NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:Tìm hiểu về cơ sở lý thuyết để xây dựng Data Warehouse và Business Intelligence.Khảo sát thực trạng cơ sở hạ tầng CNTT và quy trình nghiệp vụ bán hàng tại một công ty ngành nhựa TPHCM.Đề xuất xây dựng hệ thống Data Warehouse và Business Intelligence cho một công ty ngành nhựa tại TPHCM
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN VĂN TÀI XÂY DỰNG DATA WAREHOUSE VÀ BUSINESS INTELLIGENCE CHO CÔNG TY NGÀNH NHỰA TẠI TP.HCM Ngành: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Mã số: 60.34.04.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 07 năm 2019 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BACH KHOA -ĐHQG -HCM Cán hướng dẫn khoa học : PGS.TS Nguyễn Thanh Bình Cán chấm nhận xét 1: PGS.TS Trần Mạnh Hà Cán chấm nhận xét 2: PGS.TS Đặng Trần Khánh Luận văn thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp HCM ngày 03 tháng 07 năm 2019 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: TS Trần Quang Minh TS Trương Tuấn Anh PGS.TS Trần Mạnh Hà PGS.TS Đặng Trần Khánh TS Lê Hồng Trang Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA KH&KTMT ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Văn Tài .MSHV: 1670466 Ngày, tháng, năm sinh: 09/01/1991 Nơi sinh: Thái Bình Ngành: Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Mã số : 60.34.04.05 TÊN ĐỀ TÀI: Xây dựng Data Warehouse Business Intelligence cho công ty ngành Nhựa TP.HCM NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Tìm hiểu sở lý thuyết để xây dựng Data Warehouse Business Intelligence - Khảo sát thực trạng sở hạ tầng CNTT quy trình nghiệp vụ bán hàng công ty ngành nhựa TPHCM - Đề xuất xây dựng hệ thống Data Warehouse Business Intelligence cho công ty ngành nhựa TPHCM I NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 13/08/2018 II NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 02/06/2019 III CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: PGS.TS Nguyễn Thanh Bình Tp HCM, ngày thảng năm 20 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA KH & KTMT (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, tạo điều kiện thuận lợi từ phía cơng ty cơng tác động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Thầy PGS.TS Nguyễn Thanh Bình người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến quý thầy khoa Khoa học máy tính khoa sau đại học Đại học Quốc gia TPHCM - Trường Đại học Bách Khoa tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu trường Xin chân cảm ơn công ty ngành nhựa mà công tác cho phép không ngừng hỗ trợ thực luận văn Cuối tơi xin chân thành cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều suốt trình nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 Học viên thực Nguyễn Văn Tài TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu đề tài “Xây dựng hệ thống Data Warehouse BI cho công ty ngành nhụa TPHCM” Hệ thống nhằm tập trung liệu từ nhiều nguồn liệu khác với mục địch khai thác, xử lý thông tin hỗ trợ cho ban lãnh đạo định nhanh xác Đề tài tác giả giới hạn lại việc xây dụng hệ thống data warehouse BI dành cho phân hệ bán hàng sâu vào bốn sụ kiện: bán hàng, công nợ khách hàng, kế hoạch sản xuất, khiếu nại khách hàng Để triển khai mục tiêu tác giả thục cơng việc nhu: Tìm hiểu sở lý thuyết data warehouse BI, khảo sát thục trạng sở hạ tầng CNTT quy trình nghiệp vụ bán hàng cơng ty, đề xuất mơ hình data warehouse BI cho công ty sâu vào ba sụ kiện chính: bán hàng, cơng nợ khách hàng, kế hoạch sản xuất, khiếu nại khách hàng, cuối tác giả xin ý kiến đánh giá từ ban lãnh đạo cơng ty, hệ thống đáp ứng đuợc với nhu cầu công ty ABTRACT The objective of the project is "Building a Data Warehouse and BI system for a plastic industry company in Ho Chi Minh City" This system aims to focus data from many different data sources with the aim of exploiting and processing information to support management board to make decisions quickly and accurately This topic limits the construction of data warehouse and BI systems for sales modules and delves into four events: sales, customer debt, production plans and customer complaints To implement the objectives on the author perform tasks such as: Understanding warehouse data base and BI, surveying the status of IT infrastructure and the company's sales process, proposing models Data warehouse and BI for the company went into three main events: sales, customer debt, production plans, customer complaints, and finally the author asked for comments from the company's management, The system can meet the current needs of the company LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Hệ Thống Thông Tin Quản Lý: “ Xây dụng Data Warehouse Business Intelligence cho công ty ngành Nhụa TP.HCM” kết trình học tập, nghiên nghiêm túc Các số liệu, kết luận văn trung thục, thục khảo sát công ty ngành nhụa mà làm việc, đuợc sụ cho phép, ủng hộ từ Ban Lãnh Đạo cơng ty TP Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 04 năm 2019 Nguyễn Văn Tài MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH • TỪ VIẾT TẮT DW: Data Warehouse BI: Business Intelligence CSDL: Cơ sở liệu DM: Data Mart ETL: Extraction - Transformation - Loading DSA: Data Staging Arear ĐVBH: Đơn vị bán hàng: Phòng Kinh Doanh,các Đại lý,các cửa hàng PXK: Phòng Xuất Khẩu PKD: Phòng Kinh doanh KTSX : Phòng kỹ thuật sản xuất TCKT : Phòng Tài kế tốn MARK: Phòng Marketing HCNS : Phòng Hành Chính nhân KTCĐ : Phòng Kỹ thuật Cơ Điện KV : Phòng Kho Vận BP KHSX: Bộ phận Kế hoạch Sản xuất TGĐ: Tổng Giám Đốc P.TGĐ: Phó Tổng Giám đốc ĐDLĐ: Đại diện lãnh đạo GĐKD: Giám đốc Kinh doanh GĐKD : Giám đốc Xuất HTQLCL: Hệ thống quản lý chất lượng NLĐƯ : Năng lực đáp ứng PYCTM-ĐM: Phiếu yêu cầu thử mẫu tính Định mức PYCSP: Phiếu yêu cầu sản phẩm ĐĐH: Đơn đặt hàng HĐMB : Hợp đồng Mua Bán HĐGC: Hợp đồng GC BBTLHĐ: Biên lý hợp đồng BCTGSP: Bảng chiết tính giá sản phẩm BBHĐG: Biên hội đồng giá KHQ: Khai Hải Quan TT: Chứng từ tốn BPTG: Bộ phận tính giá KDO: Kinh doanh Online KH : Khách hàng PXK: Phiếu xuất kho ĐĐH: Đơn đặt hàng CB/CNV : Cán bộ/công nhân viên DT: Doanh Thu KM: Khuyến Mại HĐ: Hợp đồng Rạng Đông Công ty giao nhận ... Xây dựng Data Warehouse BI cho công ty ngành Nhựa TP. HCM để giải vướng mắc mà công ty gặp phải 1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐÈ TÀI Mục tiêu đề tài Xây dựng data warehouse BI cho công ty ngành nhựa TPHCM”... xây dựng Data Warehouse Business Intelligence - Khảo sát thực trạng sở hạ tầng CNTT quy trình nghiệp vụ bán hàng công ty ngành nhựa TPHCM - Đề xuất xây dựng hệ thống Data Warehouse Business Intelligence. .. HẠN ĐỀ TÀI Dựa vào mục tiêu đề tài Xây dựng Data Warehouse BI cho công ty ngành nhựa TPHCM”, Tác giả muốn hướng tới xây dựng toàn phân hệ cơng ty để có giải pháp tồn diện Data Warehouse BI Nhưng