Dồ an mon học QUẢN LÝ CÔNG VIỆC CỦACÔNG TY ROWBOAT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ CÔNG VIỆC CỦA CÔNG TY ROWBOAT GVHD: Nguyễn Thủy Đoan Trang SVTH: Nguyễn Thị Kim Nhi Lớp: 56TH1 MSSV: 56131928 Nha Trang, ngày 19 tháng 12 năm 2016 MỤC LỤC: A GIỚI THIỆU B MỤC TIÊU .2 C NỘI DUNG .2 I KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG .2 Khảo sát hệ thống 2 Phân tích trạng hệ thống 3 Một số loại biểu mẫu II PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 11 Mơ hình BFD 11 Mơ hình DFD 12 Mô hình ERD 15 III THIẾT KẾ .16 Thiết kế liệu 16 Mơ hình quan hệ liệu 17 Tự điển liệu 17 Ràng buộc toàn vẹn 23 Thiết kế hình 27 Đặc tả xử lý – (mã giả) .34 IV CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH 35 V HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT 35 D KẾT LUẬN .36 E TÀI LIỆU THAM KHẢO .37 A GIỚI THIỆU Mỗi ngày sẽ có rất nhiều công việc phát sinh tại một đơn vị Khi phát sinh công việc người thường trao đổi bằng miệng với Tuy nhiên, nếu lượng công việc lớn sẽ khiến người nhận việc phải ưu tiên việc này hay việc khác, hoặc thường bỏ sót việc cần làm làm cho hiệu công việc không được cao Vậy làm cách nào để bạn có thể quản lý toàn bộ công việc mà không bị bỏ sót? Nắm bắt được xu thế này, chọn đề tài quản lý công việc nhằm một phần nào đó giúp doanh nghiệp quản lý tập trung và khoa học, gắn kết nhân viên bằng tương tác thân thiện mạng xã hội Với phần mềm quản lý công việc, toàn bộ các vấn đề liên quan tới công việc, hồ sơ, nhiệm vụ các nhân viên doanh nghiệp hay nhóm được thực hiện bằng vài lần “click chuột” Bằng cách làm việc trực tuyến qua một phần mềm nhất xuyên suốt doanh nghiệp, người có thể dễ dàng trao đổi ý kiến, thảo luận, tương tác mạng xã hội facebook, twiter và chia sẻ các thông tin nhanh chóng, kịp thời mà không cần phải thiết lập các cuộc họp nhiều lần Cho phép tất người bộ phận, nhóm tham gia và phân cấp các vai trò, nhiệm vụ cho người tùy theo nhu cầu doanh nghiệp Hỗ trợ nhà quản lý theo dõi tiến độ, nhắc việc và nhận báo cáo nhanh và đầy đủ hạng mục cơng việc Chính ln được sát công việc một cách chặt chẽ, thông tin được truyền nhanh chóng giúp nâng cao hiệu suất cho mỗi nhân viên và toàn doanh nghiệp Dù bạn là nhân viên hay quản lý, công tác hay nghỉ phép, bạn nhận được các thông báo quan trọng theo thời gian thực và có thể hồi đáp tức bất kỳ nơi đâu qua phần mềm Phần mềm giúp việc xử lý công việc nhanh gấp, không cần phải di chuyển nhiều để tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp và dành thời gian để tận hưởng bên gia đình và c̣c sống xung quanh Thay doanh nghiệp đầu tư giấy tờ, nguồn lực và thời gian cho cuộc họp lớn nhỏ, phần mềm này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa các chi phi phát sinh quản lý công việc một cách khoa học và hệ thống vậy BỘ MƠN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN B MỤC TIÊU - Giúp nâng cao quản lý công việc và việc phân công công việc tại công ty được tổng hợp - Phục vụ nhân viên được nhanh chóng, xác và gọn gàng kể lúc nhận công việc, thực hiện, báo cáo công việc - Người quản lý dễ dàng theo dõi tình hình làm việc nhân viên C NỘI DUNG I KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG Khảo sát hệ thống 1.1 Trong công ty cần áp dụng tin học hóa nhằm nâng cao hiệu việc quản lý công việc, đồng thời tăng khả phục vụ cho người quản lý và nhân viên Người quản lý có thể thông báo, phân công công việc trực tuyến cho nhân viên mình, xem các báo cáo, giải đáp thắc mắc Nhân viên có thể nhận thông báo, nhận công việc, báo cáo tiến độ công việc, báo cáo tổng hợp cho người quản lý một cách nhanh chóng 1.2 Việc phân cấp quản lý công việc công ty có thể tạm chia theo bộ phận sau: a Ban giám đốc: điều hành chung toàn bộ các công tác công ty b Bộ phận quản lý: lập các bảng phân công công việc.Tiến hành chuyển nhượng công việc nhân viên này cho nhân viên khác lý nào đó Theo dõi tiến độ làm việc, giải đáp thắc mắc cho nhân viên Ngoài ra, định kì thống kê tình hình làm việc nhân viên, số lượng cơng việc đã, và chưa hoàn thành, thống kê nhân viên làm việc tốt nhất và chưa tốt nhất c Bộ phận nhân viên: có trách nhiệm truy cập vào hệ thống để xem thông báo, xem công việc được giao, làm và báo cáo tiến độ công việc, giao nộp công việc Ngoài có thể gửi yêu cầu để nhượng bợ cơng việc cho người khác lý nào đó Có thể gửi thắc mắc để chờ phản hồi Mỗi Nhân viên được quản lý nhân viên d Phòng Tổ chức hành chính: Quản lý các công tác chung về nhân và tổ chức quan Phân tích trạng hệ thống 2.1 Cơ cấu quản lý Có thể chia cấu quản lý công việc công ty thành các công đoạn sau: a Quản lý công việc: Bao gồm nhập công việc, hủy công việc khỏi danh mục a.1: Nhập công việc - Công ty thường xuyên có liên hệ với các công ty, khách hàng khác để giới thiệu sản phẩm mà công ty làm được Chính vậy cơng ty có thể có thêm nhiều dự án lớn để về tổ chức cho nhân viên công ty họ - Khi có dự án lớn, sẽ giao cho các bộ phận quản lý phòng ban chia nhỏ cơng việc Mỡi cơng việc phải có: tên công việc, thuộc nhóm, thể loại nào, đề án nào,do quản lý, tạo,… - Khi có công việc mới, ban quản lý có nhiệm vụ xét xem công vệc đó có hay chưa Nếu chưa tiến hành lập bảng phân cơng cơng việc cho mỗi nhân viên a.2 Các quy định hủy công việc Có các lý để xóa công việc: làm được, quá hạn giao nộp b Quản lý nhân viên b.1 Tài khoản nhân viên Khi được trúng tuyển vào cơng ty, sẽ được người quản lý cấp cho tài khoản để truy cập vào hệ thống công ty b.2 Các quy định việc quản lý nhân viên - Chỉ cấp tài khoản truy cập cho nhân viên có công tác tại công ty - Tài khoản nhân viên có giá trị nhân viên làm việc cho cơng ty - Nhân viên được truy cập vào hệ thống quản lý công việc vào khoảng thời gian ban quản lý quy định và cập nhật thông tin công việc c Quản lý việc thực công việc c.1 Thực công việc - Nhập, sửa, xóa báo cáo công việc hàng ngày - Xem thời gian làm việc: tổng thời gian làm việc mỗi ngày, số làm việc, số không làm việc - Xem các báo cáo cơng việc theo ngày hoặc tất các ngày Từ đó có số liệu để tối ưu cách thức làm việc, nâng cao hiệu công việc - Có chức bình luận để phản hồi các bình luận quản lý - Tìm kiếm các báo cáo công việc có liên quan đến một công việc nào đó, một khách hàng nào đó hoặc đó - Xem báo cáo công việc các nhân viên khác - Phần mềm có thể sử dụng tốt máy tính & điện thoại di đợng giúp bạn có thể xem, cập nhật báo cáo công việc nhân viên lúc, nơi - Nếu lý nào đó bận, bệnh tật, hay giải qút cơng việc đó mợt mình, nhân viên có thể gửi yêu cầu chuyển nhượng công việc c.2 Các quy định việc thực công việc - Mỗi công việc có khoảng thời gian để hoàn thành xong tùy vào mức độ khó công việc - Nếu hoàn thành sớm sẽ được khen thưởng - Nếu hoàn thành trễ sẽ được gia hạn thêm - Nếu không có trách nhiệm hoàn thành sẽ bị phạt tùy mức độ - Mỗi nhân viên có thể được giao một hoặc nhiều công việc 2.2 Hiện trạng tin học Việc quản lý công việc công việc công ty tiến hành thủ cơng thế gặp khá nhiều bất tiện Cụ thể là: - Mỗi ngày sẽ có rất nhiều công việc phát sinh tại một đơn vị Khi phát sinh công việc người thường trao đổi bằng miệng với Tuy nhiên, nếu lượng công việc lớn sẽ khiến người nhận việc phải ưu tiên việc này hay việc khác, hoặc thường bỏ sót việc cần làm làm cho hiệu công việc không được cao Vậy làm cách nào để bạn có thể quản lý toàn bộ công việc mà không bị bỏ sót - Công việc tìm thơng tin nhân viên khá bất tiện Báo cáo tình hình cơng việc qua thời điểm trở nên phức tạp Việc quản lý công việc khá bất tiện - Do vậy việc muốn tin học hóa có một website quản lý công việc để quản lý, đánh giá tình hình làm việc nhân viên Ngoài việc xử lý nhanh chóng, dễ dàng hơn,hệ thống này sẽ giúp cho nhân viên cập nhật thơng báo, có số liệu chặt chẽ, xác Việc xử lý liệu, nộp báo cáo trở nên gọn nhẹ 2.3 Phân tích yêu cầu 2.3.1 Yêu cầu chức Chương trình cần có các chức sau: - Quản lý cơng việc - Quản lý nhân viên - Quản lý việc thực hiện công việc - Báo cáo thống kê định kì - Quản lý các loại danh mục (như nhóm công việc, thể loại công việc, …) - Quản trị hệ thống a Quản lý công việc - Nhập mới: Việc định mã số công việc được tiến hành một cách chặt chẽ theo bước Đầu tiên cơng việc được tạo, chương trình sẽ kiểm tra xem mã loại công việc, nếu có kiểm tra tiếp mã nhóm công việc, ngược lại sẽ báo loại công việc không có và hiển thị danh mục loại công việc đăng kí sẵn để chọn mợt phân loại và gắn vào Tương tự với nhóm công việc, phần số thứ tự công việc sẽ được tăng tự dộng và cuối người dùng cần cập nhật thêm mã số tập cơng việc - Tìm kiếm: Người dùng có thể dễ dàng tìm xem cơng việc là cơng việc hay công việc được thực hiện, công việc chờ phản hồi, công việc đóng - Hiệu chỉnh: điều chỉnh thông tin công việc, mô tả công việc, hủy bỏ công việc b Quản lý nhân viên - Nhập mới: lập thẻ nhân viên mới, Mỗi nhân viên có tài khoản và mật để truy cập vào hệ thống Tài khoản các nhân viên độc lập Mỗi người có thể cập nhật lại mật - Tìm kiếm: Tìm kiếm thẻ nhân viên, tìm kiếm tài khoản nhân viên - Hiệu chỉnh: Hiệu chỉnh thông tin nhân viên c Quản lý việc thực công việc - Lập bảng phân công công việc: cập nhật thông tin các công việc được giao cho nhân viên, ngày bắt đầu thực hiện, thời gian kết thúc - Kiểm tra tiến độ thực hiện công việc: Ban quản lý có thể theo dõi tình hình làm việc nhân viên để đánh giá thái độ làm việc - Thiết lập chế độ làm việc: một công việc giải quyết được sẽ được chuyển nhượng cho nhân viên khác làm, hoặc có thể thêm nhân viên làm chung - Tra cứu danh mục công việc: Mỗi nhân viên có thể tra cứu danh mục cơng việc được phân công Danh mục công việc có sẵn hệ thống sẽ hiển thị tất có theo thông tin tra cứu mà nhân viên chọn hoặc nhập (như loại công việc, nhóm công việc, người tạo, người quản lý công việc,…) Điều này giúp cho mỗi nhân viên cập nhật được tình hình làm việc mình, nhân vên khác Ghi nhật ký công việc hàng ngày và ngày tiếp theo Gửi báo cáo công việc hàng ngày lên trưởng phòng quản lý hay ban lãnh đạo công ty.Tạo, quản lý riêng lịch làm việc cho Tạo, quản lý riêng cơng việc Ban quản lý, trao đổi công việc từ xa (cảnh báo, nhắc nhở đến hạn) Nhận báo cáo công việc gửi lên từ phòng ban, nhân viên hàng ngày/giờ d Báo cáo thống kê định kì - Thống kê cơng việc + Công việc được thêm/ngày + Công việc hoàn thành/ngày + Công việc được thêm và hoàn thành theo thể loại/năm - Thống kê thực hiện công việc + Thống kê công việc được thực hiện theo thể loại/năm + Thống kê tiến độ công việc/ngày/tháng/năm - Thống kê nhân viên + Thống kê nhật kí truy cập vào hệ thống quản lý công việc công việc các nhân viên công ty + Lịch làm việc nhân viên e Quản lý danh mục - Cập nhật phân loại công việc - Cập nhật phân nhóm công việc - Cập nhật đề án công việc - Cập nhật trạng thái cơng việc - Cập nhật phòng ban giao việc - Cập nhật người tạo công việc - Cập nhật người quản lý công việc - Cập nhật các quy định: + Quy định thực hiện công việc + Quy định về việc chuyển nhượng + Quy định phạt + Quy định khen thưởng + Quy định truy cập vào hệ thống + nhân viên f Quản trị hệ thống - Sao lưu liệu: hàng ngày, hàng tuần lưu lại các liệu cho đĩa cứng (đĩa phụ) Hàng tháng lưu duwxlieeuj đĩa CD/DVD - Phục hồi liệu: Khi có cố, chương trình sẽ hỡ trợ người dùng phục hồi lại liệu được lưu trước đó - Trợ giúp: Hướng dẫn sử dụng phần mềm - Người sử dụng: tăng giảm danh sách người dùng, thay đổi quyền hạn người sử dụng, thay đổi mật 2.3.2 Yêu cầu phi chức - Thiết lập mạng máy tính: Để phục vụ tốt cho việc tra cứu công việc nhân viên bằng máy vi tính, điện thoại di đợng - Người sử dụng chương trình: đăng kí và phân quyền cho người sử dụng chương trình, giúp người quản lý có thể theo dõi, kiểm soát được chương trình Tức là cần phân chia khả truy cập liệu cho người sử dụng muốn sử dụng hệ thống mạng, để tránh việc điều chỉnh số liệu MaBCTH công việc) Mã báo cáo tổng hợp Characters (10) Bảng báo cáo STT Tên tḥc tính Kiểu liệu Null Ghi MaBCN Characters (10) Mã báo cáo TenBCN NgayBC TienDo DeXuat GhiChu MaCV Characters (30) Date & Time Characters (50) Characters (50) Long characters Characters (10) Tên báo cáo Ngày bác cáo Tiến độ công việc Đề xuất Ghi thêm Mã công việc x x Bảng Báo cáo tổng hợp STT Tên tḥc tính Kiểu liệu Null Ghi MaBCTH Characters (10) Mã báo cáo tổng hợp TenBCTH Characters (30) NgayBC Date & Time DeXuat GhiChu MaCV Characters (50) Long characters Characters (10) Tên báo cáo tổng hợp Ngày bác cáo tổng hợp Đề xuất Ghi thêm Mã cơng việc x x Ràng buộc tồn vẹn 4.1 R1 a Nợi dung: mỡi phòng ban bảng Nhân viên phải có giả trị phòng ban b Bối cảnh: NV (Nhân viên), PB (Phòng ban) c Bảng tầm ảnh hưởng R1 Thêm Xóa Sửa Phòng ban Nhân viên + + - + (maPB) + (maPB) 4.2 R2 a Nội dung: Nhân viên dược phân công công việc được lập báo cáo b Bối cảnh: PCCV (phân công công việc), CTPC (chi tiết phân công), GY (Góp ý), BCN (báo cáo ngay) c Bảng tầm ảnh hưởng R2 PCCV CTPC GY BCN Thêm + + Xóa + + - Sửa + (maNV) + (maCV) +(maNV) +(maCV) 4.3 R3 a Nội dung: Nhân viên dược phân công công việc được lập báo cáo tổng hợp b Bối cảnh: PCCV (phân công công việc), CTPC (chi tiết phân công), GY (Góp ý), BCTH (báo cáo tổng hợp) c Bảng tầm ảnh hưởng R3 PCCV CTPC GY BCTH 4.4 R4 Thêm + + Xóa + + - Sửa + (maNV) + (maCV) +(maNV) +(maCV) a Nội dung: mỡi phòng ban bảng đề án phải có giá trị bảng phòng ban b Bối cảnh: DA (đề án), PB (phòng ban) c Bảng tầm ảnh hưởng R4 Phòng ban Đề án