Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp tuyển dụng sinh viên trường đại học công nghệ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM THANH TUẤN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP TUYỂN DỤNG SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM THANH TUẤN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP TUYỂN DỤNG SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 60340102 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: LÊ QUANG HÙNG TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2017 CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán hƣớng dẫn khoa học: TS LÊ QUANG HÙNG Luận văn Thạ s ƣợc bảo vệ Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM ngày 26 tháng 01 năm 2018 Thành phần Hội ồng ánh giá Luận văn Thạ s gồm: TT Họ v t n C ứ n Hộ ồn Chủ tị h PGS.TS Nguyễn Phú Tụ TS Hoàng Trung Kiên Phản iện TS Mai Thanh Loan Phản iện TS Võ Tấn Phong TS Nguyễn Quyết Thắng Ủy vi n Ủy vi n, Thƣ Xác nhận Chủ tịch Hội ồng ánh giá Luận văn sau hi Luận văn ã ƣợc sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hộ ồn án Luận văn TRƢỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập - Tự - Hạnh phúc TP.HCM, ngày … tháng… năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Thanh Tuấn Giới tính : Nam Ngày, tháng, năm sinh: 10/02/1993 Nơi sinh : TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV : 1641820069 I- T n ề t : CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP TUYỂN DỤNG SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM II- N ệm vụ v nộ Thứ nhất, xá un : ịnh nhân tố ảnh hƣởng ến hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng sinh vi n trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) Thứ hai, xây dựng kiểm ịnh mơ hình nhân tố ảnh hƣởng ến hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng sinh vi n trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) Thứ ba, ề xuất hàm ý quản trị cho HUTECH giúp ban giám hiệu có sách hợp lý nhằm nâng cao hài lịng doanh nghiệp tuyển dụng sinh vi n trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) III- N IV- N o n ệm vụ o nt V- Cán ộ ƣớn :09/10 /2017 n n ệm vụ : /2017 ẫn : TS LÊ QUANG HÙNG CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TS Lê Quang Hùng i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin am oan luận văn thạ s lòn ủ o n n inh tế: “Cá ếu tố ản ệp tu ển ụn s n v n trƣờn ƣởn ến ọ Côn n ệ TP.Hồ C í Minh” ơng trình nghi n ứu tơi Cá số liệu, ết n u luận văn trung thự hƣa ƣợ ông ố ất ỳ ơng trình khác Tơi xin am oan giúp ỡ ho việ thự Luận văn ã ƣợ ảm ơn thông tin trí h dẫn Luận văn ã ƣợ Họ v n t ự hỉ rõ nguồn gố ện Luận văn ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm luận văn, ã nhận ƣợc nhiều giúp ỡ, ộng viên hỗ trợ gia ình, thầy cô bạn bè Tôi mong muốn gửi lời cảm ơn sâu sắ ến ngƣời ã tham gia giúp ỡ, hỗ trợ ộng viên tơi hồn thành luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn TS Lê Quang Hùng, phó khoa Quản trị inh doanh, Trƣờng Đại học Cơng Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh, ã ln theo sát iều chỉnh sai sót tận tình hƣớng dẫn ể tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn qu thầy, cô Trƣờng Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh ã tham gia giảng dạy, truyền ạt kiến thức cho tơi suốt q trình học tập Tôi xin cảm ơn anh/chị ồng nghiệp ang ông tá Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp Việ làm Sinh vi n Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) ã hỗ trợ giúp ỡ trình thu thập mẫu anh chị, bạn ã nhiệt tình tham gia trả lời phiếu khảo sát sở ể thực luận văn Một lần xin chân thành gửi lời cảm ơn trân trọng ến an giám hiệu, Phòng quản lý khoa họ tạo sau ại học, khoa Quản trị kinh doanh, TS L Qu n H n quý thầy cô giảng vi n trƣờng Đại họ Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh ã tận tình dạy, hƣớng dẫn, giúp ỡ tơi hồn thành tốt luận văn N ƣời thực luận văn iii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu: “Cá ếu tố ản ƣởn ến hài lòng