Luận án trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn quản lý đào tạo tại các trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật, đề xuất các giải pháp quản lý đào tạo có tính khả thi theo hướng đảm bảo chất lượng tại các trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật. Mời các bạn cùng tham khảo luận án để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.
Bộ giáo dục v đo tạo Viện khoa học giáo dục việt nam Nguyễn văn hùng Cơ sở khoa học v giải pháp quản lý đo tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng đại học s phạm kỹ thuật Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mà số: 62 14 05 01 Tóm tắt Luận án tiến sĩ quản lý giáo dục H nội - 2010 Luận án đợc hoàn thành tại: Viện khoa học Giáo dục Việt Nam Ng−êi h−íng dÉn khoa häc: PGS.TS Ngun C«ng Giáp TS Phan Văn Nhân Phản biện: PGS.TS Trần Khánh Đức PGS.TS Đặng Quốc Bảo PGS.TS Trần Kiểm Luận án đợc bảo vệ trớc Hội đồng chấm luận án cấp Nhà nớc, họp tại: Viện khoa học Giáo dục Việt Nam vào hồi ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận án tại: - Th viện Quốc Gia - Trung tâm thông tin – Th− viƯn ViƯn khoa häc Gi¸o dơc ViƯt Nam Danh mục công trình đ công bố liên quan đến luận án Nguyễn Văn Hùng (2007), Các giải pháp nâng cao lực s phạm cho sinh viên trờng ĐHSPKT Nam Định Đề tài cấp Bộ LĐ-TB&XH Mà số 2007-02-BS Nguyễn Văn Hùng (2008), Quản lý đào tạo trờng SPKT, Tạp chí khoa học giáo dục, Số 1/2008 Nguyễn Văn Hùng (2008), Đội ngũ CBQL trờng ĐHSPKT thực trạng giải pháp, Tạp chí khoa học giáo dục kỹ thuật, Số (2/2008) Nguyễn Văn Hùng (2008), Chất lợng quản lý yếu tố tác động đến chất lợng quản lý giáo dục, Tạp chí khoa học giáo dục, Số 10/2008 Nguyễn Văn Hùng (2008), Cơ sở khoa học giải pháp đào tạo học phần s− ph¹m kü thuËt theo häc chÕ tÝn chØ t¹i trờng ĐHSPKT Nam Định Đề tài cấp Bộ LĐ-TB&XH - Mà số 2008-02-BS Mở đầu Lý chọn đề tài Trong công đổi đất nớc ta bớc vào thời kỳ CNH-HĐH với mục tiêu dân giàu, nớc mạnh, xà hội công bằng, dân chủ, văn minh hoạt động đời sống xà hội, hoạt động quản lý dù phơng diện vĩ mô hay vi mô có ý nghĩa quan trọng đợc coi nh tài nguyên để phát triển xà hội Nghị Trung ơng khoá VIII Đại hội IX đà đề cho giáo dục nhiệm vụ nâng cao chất lợng, hiệu giáo dục, thực giáo dục toàn diện, tạo chuyển biến chất lợng giáo dục trờng đại học, cao đẳng Việc phát triển hợp lý quy mô giáo dục phải đợc thực gắn chặt với yêu cầu phát triển KT-XH, đáp ứng nguồn nhân lực phục vụ CNH-HĐH, phát huy nội lực, chủ động hội nhập, phát triển bền vững thực công xà hội giáo dục Để đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng đòi hỏi cụ thể trình phát triển KT-XH nay, việc đảm bảo chất lợng nói chung đợc coi mục tiêu, yêu cầu mang tính tất yếu toàn xà hội ngành giáo dục Các trờng ĐHSPKT muốn nơi đào tạo ngời GVDN có trình độ kiến thức chuyên môn kỹ thuật vững vàng, lực hành nghề cao, thái độ nghề nghiệp ®óng mùc, ®Ĩ sau nµy thùc hiƯn tèt mäi nhiƯm vụ GD&ĐT việc nâng cao chất lợng đào tạo phải coi nhiệm vụ cốt lõi Việc đảm bảo chất lợng giáo dục đại học, cao đẳng cho quan điểm Đảng Nhà nớc nh ngang tầm quốc tế vấn đề đà đợc toàn xà hội quan tâm Nhất lĩnh vực s phạm kỹ thuật, dạy nghề cho hệ trẻ vấn đề phải đợc công trình nghiên cứu quan tâm đặc biệt Đà có nhiều công trình nghiên cứu đảm bảo chất lợng đào tạo trờng nhng trờng ĐHSPKT tới cha có công trình nghiên cứu đảm bảo chất lợng đào tạo Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn quản lý đào tạo trờng ĐHSPKT, luận án đề xuất giải pháp quản lý đào tạo có tính khả thi theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT Khách thể đối tợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu luận án hoạt động đào tạo trờng ĐHSPKT 3.2 Đối tợng nghiên cứu Đối tợng nghiên cứu luận án giải pháp quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT Giả thuyết khoa học Chất lợng đào tạo SV trờng ĐHSPKT nhiều yếu tố tạo nên Tuy nhiên, yếu tố định chất lợng đào tạo nhà trờng phải hoạt động tổ chức, quản lý chuyển đổi từ mô hình quản lý hành chức đơn sang mô hình quản lý theo hớng đảm bảo chất lợng Vì vậy, xây dựng thực hệ thống giải pháp quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT tạo đợc SV tốt nghiệp đáp ứng yêu cầu chuyên môn, nghiệp vụ s phạm, góp phần nâng cao chất lợng dạy nghề sở đào tạo nghề Các nhiệm vụ nghiên cứu - Xây dựng sở lý luận đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT - Đánh giá thực trạng quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT - Đề xuất giải pháp quản lý đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT - Tổ chức khảo nghiệm thử nghiệm để chứng minh cho giả thuyết Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đợc giới hạn đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT Phơng pháp nghiên cứu 7.1 Phơng pháp nghiên cứu lý luận - Phơng pháp phân tích tổng hợp - Khái quát hóa lý luận 7.2 Phơng pháp nghiên cøu thùc tiƠn - Tỉng kÕt kinh nghiƯm thùc tiƠn - Điều tra - Phơng pháp chuyên gia - Phơng pháp nghiên cứu điển hình - Khảo nghiệm thử nghiệm s phạm 7.3 Phơng pháp thống kê Sử dụng phần mềm SPSS để xử lý kết nghiên cứu Đóng góp luận án 8.1 Đóng góp lý luận - Xây dựng khái niệm nội dung đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT - Xác định đợc yếu tố tác động đến đảm bảo chất lợng đào tạo trờng §HSPKT 8.2 §ãng gãp vỊ mỈt thùc tiƠn TriĨn khai đánh giá thực trạng nhiều mặt quản lý đào tạo trờng ĐHSPKT từ đó, u điểm hạn chế cần khắc phục Đề xuất giải pháp quản lý khả thi nhằm đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT Những luận điểm luận án - Chất lợng đội ngũ CBGD trờng cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp trung tâm dạy nghề phần phụ thuộc chất lợng đào tạo SV trờng ĐHSPKT - Chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT tác động điều khiển đợc thông qua giải pháp quản lý trình đào tạo trờng - Hoạt động quản lý đào tạo trờng ĐHSPKT thiên quản lý hành quản lý theo hớng đảm bảo chất lợng đầu nhà trờng Chơng Cơ sở lý luận quản lý đo tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng §¹i häc s− ph¹m kü tht 1.1 Tỉng quan vÊn đề nghiên cứu Từ lâu, chất lợng đào tạo trở thành vấn đề đợc nhà nghiên cứu quan tâm tìm hiểu giải Nhìn chung, nhà nghiên cøu ®· ®Ị cËp tíi nhiỊu vÊn ®Ị nh− quy trình quản lý, nội dung quản lý, yếu tố quy định quản lý chất lợng Các công trình nghiên cứu đảm bảo chất lợng đào tạo đà đề cập đến nhiều vấn đề bản: cải tiến công tác quản lý GD&ĐT đợc thực nhằm mục đích đảm bảo chất lợng (Học viện quản lý giáo dục); Đảm bảo chất lợng, phơng pháp đánh giá, mô hình quản lý chất lợng theo ISO 9000 - 2000, theo ISO TQM (Trần Khánh Đức); Hình thức đánh giá chất lợng đào tạo đại học, nhân tố đảm bảo chất lợng, phơng thức đánh giá hiệu đảm bảo nâng cao chất lợng giáo dục đại học giới (Phạm Thành Nghị); Các yếu tố tác động đến chất lợng trờng học, giải pháp đổi phơng thức quản lý (Nguyễn Phúc Châu); Quản lý chất lợng đợc thực biện pháp nh sách chất lợng, hoạt động chất lợng, kiểm soát chất lợng, đảm bảo chất lợng cải tiến chất lợng (Phạm Ngọc Tuấn); Chất lợng sản phẩm bị chi phối, ràng buộc hoàn cảnh, điều kiện, nhu cầu định kinh tế, yếu tố có ảnh hởng đến chất lợng (Tạ Thị Kiều An); Đổi t xây dựng kế hoạch chiến lợc phát triĨn hƯ thèng SPKT, hoµn chØnh vµ bỉ sung chÝnh sách chế quản lý tăng cờng đội ngũ CBGD số lợng chất lợng, tăng cờng đầu t sở vật chất trang thiết bị cho trờng (Nguyễn Viết Sự); Đánh giá kiểm định chất lợng giáo dục đại học, mô hình quản lý chất lợng, tiêu chí đánh giá chất lợng đào tạo (Nguyễn Đức Chính); Thực trạng giải pháp nâng cao chất lợng giáo dục nh đổi cấu đào tạo, nội dung phơng pháp quy trình đào tạo, đổi công tác quy hoạch đào tạo bồi dỡng sử dụng giảng viên, CBQL đổi chế quản lý (Nguyễn Hữu Châu); Để đảm bảo chất lợng đợc bắt đầu việc đào tạo cán kết thúc việc đào tạo cán (Kaoru Ixikaoa) Tóm lại, việc đảm bảo chất lợng đào tạo vấn đề quan trọng đà đợc nhiều tác giả quan tâm tìm hiểu Tuy nhiên, vấn đề đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT cha đợc tìm hiểu giải thoả đáng, cha có công trình chuyên môn nghiên cứu 1.2 Khái niệm quản lý quản lý đào tạo trờng ĐHSPKT 1.2.1 Khái niệm quản lý Quản lý hoạt động hay tác động có định hớng, có chủ đích chủ thể quản lý (ngời quản lý) đến khách thể quản lý (ngời bị quản lý) mét tỉ chøc nh»m lµm cho tỉ chøc đợc vận hành đạt mục đích tổ chức 1.2.2 Khái niệm đào tạo Đào tạo trình chuyển giao có hệ thống, có phơng pháp kinh nghiệm, tri thức, kỹ năng, kỹ xảo nghề nghiệp, chuyên môn, đồng thời bồi dỡng phẩm chất đạo đức cần thiết chuẩn bị tâm cho ngời học để