Luận văn Nghiên cứu nhu cầu tin và việc bảo đảm thông tin tại Thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh nghiên cứu, khảo sát nhu cầu tin, việc đảm bảo nhu cầu tin và đưa ra một số giải pháp kích thích, thỏa mãn nhu cầu tin tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh.
Trang 1NGUYEN THANH TÙNG
NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN VÀ VIỆC BẢO ĐẢM
'THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành : Khoa học Thư viện Mã số : 603220
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Ts: Đặng Xuân Chế
Trang 2Mở đâu Chương
: Trường ĐH SPKT Tp Hỏ Chí Minh trước nhu cầu phát triển nguồn nhân lực của xã hội
1.1 Vị thế của Trường trong hệ thống Kỹ thuật ở Việt Nam
1.2 Vấn đẻ đào tạo nguồn nhân lực KH&CN và nhu cầu của xã hội c trường Đại học, Cao
1.3 Vai trò, mục tiêu của Thư viện trường Đại học 18
Chương 2: Khảo sát nhu cầu tin và việc bảo đảm thông tin tại Thư viện
Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh 24
2.1 Khảo sát nhu cầu tin tại Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh 2.2 Khảo sát việc bảo đảm thông tin tai Thư viện Trường 2.3 Nhận xét, đánh giá vẻ nhu cầu tỉn và việc bảo đảm thông tỉn tại Thư viện Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh 68 Chương 3: Một số biện pháp kích cầu và thỏa mãn nhu cầu tỉn tại Trường ĐH SPKTTp Hồ Chí Minh 72 72 85 89 3.1 Tăng cường hoạt dong thong tin thư viện
ip ứng nhu cầu tin 3.2 Đào tạo, thu hút người sử dụng Thư viện
Kết luận
Trang 3
Trên con đường Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa, đất nước Việt Nam yêu cầu có những chuyên gia công nghệ miệng nói, tay làm và có khả năng truyền thụ cho người khác Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh (ĐH SPKT) xem đó là mục tiêu đào tạo, là nhiệm vụ quyền hạn và trách nhiệm của mình
Là trường đại học duy nhất ở các tỉnh thành phía Nam đào tạo giáo viên kỹ thuật, giáo viên dạy nghề, trong 43 năm qua, công tác đào tạo của Trường
đã và đang cho ra đời những sản phẩm giáo dục vừa có khả năng tìm việc làm,
vừa có khả năng tạo ra việc làm trong một thị trường lao động đây biến động Sự thành công chung đó có đóng góp nhất định của Thư viện Trường DH SPKT Tp Hồ Chí Minh Song, để khẳng định vai trò của một trung tâm thông tin, nơi chuyển giao trì thức của Trường, Thư viện luôn cân tự hoàn thiện, đặc biệt chú trọng đến những nhóm người dùng tin cùng nhu cầu tiếp
nhận, trao đổi thông tin của họ
Trong 4 yếu tố cấu thành thư viện, người dùng tỉn là mục tiêu, là động lực phát triển của thư viện Nghiên cứu nhu câu tin và kiểm nghiệm mức độ
thỏa mãn nhu cầu tin của người dùng tin trong thực tiễn chính là nghiên cứu
mối quan hệ qua lại giữa "cung" và "cầu" trong hoạt động của thư viện
Trang 4Hà Nội" (2002) của Nguyễn Hữu Nghĩa; "Nghiên cứu nhu cầu tin tại Trường Đại học Cẩn Thơ" (2003) của Dương Thị Vân và một số công trình nghiên cứu của các nhà chuyên môn được đăng trên các báo, tạp chí chuyên ngành Để
học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh” chưa có ai nghiên cứu
ghiên cứu nhu cầu tin và bảo đảm thông tin tại Thư viện Trường Đại Việc nghiên cứu các đối tượng người dùng tin và nhu cầu tỉn của họ trong giai đoạn hiện nay có ý nghĩa thiết thực khi Nhà trường đang đặt trọng tâm vào công tác đổi mới chương trình, nội dung đào tạo theo định hướng công nghệ, đổi mới và phấn đấu cung cấp đây dủ tài liệu học tập cho học viên, đẩy mạnh đổi mới phương pháp dạy và học, tăng cường đội ngũ giảng viên và đổi mới phương pháp quản lý đào tạo của Trường theo hướng ứng dụng các tiêu chuẩn quản lý ISO (International Organization for Standardization)
Từ yêu cầu thực tế của hoạt động nghiên cứu khoa học - giảng dạy - học tập, từ nhu cầu thông tin của đông đảo người dùng tỉn trong Nhà trường, chúng tôi thấy cần thiết ph:
nhu cầu này cùng với việc nhìn nhận, đánh giá khả năng phục vụ, mức độ đáp tiến hành điều tra, tìm hiểu và phân tích những
ứng những nhu cầu tin cơ bản từ phía Thư viện Trên cơ sở đó, Thư viện có định hướng đúng cho công tác xây dựng, phát triển nguồn tin và hồn thiện cơng tác phục vụ người dùng tin, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của
Nhà trường
Với những lý do trên, tôi chọn đề tài: "Nghiên cứu nhu cầu tin và bảo đảm thông tin tại Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí
Trang 5động phục vụ thông tin tại thư viện Trường hiện nay
Mục tiêu nghiên cứu: phát hiện những nhu câu tin cơ bản cùng những thói quen sử dụng thông tin của người dùng tin Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh; Kiểm nghiệm mức độ đáp ứng nhu câu tin tại Thư viện Trường; Đề xuất những biện pháp thích hợp để kích cầu và thỏa mãn nhu câu tỉn nhằm phục vụ việc nghiên cứu, giảng dạy và học tập trong Nhà trường
Để thực hiện những mục tiêu trên, nội dung của luận văn bao gồm
những nhiệm vụ sau:
- Nghiên cứu đặc điểm các nhóm người dùng tin và như câu tin tai Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh
~ Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu và thói quen sử dụng thông tin của các nhóm người dùng tin trong Trường
- Khảo sát và đánh giá các hình thức phục vụ nhu cầu tin tại Thư viện Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh
~ Phân tích những nguyên nhân ảnh hưởng đến việc bảo đảm thông tin của Thư viện
~ Đề xuất một số giải pháp kích cầu và thỏa mãn nhu cầu tin
“Thực hiện đề tài, tác giả luận văn sử dụng các phương pháp điều tra Xã hội học (qua phiếu, phỏng vấn); phương pháp quan sát; phương pháp thống kê, phân tích và tổng hợp các số liệu; phương pháp so sánh; đồng thời sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu để xử lý các thông tin trong những tài liệu có
liên quan đến đề tài
Trang 6
Ngoài phân mở đâu, phần kết luận, phần tài liệu tham khảo và phân phụ lục, luận văn gồm 3 chương:
Chương 1 : Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh trước
nhu câu phát triển nguồn nhân lực của xã hội
Chương 2 : Khảo sát nhu câu tin và việc bảo đảm thông tin tại Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh
Chương 3 : Một số biện pháp kích câu và thỏa mãn nhu câu tin tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh
Nhận thức rằng: trong khuôn khổ của luận văn thạc sĩ viết về một
trường đại học lớn với trở lực nhất định vẻ không gian, thời gian và sự hiểu biết nên khó tránh khỏi những điều thiếu sót, tác giả mong nhận sự phê bình,
chỉ dẫn
nhìn sâu sắc hơn về vấn đẻ này c thầy cô giáo, các bạn bè đồng nghiệp gần xa để có được cách
Trang 7
'TRƯỚC NHU CẦU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA XÃ HỘI ee 1.1 Vị thế của Trường trong hệ thống các trường Đại học, Cao đẳng Sư phạm Kỹ thuật ở Việt Nam 1.1.1 Những đặc điểm và thành tựu
