Sự khác biệt về giới trong phát triển kiến thức thông tin

Bài viết chỉ ra rằng, việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển KTTT của nam và nữ là cần thiết để xây dựng các chương trình đào tạo KTTT phù hợp cũng như hỗ trợ người học phát triển KTTT hiệu quả.

NGHIÊN CỨU-TRAO ĐỔI SỰ KHÁC BIỆT VỀ GIỚI TRONG PHÁT TRIỂN KIẾN THỨC THƠNG TIN1 TS Ngơ Thị Huyền Khoa TT-TV, Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG Tp Hồ Chí Minh Tóm tắt: Dựa việc phân tích nghiên cứu thực trước đây, viết cung cấp nhìn tổng quan khác biệt lực nói chung phát triển kiến thức thơng tin (KTTT) hai nhóm người học: nam nữ Kết phân tích tài liệu cho thấy, có khoảng cách khác biệt KTTT hai nhóm người học Bài viết rằng, việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến phát triển KTTT nam nữ cần thiết để xây dựng chương trình đào tạo KTTT phù hợp hỗ trợ người học phát triển KTTT hiệu Từ khóa: Kiến thức thơng tin; giới The gender differences in the development of information literacy Abstract: Based on the analysis of previous studies, the article provides an overview of the differences in competency in general and in the development of information literacy (IL) between two groups of learners: male and female The analysis of the literature shows that there are gaps and differences in IL of these two groups of learners The article points out that identifying the factors that affect IL development of men and women is necessary to develop appropriate IL training programs as well as support learners to develop IL effectively Keywords: Information literacy; gender Giới thiệu Mơi trường giáo dục có tác động mạnh mẽ đến phát triển lực cá nhân Chính thế, sở đào tạo ngày nỗ lực để đảm bảo người học đạt thành tích tốt học tập, khám phá phát triển lực vượt trội mình, hướng đến phát triển thân xã hội sau rời ghế nhà trường Điều đòi hỏi sở đào tạo phải nhận diện yếu tố tác động đến phát triển người học để đưa sách, kế hoạch dự án phù hợp nhằm hỗ trợ tốt cho thành công họ học tập Một mục tiêu trọng tâm sở đào tạo phát triển lực học tập suốt đời cho người học Kiến thức thông tin (KTTT) xem công cụ hỗ trợ tốt nhất, giúp người học sở đào tạo đạt mục tiêu Các nghiên cứu trước nhiều yếu tố tác động đến phát triển KTTT người học, có yếu tố giới tính Mặc dù chưa có kết luận chung kết nghiên cứu cho thấy có khoảng cách khác biệt KTTT hai nhóm người học nam nữ Đây vấn đề cần nhận quan tâm nhà nghiên cứu người làm thực tiễn nhằm hướng đến việc phát triển mơ hình đào tạo KTTT phù hợp với nhóm người học khác Để làm rõ cập nhật vấn đề lý thuyết định hướng nghiên cứu khác biệt hai nhóm người học nam nữ việc phát triển KTTT, viết cung cấp hiểu biết chung tác động giới tính đến việc phát triển KTTT thông Nghiên cứu tài trợ Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG-HCM khuôn khổ Đề tài mã số T2019-10 28 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2019 NGHIÊN CỨU-TRAO ĐỔI qua việc xem xét nghiên cứu trước Bài viết trước tiên cung cấp nhìn tổng quan khác biệt giới việc phát triển lực nói chung, theo sau thảo luận tập trung vào khác biệt giới phát triển KTTT Sự khác biệt lực nam nữ Theo lý thuyết vai trò giới, đặc trưng giới phổ biến chia sẻ có tính văn hố kỳ vọng hành vi phù hợp với giới tính Nam nữ hình thành hành vi thái độ phù hợp từ gia đình văn hố tổng thể mà họ lớn lên Chính vậy, khác biệt giới tính phi vật lý coi sản phẩm xã hội hoá Hiện tại, chưa có kết luận chung tác động giới lên thành tích học tập người học chưa có chứng cho thấy có vượt trội đáng kể giới nam hay giới nữ thành tích học tập nói chung Một số nghiên cứu đưa kết trái ngược mối quan hệ giới thành tích học tập Ví dụ, nghiên cứu thực Liu T and Sun H (2012) rằng, khác biệt giới ảnh hưởng đến thành tích học tập người học Trong đó, số khác tìm giới khơng có ảnh hưởng đến thành tích học tập [Sulaiman A and Mohezar S, 2006] Tuy nhiên, kết nghiên cứu kỹ lực mà giới thường trội điểm khác biệt hành vi thái độ họ Ví dụ, nữ giới có khuynh hướng tập trung vào người nam giới lại thường để tâm đến thứ mà họ thích Các nghiên cứu nam vượt trội so với nữ toán khoa học Tuy nhiên, vượt trội ngày có khuynh hướng giảm chí khơng có khác biệt số quốc gia Có chứng cho thấy rằng, nam sinh có khuynh hướng thể tốt nữ sinh kiểm tra bên ngoài, mang tính cạnh tranh có giới hạn thời gian Trong đó, nữ sinh thực tốt kiểm tra dựa học nhà trường, khơng mang tính cạnh tranh có tính tích luỹ Có nghiên cứu tập trung vào hiệu can thiệp cụ thể nhằm giải khoảng cách nam nữ lực học tập khám phá xem liệu có chiến lược phù hợp cho bối cảnh trường học cụ thể so với trường khác Để làm giảm khoảng cách nam nữ, Younger M, Warrington M McLellan R (2002) thực nghiên cứu trường trung học Anh với bốn cách tiếp cận khác nhau: (1) tổ chức, (2) cá nhân, (3) phương pháp sư phạm (4) văn hoá-xã hội Tuy nhiên, kết nghiên cứu cho thấy rằng, bốn cách tiếp cận cải thiện thành tích học tập học sinh nói chung lại không thu hẹp khoảng cách khác biệt nam nữ Nữ giới chứng tỏ họ tốt nam giới kỹ đọc Một loạt nghiên cứu Hiệp hội quốc tế đánh giá thành tựu giáo dục (International Association for the Evaluation of Educational Achievement - IEA) thực nhiều quốc gia chứng minh rằng, học sinh nữ có kỹ đọc tốt bạn nam đồng trang lứa [Mullis I et al, 2012] Ngược lại, sinh viên nam lại thể khả vượt trội so với sinh viên nữ kỹ công nghệ thông tin (CNTT) [Contreras M, 2001] Quan điểm coi môi trường điện tử lãnh thổ riêng nam giới thể nghiên cứu Underwood J and Underwood G (1990) Nghiên cứu rằng, nhóm làm việc có nam nữ sử dụng nguồn THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2019 29 NGHIÊN CỨU-TRAO ĐỔI lực thơng tin điện tử làm giảm bất bình đẳng giới Sự khác biệt giới thái độ phương tiện truyền thơng tìm thấy nghiên cứu Pickard A (2002) Trong nữ giới có khuynh hướng sử dụng cơng nghệ để mở rộng vòng tròn xã hội nam giới ứng dụng cơng nghệ để gia tăng thành tựu cá nhân Tuy nhiên, hai nhóm thể có khuynh hướng việc sử dụng máy tính sớm [Calvert S et al, 2005] Dựa trình tổng kết nghiên cứu trước đó, Pickard A (2002) rằng, có khác biệt giới nam nữ việc sử dụng máy tính Nam nữ sử dụng máy tính vào hoạt động khác Nam chủ yếu chơi game trực tuyến nữ bỏ nhiều thời gian để giao tiếp thông qua diễn đàn khác Các nghiên cứu nữ nhiệt tình so với nam việc sử dụng máy tính Tương tự, Calvert S et al (2005) đưa số nhận định qua trình xem xét nghiên cứu thực trước đó: (1) học sinh nam lớn có khuynh hướng sử dụng máy tính nhiều nữ, điều khơng thể họ nhỏ tuổi; (2) phân chia giới thể rõ nội dung sử dụng máy tính Cụ thể hơn, trò chơi, đặc biệt trò chơi bạo lực cạnh tranh, dường nhận nhiều quan tâm nam nhiều nữ Đồng thời, nam giới bị thu hút vào trại máy tính dạy kỹ lập trình nhiều nữ Tuy nhiên, nghiên cứu mình, Calvert S et al (2005) rằng, nam nữ bắt đầu sử dụng máy tính điểm q trình phát triển họ có kỹ tương tự lĩnh vực khác nhau, từ bật máy tính đến yêu cầu đến trang web cụ thể Sự khác biệt nam giới có 30 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2019 khả tự tải CD-ROM nhiều nữ Trái với nghiên cứu trước đây, Hignite M, Margavio T and Margavio G (2009) không thấy cậu bé có nhiều khả chơi game cô bé Điều cho thấy rằng, nội dung trò chơi ngày thuận lợi bé gái, trò chơi máy tính hướng vào trẻ nhỏ Wong S and Hanafi A (2007) nghiên cứu khác biệt giới thái độ việc sử dụng công cụ ứng dụng liên quan đến CNTT Các kết củng cố cho quan điểm rằng, trải nghiệm máy tính phụ thuộc vào đặc điểm giới tính Về mặt nhận thức, nam nữ mạnh yếu điểm khác biệt việc giải vấn đề Halpern D (2004) rằng, người học nam thực tốt kiểm tra tín hiệu tương tự lời nói, liên quan đến việc ánh xạ mối quan hệ lời nói nhớ làm việc, nhiệm vụ liên quan đến biến đổi nhớ làm việc Trong đó, nữ giới truy cập nhanh thông tin âm vị học, ngữ nghĩa tình tiết từ nhớ dài hạn; loại thông tin cho thấy lợi lớn giới nữ tác vụ nhớ khác, lợi mạnh văn Cách tiếp cận Halpern giải mức độ khác hiệu suất nam nữ loại kiểm tra: nữ có xu hướng đạt điểm cao trường, đặc biệt tài liệu kiểm tra giáo viên gần giống với dạy, nam giới đạt điểm cao kiểm tra tiêu chuẩn, tài liệu kiểm tra có xu hướng khơng giống với dạy lớp Một nghiên cứu thực Contreras M cộng (2001) nhằm đo lường định hướng không gian trực quan hóa khơng gian 602 sinh viên Các kiểm tra không NGHIÊN CỨU-TRAO ĐỔI gian động thiết kế để quản trị máy tính Nghiên cứu rằng, sinh viên nam thể khả hoạt động không gian động tốt so với nữ Mặc dù chưa có kết luận thức chênh lệch lực học tập nói chung nam nữ, kết nghiên cứu khác biệt nam nữ lực học tập, kỹ đọc, kỹ CNTT truyền thông giải vấn đề Trong bối cảnh nghiên cứu cụ thể, hai nhóm người học cấp độ khác thể điểm trội lực Các nhóm lực/kỹ vừa đề cập KTTT có mối quan hệ chặt chẽ với Một câu hỏi đặt KTTT, lực cần thiết cho người học kỷ 21, hai nhóm người học nam nữ có điểm khác biệt hay khơng? Việc hiểu khác biệt cần thiết để có can thiệp phù hợp giúp thúc đẩy phát triển KTTT người học Sự khác biệt nam nữ kiến thức thông tin Nghiên cứu KTTT thiếu niên nhận nhiều quan tâm nhà nghiên cứu năm gần Trong đó, mối quan hệ KTTT giới khám phá số nghiên cứu Các nghiên cứu chứng minh rằng, có khoảng cách KTTT hai nhóm người học nam nữ Các nghiên cứu đề xuất rằng, việc phá vỡ cân nam nữ trình độ KTTT cần thiết để nâng cao lực học tập học sinh/sinh viên Chính vậy, vấn đề liên quan đến giới xem xét số khung lý thuyết ngành Thông tin học, ví dụ khung lý thuyết để đo lường giá trị nguồn thông tin điện tử Một loạt nghiên cứu thực từ cấp tiểu học đại học nhiều bối cảnh khác tìm rằng, trình độ KTTT học sinh/sinh viên nữ tốt so với bạn đồng lứa nam giới Cụ thể, nghiên cứu khám phá trình độ KTTT học sinh lớp bốn trường tiểu học Hong Kong cho thấy rằng, học sinh nữ đạt số điểm cao so với nam kiểm tra KTTT [Chu S, 2012] Một nghiên cứu thực 15 trường học Singapore rằng, học sinh nữ có điểm số tốt so với học sinh nam giai đoạn: xác định nhiệm vụ thông tin, lựa chọn nguồn tin, tìm kiếm đánh giá thơng tin, tổng hợp sử dụng thơng tin KTTT nói chung [Chang Y, Foo S Majid S, 2014] Thông qua việc sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (mixed-methods approach) với thiết kế nghiên cứu giải thích nối tiếp (the explanatory sequential design), hoạt động dạy học KTTT trường Trung học phổ thông Việt Nam nghiên cứu Ngô Thị Huyền (2017) Nghiên cứu đo lường đánh giá trình độ KTTT học sinh THPT Việt Nam trình độ KTTT học sinh nữ tốt so với nam bốn khía cạnh: phát triển chiến lược tìm tin, đánh giá nguồn tin, sử dụng thơng tin có đạo đức sử dụng tiếng Anh để tương tác với thông tin cách hiệu Dựa việc đánh giá trình độ KTTT 600 sinh viên, nghiên cứu thực Hignite M, Margavio T Margavio G (2009) rằng, có khác biệt đáng kể thành tích nhóm sinh viên khác nhau, cụ thể là, sinh viên nữ ghi điểm cao so với sinh viên nam Những phát nghiên cứu cho thấy khoảng cách chênh lệch giới tính tồn phạm vi hiểu biết thơng tin Đồng thời, kết THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2019 31 NGHIÊN CỨU-TRAO ĐỔI nghiên cứu Liu T Sun H (2012) cho thấy khác biệt đáng kể điểm trung bình đạt ý thức thông tin, lực thông tin kiểm tra đạo đức thông tin vấn đề liên quan đến quyền Kết nghiên cứu rằng, tự nhận thức lực thân khác theo giới tính Nam giới có khuynh hướng tự tin so với nữ giới [Todorova T et al, 2014] Tuy nhiên, số nghiên cứu lại đưa kết trái ngược vượt trội KTTT nam so với nữ Nghiên cứu thực Baro E Eyneman B (2009) với sinh viên đại học Nigeria cho thấy rằng, sinh viên nam nhận thức rõ sử dụng nguồn thơng tin có sẵn trường đại học nhiều sinh viên nữ Có khác biệt đáng kể giới chiến lược tìm kiếm sử dụng sinh viên đại học lĩnh vực khoa học xã hội Các sinh viên nam có kiến thức số tốt Họ sử dụng thiết bị internet cung cấp thư viện đại học, cơng cụ tìm kiếm khác đĩa CD phần thư viện điện tử nhiều sinh viên nữ Sadioglu O, Ipek N Derman M (2009) nghiên cứu kỹ KTTT ứng viên giáo viên Phân tích việc xem xét giới tính, tác giả khơng tìm thấy khác biệt đáng kể tổng số điểm đo lường trình độ KTTT ứng viên giáo viên Tuy nhiên, khác biệt có lợi đáng kể tìm thấy sinh viên nam liên quan đến kỹ xác định đánh giá thơng tin Dựa việc phân tích 42 nghiên cứu định lượng thực từ năm 2004 đến 2014, Suri V cộng (2014) khác biệt hành vi tìm kiếm thông tin nam giới nữ giới Nghiên cứu tiết lộ rằng, người tìm kiếm thơng tin sức khỏe chủ yếu nữ giới Ngoại lệ cho điều nghiên cứu Đài Loan cho thấy khơng có khác biệt hai giới, nghiên cứu Úc cho thấy phụ nữ có khả truy cập internet sẵn sàng nhận thông tin y tế sức khoẻ từ internet Sự khác biệt dựa giới tính thể rõ thang đo kiến thức sức khỏe Nam giới nói chung đạt điểm cao tổng điểm chung điểm số theo ngữ cảnh sức khỏe đạt điểm thấp mức độ lo lắng Tuy nhiên, khơng có khác biệt đáng kể hai giới điểm số kết hợp kiểm tra ngắn “Nhận thức sức khỏe chức người lớn” Một nghiên cứu đa quốc gia, gồm Bulgaria, Croatia, Pháp Thổ Nhĩ Kỳ lực hiểu biết vấn đề liên quan đến quyền chuyên gia khoa học thư viện thông tin thực thông qua công cụ khảo sát trực tuyến phát triển để thu thập liệu từ chuyên gia làm việc tổ chức văn hóa thư viện, lưu trữ bảo tàng quen thuộc, kiến thức, nhận thức ý kiến 32 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2019 Một số kết phân tích thống kê rằng, khơng có khác biệt yếu tố giới không ảnh hưởng đến KTTT học sinh/sinh viên Cụ thể, theo Mohammad R (2014) khơng có khác biệt lớn mặt thống kê nam nữ liên quan đến KTTT tác giả nghiên cứu kỹ KTTT sinh viên khoa Y trường ĐH Isfahan Trong đó, Chu S, Tse S and Chow K (2011) cải thiện KTTT kỹ CNTT học sinh không tiên đốn giới tính họ Có thể thấy, số nghiên cứu thực nhằm khám phá mối quan hệ giới KTTT Các nghiên cứu NGHIÊN CỨU-TRAO ĐỔI thực bối cảnh cụ thể đưa kết trái ngược Những kết luận thống chênh lệch trình độ KTTT hai nhóm nam nữ chưa đưa khác biệt tương tác với thơng tin hai nhóm người học tìm thấy Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nguyên nhân dẫn đến khác biệt tìm hiểu nhân tố tác động lên phát triển KTTT hai