họ sẵn sàng vào sống lao động tự lập, góp phần quan trọng vào nghiệp xây dựng bảo vệ đất nớc 1.2.3 Quản lý đào tạo trờng ĐHSPKT Quản lý đào tạo hoạt động điều hành, phối hợp lực lợng xà hội nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo hệ nhân cách công dân theo yêu cầu phát triển xà hội Quản lý đào tạo nhà trờng ĐHSPKT việc thực giám sát sách đào tạo, qui chế đào tạo vào nhà trờng nhằm tạo sản phẩm có chất lợng 1.3 Khái niệm nội dung đảm bảo chất lợng 1.3.1 Khái niệm chất lợng, chất lợng đào tạo Chất lợng đợc hiểu phạm trù triết học biểu thị thuộc tính chất vật tợng, rõ gì, phản ánh tính ổn định tơng đối vật - tợng để phân biệt với vật - tợng khác góc độ quản lý chất lợng đợc hiểu nh thực mục tiêu làm thoả mÃn nhu cầu chủ thể đối tợng Chất lợng đào tạo tổng hòa phẩm chất lực tạo nên trình đào tạo bồi dỡng cho ngời học so với thang chuẩn giá trị Nhà nớc xà hội định 1.3.2 Đảm bảo chất lợng Đảm bảo chất lợng có nghĩa đảm bảo mức chất lợng sản phẩm, cho phép ngời tiêu dïng tin t−ëng mua vµ sư dơng nã mét thời gian dài Hơn nữa, sản phảm phải thỏa mÃn hoàn toàn yêu cầu ngời tiêu dùng Đảm bảo chất lợng đào tạo thay đổi chất trình quản lý, từ cấp độ thấp lên cấp độ cao hơn, chuyển trách nhiệm chất lợng từ ngời quản lý bên bên sang CBQL CBGD Nội dung đảm bảo chất lợng bao gồm: hệ thống đảm bảo chất lợng, tự đánh giá đánh giá 1.4 Các yếu tố tác động đến đảm bảo chất lợng đào tạo Chất lợng đào tạo Các yếu Luật pháp, sách Chất lợng đội ngũ CBQL,CBGD Cơ chế quản lý Mục tiêu đào tạo yếu Chơng trình ĐT tố bên Các Môi trờng tự nhiên, xà hội tố bên Cơ chế điều hành, quản lý đào tạo Phát triển KH - CN Tổ chức đào tạo Nhu cầu kinh tế Cơ sở vật chất Sơ đồ 1.1 Các yếu tố tác động đến đảm bảo chất lợng đào tạo Qua sơ đồ 1.1 thể yếu tố bên nhà trờng bên nhà trờng tác động đến chất lợng đào tạo 1.5 Quản lý yếu tố đảm bảo chất lợng đào tạo 1.5.1 Quản lý mục tiêu, nội dung, chơng trình đào tạo 15.2 Quản lý hoạt động dạy CBGD hoạt động học SV 1.5.3 Quản lý phơng pháp dạy học 1.5.4 Quản lý phơng tiện 1.5.5 Quản lý hoạt động đào tạo lên lớp 1.5.6 Quản lý hoạt động tuyển sinh 1.5.7 Quản lý hoạt động đánh giá kết cấp phát văn bằng, chứng 1.5.8 Quản lý sở vật chất 1.6 Kinh nghiệm quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng số nớc 1.6.1 Kinh nghiệm nớc châu Âu Kinh nghiệm Ailen đà ý đánh giá mục tiêu đào tạo, cấu tổ chức quản lý, tuyển dụng cán Kinh nghiệm Na Uy đà đề nội dung đánh giá bắt buộc nh: đội ngũ CBGD, mục tiêu đào tạo, kế hoạch đào tạo, số lợng SV, phơng pháp đánh giá SV, thống kê kết học tập SV Kinh nghiệm Anh đà ý vào chiến lợc đào tạo, nội dung chơng trình, hình thức tổ chức đào tạo 1.6.2 Kinh nghiệm nớc châu Kinh nghiệm Thái Lan đà ý đến kế hoạch phát triển trờng, công tác tổ chức quản lý vấn đề nhân Kinh nghiệm Xingapo xây dựng chiến lợc đảm bảo chất lợng đào tạo, chó ý ®Õn ®éi ngị CBGD Kinh nghiƯm cđa Philippin đà ý đến công tác tổ chức việc phân bổ ngân sách Kinh nghiệm Trung Quốc đà ý đến biện pháp nh xây dựng hệ thống tiêu chí tuyển dụng, tăng cờng hành lang pháp lý, tăng cờng đầu t tài cho đào tạo Thực trạng kế hoạch chiến lợc phát triển trờng, mức độ ảnh hởng yếu tố ®Õn thùc hiƯn sø mƯnh C¸c ý kiÕn ®¸nh gi¸ CBQL CBGD kế hoạch chiến lợc, hệ thống đảm bảo chất lợng, mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo, việc lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, tầm nhìn CBQL, hoạt động đơn vị đảm bảo chất lợng 2.3.2 Chơng trình đào tạo Đánh giá CBQL quản lý việc xây dựng thực mục tiêu, nội dung, chơng trình đào tạo Mức độ phù hợp khối lợng kiến thức chơng trình đào tạo đợc ý kiến đánh giá cha phù hợp dao động từ 29.9% đến 57.2% Nội dung đào tạo ý kiến đánh giá cho để nội dung đào tạo phù hợp với nhu cầu thị trờng cần phải ý công tác dự báo Chơng trình đào tạo cha phù hợp có cấu trúc, tính liên thông, tính khoa học không đợc đánh giá cao 2.3.3 Đội ngũ CBQL CBGD Đội ngũ CBQL: trình độ lý luận trị, tham gia khóa bồi dỡng, trình độ đào tạo, viƯc vËn dơng c«ng nghƯ th«ng tin cđa CBQL, tÝnh cấp thiết tính khả thi việc bồi dỡng kỹ năng, nhu cầu bồi dỡng Đội ngũ CBGD: việc sử dụng công nghệ thông tin, quản lý hoạt động giảng dạy, nếp giảng dạy, mức độ đáp ứng nội dung giảng, mức độ tác động phơng pháp, phơng tiện, tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, chất