Bao cao ket qua cong tac CCHC nam 2019 (Bản ký số)

Người ký: Ủy ban Nhân dân phường Trần Hưng Đạo Email: ubndtranhungdao.thanhpho@t haibinh.gov.vn Cơ quan: Thành phố Thái Bình, Tỉnh Thái Bình Thời gian ký: 06.08.2019 08:20:28 +08:00 UỶ BAN NHÂN DÂN PHƢỜNG TRẦN HƢNG ĐẠO Số:53/BC-UBND CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Phường Trần Hưng Đạo, ngày 30 th¸ng năm 2019 BÁO CÁO Kết thực công tác cải cách hành tháng đầu năm nhiệm vụ trọng tâm tháng cuối năm 2019 Thực Công văn số 1311/UBND-NV ngày 10/7/2019 UBND Thành phố Thái Bình việc kiểm tra cơng tác cải cách hành chính, UBND phường Trần Hưng Đạo báo cáo sau: I CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH Việc xây dựng ban hành kế hoạch cải cách hành năm 2018 phƣờng; kết triển khai, thực kế hoạch UBND phường đạo cán bộ, cơng chức xây dựng chương trình cơng tác năm trọng tâm cải cách hành lĩnh vực có liên quan TTHC, Thường trực UBND phường yêu cầu cán bộ, công chức thực lĩnh vực phải thường xuyên cập nhật văn ban hành để hướng dẫn nhân dân đảm bảo theo quy định pháp luật; đạo Cơng chức Văn phịng thường xun cập nhật, in văn đạo điều hành Tỉnh Thành phố thơng qua Mạng Văn phịng điện tử liên thơng Tỉnh Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông hoạt động phường, văn bản, báo cáo, tài liệu phường thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử để báo cáo với quan cấp đồng thời nhận thị, kế hoạch, điện, công điện quan cấp chuyển phường Đến hết tháng năm 2019, UBND phường ban hành ban hành 19 thông báo, 17 kế hoạch, 23 cơng văn, 43 báo cáo, 15 tờ trình, 23 định, phương án 01, đề án 01 Thông qua mạng văn phòng UBND phường tiếp nhận, xử lý 347 văn đến, 247 trao đổi nội đến 62 lần trao đổi Công tác tuyên truyn v ci cỏch hnh chớnh Căn vào nhiệm vụ tháng, quý, tháng, năm nh- nhiệm vụ mà UBND thành phố giao, thỏng đầu năm 2019 Đài truyền phường ®· tuyên truyền TTHC hệ thống đài truyền phường tuyên truyền thông qua buổi họp công khai TTHC đến cán phng, tổ dân phố ng thi phân công Uỷ viên UBND, cán công chức ph-ờng đôn đốc, phối hợp với tổ dân nh»m thùc hiÖn TTHC Tỉnh ban hành Phường công bố danh mục TTHC tỉnh ban hành lĩnh vực phòng “1 cửa”; thực nghiêm mức thu lệ phí UBND tỉnh quy định mà cá nhân, tổ chức phải nộp giải TTHC UBND phường, từ ngày 01/01/2019 đến 30/6/2019 phường giải 782 TTHC đạt 100% Phường lắp đặt mạng Internet tới hầu hết phịng làm việc cán bộ, cơng chức phường, mua bổ sung thêm máy in để phục vụ cán nhân dân đến giao dịch thuận lợi II KẾT QUẢ THỰC HIỆN Cải cách thể chế UBND phường thường xuyên đổi nâng cao chất lượng công tác xây dựng, ban hành văn thuộc thẩm quyền UBND nhằm bảo đảm tính pháp lý, tính đồng bộ, cụ thể khả thi văn đạo, điều hành cấp Các chương trình văn hố- xã hội địa phương cụ thể thực xã hội hóa theo hướng quy định rõ trách nhiệm quyền địa phương việc chăm lo đời sống vật chất tinh thần nhân dân; khuyến khích tổ chức trị, trị xã hội tham gia để địa phương quản lý nhà nước có hiệu mơi trường, thị, sách với người có cơng Cơng chức Địa chính-TNMT phường tham mưu cho Chủ tịch UBND phường thẩm định, kiểm tra cung cấp thông tin đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nhằm bảo đảm quyền lợi nhân dân; Cơng chức địa chính, xây dựng tham mưu cho UBND phường việc thẩm