Thiết lập kế hoạch kinh doanh trực tuyển thiết bị cơ khí cho công ty CNB Tech trong giai đoạn 2018-2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TPHCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Huỳnh Trung Cường Thiết lập kế hoạch kinh doanh trực tuyến thiết bị khí cho cơng ty CNB Tech giai đoạn 2018-2020 Establishing online business plan for mechanical equipment for CNB Tech in 2018- 2020 period Chuyên ngành: Quản Trị Kinh doanh Mã số: 60340102 KHÓA LUẬN THẠC SĨ TPHCM, Tháng năm 2018 m CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA -ĐHQG -HCM Cán hướng dẫn khoa học: TS Phạm Quốc Trung Cán chấm nhận xét : Cán chấm nhận xét : Khóa luận thạc sĩ bảo vệ/ nhận xét HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHÓA LUẬN THẠC Sĩ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày!4 tháng 05 năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá khóa luận thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ) PGS TS Nguyễn Mạnh Tuân TS Nguyễn Thị Đức Nguyên TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: Huỳnh Trung Cường MSHV: 1570929 Ngày, tháng, năm sinh: 11/08/1989 Nơi sinh: Bạc Liêu Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 I TÊN ĐÊ TÀI: Thiết lập kể hoạch kinh doanh trực tuyển thiết bị khí cho cơng ty CNB Tech giai đoạn 2018-2020 II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: 1/ Phân tích mơi trường ngành làm sở đề xuất chiến lược kinh doanh khởi nghiệp hiệu 2/ Thiết lập kể hoạch hoạt động công ty CNB Tech giai đoạn 2018- 2020 III NGÀY GIAO NHIỆM vụ : 06/11/2017 (Ghi theo QĐ giao đề tài) IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 18/03/2018 (Ghi theo QĐ giao đề tài) V CÁN Bộ HƯỚNG DẪN (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên): Ts Phạm Quốc Trung Nội dung đề cương thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua Tp HCM, ngày tháng năm 2018 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Lời xin cảm ơn đến Trường Đại Học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh đào tạo cung cấp cho tơi kiến thức q báu để hồn thành khóa luận thạc sĩ Bên cạnh đó, tơi xin cám ơn đến thầy TS Phạm Quốc Trung nhiệt tình hướng dẫn, giảng dạy, hỗ trợ tơi thơng tin, kiến thức liên quan đến đề tài Khóa Luận thực Cám ơn đơn vị liên quan cung cấp thông tin, tài liệu cung cấp thơng tin để tơi hồn thành Khóa Luận tinh thần kế hoạch Start- up riêng Cảm ơn thầy cơ, gia đình, bạn bè ủng hộ ngày vừa qua Chân thành cảm ơn tất người! TÓM TẮT Các sản phẩm khí chất lượng cao ngày phát triển thị trường Việt Nam để đáp ứng nhu cầu ngành cơng nghiệp khí xác Nhu cầu cung cấp thiết bị giải pháp sử dụng thiết bị, dịch vụ ngành khí xác đề Song song với đó, nhiều sách hỗ trợ cho doanh nghiệp khí địa phương, thiếu hụt nhà phân phối sản phẩm cơng nghệ, chất lượng cao ngành khí xác Nhận thấy vấn đề, tác giả chọn đề tài “Thiết lập kế hoạch kinh doanh trực tuyến thiết bị khí cho cơng ty CNB Tech giai đoạn 2018-2020” để làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu khóa luận sử dụng lý thuyết, mơ hình lĩnh vực B2B để: - Phân tích mơi trường ngành làm sở đề xuất chiến lược kinh doanh khởi nghiệp hiệu - Thiết lập kế hoạch hoạt động công ty CNB Tech giai đoạn 2018- 2020 Đe thực mục tiêu trên, Khóa Luận thực phân tích đánh giá tình hình Từ đó, xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy việc kinh doanh khởi nghiệp cơng ty CNB Tech Khóa Luận dựa vào liệu sơ cấp, thứ cấp khảo sát tiến hành phân tích SWOT, Space, IFE, EFE, để lựa chọn chiến thuật hợp lý Mục tiêu xây dựng sở, kế hoạch doanh nghiệp, làm tiền đề xây dựng doanh nghiệp thời đoạn sau Dựa yếu tố trên, Khóa Luận mạnh dạn để xuất thành lập kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử ừang thiết bị, dịch vụ ngành khí xác thời đoạn 2018- 2020 Khóa Luận đưa kết luận nêu điểm hạn chế để làm sở cho việc phát triển doanh nghiệp, định hướng nghiên cứu ABSTRACT High quality mechanical products in Vietnamese market are more and more developed in order to support the needs of precision mechanical industry Customers requứe for being supplied and served by equipment Morever, the solutions for using equipment, service in precision mechanical industry are created Alongside, several policies support the local enterprises or the shortage of high quality product supply Realizing these problems, author has chosen the topic ’’Establishing online business plan for mechanical equipment for CNB Tech in 2018- 2020 period” to thesis The mentioned thesis use theories, model and tools in the B2B field for the purposes: - Analyzing fields’ environment based to propose effective strategies of start- up’s business plan - Establishing CNB Tech’s activity plan in period 2018- 2020 period To Archive shown targets, Thesis has analyzed current situation Therefore, identifying strengths, weaknesses, opportunities, threats in start- up’s business plan of CNB Tech Thesis used primary database, secondary database collecting and analysis some matrix such as SWOT, Space, IFE, EFE for choosing suitable strategies, and establishing some suitable plan of business The targets are that establishing some infrastructure, planning to build the foundation of company’s promotion in next periods Basing above, Thesis has proposed to establish the strategies, plan of e- commerce about mechanical equipment, server in 2018-2020 period Thesis has also given some conclusions and limitations to make foundation of business improvement and further researches LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung nghiên cứu tơi thực hiện, số liệu hồn tồn trung thực kết khóa luận chưa cơng bố trước Tác giả Huỳnh Trung Cường MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu 1.2 Mục tiêu cần giải 1.3 Phạm vi, ý nghĩa 1.4 Phương pháp thực 1.4.1 Thu thập thông tin 1.4.2 Kế hoạch thu thập thông tin 1.4.3 Phân tích liệu 10 1.5 Bố cục khóa luận 11 CHƯƠNG 2: SỞ LÝ THUYẾT 12 2.1 Khái niệm thương mại điện