lợng đội ngũ CBGD đợc thể qua biĨu ®å 2.2 nh− sau: 100 % 86.7 80 60 40 20 68.3 61.7 30 35 1.7 3.3 Đội ngũ Hoạt động chuyên môn 58.3 41.7 11.7 1.7 Tinh thần trách Khả hợp nhiệm tác Rất tốt 65 Tốt 33.3 1.7 Năng động sáng tạo Cha tốt Các nội dung Biểu đồ 2.2: Chất lợng đội ngị CBGD Qua sè liƯu trªn, chóng ta cã thĨ khẳng định đội ngũ cán trờng ĐHSPKT ngời nắm vững kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ s phạm quản lý, có kỹ năng, kinh nghiệm công tác quản lý 11 2.3.4 Quản lý sở vật chất Kết điều tra sở vật chất phục vụ cho việc quản lý đào tạo đợc thể bảng 2.2 nh sau: Bảng 2.2 Tỷ lệ ý kiến trả lời sở vật chất phục vụ cho đào tạo TT Mức ®é ®¸p øng % Møc ®é ®¸p øng % CBQL CBGD Nội dung Rất đầy Đầy Cha Rất đầy Đầy Cha đủ đầy đủ đủ đầy đủ đủ đủ Các đầu sách th viện 5.0 26.7 68.3 7.5 30.0 62.5 Phßng häc lý thuyÕt 0.0 63.3 36.7 8.8 41.2 50.0 Phßng thÝ nghiƯm 3.3 20.0 76.7 7.5 27.5 65.0 X−ëng thùc hµnh 0.0 31.7 68.3 6.2 51.3 42.5 Phơng tiện dạy học 5.1 20.0 74.9 7.5 35.0 57.5 0.0 31.7 68.3 2.6 65.0 32.4 0.0 23.3 76.7 10.0 53.8 36.3 1.7 35.0 63.3 10.0 53.8 36.3 Các phòng làm việc môn, khoa, phòng Trang thiết bị phục vụ cho phòng, khoa, môn Các biện pháp hữu hiệu dùng để bảo vệ tài sản Phần lớn ý kiến đánh giá CBQL CBGD cho sở vật chất phục vụ cho đào tạo trờng thiếu, cần phải đợc bổ sung kịp thời đáp ứng đầy đủ cho yêu cầu đảm bảo chất lợng đào tạo 2.3.5 Tổ chức đào tạo Mức độ phù hợp tổ chức đào tạo (mức phù hợp mức sau giảm dần tới mức 5, ý kiến đánh giá CBQL trớc CBGD sau) đợc thể qua bảng 2.3 nh− sau: B¶ng 2.3 Tû lƯ ý kiÕn tr¶ lời mức độ phù hợp tổ chức đào tạo TT Mức độ phù hợp % Nội dung đánh giá Làm rõ đợc mục đích, yêu cầu toµn khãa 12 21.3 45.0 21.8 8.5 3.4 13.7 62.5 21.3 2.5 0.0 16.5 62.7 2.1 13.6 5.1 13.7 62.5 21.3 2.5 0.0 Nội dung, chơng trình đào tạo đảm bảo hình 19.0 65.0 5.9 6.7 3.4 thành kiến thức, kỹ năng, thái độ 26.6 45.6 19.0 7.5 1.3 Nội dung, chơng trình đào tạo phù hợp với thực 10.0 48.3 17.9 15.3 8.5 tiÔn 22.8 52.9 10.0 11.7 2.6 38.8 25.5 5.1 17.0 13.6 29.5 43.6 21.6 4.0 1.3 25.0 18.2 41.5 6.8 8.5 32.1 39.7 19.2 5.1 3.9 Thùc hiÖn đa dạng hóa phơng thức tổ chức đào 18.3 23.0 41.7 11.9 5.1 tạo 30.8 38.5 11.5 15.3 3.9 Đổi phơng pháp dạy học theo hớng phát 27.1 25.5 30.5 10.2 6.7 triển lực tự học, tự nghiên cøu 23.4 51.9 8.9 13.2 2.6 KÕt qu¶ häc tËp SV đợc thông báo công 18.7 60.8 5.3 8.5 6.7 khai, kÞp thêi 51.9 23.4 8.2 1.3 SV biÕt đợc nhiệm vụ học tập Tạo lập đợc môi trờng học tập thuận lợi Tạo điều kiện cho SV tự học theo khả 15.2 Qua b¶ng 2.3 cho thÊy viƯc tỉ chøc đào tạo trờng phù hợp, điều kiện để đảm bảo chất lợng đào tạo 2.3.6 Chất lợng SV tốt nghiệp Đánh giá CBQL chất lợng SV tốt nghiệp, nhà trờng cần ý bồi dỡng cho SV kỹ điều chỉnh, lập kế hoạch, giải tình để sau trờng em có đợc lực hành nghề tốt Đánh giá CBGD tinh thần thái độ SV tốt nghiệp, đà đợc đảm bảo đạt mục tiêu đào tạo Tuy nhiên, lòng yêu ngành nghề, tác phong công nghiệp không đợc đánh giá cao Đánh giá sở sử dụng sản phẩm đào tạo chất lợng SV tốt nghiệp, đà có hài lòng với kết đào tạo trờng ĐHSPKT 2.4 Những u điểm, nhợc điểm chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT 2.4.1 Những u điểm, nhợc điểm chủ quan 2.4.1.1 Ưu điểm 13 Trong tất trờng đà có qui định chức năng, nhiệm vụ phòng, khoa, trung tâm, phối đơn vị thuận lợi, thông tin nội trờng đợc phổ biến cho đơn vị nhanh chóng Đội ngũ cán nêu cao tinh thần trách nhiệm, có động phấn đấu vơn lên, có trình độ định ngoại ngữ, tin học, lý luận trị, đội ngũ cán đà đợc đào tạo chuyên môn cách có truờng đại học Chất lợng SV tốt nghiệp đợc sở sử dụng đánh giá đà đáp ứng đợc yêu cầu thực tiễn mặt nh kiến thức, kỹ năng, tinh thần, thái độ, ý thức, tác phong 2.4.1.2 Nhợc điểm Về quản lý có khó khăn nh văn quản lý nhà trờng cha đầy đủ hoàn toàn, kế hoạch, chiến lợc phát triển trờng cha đợc xây dựng Trong đội ngũ cán bộ, phần lớn đội ngũ cán hầu nh cha đợc đào tạo qua lớp nghiệp vụ quản lý qui, dài hạn Khả ứng dụng tin học ngoại ngữ phần lớn đội ngũ cán phòng, khoa hạn chế Về sở vật chất, phòng học lý thuyết thiếu Số lợng đầu sách th viện nghèo nàn Chơng trình đào tạo cha phù hợp với thực tiễn, cha có tham gia đóng góp ý kiến sở sử dụng sản phẩm đào tạo Việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng cha đợc lÃnh đạo trờng ĐHSPKT thực quan tâm, đạo Các trờng cha tuyên bố sứ mệnh, xác định tầm nhìn mục tiêu phát triển 2.4.2 Những u điểm, nhợc điểm khách quan 2.4.2.1 u điểm Nhà nớc, Bộ ngành đà có văn bản, định chức năng, nhiệm vụ trờng, ban hành hớng dẫn cho công tác tổ chức Điều kiện, sở vật chất đợc Bộ, ngành đầu t, tạo điều kiện thuận lợi tài cho việc xây dựng sở vật chất, mua sắm trang thiết bị Cơ chế tự chủ quản lý đà thực tạo điều kiện thuận lợi cho trờng hoạt động Hoạt động kiểm tra ngành đà có tác dụng uốn nắn sai lầm, làm cho hoạt động đào tạo đợc diễn quỹ đạo 2.4.2.2 Nhợc điểm 14 Các văn đà có nhng đợc ban hành đà lâu, lạc hậu cần phải có thay đổi, số văn thiếu, cần đợc bổ sung Một số cán cao tuổi nên việc học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tỏ không hào hứng Cơ sở vật chất tăng chậm không đáp ứng đợc với số lợng tăng SV Phơng tiện giảng dạy nhà trờng không đáp ứng đuợc yêu cầu phát triển khoa học Kết luận chơng Qua điều tra, khảo sát, dựng lại thực trạng quản lý đào tạo trờng ĐHSPKT, có sở thực tiễn để nêu kết luận quản lý đào tạo bị quy định nhiều nhân tố Việc đảm bảo chất lợng đào tạo để tạo sản phẩm có chất lợng ngày đáp ứng yêu cầu KT-XH đà đợc nhà trờng quan tâm, xà hội ý Các nhà trờng ĐHSPKT có cách tiếp cận khác đổi quản lý, thực cách tổ chức hiệu nhằm nâng cao chất lợng đào tạo Cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động quản lý đào tạo chậm đợc đổi Muốn đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT cần phải tuyên bố sứ mệnh, mục tiêu phát triển, bồi dỡng đội ngũ cán bộ, tăng cờng trang bị sở vật chất kỹ thuật, xây dựng chơng trình đào tạo Chơng CáC GIảI PHáP quản lý đo tạo theo hớng đảm bảo chất LƯợNG TạI CáC tRƯờNG Đại học s phạm kỹ thuật 3.1 Các yêu cầu giải pháp Các giải pháp quản lý đào tạo đảm bảo chất lợng phải đáp ứng đợc yêu cầu trớc mắt, lâu dài, bản, ổn định, đồng bộ, hƯ thèng, cã tÝnh kh¶ thi, hiƯu qu¶, tÝnh hiƯn đại, tính sáng tạo, tính kế thừa, tính sát thực phải đợc đặt tổng thể giải pháp toàn chiến lợc phát triển Bộ, ngành Nhà nớc 3.2 Các giải pháp quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng 3.2.1 Xác định rõ sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu phát triển trờng ĐHSPKT 3.2.1.1 Mục đích giải pháp 15 Đề mục tiêu cụ thể cần đạt đợc cho sù ph¸t triĨn, thÝch øng víi xu thÕ héi nhập, có bớc thích hợp thực kế hoạch Chuẩn bị điều kiện phơng tiện, xác định phơng án tối u để đảm bảo chất lợng đào tạo 3.2.1.2 Nội dung thực giải pháp a Xác định sø mƯnh Tr−êng §HSPKT cã sø mƯnh quan träng víi chức chủ yếu: đào tạo đa ngành GVDN trình độ đại học, cao đẳng; Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ đại học, cao đẳng, cao ®¼ng nghỊ, trung cÊp nghỊ; Tỉ chøc øng dơng khoa học công nghệ phục vụ GD&ĐT; Kết hợp đào tạo nghiên cứu khoa học sản xuất Các trờng ĐHSPKT phấn đấu trở thành trờng đại học có chất lợng hệ thống giáo dục quốc dân, đồng thời đảm trách tốt chức phục vụ nguồn nhân lực có chất lợng cao cho KT-XH b Tầm nhìn cho tơng lai Xây dựng nhà trờng với trang thiết bị giảng dạy học tập đại, ®éi ngị CBGD cã tr×nh ®é cao, nhiƯt t×nh công việc Chơng trình giảng dạy hiệu đợc xây dựng dựa thành tựu nớc tiên tiến Th viện đại với đầu sách phong phú, ngời học tìm kiếm đợc thông tin có giá trị c Mục tiêu phát triển trờng Mục tiêu chung: xây dựng trờng ĐHSPKT thành trung tâm đào tạo đại học sau đại học đạt tiêu chuẩn, sản phẩm đào tạo đạt chất lợng, cung cấp nguồn nhân lực có chất lợng cho KT-XH Mục tiêu cụ thể: nâng cao lực đội ngũ, xây dựng sở vật chất, nâng cao lực tổ chức quản lý, phát triển mối liên kÕt vµ ngoµi n−íc 3.2.1.3 Tỉ chøc thùc hiƯn giải pháp Chuẩn bị kế hoạch, thu nhập thông tin, phân tích tình huống, phát triển nhiệm vụ, hoàn thành kế hoạch, xin ý kiến đóng góp, phát triển khung kế hoạch hoạt động 3.2.1.4 Điều kiện thực giải pháp 16 Nâng cao nhận thức, trách nhiệm đội ngũ CBQL, CBGD, có kế hoạch cụ thể cho hoạt động giúp đỡ quan hữu quan 3.2.2 Quản lý hoạt động đào tạo bồi dỡng đội ngũ CBQL CBGD trờng ĐHSPKT 3.2.2.1 Mục đích giải pháp Quản lý hoạt động đào tạo bồi dỡng đội ngũ CBQL, CBGD để có lực chuyên môn giỏi, nghiệp vụ quản lý vững vàng, có nhận thức đảm bảo chất lợng, có kỹ giải sáng tạo công việc ngày, nhằm đảm bảo chất lợng đào tạo 3.2.2.2 Nội dung thực