định hồ sơ đề nghị UBND Thành phố cấp giấy phép xây dựng; Công chức TP-HT thực đăng ký khai sinh liên thông với phận khác việc cấp giấy khai sinh, đề nghị cấp thẻ BHYT nhập cho trẻ em sinh… UBND phường thực nghiêm quy chế hoạt động UBND phường nhiệm kỳ 2016-2021, phân công thành viên UBND phụ trách lĩnh vực tổ dân phố, thực nghiêm Pháp lệnh dân chủ sở xác định tầm quan trọng việc xây dựng, hoàn thiện mối quan hệ UBND phường với MTTQ đoàn thể nhân dân, trọng tâm bảo đảm phát huy quyền làm chủ nhân dân, lấy ý kiến nhân dân trước định chủ trương, sách quan trọng quyền giám sát nhân dân hoạt động quan quản lý hành nhà nước địa phương Cải cách TTHC UBND phường thực nghiêm TTHC UBND Tỉnh ban hành, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân tất lĩnh vực quản lý nhà nước, TTHC liên quan tới người dân, doanh nghiệp Chỉ đạo cán đầu mối kiểm soát giải TTHC đất đai; xây dựng; nhà ở; thuế; lao động, thương binh xã hội, văn hố, tư pháp thực nghiêm túc trình tự, thủ tục theo quy định tỉnh để phục vụ nhân dân, doanh nghiệp đồng thời đạo cán công chức phường tiến hành cải tiến lề lối làm việc nội cán công chức gửi nhận báo cáo qua hộp thư điện tử giảm báo cáo giấy tờ Công khai, minh bạch tất TTHC hình thức niêm yết biển niêm yết TTHC thuộc thẩm quyền giải UBND phường theo đạo thành phố; trì cập nhật văn đạo Tỉnh Thành phố, TTHC tỉnh thông qua Mạng văn phòng hộp thư điện tử tỉnh Thái Bình giúp cho việc lãnh đạo, điều hành Thường trực UBND phường nhanh chóng, thuận lợi Niêm yết biển “Đường dây nóng” Tỉnh Thành phố để công dân phản ánh cách thức, lề lối làm việc CB, CC thuộc UBND phường Khi cán học, tập huấn UBND phường có thơng báo thời gian học thời gian phường vào cuối buổi để giải TTHC cho nhân dân tránh để tồn đọng hồ sơ phường Thực chế cửa, cửa liên thông UBND phường bố trí, phân cơng lịch trực giải công việc hàng ngày để giải cho công dân, tổ chức đến giao dịch, cán bộ, công chức trực phận cửa có: Sổ ghi chép TTHC giải hàng ngày, phiếu hẹn, tờ khai, hướng dẫn TTHC kèm theo -2- -3- - Công chức LĐTBXH, TC-KH; Ttra; VH,TT,TT; NV - Công chức Tư pháp - Hộ tịch; Chủ tịch Phó Chủ tịch UBND phƣờng Công chức xử lý hồ sơ xong, trình Chủ tịch Phó Chủ tịch UBND phường ký, sau trả lại cho tổ chức, cơng dân theo giấy hẹn, thu phí, lệ phí theo quy định Công chức nhận hồ sơ trực tiếp viết giấy hẹn với tổ chức, công dân (đối với việc cần có thời gian xử lý), xử lý hồ sơ phối hợp chuyển phận chuyên môn có liên quan ( có ) Tổ chức, công dân nộp hồ sơ trực tiếp cho công chức phụ trách lĩnh vực tương ứng Bộ phận tiếp nhận xử lý trình TT UBND phường giải viết phiếu hẹn trả kết cho cơng dân, tổ chức, sau nhận lại hồ sơ giải từ cơng chức (có mẫu phiếu hẹn kèm theo) * Chú thích: Tổ chức, cơng dân - Cơng chức Địa chính, Xây dựng; - Cơng chức Văn phòng UBND; Bộ phận tiếp nhận trả kết Sơ đồ khái quát chế “một cửa” UBND phƣờng Trần Hƣng Đạo: - Quy trình tiếp nhận luân chuyển hồ sơ, xử lý, trình ký, trả lại phận tiếp nhận trả kết theo sơ đồ sau: - Những TTHC triển khai thực phận tiếp nhận trả kết quả: Thực Quyết định số 2510/QĐ-UBND ngày 22/10/2015; định số 2975/QĐ-UBND ngày 20/10/2013; định số 13/QĐ-UBND ngày 06/01/2017 UBND tỉnh Thái Bình việc ban hành TTHC; tổng số TTHC giải địa phương gồm lĩnh vực, đó: Lĩnh vực nội