Xây dựng chiến lược marketing cho sữa Milo

GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green Danh sách thành viên nhóm: 13 14 18 20 24 26 Hoàng Thu Hà Nguyễn Thị Hà Nguyễn Trung Hiếu Trương Thúy Hằng Nguyễn Hương Ly Trần Thị My Nguyễn Thị Ngọc Thảo Nguyễn Thu Thương Nguyễn Lê Minh Trang Nguyễn Thị Ánh Tuyết Xây dựng chiến lược Marketing truyền thơng quảng cáo Nhóm trưởng Thư ký GVHD: Miss Mai Mai Xây dựng chiến lược Marketing truyền thơng quảng cáo Nhóm Green GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green Lời mở đầu Khủng khoảng kinh tế tồn cầu đe dọa trở lại với việc nợ công hàng loạt công ty Châu Âu Do cơng ty đa quốc gia Thế giới theo dõi ngày biến động thị trường để đưa bước hợp lý, vững Với kinh nghiệm nhiều năm việc nhận thức hội thách thức trước tình trạng suy thối tồn cầu nay, nhà điều hành Nestlé – công ty xuyên quốc gia đứng đầu Thế giới – thực bước mạnh mẽ thu nhiều thành công Xã hội ngày đại, người ln có mối quan tâm tới nhu cầu dinh dưỡng hàng ngày, đặc biệt thể lực, trí tuệ, hoạt động sáng tạo em để hoàn thiện trưởng thành Vì vậy, thị trường đa dạng phong phú, người tiêu dung ln có xu huớng lựa chọn sản phẩm an toàn, hợp vệ sinh tốt cho sức khỏe Hiểu điều đó, Nestlé cho sản phẩm sữa, bột Nestlé Milo để bổ sung dinh dưỡng thiết yếu ngày cho trẻ Nestlé Milo nói riêng sản phẩm Nestlé nói chung trở thành sản phẩm thiết yếu nhà cung cấp dịch vụ thực phẩm, đặc biệt thị trường Châu Á, Châu Âu Châu Đại Dương Tại thị trường Việt Nam, Nestlé Milo có mặt liên tục phát triển từ 17 năm qua nhãn hiệu uy tín dẫn đầu chất lượng, thị phần ngành hàng thức uống cacao dinh dưỡng cho trẻ từ 6-12 tuổi Cùng với đó, Nestlé đánh giá Việt Nam thị trường có tiềm phát triển lớn nhờ dân số trẻ động, thị trường kinh doanh rộng mở môi trường kinh doanh thuận lợi Nestlé Milo trải qua thời gian dài tìm kiếm, nghiên cứu sản phẩm để trở thành thuơng hiệu tiếng hoàn cầu ngày hơm ln phấn đấu tìm hiểu thị trường, đổi công nghệ kiểm định chặt chẽ để đảm bảo nguồn dinh dưỡng an toàn chất lượng Do nhóm em chọn Nestlé Milo sản phẩm để nghiên cứu báo cáo xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo cho sản phẩm Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green Tóm tắt sơ lược công ty Nestlé: 1.1 Tổng quan hoạt động kinh doanh công ty Nestlé: Nestlé tập đoàn thực phẩm thức uống lớn giới Họ có 2000 nhãn hiệu khác từ thương hiệu biểu tượng toàn cầu thương hiệu địa phương yêu thích Sản phẩm Milo sản phẩm mà người giới yêu thích đặc biệt trẻ em Hiện Nestle diện 191 quốc gia tồn giới có Việt Nam Nestle tập đồn lớn có lịch sử hoạt động kinh doanh lâu dài Công ty Nestlé sáng lập vào năm 1866 ông Henri Nestle, dược sĩ người Thụy Sĩ gốc Đức Ông phát minh loại sữa bột dành cho đứa trẻ sơ sinh bú mẹ, nhằm giảm tỉ lệ trẻ sinh tử vong suy dinh dưỡng Sản phảm có tên gọi Farine Lactee Henri Nestle Thành công ông Henri Nestle với sản phẩm cứu sống trẻ sinh non bú sữa mẹ loại thực phẩm thay sữa mẹ khác Nhờ vậy, sản phẩm sau nhanh chóng phổ biến Châu Âu Với trụ sở thành phố Vevey, Thụy Sĩ ngày Nestle công ty hàng đầu giới dinh dưỡng, sức khỏe