Trường ĐH SPKT Tp Hỏ Chí Minh được hình thành và phát triển trên cơ sở Ban Cao đẳng SPKT thành lập ngày 05/10/1962 theo Quyết định số 1082/ GD của chính quyền Sài Gòn Ngày 21/09/1972, theo Công lệnh số 2826/GD/TTH/CL được đổi tên thành Trung tâm Cao đẳng SPKT Nguyễn Trường Tộ - Thủ Đức
Năm 1974, cùng với việc thành lập Viện Đại học Thủ Đức, Trung tâm Cao đẳng SPKT trở thành Trường ĐH Giáo dục Thủ Đức ngày 27/10/1976, Thủ tướng Chính phủ ra Quyết định số 426/TTg thành lập Trường ĐH SPKT Thủ Đức Năm 1984 Trường Trường ĐH SPKT Thủ Đức hợp nhất với Trường Trung học Công nghiệp Thủ Đức được đổi tên là Trường ĐH SPKT Tp Hỏ Chí Minh và năm 1991 Trường SPKT V được sáp nhập vào Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh cho đến ngày nay
Trang 8Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh có 11 khoa, 08 Viện, Trường và Trung tam trực thuộc đảm nhiệm việc giảng dạy - nghiên cứu - ứng dụng phát triển các kỹ thuật và công nghệ: thông tin và viễn thông, điện, điện tử, cơ khí, xây dựng, in ấn, thiết kế thời trang, cắt may, nữ công gia chánh, chế biến và bảo quản thực phẩm Đội ngũ cán bộ, giảng viên của Trường hiện có 487 người, gồm 119 cán bộ lãnh đạo quản lý, 130 chuyên viên, 238 cán bộ giảng day, trong đó có 16 Phó Giáo sư, Tiến sĩ; 108 Giảng viên chính, Thạc sĩ; 116 giảng viên
Song song với mục đích đào tạo giáo viên chuyên ngành, Trường còn cung cấp cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các nhà máy điện - điện tử, công ty xây dựng, xí nghiệp và garare sửa chữa ô tô, xưởng in, cơ sở may mặc và thiết kế thời trang, cơ sở chế biến thực phẩm, khách sạn - nhà hàng tại Tp Hồ Chí Minh và các vùng phụ cận một lượng nhân lực lớn vừa có kiến thức chuyên
môn rộng, vừa có trình độ thực tiễn cụ thể
Quy mô đào tạo của Trường tăng theo thời gian Trước năm 1995, hàng năm Trường chỉ tuyển sinh khoảng 300 - 500 sinh viên Đại học, 100 - 150 sinh viên Cao đẳng hệ chính quy và khoảng 500 sinh viên hệ tại chức với quy mô sinh viên trong Trường dưới 5000 Đến năm học 2004 -2005, lượng sinh viên tuyển mới vào Trường đã đạt tới con số 2500 sinh viên Đại học, 300 sinh viên Cao đẳng hệ chính quy, hơn 1000 sinh viên tại chức, 400 học sinh trung cấp, 400 học sinh học nghề, nâng tổng số học viên, sinh viên, học sinh hệ chính quy và hệ tại chức đang học tại Trường là 16.735 người Năm học 2005 ~ 2006, Nhà trường dự kiến tuyển sinh 5000 chỉ tiêu cho các ngành nghẻ, các
Trang 9thông lên các bậc cao hơn (Cao đẳng, Đại học, Cao học
theo chương trình đào tạo khối K Đến nay, gân 20.000 kỹ sư được đào tạo từ Trường đang nắm giữ những cương vị chủ chốt trong các nhà trường, doanh nghiệp
Công tác nghiên cứu khoa học luôn theo sát kế hoạch chiến lược của Nhà trường, bước đầu đẩy mạnh tổ chức và triển khai các đẻ tài của Tp Hồ Chí Minh và các địa phương phía Nam, chuyển giao công nghệ các phương tiện dạy học công nghệ cao Nhiều để tài cấp Bộ, cấp Trường triển khai ứng
dụng đạt hiệu quả cao trong giảng dạy kỹ thuật, trong sản xuất công nghiệp,
nông nghiệ i
tạo và của Thành Đoàn Tp Hồ Chí Minh: Từ năm 1997 đến năm 2004 Trường có được 297 dé tai nghiên cứu khoa học, trong số này có 54 đẻ tài cấp Bộ, 28 để tài cấp Thành phố và 215 đẻ tài cấp Trường Sinh viên Trường tham gia 195 để tài nghiên cứu khoa học
¡ cao của Bộ Giáo duc - Dao
Trong lĩnh vực hợp tác đào tạo, Trường là đối tác của nhiều trường Đại học, tổ chức quốc tế, tổ chức chính phủ và phi chính phủ các nước Đức, Pháp, Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc, Australia ở phạm vi trong nước, Trường hợp tác, hỗ trợ đào tạo công nhân, kỹ thuật viên, cử nhân và kỹ sư cho các tỉnh và thành phố trong cả nước như: Nam Định, Phú Yên, Đồng Nai, Vĩnh Long, Cẩn Thơ, Bạc Liêu, Sóc Trăng
công nghệ, trang thiết bị hiện đại; tiếp thu tác phong, lẻ lối làm việc công Đó là thuận lợi lớn cho việc chuyển giao
nghiệp: việc đổi mới chương trình, phương pháp giảng dạy và học tập, nghiên cứu khoa học, thực hành thực tế
1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ
Trang 10khoa học và công nghệ
Nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của Trường dư điều 9, điều 10 và điều 11 của Điều lệ trường Đại học, cụ thể là:
c quy định tại 1 Đào tạo và bồi dưỡng giáo viên kỹ thuật cho các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề, các trường phổ thông trung học
2 Đào tạo đội ngũ kỹ sư công nghệ và bồi dưỡng nguồn nhân lực lao động kỹ thuật thích ứng với thị trường lao động
3 Nghiên cứu khoa học và phục vụ sản xuất trên các lĩnh vực giáo dục chuyên nghiệp và khoa học công nghệ
4 Thực hiện sự ủy nhiệm của Bộ Giáo dục và Đào tạo trong việc mở
rộng quan hệ hợp tác với các cơ sở khoa học và đào tạo giáo viên kỹ thuật ở nước ngoài
Có thể nói rằng, chức năng và nhiệm vụ của Trường là cơ sở hình thành những đặc điểm của các nhóm người dùng tin và tính chất thông tin khoa học trong Trường cũng như những nhu cầu tỉn của họ
1.1.3 Vị thế
Với bể dày lịch sử hình thành và phát triển trên 40 năm, Trường DH SPKT Tp Hỏ Chí Minh là đơn vị đầu ngành trong cả nước vẻ đào tạo giáo
viên kỹ thuật, đã và đang đào tạo, bồi dưỡng một đội ngũ nhân lực không những chuyên sâu về kiến thức mà còn thuần thục về tay nghẻ; có thể đứng
trên rất nhiều “mặt trận” - trên bục giảng, trên công trường, trong các nhà máy
Trang 11Trong bối cảnh chung của nhân loại hiện nay, nên giáo dục đại học
(GDĐH) ở nhiều nước trên thế giới diễn tiến theo các chiều hướng: đại ching
hóa (massigication), da dạng hóa (diversification), toàn cấu hóa (corporatization), quốc tế hóa (internationalization), ảo hóa (virtualization), tư nhân hóa (privatization), Nên GDĐH của Việt Nam cũng đang từng bước hội nhập và tham gia vào
thế gi
nghiệp và một hệ thống cơ sở vật chất trang thiết bị hiện đại phục vụ việc giảng dạy và học tập hiện có, Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh hoàn toàn có đủ khả năng thích ứng với chiều hướng chung của thế giới để thực hiện sứ
ự phát triển chung của đất nước và của cộng đồng
Với đội ngũ giảng viên vững vàng vẻ chuyên môn, đạo đức nghề
mệnh giáo dục - đào tạo cao cả của mình
Không ngừng phát triển, không ngừng vươn lên trước những thách thức của thời đại, Nhà trường đã và đang tạo ra những bước chuyển đột phá về mọi mặt Ngay từ Năm học 2004 - 2005, Trường đưa việc quản lý bộ máy Nhà trường theo tiêu chuẩn ISO, triển khai công tác đào tạo theo hướng công nghệ nhằm tạo ra những nhà chuyên môn, những kỹ sư công nghệ có tính sáng tạo cao có thể đảm đương các công tác từ giảng dạy, thiết kế đến quản lý các quy trình sản xuất Để nâng vị thế Nhà trường lên một tầm cao mới, xứng đáng là trường đầu ngành trong hệ thống SPKT ở Việt Nam, sánh ngang tâm với các trường quốc tế, một dự án nâng cấp cơ sở vật chất, nâng chất đội ngũ giảng
viên đang được thực hiện Mục tiêu đến năm 2010, số giảng viên có trình độ trên Đại học của Trường đạt trên 70%; cơ sở vật chất đảm bảo lưu lượng
20.000 học viên, sinh viên, học sinh
