D01 1 r quản trị dự án

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU HÀNH NỘI BỘ MỤC ĐÍCH Tài liệu nhằm hỗ trợ cho học viên hình thức giáo dục từ xa nắm vững nội dung ôn tập làm kiểm tra hết môn hiệu Tài liệu cần sử dụng với tài liệu học tập môn học giảng giảng viên ơn tập tập trung theo chương trình đào tạo NỘI DUNG HƯỚNG DẪN Nội dung tài liệu bao gồm nội dung sau:  Phần 1: Các nội dung trọng tâm môn học Bao gồm nội dung trọng tâm môn học xác định dựa mục tiêu học tập, nghĩa kiến thức kỹ cốt lõi mà người học cần có hồn thành mơn học  Phần 2: Cách thức ôn tập Mô tả cách thức để hệ thống hóa kiến thức luyện tập kỹ để đạt nội dung trọng tâm  Phần 3: Hướng dẫn làm kiểm tra Mơ tả hình thức kiểm tra đề thi, hướng dẫn cách làm trình bày làm lưu ý sai sót thường gặp, nỗ lực đánh giá cao làm  Phần 4: Đề thi mẫu đáp án Cung cấp đề thi mẫu đáp án, có tính chất minh hoạ nhằm giúp học viên hình dung yêu cầu kiểm tra cách thức làm thi TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trịnh Thùy Anh Phần CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN  Tổng quan dự án - Dự án đặc điểm dự án - Chu kỳ dự án - Các bên liên quan đến dự án  Tổng quan quản trị dự án - Quản trị dự án đặc điểm quản trị dự án - Các mục tiêu quản trị dự án - Vai trò quản trị dự án - Quá trình quản trị dự án - Nội dung quản trị dự án Chương 2: LỰA CHỌN DỰ ÁN  Lựa chọn dự án tiêu chí lựa chọn - Khái niệm lựa chọn dự án - Khung phân tích để lựa chọn dự án - Quan điểm lựa chọn dự án đầu tư - Sử dụng tiêu định lượng để lựa chọn dự án - Sử dụng tiêu chí định tính để lựa chọn dự án  Lựa chọn dự án điều kiện bất trắc – phân tích rủi ro dự án - Phương pháp phân tích định tính rủi ro dự án - Phương pháp phân tích định lượng rủi ro dự án Chương 3: THIẾT KẾ TỔ CHỨC VÀ XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ DỰ ÁN  Thiết kế cấu tổ chức dự án - Các mơ hình tổ chức dự án - Phân tích, lựa chọn loại hình tổ chức dự án  Giám đốc dự án - Vị trí trách nhiệm giám đốc dự án - Tố chất cần thiết giám đốc dự án  Xây dựng đội ngũ dự án - Đội ngũ dự án - Cấu thành đội ngũ dự án - Phát triển lãnh đạo đội ngũ dự án Chương 4: LẬP KẾ HOẠCH VÀ NGÂN SÁCH DỰ ÁN  Các vấn đề lập kế hoạch dự án - Khái niệm, ý nghĩa kế hoạch dự án - Trình tự lập kế hoạch dự án - Nội dung kế hoạch dự án  Cơ cấu phân chia công việc biểu đồ trách nhiệm - Khái niệm, tác dụng cấu phân chia cơng việc - Phương pháp trình tự lập cấu phân chia công việc - Ma trận trách nhiệm  Ngân sách dự án - Khái niệm, vai trò đặc điểm ngân sách dự án - Phương pháp lập ngân sách dự án - Ước lượng yếu tố chi phí Chương 5: LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN  Biểu đồ Gantt - Các loại sơ đồ thể tiến độ dự án - Tác dụng biểu đồ Gantt  Sơ đồ mạng - Quy tắc lập sơ đồ mạng - Trình tự lập sơ đồ mạng - Sơ đồ mạng theo phương pháp AON - Sơ đồ mạng theo phương pháp AOA  Sơ đồ mạng CPM - Các thông số sơ đồ mạng’ - Lập sơ đồ mạng  Sơ đồ mạng PERT - Các thông số sơ đồ mạng - Lập sơ đồ mạng Chương 6: PHÂN BỔ NGUỒN LỰC  Một số vấn đề nguồn lực dự án - Các loại nguồn lực - Các toán phân bổ nguồn lực  Phương pháp điều hòa nguồn lực, phương pháp đường găng đẩy nhanh tiến độ thực dự án  Phân bổ nguồn lực điều kiện hạn chế Chương 7: KIỂM SỐT DỰ ÁN  Mục tiêu, q trình ngun tắc kiểm soát dự án việc thực dự án  Nội dung kiểm soát dự án - Kiểm soát thời gian dự án, - Kiểm soát chi phí dự án, - Kiểm sốt chất lượng dự án, - Kiểm soát rủi ro dự án…  Kiểm soát dự án phương pháp giá trị thu Chương 8: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ HỢP ĐỒNG DỰ ÁN  Tổng quan