sống khỏe Một số cột mốc quan trọng việc hình thành phát triển Nestle lĩnh vực thực phẩm Sau 1866 công ty thành lập Henri Nestle đến 1905 Nestle sát nhập với Anh- Swiss Condensed Milk Năm 1907 công ty bắt đầu sản xuất với quy mô lớn, đến năm 1914 Nestle có 40 nhà máy sản xuất tăng gấp đôi Năm 1920 chứng kiến mở rộng Nestle lần vượt dòng sản phẩm truyền thống Sản xuất socola trở thành hoạt động quan trọng thứ công ty Các sản phẩm xuất đặn: sữa malted, đồ uống bột gọi Milo (sữa Milo), bơ bột cho trẻ sơ sinh, đến 1938 Nescafe, …Năm 1939 Nestle bị tác động chiến thứ hai làm doanh thu giảm từ $20.000.000 năm 1938 $6.000.000 vào năm 1939 Đến năm 1940 Nestle cho mắt sản phẩm Nestea, 1960 mua lại Cross & Blackwell, 1963 mua Findus- hãng thực phẩm đông lạnh, 1971 mua lại công ty nước ép trái Libby, 1973 công ty Stouffer thực phẩm đông lạnh Năm 1974, công ty trở thành cổ đông lớn L’Oreal, nhà sản xuất hàng đầu giới Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green thực phẩm Từ năm 1996 thu nhận bao gồm san Pellegrino (1997), Spilers Petfoods (1998) Ralston Purina (2000) Trong tháng năm 2000, Nestle đưa tập đoàn toàn chủ động gọi GLOBE Năm 2003 cơng ty có khởi đầu tốt với việc mua lại Movenpick Ice Cream Năm 2006, Jenny Craig Toby thêm vào danh mục đầu tư Nestle năm 2007 với xuất Novartis mmedical Nutrition, Greber Henniez tham gia vào tập đoàn Nestle Nestle đặt chân đến Việt Nam lần vào 1916 Trải qua nhiều thập kỷ, sản phẩm Nestle GUIGOZ, LAIT MONT-BLANC, MAGGI trở nên thân thuộc với hệ người tiêu dùng Việt Nam Nestle sử dụng khoảng 283.000 người có khoảng 500 nhà máy sản xuất hoạt động toàn giới Vào năm 1990 Nestle trở lại Việt Nam mổ văn phòng đại diện vào năm 1993 Vào 1995, công ty TNHH Nestle Việt Nam (100% vốn đầu tư nước ngoài) thành lập, trực thuộc tập đoàn Nestle Cùng vào năm 1995, Nestle cấp giấy phép thành lập Nhà máy Đồng Nai, chuyên sản xuất cà phê hòa tan NESCAFE, trà hòa tan NESTEA đóng gói thức uống MILO, bột ngũ cốc dinh duowngxNESTLE, bột nêm nước chấm MAGGI Cơng ty Nestle Việt Nam có trụ sở TP HCM văn phòng kinh doanh Hà Nội Nestle có nhà máy Đồng Nai phía Nam Hiện tổng số nhân viên Nestle Việt Nam lên đến 1000 Trong năm qua, Nestle thu hút đào tạo lực lượng lao động người Việt Nam đủ tiêu chuẩn đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh công ty Đối với Nestle, việc đào tạo huấn luyện trọng nhằm phát triển tài tính chuyên nghiệp nhân viên Việt Nam Những giá trị nguyên tắc kinh doanh Nestle tiếp tục phát triển trước thay đổi giới nguyên tắc thể ý tưởng cơng bằng, tính trung thực mối quan tâm chung dành cho người Truyền thống có trách nhiệm tới người tiêu dùng đặc biệt trẻ em 1.2 Cơ cấu kinh doanh: Ban giám đốc bao gồm 13 thành viên, điều hành chủ tịch Peter BrebackLatmathe, trước CEO Nestle, CEO ông Paul Bucke Các hoạt động Xây dựng chiến lược Marketing truyền thơng quảng cáo GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green quản lý Hàng ngày Nestle đảm nhiệm Executive Board gồm 14 thành viên Nestle quản lý theo vùng miền địa lý riêng biệt 1.3 Tình hình thị trường sữa nay: Ngành cơng nghiệp sản xuất , chế biến sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam năm gần có phát triển động, cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng cho đời sống kinh tế quốc dân Thị phần nhãn sữa lớn Việt Nam (2013): Nestle Việt Nam chiếm 9,1%, Việt Nam Nutrition (3,7%), Vinamilk (24,6%), Abbott Vietnam (25,3%), Mead Johnson Nutrition Vietnam (14,4%), Frieslandcampina Vietnam (15,8%), Meji Holdings (1,4%), lại 5,8% hãng sữa khác 1.4 Chiến lược Marketing Nestlé: Bà Petraea Heynike (Phó chủ tịch tập đồn Nestlé) phụ trách chiến lược kinh doanh, tiếp thị bán hàng nói: “Ngành cơng nghiệp thực phẩm cần có sản phẩm phù hợp với lối sống động nay” Đó lý Nestlé bỏ tỉ USD nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm mục đích trở thành tập đồn dẫn đầu giới khoa học dinh dưỡng thể chất Nestlé tập đoàn thực phẩm hàng đầu giới với sản phẩm có sơ đồ dinh dưỡng cao thu hút tiện lợi Thành cơng tập đồn nhờ chiên lược Marketing tốt dựa số nguyên tắc: Nguyên tắc 60/40+: nguyên tắc nhằm đảm bảo cho sản phẩm bổ sung lượng dinh dưỡng đầy đủ bên cạnh việc thỏa mãn vị người tiêu dùng Nguyên tắc bao gồm bước Trước tiên đánh giá đặc tính, vị sản phẩm Nestlé so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh chính, tiến hành giành ưu vượt trội 60/40 so với sản phẩm cạnh tranh Sau tính ưu việt dinh dưỡng, thể hình ảnh dấu “+” 100% sản phẩm Nestlé bán thị trường phân tích bắt buộc đáp ứng tiêu chí muối, chất thích ứng béo, đường phải tốt sản phẩm đối thủ Chú trọng cung cấp sản phẩm truyền thống đến khách hàng kinh tế phát triển Bên cạnh chiến lược sản phẩm, yếu tố kinh tế phát triển Bên cạnh chiến lược sản phẩm, yếu tố quan trọng khác làm nên Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green thành cơng Nestlé giới: CSV (Creating Shared Value) tạo giá trị chung Từ vụ mùa đến hoạt động cộng đồng, phối hợp với Việt Nam nâng cao chất lượng vụ mùa cà phê Hàng năm, Nestlé mua vào khoảng 20 – 25% sản lượng cà phê xuất Việt Nam Nestlé giới thiệu chương trình “tạo giá trị chung” bao gồm chương trình giáo dục mở rộng dinh dưỡng, sức khỏe sống vui sống khỏe cho trẻ em lứa tuổi học đường, xây dựng trung tâm nghiên cứu phát triển châu Phi trao giải thưởng “Nestlé tạo giá trị chung” “Tạo giá chung” hoạt động từ thiện hay bổ sung mà cốt lõi chiến lược kinh doanh tập đoàn từ thành lập Ngồi tổ chức chương trình lớn mang tên “Nestlé sức khỏe trẻ em toàn cầu” Chiến lược thương hiệu giai đoạn thực tế, hoạt động Nestlé Việt Nam cho thấy cách đưa sản phẩm thích ứng với nhu cầu, sở thích truyền thơng người tiêu dùng địa phương đảm bảo thành công thương hiệu thị trường Phát triển sản phẩm phù hợp với vị đối tượng muốn hướng tới Các thông tin dinh dưỡng sản phẩm giới thiệu theo tiêu chuẩn, cho phép người tiêu dùng chúng hiểu tường tận giá trị dinh dưỡng sản phẩm 1.5 Điểm mạnh, điểm yếu, hội, mối đe dọa Nestlé: 1.5.1 Điểm mạnh: Công ty Nestlé công ty lớn, sản xuất đa dạng mặt hàng thực phẩm, đồ uống Để giữ sản phẩm ln hồn hảo họ đầu tư vào q trình sản xuất Các sản phẩm sản xuất phức tạp với bề dày kinh nghiệm sản xuất Nestlé ln tạo những sản phẩm ln có khác biệt so