tử 12 2.2 Business to Business Marketing 12 2.3 Kế hoạch kinh doanh 13 2.4 Mơ hình phân tích 14 2.4.1 Ma trận phân tích SWOT 14 2.4.2 Ma trận vị trí chiến lược đánh giá hoạt động SPACE 14 2.4.3 Ma trận phân tích yếu tố 15 2.4.4 Ma trận khảo sát công ty đối thủ cạnh tranh 16 2.5 Quản lý rủi ro 17 CHƯƠNG 3: XÂY DựNG KẾ HOẠCH 18 3.1 Tổng quan công ty CNB Tech 18 3.2 Hoạt động sản phẩm 19 3.3 Phân tích mơi trường ngành doanh nghiệp 20 3.3.1 Môi trường bên 21 3.3.2 Mơi trường bên ngồi 23 3.3.3 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp 27 3.4 Đề xuất chiến thuật, chiến lươc cấp 28 3.4.1 Phân tích SWOT 28 3.4.2 Chiến lược Marketing 30 3.4.3 Chiến lược quản lý nguồn lực qui trình 31 3.4.4 Chiến lược quản lý chuối cung ứng 32 3.5 Đánh giá, lựa chọn giải vấn đề rủi ro chiến thuật, chiến lược, giải pháp 33 3.5.1 Quản lý rủi ro 33 3.5.2 Giải pháp 36 3.5.3 Đánh giá lựa chọn chiến lược, chiến thuật 37 CHƯƠNG 4: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH 40 4.1 Kế hoạch vận hành dịch vụ 40 4.1.1 Mục tiêu kế hoạch 40 4.1.2 Kế hoạch hoạt động 41 4.1.3 Chi phí doanh thu dự trù 42 4.2 Kế hoạch marketing, kinh doanh 48 4.2.1 Sản phẩm 48 4.2.2 Giá 48 4.2.3 Chiêu thị 49 4.3.3 phân phối 53 4.3 Kế hoạch nhân 56 4.3.1 Mục tiêu kế hoạch 56 4.3.2 Kế hoạch hoạt động 56 4.3.3 Kinh phí dự trù 56 4.4 Kế hoạch tài 57 4.4.1 Lịch khấu hao 57 4.4.2 Trả nợ dự án 58 4.4.3 Lịch trả thuế 59 4.4.4 Ngân lưu dự án 59 4.5 Điều kiện thực 60 CHƯƠNG 5: TỔNG KẾT 62 5.1 Kết đạt 62 5.2 Hạn chế 62 5.3 Gợi ý cho đề tài 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 66 Phụ lục 1: Bảng khảo sát người tiêu dùng, vẩn chuyên gia 66 Phụ lục 2: Bảng phịng ban qui trình làm việc 68 Phụ lục 3: Các mơ hình phân tích 71 Phụ lục 4: Phân tích cạnh tranh 76 Phụ lục 5: Thông tin đánh giá nhà cung cấp 80 Phụ lục 6: Một sổ sản phẩm phân phổi 85 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 88 51 52 4.2.3.2 Dự trù phí tiếp thị Bảng 4.18: kinh phú dự tính hoạt động tiếp thị L' iJ (Nguồn: Công ty TNHH Web Media, 2018) 53 4.3.3 phân phổi Ticp ;ậD j±iá:li hiLir bsna cic kcdnii? cặncta cồng ty _ ± ĩb.i :1C ±1 j±i:ji hĩur ‘±i::T£ qua cãc tĩúb ttp cỊr ribii V mail, mare M hc Tha: Irựt: I -TP flirt" rl -n^i ?ni-hirt.i _ Xửlị yiu cáu IhaclL bills Jlfa íi 2Íai pjlip LÌị.l- vụ 3ẩa pbầin tối tJU { ré- th? ĩdnảũ ĩát thi ùmtátiE CTQnE met 5E rứih buqnE.i _ ¥ tìi:it bao íia iári i::iÌ3[i dictnụ ftiin -jhoi Tim hánh giae dicti * ?ĩũf tv- saw =L3Q tỉich Hình 4.2: Qui trình giao dịch trực tuyến (Nguồn: Vũ Thế Dũng, 2002) Các thành viên phòng kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý sở liệu khách hàng trực tuyến thơng qua quản trị mạng, Tiến hành phân tích liệu khách hàng, khách hàng tiềm năng, sở liên quan để lập danh sách marketing hiệu chương trình cơng ty 4.3.3.1 Qui trình phân phối sản phẩm thương mai Bảng 4.19: Qui trình phân phối 55 4.3.3.2 Doanh thu phân phổi, thương mại dự trù Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để