Xây dựng website bán sách trực tuyến cho công ty sách và thiết bị thái nguyên

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương I TÌM HIỂU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm Thương mại điện tử 1.1.1 Định nghĩa thương mại 1.1.2 Định nghĩa Thương mại điện tử 1.2 Đặc trưng thương mại điện tử 1.3 Các hình thức hoạt động chủ yếu TMĐT 1.3.1 Thư điện tử 1.3.2 Thanh toán điện tử ( Electronic payment) 1.3.3 Trao đổi liệu điện tử (Electronic Data Interchange - EDI) 1.3.4 Truyền dung liệu (Content) 1.3.5 Mua bán hàng hóa hữu hình 1.4 Lợi ích thương mại điện tử 1.5 Điều kiện thực thương mại điện tử 10 1.6 Thực tế TMĐT Việt Nam 11 Chương II 12 TÌM HIỂU NGÔN NGỮ KỊCH BẢN PHP, HỆ QUẢN TRỊ CSDL MySQL VÀ APACHE WEBSERVER 12 2.1 Sơ lược Apache Web Server 14 2.2 Giới thiệu sử dụng PHP 14 2.2.1 Giới thiệu PHP 14 2.2.2 Sử dụng PHP .16 2.3 Giới thiệu hệ quản trị CSDL MySQL .22 2.3.1 MySQL gì? 22 2.3.2 Các câu lệnh MySQL .23 CHƯƠNG III 26 KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 26 3.1 Giới thiệu công ty thực trạng hoạt động .26 3.1.1 Giới thiệu công ty 26 3.1.2 Thực trạng hoạt động .26 3.2 Khảo sát hệ thống 27 3.2.1 Khảo sát hệ thống có 27 3.2.2 Khảo sát yêu cầu khách hàng .28 3.2.3 Giải pháp thực 29 3.3 Yêu cầu hệ thống .29 3.3.1 Mô tả hoạt động hệ thống 29 3.3.2 Yêu cầu hệ thống .31 3.3.3 Hướng giải .32 3.4 Phân tích thiết kế hệ thống .33 3.4.1 Biểu đồ phân cấp chức 33 3.4.2 Các biểu đồ luồng liệu 36 3.4.3 Sơ đồ thực thể liên kết .42 3.5 Thiết kế 43 3.5.1 Thiết kế sở liệu 43 3.5.2 Thiết kế giao diện 51 Chương 53 MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG TRANG BÁN SÁCH CHO CÔNG TY SÁCH THÁI NGUYÊN 53 4.1 Xây dựng giao diện cho Website 53 4.1.1 Giao diện trang chủ 53 4.1.2 Giao diện phần hóa đơn mua hàng 55 4.1.3 Giao diện quản trị 56 4.2 Đánh giá, kết .59 4.2.1 Đánh giá 59 4.2.2 Kết đạt 59 4.2.3 Phương hướng phát triển 60 KẾT LUẬN .61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Error! Bookmark not defined LỜI NÓI ĐẦU Ngày với phát triển vũ bão khoa học – công nghệ, việc công nghiệp hóa – đại hóa đất nước công việc cấp bách không riêng quốc gia, dân tộc Trong hoàn cảnh đó, công nghệ thông tin giữ vị trí tiên phong đóng góp phần không nhỏ phát triển chung đất nước Trước bối cảnh nay, việc sử dụng máy vi tính Internet không bó hẹp phạm vi quan, viện nghiên cứu, trường đại học mà mở rộng tới công ty, gia đình, cá nhân Trước bùng nổ mạnh mẽ Internet, doanh nghiệp nước nhận thấy tiềm to lớn mà mang lại có biện pháp sử để sử dụng hữu hiệu vào mục đích kinh doanh Thương mại điện tử thực xuất Việt Nam vòng thập kỉ qua nhanh chóng thu hút ý quan tâm đặc biệt người Ngày có nhiều doanh nghiệp Việt Nam biết tận dụng khai thác mạng Internet nhằm mục đích kinh doanh đạt kết đáng kể Thương mại điện tử hội thách thức không nhỏ doanh nghiệp thời kì cạnh tranh hội nhập khắc nghiệt Không dừng lại mức quảng bá sản phẩm, môi trường nơi hoạt động mua bán, trao đổi diễn cách nhanh chóng, an toàn xác Được đồng ý giáo viên hướng dẫn, lần làm đồ án tốt nghiệp lần em nhận đề tài “Xây dựng Website bán sách trực tuyến cho công ty sách thiết bị Thái Nguyên” Em phân tích thiết kế hệ thống xây dựng chương trình ngôn ngữ PHP, hệ quản trị sở liệu MySQL, gồm nội dung sau:  Tìm hiểu thương mại điện tử  Tìm hiểu ngôn ngữ kịch PHP, hệ quản trị CSDL MySQL Apache WebServer  Phần ứng dụng đồ án: Xây dựng Website bán sách trực tuyến  Tổng kết Do hạn chế thời gian kiến thức nên dù cố gắng xong chương trình không tránh