với đối thủ Luôn tìm hiểu thị hiếu khách hàng, trọng tới thói quen, sở thích người tiêu dùng Linh hoạt việc thay đổi liên quan đến bao bì, quy cách đóng gói, thành phần tạo hương vị có thay đổi thành phần dinh dưỡng dễ dàng phù hợp với khách hàng quốc gia Đưa nhiều chiến lược Marketing hiệu thiết thực, tạo ý người Sản phẩm không đa dạng, chiến lược không độc quyền, dẫn đầu nhiều vị trí mà phân phối tồn Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green quốc, tồn giới, hướng tới nhiều phân khúc thị trường, Có hệ thống nhà phân phối cửa hàng bán lẻ rộng khắp Luôn tâm huyết việc mang lại nguồn dinh dưỡng tối đa tiện lợi 1.5.2 Điểm yếu: Bên cạnh điểm mạnh, Nestlé điểm yếu, tồn giá trị gia tăng sản phẩm, sản phẩm xuất chuỗi dạng thơ thấp, thị phần Nestcafe giảm liên tục từ khoảng cách xa với Vinacafe 57/40 năm 2000 xuống 48/43 quý hai năm Sự thất bại sản phẩm sữa bột chứa canxi Omega làm cho thị phần, doanh thu nhóm hàng sữa giảm Thị phần Milo Nestlé bị giảm sút kể từ Unilever trở thành nhà phân phối cho sản phẩm Ovaltine năm 2004 1.5.3 Cơ hội: Trong khó khăn, mối đe dọa ln tiềm ẩn hội Việc mở thêm nhiều phân xưởng sản xuất vừa nhấn mạnh cam kết đầu tư lâu dài Nestlé, vừa thể mục tiêu phát triển ngành thực phẩm – ngành chiến lược cơng ty Thị trường Việt Nam có nhiều tiềm phát triển Thương hiệu Nestlé diện 86 quốc gia với 465 nhà máy khác có khả chiếm giữ vị trí dẫn đầu Với mức tăng trưởng cao, Nestlé có hội mở rộng dự án sản xuất hay đầu tư phát triển Với quốc gia Việt Nam, với tỷ lệ dân số trẻ động trở thành thị trường tiêu dùng sản phẩm lớn mở rộng Một môi trường kinh doanh tốt hội lớn để phát triển 1.5.4 Mối đe dọa: Nestlé đứng trước nhiều đối thủ cạnh tranh lớn công ty Cổ phần Vinamilk, công ty Unilever, công ty Duth Lady, công ty Ajinomoto, … Hơn nữa, doanh nghiệp cạnh tranh với Nestlé mạnh linh hoạt, có chi phí thấp, sản phẩm tập trung phân khúc thị trường có thu nhập thấp Nguồn nhiên liệu Nestlé có nhiều loại phải nhập từ nhiều quốc gia khác nhau, phải chịu mức thuế nhập cao (có loại lên đến 50%) Điều làm ảnh hưởng tới chi phí khả Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green cạnh tranh giá sản phẩm Tuy nhiên có mối đe dọa lớn đến từ tệ nạn hàng giả, hàng nhái 1.6 Giá thành sản phẩm sữa mà Nestlé cung cấp: Milo Ovaltine 180ml (4 hộp) 26.200 25.000 115ml (4 hộp) 17.500 16.600 Hộp giấy 258g 43.900 40.400 Hộp nhựa 400gr 58.000 59.900 Tuy dòng sản phẩm 180ml, 115ml, hộp giấy 258g có giá cao Ovaltine 1.100 có dòng hộp nhựa 400gr rẻ Ovaltine 1.900 thị phần Milo thị trường chiếm 90% Ovaltine có 7% Điều cho thấy lòng tin chỗ đứng vững thị trường Việt Nam Milo Nestle - Chi ví đơn vị cho nguyên liệu để sản xuất hộp Milo 180 ml + Nước + PROTOMLT (Chiết xuất từ nguồn lúa + Đường mạch) + Sữa bột tách kem + Siro glucose + Bột cacao, bột whey + Dầu bơ, dầu thực vật + Chất ổn định 407 + Chất nhũ hóa 322(i) – Chiết xuất từ đậu + Chất tạo tổng hợp 950, 955 nành + Hương vani tổng hợp Ngồi chi phí đóng gói, in ấn bao bì, vận chuyển, chi phí marketing quảng cáo sản phẩm Chi phí lưu kho + Hạn sử dụng sản phẩm: 18 tháng hộp giấy 24 tháng keo + Chế độ bảo quản:  Tránh ánh nắng trực tiếp  Tránh nhiệt độ cao hay mơi trường có độ ẩm lớn gây biến chất sản phẩm, làm hỏng bao bì, vi khuẩn xâm nhập + Chi phí để xây dựng kho bãi, nhà xưởng phù hợp Đầu tư thiết bị sản xuất, bảo quản, chế biến Xây dựng chiến lược truyền thông quảng cáo cho sản phẩm lựa chọn Milo Nestlé: Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green 2.1 Mục đích, mục tiêu quảng cáo: 2.2 Xây dựng công chúng (khách hàng mục tiêu): Thức uống dạng nước dinh dưỡng MILO, sản phẩm tập đoàn Nestlé sản xuất Việt Nam Trải qua 10 năm phát triển từ 2005, sữa MILO khẳng định thương hiệu chiếm lĩnh vị không nhỏ ngành công nghiệp thức uống dinh dưỡng, nhu cầu sử dụng người dân Việt Nam Nestlé MILO chia khách hàng mục tiêu thành nhóm chính: + Nhóm khách hàng tổ chức: nhà phân khối, đại lý bán buôn, bán lẻ; hệ thống cửa hàng siêu thị… Mong muốn sẵn sàng phân khối sản xuất Nestlé MILO cơng ty Đây nhóm có yêu cầu chiết khẩu, thưởng doanh số, đơn hàng tiến độ, liên quan việc phân khối sản xuất + Nhóm khách hàng cá nhân: người tiêu dùng, người có nhu cầu mua sẵn sàng chi trả để mua sản xuất Thức uống dinh dưỡng MILO ngon miệng, đảm bảo chất lượng bổ dưỡng cho sức khỏe người tiêu dùng nên lứa tuổi, đối tượng phù hợp với dòng sản phẩm Tuy nhiên, trẻ em giai đoạn phát triển từ – 12 tuổi nhóm khách hàng tiềm mà Nestlé MILO chủ yếu hướng đến Việt Nam đất nước có cấu dân số vùng với 95 triệu người Đối với phân đoạn thị trường trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số nước đối tượng khách hàng sử dụng sữa nước Do đó, đối tượng cần tập trung nhiều Trẻ em thường hiếu động, yêu thể thao ưa truộng màu sắc rực rỡ, thích đồ với nhiều hương vị khác đặc biệt socola/cacao Hiểu sở thích nhóm khách hàng này, Nestlé muốn sản xuất dòng sản phẩm thức uống dinh dưỡng MILO chế biến từ lúa mạch nguyên chất, kết hợp dưỡng chất thiên nhiên từ sữa, bột cacao, bổ sung thêm nhiều vitamin khoáng chất, cung cấp dưỡng chất cân đầy đủ giúp trẻ tràn đầy lượng sáng tạo Cùng với chiến dịch quảng cáo tinh vi với nhân vật sinh động dễ mến làm cho trẻ cưỡng lại sức hấp dẫn mạnh mẽ Nestlé MILO khơn ngoan đề tiêu chí hang là: Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 10 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green “Quan tâm nhiều đến sức khỏe dinh dưỡng, đảm bảo cho phát triển vả thể thể lực lẫn trí lực trẻ em” Từ nhận ủng hộ đông đảo bạn nhỏ chinh phục cảm tình bậc phụ huynh khó tính Để làm điều này, Nestlé MILO không ngừng nghiên cứu, tiến sản xuất Hiện có nhà máy sản xuất toàn đất nước; năm 2014 đầu tư phân xưởng sản xuất Bình Dượng có giá trị lên tới 37 triệu đơ; có phòng thí nghiệm chun kiểm tra chất lượng Việt Nam; Bộ phận quản lý chất lượng có đến có đến 100 người, 2000 công nhân làm việc nhà máy Có thành cơng vậy, sở sản xuất, chất lượng sản phẩm kiên định tốt mà Nestlé MILO đựng chiến dịch Marketing để quảng bá sản phẩm thu hút nhiều khách hàng tiêu dùng ví dụ chương trình “Năng động Việt Nam” có đến 321,127 người dân tham gia khoảng thời gian ngắn Đây tín hiệu cho thấy hoạt động marketing Nestlé MILO đề có hiệu lựa chọn