SỞ Y TẾ TỈNH HÀ GIANG BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH HÀ GIANG QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ Mã số: Lần ban hành: Ngày ban hành: QT-KHTH-41 01 / ./2018 Trách nhiệm Soạn thảo Soát xét Phê duyệt Chức vụ VC phòng KHTH Trưởng phòng Phó giám đốc Phạm Thị Vân Đỗ Văn Nghĩa Phó giám đốc Chữ ký Họ tên Mã số: QT-KHTH-41 Lần ban hành: 01 Trang: 2/8 QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ THEO DÕI SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Ngày Mục sửa đổi Tóm tắt nội dung sửa đổi Phê duyệt Ghi MỤC ĐÍCH - Đảm bảo an ninh trật tự phòng chống cháy nổ khu vực Bệnh viện - Thực theo lệnh điều động lãnh đạo PHẠM VI ÁP DỤNG - Áp dụng nội Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Giang - Đối tượng thực hiện: Nhân viên Tổ Bảo vệ Phòng HCQT TÀI LIỆU VIỆN DẪN Bộ Y tế, 1997 Quy chế Bệnh viện Nhà xuất Y học Hà Nội năm 2001 ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT 4.1 Định nghĩa: không áp dụng 4.2 Từ viết tắt: - BV: Bệnh viện; QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ Mã số: QT-KHTH-41 Lần ban hành: 01 Trang: 3/8 - BGĐ: Ban Giám đốc; - Phòng HCQT: Phòng Hành quản trị; - TP HCQT: Trưởng phòng Hành quản trị; - NB: Người bệnh; - NV: Nhân viên NỘI DUNG 5.1 Lưu đồ STT Sơ đồ Bộ phận thực Biểu mẫu / hồ sơ Thời gian thực QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ - BGĐ; Trực lãnh đạo, khoa phòng; Nhu cầu cần hỗ trợ Cung cấp thông tin Không Mã số: QT-KHTH-41 Lần ban hành: 01 Trang: 4/8 Xử lý thông tin - BGĐ; Trực lãnh đạo, khoa phòng; - TP.HCQT - Bảo vệ - Khi có xảy sự cố - Báo cáo trực tiếp - Chỉ thị trực tiếp Có Giải thơng tin - P.HCQT - Bảo vệ - Chỉ thị trực tiếp Không Đánh giá kết thực Có Kết thúc - Bảo vệ - Bảo vệ - Báo cáo trực tiếp - Sổ công tác P.HCQT 5.2 Nội dung 5.2.1 Nhu cầu cần hỗ trợ Khi khoa, phòng xảy trường hợp gây rối trật tự công cộng (Do NB, thân nhân NB, NV đối tượng bên gây ra) làm ảnh hưởng đến tình hình hoạt động chung QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ Mã số: QT-KHTH-41 Lần ban hành: 01 Trang: 5/8 BV, cần báo gấp phòng Bảo vệ (liên hệ trực tiếp thơng qua điện thoại 02193.886.411) 5.2.2 Cung cấp thông tin Nội dung thông báo cần nêu rõ: Thời gian, địa điểm xảy vụ việc, số lượng người tham gia gây rối, tình trạng sự việc 5.2.3 Xử lý thơng tin Sau nhận thông báo, NV bảo vệ nhanh chóng đến địa điểm vừa nhận thơng báo (Thời gian từ – 10 phút) 5.2.4 Giải thông tin Sự việc nhỏ (Dưới 03 (ba) người tham gia): Huy động từ – NV đến địa điểm xảy tình trạng gây rối trật tự cơng cộng, xác nhận đối tượng gây rối Trên tinh thần hòa giải, NV bảo vệ can ngăn đối tượng gây rối, mời đối tượng phòng bảo vệ để dàn xếp Sự việc lớn (Đông người tham gia, từ 03 (ba) người trở lên): Huy động số lượng NV bảo vệ tương ứng có khả trấn áp nhóm đối tượng gây rối Trên tinh thần hòa giải, NV bảo vệ can ngăn nhóm đối tượng gây rối, mời nhóm đối tượng lên phòng bảo vệ để dàn xếp Trường hợp đối tượng gây rối không hợp tác, NV bảo vệ tạm thời hòa hỗn, báo trưởng ca phối hợp với lực lượng Công an để bàn giao đối tượng Trường hợp đối tượng gây rối NV BV, trưởng ca bảo vệ liên hệ với trưởng khoa, phòng trưởng P HCQT để có biện pháp giải 5.2.5 Đánh giá tình hình thực Sau giải trường hợp gây rối trật tự công cộng, NV bảo vệ ghi nhận lại nội dung sự việc vào sổ trực bảo vệ Hàng ngày, NV bảo vệ báo cáo sự việc vào buổi giao ca 5.2.6 Kết thúc HỒ SƠ LƯU STT Tên hồ sơ lưu Sổ cơng tác phòng HCQT Trách nhiệm lưu Phòng HCQT Thời gian lưu QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ 10 11 12 13 14 15 16 BIỂU MẪU Mã số: QT-KHTH-41 Lần ban hành: 01 Trang: 6/8 QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ STT 10 11 12 Tên Biểu mẫu Sổ cơng tác phòng HCQT Mã số: QT-KHTH-41 Lần ban hành: 01 Trang: 7/8 Mã biểu mẫu QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ Mã số: QT-KHTH-41 Lần ban hành: 01 Trang: 8/8 ... cơng tác phòng HCQT Trách nhiệm lưu Phòng HCQT Thời gian lưu QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ 10 11 12 13 14 15 16 BIỂU MẪU Mã số: QT- KHTH -41 Lần ban hành: 01 Trang: 6/8 QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO... 10 11 12 Tên Biểu mẫu Sổ cơng tác phòng HCQT Mã số: QT- KHTH -41 Lần ban hành: 01 Trang: 7/8 Mã biểu mẫu QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ Mã số: QT- KHTH -41 Lần ban hành: 01 Trang: 8/8 ... hình hoạt động chung QUY TRÌNH QUY ĐỊNH CỦA BẢO VỆ Mã số: QT- KHTH -41 Lần ban hành: 01 Trang: 5/8 BV, cần báo gấp phòng Bảo vệ (liên hệ trực tiếp thông qua điện thoại 02193.886 .411 ) 5.2.2 Cung cấp