giải pháp a Nâng cao nhận thức cho đội ngũ CBQL CBGD hoạt động đào tạo, bồi dỡng Nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán nhằm làm cho đội ngũ cán thấy đợc những lợi ích từ việc học tập nâng cao trình độ mang lại, nguyên nhân gây ảnh hởng đến việc học tập nâng cao trình độ b Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dỡng Có kế hoạch thống toàn trờng, xác định nhu cầu cần đào tạo, bồi dỡng Mọi ngời chủ động công việc tham gia đào tạo, bồi dỡng Tổ chức khóa đào tạo, bồi dỡng phù hợp với nhu cầu thực tiễn c Xác định nội dung đào tạo, bồi dỡng nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ Nội dung cần tập trung đào tạo, bồi dỡng là: kỹ năng, tầm nhìn, sử dụng phần mền tin học, phơng pháp giảng dạy tích cực lấy ngời học làm trung tâm, kỹ giảng dạy, bồi dỡng phẩm chất lực, phơng pháp quản lý d Tổ chức tuyển chọn, đề bạt cán Việc tiến hành đề bạt cán cần phải coi trọng phẩm chất lực không nên phụ thuộc vào yếu tố khác Ngời đợc tuyển chọn, bổ nhiệm làm CBQL phải ngời có lơng tâm, đạo đức, vốn hiểu biết sâu sắc lĩnh vực chuyên môn phụ trách, có kỹ năng, phong cách, uy tín lực quản lý 3.2.2.3 Tổ chức thực giải pháp 17 Đa dạng hóa phơng thức đào tạo, bồi dỡng; Quản lý chất lợng đào tạo, bồi dỡng sở đào tạo, đổi phơng thức tuyển dụng, xây dựng sách với giảng viên 3.2.2.4 Điều kiện thực giải pháp Cần có kế hoạch cụ thể phát triển đội ngũ; Xây dựng chế sách đảm bảo trình đào tạo, bồi dỡng; Xây dựng môi trờng văn hóa quản lý phù hợp 3.2.3 Quản lý xây dựng chơng trình đào tạo trờng ĐHSPKT 3.2.3.1 Mục đích giải pháp Quản lý xây dựng chơng trình đào tạo chuẩn hóa, đại hóa, dựa cách tiếp cận theo hớng hình thành lực cho SV, đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực giải pháp quan trọng để trờng ĐHSPKT đảm bảo chất lợng đào tạo nhằm tạo sản phẩm có chất lợng ®¸p øng tèt nhÊt cho nỊn KT-XH 3.2.3.2 Néi dung thực giải pháp a Xây dựng chơng trình đào tạo chuẩn hóa Các trờng cần xây dựng chơng trình đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng Mục tiêu chơng trình cần bám sát tiêu chuẩn lực thực xác định sở phân tích hoạt động nghề nghiệp thực tế, cần tuyên bố rõ mà SV phải đạt đợc sau hoàn thành khóa học b Chơng trình đào tạo đợc thiết kế theo hớng hình thành lực cho SV Xu hớng chung chơng trình phải hình thành lực, kĩ cần thiết phù hợp với nhu cầu xà hội, thay đổi nhanh chóng khu vực giới, phải hình thành cho SV kĩ sống để phát triển khả c Chơng trình đào tạo phải đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực Xây dựng kế hoạch biên soạn chơng trình, sách, tài liệu cho loại hình phơng thức học tập khác để đáp ứng nhu cầu thiết thực cho SV Đa dạng hóa đổi phơng thức đào tạo trờng ĐHSPKT nhằm gắn kết đào tạo sử dụng lao động qua đào tạo 18 3.2.3.3 Tổ chức thực giải pháp Tổ chức đánh giá toàn chơng trình; Thành lập ban đạo xây dựng chơng trình; Lựa chọn chơng trình tiên tiến nớc, mời chuyên gia lĩnh vực xây dựng chơng trình sở sử dụng lao động tham gia 3.2.3.4 Điều kiện thực giải pháp Xây dựng chơng trình trách nhiệm CBQL, CBGD Động viên, khen thởng đơn vị cá nhân có nhiều đóng góp có hiệu cho đổi nội dung, chơng trình Nâng cao ý thức trách nhiệm cho đơn vị thành viên 3.2.4 Quản lý hoạt động tăng cờng sở vật chất phục vụ cho đảm bảo chất lợng đào tạo 3.2.4.1 Mục đích giải pháp Tạo điều kiện tốt về sở vật chất đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT Vận dụng thành tựu khoa học vào quản lý làm cho hoạt động quản lý đợc diễn biến thuận lợi, xác, mang lại hiệu cao 3.2.4.2 Nội dung thực giải pháp a Huy động tài lực, vật lực sử dụng chúng có hiệu Huy động nguồn lực nhằm xây dựng sở hạ tầng, phát huy đợc nội lực trờng việc tạo sở vật chất thiết bị dạy học, thực có hiệu công tác xà hội hoá giáo dục b Chuẩn bị điều kiện phục vụ hoạt động đảm bảo chất lợng đào tạo Chuẩn bị điều kiện tốt cho giảng dạy học tập trang thiết bị nh phòng häc lý thut, thùc hµnh, thÝ nghiƯm, tµi liƯu häc tập nghiên cứu c Đẩy mạnh hoạt động truyền thông ứng dụng công nghệ thông tin Phát huy đợc mạnh yếu tố thông tin truyền thông việc đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT Vận dụng đợc thành tựu khoa học - công nghệ tin học vào hoạt động quản lý đào tạo 3.2.4.3 Tổ chức thực giải pháp Thành lập ban quản lý sở vật chất; Xây dựng kế hoạch