doanh nghiệp tuyển dụn s n v n HUTECH” ƣợc thực nhằm xá ảnh hƣởng ến hài lòng doanh nghiệp o lƣờng mứ ịnh nhân tố ộ ảnh hƣởng nhân tố với 244 mẫu khảo sát doanh nghiệp ang tuyển dụng sinh vi n trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) Nghiên cứu ƣợc thực phƣơng pháp ịnh tính ịnh lƣợng Nghiên cứu ịnh tính thực vấn 05 doanh nghiệp ũng giảng viên ơn vị ang sử dụng sinh viên HUTECH nhằm ánh giá mứ ộ rõ ràng từ ngữ, nội dung khảo sát ể ngƣời ọc hiểu ƣợc nội dung Nghiên cứu ịnh lƣợng ƣợc thực thông qua vấn trực tiếp bảng câu hỏi với nhân tố ộc lập nhân tố phụ thuộ theo phƣơng pháp lấy mẫu thuận tiện Dữ liệu thu thập ƣợc dùng ể ánh giá thang o ằng phƣơng pháp Cron a h’s Alpha phân tí h nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy a iến kiểm ịnh giả thuyết mơ hình nghiên cứu Luận văn ao gồm ba vấn ề chính: - Thứ nhất: ề tài nghi n ứu tá giả dựa tr n mơ hình thang o SERVQUAL Parasuraman (1985), mơ hình nghiên cứu ngun nhân khách hàng chuyển ổi ngành dịch vụ Keaveney 1995 xây dựng làm tảng Ngồi cịn tham khảo thêm số cơng trình nghiên cứu tác giả nƣớ nƣớc - Thứ hai: kết phân tích cho thấy lực phục vụ nhân tố tá ộng dƣơng mạnh ến hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng sinh viên HUTECH Kế ến nhân tố: kiến thức, kỹ nghề nghiệp, kỹ mềm, thái ộ, sách hỗ trợ tuyển dụng HUTECH - Thứ ba: bên cạnh ó nghi n ứu ũng ã ƣa số ề xuất hàm ý quản trị cho ban giám hiệu nhằm góp phần tăng ộ hài lịng doanh nghiệp, hỗ trợ việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp Ngồi ra, nghiên cứu ũng ó hạn chế phạm vi nghiên cứu, tập trung doanh nghiệp khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Việ lấy mẫu mang tính thuận tiện Có phân tầng n n hông tránh hỏi trƣờng hợp mẫu iều tra hơng phản ánh iv hết ộ hính xá ặ iểm nghi n ứu tổng thể o ần ó nghi n ứu nhiều ịa phƣơng há ể tìm thang o ụ thể ho nội dung Tất hạn chế tiền ề cho hƣớng nghiên cứu v ABSTRACT Research theme: "Factors affect the satisfaction of enterprises recruiting HUTECH students" was conducted to identify factors affecting enterprise satisfaction and measured the impact of these factors, with 244 samples which enterprise recruiting students from Ho Chi Minh City University of Technology (HUTECH) The research was carried out by qualitative and quantitative methods Qualitative interviews were conducted with 05 enterprises and also lecturers in HUTECH using students to asses the clarity of the words and contents of the survey so that readers are able to understand this content Quantitative research was conducted through face-to-face interviews with five independent factors and one dependent factor using a convenience sampling method Data collection was used to evaluate the scale by Cronbach's Alpha method and analyze the EFA factor, multivariate regression analysis, and test hypotheses in the model The thesis consists of three main issues: - First of all, the author's research based on the SERVQUAL scale model studied by Parasuraman (1985), Keaveney (1995) made a study of model relating to the reason why customer change in the service industry In addition to, this thesis also consults some research activities of home and abroad authors - Secondly, the results of the analysis show that the strongest factor affecting the satisfa tion of enterprises when re ruiting HUTECH students is “servi e apa ity” Next, in respectively : knowledge, professional skills, soft skills, attitudes, policies support recruitment of HUTECH - Third: In addition to, the research also provided some management implications for the administration to contribute the satisfaction of the business and to support the employment of students after graduation However, this research restriction is the scope of study, only concentrated in enterprises in the Ho Chi Minh City area Sampling is convenient (with stratification), so it is inevitable that the sample does not accurately reflect the overall characteristics of the study Therefore, further research is needed in