nhóm người học nam nữ Mặc dù không tập trung vào mối quan hệ KTTT giới, số nghiên cứu nhân tố tác động lên hoạt động tương tác với thông tin người học Điển hình nghiên cứu Pickard A (2002) nhận diện bốn nhóm yếu tố ảnh hưởng lên việc truy cập thông tin điện tử người học: (1) công nghệ tổ chức (liên quan đến thành phần vật lý cần thiết để tương tác với thông tin điện tử); (2) nhận thức (liên quan đến hiểu biết nguồn lực, nhận biết quy trình tham gia); (3) cảm xúc (liên quan đến cảm giác, xúc cảm thái độ việc sử dụng nguồn lực mục đích việc tương tác với thông tin); (4) xã hội (liên quan đến yếu tố kinh tế, tương tác nhóm) Bên cạnh đó, nghiên cứu khác biệt giới lực đọc, Schaffner U Schiefele E (2016) cho thấy rằng, động lực bên tác động đến việc đạt thành tựu nhiều động lực bên Đồng thời, nghiên cứu Ngô Thị Huyền (2017) nhân tố ảnh hưởng đến KTTT người học gồm lực học tập, nhận thức, động lực, bối cảnh môi trường học tập Chính vậy, tất yếu tố trình bày cần xem xét nghiên cứu mối quan hệ giới KTTT Kết luận Mặc dù chưa có kết luận chung khác biệt KTTT hai nhóm người học nam nữ tìm thấy số nghiên cứu Tuy nhiên, nghiên cứu đưa khác biệt KTTT nam nữ dừng lại việc lồng ghép yếu tố giới số mơ hình liên quan đến việc phát triển lực thông tin người học nói chung Làm để phát triển KTTT hai nhóm người học nam nữ dựa đóng góp tiềm thân họ xuất phát từ đặc trưng giới hướng nghiên cứu bỏ ngỏ Vì vậy, việc khám phá nhân tố ảnh hưởng đến phát triển KTTT hai nhóm người học nam nữ cần thiết để xây dựng chương trình đào tạo KTTT phù hợp Những yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt động tương tác thông tin người học khám phá nghiên cứu trước như: công nghệ tổ chức, nhận thức, cảm xúc, xã hội, động lực, lực học tập, bối cảnh môi trường học tập cần xem xét nghiên cứu mối quan hệ giới KTTT TÀI LIỆU THAM KHẢO Baro E and Fyneman B (2009) Information literacy among undergraduate students in Niger Delta University Electron Lib, no 27, 659-675 Calvert S, Rideout V, Woolard J, Barr R and Strouse G (2005) Age, ethnicity, and socioeconomic patterns in early computer use: a national survey American Behavioral Scientist, vol 48, no 5, 590-607 Chang Y, Foo S and Majid S (2014) Assessing IL skills of primary-5 students in Singapore ECIL 2014 In Serap K et al (Eds.) Information literacy: lifelong learning and digital citizenship in the 21st century Dubrovnik, Croatia, (pp 531-539) THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2019 33 NGHIÊN CỨU-TRAO ĐỔI Chu S (2012) Assessing information literacy: a case study of primary students in Hong Kong School Library Media Research, no 15, 1-24 Chu S, Tse S and Chow K (2011) Using collaborative teaching and inquiry projectbased learning to help primary school students develop information literacy and information skills Library and Information Science Research, vol 33, no 2, 132-143 Contreras M, Colom R, Shih P, Álava M and Santacreu J (2001) Dynamic spatial performance: sex and educational differences Personality and Individual Differences, vol 30, no 1, 117-126 Halpern D (2004) A cognitive-process taxonomy for sex differences in cognitive abilities Current Directions in Psychological Science, vol 13, no 4, 135-139 Hignite M, Margavio T and Margavio G (2009) Information literacy assessment: moving beyond computer literacy College Student Journal, vol 43, no 3, 812-821 Liu T and Sun H (2012) Gender differences on information literacy of science and engineering undergraduates I.J.Modern Education and Computer Science, no 2, 23-30 10 Mullis I, Martin M, Foy P and Drucker K (2012) PIRLS 2011 international results in reading Retrieved from https://timssandpirls bc.edu/pirls2011/downloads/P11_IR_ FullBook.pdf (Accessed 01 April 2019) 11 Mohammad R (2014) Investigating the relationship between information literacy and academic performance among students Journal of Education and Health Promotion, no 3, 95-98 12 Ngô Thị Huyền (2017) Examining the practice of information literacy teaching and learning in upper secondary schools in Vietnam (Doctoral thesis), Northumbria University, Newcastle, United Kingdom 13 Pickard A (2002) Access to electronic information resources: their role in the provision of learning opportunities for young people A constructivist inquiry (Doctoral thesis), Northumbria University, Newcastle, United Kingdom 14 Sadioglu O, Ipek N and Derman M 34 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 5/2019 (2009) Determining the information literacy skills of teacher candidates for the sustainability of quality in education Procedia Social and Behavioral Sciences, no 1, 1455-1459 15 Schiefele U and Schaffner E (2016) Factorial and construct validity of a new instrument for the assessment of reading motivation Reading Research Quarterly, vol 51, no 2, 221-237 16 Sulaiman A and Mohezar S (2006) Student success factors: identifying key predictors Journal of Education for Business, vol 81, no 6, 328-333 17 Suri V, Chang Y, Majid S and Foo S (2014) Health information literacy of senior citizens - A review ECIL 2014 In Serap K et al (Eds.) Information literacy: lifelong learning and digital citizenship in the 21st century Dubrovnik, Croatia, (pp 128-137) 18 Todorova T et al (2014) A multinational study on copyright literacy competences of LIS professionals ECIL 2014 In Serap K et al (Eds.) Information literacy: lifelong learning and digital citizenship in the 21st century Dubrovnik, Croatia, (pp 138-148) 19 Underwood J and Underwood G (1990) Computers and learning: helping children acquire thinking skills Oxford, Blackwell 216 pp ISBN 9780631158080 20 Wong S and Hanafi A (2007) Gender differences in attitudes towards information technology among Malaysian student teachers: a case study at Universiti Putra Malaysia Educational Technology & Society, vol 10, no 2, 158-169 21 Yang S (1997) Information seeking as problem-solving using a qualitative approach to uncover the novice learners' informationseeking processes in a Perseus hypertext system Library and information science research, vol 19, no 1, 71-92 22 Younger M, Warrington M and McLellan R (2002) The ‘problem’ of ‘underachieving boys’: some responses from English secondary schools School Leadership and Management, no 22, 389‐405 (Ngày Tòa soạn nhận bài: 12-7-2019; Ngày phản biện đánh giá: 20-7-2019; Ngày chấp nhận đăng: 15-8-2019)  ... tổng quan khác biệt giới việc phát triển lực nói chung, theo sau thảo luận tập trung vào khác biệt giới phát triển KTTT Sự khác biệt lực nam nữ Theo lý thuyết vai trò giới, đặc trưng giới phổ... điểm khác biệt hay khơng? Việc hiểu khác biệt cần thiết để có can thiệp phù hợp giúp thúc đẩy phát triển KTTT người học Sự khác biệt nam nữ kiến thức thông tin Nghiên cứu KTTT thiếu niên nhận... thông tin thực thông qua công cụ khảo sát trực tuyến phát triển để thu thập liệu từ chuyên gia làm việc tổ chức văn hóa thư viện, lưu trữ bảo tàng quen thuộc, kiến thức, nhận thức ý kiến 32 THÔNG