khỏi nhiều thiếu sót, em mong muốn nhận đánh giá đóng góp thầy cô để đồ án em hoàn thiện Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới thầy cô đặc biệt giáo viên hướng dẫn - cô giáo Nguyễn Thị Tuyển tận tình giúp đỡ em hoàn thành đồ án Chương I TÌM HIỂU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm Thương mại điện tử 1.1.1 Định nghĩa thương mại Thương mại theo tiếng Việt hiểu hoạt động trao đổi cải, hàng hóa, dịch vụ, tiền tệ hai hay nhiều đối tác thông qua thị trường Thị trường bao gồm hai đối tượng là:  Người mua  Người bán Hai đối tượng tiến hành giao dịch theo quy tắc thuận mua vừa bán Điều quan trọng giao dịch phải tiền thứ quy tiền 1.1.2 Định nghĩa Thương mại điện tử Hiện có nhiều cách hiểu khác thương mại điện tử, nhiều người hiểu thương mại điện tử bán hàng mạng, Internet Một số ý kiến khác lại cho thương mại điện tử thực thương mại điện tử Những cách hiểu theo góc độ chưa nói lên phạm vi rộng lớn thương mại điện tử Nhìn cách tổng quát, định nghĩa thương mại điện tử chia thành nhóm tùy thuộc vào quan điểm:  Hiểu theo nghĩa hẹp Hiểu theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử đơn mua bán hàng hóa, dịch vụ thông qua phương tiện điện tử Internet mạng truyền thông khác Theo tổ chức Thương mại giới (WTO):” Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thông tin số hóa Internet.” Theo Uỷ ban Thương mại điện tử Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á-Thái Bình Dương (APEC), "Thương mại điện tử công việc kinh doanh tiến hành thông qua truyền thông số liệu công nghệ tin học kỹ thuật số"  Hiểu theo nghĩa rộng Thương mại điện tử hiểu theo nghĩa rộng giao dịch tài thương mại phương tiện điện tử như: Trao đổi liệu, chuyển tiền điện tử, hoạt động gửi/rút tiền thẻ tín dụng Theo Ủy ban châu Âu :”Thương mại điện tử hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử, dựa việc xử lý truyền liệu dạng file text, âm hình ảnh” Theo định nghĩa này, thương mại điện tử bao gồm nhiều hành vi, hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ, giao nhận nội dung kĩ thuật số mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên thương mại dịch vụ Như tóm tắt khái niệm thương mại điện tử sau: “Thương mại điện tử ( gọi điện tử, thị trường ảo, E- Commerce hay E- Bussiness ) hình thái hoạt động kinh doanh sử dụng phương tiện điện tử, việc trao đổi thông tin kinh doanh thông qua phương tiện công nghệ điện tử” Thuật ngữ ICT ( Infomation Commercial Technology) hiểu thương mại điện tử, ICT hiểu theo khía cạnh công việc chuyên viên công nghệ 1.2 Đặc trưng thương mại điện tử So với Thương mại truyền thống, thương mại điện tử có số điểm khác biệt sau đây: A.Các bên tiến hành giao dịch Thương mại điện tử không cần tiếp xúc với không đòi hỏi phải biết từ trước hay qua trung gian Trong thương mại truyền thống, bên thường gặp gỡ, tiếp xúc với trực tiếp để tiến hành giao dịch Các giao dịch thực chủ yếu theo nguyên tắc vật lý như: Chuyển tiền, séc, hóa đơn, gửi báo cáo Các phương tiện viễn thông fax, telex sử dụng để trao đổi số liệu kinh doanh Thương mại điện tử cho phép người tham gia từ vùng xa xôi, hẻo lánh đến đô thị đại, tạo điều kiện cho tất người nơi có điều kiện ngang để tham gia không thiết phải quen biết B Các giao dịch Thương mại truyền thống thực với khái niệm biên giới quốc gia, Thương mại điện tử thực thị trường biên giới (Thị trường thống toàn cầu) Thương mại điện tử trực tiếp tác động đến môi trường cạnh tranh toàn cầu Thương mại điện tử ngày phát triển máy tính cá nhân trở