different locations to find a specific scale for this content All of these restrictions will be a premise for further research vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT v MỤC LỤC vi DANH MỤC VIẾT TẮT x DANH MỤC CÁC HÌNH xi DANH MỤC CÁC BẢNG xiii CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Ý ngh a tính ấp thiết ề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1.Mục tiêu lý luận 1.2.2.Mục tiêu thực tiễn 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghi n ứu: .3 1.5 Kết cấu ề tài .4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu sơ lƣợc Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) .6 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) 2.1.2 Sơ tổ chức .9 2.2 Khái niệm hài lòng 10 2.2.1 Khái niệm chung 10 2.2.2 Khái niệm doanh nghiệp .11 2.2.3 Khái niệm tuyển dụng 13 2.3 Sự hài lòng khách hàng: 18 2.3.1 Cá quan iểm hài lòng khách hàng 18 2.3.2 Tại nguồn lao ộng phải áp ứng nhu cầu doanh nghiệp? 19 Phụ lục PHÂN TÍCH EFA Phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .702 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2971.251 df 378 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Variance 5.505 19.660 19.660 5.505 19.660 19.660 3.375 12.052 12.052 3.128 11.172 30.832 3.128 11.172 30.832 3.006 10.737 22.789 2.719 9.709 40.541 2.719 9.709 40.541 2.883 10.296 33.084 2.301 8.219 48.761 2.301 8.219 48.761 2.824 10.086 43.170 1.932 6.899 55.660 1.932 6.899 55.660 2.669 9.531 52.702 1.077 3.847 59.507 1.077 3.847 59.507 1.587 5.667 58.369 1.003 3.581 63.087 1.003 3.581 63.087 1.321 4.718 63.087 924 3.298 66.386 893 3.190 69.576 10 826 2.950 72.526 11 739 2.639 75.165 12 722 2.577 77.742 13 695 2.482 80.224 14 658 2.349 82.573 15 584 2.087 84.661 16 550 1.963 86.623 17 492 1.757 88.380 18 464 1.655 90.035 19 454 1.621 91.656 20 424 1.513 93.169 21 373 1.333 94.502 22 351 1.254 95.756 23 318 1.134 96.890 24 228 813 97.703 25 208 744 98.447 26 185 662 99.109 27 150 535 99.644 28 100 356 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component CS3 786 CS2 733 CS1 728 CS5 684 CS4 648 CS6 632 298 255 KNM1 880 KNM2 816 KNM3 812 TD1 784 TD3 776 TD2 734 TD5 696 225 317 -.211 838 KT1 808 KT5 658 KT2 638 267 KNNN3 213 475 468 409 736 KNNN2 688 KNNN6 678 KNNN4 399 TD6 402 243 KT6 217 TD4 502 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization -.236 635 447 322 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotation converged in iterations .420 812 KNNN1 KNNN5 -.218 900 KT4 279 KNM5 KT3 -.341 442 444 616 235 -.568 Component Transformation Matrix Component 571 201 387 406 460 327 006 -.273 798 178 -.423 196 030 -.197 415 388 -.781 019 007 -.077 246 -.379 379 044 724 -.404 041 150 531 158 296 -.130 -.673 -.264 -.258 025 060 330 -.087 131 -.561 740 -.032 000 -.098 327 343 -.707 -.514 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phân tích EFA lần cuối KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .687 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2631.103 df 300 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Variance 4.930 19.720 19.720 4.930 19.720 19.720 3.274 13.094 13.094 3.006 12.024 31.743 3.006 12.024 31.743 3.125 12.499 25.593 2.671 10.686 42.429 2.671 10.686 42.429 2.989 11.958 37.551 2.250 9.001 51.430 2.250 9.001 51.430 2.798 11.191 48.742 1.780 7.121 58.551 1.780 7.121 58.551 2.452 9.809 58.551 977 3.907 62.458 942 3.767 66.225 857 3.430 69.655 769 3.078 72.733 10 727 2.907 75.640 11 703 2.811 78.451 12 679 2.717 81.168 13 586 2.344 83.512 14 571 2.282 85.794 15 516 2.064 87.859 16 489 1.956 89.814 17 467 1.868 91.682 18 447 1.787 93.469 19 366 1.463 94.933 20 330 1.320 96.253 21 253 1.012 97.265 22 221 886 98.151 23 203 813 98.964 24 156 624 99.589 25 103 411 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component CS3 799 CS1 721 CS2 720 CS5 687 CS4 660 CS6 627 270 241 268 TD3 764 TD1 760 TD5 724 TD2 672 TD4 661 TD6 548 KNM5 901 KNM1 879 KNM3 815 KNM2 815 KT3 221 786 KT1 729 KT5 729 KT2 706 KT4 269 KNNN3 224 