khách hàng mục tiêu Ngày Việt Nam, nói thị trường có nhiều loại sữa uống dinh dưỡng phát triển đưa doanh nghiệp phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh, giá thành, chất lượng sản phẩm, Nestlé MILO xác định khách hàng mục tiêu để tùm hiểu đưa phương hướng chiến lược kinh doanh cách xác nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, phục vụ tốt cho người Việt Nam Với mong muốn tạo dựng hệ Việt Nam động, MILO cam kết đem lại nguồn dinh dưỡng tốt an toàn nhất, đảm bảo phát triển tồn diện cho trẻ để ln sẵn sàng vươn xa ngày Nestlé MILO ngày phát triển khẳng định thương hiệu vững mạnh thị trường Việt Nam 2.3 Xây dựng thông điệp: Đặt tên cho chiến dịch “Milo 21 – hộp sữa ngày” Luôn song song với chiến lược kinh doanh “Ngành cơng nghiệp thực phẩm cần có sản phẩm phù hợp với lối sống động nay”, hướng tới chất lượng sản phẩm với người tiêu dùng trọng tâm hàng đầu, bên cạnh lựa chọn phân khúc thị trường trẻ em chủ yếu lứa tuổi phát triển từ 6-12 tuổi Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 11 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green nên thơng điệp mà nhóm mang đến phải thơng điệp đảm bảo tính đơn giản, dễ hiểu phải gây thu hút khách hàng mục tiêu trẻ em 2.3.1 Nội dung thơng điệp: Người truyền thơng phải hình dung điều nói với cơng chúng mục tiêu để đáp ứng nhu cầu khách hàng mong muốn Quá trình gọi soạn thảo lời chào mời, chủ đề hay ý tưởng, nêu số động cơ, lợi ích, đặc điểm khiến khách hàng bắt buộc phải nghiên cứu để ý đến sản phẩm Để đảm bảo tính thu hút hướng tới sử dụng khách hàng, MILO dang sở hữu đặc điểm riêng biệt mà khách hàng dễ dàng nhận ra: Với vỏ bao bì màu xanh bắt mắt mà khách hàng dễ dàng nhận bước vào cửa hàng tiện lợi nào, đồng thời biểu tượng cho thành phần MILO mầm lúa mạch Protomalt - chiết xuất từ mầm lúa mạch nguyên cám – mang tính nhiệt sử dụng nguyên liệu sản phẩm NESTLÉ MILO Chỉ cần tiếp sức hũ NESTLÉ MILO Protomalt – thức uống lúa mạch vào buổi sáng sau vận động giúp trẻ có đủ lượng vươn xa học tập, vận động vui chơi Phần bao bì MILO có khác biệt vô lớn so với loại sữa thông thường Bên cạnh thông tin thiết yếu HSD, hướng dẫn sử dụng, thành phần… MILO đem đến cho người dùng thông điệp ý nghĩa: “Tiếp sức chơi”, mẹo vặt nhằm sử dụng đạt lợi ích cao cho khách hàng… Mục đích Nestle MILO nâng cao chất lượng sống góp phần vào tương lai khỏe mạnh Vì MILO mong muốn truyền cảm hứng cho người sống lành mạnh Đây cách MILO đóng góp cho xã hội đảm bảo thành công lâu dài kinh doanh Nestlé Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 12 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green Phần đặc biệt mà MILO áp dụng cơng nghệ ống hút 3D chiều Ống hút vừa đem lại cho trẻ cảm giác thích thú vừa giúp trẻ tránh tình bị sặc uống sữa Đây bước cải tiến mang lại cho MILO khác biệt độc đáo lại đảm bảo mục đích tiêu dùng mà MILO hướng tới khách hàng 2.3.2 Cấu trúc thơng điệp: Hiệu thông điệp phụ thuộc nhiều vào cấu trúc nội dung Là người truyền thơng phải định có nên đưa kết luận rõ rang hay để khách hàng tự kết luận sản phẩm Trên thực tế nghiên cứu, đưa kết rõ rang thường có