thành cửa sổ để doanh nghiệp hướng thị trường toàn giới Với thương mại điện tử, doanh nghiệp dù thành lập kinh doanh với tất đối tác toàn giới mà bước chân khỏi nhà! Một công việc mà trước phải nhiều năm C Trong hoạt động thương mại điện tử có tham gia chủ thể, thiếu nhà cung cấp dịch vụ mạng quan chứng thực Trong thương mại điện tử, chủ thể tham gia giao dịch giống giao dịch truyền thống có xuất thêm chủ thể thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ mạng,các quan chứng thực người tạo môi trường cho giao dịch thương mại điện tử thực Nhà cung cấp dịch vụ mạng quan chứng thực có nhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ thông tin bên tham gia giao dịch thương mại điện tử, đồng thời họ xác định độ tin cậy thông tin giao dịch thương mại điện tử D Đối với thương mại truyền thống mạng lưới thông tin phương tiện để trao đổi liệu, với thương mại điện tử mạng lưới thông tin thị trường Thông qua Thương mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh hình thành Ví dụ: Các dịch vụ giá trị gia tăng mạng máy tính hình thành nên nhà trung gian ảo dịch vụ môi giới cho kinh doanh tiêu dùng, siêu thị ảo hình thành để cung cấp hàng hóa dịch vụ mạng máy tính Các trang Web tiếng Yahoo, America Online hay Google đóng vai trò quan trọng cung cấp thông tin tìm kiếm mạng Các trang Web trở thành khu chợ khổng lồ Internet, với lần click chuột, khách hàng tham quan hàng ngàn cửa hàng ảo khác nhau, tỉ lệ khách hàng vào xem hàng mua hàng ngày tăng cao, người tiêu dùng bắt đầu quan tâm tới số loại hàng hóa mà trước coi khó bán mạng Thậm chí có số công ty mời khách hàng “may đo quần áo” mạng, tức khách hàng chọn kiểu quần áo, sau gửi số đo theo hướng dẫn cửa hàng (thông qua Internet), sau khoảng thời gian định khách hàng nhận quần áo theo yêu cầu Các chủ cửa hàng thông thường ngày đua đưa thông tin lên Web để tiến tới khai thác mảng thị trường rộng lớn cách mở cửa hàng ảo 1.3 Các hình thức hoạt động chủ yếu TMĐT 1.3.1 Thư điện tử Các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hay quan nhà nước sử dụng thư điện tử để gửi thông tin cách trực tiếp Thông tin thư điện tử tuân theo cấu trúc định 1.3.2 Thanh toán điện tử ( Electronic payment) Thanh toán điện tử việc toán thông qua thông điệp điện tử (Electronic message) ví dụ: Trả lương cách chuyển tiền vào tài khoản, trả tiền mua hàng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng.v.v thực chất toán điện tử Ngày với phát triển TMĐT, toán điện tử mở rộng sang lĩnh vực mới, là:  Trao đổi liệu điện tử tài  Tiền lẻ điện tử ( Internet Cash)  Ví điện tử ( Electronic purse)  Giao dịch điện tử ngân hàng ( Digital Bank) 1.3.3 Trao đổi liệu điện tử (Electronic Data Interchange - EDI) Trao đổi liệu điện tử việc truyền liệu cách “có cấu trúc” từ máy tính sang máy tính khác, công ty đơn vị thỏa thuận với EDI ngày sử dụng rộng rãi toàn cầu, chủ yếu phục vụ cho việc mua phân phối hàng ( gửi đơn hàng, xác nhận.v.v ) Công việc trao đổi EDI dùng TMĐT gồm công việc sau:  Giao dịch kết nối  Đặt hàng  Giao dịch gửi hàng  Thanh toán 1.3.4 Truyền dung liệu (Content) Dung liệu nội dung hàng hóa số, giá trị nằm vật mang tin mà nằm thân nội dung Hàng hóa số giao qua mạng Ví dụ cho hàng hóa số là: Tin tức, nhạc, phầm mềm chương trình.v.v thay phải giao phương pháp truyền thống lưu vào đĩa từ để chuyển đến khách hàng khách hàng download trực tiếp thông qua môi trường mạng 1.3.5 Mua bán hàng hóa hữu hình Tận dụng tính ưu việt Multimedia, ngày người ta mở cửa hàng “ảo” ( Vitual