thay đổi dịch vụ tốt hơn, phát triển hệ thống vận tải, cung ứng hàng hóa Tập thương mại hóa trực tuyến sản phẩm chất lượng cao phân khúc tầm trung doanh nghiệp khí thành phố lớn Hồ Chí Mình, Hà Nội Xây dựng website để quản lý sở liệu khách hàng sở liệu sản phẩm, đơn đặt hàng trực tuyến Các loại dao gia công có giá dao động từ 15$ đến 30$ tùy theo hình dáng, kích thước vật liệu Hoffmann, Knipex, Mitutoyo, Kyocera, Kannammetal 10% Thưởng đạt doanh số 1% (Nguồn: Hoffmann Group, 2018) Khu vực phân phối: Hồ Chí Minh thành phố lớn nơi thuộc dự án phát triển côn Đồng ý mua lại hàng tồn kho với mức giá giảm 40% so với mức giá đầu tư ban đầu Bảng 4.20: Tổng doanh thu ước tính hàng tháng tháng có cơng ty cho nhà phân phối Hoffmann, Knipex, Mitsutoyo, Garant, Holex 37,5 triệu với doanh thu chiếm tỷ lệ 10% tức doanh thu năm 450 triệu với tỷ lệ lạm phát năm 4% 56 Bảng 4.21: Tổng doanh thu năm ĐVT: Triệu đồng 2018 2019 2020 2021 0 450 468 486,72 Năm dự án Doanh thu 4.3 Kế hoạch nhân 4.3.1 Mục tiêu kế hoạch Tuyển dụng vị trí để hoạch động doanh nghiệp sau bao gồm 27 nhân để xây dựng dự án: kế toán, nhân viên thu mua, năm nhân viên kinh doanh, 16 nhân viên sản xuất, bốn kỹ sư bao gồm QC, sản xuất, bảo trì, dịch vụ Các nhân viên yêu cầu theo thứ tự ưu tiên sau: tính cách, độ tuổi, cấp, khả phù hợp công việc 4.3.2 Kế hoạch hoạt động Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ, chi phí nhân sự, văn hóa doanh nghiệp tất quy trình đào tào theo tài liệu công ty để đảm bảo nhân viện thực công việc theo định hướng cơng ty 4.3.3 Kinh phí dự trù 57 Bảng 4.23: Tỷ lệ trích nộp bảo hiểm L' a ú Bảng 4.24: kinh phí nhân 4.4 Kế hoạch tài 4.4.1 Lịch khấu hao Dự án sử dụng phưong pháp khấu hao theo đường thẳng Máy móc thiết bị khấu hao ưong tới 10 năm tùy loại Nhà xưởng khấu hao vòng năm Thời gian sản xuất dự kiến vòng năm Cuối năm giá trị lý dự án với giá trị sổ sách nhà xưởng, thiết bị Tuy nhiên, vòng đời thực tế, nhà 58 xưởng dài nhiều lần thời gian khấu hao Thời gian khấu hao nhanh giúp lập kế hoạch lợi nhuận cao để trả nợ vốn vay Bảng 4.25: Giá trị trang thiết sau thời đoạn bị khấu hao ỏ 4.4.2 Trả nợ dự án Căn vào nhu cầu vay vốn đầu tư dài hạn, lãi suất 18%/năm, thời hạn hồn vốn năm, phương thức tốn nợ gốc lãi lần vào cuối năm Bảng 4.26: Xác định chi phí trả nợ gốc lãi vay sau ĐVT: Triệu đồng Năm dự án Vay Trả lãi 2018 2019 2020 2021 37,8 25,2 12,6 210 59 4.4.3 Lịch trả thuế Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp 20% Lịch trả thuế chi tiết sau Bảng 4.27: Lịch trả thuế ĐVT: Triệu đồng 2018 2019 2020 2021 (910) 1689,60 1757,22 1827,52 1084,30 1127,67 1172,78 EBITDA 605,3 629,55 654,74 EBIT 499,4 523,65 548,84 Tax 99,88 104,73 109,768 399,52 418,92 439,072 Năm dự án Doanh thu Chi phí hoạt động Net Income (910) 4.4.4 Ngân lưu dự án Bảng 4.28: Ngân lưu dự án ĐVT: Triệu đồng 2018 Năm dự án 2019 01 2020 2021 60 Dựa kết suất thu lợi nội IRR giá trị ròng NPV ta thấy dự án dáng giá để đầu tư 300 600 400 20 C -m -400 -500 -BDO -ÌOOO Hình 4.3: ngân lưu dự án 4.5 Điều kiện thực Dự án cịn thiếu kinh nghiệm có nhiều rủi ro mặt thông tin, dự báo tình hình, nhu cầu thị trường có nhiều biến động chưa thể lường trước được, việc giải cách thuê chuyên gia tư vấn Tài khơng thuận lợi, nghiên cứu kỹ sách hcrp tác phủ để huy động số vốn cần thiết thông qua kênh ngân hàng, hay hỗ trợ phủ để phát triển tiềm Lợi nhuận kế hoạch khơng cao, nhiên, tiền đề mang lại kình nghiệm phát triển mặt quản lý nguồn lực, khả tổ chức, mối quan hệ dự đoán chi tiết thực kế hoạch, hướng cho doanh nghiệp thời đoạn 61 Tóm tắt chương: Từ chiến lược đưa chương 3, chương đề xuất chiến thuật để triển khai kế hoạch kinh doanh làm sở hoạt động cho công ty CNB Tech thời đoạn 2018- 2020 Thông qua thông tin thu thập để thành lập kế hoạch kinh doanh (phụ lục 1, 2, 4, 5, 6) Từ đó, vào chi tiết triển khai kế hoạch thời đoạn 2018- 2020: • • • • Ke hoạch vận hành dịch vụ Ke hoạch Marketing, kinh doanh Ke hoạch nhân Ke hoạch tài Cuối chương, tổng kết điều kiện để triển khai kế hoạch đề xuất thuận lợi xác Nêu vài giải pháp để thực hóa kế hoạch, việc sử dụng kết kế hoạch để làm tiền đề cho giai đoạn sau 62 CHƯƠNG 5: TỔNG KẾT Tổng hợp cá kểt thơng tin trang trước để phân tích đưa kểt luận kết đạt được, hạn chế, phương hướng 5.1 Kết đạt Mục tiêu đề khóa luận phân tích mơi trường yếu tố bên bên ngồi ngành, từ đề xuất chiến lược kinh doanh khởi nghiệp hiệu Thiết lập kế hoạch: tiếp thị, nhân sự, tài chính, hoạt động công ty CNB Tech, bản, đạt số thu hoạch định Đã đề xuất chiến lược, chiến thuật, kế hoạch để định hình xuất phát điểm đường lối phát triển công ty dựa thông tin cung cấp Đánh giá sơ vị trí, khả phát triển công ty môi trường ngành Có khả áp dụng vào thực tiễn cao dựa theo phân tích cải thiện điều kiện thực Sử dụng làm tiền đề, kinh nghiệm cho thời đoạn phát triển sau công ty 5.2 Hạn chế Việc phân tích yếu tố môi trường ngành dựa kênh thông tin chưa thật tối ưu Các chiến thuật, chiến lược, kế hoạch có khả vào thực tiễn cải thiện điều kiện cịn thiếu sót kinh nghiệm, tài chính, Các kế hoạch đưa chưa mang tính kiểm định cao Thời gian nguồn lực có hạn, nên việc thực đề tài kế hoạch nhiều điều cần phát ưiển thêm để đạt hiệu cao Tính chun mơn mức độ chuyên nghiệp chưa đủ tài liệu thống kê ngành thời điểm sơ sài để định vị xác thương mại điện tử ngành cơng nghiệp khí Hiểu biết có hạn, nên chưa thể thực mơ hình Business Model Canvas đưa ra, mà thay vào sử dụng mơ hình truyền thống để xây dựng chiến lược chiến thuật thực mục tiêu đề xuất 63 5.3 Gợi ý cho đề tài Đây kế hoạch kinh doanh cho công ty non trẻ giai đoạn năm năm 2018-2020 Với thời đoạn, có vấn đề rủi ro khác để thay đổi cho phù họp với tình hình Thương mại điện tử thay đổi lớn, việc công ty phát triển thay đổi hay đơn giản đủ sức cạnh tranh vấn đề lớn cần nghiên cứu để đánh giá kế hoạch cụ thể 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Bộ Công Thương (2015) Bảo Cảo Thương Mại Điện Tử Việt