633 785 KNNN1 756 KNNN2 705 KNNN6 677 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 597 486 230 427 416 -.229 023 887 -.358 179 -.541 819 -.181 -.060 -.018 -.309 -.085 324 777 -.434 -.451 -.293 -.150 286 779 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phụ lục PH N T CH TƢƠNG QUAN HỒI QU TU ẾN T NH BỘI Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B a Std Error t Sig Beta (Constant) 048 204 KT 347 039 KNNN 233 KNM Collinearity Statistics Tolerance VIF 236 814 413 8.953 000 894 1.118 038 288 6.074 000 845 1.183 173 030 253 5.715 000 970 1.031 TD 187 041 211 4.572 000 899 1.113 CS 071 042 081 1.696 091 834 1.199 a Dependent Variable: HL Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B a Std Error (Constant) 152 195 KT 362 038 KNNN 250 KNM TD t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance 778 438 432 9.595 000 948 1.055 037 310 6.746 000 910 1.099 174 030 256 5.748 000 971 1.030 192 041 217 4.701 000 904 1.106 a Dependent Variable: HL Correlations KT Pearson Correlation KT KNM KNNN Sig (2-tailed) N KNNN VIF 244 * KNM TD HL * 013 037 842 001 000 244 244 244 244 * ** 134 Pearson Correlation 134 Sig (2-tailed) 037 N 244 Pearson Correlation 013 165 Sig (2-tailed) 842 010 165 212 248 ** 522 463 ** ** 010 000 000 244 244 244 244 * 080 214 329 ** 000 N Pearson Correlation TD 244 244 244 ** ** 080 212 248 244 405 ** Sig (2-tailed) 001 000 214 N 244 244 244 244 244 ** ** ** ** Pearson Correlation HL 244 522 463 329 000 405 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 244 244 244 244 244 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Model Summary Model R 736 R Adjusted Std Error of Square R Square the R Square Estimate Change a 541 533 36726 Change Statistics F Change df1 Durbindf2 Sig F Change 541 70.464 239 000 a Predictors: (Constant), TD, KNM, KT, KNNN b Dependent Variable: HL a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 38.018 9.504 Residual 32.237 239 135 Total 70.255 243 a Dependent Variable: HL b Predictors: (Constant), TD, KNM, KT, KNNN One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Watson Std Error Mean KT1 244 3.20 850 054 KT2 244 3.23 838 054 KT3 244 3.43 906 058 KT4 244 3.16 813 052 KT5 244 3.45 943 060 KT6 244 3.45 894 057 F 70.464 Sig .000 b 2.078 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper KT1 58.866 243 000 3.205 3.10 3.31 KT2 60.130 243 000 3.225 3.12 3.33 KT3 59.041 243 000 3.426 3.31 3.54 KT4 60.683 243 000 3.160 3.06 3.26 KT5 57.065 243 000 3.447 3.33 3.57 KT6 60.209 243 000 3.447 3.33 3.56 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean KNNN1 244 3.19 851 054 KNNN2 244 3.21 829 053 KNNN3 244 3.43 898 057 KNNN4 244 3.16 766 049 KNNN5 244 3.45 904 058 KNNN6 244 3.49 909 058 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper KNNN1 58.608 243 000 3.193 3.09 3.30 KNNN2 60.558 243 000 3.213 3.11 3.32 KNNN3 59.742 243 000 3.434 3.32 3.55 KNNN4 64.395 243 000 3.160 3.06 3.26 KNNN5 59.711 243 000 3.455 3.34 3.57 KNNN6 59.907 243 000 3.488 3.37 3.60 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean KNM1 244 3.10 845 054 KNM2 244 3.11 867 056 KNM3 244 3.17 1.004 064 KNM5 244 3.22 960 061 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper KNM1 57.254 243 000 3.098 2.99 3.20 KNM2 56.098 243 000 3.115 3.01 3.22 KNM3 49.371 243 000 3.172 3.05 3.30 KNM5 52.403 243 000 3.221 3.10 3.34 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean TD1 244 3.20 857 055 TD2 244 3.17 823 053 TD3 244 3.39 889 057 TD4 244 3.14 786 050 TD5 244 3.44 903 058 TD6 244 3.39 908 058 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper TD1 58.252 243 000 3.197 3.09 3.30 TD2 60.174 243 000 3.172 3.07 3.28 TD3 59.559 243 000 3.389 3.28 3.50 TD4 62.501 243 000 3.143 3.04 3.24 TD5 59.491 243 000 3.439 3.32 3.55 TD6 58.395 243 000 3.393 3.28 3.51 Phụ lục PH N T CH Đ C TH LEVENE’S Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence Interval of the (2- Difference Error Difference tailed) Differen Lower Upper ce Equal variances assumed 1.093 297 -.802 242 423 -.05541 06908 -.19149 08067 -.797 229.675 426 -.05541 06951 -.19238 08156 HL Equal variances not assumed Group Statistics c2 N Mean Std Deviation Std Error Mean Kinh doanh 131 3.3340 51666 04514 San xuat 113 3.3894 56194 05286 HL KIỂM ĐỊNH ONE WAY ANOVA Theo loại hình hoạt ộng Descriptives HL N Mean Std Std 95% Confidence Interval Deviation Error for Mean Lower Bound Minimum Maximum Upper Bound Nha nuoc 3.0000 00000 00000 3.0000 3.0000 3.00 3.00 33 3.3409 59233 10311 3.1309 3.5509 2.00 4.00 146 3.3562 51682 04277 3.2716 3.4407 2.00 4.25 55 3.4136 58968 07951 3.2542 3.5731 2.00 5.00 Khac 3.2188 36443 12885 2.9141 3.5234 3.00 4.00 Total 244 3.3596 53769 03442 3.2918 3.4274 2.00 5.00 To chuc chinh tri, xa hoi Tu nhan Lien doanh ANOVA HL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 591 148 Within Groups 69.664 239 291 Total 70.255 243 F Sig .507 731 Theo chức vụ (n ƣời trả lời khảo sát) Descriptives HL N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval for Deviation Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound Giam doc 28 3.2321 54403 10281 3.0212 3.4431 2.50 4.00 Pho giam doc 11 3.2500 57009 17189 2.8670 3.6330 2.25 4.00 Truong phong 142 3.3627 55908 04692 3.2699 3.4554 2.00 5.00 Pho truong phong 10 3.2750 29930 09465 3.0609 3.4891 3.00 3.75 Chuyen vien nhan su 53 3.4575 49936 06859 3.3199 3.5952 2.75 5.00 244 3.3596 53769 03442 3.2918 3.4274 2.00 5.00 Total ANOVA HL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.168 292 Within Groups 69.086 239 289 Total 70.255 243 F 1.010 Sig .403 P ụ lụ ĐỒ THỊ PHÂN TÁN PHẦN DƢ CHUẨN HÓA P ụ lụ Đ C ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU Thống kê mẫu ặ ểm lĩn vực hoạt ộng c2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Kinh doanh 131 53.7 53.7 53.7 San xuat 113 46.3 46.3 100.0 Total 244 100.0 100.0 Thống kê mẫu ặ ểm loại hình doanh nghiệp c3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nha nuoc 8 33 13.5 13.5 14.3 146 59.8 59.8 74.2 55 22.5 22.5 96.7 Khac 3.3 3.3 100.0 Total 244 100.0 100.0 To chuc chinh tri, xa hoi Tu nhan Valid Lien doanh Thống kê mẫu ặ ểm chức vụ (n ƣời trả lời) c4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Giam doc 28 11.5 11.5 11.5 Pho giam doc 11 4.5 4.5 16.0 Truong phong 142 58.2 58.2 74.2 Pho truong phong 10 4.1 4.1 78.3 Chuyen vien nhan su 53 21.7 21.7 100.0 244 100.0 100.0 Total Phụ lục Quy trình tiếp nhận thơng tin tuyển dụng giới thiệu việc làm Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM Hƣớng dẫn tiếp nhận thông tin tuyển dụng giới thiệu việ làm Trung tâm Hợp tá oanh nghiệp Việ làm Sinh vi n oanh nghiệp Khoa Phịng Cơng tác sinh viên Sinh viên Đ - Trao ổi, tiếp nhận thông tin tuyển dụng - Xử l , nhập liệu thơng tin tuyển dụng Trình lãnh ạo ph duyệt Cung ấp nhu ầu tuyển dụng ( Email, website, ến trự tiếp Trung tâm ) Lãnh ạo Trung tâm Không duyệt uyệt - Đăng l n ản tin tuyển dụng Trung tâm website - Chuyển thông tin ến Khoa, Phịng Thơng tin ến sinh vi n Tƣ vấn việ làm phù hợp ho sinh vi n Phỏng vấn tuyển dụng Cấp giấy giới thiệu sinh vi n ến oanh nghiệp Li n hệ lại doanh nghiệp ể iểm tra sinh vi n ƣợ giới thiệu Không ạt Lƣu trữ lại thơng tin sinh vi n hƣa tìm ƣợ việ Đạt Lƣu thông tin sinh vi n ã nhận việ KT Thông tin ến sinh vi n Xem thông tin tuyển dụng,làm hồ sơ theo y u ầu ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM THANH TUẤN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP TUYỂN DỤNG SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM LUẬN VĂN... hài lòng doanh nghiệp Xá ịnh nhân tố then chốt tá ộng ến hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng sinh viên HUTECH làm việc doanh nghiệp Xá ịnh mứ ộ ảnh hƣởng nhân tố ến hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng. .. chất hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng sinh viên HUTECH làm việc doanh nghiệp 3 Các nhân tố khách quan, chủ quan tá ộng ến hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng sinh viên HUTECH làm việc doanh nghiệp