Shop), thực chất cửa hàng có thật, hàng hóa cửa hàng thật, nhiên ta xem hàng hóa cửa hàng hình Người tiêu dùng chọn mua hàng cách click chuột vào phần “mua hàng”, giỏ hàng tự động lưu giữ mặt hàng mà khách hàng chọn tính toán số tiền mà khách hàng phải toán 1.4 Lợi ích thương mại điện tử a Quảng bá thông tin tiếp thị cho thị trường toàn cầu với chi phí cực thấp Chỉ cần từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng tháng, doanh nghiệp đưa thông tin quảng bá đến người xem khắp giới Đây điều mà có TMĐT làm cho doanh nghiệp Chi phí cho Website doanh nghiệp tháng ước tính ( kinh tế nhất) là: 50.000đ chi phí lưu trữ trực tuyến ( hosting), vài trăm nghìn đồng cho chi phí quảng cáo mạng ( chi phí tối thiểu cho website doanh nghiệp) Doanh nghiệp thu hiểu quảng bá cao đầu tư chi phí, thời gian, nhân lực nhiều cho việc marketing qua mạng b Dịch vụ tốt cho khách hàng Với TMĐT, doanh nghiệp cung cấp Cataloge, brochure, thông tin, bảng báo giá.v.v cho đối tượng khách hàng cách nhanh chóng, doanh nghiệp tạo điều kiện cho khách hàng mua hàng cách trực tiếp từ mạng TMĐT mang lại công cụ cho doanh nghiệp để làm hài lòng khách hàng, thời đại nay, chất lượng dịch vụ, thái độ tốc độ phục vụ yếu tố quan trọng việc tìm giữ khách hàng c Tăng doanh thu Với TMĐT, đối tượng khách hàng doanh nghiệp không bị giới hạn mặt địa lý Doanh nghiệp không bán hàng địa phương mà mở rộng toàn Việt Nam bán toàn cầu Doanh nghiệp không ngồi chờ khách hàng đến mà tích cực chủ động tìm khách hàng cho Vì thế, số lượng khách hàng doanh nghiệp tăng lên đáng kể dẫn đến tăng doanh thu Tuy nhiên cần ý rằng, chất lượng, giá sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp phải tốt không TMĐT giúp doanh nghiệp d Giảm chi phí hoạt động Với TMĐT, doanh nghiệp chi nhiều cho việc thuê mặt bằng, đông đảo nhân viên phục vụ, kho chứa v.v Chỉ cần khoảng 10 triệu đồng xây dựng website bán hàng qua mạng, sau chi phí vận hành marketing website tháng không triệu đồng, doanh nghiệp bán hàng qua mạng Nếu website doanh nghiệp trưng bày thông tin, hình ảnh sản phẩm, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí in ấn brochure, cataloge chi phí gửi bưu điện ấn phẩm Nếu doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, doanh nhân ngồi nhà tìm kiếm khách hàng quốc tế qua mạng Internet Doanh nghiệp tiết kiệm price Number giá sách Not Null discount_id Number mã khuyến khóa re_name Text tên người nhận Not Null re_address Text địa người nhận Not Null re_tel Text số điện thoại người nhận Not Null 10 re_province Number mã tỉnh/thành phố người khóa nhận  Bảng tblPayment: chứa thông tin phương thức toán STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi payment_id Number mã phương thức khóa toán payment_name Text tên phương thức Not Null toán payment_des Text thông tin phương Null thức toán  Bảng tblProduction STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi production_id Number mã nhà xuất khóa production_name Text tên nhà xuất Not Null production_des Text thông tin nhà xuất Null  Bảng tblPromotion: Chứa thông tin khuyến STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi promotion_id Number mã khuyến khóa promotion_name Text tên khuyến Not Null promotion_active Yes/No hiệu lực (có/không) Not Null discount Number giá trị khuyến Not Null from_date Text thời gian bắt đầu Not Null to_date Text thời gian kết thúc Not Null  Bảng tblProvince: chứa thông tin tỉnh/thành phố STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi province_id Number mã tỉnh/thành phố khóa province_name Text tên tỉnh/thành phố Not Null province_des Text thông tin mô tả Null  Bảng tblTempCustomer: chứa thông tin khách hàng vãng lai STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi c_id Number mã khách hàng khóa c_name Text họ tên khách hàng Not Null c_address Text địa khách hàng Not Null c_tel Text số điện thoại Not Null c_email Text địa email Null province_id Number mã tỉnh/thành phố khóa  Bảng tblTransport: chứa thông tin phương thức giao hàng STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi tran_id Number mã phương thức giao hàng khóa tran_type Text loại phương thức giao hàng Not Null order_total Number mức hóa đơn áp dụng Not Null cost Number chi phí Not Null des Text thông tin phụ Null  Bảng tblVotes: chứa đánh giá khách hàng sách .STT Tên trường Kiểu liệu Mô tả Ghi vote_id Number mã đánh giá Khóa item_id Number mã sách khóa vote number giá trị đánh giá 3.5.2 Thiết kế giao diện a, giao diện trang chủ BANNER WEBSITE Các menu chính(nằm ngang) Giỏ hàng Các tin đăng Sách cập nhật Danh mục thể loại sách Danh mục thể loại tin tức Tin tức cập nhật Thống kê footer Hình 3.12 Thiết kế giao diện trang chủ Sách ý b, Giao diện trang BANNER WEBSITE Các menu chính(nằm ngang) Giỏ hàng Các tin đăng Danh mục thể loại sách Nội dung trang Danh mục thể loại tin tức Thống kê footer Hình 3.13Thiết kế giao diện trang c, Giao diện quản trị Menu quản trị nằm ngang Thống kê Nội dung quản trị Hình 3.14 Thiết kế giao diện phần quản trị Chương MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG TRANG BÁN SÁCH CHO CÔNG TY SÁCH THÁI NGUYÊN 4.1 Xây dựng giao diện cho Website 4.1.1 Giao diện trang chủ Hình 4.1 Giao diện trang chủ 4.1.2 Giao diện phần hóa đơn mua hàng Sau chọn điền thông tin giao dịch, khách hàng phải đồng ý xác nhận hóa đơn hệ thống tạo để khẳng định hợp đồng mua sách Hình 4.2 Giao diện hóa đơn hàng 4.1.3 Giao diện quản trị a, Giao diện form đăng nhập admin Để vào phần quản trị, người quản trị cần điền thông tin để đăng nhập Hình 4.3 Giao diện phần đăng nhập admin b, Giao diện quản trị người quản trị cấp cao Hình 4.4 Giao diện phần quản trị c, Giao diện quản lý đơn hàng Hình 4.5 Giao diện phần quản lý đơn hàng c, Giao diện đơn hàng chi tiết Hình 4.6 Giao diện phần đơn hàng chi tiết c, Giao diện thêm sản phẩm Hình 4.7 Giao diện phần thêm sản phẩm 4.2 Đánh giá, kết 4.2.1 Đánh giá Xây dựng website thương mại điện tử vấn đề mẻ, nhiên mang tính thực tế cao, giai đoạn Việt Nam đẩy mạnh phát triển công nghệ thông tin, dần hội nhập vào môi trường kinh tế điện tử Dưới hướng dẫn giáo viên hướng dẫn - cô Nguyễn Thị Tuyển, em thực đồ án nhằm tìm hiểu, tiếp cận sâu vào môi trường kinh tế thương mại điện tử Tuy nhiên, thời gian kiến thức có hạn nên website xây dựng lần đáp ứng số yêu cầu, chức giống nhiều website khác vấn đề giới thiệu sản phẩm chức thương mại Nếu đưa vào thực tế hoạt động cần phải nâng cấp thêm theo định hướng mà em nêu phần sau 4.2.2 Kết đạt Sau thời gian nghiên cứu thực em làm số vấn đề sau:  Khảo sát hoàn chỉnh cho hệ thống website thương mại cho Công ty sách – Thiết bị trường học Thái Nguyên  Xây dựng hệ thống website cho công ty đáp ứng chức quảng bá, giới thiệu sản phẩm chức thương mại trực tuyến chưa mức cao  Xây dựng giao diện người dùng đơn giản, hiệu đầy đủ chức yêu cầu website  Có thể cấu hình hiển thị cho trang web cách đơn giản  Xây dựng thêm chức xem tin tức dành cho khách hàng chức đánh giá sản phẩm nhằm thu hút ý khách hàng  Lập trình chức thêm mới, cập