Nhằm giúp các bạn nắm bắt được khái quát về các phong cách lãnh đạo, phân biệt sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý, nắm được kỹ năng lãnh đạo theo tình huống và áp dụng vào thực tế,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài thuyết trình Quản trị theo tình huống. Hy vọng nội dung bài thuyết trình là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn.
GROUP 1 QUẢN TRỊ THEO TÌNH HUỐNG Bài thuyết trình MỤC TIÊU CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH Hiểu rõ một cách khái qt về các phong cách lãnh đạo Phân biệt sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý Nắm được kỹ năng lãnh đạo theo tình huống và áp dụng vào thực tế Nội dung: vKhái quát về phong cách lãnh đạo vKĩ năng lãnh đạo theo tình huống vỨng dụng của doanh nghiệp I Khái qt về phong cách lãnh đạo Lãnh đạo là gì? • • • • • Xác định chiến lược Giao cơng việc cho nhân viên/ủy quyền Động viên Huấn luyện nhân viên Phương pháp truyền đạt thơng tin 2. Phong cách lãnh đạo • Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác • Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo • Phong cách lãnh đạo là hệ thống các đấu hiệu đặc trưng của hoạt và động quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ • Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện, và được biểu hiện bằng cơng thức: 3. Phân loại Phong cách độc đốn Phong cách dân chủ Phong cách tự do 31: Phong cách lãnh đạo độc đoán Ø Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyền lực vào tay một mình người quản lý, người lãnh đạo quản lý bằng ý chí của mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể. Ø Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với các nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà khơng kèm theo bất kỳ lời khun hay hướng Đặc điểm Nhân viên ít thích lãnh đạo Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo, thấp khi khơng có mặt lãnh đạo Khơng khí trong tổ 3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ: •Kiểu quản lý dân chủ được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết định. •Kiểu quản lý này còn tạo ra những điều kiện thuận lợi để cho những người cấp dưới được phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch, đồng thời tạo ra bầu khơng khí tâm lý tích cực trong q trình quản lý 3/Chia sẻ: (Mối quan hệ cao/nhu cầu công tác thấp) Đặc điểm v Quyền quyết định được chia sẻ giữa những người lãnh đạo và những người đi theo vai trò chủ yếu của người lãnh đạo là điều hợp và liên lạc v Phương cách này đòi hỏi sự ủng hộ cao và ít chỉ đạo Áp dụng khi mọi người có khả năng nhưng có lẽ khơng hài lòng làm việc hay cảm thấy họ khơng được tin cậy (mức độ trưởng thành của họ từ khá đến cao) (Hershey, 1984) v Nhà lãnh đạo và nhân viên cùng bàn bạc ra quyết định v Nhà lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi và cung cấp thông tin cho cấp dưới 4/Ủy Nhiệm: (Mối quan hệ thấp/nhu cầu công tác thấp) Đặc điểm: o Người lãnh đạo cũng vẫn cần xác định nhan đề cần giải quyết, nhưng trách nhiệm thực hành thì giao cho các thuộc cấp.Phương cách này đòi hỏi mức độ cạnh tranh và truởng thành cao (những người biết việcgì cần làm và sẵn sàng thi hành) o Nhà lãnh đạo đưa ra rất ít sự chỉ dẫn và hỗ trợ. MƠ HÌNH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHIA SẺ KHUYẾN DỤ ỦY QUYỀN CHỈ ĐẠO QUAN HỆ ĐỊNH HƯỚNG NHIỆM VỤ Ưu nhược điểm: Ưu điểm o Là mơ hình khá hữu dụng,Các nhà lãnh đạo cần linh hoạt trong việc lựa chọn phong cách lãnh đạo o Người lãnh đạo phải luôn luôn theo dõi mức đọ trưởng thành của cấp dưới để xác định mức đọ kết hợp giũa hành vi trực tiếp và hành vi hỗ trợ thích hợp o Nếu phong cách của nhà lãnh đạo phù hợp nó sẽ gúp nhân viên gia tăng mức trưởng thành của họ o Do đó nhà lãnh đạo hướng dẫn cấp dưới hướng tới mức trưởng thành càng cao thì phong cách lãnh đạo cảu cơng ty CÀNG phát triển theo có mức đọ ủy nhiệm ngày càng cao hơn Ưu nhược điểm: o Giả thuyết của mơ hình là các nhóm dường như chỉ bao gồm các nhân viên có cùng mức trưởng thành. Thực tế mức độ trưởng thành của các nhân viển là khác nhau. Vậy có phong cách nào lãnh đạo phù hợp cho mọi đối tượng khơng ? o Cơng việt thay đổi, cơng việt đơn giản, cộng việt phức tạp… Đơng thời mo hình