cần có ý thức tự giác, khơng lãng phí tài sản chung, đòi hỏi phấn đấu hồn thành kế hoạch với lực tâm cao 3.2.7 Tăng vốn chủ sở hữu, giảm hệ số nợ Vốn chủ sở hữu cơng ty thấp, chưa đáp ứng lực sản xuất, kinh doanh công ty Vì thời gian tới để tăng vốn chủ sở hữu, giảm hệ số nợ công ty nên thực giải pháp sau: 65 Thang Long University Library Huy động vốn thông qua việc phát hành thành công cổ phiếu cho cổ đông hữu tiến hành phát hành cổ phiếu rộng rãi công chúng Tăng cường thu hồi khoản nợ không để vốn bị khách hàng chiếm dụng lớn lâu mặt công ty phải vay nợ để tài trợ cho nhu cầu vốn kinh doanh lại để khách hàng chiếm dụng vốn lớn Công ty cần có biện pháp quản lý chặt chẽ vốn tiền, đặc biệt khoản tiền tạm thời nhàn rỗi, phải có cách sử dụng đem lại hiệu 3.2.8 Nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho đội ngũ công nhân viên công ty Trong thời đại kinh tế tri thức người ln yếu tố định đến thành cơng doanh nghiệp Vì nâng cao chất lượng đội ngũ lao động yêu cầu thiết doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển chiến thắng đối thủ cạnh tranh Đối với Công ty CP TTCN Phần mềm Thái Nguyên nâng cao chất lượng đội ngũ cơng nhân viên thời điểm vấn đề quan tâm ban lãnh đạo Bởi thời điểm quy mơ sản xuất mở rộng nhanh chóng, u cầu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật sản xuất kinh doanh cao Do cơng ty phải đảm bảo có đội ngũ cán khoa học, kỹ thuật trình độ chun mơn cao, đội ngũ cơng nhân lành nghề Nâng cao trình độ chun môn tay nghề cho công nhân viên biện pháp quan trọng để nâng cao suất chất lượng sản phẩm, từ góp phần hạ giá thành, nâng cao lợi nhuận cho cơng ty Trình độ chun mơn tay nghề yếu tố định đến hiệu sản xuất Để giải vấn đề công ty nên thực công việc sau: Mở lớp phổ biến kỹ thuật, hướng dẫn cụ thể tỉ mỉ kỹ thuật gia công phần mềm, sản xuất linh kiện đồng thời hướng dẫn cách sử dụng máy móc, thiết bị cho cơng nhân bước thành thạo với cơng việc trình độ kỹ thuật nâng cao, giúp họ sử dụng máy móc thiết bị có hiệu Đơng thời hàng năm tổ chức hội thi thợ giỏi nhằm khơi dậy phong trào thi đua sản xuất kinh doanh Do yêu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh số kĩ sư có chun mơn nhiều người lớn tuổi nên phải trọng tuyển dụng đội ngũ kĩ sư trẻ, có trình độ cao, đạo đức tốt Những kĩ sư tuyển vào công ty không dừng lại với kiến thức học nhà trường mà cần tự trau dồi thêm kiến thức Bên cạnh cơng ty cần tạo điều kiện cho người có lực thực học tiếp để sau trở lại phục vụ sản xuất kinh doanh tốt thực ngành kĩ thuật cao, đòi hỏi chun mơn phải giỏi Cụ thể công ty cần cử cán kỹ thuật nghiên cứu, 66 học hỏi kỹ thuật sản xuất công ty hoạt động ngành nước nước ngồi Cơng ty nên xem xét sách tiền lương cho cơng nhân sản xuất thiết bị vi tính, phần mềm ứng dụng cơng nghệ thông tin công ty, tăng bậc lương thỏa đáng công nhân bậc cao Hiện chênh lệch tiền lương công nhân bậc thấp công nhân bậc cao nhỏ Công ty cần tiếp tục đẩy mạnh việc xếp lại máy tổ chức, xếp lại phòng ban cho khơng tình trạng chức chồng chéo, nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý 3.2.9 Quản lý tồn kho, đảm bảo dự trữ hợp lý Tồn kho nguyên vật liệu đảm bảo cho trình sản xuất cách liên tục, không bị gián đoạn Tồn kho thành phẩm đảm bảo tiêu thụ theo yêu cầu khách hàng, giúp công ty không vi phạm hợp đồng tạo uy tín tốt Tuy nhiên, tồn kho nhiều ảnh hưởng không tốt đến lợi nhuận làm cho số lần quay vòng hàng tồn kho thấp, số hàng hóa khơng sinh lợi cho công ty chúng xuất bán mà làm tăng chi phí lưu kho Do vậy, phải có kế hoạch tồn kho nguyên vật liệu thành phẩm cách hợp lý theo định mức, có cải tiến sản xuất làm cho tỷ lệ hao hụt giảm thấp Nguyên vật liệu: Cần lập kế hoạch dự trữ kho với số lượng đủ cho nhu cầu sản xuất công ty cho có hiệu quả, khơng mua q nhiều, đặc biệt cần kiểm tra, phân tích có chất lượng theo u cầu công ty hay không nhập nguyên vật liệu vào kho Thành phẩm: Sản phẩm xuất kho phải đạt vượt tiêu chuẩn chất lượng theo quy định, phải bảo quản cẩn thận lưu kho, tránh gãy, dập , kiểm kê thường xuyên để kịp thời phát sản phẩm bị hư hỏng, khơng kích thước, chủng loại, đảm bảo tồn kho đủ dùng số lượng chất lượng Mặt khác cần đẩy mạnh tiêu thụ tăng số vòng quay kho Công tác lập kế hoạch hàng tồn kho: Kế hoạch hàng tồn kho bám sát nhu cầu thực tế, dự tốn xác nhằm đảm bảo đủ cho sản xuất khơng bị đình trệ, đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu thụ theo hợp đồng nhu cầu tiêu thụ bất thường khác khách hàng, khơng q lớn có lợi cho công ty 3.2.10 Quản lý khoản phải thu Để khuyến khích khách hàng tốn tiền hàng hạn nhằm đẩy nhanh tốc độ luân chuyển hàng hóa, cơng ty nên quy định điều khoản như: 67 Thang Long University Library Chiết khấu toán để phản ánh toàn số tiền giảm trừ vào giá trị hàng hóa cho người mua hàng, việc người mua hàng toán số tiền mua hàng trước thời hạn tốn thỏa thuận lý ưu đãi khác Nếu toán thời hạn bị phạt, tỷ lệ tuỳ theo hợp đồng quy định Công ty cần quan tâm đến tình hình tài khách hàng, để tránh tình trạng khách hàng khơng có khả toán Để quản lý tốt khoản phải thu, công ty cần phải nắm bắt thông tin liên quan đến khách hàng để có sách thu hồi nợ hợp lý Đối với khách hàng toán nhanh, hay trước thời hạn, bên cạnh khoản giảm giá, chiết khấu tốn cơng ty cần khuyến khích thêm chẳng hạn hình thức tặng q, nên dứt khốt khơng giao hàng cho khách hàng châm toán, nợ kéo dài 68 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 3.3.1.1 Nâng cao nhận thức xã hội vai trò Công nghệ Thông tin Nâng cao nhận thức xã hội thơng tin, kinh tế tri thức vai trò Cơng nghệ thơng tin tồn xã hội thơng qua hình thức tuyên truyền, phổ biến, đặc biệt ý tận dụng phương tiện thông tin đại chúng Lãnh đạo cấp cần thực nhận thức Công nghệ thông tin lĩnh vực quan trọng ưu tiên quốc gia, quan tâm tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ mạnh mẽ cho ứng dụng phát triển Công nghệ thông tin; gương mẫu, đầu việc ứng dụng Công nghệ thông tin 3.3.1.2 Hồn thiện chế, sách, luật pháp Chính phủ cần rà sốt hồn thiện văn quy phạm pháp luật, chế, sách nhằm tạo môi trường thuận lợi hỗ trợ ứng dụng phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu hội nhập toàn diện kinh tế quốc tế, bảo đảm chủ quyền, an ninh quốc gia; tăng cường phát huy nội lực, thúc đẩy hợp tác cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp; tạo điều kiện để thành phần kinh tế có hội bình đẳng tham gia thị trường; hồn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa lĩnh vực công nghệ thông tin bắt kịp xu hướng hội tụ công nghệ dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin - Truyền thông Đồng thời nghiên cứu bổ sung ban hành hệ thống văn pháp luật đồng cụ thể là: quy định tổ chức hoạt động quản lý nội bộ, hướng dẫn chế độ trích lập sử dụng khoản dự phòng giảm giá hàng tồn kho, tổn thất khoản đầu tư tài chính, nợ phải thu khó đòi bảo hành sản phẩm nhằm tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng, hấp dẫn cho doanh nghiệp 3.3.1.3 Tăng cường tổ chức quản lý máy Nhà nước Tăng cường máy quản lý Nhà nước Cơng nghệ thơng tin theo mơ hình quản lý đa ngành, đa lĩnh vực phù hợp với xu hội tụ công nghệ dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin - Truyền thông Tổ chức hợp lý máy quản lý Nhà nước sở phân biệt rõ tổ chức có chức