hiệu nên đưa kết luận đanh thép vào đầu hay cuối thơng điệp Để có câu trả lời cho câu hỏi này, dựa vào nghiên cứu thực tế từ quảng cáo truyền thông nay, đưa kết luận đanh thép vào đầu thông điệp gây ấn tượng mạnh mẽ đến khách hàng, nhiên lại làm kết thúc có tính chất giảm dần chất lượng truyền thông Từ đặc điểm lợi ích mà MILO mang lại cho người sử dụng, MILO gửi đến khách hàng thông điệp nhân văn: “CÙNG MILO XÂY DỰNG VIỆT NAM MÀU XANH NĂNG ĐỘNG” Màu xanh mà MILO hướng tới màu xanh lúa mạch non, màu xanh sức trẻ sáng tạo động nhiệt huyết Cùng với chất lượng tuyệt vời mà MILO mang đến sản phẩm, MILO hy vọng đồng hành với hệ trẻ Việt Nam phát triển toàn diện thể chất tinh thần Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 13 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green 2.3.3 Hình thức thơng điệp: HÌnh thức biểu đạt thông điệp phải thật sinh động để hút ý, quan tâm dễ thuyết phục người mua Đặc biệt quảng cáo truyền thông, người truyền thông phải tiêu đề, lời lẽ, minh họa, màu sắc thể theo cách đề cao tính lạ thường tương phản, hình ảnh tiêu đề lơi cuốn, hình thức khác thường, kích cỡ vị trí gây ý, hình ảnh sống động… Với thơng điệp thực truyền hình sản phẩm hướng tới lượng khách hàng tiềm trẻ em lứa tuổi chủ yêu 6-12 tuổi, nhóm định làm dạng video clip quảng cáo có độ dài khoảng từ 45 giây đến phút 10 giây với nội dung thể hát mang tính chất quen thuộc với trẻ em sau: STT Nội dung video Quyết tâm cao lên Dựng cảnh tương ứng Cảnh đầu: Khi em bé có Sao bé tý này? chiều cao thấp bé cảm thấy Chẳng tự tin chút mặc cảm tự ti với bạn Muốn cao lên không? Có khó chi đâu lớp, ơng bụt Milo lên hỏi Cảnh hai: Ơng bụt Milo đưa Đã có Milo rồi! cho em bé cách cứu cánh Cùng cao lớn thêm tình hình quảng cáo, giới Vượt qua thử thách ngày thiệu sản phẩm đến người Cùng Milo cao con! xem Cảnh ba: Các phân đoạn clip Ống hút 3D chiều ống hút 3D chiều, sữa Sữa uống lúa mạch thêm lượng uống lúa mạch với cacao, Cacao ngào cho ngày Milo theo bước chân cho Nào tự tin lên bé con thêm sức mạnh vững Đã có Milo rồi! vàng ngày tới lớp Số giây 8 19 Theo bước chân vững vàng Milo thật tuyệt vời! Đọc Slogan “Milo 21, hộp sữa Cảnh cuối: Ông Bụt Milo đọc ngày, lượng tự tin thêm chiến slogan tay cầm sản phẩm Xây dựng chiến lược Marketing truyền thơng quảng cáo 10 14 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green thắng!” để quảng bá hình ảnh sản Quảng bá hình ảnh cơng ty phẩm Kết thúc hình ảnh Nestlé “Good food, good life” quảng bá công ty Nestlé Sub chữ lời hát kèm theo Tổng 45 câu hát để trẻ em nhanh thuộc tiếp cận hát cách dễ dàng, hình ảnh ông Bụt gắn liền sâu sắc với trẻ em qua câu chuyện cổ tích 2.3.4 Nguồn thơng điệp: Sự tác động thông điệp người tiêu dùng chịu ảnh hưởng việc họ cảm nhận người gửi Các thông điệp gửi từ nguồn đáng tin cậy có tính thuyết phục cao Nhằm gây ấn tượng ấn tượng mạnh mẽ đến khách hàng mục tiêu trẻ em lửa tuổi 6-12 tuổi, nhóm định đánh vào tính khả thể mức hấp dẫn nguồn truyền tải thơng điệp cơng chúng Tính thật thà, hài hước tự nhiên hát quen thuộc trẻ em “Mình đâu thế” chương trình thực tế “Bố ơi, đâu thế?” làm cho