vụ10; lĩnh vực tra 2; lĩnh vực tài chính-kế hoạch 12; lĩnh vực GTVT 9; lĩnh vực LĐTB-XH 66; lĩnh vực Tư pháp 35; lĩnh vực văn hóa 3; lĩnh vực Tài nguyên- MT 1; lĩnh vực công thương 3.Công khai, minh bạch tất TTHC mức thu phí, lệ phí hình thức niêm yết phòng “1 cửa’ theo đạo thành phố + Bố trí phịng tiếp nhận trả kết quả: Phòng làm việc đc bố trí tầng 1, trụ sở UBND ph-ờng, diện tích 60m2 Không gian làm việc trang nghiêm, bố trí liên thông phận, lĩnh vực đảm bảo đủ điều kiện để công khai thủ tục hành chính, giải công việc nhanh chóng, thuận tiện Phòng làm việc bố trí đủ bàn làm việc cho công chức nh- công dân đến liên hệ đ-ợc xắp xếp hợp lý Để đáp ứng yêu cầu đồng bộ, đại phận ó c phng đầu t trang thiết bị sau: Quầy làm việc 7, mi cụng chc quy (khụng bố trí phịng làm việc riêng cơng chức); bố trí phịng riêng để TT UBND phường ký văn Công chức chuyển đến, m¸y vi tÝnh có kết nối internet, máy tính phục vụ công dân tra cứu TTHC, máy in, điện thoại bàn, tđ tµi liƯu (mỗi cơng chức tủ tài liệu), tủ sách pháp luật, b bàn ghế chờ công dân, mỏy điều hòa nhiệt độ… + Tổng số TTHC thực Bộ phận tiếp nhận trả kết quả: - Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải phường từ 01/01/2019 đến 30/6/2019: 782 thủ tục; số hồ sơ tiếp nhận: 782 hồ sơ; số hồ sơ giải quyết:782 hồ sơ; hồ sơ chưa giải quyết: hồ sơ Xây dựng nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ, công chức UBND phường bố trí đội ngũ cán bộ, cơng chức theo: Luật tổ chức Chính quyền địa phương năm 2018; Nghị định 112/2011/NĐ-CP Chính phủ ngày 05/12/2011 cơng chức xã, phường, thị trấn; Nghị định 92/2009/NĐ-CP chức danh, số lượng, số chế độ, sách cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn người hoạt động không chuyên trách cấp xã; Quyết định số 09/2010/QĐ-UBND ngày 31/8/2010 UBND tỉnh Thái Bình quy định chức danh, số lượng, mức phụ cấp người hoạt động không chuyên trách cấp xã, thôn, tổ dân phố theo Nghị định số 92/2009/NĐ-CP ngày 22 tháng 10 năm 2009 Chính phủ; Quyết định số 12/2010/QĐ-UBND ngày 20 tháng năm 2010 UBND tỉnh Thái Bình giao số lợng, bố trí chức danh số chế độ, sách cán bộ, công chức xÃ, phờng, thị trấn theo quy định Nghị định số 92/2009/NĐ-CP ngày 22 tháng 10 năm 2009 Chính phủ + S cụng chc có mặt so với biên chế giao: 10/12 đồng chí (Thiếu Cơng chức TP (phó huy trưởng qn sự) TP (công chứng, chứng thực) phường giao cơng chức Văn phịng, nội vụ, thủ quỹ phường kiêm cơng chức TP2 (Trình độ chun mơn Đại học 10 đồng chí; trình độ lý luận trị Sơ cấp đồng chí; trung cấp đồng chí) + Việc bố trí người hoạt động khơng chun trách phường - Quy trình: Căn Quyết định số 09/2010/QĐ-UBND ngày 31/8/2010 UBND tỉnh Thái Bình quy định chức danh, số lượng, mức phụ cấp -4- người hoạt động không chuyên trách cấp xã, thơn, tổ dân phố, vị trí thiếu cán quy trình thực hiện: Đảng ủy phường họp Nghị bố trí cán khơng chuyên trách, g iao UBND phường làm tờ trình báo cáo Thành phố bố trí cán khơng chun trách, sau có ý kiến đồng ý Thành phố văn bản, Chủ tịch UBND phường định bố trí cán khơng chun trách - Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ: Năm 2018 cán khơng chun trách phường hồn thành nhiệm vụ giao - Số có mặt 15/15 đồng chí bố trí có đồng chí Trưởng đài truyền kiêm Hướng dẫn viên thể dục thể thao - Số cán bộ, công chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, tập huấn tháng đầu năm 2019; bồi dưỡng đồng chí - Về nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Đảng ủy, UBND phường kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng Thành ủy, UBND Thành phố, Đảng ủy-UBND phường lập danh sách chọn cử cán tham gia lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ nhằm bổ sung kiến thức, kỹ cho cán công chức thực nhiệm vụ ngày tốt Cải cách tài cơng tháng đầu năm 2019, ban, ngành, đồn thể, cán bộ, cơng chức tiến hành lập dự tốn sử dụng kinh phí năm 2019 theo Nghị số 06/NQ-HĐND ngày 28/12/2018 HĐND phường việc phê duyệt dự toán thu, chi ngân sách năm 2019 đồng thời sử dụng kinh phí duyệt đảm bảo theo Luật Ngân sách Cán Kế toán ngân sách phường quản lý tài chính, tài sản cơng thực theo quy định pháp luật, khơng có vi phạm tài sử dụng tài sản cơng UBND phường giao cán bộ, công chức thụ hưởng ngân sách chủ động sử dụng nguồn kinh phí giao đảm bảo tiết kiệm, hiệu luật Hiện đại hóa hành UBND phường rà sốt vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cán công chức phường theo Quy chế làm việc UBND phường nhiệm kỳ 2016-2021 nhằm khắc phục tình trạng chồng chéo, bỏ trống trùng lắp chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn UBND phường tăng cường giám sát, kiểm tra đồng thời, đề cao vai trò chủ động, tinh thần trách nhiệm cán công chức việc thực văn đạo, điều hành UBND phường đạo ngành dọc cấp nhằm nâng cao lực cán phường tổ dân phố Tiếp tục đổi phương thức làm việc UBND phường; thực thống nâng cao chất lượng thực chế “1 cửa” phận tiếp nhận, trả kết thuộc Ủy ban nhân dân phường; bảo đảm hài lòng cá nhân, tổ chức phục vụ UBND phường, tháng đấu năm 2019 phường mua máy tính cho cơng chức TP-HT cơng chức Tài - kế hoạch UBND phường đạo cán bộ, công chức đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông hoạt động phường, văn bản, tài liệu trao đổi cán công chức thực dạng thư điện tử (mail Google); nhắn tin nội (Zalo, messenge); cán bộ, công chức phường thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử công việc để trao đổi với với quan, phòng ban, đơn vị cấp trên; thường xuyên đạo cán bộ, công chức cập nhật văn internet có hiệu lực thi hành lĩnh vực có liên quan đến phường, xã đảm bảo việc áp dụng kịp thời thực phận cửa -5- III CÁC ƢU ĐIỂM, HẠN CHẾ, PHƢƠNG HƢỚNG NHIỆM VỤ TRONG THỜI GIAN TỚI Ƣu điểm Thường trực UBND phường phân công lịch trực Chủ tịch, Phó Chủ tịch phân cơng cán cơng chức trực phịng “Một cửa” để giải công việc hàng ngày Cán bộ, công chức bố trí làm việc phận tiếp nhận trả kết thường xuyên tu dưỡng đạo đức, phẩm chất trị nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, kỹ giao tiếp nên trình tiếp xúc giải công việc cho tổ chức, công dân, có thái độ nghiêm túc, mực, tơn trọng tổ chức, công dân Việc giải công việc cho tổ chức, cơng dân nhanh chóng, xác, thuận tiện, hiệu quả, quy định pháp luật Tồn tại, hạn chế, biện pháp khắc phục + Tồn tại, hạn chế Trình độ nhận thức hiểu biết pháp luật văn QPPL người dân hạn chế nên chưa đáp ứng yêu cầu Cán cơng chức trực “Một cửa” cịn kiêm nhiệm nên việc trì lịch trực đơi lúc chưa đảm bảo Cơ sở vật chất, phương tiện làm việc đội ngũ cán bộ, công chức làm việc Bộ phận tiếp nhận trả kết quan tâm đầu tư, bố