xây dựng sách, luật pháp với tổ chức có chức thực thi pháp luật; đảm bảo hình thành hệ thống quản lý nhà nước mạnh theo nguyên tắc “Năng lực quản lý đón đầu yêu cầu phát triển” 3.3.1.4 Thực tốt chiến lược quy hoạch Xây dựng thực chiến lược, quy hoạch ngành nhằm sử dụng hiệu tiết kiệm nguồn vốn đầu tư, nguồn tài nguyên nguồn lực quốc gia khác bảo đảm thực thắng lợi mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội đất nước, giữ vững chủ 69 Thang Long University Library quyền quốc gia Từng lĩnh vực cụ thể cần xây dựng chiến lược quy hoạch bảo đảm phát huy cao độ tính độc lập, tự chủ sáng tạo 3.3.1.5 Thu hút đầu tư huy động vốn Hình thành mơi trường ni dưỡng, phát triển đón đầu cách mạng khoa học công nghệ, sẵn sàng sở hạ tầng vật chất, hậu cần, nguồn nhân lực để thu hút tập đồn Cơng nghệ thơng tin lớn giới đầu tư, triển khai hoạt động nghiên cứu phát triển Công nghệ thông tin Việt Nam Huy động vốn đầu tư từ nguồn nước quốc tế, ưu tiên nguồn tín dụng ngân hàng, cổ phần hoá, thị trường chứng khoán, tích luỹ, ODA… cho phát triển Cơng nghệ thơng tin Đồng thời Ngân hàng Nhà nước nên giảm lãi suất cho vay ngân hàng xuống 8%/năm, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động, sản xuất kinh doanh Một số giải pháp nhằm giảm lãi suất cho vay ngân hàng trả lãi cho số tiền dự trữ bắt buộc ngân hàng thương mại, cho doanh nghiệp vay vốn làm ăn với lãi suất thấp, phát hành trái phiếu với lãi suất cao bán rộng rãi dân chúng để thu hút lượng tiền lưu thông, thay tăng dự trữ bắt buộc ngân hàng Tỷ giá nguồn cung ngoại tệ, Nhà nước nên bảo hiểm tỷ giá cho ngân hàng thương mại, đồng thời phải có sách rõ ràng tỷ giá Nếu thống tỷ giá theo đạo Nhà nước phải có nguồn USD để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp 3.3.2 Kiến nghị Bộ, Ngành chức liên quan 3.3.2.1 Phát triển mạnh nguồn nhân lực Hồn thiện hệ thống chương trình đào tạo, dạy nghề thống chuyên nghiệp Công nghệ thông tin nước tất bậc học, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, sở vật chất hợp tác quốc tế đào tạo Công nghệ thông tin đảm bảo cung cấp nguồn nhân lực có trình độ chất lượng cao Đẩy mạnh hoạt động đào tạo nâng cao trình độ cho cán công chức, người lao động doanh nghiệp, đặc biệt nâng cao trình độ ứng dụng Cơng nghệ thông tin vào hoạt động quản lý nhà nước sản xuất kinh doanh Khuyến khích tạo điều kiện phát triển mơ hình xã hội hóa, mơ hình đào tạo theo nhu cầu thị trường, mơ hình đào tạo liên kết Doanh nghiệp – Viện – Trường, mơ hình liên doanh, liên kết quốc tế để cung cấp cho thị trường nguồn nhân lực Công nghệ thơng tin đủ số lượng, cao trình độ chất lượng, đạt tiêu chuẩn quốc tế 70 Có sách chế độ đãi ngộ đặc biệt để thu hút nhân tài, khuyến khích chuyên gia nước, đặc biệt người Việt Nam nước ngồi có trình độ, lực, kinh nghiệm, vị trí điều kiện thuận lợi lĩnh vực Cơng nghệ thơng tin tích cực, nhiệt tình tham gia đóng góp cho phát triển ngành Cơng nghệ thơng tin đất nước 3.3.2.2 Mở rộng phát triển thị trường Công nghệ thông tin Phát huy mạnh thành phần kinh tế, nhanh chóng làm chủ thị trường nước, bước mở rộng thị trường khu vực giới, đồng thời tăng cường xây dựng làm giàu hình ảnh thương hiệu “Cơng nghệ thông tin Việt Nam” Tập trung đầu tư phát triển sản phẩm dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam với hàm lượng sáng tạo ngày cao Các doanh nghiệp chủ lực Bưu chính, Viễn thơng Cơng nghệ thơng tin đảm bảo có kế hoạch, lộ trình tăng cường lực cạnh tranh, chuyển sang kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực Cơng nghệ thơng tin ngành kinh doanh có trình độ chun mơn hóa cao Kiến nghị với Bộ ngành tạo điều kiện cho