Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứng khoán phú hưng

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng em, số liệu, kết nêu đồ án tốt nghiệp trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả đồ án Nguyễn Trà My SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.1.1 Khái niệm đặc điểm cơng ty chứng khốn 1.1.2 Vai trò Cơng ty chứng khốn 1.1.3 Nguyên tắc hoạt động CTCK 1.2 CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN 10 1.2.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh .10 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh CTCK 12 1.2.3 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh CTCK 13 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN 19 1.3.1 Nhóm nhân tố bên ngồi .19 1.3.2 Nhóm nhân tố bên 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN PHÚ HƯNG 25 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG .25 2.1.1 Giới thiệu công ty .25 SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI 2.1.2 Hoạt động kinh doanh CTCK Phú Hưng .31 2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN PHÚ HƯNG 41 2.2.1 Phân tích lực cạnh tranh CTCK Phú Hưng qua tiêu định lượng .41 2.2.2 Phân tích lực cạnh tranh CTCK Phú Hưng qua tiêu định tính 50 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG 52 2.3.1 Đánh giá lực cạnh tranh thơng qua mơ hình SWOT 52 2.3.2 Những kết đạt PHS 54 2.3.3 Hạn chế nguyên nhân .56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN PHÚ HƯNG 59 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN PHÚ HƯNG 59 3.1.1.Mục tiêu định hướng phát triển TTCK Việt Nam .59 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển Phú Hưng .62 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG 63 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 63 3.2.2 Tăng cường huy động vốn nâng cao vốn điều lệ 64 3.2.3 Xây dựng sách chăm sóc khách hàng phù hợp 65 3.2.4 Nâng cao lực cạnh tranh nghiệp vụ 66 3.2.5 Kế hoạch hóa doanh thu, chi phí, lợi nhuận vốn đầu tư 68 3.2.6 Nâng cấp, phát triển sở vật chất, khoa học công nghệ .68 3.2.7 Mở rộng quy mô hoạt động 68 3.2.8 Tăng cường hoạt động Marketing, PR quảng bá thương hiệu 69 SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI 3.3 GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC .69 3.3.1 Kiến nghị với Bộ Tài 69 3.3.2 Kiến nghị với UBCK Nhà nước 70 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu CP CTCK CTCP LNST SGDCK TDCK TNHH TSDH TSNH TTCK TTS UBCK NN VCSH SV: Nguyễn Trà My Nghĩa viết tắt Cổ phiếu Cơng ty chứng khốn Cơng ty cổ phần Lợi nhuận sau thuế Sở giao dịch chứng khốn Tín dụng chứng khốn Trách nhiệm hữu hạn Tài sản dài hạn Tài sản ngắn hạn Thị trường chứng khoán Tổng tài sản Ủy ban chứng khoán Nhà nước Vốn chủ sở hữu Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh PHS 2015 – 2017 34 Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu theo hoạt động PHS 2015 – 2017 35 Bảng 2.3: Doanh thu hoạt động môi giới PHS 2015 - 2017 36 Bảng 2.4: Khối lượng giá trị giao dịch hộ khách hàng 2015 - 2017 37 Bảng 2.5: Doanh thu hoạt động tư vấn PHS 2015 – 2017 38 Bảng 2.6: Doanh thu hoạt động tự doanh PHS 2015 - 2017 39 Bảng 2.7: Doanh thu hoạt động lưu ký PHS 2015 – 2017 40 Bảng 2.8: Doanh thu hoạt động tín dụng chứng khốn 2015 - 2017 40 Bảng 2.9 Thị phần PHS 2015 - 2017 .41 Bảng 2.10 So sánh thị phần PHS với CTCK khác 42 Bảng 2.11: So sánh lợi nhuận sau thuế PHS với CTCK khác 44 Bảng 2.12: Tỷ suất lợi nhuận doanh thu PHS 2015-2017 .45 Bảng 2.13: Tỷ suất lợi nhuận VCSH PHS năm 2015 – 2017 46 Bảng 2.14: Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản PHS năm 2015 – 2017 48 Bảng 2.15: Chỉ tiêu phản ánh KNTT PHS 2015 – 2017 49 Bảng 2.16: Chỉ tiêu phản ánh cấu tài cấu tài sản PHS 