trí, nhìn chung cịn khó khăn Tính chủ động, phối kết hợp, tham mưu giải pháp để giải TTHC số cán bộ, cơng chức cịn hạn chế Khối lượng cơng việc phải tập trung tổ chức thực nhiều, công chức so với quy định cịn thiếu đồng chí (Cơng chức Chỉ huy phó qn sự, Tư pháp (cơng chứng, chứng thực) ảnh hưởng đến việc triển khai thực nhiệm vụ + Biện pháp khắc phục Thường xun rà sốt TTHC, niêm yết cơng khai, minh bạch tăng cường phối hợp chặt chẽ phận, đảm bảo cho công dân thuận lợi đến giao dịch phường Phƣơng hƣớng, nhiệm vụ cải cách hành thời gian tới lµ: Trong giải công việc cán công chức ph-ờng cÇn phải nắm vững, am hiểu văn liên quan đến chủ trương, đường lối, sách, pháp luật ca nh nc quy nh ng thi chuẩn bị đầy đủ tài liệu liên quan đến lĩnh vực, công việc cần giải tuân thủ trình tự giải tiếp công dân theo quy định pháp luật là: ẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục ý thức trách nhiệm cơng việc vµ tÝnh tù giác c-ơng vị công tác mình, không ngừng trao dồi đạo đức cách mạng, phẩm chất, o c, lối sống, th-ờng xuyên học tập để nâng cao chuyờn mụn, nghiệp vụ đáp ứng theo yêu cầu lµ: Từng cơng chức thùc hiƯn TTHC ban hành, niêm yết công khai, minh bạch để nhân dân thực đảm bảo đến giao dịch phường lại nhiều lần, tăng cường phối hợp chặt chẽ phận, tránh chồng chéo trùng lắp, tiếp tục thực liên thông phận công chức để thực liên thông cấp giấy khai sinh, làm thẻ BHYT trẻ em tuổi nhập cho trẻ em sinh trờn a bn là: Cán bộ, công chức ph-ờng phải coi cải cách thủ tục hành nhiệm vụ trọng tâm, th-ờng xuyên liên tục mình, xác định nhiệm vụ chung -6- cán công chức riêng cán công chức có nh- việc cải cách TTHC thực là: Song song vi bin phỏp trờn cụng chức phải cú tỏc phong chân thành, cởi mở, hướng dẫn tận tình, chu đáo đối cơng dân đến giao dịch phường lµ: Đề nghị lãnh đạo cấp quan tâm đầu tư trang thiết bị cho phận “1 cửa” máy tính, máy photocopy, máy scane đảm bảo cho nhân dân đến giao dịch việc thực nhiệm vụ công chức trực thuận lợi Tiếp tục khai thác, vận hành Mạng văn phòng Tỉnh nhằm đảm bảo điều hành, đạo thông suốt, kịp thời từ Tỉnh phường IV ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ Các cấp thường xuyên mở lớp để bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn quản lý nhà nước cho cán công chức phường Trên báo cáo kết cơng tác cải cách hành tháng đầu năm 2019, nhiệm vụ trọng tâm tháng cuối năm 2019, UBND phường Trần Hưng Đạo xin trân trọng báo cáo./ Nơi nhận: - UBND Thµnh phè; - Phòng Nội vụ Thành phố; - TT ĐU-HĐND-UBND phường; - CB, CC phường; - Lưu: VP tm ủ ban nh©n d©n PHƢỜNG CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Minh -7- ... tầm quan trọng việc xây dựng, hoàn thiện mối quan hệ UBND phường với MTTQ đoàn thể nhân dân, trọng tâm bảo đảm phát huy quyền làm chủ nhân dân, lấy ý kiến nhân dân trước định chủ trương, sách quan... hoạt động quan quản lý hành nhà nước địa phương Cải cách TTHC UBND phường thực nghiêm TTHC UBND Tỉnh ban hành, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân tất lĩnh vực quản lý nhà nước, TTHC liên quan tới... quyền giải phường từ 01/01 /2019 đến 30/6 /2019: 782 thủ tục; số hồ sơ tiếp nhận: 782 hồ sơ; số hồ sơ giải quyết:782 hồ sơ; hồ sơ chưa giải quyết: hồ sơ Xây dựng nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán