Ôn thi trắc nghiệm quản trị vận hành và chuỗi cung ứng test bank chương 1 đại học kinh tế hcm Ôn thi trắc nghiệm quản trị vận hành và chuỗi cung ứng test bank chương 1 đại học kinh tế hcm Ôn thi trắc nghiệm quản trị vận hành và chuỗi cung ứng test bank chương 1 đại học kinh tế hcm
Chapter 01 Operations and Supply Chain Management Answer Key True / False Questions (p 10) Efficiency means doing the right things to create the most value for the company FALSE (p 10) Effectiveness means doing the right things to create the most value for the company Hiệu nghĩa hoàn thành việc nhằm tạo nhiều giá trị cho khách hàng TRUE (p 10) A doctor completes a surgical procedure on a patient without error The patient dies anyway In operations management terms, we could refer to this doctor as being efficient but not effective Một bác sĩ hoàn thành thủ tục phẫu thuật bệnh nhân mà không phạm lỗi Bệnh nhân cuối lại chết Trong thuật ngữ quản lý hoạt động, chúng tơi đề cập đến bác sĩ hiệu không hiệu TRUE (p 11) A worker can be efficient without being effective Một người làm việc có hiệu không hiệu TRUE (p 11) A process can be effective without being efficient Một quy trình có hiệu mà khơng hiệu TRUE 61 (p 11) Wall Street analysts are not particularly concerned with how efficient companies are from an operations and supply management view Các nhà phân tích Phố Wall khơng đặc biệt quan tâm đến việc công ty hoạt động hiệu từ quan điểm quản lý hoạt động cung ứng FALSE Multiple Choice Questions 62 (p 7) One reason for studying operations and supply chain management (OSCM) is which of the following? Một lý để nghiên cứu hoạt động quản lý chuỗi cung ứng (OSCM) lý sau đây? A OSCM is essential for understanding organizational behavior B Most business graduates OSCM work regardless of their job title C All managers should understand the basic principles that guide the design of transformation processes Tất nhà quản trị nên nắm rõ nguyên tắc ảnh hưởng đến hình thành quy trình chuyển hóa D OSCM is a required course in all business degree programs E OSCM is the most rigorous business discipline 63 The Goods-Services Continuum consists of which set of the following categories? Sự tương hỗ liên tục hàng hóa-dịch vụ bao gồm tập (p hợp loại sau đây? 9) A No goods, some goods, even mix, some service, no service B Pure goods, core goods, core services, pure services (Hàng hóa túy, sản phẩm chính, dịch vụ chính, dịch vụ túy) ( C No service, some service, good service, excellent service D Self-service, help desk service, face-to-face service, servicewith-a-simle E None of the above 64 Which of the following are defined as core goods? Điều sau (p định nghĩa hàng hóa chính? ) A Chemical s B Airline s C Data storage systems hệ thống lưu trữ liệu D Hotel s E None of the above (Hệ 65 Current issues in OSCM not include: Các vấn đề OSCM (p không bao gồm: 1) A Coordinating relationships between organizations B Making senior management aware that OSCM can be a competitive weapon C The triple bottom line D Managing customer touch points E Increasing global supply chain employment Tăng việc làm chuỗi cung ứng toàn cầu 66 (p 16) Which of the following are not listed in the text as jobs in OSCM? Điều sau khơng liệt kê giáo trình cơng việc OSCM? A Department store manager B Project manager C Hospital administrator Quản trị bệnh viện D Data Center manager E Call center manager 67 (p 11) Which of the following is not a characteristic that distinguishes services from goods? Điều sau đặc điểm phân biệt dịch vụ với hàng hóa? A Service jobs are unskilled Cơng việc dịch vụ khơng có kỹ B A service is intangible C Services are perishable D Services are heterogeneous E None of the above Many service jobs are highly skilled such as physician, attorney, airline pilot, OSCM instructor, etc The characteristics that distinguish goods from services are: 68 (p 7) Which of the following is not a way that operations and supply processes are categorized? Điều sau cách mà quy trình vận hành cung ứng phân loại? A Plannin g B Retur n C Deliver y D Selectin g E Makin g 69 One of the "package of features" that make up a service is: Một "gói tính năng" tạo nên dịch vụ là: (p 9) A Appearanc e B Facilitating goods Tạo thuận lợi cho hàng hóa C Packagin g D Cos t E Implied use 70 (p 13) 71 (p 13) Which of the following is not a measure of operations and supply chain management efficiency used by Wall Street? Điều sau thước đo hoạt động hiệu quản lý chuỗi cung ứng sử dụng Phố Wall? A Inventory turnover B Revenue per employee C Receivable turnover D Earnings per share thu nhập cổ phiếu E Asset turnover Which of the following is a measure of operations and supply management efficiency used by Wall Street? Điều sau thước đo hoạt động hiệu quản lý cung ứng sử dụng Phố Wall? A Dividend payout ratio B Current ratio C Receivable turnover Doanh thu phải thu D Earnings per share growth E Financial leverage Doanh thu phải thu ... and services Quản trị vận hành chuỗi cung ứng định nghĩa tổ chợp hoạt động thiết kế, vận hành cải tiến hệ thống giúp sản xuất phân phối sản phẩm dịch vụ chủ đạo công ty TRUE (p 11 ) The term "value"... operations focus and trade-offs Trọng tâm khái niệm chiến lược vận hành chuỗi cung ứng khái niệm vận hành tập trung đánh đổi TRUE 10 (p 4) OSCM is concerned with management of the trickiest parts... bác sĩ hoàn thành thủ tục phẫu thuật bệnh nhân mà không phạm lỗi Bệnh nhân cuối lại chết Trong thuật ngữ quản lý hoạt động, chúng tơi đề cập đến bác sĩ hiệu không hiệu TRUE (p 11 ) A worker can