49 SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mơ hình quản trị PHS 29 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ máy quản lý PHS 30 Biểu đồ 2.1: So sánh nguồn vốn PHS với CTCK khác 43 Biểu đồ 2.2: So sánh ROS PHS với CTCK khác .46 Biểu đồ 2.3: So sánh ROE PHS với CTCK khác .47 Biểu đồ 2.4: So sánh ROA PHS với CTCK khác .48 SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thị trường chứng khoán Việt Nam đời vào hoạt động từ năm 2000 Trải qua 18 năm vào hoạt động, với bao thăng trầm thử thách, thị trường chứng khốn Việt Nam có bước phát triển đáng kể Quy mô thị trường ngày mở rộng thể gia tăng số lượng cơng ty niêm yết, tỷ lệ vốn hóa thị trường, gia tăng tài khoản nhà đầu tư Cùng với phát triển thị trường, số lượng cơng ty chứng khốn đời ngày nhiều Cho đến có khoảng 90 cơng ty chứng khốn cấp phép vào hoạt động Đặc biệt bối cảnh Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế nay, cạnh tranh công ty chứng khoán lại trở nên liệt hết Chính vậy, để tồn phát triển cơng ty chứng khốn khơng cách khác phải tự cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần chứng khốn Phú Hưng (PHS) đời vào hoạt động từ tháng 11 năm 2006 Qua trình thực tập PHS em nhận thấy, sau 12 năm vào hoạt động, công ty đạt số thành tựu định, nhiên so với công ty chứng khốn khác lực cạnh tranh cơng ty nhiều hạn chế, em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần chứng khốn Phú Hưng” Đối tượng mục đích nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Cơng ty cổ phần chứng khốn Phú Hưng  Mục đích nghiên cứu: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận khoa học lực cạnh tranh CTCK - Nghiên cứu yếu tố điểm mạnh, điểm yếu ảnh hưởng đến lực cạnh tranh CTCP chứng khoán Phú Hưng SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI - Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh CTCP chứng khoán Phú Hưng Phạm vi nghiên cứu Kết hoạt động kinh doanh CTCP chứng khoán Phú Hưng năm 2015, 2016, 2017 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp thống kê… Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI CHƯƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHỐN 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.1.1 Khái niệm đặc điểm cơng ty chứng khốn 1.1.1.1 Khái niệm Cơng ty chứng khốn Thị trường chứng khoán (TTCK) nơi giao dịch, chuyển nhượng, mua bán, trao đổi chứng khoán nhằm đạt mục đích Có thể coi thị trường chứng khốn phận thị trường vốn, giúp doanh nghiệp, tổ chức kinh tế Chính phủ huy động vốn từ nguồn lực khác xa hội để sử dụng sản xuất, đầu tư kinh doanh Hàng hóa giao dịch gồm có cổ phiếu, trái phiếu số cơng cụ tài khác (Nguồn: http://dobf.edu.vn/) Cơng ty chứng khốn (CTCK) tổ chức tài đóng vai trò trung gian thị trường chứng khốn, thực trung gian tài thơng qua hoạt động chủ yếu mua bán chứng khốn, mơi giới chứng khốn, cung cấp dich vụ (mở tài khoản chứng khoán, tư vấn chứng khoán…) cho nhà đầu tư để hưởng hoa hồng, phát hành bảo lãnh chứng khoán, tư vấn đầu tư quản lý quỹ đầu tư (Nguồn: http://chungkhoan.work/) 1.1.1.2 Đặc điểm Cơng ty chứng khốn CTCK chủ thể kinh doanh thị trường, bên cạnh đặc điểm chung chủ thể kinh doanh, CTCK có đặc điểm riêng biệt như: SV: Nguyễn Trà My Lớp: QTDNXD – K56 ... .56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG 59 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN PHÚ HƯNG 59 3.1.1.Mục... Hoạt động kinh doanh CTCK Phú Hưng .31 2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG 41 2.2.1 Phân tích lực cạnh tranh CTCK Phú Hưng qua tiêu định lượng... CTCK 1.2 CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN 10 1.2.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh .10 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh CTCK 12