cungc khong phân biệt giũa các ngun nhân dẫn đến mức đọ trưởng thành trong nhân viên (do thiếu đọng lực hay do thiếu năng lực hoặc do cả hai ngun nhân.) Nhược điểm Các học thuyết tình huống: Mơ hình của Fiedler Mơ hình tình huống của Fiedler Lý thuyết này cho rằng nhóm hiệu quả phụ thuộc vào sự tương thích hợp lý giữa phong cách lãnh đạo với cấp dưới và mức độ qua đó tình huống kiểm sốt và ảnh hưởng đến người lãnh đạo Mối quan hệ lãnh Quyền lực vị trí đạonhân viên Mức độ tin cậy, và tơn trọng của cấp dưới với người lãnh Cđơạ coấu nhiệm vụ Mức độ qua đó sự phân cơng cơng việc được thủ tục hóa Ảnh hưởng của một người từ vị trí chính thức của họ trong tổ chức; quyền bao gồm: quyền tuyển dụng, sa thải, kỷ luật, thăng tiến và tăng lương Mơ hình Fiedler: Xác định tình huống III.ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP Theo ơng Nguyễn Anh Huy, Giám đốc Talentlink Center, trong tình hình kinh tế khó khăn, lạm phát, tỷ giá thay đổi liên tục, trong điều hành DN có rất nhiều rủi ro Như vậy, khi kinh tế khủng hoảng, chúng ta thực hiện vai trò quản lý nhiều hơn là vai trò lãnh đạo, nhưng để thiết lập ra hệ thống quản lý tốt, để cho mỗi người làm theo sự quản lý đó thì cần thực hiện vai trò lãnh đạo để hướng mọi người đến sự thay đổi đó. Cũng trong thời buổi kinh tế khó khăn, vai trò của người lãnh đạo cũng phải thay đổi cho phù hợp Trước đây, chúng ta khuyến khích nhân viên làm việc, nhưng bây giờ phải theo sát từng bộ phận, từng ngành kinh doanh, chúng ta giám sát về lãi lỗ, về thu mua, tổn thất, dòng tiền tệ, vay ngân hàng như thế nào từ đó mới có thể quản lý chặt và mang lại hiệu quả kinh doanh Thực tế, cũng có nhiều trường hợp khi cơng ty nhỏ, các nhân viên với kinh nghiệm còn non trẻ, chưa cọ xát với thực tế nhiều, thường làm việc với sếp trên cơ sở vừa tơn trọng, vừa sợ sếp Sau đó, khi quy trình làm việc đã vào quy củ, nhân viên có kinh nghiệm, được giao quyền, chủ động trong cơng việc thì bắt đầu "lạc lối". Theo ơng John Vong, trong tình huống này, nếu cơng ty chỉ có mình bạn là lãnh đạo, thì cần tạo ra một nhóm những nhà lãnh đạo nhỏ để củng hỗ trợ Nếu cơng ty có những người nhân viên khác nhau thì việc quản lý phụ thuộc vào những cấp nhân viên với những phẩm chất khác nhau. Nếu họ có kiến thức, có thái độ tốt, thì nên giao quyền để họ làm việc. Trong khi đó, khi nhân viên còn thiếu kiến thức, chưa có thái độ tốt thì cần phải giám sát, theo dõi cơng việc của họ Vị trí quản lý và lãnh đạo ở DN Việt Nam phụ thuộc rất nhiều vào ý thức, chất lượng của nguồn nhân lực. Nếu nhân viên giỏi, tơn trọng cam kết thì rất thuận tiện để giao việc, giao quyền Nhưng nếu nhân viên chưa nhân thức rõ được cơng việc, khơng có tính cam kết thì bắt buộc, người sếp phải đóng vai trò cả người quản lý, vừa phải hối thúc, kiểm soát, kiểm tra gắt gao hiệu quả cơng việc Ơng John Vong cũng cho biết đang quản lý DN ở 5 quốc gia. Ơng Vong là người lớn tuổi thứ 3 ở các DN này, nhưng ơng vẫn chuyển giao quyền lực cho những nhân viên nhỏ hơn ơng từ 15 20 tuổi Ơng chia sẻ: "Khi muốn DN phát triển thì cần phải mạnh dạn tin tưởng vào nhân viên, giao quyền cho họ. Cố tập trung quyền lực vào tay mình, thì cuối cùng hoạt động kinh doanh sẽ chỉ tồn tại đến thế hệ của mình mà thơi Cần phải chuyển giao cơng việc, quyền lực, huấn luyện nhân viên để họ có thể tiếp quản cơng việc tốt khi khơng có mặt mình. Song, điều quan trọng nhất là người lãnh đạo cần phải thích nghi với từng thay đổi của hồn cảnh thực tế để có thể thực hiện tốt vai trò của mình" Group 1 ...QUẢN TRỊ THEO TÌNH HUỐNG Bài thuyết trình MỤC TIÊU CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH Hiểu rõ một cách khái qt về các phong cách lãnh đạo Phân biệt sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý Nắm được kỹ năng lãnh đạo theo tình ... mặt thường xuyên KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG 1. Thế nào là lãnh đạo theo tình huống? Bạn là một nhà quản lý? Bạn đang lựa chọn cho mình một phong cách quản lý hồn hảo để áp dụng ... Kiểu nhiệm vụ. Đó là kiểu cấu trúc, phi cấu trúc, phức tạp, hay đơn giản? Học thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard Lý thuyết lãnh đạo tình huống Học thuyết này nhấn mạnh đến tính sẵn sàng của cấp dưới