quản trị rủi ro dự án - Khái niệm quản trị rủi ro dự án - Nội dung quản trị rủi ro dự án  Quản trị hợp đồng dự án - Hợp đồng dự án - Ký kết thực hợp đồng dự án - Thay đổi, hủy bỏ chấm dứt hợp đồng dự án - Các biện pháp chủ yếu để giải tranh chấp hợp đồng dự án Chương 9: KẾT THÚC DỰ ÁN  Kết thúc dự án, cách tổ chức việc kết thúc dự án  Báo cáo tổng kết Phần CÁCH THỨC ÔN TẬP Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN  Tổng quan dự án o Các khái niệm cần nắm vững: Dự án đặc điểm dự án; Chu kỳ dự án; Các bên liên quan đến dự án  Tổng quan quản trị dự án o Các nội dung cần nắm vững: Tiến trình quản trị dự án; Quản trị dự án theo giai đoạn theo lĩnh vực Chương 2: LỰA CHỌN DỰ ÁN  Lựa chọn dự án tiêu chí lựa chọn o Các nội dung cần nắm: Nguyên tắc quan điểm khác việc lựa chọn dự án; Lựa chọn dự án sở sử dụng tiêu định tính định lượng  Lựa chọn dự án điều kiện bất trắc – phân tích rủi ro dự án o Các nội dung cần nắm: Phương pháp phân tích định tính rủi ro dự án; Phương pháp phân tích định lượng rủi ro dự án Chương 3: THIẾT KẾ TỔ CHỨC VÀ XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ DỰ ÁN  Thiết kế cấu tổ chức dự án o Nội dung cần nắm: Lựa chọn cấu tổ chức dự án;  Giám đốc dự án o Nội dung cần nắm: Các yêu cầu trách nhiệm giám đốc dự án  Xây dựng đội ngũ dự án o Nội dung cần nắm: Các nguyên tắc xây dựng, phát triển lãnh đạo đội ngũ dự án Chương 4: LẬP KẾ HOẠCH VÀ NGÂN SÁCH DỰ ÁN  Các vấn đề lập kế hoạch dự án o Nội dung cần nắm: Các vấn đề kế hoạch, cách thức lập kế hoạch dự án  Cơ cấu phân chia công việc biểu đồ trách nhiệm o Nội dung cần nắm: Xây dựng cấu phân chia công việc – sở để lập kế hoạch dự án  Ngân sách dự án o Nội dung cần nắm: Phương pháp lập phận cấu thành nên ngân sách dự án Chương 5: LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN  Biểu đồ Gantt o Nội dung cần nắm: Các loại sơ đồ thể tiến độ dự án, tác dụng biểu đồ Gantt  Sơ đồ mạng o Nội dung cần nắm: Quy tắc trình tự lập sơ đồ mạng; Các hình thức thể sơ đồ mạng  Sơ đồ mạng CPM o Nội dung cần nắm: Áp dụng phương pháp lập tính tốn sơ đồ mạng CPM  Sơ đồ mạng PERT o Nội dung cần nắm: Áp dụng phương pháp lập tính tốn sơ đồ mạng PERT Chương 6: PHÂN BỔ NGUỒN LỰC  Một số vấn đề nguồn lực dự án o Nội dung cần nắm: Các loại nguồn lực, toán phân bổ nguồn lực  Phương pháp điều hòa nguồn lực, phương pháp đường găng đẩy nhanh tiến độ thực dự án o Nội dung cần nắm: Cách điều hòa nguồn lực; Đẩy nhanh tiến độ thực dự án  Phân bổ nguồn lực điều kiện hạn chế o Nội dung cần nắm: Phân bổ nguồn lực điều kiện hạn chế thời gian nguồn lực Chương 7: KIỂM SOÁT DỰ ÁN  Mục tiêu, trình nguyên tắc kiểm soát dự án việc thực dự án o Các nội dung cần nắm: Các khái niệm, vai trò, mục đích kiểm sốt dự án; Q trình nguyên tắc kiểm soát thực thi dự án  Nội dung kiểm soát dự án 10 o Nội dung cần nắm: Các nội dung kiểm soát dự án  Kiểm soát dự án phương pháp giá trị thu o Nội dung cần nắm: Các tiêu đánh giá dự án Chương 8: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ HỢP ĐỒNG DỰ ÁN  Tổng quan quản trị rủi ro dự án o Nội dung cần nắm: Khái niệm, phân loại trình quản trị rủi ro dự án  Quản trị hợp đồng dự án o Nội dung cần nắm: Khái niệm hợp đồng dự án; Ký kết, thực hiện, thay đổi, hủy bỏ, chấm dứt biện pháp chủ yếu để giải tranh chấp hợp đồng dự án Chương 9: KẾT THÚC DỰ ÁN  Kết thúc dự án, cách tổ chức việc kết thúc dự án o Nội dung cần nắm: Các hình thức kết thúc dự án; Thời điểm kết thúc dự án; Cách tổ chức kết thúc dự án  Báo cáo tổng kết o Nội dung cần nắm: Các việc cần làm kết thúc dự án 11 Phần HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA a Hình thức kiểm tra kết cấu đề Đề kiểm tra theo dạng trắc nghiệm có:  Phần lý thuyết: 30 câu (7,5 điểm) phân phối sau: o Chương 1: câu o Chương 2: câu o Chương 3: câu o Chương 4: câu o Chương 5: câu o Chương 6: câu o Chương 7: câu o Chương 8: câu o Chương 9: câu  Phần tập: câu theo dạng trắc nghiệm (2,5 điểm) gồm dạng tập chương chương b Hướng dẫn cách làm phần trắc nghiệm  Chọn câu trả lời điền vào bảng trả lời Có thể đánh trước đề điền vào sau, phải dành thời gian cho việc KHƠNG ĐÁNH VÀO BẢNG SẼ KHƠNG ĐƯỢC TÍNH ĐIỂM  Chọn câu dễ làm trước 12 Phần ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN A LÝ THUYẾT Câu 1: Dự án khác hoạt động sản xuất kinh doanh chỗ có: ○ a Tính ổn định cao ○ b Bản danh sách công việc ○ c Thời gian tồn giới hạn ○ d Tỷ lệ sử dụng nguồn lực thấp Câu 2: Cá nhân quan trọng dự án ● a Nhà tài trợ ○ b Khách hàng ○ c CEO ○ d Quản trị viên dự án Câu 3: Các chức quản trị dự án cốt lõi bao gồm: ○ a Quản trị rủi ro, quản trị nguồn nhân lực quản trị marketing ○ b Quản trị phạm vi, quản trị thời gian, quản trị chi phí quản trị chất lượng 13 ○ c Quản trị Marketing, quản trị nguồn nhân lực quản trị truyền thông ○ d Tất Câu 4: Xây dựng mục tiêu dự án thực giai đoạn tiến trình dự án? ○ a Khởi dự án ○ b Hoạch định ○ c Kiểm soát ○ d Thực Câu 5: Một dự án có NPV = có nên đầu tư hay khơng? ○ a Có thể chấp nhận, dự án có lợi nhuận cao lãi suất ngân hàng ○ b Có thể chấp nhận, dự án có hiệu mặt tài ○ c Khơng, dự án khơng có hiệu mặt tài ○ d Khơng, dự án khơng có lợi nhuận Câu 6: Một dự án gọi có hiệu mặt tài dự án có: ○ a BCR > ○ b IRR < r ○ c NPV < ○ d BCR < Câu 7: Tiến hành lấy ý kiến tập thể là: ○ a Tiêu chí định lượng để lựa chọn dự án 14 ○ b Phương pháp phân tích định lượng rủi ro dự án ○ c Phương pháp phân tích định tính rủi ro dự án ○ d Tiêu chí định tính để lựa chọn dự án Câu 8: Một công ty cân nhắc lựa chọn dự án để đầu tư, biết dự án đưa có bảng lợi nhuận cho sau: Kịch tốt Kịch xấu Thực dự án A 200 -180 Thực dự án B 100 -20 C: không làm 0 Xác suất 0,7 0,3 Hỏi cơng ty nên lựa chọn dự án để đầu tư? ○ a Dự án A ○ b Dự án B ○ c Dự án C ○ d Không lựa chọn dự án tất cho giá trị kỳ vọng âm 15 BÀI TẬP: Dữ liệu sau dùng để trả lời từ câu đến câu 10 Một dự án có thơng số cơng việc cho sau: Thời gian để hồn thành Cơng CV trước việc (đơn vị: tháng) Bình thường Rút ngắn Chi phí (đơn vị: triệu đồng) Bình Rút Rút thường ngắn ngắn/tuần A - 22 23 B - 30 34 C A 26 27 D B 48 49 E C 56 58 F C 30 30,5 0,5 G D,E 80 86 H F,G 16 19 16 Câu 9: Chi phí tăng lên rút ngắn dự án tuần là: ○ a ○ b ○ c ○ d Câu 10: Các phương án rút ngắn tiến độ dự án tuần với chi phí tăng lên thấp ○ a A ○ b C ○ c E ○ d Cả phương án 17 ĐÁP ÁN: C D B B B A C A A 10 D 18 MỤC LỤC Phần CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Phần CÁCH THỨC ÔN TẬP Phần HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA 12 Phần ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN 13 19 20 ... QUAN VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN  Tổng quan dự án - Dự án đặc điểm dự án - Chu kỳ dự án - Các bên liên quan đến dự án  Tổng quan quản trị dự án - Quản trị dự án đặc điểm quản trị dự án - Các... tiêu quản trị dự án - Vai trò quản trị dự án - Quá trình quản trị dự án - Nội dung quản trị dự án Chương 2: LỰA CHỌN DỰ ÁN  Lựa chọn dự án tiêu chí lựa chọn - Khái niệm lựa chọn dự án - Khung... niệm cần nắm vững: Dự án đặc điểm dự án; Chu kỳ dự án; Các bên liên quan đến dự án  Tổng quan quản trị dự án o Các nội dung cần nắm vững: Tiến trình quản trị dự án; Quản trị dự án theo giai đoạn