nhật xóa bỏ sản phẩm thông tin sản phẩm  Lập trình quản lý đơn đặt hàng khách hàng 4.2.3 Phương hướng phát triển Mặc dù xây dựng website với chức hoàn chỉnh , nhiên để áp dụng vào thực tiễn cần thực số vấn đề sau: a, Về giao diện  Sử dụng thêm kỹ thuật lập trình Ajax nhằm giảm bớt việc nạp liệu thừa từ phía client để trang web chạy nhanh  Thiết kế thêm số phần giao diện thay đổi tránh gây nhàm chán Mở rộng giao diện thoáng trực quan so với liệu Từng bước phát triển giao diện theo bố cục riêng cần đảm bảo phù hợp với yêu cầu người sử dụng b, Về chức  Việc quan trọng xây dựng phương thức toán điện tử cách tự động qua hệ thống khác mà đảm bảo phù hợp với thực tế điều kiện nước ta, nhằm tạo tiện lợi tối ưu cho việc toán khách hàng  Tăng cường bảo mật cho website  Việc phân quyền quản trị cho hệ thống đơn giản, cần xử lý chi tiết đảm bảo công việc quản trị vận hành tối ưu KẾT LUẬN Sau thời gian làm việc nghiêm túc với đồ án giao, với bảo tận tình giáo viên hướng dẫn cô Nguyễn Thị Tuyển, em hoàn thành đồ án theo yêu cầu đề Chương trình phân tích, thiết kế với mục đích tạo hệ thống website nhằm quảng bá sản phẩm, cung cấp thông tin nơi đáp ứng yêu cầu sách cho khách hàng, tiết kiệm thời gian chi phí cho phía người dùng công ty sách Tuy nhiên thời gian làm đồ án ngắn với kiến thức lập trình hạn chế, việc sử dụng câu lệnh ngôn ngữ PHP chưa thục, liệu chưa khai phá cách tối ưu Nên chương trình không tránh khỏi sai sót trình thực Do em mong nhận ý kiến đòng góp thầy, cô giáo để em ngày hoàn thiện chương trình hơn, hiểu biết sâu ngôn ngữ lập trình PHP ngôn ngữ lập trình khác Em hy vọng từ đóng góp bảo tận tình thầy cô, em tạo hệ thống website thật tốt để phục vụ cho cộng đồng Trong thời gian thực đồ án tốt nghiệp vừa qua, em thu nhiều kiến thức kinh nghiệm quý báu, điều giúp cho em tự tin thành công thực dự án tương lai Cuối em xin chân thành cảm ơn ban chủ nhiệm khoa, môn Khoa học máy tính toàn thể thầy cô giáo khoa, đặc biệt giáo viên hướng dẫn em cô Nguyễn Thị Tuyển tận tình bảo giúp đỡ em để em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Văn Điệp TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Ba (2005), Phân tích thiết kế hệ thống, Nhà xuất đại học Quốc gia [2] Nguyễn Phương Lan (chủ biên) (2004), Kỹ thuật lập trình với PHP My SQL, Nhà xuất Lao Động Xã Hội [3] Nguyễn Nguyên Lâm (2004), PHP & Kỹ thuật lập trình WEB, Nhà xuất Trẻ [4] KS.Nguyễn Viết Linh-KS.Đậu Quang Tuấn (2006), Học nhanh kỹ thuật lập trình Website, Nhà xuất Trẻ [5] Nguyễn Thị Thanh Trúc – Mai Xuân Hùng – Phạm Phú Hội (2005), Giáo trình thiết kế lập trình web với PHP, Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh [8] Tài liệu điện tử - Ebooks: http://vi.wikipedia.org http://www.w3schools.com [...]... SÁT VÀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.1 Giới thiệu công ty và thực trạng hoạt động 3.1.1 Giới thiệu công ty Công ty sách Thái Nguyên (hay còn có tên gọi là công ty sách thiết bị trường học Thái Nguyên) là công ty chuyên về cung cấp sách và các thiết bị phục vụ học tập dành cho các đối tượng chủ yếu là học sinh, sinh viên trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên Ngoài ra, công ty còn nơi phân phối tới các đại lý sách. .. giải quyết những tồn tại của công ty Hơn nữa, giá thành để xây dựng vào duy trì một Website là khá rẻ và tiết kiệm nhân công hơn nhiều so với giải pháp mở rộng nhà sách của công ty + Cơ sở hạ tầng và nhân lực của công ty có phù hợp với việc thành lập một website bán sách hay không? Qua quá