triển lãm, giới thiệu sản phẩm rộng rãi nước giới, nhằm quảng bá thương hiệu sản phẩm phần mềm Công nghệ thơng tin nói chung sản phẩm phần mềm Cơng nghệ thơng tin nói riêng Đồng thời Bộ Thơng tin Truyền thông phải liên kết doanh nghiệp, công ty với để đưa ngành Công nghệ thông tin trở thành ngành công nghiệp phụ trợ cho ngành khác Đổi tổ chức, cải tiến quy trình, nâng cao trình độ quản lý, suất lao động, hiệu kinh doanh lực cạnh tranh doanh nghiệp Công nghệ thông tin Nghiên cứu áp dụng mơ hình doanh nghiệp sáng tạo với hình thức khác nhằm đa dạng hóa hình thức sở hữu Hình thành tập đồn kinh tế mạnh, thiết lập liên minh, liên kết chặt chẽ doanh nghiệp lĩnh vực Công nghệ thông tin 71 Thang Long University Library KẾT LUẬN Lợi nhuận tăng trưởng mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp Lợi nhuận tiêu phản ánh tình hình tài doanh nghiệp, nguồn quan trọng để doanh nghiệp tái đầu tư mở rộng sản xuất Mặt khác lợi nhuận đòn bẩy kinh tế quan trọng có tác dụng kích thích người lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần phải tăng lợi nhuận Tăng lợi nhuận góp phần bảo tồn vốn tài sản doanh nghiệp, tạo công ăn việc làm cho người lao động, góp phần ổn định sống tinh thần vật chất cho người lao động, đóng góp cho phát triển kinh tế Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên công ty hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin, lĩnh vực hoạt động có tiềm phát triển lớn chịu nhiều biến động kinh tế thị trường nên hoạt động đầu tư vào chứa đựng nhiều rủi ro Vì cơng ty cần phải nỗ lực có chiến lược phù hợp để hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao, lợi nhuận ngày tăng, khẳng định uy tín, vị doanh nghiệp thương trường Kết hợp tình hình thực tế công ty kiến thức học trường Đại học em đưa số giải pháp để tăng lợi nhuận cho công ty Hy vọng ý kiến đóng góp nhỏ bé em giúp cho công ty đạt nhiều thành tích tốt đẹp hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận thu ngày cao Do kiến thức hạn chế thiếu kinh nghiệm thực tế nên khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp bảo thầy hướng dẫn, anh chị nơi thực tập để hoàn thiện khóa luận Hà Nội, ngày 15 tháng 10 năm 2013 Sinh viên Lê Thị Thu Hà DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hải Sản (2007), Quản trị tài doanh nghiệp, Nhà xuất Tài PGS.TS Lưu Thị Hương (2005), Giáo trình Tài doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2009), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Nguyễn Năng Phúc (2012), Giáo trình phân tích báo cáo tài chính, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (2012), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Nguyễn Trọng Cơ (2009), Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp – lý thuyết thực hành, Nhà xuất Tài Chính Tạp chí Cơng nghệ thơng tin năm 2010, 2011, 2012 Tạp chí Kinh tế dự báo năm 2010, 2011, 2012 Tạp chí Tài chính, Kinh tế, Đầu tư năm 2010, 2011, 2012 10 TS Nguyễn Hợp Tồn (2012), Giáo trình Pháp luật Kinh tế, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Thang Long University Library ... tiễn Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên kết hợp với kiến thức học, em chọn đề tài: Giải pháp tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung Tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên làm khóa. .. Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 60 3.2 Giải pháp tăng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 60 3.2.1... tích tiêu đánh giá lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên 48 2.3 Đánh giá thực trạng lợi nhuận Công ty Cổ phần Trung tâm Công nghệ Phần mềm Thái Nguyên