mua sắm; Tập huấn cho cán sử dụng trang thiết bị mới; Có kế hoạch bảo dỡng, sửa chữa 19 3.2.4.4 Điều kiện thực giải pháp Xây dựng quy định việc sử dụng; Trang thiết bị cần đợc đồng để khai thác; Phát huy tính tích cực sử dụng công nghệ đại 3.2.5 Đẩy mạnh công tác tra, kiểm tra 3.2.5.1 Mục đích giải pháp Để hoạt động đào tạo vào nếp, thực tốt quy chế đào tạo, góp phần thực tốt chất lợng đào tạo 3.2.5.2 Nội dung thực giải pháp a Bồi dỡng, đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ cán làm công tác tra, kiểm tra nhà trờng Cán làm công tác tra cần cử đào tạo công tác nghiệp vụ để có lực xử lý tình b Có đầy đủ văn pháp qui công tác tra, kiểm tra Các văn qui định quyền hạn, trách nhiệm ban tra, chế độ khen thởng, kỷ luật c Có chế phối hợp phận chức Phối hợp quản lý phận chức năng, phòng, khoa để hoạt động tra thờng xuyên tăng cờng hiệu lực công tác tra 3.2.5.3 Tổ chức thực giải pháp Có kế hoạch đào tạo, bồi dỡng nâng cao trách nhiệm cho đội ngũ cán làm công tác tra Cần có phối hợp đơn vị 3.2.5.4 Điều kiện thực giải pháp Tạo điều kiện tốt cho hoạt động thanh, kiểm tra; Cần có đầy đủ văn pháp lý xác định công tác thanh, kiểm tra; Nâng cao nhận thức để đội ngũ cán tra vững vàng nhận thức hành động Mối quan hệ giải pháp: Luận án đà đề xuất năm giải pháp giải pháp có mục đích, vai trò nội dung khác nhng chúng có mối quan hệ biện chứng liên hệ, hỗ trợ cho suốt trình quản lý nhằm đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT 20 3.3 Khảo nghiệm tác động kiểm chứng giải pháp quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT 3.3.1 Khái quát trình khảo nghiệm Khảo nghiệm đợc thực để đánh giá, tính cấp thiết, tính khả thi giải pháp nhằm đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT Sau thu lại đợc phiếu, tiến hành xử lý số liệu 3.3.2 Kết đánh giá CBQL CBGD Kết đánh giá CBQL CBGD tính cấp thiết, khả thi giải pháp đà chứng minh tính đắn giải pháp đà nêu 3.3.3 Thử nghiệm tác động kiểm chứng giải pháp quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT Mục đích thử nghiệm Tiến hành thử nghiệm nh»m kiĨm tra tÝnh cÊp thiÕt, tÝnh kh¶ thi cđa giải pháp quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT, chứng minh tính đắn giả thuyết khoa học luận án Phân tích kết trớc sau thử nghiệm Kết giảng dạy số giảng viên trớc thử nghiệm Bảng 3.5 Kết giảng dạy trớc thử nghiệm Họ tên Mai Bích Ngọc Trần Ngọc Loan Nguyễn Trờng Giang Trần Thu Hằng Học kỳ năm häc 2006 - 2007 (Theo tû lÖ %) Häc kú năm học 2006 - 2007 (Theo tỷ lệ %) Lớp - Môn CS Điện 33 PPNCKH CS Tin 34 A Lôgic CS Điện 35 GDHNN CS CĐ 35 TLHĐC CS §iƯn34B TLHGDNN CS Tin 33 PTDH CS §L 33 GDHNN CS ĐT 33 PTDH Giỏi Khá TB TB YÕu 0,0 34,0 58,5 5,7 1,9 0,0 3,8 26,9 38,5 30,8 20,4 36,7 16,3 18,4 8,2 2,7 5,4 27,0 10,8 21 Giái Kh¸ TB kh¸ TB Ỹu 14,5 38,7 24,2 9,7 12,9 0,0 47,2 43,4 7,5 1,9 6,9 48,3 34,5 8,6 1,7 0,0 21,6 47,1 23,5 7,8 54,1 KÕt qu¶ giảng dạy số giảng viên sau thử nghiệm Bảng 3.6 Kết giảng dạy sau thử nghiệm Học kỳ năm học 2007 - 2008 (Theo tỷ lệ %) Họ tên Mai Bích Ngọc Trần Ngäc Loan Ngun Tr−êng Giang TrÇn Thu H»ng Häc kú năm học 2007 - 2008 (Theo tỷ lệ %) Lớp - Môn CS Tin 34 PPNCKH Giỏi Khá TB TB Yếu 1,9 34,2 66,3 3,8 1,9 CS CĐ 35 Lôgic CS Tin 36A GDHNN CS Ôtô 36 TLHĐC CS Tin 35 TLHGDNN CS CTM 34B PTDH CS §iƯn 34B GDHNN 7,7 30,8 30,8 30,8 0,0 22,4 36,7 12,3 20,4 8,2 6,7 42,2 37,8 8,9 Giái Kh¸ TB kh¸ TB YÕu 15,0 44,1 27,3 9,1 4,5 1,9 48,8 24,2 13,5 11,5 7,0 52,4 22,7 13,5 4,3 3,6 30,9 30,9 23,6 5,5 4,4 CS Tin 34 A PTDH NhËn xÐt chung: kết thử nghiệm cho phép khẳng định mục đích thử nghiệm đà đạt đợc, điều chứng minh tính đắn giải pháp đà đề Kết luận chơng Trong hoàn cảnh nào, việc đảm bảo chất lợng đào tạo nhà trờng yêu cầu cấp bách đợc nhà trờng xà hội quan tâm Để đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT, chủ thể quản lý cần biết thực đồng hệ thống giải pháp thống hỗ trợ Hệ thống năm giải pháp đảm bảo chất lợng đào tạo đợc đề xuất luận án xuất phát từ sở lý luận thực tiễn xác đáng Trong giải pháp, tác giả đà nêu rõ mục ®Ých, néi dung, tỉ chøc vµ ®iỊu kiƯn thùc hiƯn giải pháp Kết trình khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi giải pháp thử nghiệm đà khẳng định tính đắn, tính thực tiễn giải pháp nh đà nêu 22 Kết luận v kHuyến nghị Kết luận 1.1 Đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT hoạt động có ý nghĩa định việc thực mục tiêu đào tạo Nhìn chung, nhà quản lý nớc giới, khu vực đà quan tâm đặc biệt đến việc đảm bảo chất lợng đào tạo Họ đà có cải tiến đáng kể chế quản lý, biết ý đến việc xác định yếu tố tác động đến chất lợng đào tạo, biết thực tác động bồi dỡng lực phẩm chất nhân cách đội ngũ cán 1.2 Đảm bảo chất lợng cách tiếp cận quản lý đợc vận dụng hầu hết lĩnh vực, có giáo dục đào tạo Xét bối cảnh KT-XH Việt Nam, cách tiếp cận vận dụng hiệu vào quản lý trình đào tạo trờng đại học, có trờng ĐHSPKT 1.3 Việt Nam, nay, cha có văn pháp quy để đạo trờng ĐHSPKT tổ chức quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT cha xây dựng đợc giải pháp quản lý, lộ trình điều kiện tổ chức đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng 1.4 Chất lợng SV tốt nghiệp trờng ĐHSPKT nhìn chung thấp, cha đáp ứng yêu cầu trờng cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp dạy nghề xà hội Lý tình trạng yếu tổ chức quản lý trình đào tạo trờng ĐHSPKT Khuyến nghị 2.1 Đối với Bộ chủ quản 2.1.1 Đội ngũ cán cần đợc Bộ quan tâm cho đào tạo, bồi dỡng học viện quản lý nớc để có đầy đủ phẩm chất, kỹ năng, lực chuyên môn giỏi, nghiệp vụ quản lý vững vàng Đặc biệt vụ tổ chức cán phải ý đến vấn đề tuyển chọn, đề bạt cán để xếp ngời vào việc nhằm có đợc đội ngũ cán đủ cấu, chủng loại, số lợng, vững mạnh chuyên môn, nghiệp vụ s phạm, nghiệp vụ quản lý 23 2.1.2 Về sở vật chất, cần đợc bổ sung thêm, đầu t mới, nâng cấp để nhà trờng ĐHSPKT có đầy đủ tất phơng tiện, trang thiết bị kỹ thuật đại phục vụ cho công tác quản lý Đặc biệt th viện nhà trờng cần đợc bổ sung đầu sách, thành lập th viện điện tử dùng cho CBQL, CBGD SV học tập, tra cứu Tạo điều kiện đến việc tổ chức mối quan hệ hợp tác quốc tế cho trờng có dự ¸n vỊ vèn, chun giao c«ng nghƯ, mêi CBGD giái nớc có đội ngũ CBGD SPKT giỏi tham gia giảng dạy 2.1.3 Rà soát văn thiếu để bổ sung phục vụ cho đảm bảo chất lợng đào tạo 2.2 Đối với trờng ĐHSPKT 2.2.1 Cần quan tâm, có quy chế bắt buộc cán thờng kỳ phải có kế hoạch học tập, nâng cao trình độ quản lý theo kế hoạch nhà trờng kế hoạch tự học để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ quản lý nh nghiệp vụ s phạm kỹ thuật 2.2.2 Có chế độ u ®·i cho c¸c c¸n bé tÝch cùc häc tËp ®Ĩ nâng cao trình độ nh nâng lơng, thởng cho cán đạt thành tích cao học tập 2.3 Đối với sở sử dụng sản phẩm đào tạo 2.3.1 Cần quan tâm đến việc đạo tạo điều kiện thuận lợi cho SV thực tập sản xuất thực tập s phạm sở mình, tham gia xây dựng chơng trình đào tạo trờng ĐHSPKT, cung cấp phơng tiện, máy móc cho SV đến thực tập sản xuất kỹ s giỏi để hớng dẫn SV 2.3.2 Cung cấp thông tin dự báo nhu cầu, kết làm việc SV trờng công tác sở 2.3.3 Tham gia đề xuất giải pháp đảm bảo chất lợng đào tạo Nhìn cách khái quát, khẳng định mục đích nghiên cứu đà thực hiện, giả thuyết khoa học đà đợc chứng minh, nhiệm vụ nghiên cứu đà hoàn thành kết nghiên cứu đà có tác dụng thiết thực việc đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT 24 Danh mục công trình đ công bố liên quan đến luận án Nguyễn Văn Hùng (2004), Sinh viên tự học tốt - yếu tố định chất lợng đào tạo trờng S phạm Kỹ thuật Tạp chí phát triển giáo dục - Số 12/2004 Nguyễn Văn Hùng (2007), Các giải pháp nâng cao lực s phạm cho sinh viên trờng ĐHSPKTNĐ Đề tài cấp Bộ LĐ-TB&XH Mà số 2007- 02-BS Nguyễn Văn Hùng (2008), Quản lý đào tạo trờng SPKT Tạp chí khoa học giáo dục - Số 1/2008 Nguyễn Văn Hùng (2008), Đội ngũ CBQL trờng ĐHSPKT thực trạng giải pháp Tạp chí khoa học giáo dục kỹ thuật - Số (2/2008) Nguyễn Văn Hùng (2008), Chất lợng quản lý yếu tố tác động đến chất lợng quản lý giáo dục Tạp chí khoa học gi¸o dơc - Sè 10/2008 25 ... Chơng CáC GIảI PHáP quản lý đo tạo theo hớng đảm bảo chất LƯợNG TạI CáC tRƯờNG Đại học s phạm kỹ thuật 3.1 Các yêu cầu giải pháp Các giải pháp quản lý đào tạo đảm bảo chất lợng phải đáp ứng đợc yêu... qua giải pháp quản lý trình đào tạo trờng - Hoạt động quản lý đào tạo trờng ĐHSPKT thiên quản lý hành quản lý theo hớng đảm bảo chất lợng đầu nhà trờng Chơng Cơ sở lý luận quản lý đo tạo theo. .. Xây dựng sở lý luận đảm bảo chất lợng đào tạo trờng ĐHSPKT - Đánh giá thực trạng quản lý đào tạo theo hớng đảm bảo chất lợng trờng ĐHSPKT - Đề xuất giải pháp quản lý đảm bảo chất lợng đào tạo trờng