Nam: Bộ Công Thương Cấn Tài Tuấn (2015) Lập kể hoạch kinh doanh cung cấp trực tuyển sản phẩm từ máy in 3D giai đoạn 2016- 2018 Khóa luận Ths cấn Tài Tuấn (2015) Công ty TNHH Web Media (2018) Tổng hợp báo giá quảng cáo báo điện tử Truv suất từ httDs://webmedia.com.vn/auane-cao-online/tone-hoD-bao-eia-auane-cao- Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2011) Quản trị chiến lược NXB Tổng Họp TP Hồ Chí Minh Hoffmann Group (2018) Báo giá điện tử dụng cụ khí Truy suất từ: https://www.hoffmann-group.com/JP/en/homi/assortmenƯMain K48 GB Kotler, P.& Keller, K (2013) Quản trị Marketing NXB Lao Động Xã Hội Lê Văn Chính (2016) Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ vệ sinh môi trường Cơng Ty Cổ Phần Dịch Vụ Mơi Trường Tân Bình giai đoạn 2017- 2020 Khóa luận Ths Lê Văn Chính (2016) Michael E Porter (2008) Chiến lược cạnh tranh- kỹ thuật phân tích ngành cơng nghiệp đổi thủ canh tranh NXB trẻ Nguyễn Xn Đơng (2011) hình thức tiếp thị online thời đại Truy suất từ httns://sohoa.vnexnress.neưtin-tuc/doi-song-so/5-hinh-thuc-tien-thi-online-thoi-hien- Nielsen (2015) Khảo sát tiêp thị Báo cáo nghiên cứu thị trường Nielsen Được truy suất từ: http://www.nielsen.com/vn/vi.html 65 Nielsen (2017) Khảo sát tiếp thị Báo cáo nghiên cứu thị trường Nielsen Được truy suất từ: http://www.nielsen.com/vn/vi.html Phạm Ngọc Thúy, Phạm Tuấn Cường, Lê Nguyễn Hậu, Tạ Trí Nhân (2012) Ke hoạch kinh doanh NXB ĐHQG TP Hồ Chí Minh Tổng cục thống kê (2017) Tình hình kinh tể- xã hội năm 2017 (2017) Được truy suất từ Tổng cục thống kê: https://www.eso.eov.vn/default.aspx?tabid=621&ItemID=18668 Tổng cục thống kê (2017) Thương mại giá 2017 Được truy suất từ Tổng cục thống kê: https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=720 Trần Thị Thu Hiền (2016) Lập kế hoạch Marketing kẹo gum Mentos Fresh Action cơng tỵ TNHH Perfetti Van Meỉỉe Việt Nam Khóa luận Ths Trần Thị Thu Hiền (2016) Trương Minh Chương (2015) Quản lý rủi ro Slide giảng (2015) Vũ Thế Dũng (2002) Tiếp thị tổ chức NXB Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH Osterwalder, A & Pigneur, Y (2013) Business Model Generation Được truy xuất từ: https://strategyzer.com/books/business-model-generation Turban, E., King, D., Lee, J.K., Liang, T., Turban, c D (2015) Electronic Commerce A Managerial and Social Network Perspective Springer ... trường, đề tài ? ?Thiết lập kế hoạch kinh doanh trực tuyến thiết bị khí cho cơng ty CNB Tech giai đoạn 2018-2020? ?? thành lập tiến hành mảng riêng thiết lập công ty chuyên kinh doanh trực tuyến sản... phối sản phẩm công nghệ, chất lượng cao ngành khí xác Nhận thấy vấn đề, tác giả chọn đề tài ? ?Thiết lập kế hoạch kinh doanh trực tuyến thiết bị khí cho cơng ty CNB Tech giai đoạn 2018-2020? ?? để... TÀI: Thiết lập kể hoạch kinh doanh trực tuyển thiết bị khí cho cơng ty CNB Tech giai đoạn 2018-2020 II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: 1/ Phân tích mơi trường ngành làm sở đề xuất chiến lược kinh doanh