1.2 _ Vấn đẻ đào tạo nguồn nhân lực KH&CN và nhu cảu của xã hộ
1.2.1 Tình hình nhân lực KH&CN và đào tạo nguồn nhân lực KH&CN ở
Trang 12Cuộc Tổng điều tra dan si
năm 1999 cho kết quả: nước ta có khoảng 13.500 tiến sĩ và trên 10.000 thạc sĩ Cơ cấu cán bộ KH&CN và vị trí theo cơ cấu của các ngành ở c: ‘i va tin s trình độ đại hoe, tha của một số ngành chính như s: Bang Cơ cấu cán bộ, vị trí một số ngành KH&CN chính ở Việt Nam Bạchọc| — Đạihọc Thạc sĩ Tiến sĩ
Cocduy — Coc | | Cocdu]
Linh vue ¿ JXPHứ| „ |Xpmứ| | Xe tha 1.KH Tự nhiên 26 10 64 7 159 T 2 Kỹ thuật sã 3 Tả 5 147 2 3 Kinh doanh và quản lý 253 T 153 T 103 | 3 4 Nhân văn 61 5 119 3 s4 3 5- Sức Khỏe 75 + 147 2 s4 5 6 Nông-Lâm-Ngư nghiệp 39 7 a8 8 76 6 T KH sự sống 05 | 21 2ã TT T0 T 5 KHXH và hành vĩ a3 8 9 3 60 8 9 Toán và Thống kế 09 15 37 10 | 58 9
10-Xay dung va Kiến trúc 60 6 45 9 39 10
TTKNGiáo dục và đào tạo | 172 [2 TT 5 27 T
Năm 2002, một điều tra vẻ số cán bộ làm việc trong lĩnh vực KH&CN do Trung tam Thong tin KH&CN Quốc gia cùng với Tổng cục Thống kê tiến hành cho kết quả trên 30.000 người Trong đó, khoảng 2/3 cán bộ làm việc tại các viện nghiên cứu thuộc Nhà nước, còn lại làm việc trong doanh nghiệp, các
trường đại học và một số ít thuộc khu vực tư nhân phi lợi nhuận Theo số liệu cuộc điều tra này, số lượng nhân lực thu
Trang 13
được tối đa 500.000 lao động, trong đó chỉ cần từ 5 - 7% cán bộ có trình độ đại học, 8% cán bộ có trình độ cao đẳng, 60% công nhân kỹ thuật, còn lại là
lao động phổ thông Giáo sư ước tính mỗi năm nước ta có thêm 10 khu cong
nghiệp, khu chế xuất và có 10% cán bộ trình độ đại học, cao đẳng vẻ hưu cân được thay thế thì chỉ cần đào tạo thêm theo cấp số cộng mỗi năm khoảng 13.000 đến 15.000 cán bộ là đủ, trong khi đó, mỗi năm các trường đại học,
cao đẳng trong cả nước hiện nay đã cho ra trường trên 200.000 người Như
vay theo ông, nguồn “cung” lớn hơn “câu” từ 13 - 16 lần
Theo số liệu thống kê của Bộ Giáo dục và Đào tạo, từ Năm học 1999 - 2000 đến Năm học 2003 - 2004, trung bình mỗi năm nước ta đào tạo hơn
150.000 người tốt nghiệp đại học và cao đẳng Số liệu cụ thể về đào tạo được
trình bày trong bảng sau:
Bang 2.Quy mô và kết quả đào tạo Đại học và Cao đẳng 05 năm học ( từ1999 đến 2004) Năm học 1999-2000 | 2000-2001 | 2001-2002 | 2002-2003 | 2003-2004 Bac-Hé dio Sinh viên Cao đẳng 173912| 186723| 210863 215544| 231-107 Hệ Chính quy 161793| T71922| 192466] 194.856] 205639 Ngồi cơng lập 12119 14801 18.397 20.688 25.468 HỆ dai han 133.236| 148.893 | 167.476| 'I66493| 183.551 Hệ Tại chức 11-398 19819 24-478 25504 — 285.726 Hệ khác 29278 18.011 18.909 23.547 14853
Trang 14Hệ khác 137.535] T04100 99.935] T07824 45.440
Sinh viên tốt nghiệp 90791| II7353| 121.804| 113763| 110.110
Quy mô đào tạo tăng quá nhanh trong khi công tác bồi dưỡng nguồn
nhân lực tăng không kịp nhu cầu dẫn đến thiếu cán bộ giảng dạy Một con số thống kê: hiện nay Việt Nam có tỷ lệ trung bình 50 sinh viên/ cán bộ giảng dạy Với tỷ lệ này, giảng viên không thể nào hướng dẫn, đào tạo có hiệu quả sinh viên theo học Đó là một lý do khiến chất lượng giáo dục đại học giảm xuống Về vấn để này, tác giả Phạm Minh Hạc nhấn mạnh: “Trong c‹
c trường
đại học, cao đẳng tình trạng dạy quá tải của đội ngũ giảng viên rất nghiêm trọng, do quy mô sinh viên tăng quá nhanh trong khi quy mô giảng viên tăng không đáng kể, đội ngũ giảng viên có chất lượng cao ngày càng giảm, do chưa
chú ý
đại học đã thành hiện thực” [7, tr4] tạo bổ sung kịp thời, nguy cơ hụt hãng giảng viên trong các trường Theo chiến lược phát triển giáo dục 2001 - 2010, mục tiêu của Đảng và Nhà nước là phải nâng tỉ lệ lao động qua đào tạo lên 40% vào năm 2010 Hơn 200 trường có đào tạo nghề trên cả nước đang nỗ lực tối đa để đạt được tỷ lệ
này Một trong những nhân tố quyết định sự phát triển của đào tạo nghề trên
cả hai phương diện quy mô và chất lượng chính là đội ngũ giáo viên dạy nghề Nhu cầu giáo viên dạy nghề hiện cần đến trên 16.000 giáo viên mà nước ta chỉ mới có khoảng trên 8.000 giáo viên Tỷ lệ giáo viên trên học sinh hiện cũng rất cao: 1/28 Phấn đấu đạt tỷ lệ 1/15 Theo tiêu chuẩn của Luật giáo dục, từ nay đến năm 2010, chúng ta cân bổ sung 35.510 giáo viên dạy nghề Với thực tế này, Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh mang trên mình một sứ mệnh to lớn, đặc biệt là trong điều kiện nước ta đang chuyển mình từ nền kinh tế nông nghiệp sang nền kinh tế công nghiệp và nền kinh tế tr thức
Trang 15giáo dục, các nhà lãnh đạo ngành đại học sẽ còn phải quan tâm đến phân tích vấn để "đầu ra" của những sinh viên đã tốt nghiệp Trên thực tế, chính sách Đại học đề ra cho các trường không thể chỉ quan tâm đến vấn đẻ "nuốt các nguyên liệu đầu vào" mà không xem xét đến tương lai của các sinh viên khi ra trường có thể tìm kiếm được việc làm và có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường
lao động hay không
Đổi mới nên giáo dục đại học là Lời giải hợp lý, khả thi cho Bài toán quan hệ giữa số lượng, chất lượng giáo dục đại học với sử dụng nguồn nhân
lực qua đào tạo
1.2.2 Yêu cầu đổi mới giáo dục Đại học ở Việt Nam
Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2001-2010 của Đảng và Nhà nước đã nêu rõ: để đáp ứng yêu cầu vẻ con người và nguồn nhân lực là nhân tố quyết định sự phát triển đất nước trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa, cần tạo chuyển biến cơ bản và toàn diện về giáo dục Vì vậy, mục tiêu của Chiến lược phát triển giáo dục 2001-2010 là:
+ Tạo bước chuyển biến cơ bản về chất lượng giáo dục theo hướng tiếp cận với trình độ tiên tiến của thế giới, phù hợp với thực tiễn Việt Nam, phục
vụ thiết thực cho sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước; của từng vùng, từng địa phương: hướng tới một xã hội học tập Phấn đấu đưa nền giáo dục nước ta thoát khỏi tình trạng tụt hậu trên một số lĩnh vực so với các nước phát
triển trong khu vực
Trang 16+ Đồi mới mục tiêu, nội dung, phương pháp, chương trình giáo dục các cấp bậc học và trình độ đào tạo: phát triển đội ngũ nhà giáo đáp ứng yêu cầu vừa tăng quy mô, vừa nâng cao chất lượng, hiệu quả và đổi mới phương pháp dạy - học; đổi mới quản lý giáo dục tạo cơ sở pháp lý và phát huy nội lực phát triển giáo dục
Giáo dục là nén tảng của sự phát triển Khoa học - Công nghệ, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu của xã hội hiện đại và đóng vai trò chủ yếu trong việc nâng cao ý thức dân tộc, tỉnh thần trách nhiệm và năng lực của các thế hệ hiện nay và mai sau
Đổi mới giáo dục đang diễn ra trên quy mơ tồn câu, bối cảnh này đã
tạo nên những thay đổi sâu sắc trong giáo dục, từ quan niệm về chất lượng
giáo dục, xây dựng nhân cách người học đến cách tổ chức quá trình và hệ thống giáo dục Nhà trường từ chỗ khép kín chuyển sang mở cửa rộng rãi, đối thoại với xã hội và gắn bó chặt chế với nghiên cứu Khoa học - Công nghệ và ứng dụng; nhà giáo thay vi chỉ truyền đạt tri thức, chuyển sang cung cấp cho người học phương pháp thu nhận thông tin một cách hệ thống, có tư duy phân
tích và tổng hợp Đầu tư cho giáo dục từ chỗ được xem là phúc lợi xã hội
chuyển sang đầu tư cho phát triển
Vì vậy, các quốc gia, từ những nước đang phát triển đến những nước phát triển đều nhận thức được vai trò và vị trí hàng đâu của giáo dục, đều phải đổi mới giáo dục để có thể đáp ứng một cách năng động hơn, hiệu quả hơn,
trực tiếp hơn những nhu câu của sự phát triển đất nước
Đại hội IX của Đảng Cộng sản Việt Nam (2001) khẳng định những mục
tiêu lớn: đến nam 2010 đưa nước ta ra khỏi tình trạng kém phát triển, đến năm
2020 đưa nước ta cơ bản trở thành một nước công nghiệp, hiện đại Để đi tất
đón đầu từ một đất nước kém phát triển thì vai trò của Giáo dục, Khoa học và
Trang 17cao dân trí, đào tạo nhân lực và bồi dưỡng nhân tài để thực hiện thành công các mục tiêu của Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội
Góp ý vẻ Dự thảo Đề cương chỉ tiết Để án đổi mới giáo dục Đại học Việt Nam giai đoạn 2006 - 2020, thủ tướng Phan Văn Khải - Chủ tịch Hội
đồng Giáo dục quốc gia nhấn mạnh: Đổi mới giáo dục Đại học là vấn đẻ rất quan trọng, cấp bách và đây là vấn đẻ có tính chất quyết định để thực hiện thành công sự nghiệp Công nghiệp hóa, Hiện đại hóa đất nước”, Việc đổi mới giáo dục Đại học phải được tổ chức nghiên cứu công phu và lấy ý kiến rộng rãi của các nhà quản lý giáo dục, nhà khoa học và tham khảo kinh nghiệm của các nước có giáo dục tiên tiến”, *Trong đổi mới giáo dục Đại học, cần tập trung nâng cao chất lượng đào tạo, xác định những khâu cần đổi mới và chú trọng tiếp cận trình độ khoa học công nghệ tiên tiến của thế giới”, *Cùng với chức năng đào tạo, các trường Đại học phải là những trung tâm nghiên cứu khoa học” [I, tr.1]
Giáo dục nước ta phải vượt qua không những thách thức riêng của giáo dục Việt Nam mà cả những thách thức chung của giáo dục thế giới Một mặt phải khắc phục những yếu kém bất cập, phát triển mạnh mẽ để thu hẹp khoảng cách với những nền giáo dục tiên tiến cũng đang đổi mới và phát triển Mặt khác, phải khác phục sự mất cân đối giữa yêu cầu phát triển nhanh quy mô và nguồn lực còn hạn chế, giữa yêu cầu phát triển nhanh quy mô và đòi hỏi gấp rút nâng cao chất lượng; giữa yêu cầu vừa tạo được chuyển biến cơ bản, toàn diện vừa giữ được sự ổn định tương đối của hệ thống giáo duc
Trang 18một “thị trường giáo dục” GS-TS Lương Ngọc Toản, Chủ tịch HĐỌT lâm thời ĐH Hùng Vương nêu thực
: "Thế giới đã coi giáo dục là dịch vụ Nay, ta ký hiệp định thương mại với Mỹ, theo đó Mỹ sẽ được tham gia đầu tư giáo dục tại Việt Nam; rồi sắp tới đây chúng ta sẽ ra nhập WTO, chúng ta cũng phải ứng xử theo cơ chế thị trường giáo dục của họ” GS-TS Trần Hồng Quân đưa ra một logic: "Khi có thị trường thì có cạnh tranh, buộc các cơ sở đào tạo phải phấn đấu tự hoàn thiện, nâng cao chất lượng, xây dựng uy tín để hấp dẫn người học” [16, tr4]
Hàn Quốc, Singapore, Malayxia là những quốc gia điển hình trong khu vực chấp thuận "thị trường giáo dục” để hội nhập giáo dục quốc tế thành
công Họ rất chú trọng đến chuẩn bị đội ngũ nhân lực có trình độ quốc tế trước khi hội nhập Để làm công việc này, họ đã có những chính sách thu hút
ic trường Đại học, Cao đẳng và dạy nghề có uy tín của nước ngoài, nhất là từ những nước có trình độ phát triển cao như Mỹ, Nhật, EU họ chấp nhận cạnh áo dục để nâng cao chất lượng đào tạo, đồng thời tạo điều kiện,
tranh trong,
khuyến khích công dân đi đào tạo ở ngoại quốc Mục đích chính mà họ theo đuổi không phải là tim kiếm lợi nhuận mà vì "lợi ích cộng đồng”, có nghĩa là lợi nhuận sẽ trả lại cho cộng đồng trong việc tái đầu tư các dự án phát triển của các trường Đại học
Quy luật tất yếu của xã hội: giáo dục đại học Việt Nam cân được đổi mới toàn diện bảo đảm việc đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực trong công cuộc đổi mới của đất nước, đồng thời phù hợp với xu thế của thời đại toàn cầu hóa
Sự đổi mới cần tập trung vào những điểm sau đây:
o Sự giáo dục lấy người học là trung tâm thay vì lấy người thây làm trung tâm - phù hợp với nền giáo dục vì con người phát triển toàn diện
Trang 19o Chương trình đào tạo có tính tuần tự, logic
o Sự học là một hoạt động mang tính thiết kế - đó là sự chủ động tiếp thụ, suy nghĩ có hệ thống và tạo lập những kỹ năng, kiến thức mới
o Chất lượng và số lượng sản phẩm giáo dục phải được kiểm định - là thước đo giữa nhà trường và xã hội, giữa lý luận và thực tiễn, giữa cơ sở đào
tạo với thị trường lao động
Trên thực tế, công nghệ ngành nghẻ thay đổi rất nhanh, do vậy chương trình, nội dung học tập ở Đại học không nhằm đào tạo về một nghề cụ thể mà chuẩn bị cho sinh viên một căn bản học vấn và kỹ năng để ra đời có thể làm không chỉ một nghề mà cả một phổ nghề khá rộng, muốn vậy, các loại trường khác nhau phải có sự liên thông nhất định Theo xu thế
SPKT nên có quan niệm thoáng, để ngay từ chương trình và nội dung đào tạo
y, các trường ĐH cũng cân chuẩn bị cho người thây, người thợ tương lai cảm thấy thỏa mái, không bị buộc chặt vào nghề nghiệp đã chọn để rồi có thể bị hụt hãng nếu sau này phát hiện ra mình hợp với một nghề khác hơn
Những hoạt động giảng dạy, nghiên cứu, học tập đóng vai trò chủ đạo trong môi trường đại học nên định hướng người học là trung tâm của sự giáo dục và đào tạo có ý nghĩa rất quan trọng, nó phát huy tỉnh thân độc lập suy
nghĩ và
ng tạo của cả người dạy và người học Người học có quyền lựa chọn c tập khác nhau để lĩnh hội được kiến thức, có lý lẽ va lập luận vững vàng: Từ chỗ chỉ biết ghi nhớ lời thây, người học nhiều phương pháp, phương tiện hi
chuyển hướng sang định vị kiến thức; người học có thể tìm đến nhiều nguồn tin: từ nguồn tài liệu dạng giấy đến các giáo trình, giáo án điện tử và các nguồn tin điện tử khác; người học có thể học ở thây, học ở bạn đồng môn, học ở người dân lao động, có thể tìm học ở sách báo hay tìm học trong cuộc sống hàng ngày; người học có thể tự học, nghiên cứu tại nhà, tại các trung tâm
Trang 20
1.3 Vai trò, mục tiêu của Thư viện trường Đại học
GS-TSKH Lê Ngọc Trà, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Giáo dục có
quan điểm: "Muốn sinh viên tự học, cân nhất là phải có sách, có thư viện Tôi nói sách và thư viện, chứ không nói giáo trình Nhiều trường nại trình và thé là dốc hết sức để bien g muốn nâng cao chất lượng đào tạo phải có
iáo trình Trình độ cán bộ bộ môn ở nhiều trường còn yếu nhưng cũng viết giáo trình và sinh viên cứ thế ôm giáo trình của thấy mà học thuộc Tôi cho đây là nguyên nhân dẫn đến tình trạng chất lượng giáo dục đại học kém hiện nay " [25, tr4]
'Thư viện là một trung tâm thông tỉn - tư liệu không thể thiếu được trong
trường đại học Trong diễn trình đổi mới giáo dục đại học hiện nay, thư viện đang phấn đấu trở thành trung tâm chuyển giao trỉ thức, đáp ứng yêu cầu đổi mới phương pháp giảng dạy và học tập, góp phần tích c:
trong hoạt động đào tạo Hoạt động của thư viện luôn hướng tới sự đảm bảo cung cấp đây đủ, kịp thời các thông tin cân thiết cho các nhóm người dùng tin trong trường đại học, giúp cho việc dạy và học đạt hiệu quả, giúp thời gian nghiên cứu được rút ngắn lại, chất và lượng công trình khoa học, phát minh sáng chế tăng lên
Trong Pháp lệnh Thư viện, Chương III, Điều 9 có viết: "Thư viện được thành lập khi có những điều kiện sau:
1 Vốn tài liệu thư viện;
2 Trụ sở, trang thiết bị chuyên dùng;
3 Người có chuyên môn, nghiệp vụ thư viện:
Trang 21Điều kiện thành lập thư viện là những cái cần có đầu tiên cho sự ra đời thư viện, chính vốn tài liệu, trụ sở trang thiết bị, cán bộ thư viện, kinh phí tạo nên thư viện và người đọc, người dùng tin là đối tượng phục vụ, là nguyên nhân để thành lập thư viện, là động lực, mục tiêu phát triển của thư viện và là những người trực tiếp tham gia thúc đẩy sự hoạt động và phát triển đó Họ vừa là người sử dụng thư viện, vừa là người đánh giá điều chỉnh, góp phân nâng cao hiệu quả, tính năng động và sự đa dạng của hoạt dong thir
Trong thư viện, nếu không có người đọc, người dùng tin, vốn tài liệu sẽ bị biến thành kho phế liệu, cán bộ thư viện sẽ trở thành người coi kho Vì thế, đánh giá một thư viện tốt không chỉ ở cách thu thập, bảo quản vốn tài liệu mà
còn quan trọng hơn, vốn tài liệu của thư viện ấy có được lưu hành rộng rãi hay không, thư viện ấy thu hút được bao nhiêu người sử dụng vốn tài liệu của thư
viện, bao nhiêu người xem đó là môi trường thân thiện để nghiên cứu, tự học Đối với người dùng tỉn trong thư viện trường đại học, nhu câu được cung cấp thông tin khoa học đã trở thành một nhu cầu thiết yếu cho sự phát
triển trí tuệ của mỗi người Nhu cầu này chỉ có thể được thỏa mãn trên cơ sở việc tổ chức và sử dụng được một cách thích hợp nguồn lực thông tin thong qua một hệ thống sản phẩm và dịch vụ của cơ quan thong tin - thư viện Các sản phẩm, dịch vụ là công cụ quan trọng để có thể khai thác được một cách có hiệu quả di sản trí tuệ chung của nhân loại Sản phẩm và dịch vụ của cơ quan thong tin - thư viện không phải là kết quả của việc tạo ra các thông tỉn mới góp phân làm giàu di sản đó, mà chính là kết quả của việc xử lý và hệ thống hóa nguồn thông tin đã có, nhằm tạo điều kiện cho người dùng tin có thể khai thác chúng phục vụ những mục đích nghiên cứu, giảng dạy, học tập, thường thức khoa học,
riêng của mình
Trang 22hơn, nhu cầu tin của họ cần được thỏa mãn Thư viện trường đại học có chức năng bảo đảm thông tỉn, thỏa mãn nhu câu tỉn trên cơ sở các hoạt động phục vụ, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ mà mình tạo ra Như vậy, mục đích của thư viện trường đại học là tạo điều kiện thuận lợi cho việc dạy và học Khi người học được đặt vào trung tâm của diễn trình đổi mới giáo dục, chứng tỏ tầm quan trọng việc học là nhận thông tỉn, và học để xử lý, điều khiển thông tin, vì vậy trong chương trình giảng dạy hiện đại, hiển nhiên dat hệ thống thir
viện và trung tâm thông tin vào tâm điểm của quá trình học tập Nền giáo dục thế giới đã trải qua giai đoạn khủng hoảng vào đâu những năm 1960, không thỏa mãn nhu cầu tin ngày càng tăng của sinh viên Bối cảnh này đặt ra
¡ nhiều thư viện đại học hầu như không quan tâm đến và hoặc yêu cầu các nhà quản lý giáo dục và các thư vi
hướng đến việc kiếm tìm
liệu và
phương pháp mới để cung cấp chương trình, c dịch vụ cho sinh viên, tạo cho họ cơ hội học tập tốt Vào cuối những năm 1960, cá
đại học được khuyến khích phát triển, đến những năm 1970 ra đời tiêu chuẩn c thư viện
về chất lượng đại học, nhiều thư viện đại học được gọi bằng những tên gọi mới như: Trung tâm tài nguyen hoc tap (Learning Resource centers), Trung tâm phương tiện truyền thông (Media Centers), Trung tâm hoc tap (Learning Centers) Những tiêu chuẩn của thư viện đại học mới này nhấn mạnh đến chất lượng về những chương trình học tập, nguồn tài liệu học tập và việc sinh viên được sử dụng tất cả phương tiện bên trong thư viện
Trong những năm 1970, dịch vụ và thủ tục thư viện được thay đổi để kết nối với nhu cầu sử dụng của sinh viên Nhiều thư viện đại học đã xây dựng kho tài liệu phục vụ theo phương thức mở (open stacks):
Trang 23
thư viện mở cửa 12 - 24 giờ/ ngày; Cán bộ thư viện có mặt thường xuyên để hỗ trợ sinh viên trong thời gian thư viện hoạt động; Ngoài ra, thư viện đại học
còn tổ chức chia sẻ nguồn tài nguyên của thư viện mình và hợp tác thư viện nhằm tăng cường nguồn kinh phí và vốn tài liệu để phục vụ người dùng tin của
thu viện tốt hơn
Ngày nay, sự phát triển của khoa học và kỹ thuật truyền thông trên thế giới dẫn đến sự ra đời các hình thức thư viện điện tử và nhữi s phương thức phục vụ thông tin mới Thư viện số (digital library) với vốn tài liệu được số
hóa, mã hóa trong máy tính, được hình thành bằng cách quét tài liệu vào máy
tính, mã hóa, mô tả và xử lý để có thể đọc được trên máy, truy cập trên mạng
máy tính, và trên Internet Thư viện ảo (virtual library), một hình thức thu hút người dùng tỉn, tạo điều kiện thỏa mái và thuận tiện cho việc tra cứu thông tin trong một liên hiệp hay một cộng đồng thư viện bằng một cơ sở dữ liệu (CSDL) ảo, CSDL ảo này được tổ chức thống nhất cách truy cập, tra cứu vào những tài liệu thật trong những CSDL thật của từng thư viện thành viên, việc tra cứu trên CSDL ảo này như là tra cứu trên CSDL thật, kết quả tìm kiếm sẽ cho ra những biểu ghỉ mục lục kèm theo ký hiệu xếp giá nơi tài liệu thực sự hiện hữu trong những CSDL thật của thư viện thành viên Càng ngày càng có nhiều thư viện chủ động tạo lập trang Web cho minh, dang tai thong tin vé thư viện để thu hút người dùng tin,
Những thư viện đại học thay đổi tên gọi, phương cách hoạt động của mình nhằm mục đích đáp ứng một cách nhanh chóng, chính xác, đầy đủ, phù hợp nhu cầu tin cho người dùng, xứng tâm vai trò của trung tâm thông tin khoa học trong trường đại học
Tại Việt Nam, thư viện đã và đang được sự chọn lựa để đâu tư đạc biệt
Trang 24tin, nơi cung ứng và chia sẻ thông tin với giá trị cao Hàng loạt các thư viện Đại học vì thế nhanh chóng thay đổi diện mạo và phát huy hiệu quả hoạt động của mình Các thư viện phục vụ theo phương thức mở, máy tính được đưa vào sử dụng để tìm tài liệu, thời gian phục vụ của thư viện kéo dai hon 8 giờ hành
chính và xu hướng thay đổi tên gọi thành "Trung tâm thông tin - thu vi "Trung tâm học liệu" đang diễn ra chứng tỏ chức năng, vai trò và khả năng của thư viện Đại học được khẳng định
Cùng với xu thế phát triển hiện đại hóa của thư viện Đại học cả nước, Thư viện Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh ngày càng thể hiện được vị trí và vai trò của mình Thư viện coi việc phục vụ, bảo đảm thông tin là động cơ chính để phối hợp với các bộ phận chức năng khác trong Trường hoàn thành yêu câu đổi mới phương pháp dạy và học theo hướng công nghệ của Nhà trường Bên cạnh đó, Thư viện đang tìm biện pháp xây dựng và tăng cường nguồn lực thông tin, chuẩn bị cho việc hội nhập hệ thống thư viện Đại học trong tương lai
Những mục tiêu của Thư viện Trường ĐH SPKT Tp Hỏ Chí Minh từ nay đến năm 2015 là:
+ Phục vụ những nhu cầu tin khoa học ứng dụng của người dùng tin + Cung cấp những tài liệu tham khảo ở cấp độ đào tạo thích hợp + Tạo môi trường nghiên cứu, tự học cho người sử dụng Thư viện + Bảo đảm cho mượn tài liệu phù hợp với các nhóm người dùng tỉn + Phục vụ tra cứu tin một cách chủ động
Để có thể đạt được những mục tiêu trên, Thư viện cần có chiến lược đúng, có những chuyên gia tham vấn và những cán bộ thư viện có năng lực, có
Trang 26Chương 2
KHẢO SÁT NHU CẦU TIN VÀ VIỆC BẢO ĐẢM THÔNG TIN TẠI THU VIEN TRUONG DH SPKT TP HO CHi ME
ee
2.1 Khảo sát như cầu tin tại Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh
2.1.1 Đặc điểm người dùng tin, nhu cảu tin tại Trường hiện nay và những
nam sap toi:
* Nhận định về dối tượng dùng tin khoa học ứng dụng:
Căn cứ vào những chức năng, nhiệm vụ của các trường đào tạo khoa học ứng dụng, chúng ta có thể nhận dạng người ding tin quan tâm nhiều đến các thông số, dữ kiện một cách chuẩn xác, rõ ràng, ngắn gọn Những thông tin này được lấy ra từ nguồn tin hiện đại, có tính mới mẻ cao, có quá tình cô
đọng hóa tới mức tối đa nội dung tỉn từ các nguồn tin cap I, có những điểm
khác với người dùng tin khoa học xã hội và nhân văn quan tâm chủ yếu đến chiều sâu hồi cố và cả chuỗi liên tục các tiến trình của một vấn đẻ, một nhiệm vụ khoa học
Chính chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn đào tạo của trường Đại học là những yếu tố hình thành nhu cầu tỉn, phát triển hàm lượng trí tuệ của người dang tin, mặt khác quyết định sự hoàn thiện các công tác phục vụ, bảo đảm thong tin của Thư viện cũng như các bộ phận chức năng khác trong Trường
Trang 27nhà nghiên cứu, giảng viên, sinh viên của các trung tâm khoa học và ngược lại, người dùng tỉn của Trường có thể tiếp cận với nhiều thông tỉn hơn từ các trung tam thong tin khoa học khác
* Đặc điển người dùng tin Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh: - Số lượng:
Về người đọc - người dùng tin của Thư vi
: trong vòng 05 năm trở lại đây, quy mô đào tạo của Nhà trường ngày càng được mở rộng làm cho số lượng sinh viên đâu vào hàng năm tăng lên đáng kể, số lượng giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên khối hành chính sự nghiệp cũng tăng; Cộng thêm vào đó là việc cải tiến phương pháp giảng dạy và học tập trong Nhà trường, dẫn đến 0 Số
số lượng người dùng tin trong trường sử dụng Thư viện ngày một đông liệu thống kê 03 Năm học gần đây cho thấy quy mô vi lượng người dùng tin của Thư viện Năm học sau cao hơn Năm học trước: Bảng 3 Nam hoc [ Nhóm người dùng tin [ Số lượng Sinh viên 5.647 2002 - 2003 Cấn bội 60 Sinh viên 7.143 2003 - 2004 Cấn bội 106 Sinh viên 9.587 2004 - 2005 | Học viên Cao học 109 Cấn bộ 197 Như vậy, số lượng và tỷ lệ người dùng tin trong Trường hiện nay là: - Cán ộ lãnh đạo, quản lý và giảng viên: 197 người dùng tin tren tổng số 487 cán bộ Trường, tỷ
Trang 28Tổng số người dùng tin trong Trường là 9.893 người/ 17.222 cán bộ, giảng viên và sinh viên của Trường, chiếm tỷ lệ 57,4% Số lượng người dùng tin chưa làm thẻ thư viện - có nghĩa là chưa sử dụng Thư viện Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh là 7329 người, chiếm tỷ lệ 42,6% tổng số cán bộ, giảng viên và sinh viên của Trường
- Thành phần người dùng tin chia theo các chuyên ngành đào tạo:
Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh là một trung tâm lớn, đa dạng vẻ đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn và nghiên cứu Khoa học Sư phạm Kỹ thuật của Tp Hồ Chí Minh và các tỉnh khu vực phía Nam Trường đào tạo các bậc: Cao học, Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp và Công nhân kỹ thuật với 34 chương trình đào tạo và nhiều loại hình, hệ đào tạo Các ngành bậc Cao học: + Giáo dục học y + Công nghệ Chế tạo máy + — Cơhọcr
+ Khai thác và bảo trì ô tô
+ Thiết bị, Mạng và Nhà máy điện Các ngành bậc Đại học: + — KỹthuậLĐi + Điện khí hóa và cung cấp điện ~ Điện tử + Cơkhí chếtạo máy + Kỹ thuật công nghiệp + Cơđiệntử
Trang 29+ Kỹ thuậLIn, Tin học + Thiếtkếmáy + Cơkỹ thuật + Xây dựng dân dụng và Công nghiệp + Công nghệ May + Thiết kế thời trang + Kỹ thuậtnữcông + Công nghệ thực phẩm + Công nghệ môi trường + Kỹ thuật Nông nghiệp Các ngành bậc Cao đẳng: + — Tinhọc + Điện - Điện tử + Điện khí hóa - cung cấp điện + Cơkhí động lực + Công nghệ May + Cơkhí chế tạo máy
“Trường đào tạo 05 ngành bậc trung học chuyên nghiệp và 10 nghề khác nhau ở bậc Công nhân kỹ thuật
Việc đào tạo nguồn nhân lực KH&CN ở trình độ Cao đẳng và Đại học được Bộ Giáo dục và Đào tạo quan tâm, được Trường coi trọng như những nguồn lực chiến lược của xã hội tương lai, do đó các bậc học này có quy mô và số lượng người học đông đảo Dưới đây là những số liệu sinh viên bậc Đại học và Cao đẳng hệ chính quy đang học tại Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí
Trang 30Bang 4 Số lượng sinh viên ĐH, CÐ đang học tại Trường (Năm học 2004-2005) Học viên - sv nhập học Í Nam |_ Năm Nam Nam 2001 | 2002 2003 2004 Tổng công Ngành pH |pH| cp | pH | cp] pH | cD
Kỹ thuật Điện - Điện tử 312|438| 56| 542| 37| 299 1684 Điện khí hóa và cung cấp điện | 246| 630| 39| 808| 46| 332] 70] 2171 Cơ khí chế tạo may 431|457| 59] s46] 39] 280] 66 1878 Kỹ thuật Cong nghiệp 148|181| 0| 337| 0| 189 855 Cơ điện từ 173| 6| of 16] of 69 420 “Công nghệ tự động 60] 5s[ 0| 100| 0| 72 287 Cơ khí động lực 354 |346| 45] 379] 52] 209] 64 1449 Kỹ thuật Nhiệt Điện lạnh 55| 6| 0| 99] 0| 70 290 Kỹ thuật In 73] 85} 0| 120| 0| 9 372 ‘Cong nghệ thong tin 78|152| 34| 181| 49| 147 641 "Thiết kế máy 42| 60| 0| 35| 0| 85 22 Cơ kỹ thuật ss} so} of s7| 0| 97 268 XD dân dụng & Công nghiệp 0| 76| 0|127| 0| 83 286 Công nghệ May 119|235| 50| 263| 33| 170] 65 935 "Thiết kế thời trang 40] 3) 0| 73| of 58 214 Kỹ thuật nữ công 65J 6| 0| HI| 0| 33 276 Cong nghe thực phẩm of of of of of 65 65 “Công nghệ môi trường of of of of of sa 5 Kỹ thuật Nông nghiệp 45] 37] 0] of of 0| 0 82 Tổng cộng: 19 zav6 | soso | 283 | A894 | 356 | 3406 | 205 nus
Trang 31
Số lượng người ding tin sinh viên theo từng chuyên ngành:
- Khoa Cơ khí Chế tạo máy (Công nghệ Chế tạo máy, Kỹ thuật Công nghiệp, Cơ Điện tử, Công nghệ tự động):
- Khoa Điện (Điện khí hóa và Cung cấp điện): 2171 người - Khoa Điện tử (Kỹ thuật Điện - Điện tử): 1684 người
- Khoa Cơ khí động lực (Cơ khí động lực, Kỹ thật Nhiệt - Điện lạnh): 440 người 1739 người - Khoa Kỹ thuật cơ sở (Cơ kỹ thật, Xây dựng dân dụng và Công nghiệp): 776 người
- Khoa Công nghệ thông tin (Tin học): 641 người - Khoa Kỹ thuật In: 372 người
- Khoa Công nghệ May và Chế biến thực phẩm (Công nghệ May, Kỹ thuật nữ công, Thiết kế thời trang, Công nghệ chế biến thực phẩm):
1490 người
- Bộ môn Công nghệ môi trường: 54 người - Bộ môn Kỹ thuật Nông nghiệp: 82 người
Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh đang có kế hoạch liên kết với một số trường Đại học của Đức, Pháp, Austraylia, Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái lan để đào tạo tiến sĩ các chuyên ngành đào tạo cơ bản của Trường như: Cơ khí, Công nghệ Chế tạo máy, Điện - điện tử
Việc giáo dục từ xa, thiết kế dạy học với giáo trình và giáo án điện tử, Xuất bản sách đang được Viện Nghiên cứu & Phát triển giáo dục chuyên nghiệp của Nhà trường xúc tiến ứng dụng, mở ra những tiềm năng mới về các nhóm người dùng tin cho Thư viện
Trang 32SPKT Tp Hồ Chí Minh Từ việc khảo sát nhu cầu tin và việc bảo đảm thông tin, Thư viện sẽ nhận diện được những điểm yếu của mình để khắc phục, khẳng định được những điểm mạnh của mình để phát huy, thấy được những cơ hội và thách thức trên con đường chuyển giao thông tỉn và kiến thức đến những người dùng tin, nhằm mục đích nâng cao chất lượng hoạt động thông tin của Thư viện và góp phân nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo của Nhà trường nói chung
2.1.2 Khảo sát nhu cầu tin
Kết hợp các phương pháp: Phương pháp điều tra bằng Phiếu trưng cầu ý kiến người ding tin tại Trường, phương pháp tổng hợp ý kiến đóng góp của người dùng tin tại "Hội nghị bạn đọc năm 2005", phương pháp phỏng vấn người dùng tin, Phương pháp thống kê và định lượng những yêu cầu tin tại Thư viện Trường
Phương pháp điều tra bằng Phiếu trưng cầu ý kiến 03 nhóm người dùng tin trong Trường gồm 2 mẫu phiếu [xem Phụ lục 3, tr7-13] : Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý và Nhóm giảng viên (Mẫu Phiếu số 1); Nhóm sinh viên (Mẫu Phiếu số 2), được tiến hành bằng cách phát 2357 phiếu, trong đó:
- Phát 357 phiếu cho tất cả cán bộ lãnh đạo, quản lý và giảng viên trên tổng số 487 cán bộ giảng viên của Trường Địa điểm phát phiếu: phát tại văn phòng các cán bộ lãnh đạo, quản lý, và giảng viên Kết quả: thu được 310 phiếu, tỷ lệ 86,8%
Trang 33nhất đến sinh viên năm thứ tư thuộc bậc Đại học hệ chính quy, từ sinh viên năm thứ nhất đến sinh viên năm thứ ba thuộc bậc Cao đẳng hệ chính quy đã đăng ký làm thẻ thư viện trên tổng số 9.587 sinh vien có thẻ Thư viện (tỷ lệ phiếu/người dùng tỉn - sinh viên là 20,86%) Những sinh viên này cần có tối thiểu 01 yêu cầu tin (được xác định thông qua CSDL của Thư viện) Thời điểm phát phiếu: Đối với
lớp tập huấn kỹ năng tra cứu Thư viện (được tổ chức mỗi tháng một lần) vào Học kỳ I, Năm học 2004 - 2005 Đối với sinh viên năm thứ nhất: phát tại Hội nghị bạn đọc ngày 25/03/ 2005 và phát tại Thư viện từ Tháng 4 - 6/ 2005 Kết q 1.504 phiếu, tỷ lệ 75,2% lhu được Bang 5 Nhóm người dùng tin Số phiếu phát [ Số phiếu thu [ Tỷ lệ Cần bộ lãnh đạo, quản lý Ho 357 310 86,8% Giảng viên Sinh viên 2.000 1.504 75.2%
Phiếu trưng cầu ý kiến người dùng tin dé cap đến các nội dung sau: ~ Mục đích, thói quen tìm tin của người dùng tin
~ Tài liệu
~ Yêu cầu hỗ trợ tra cau tin từ phía người dùng tin ~ Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin
~ Khả năng phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin 2.1.2.1 Nhóm cán bộ lãnh đạo - quản lý và Nhóm giảng viên
* Những đặc điểm của người dùng tin:
Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý là những người
Trang 34
Nhà trường, là những người có trách nhiệm quản lý, điều hành các hoạt động của trường đại học, những người nghiên cứu, đẻ xuất và quyết định các vấn đẻ quan trọng, liên quan đến sự phát triển hoặc tụt hậu của nhà trường Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý của Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh gồm 119 người, chiếm tỷ lệ 24.4% số cán bộ giảng viên Trường, chỉ chiếm tỷ lệ 0.7% tổng số cán bộ giảng viên và
nh viên Trường Đa số các cán bộ lãnh đạo, quản lý của Trường kiêm công tác giảng dạy và nghiên cứu khoa học Do đó, thờ
gian rỗi của họ hạn hẹp để tìm đến các nguồn tài liệu
Nhà lãnh đạo, quản lý cân thông tin vẻ Khoa học Quản lý, Khoa học
Giáo duc Dai hoc, Cao dan; hình kinh tế, chính trị, xã hị
cân thông tin về sự phát triển của ngành SPKT, cần thông tin vẻ chất lượng
Trung học chuyên nghiệp, cần thông tin vé tinh
của
nước nói chung và của Tp Hồ Chí Minh, đào tạo trên mọi phương diện của Trường để đưa ra những quyết định đúng
đắn trong quá trình lãnh đạo, quản lý và thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của các Ban, Viện, Phòng, Khoa, Trung tâm trong Trường
Nhóm người dùng tin giảng viên chính là lực lượng nòng cốt trong sự nghiệp nghiên cứu và giảng dạy Khoa học SPKT, là những người quyết định chất lượng giáo dục - đào tạo của Trường Nhóm giảng viên gồm 238 người, chiếm tỷ lệ 48,9% số cán bộ giảng viên của Trường, chỉ chiếm tỷ lệ 1,4% tổng số cán bộ giảng viên và sinh viên của Trường Một số giảng viên kiêm nhiệm công tác lãnh đạo, quản lý các bộ phận chức năng trong Trường Nhóm giảng
viên cần thông tin chuyên sâu về các chuyên ngành đào tạo trong Trường, về
các môn khoa học được giảng dạy để phục vụ cho việc nghiên cứu khoa học, biên soạn giáo trình, giáo án, bài giảng, Do đó Thư viện cần quan tâm tìm hiểu đối tượng này không chỉ ở mức độ phục vụ thông tin ma con tranh thủ lấy ý kiến của họ về các nguồn thông tin - tài liệu chuyên môn hoặc các tài liệu cụ
iệu tham khảo
Trang 35
Lứa tuổi, giới tính, học hàm - học vị của nhóm người dùng tỉn là cán bộ lãnh đạo, quản lý và cán bộ giảng dạy của Trường ĐH SPKT Tp Hỏ Chí Minh cụ thể như sau: Bang 6 Học hàm - học vị, lúa tuổi, giới tính của người dùng tin Học hàm - Học vị | Lứa tuổi tnh | rợn sý Nam | Nữ (CB - GV) Phố Giáo sư 46-65 | 3| 0 3]— 08% Tiến a 36-60 | IRỊ 2 20] 41% Thạc sĩ 25-60 | 119] 37 156] 320% Kỹ sư, Cử nhân 22-60 | 123| 45 l68| 345% Học vị khác 2-45 | THỊ 3 HỊ 3.9% 'Ở nhóm này, n bộ nam giới nhiều gấp 03 lần số cán bộ nữ gi
người có học hàm Phó giáo sư ở nam là 03 người trong khi ở nữ là 0, ở nam giới 18 người có học vị tiến sĩ, nhiều hơn ở nữ giới 09 lần
Tiếng Anh và Tiếng Trung Quốc là những ngoại ngữ thông dụng nhất, được sử dụng trong quá trình hợp tác đào tạo với nước ngoài, đồng thời có
trong chương trình giảng dạy chính khóa ở tất
ä chuyên ngành của Trường Trình độ Tiếng Anh và Tiếng Trung Quốc của các nhà lãnh đạo, quản lý và
giảng viên Trường như sau:
Bang 7 Trình độ Tiếng Anh và Tiếng Trưng Quốc của người dùng tin
~Tanh | Cấn bộ lãnh đạo, quản lý | - Cán bộ giảng day Ti
Trang 36Như vậy, tổng số cán bộ lãnh đạo, quản lý và cán bộ giảng dạy biết sử dụng Tiếng Anh và hoặc Tiếng Trung Quốc là 311 người/ 487 cán bộ, giảng viên của Trường, chiếm tỷ lệ 63,8% Số lượng cán bộ lãnh đạo, quản lý biết sử dụng ngoại ngữ kể trên là 98 người, chiếm tỷ lệ 20,1% tổng số cán bộ giảng viên của Trường Trong đó: cán bộ trên 5 tuổi biết dùng ngoại ngữ là 16,8%
3.3% Số lượng giảng viên biết
dùng Tiếng Anh và hoặc Tiếng Trung Quốc là 213 người, chiếm tỷ lệ 43,7% tổng số cán bộ giảng viên của Trường
Số lượng cán bộ lãnh đạo, quản lý và cán bộ giảng dạy không biết sử dụng ngoại ngữ là 46 người, tỷ lệ 9,4% tổng số cán
iảng viên của Trường Có thể nói, trình độ ngoại ngữ của cán bộ lãnh đạo, quản lý và giảng viên của Trường là chưa cao (tỷ lệ trung bình 31,9%) Việc đa số người dùng tin sử dụng Tiếng Anh và Tiếng Trung Quốc là một trong những cơ sở, tiêu chí trong việc chọn lọc, bổ sung vốn tài liệu ngoại văn của Thư viện Trường Trinh độ tin học: Bang 8 Trình độ Tin học của người dùng tin Trình | Cấn bộ lãnh đạo, quản lý | Cán bộ giảng đạy Te Trên 35 tuổi | Dưới 3Štuổi | Trên 35 tuổi | Dưới 35 tuổi vie độ SL % SL % SL % SL % (acy) A | 10 |205 1 |02 |6 | 123| 16 | 328 | 676% B | 6 |123| 5 |103|% | 164| 9 | 185 | 575% Trên B 0 0 0 0 1 02| 8 1,64 1,84% >zÐH 1 02 2 O41 | 0 0 17 | 349 4.1%
Trang 3713.35% tổng số cán bộ, giảng viên của Trường Trong đó có 15 giảng viên trên 35 tuổi, tỷ lệ 3,08% 50 giảng viên dưới 35 tuổi, tỷ lệ 10.27 % Như vậy, có 90 cán bộ lãnh đạo, quản lý và giảng viên trên tổng số 487 cán bộ, giảng viên của Trường biết Tin hoc can bản (Tỷ lệ 18.5%)
Có tới 267 cán bộ quản lý, giảng viên không có khả năng tin học như trên (Tỷ lệ 54,8%)
Nhìn vào số lượng, khả năng sử dụng tin học của cán bộ lãnh đạo, quản lý và giảng viên của Trường trên bảng số liệu thống kê ta thấy họ còn thiếu và yếu Đối với một trường đại học khoa học ứng dụng, một trường nghề, dạy vẻ kỹ thuật và công nghệ thì người dạy và nhà quản lý phải là những bậc thầy vẻ Tin học và Tin học ứng dụng ở góc độ của Thư viện, chúng tôi thấy cần phải nghiên cứu, cân nhắc khi phân phối những sản phẩm và dịch vụ tra cứu thông tin cho những đối tượng người dùng tin này, phải đảm bảo tính thân thiện và mức độ bao quát nguồn tin tra cứu
Cùng với sự phát triển của Nhà trường, đời sống vật chất của Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý và giảng viên trở nên ổn định với mức thu nhập bình quân 4.000.000đ/người/tháng Về đời sống tỉnh thần, ngoài thời gian làm việc, đa số họ thích xem truyền hình (70%), đọc sách báo (62%), nghỉ ngơi (50.4%), hoạt động Văn hóa Văn nghệ, thể dục thể thao (28%), truy cập Internet (4,1%), có thể nói, đời sống tỉnh thần của những nhóm người dùng tin này phong phú và đa dạng
Trang 38Đời sống tỉnh thân của cán bộ lãnh đạo quản lý và giảng viên được nâng cao trong những năm qua Nhà trường đã tổ chức nhiều đợt tham quan du lịch trong và ngoài nước, tổ chức các phong trào văn hóa văn nghệ, thể dục thể
thao có tác dụng giải trí, thư giãn, hòa đồng, và mở rộng tâm nhìn trỉ thức Cán bộ nam và nữ có đời sống tinh than khác biệt nhau ở nam giới, thời gian dành cho việc đọc sách báo trong ngày là 17% trong khi đó tỷ lệ ở nữ giới là 10,4% Thời gian dành cho các hoạt động văn hóa văn nghệ, thé duc thể thao, vui chơi giải trí ở nam giới (20,8%) cũng nhiều hơn nữ giới (12%)
* Những đặc điểm về như cầu tin:
~ Nhu cầu vẻ loại hình tài liệu:
Có 04 loại hình tài liệu được cán bộ lãnh đạo, quản lý và giảng viên Trường quan tâm đến nhất đó là: sách, báo, tạp chí, tài liệu điện tử Các loại hình tài liệu khác được người dùng tin sử dụng rất ít (1,5%)
Bang 9 Như câu về các loại hình tài liệu của người dùng tin Nhóm [ CB lãnh đạo CB giảng dạy | Tổng cong - - quản lý SL % SL % SL % Sach 66 30,7 149 | 293 | 215 29,7 Báo 74 344 | 165 | 324 | 239 | 33,0 Tap chí 48 22,3 122 | 240 | 170 | 23,5
Tài liệu điện tử 24 112 65 12,7 89 | 123
Loại hình tài liệu khác 03 14 08 16 11 15 Tổng cộng 215 | 100 | 509 | 100 | 724 | 100 Số liệu thống kê cho thấy, báo là loại hình tài liệu được người dùng tin th (tỷ lệ 29,7%) và tạp chí (tỷ lệ
sử dụng nhiều nhất (tỷ lệ 33%), tiếp theo là
Trang 39viện Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh, cũng vì người dùng tỉn, theo thói quen và sở thích, sở trường của mình vẫn thường sử dụng tài liệu dạng giấy
Báo chính là loại hình tài liệu được các nhóm người dùng tỉn này sử dụng nhiều nhất vì họ muốn cập nhật cá c thông tin mang tính thời bao quát về
tinh hình kinh tế, chính trị, xã hội, nghề nghiệp, khoa học kỹ thuật & công nghệ trong nước và quốc tế
So với nhóm người dùng tin là cán bộ lãnh đạo, quản lý, nhóm cán bộ giảng dạy có nhu cầu đọc tạp chí cao hơn (tỷ lệ 24% so với 22,3%) vì các tạp
chí chuyên ngành cung cấp nhiều thông tin đáng tin cậy và có giá trị cao đối với đặc điểm nghề nghiệp nghiên cứu và giảng dạy của ho
Tài liệu điện tử có một vị trí đáng kể trong nhu cầu sử dụng của các iệu điện tử như CD-ROM,
nhóm người dùng tỉn này (tỷ lệ 12.3%) Các tài
băng hình, mạng Internet, các loại hình tài liệu khác chiếm tỷ lệ khá khiêm tốn trong vốn tài liệu của Thư viện (1%) và còn đang trong quá trình được xây dựng, bổ sung trong khi nhu cầu về các loại hình tài liệu này chiếm tỷ lệ
13.8% và đang có chiều hướng gia tăng mạnh mẽ từ phía người dùng tin
liệu:
~ Nhu cầu vẻ nội dung
Bang 10 Nhu câu về nội dung tài liệu của người đừng tin
srr Linh vực Số phiếu trả lời Thứ bậc
Trang 40Theo số liệu khảo sát, lĩnh vực nghề nghiệp là mối quan tâm hàng đầu của người dùng tin, do đó khi được trưng cầu ý kiến, 310 người đều trả lời có nhu cầu tin về nghề nghiệp của họ (tỷ lệ 100%) Nhu cầu thong tin về khoa học sư phạm kỹ thuật đứng thứ hai với 88,4% số phiếu trả lời, tiếp đến là nhu cầu vẻ tài liệu liên quan đến Công nghệ thông tin (61,6%) Có thể nhận thấy mối tương quan giữa 03 thể loại nhu cầu tin này: đa số các chuyên ngành khoa học của Trường ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh đều liên quan đến kỹ thuật và công nghệ, mà khả năng ứng dụng công nghệ thông tin là một lợi thế rất lớn trong giảng dạy sư phạm kỹ thuật ở đại học
Thời đại công nghệ thông tin và truyền thông phát triển mạnh mẽ hiện nay vừa là cơ hội, vừa là thử thách đối với người dùng tin cũng như cơ quan Thông tin - Thư viện Trường Nếu nhu câu tin ở các lĩnh vực khoa học trong Trường thấp, thông tin đến với người sử dụng không đây đủ, kịp thời, chính xác va phù hợp thì sẽ dẫn đến hệ quả là người ding tin khong theo kịp tốc độ phát triển của khoa học và như vậy dẫn đến chất lượng quản lý, giảng dạy kém, các công trình nghiên cứu khoa học trong Nhà trường sẽ ít về số lượng và chất lượng thấp, điều này ảnh hưởng lớn đến uy tín, đến "thương hiệu" của một trường đại học May mắn là, mặc dù trình độ tin học của cán bộ Trường chưa cao nhưng nhu cầu vẻ lĩnh vực công nghệ thông tỉn rất lớn, điều đó chứng tỏ rằng: nếu nhu cầu tỉn này được đáp ứng một cách đẩy đủ và thích hợp thì Thư viện có khả năng thu hút được số người sử dụng Phòng truy cập thong tin và Phòng dịch vụ thông tin nhiều hơn