thông điệp truyền tải trở nên khả 2.2 Lựa chọn phương tiện phát sóng: 2.3 Ước tính dự đốn ngân sách: Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 15 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green 3.2 Đánh giá: Đánh giá chung: 3.3 Ưu điểm, nhược điểm clip quảng cáo: 3.4 Thuận lợi khó khăn tập truyền thơng quảng cáo: 3.5 Hướng khắc phục khó khăn, nhược điểm: Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 16 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green Lời cảm ơn Với kiến thức chúng em học tập tích luỹ thời gian vừa qua Chúng em nhận dạy bảo tận tình Mai Mai - Giảng viên mơn Marketing lớp 03.1LT2 Chân thành cảm ơn cô Mai cho chúng em hội để tìm hiểu nhiều hơn, rõ mảng, phần để xây dựng chiến lược marketing Và cụ thể đây, chúng em nắm bắt hoạt động kinh doanh công ty Nestlé , cấu kinh doanh, liệu thị trường sữa, loại chi phí đơn vị, chi phí kho, mục tiêu quảng cáo, xây dựng công chúng, cách lựa chọn khách hàng mục tiêu để phù hợp với đối tượng quảng cáo, cách để xây dựng thơng điệp, chọn kênh phát sóng phù hợp với ngân sách có Và chúng em học, biết thêm nhiều điều thú vị bổ ích khác mà khơng có tập nhóm Mai chúng em khó có hội để tiếp cận thơng tin hữu ích cho chiến lược marketing cách chủ động đến Tuy thời gian làm việc với nhau, chúng em gặp nhiều khó khăn thơng tin sản phẩm, khơng rõ sai hay nguồn gốc Khó khăn việc thống ý tưởng, cách lên kịch cho quảng cáo có sức hút, đánh vào tâm lý mua khách hàng mà phải nêu bật lên thông tin, chất lượng sản phẩm để đạt mục đích quảng cáo Hay phương tiện truyền tải, phương tiện quay hình hạn chế Thời tiết hơm quay hình khơng ủng hộ Tuy nhiên, nhờ có tập Mai giúp chúng em rèn luyện cách làm việc nhóm phải biết lắng nghe, phải biết hỗ trợ, phải biết nhẫn nại, phải có trách nhiệm nhiệm vụ mình, phải biết linh hoạt cơng việc giao nhờ mà thành viên nhóm chúng em có hội để phát triển thân theo cách riêng người Sau tất chúng em cho sản phầm đầu đời Do trình độ kiến thức hạn chế nên khó trách khỏi sai sót, chúng em mong nhận lời dạy từ Mai để chúng em hồn thiện có thêm kinh nghiệm chiến dịch marketing lần sau Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 17 GVHD: Miss Mai Mai Nhóm Green Một lần cuối, em xin gửi lời cảm ơn chân thành mà sâu sắc tới Mai tập thú vị hữu ích Chúc ln ln mạnh khoẻ giữ vững tâmtrí-lực nghiệp lèo lái thuyền chở bao hệ học trò tới bến đỗ thành cơng Nhóm chúng em chân thành biết ơn cơ! Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo 18 ... phí để xây dựng kho bãi, nhà xưởng phù hợp Đầu tư thiết bị sản xuất, bảo quản, chế biến Xây dựng chiến lược truyền thông quảng cáo cho sản phẩm lựa chọn Milo Nestlé: Xây dựng chiến lược Marketing. .. chất lượng Do nhóm em chọn Nestlé Milo sản phẩm để nghiên cứu báo cáo xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo cho sản phẩm Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông quảng cáo GVHD:... quốc gia Đưa nhiều chiến lược Marketing hiệu thiết thực, tạo ý người Sản phẩm không đa dạng, chiến lược không độc quyền, dẫn đầu nhiều vị trí mà phân phối tồn Xây dựng chiến lược Marketing truyền