1. Phân khúc thị trường : Phân khúc Nội dung Đặc điểm Nhãn hiệu nổi bật Địa lý Theo vùng miền : Bắc, Trung, Nam Theo tỉnh, thành phố Nhân khẩu học Giới tính Nam Nữ Tuổi Từ 611 tuổi (trẻ em) Trên 11 tuổi (người độ tuổi trưởng thành) Thu nhập Sản phẩm dành cho người có thu nhập bình thường Sản phẩm dành cho người có thu nhập khá trở lên Sản phẩm cao cấp
DẦU GỘI ĐẦU Phân khúc thị trường : Phân khúc Địa lý Đặc điểm Nội dung Theo vùng miền : Bắc, Trung, Nam - Người Hà Nội chuộng hàng hiệu Nhãn hiệu bật Head & Shoulder, Enchanter,… - Người miền Nam mua sắm sản Sunsilk, phẩm tùy hứng Pantene,… Theo tỉnh, thành phố Rejoice, - Người sống thành phố lớn, khu vực thành thị mức thu nhập Enchanter, Shampoo, cao nên dùng sản phẩm đắt Pantene,… tiền - Người sống nông thôn có xu hướng mua sản phẩm giá rẻ Sunsilk, Rejoice,… chiếm lĩnh thị trường Nhân học Giới tính - Nam X-men, Clear-men, Romano,… - Nữ Tuổi - Từ 6-11 tuổi (trẻ em) Johnson Cetaphil Daramin,… Baby, Baby, Sunsilk, X-men, - Trên 11 tuổi (người độ tuổi trưởng Clear, Romano, Head thành) & Shoulder,… Thu nhập - Sản phẩm dành cho người có thu Sunsilk, Rejoice,… nhập bình thường - Sản phẩm dành cho người có thu Dove, X-men, Head nhập trở lên & Shoulder,… - Sản phẩm cao cấp dành cho người Shampoo, Enchanter, có thu nhập cao Nghề nghiệp - Người tiếng thường dùng sản Shampoo, phẩm đắt tiền Romano, … - Nhắm đến người thành đạt Tâm lý học Lối sống Nhân cách Pantene,… X-men for Boss - Kết hợp yếu tố truyền thống Sunsilk đại - Những người thích thể Romano, Head thường sử dụng dầu gội Shoulder,… người tiếng & Người có cá tính mạnh mẽ, động thường thích dầu gội đầu thể X-men, Clear-men,… cá tính Hành vi Lợi ích tìm kiếm - Về dưỡng tóc, phục hổi tóc Dove, Foltene,… - Trị gầu Clear, Dr.men, Head & Shoulder, Nizoral ,… - Thiên mùi hương Enchanter - Tóc óng mượt, khỏe Rejoice - Sản phẩm dành cho tóc nhuộm L’oreal, Davines, … Sản phẩm dầu gội đầu X-men: Phân khúc thị trường mục tiêu sản phẩm dầu gội đầu phân khúc theo nhân học mà cụ thể theo giới tính ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN Lựa chọn lợi cạnh tranh phù hợp: Sự khác biệt X-men so với đối thủ cạnh tranh Romano Clear Men mùi hương độc đáo: mùi X-men nặng lại không nồng nam tính hấp dẫn Sự khác biệt hương thơm bày quan trọng Sản phẩm X-men cho nam tính, hợp với người Việt nam sản phẩm Romano – mang đậm phong cách Ý, lịch lãm quyến rũ có phần “điệu” so với quan niệm đa số đàn ông Việt Nam Lựa chọn chiến dịch định vị tổng thể: Tuy doanh nghiệp bước vào thị trường X-Men với chiến dịch mắt năm 2003 xem thương hiệu định hình khái niệm "dầu gội đầu cho nam".Thay tìm cách giành khách hàng từ "mặt trận phía Tây" Romano, X-Men mở "mặt trận riêng", phía Đơng Cụ thể, họ nhắm đến đối tượng khách hàng hoàn toàn Đó người đàn ơng sử dụng dầu gội dành cho nữ Khi chưa có xuất X-Men, nhiều người không quan tâm đến việc dùng dầu gội cho nam hay nữ Thói quen tiêu dùng đa số đàn ơng Việt Nam phụ nữ gia đình mua gì, họ dùng Nắm bắt điều này, người quản lý thương hiệu X-Men chọn chiến lược: nhắm vào hai nhóm khách hàng: người sử dụng người mua Phát triển tuyên ngôn định vị: Đầu tiên, X-Men ghi dấu với người tiêu dùng nhờ việc định hình khái niệm chăm sóc sắc đẹp, điều mà trước vốn đặc quyền người phụ nữ Định hình lại khái niệm nam giới dùng ké sản phẩm nữ giới, X-Men vô thành công chiến lược định vị thương hiệu X-Men hướng tới người sử dụng người mua Với đàn ơng thương hiệu muốn nói, “Hãy dùng dầu gội riêng mình” Với phụ nữ, X-Men gửi thông điệp: “Nếu thương chồng, cho anh sử dụng dầu gội riêng” Bởi sau người phụ nữ hình thành nói quen cho chồng, tác động dần hình thành ý thức tự nhiên việc mua sắm nam giới khiến họ chủ động việc làm đẹp cho thân Mỗi chiến dịch không đơn quảng cáo TV mà xây dựng câu chuyện chiến dịch Khi thông điệp thứ hai câu slogan: “Đàn ông đích thực”, ICP muốn đánh vào lòng tự trọng nam giới, nam giới Việt Nam Tác động làm cho người đàn ơng ngày có ý thức phải sử dụng loại dầu gội riêng Bên cạnh đó, chương trình xúc tiến bán rầm rộ thị trường, sản phẩm “ăn theo” dầu gội X-men sữa tắm X-men, Gel vuốt tóc X-men, nước hoa X-men … làm cho người tiêu dùng ngày quen thuộc với sản phẩm X-men Ngoài ra, với tên gọi “Tây”, nhiều người nghĩ X-Men sản phẩm tập đồn đa quốc gia có vốn đầu tư nước Nhưng thực tế sản phẩm Việt vươn lên vị trí dẫn đầu ngành hàng tiêu dùng dầu gội nam Mỗi kịch quảng cáo X-Men người Việt thực họ người thấu hiểu lối sống khách hàng Việt SLOGAN : “X-men, Tự tin khoảnh khắc” ... L’oreal, Davines, … Sản phẩm dầu gội đầu X-men: Phân khúc thị trường mục tiêu sản phẩm dầu gội đầu phân khúc theo nhân học mà cụ thể theo giới tính ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU X-MEN Lựa chọn lợi cạnh... trọng nam giới, nam giới Việt Nam Tác động làm cho người đàn ông ngày có ý thức phải sử dụng loại dầu gội riêng Bên cạnh đó, chương trình xúc tiến bán rầm rộ thị trường, sản phẩm “ăn theo” dầu gội. .. số đàn ông Việt Nam Lựa chọn chiến dịch định vị tổng thể: Tuy doanh nghiệp bước vào thị trường X-Men với chiến dịch mắt năm 2003 xem thương hiệu định hình khái niệm "dầu gội đầu cho nam" .Thay