trình khảo sát em thấy tất cả các phòng ban, bộ phận của công ty đều được trang bị hệ thống máy tính có nối mạng... dạng và hỗ trợ những thông tin một cách nhanh chóng chính xác, đầy đủ là việc rất cần thiết đối với mọi khách hàng 3.2.3 Giải pháp thực hiện Từ việc khảo sát hệ thống và yêu cầu của khách hàng em thấy cần thiết phải thành lập một Website cho công ty, mô hình hóa và hợp thức hóa hoạt động của công ty trên Website, tạo điều kiện cho khách hàng của công ty có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin, tìm kiếm sách, ... sách nhỏ hơn nằm trên địa bàn tỉnh Công ty giao dịch với khách hàng chủ yếu tại nhà sách của công ty Tại đây, công ty bày các mặt hàng sách theo thể loại, theo trình độ để đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm được sách mà mình cần Sau đó việc mua bán trao đổi được diễn ra nhanh chóng giữa nhân viên của công ty với khách hàng 3.1.2 Thực trạng hoạt động Hiện tại công ty hoạt động dựa trên cơ cấu nhân... viên của công ty mà kết quả đem lại không được khả quan Việc quảng bá sản phẩm còn thiếu, không liên tục và thường xuyên, dẫn đến các thông tin chưa đến được nhiều tới khách hàng Đối với khách hàng, mỗi khi có nhu cầu mua sách, họ phải trực tiếp đến nhà sách của công ty, tìm kiếm và tiến hành giao dịch với nhân viên của công ty Công việc này đôi lúc mất khá nhiều thời gian và công sức, và ảnh hưởng... còn thiếu để xây dựng hệ thống mới khắc phục được những thiếu sót đó Việc khảo sát bao gồm: + Cách thức làm việc đã phù hợp hay chưa? Nếu đã phù hợp thì không có lý do gì phải thay đổi Như đã nói ở trên về thực trạng hoạt động của công ty, mặc dù đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu về sách tại địa bàn Thành phố Thái nguyên và các khu vực lân cận, hầu hết lượng sách bán ra là sách giáo khoa, sách tham khảo... hàng, góp ý với công ty từ xa Website đóng vai trò không nhỏ giúp giảm thiểu công sức và chi phí cho cả đôi bên 3.3 Yêu cầu của hệ thống 3.3.1 Mô tả hoạt động của hệ thống a, Đối với khách hàng Khi truy cập vào Website, khách hàng sẽ dễ dàng thấy các thông tin về sách như: Tên sách, tác giả, nhà xuất bản, năm xuất bản, giá tiền Khách hàng có thể sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm sách Sách được phân... của công ty Hầu hết các đối tượng học sinh, sinh viên trên địa bàn đều tìm đến công ty để tìm kiếm và mua sách, vì vậy hàng ngày có rất nhiều lượt khách ghé thăm tại nhà sách của công ty trong khi số lượng nhân viên phục vụ tại đây chỉ có vài người Chính vì vậy, để đáp ứng được những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng với một lượng khách hàng rất lớn sẽ dẫn đến tình trạng quá tải với các nhân viên của công. .. đặt ra các câu hỏi để trả lời cho các yêu cầu của người dùng và khách hàng, ta phải đặt vai trò của người khảo sát vào vai trò của người dùng  Vậy người dùng là ai? Người dùng hệ thống là ban quản trị hệ thống ( giám đốc, nhân viên của công ty ) và là khách hàng – những người có nhu cầu mua sách và tìm kiếm các thông tin về sách  Mong muốn của người dùng khi truy cập vào website này là gì? Ở nước ta... sách tham khảo liên quan đến học tập mặc dù thể loại sách mà công ty cung cấp là khá phong phú, nguyên nhân có thể nói đó là sự quảng bá sách và các thông tin về sách tới khách hàng còn thiếu, chưa thu hút được sự chú ý quan tâm của khách hàng, bởi vậy để mở rộng hoạt động của mình và đáp ứng được nhiều hơn yêu cầu của khách hàng đòi hỏi công ty phải có thêm cách thức khác để cải thiện được tồn tại