Thêm + Xóa + - Sửa + (maPB) + (maPB) 4.5 R5 a Nội dung: mỗi nhóm công việc bảng công việc phải có giá trị bảng nhóm công việc b Bối cảnh: CV (công việc), NhómCV (Nhóm công việc) c Bảng tầm ảnh hưởng R1 NhómCV CV Thêm + Xóa + - Sửa + (maNhómCV) + (maNhómCV) 4.6 R6 a Nội dung: mỗi người tạo công việc bảng công việc phải có giá trị bảng người tạo công việc b Bối cảnh: CV (công việc), NgTaoCV (Nhóm công việc) c Bảng tầm ảnh hưởng R1 NgTaoCV CV 4.7 R7 Thêm + Xóa + - Sửa + (maNTCV) + (maNTCV) a Nội dung: mỗi đánh giá công việc bảng công việc phải có giá trị bảng đánh giá công việc b Bối cảnh: CV (công việc), DanhGiaCV (đánh giá công việc) c Bảng tầm ảnh hưởng R1 DGCV CV Thêm + Xóa + - Sửa + (maDG) + (maDG) 4.8 R8 a Nội dung: mỗi đánh giá công việc bảng công việc phải có giá trị bảng đánh giá công việc b Bối cảnh: CV (công việc), DanhGiaCV (đánh giá công việc) c Bảng tầm ảnh hưởng R1 DGCV CV Thêm + Xóa + - Sửa + (maDG) + (maDG) 4.9 R9 a Nội dung: mỗi xếp loại công việc bảng đánh giá công việc phải có giá trị bảng xếp loại công việc b Bối cảnh: XLCV (xếp loại công việc), DanhGiaCV (đánh giá công việc) c Bảng tầm ảnh hưởng R1 XLCV DGCV Thêm + Xóa + - Sửa + (maDG) + (maDG) 4.10 R10 a Nội dung: mỗi thể loại công việc bảng nhóm công việc phải có giá trị bảng thể loại công việc b Bối cảnh: TLCV (thể loại công việc), NhomCV (nhóm công việc) c Bảng tầm ảnh hưởng R1 TLCV NCV Thêm + Thiết kế hình 5.1 Sơ đồ hình 5.2 Mơ tả chi tiết hình Màn hình đăng đí: Xóa + - Sửa + (maDG) + (maDG) Màn hình đăng nhập Màn hình Màn hình nhập liệu: Form nhập công việc: Form nhập nhân viên: From Phân công công việc_Chi tiết phân công Form nhóm công việc: Form thể loại công việc: Form đánh giá công việc Form xếp loại cơng việc: Form người tạo cơng việc: Màn hình tra cứu: Tra cứu nhân viên: Tra cứu công việc: Đặc tả xử lý – (mã giả) Một số lưu đồ giải thuật IV CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH Các ứng dụng (phần mềm) được sử dụng cho việc cài đặt Các công cụ hỗ trợ để viết code như: Notepad ++, Adobe Dreamweaver, phpDesigner, Zend Studio, PHP Expert Editor, PHPed, PHPEdit, EditPlus, Context Editor, Eclipse, Aptana Studio, Netbeans, PHP IDE, sublime text, Công cụ hỗ trợ để chạy chương trình: xammp, wamp hoặc APPSERV Web browser: Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer,… V HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT Đối với người quản lý: Sau đăng nhập vào hệ thống sẽ có quyền cập nhật công việc qua chức cập nhật CV, phân công công việc cho các nhân viên qua chức phân công CV Sau phân công sẽ theo dõi quá trình hoạt đợng nhân viên thông qua các báo cáo nhân viên bằng chức tổng hợp báo cáo, đánh giá công việc giao qua chức đánh giá CV Nếu có trục trặc hoặc cơng việc giao hoàn thành sẽ tiếp tục giao công việc khác cho nhân viên này, hoặc có thể chuyển tiếp công việc nhân viên này cho nhân viên khác thông qua chức thiết lập chế độ làm việc Đối với nhân viên: bằng user name và password sẽ được login được vào hệ thống và xem công việc được giao qua chức công việc giao hoặc xem công việc thiết lập Nếu có thắc mắc sẽ gửi đề nghị phương án giải quyết đến người quản lý, người quản lý sẽ giải đáp các thắc mắc cho nhân viên Nhân viên có nhiệm vụ báo cáo công việc qua chức báo cáo tiến độ cơng viêc, báo cáo tổng hợp và xem kết bằng chức xem đánh giá CV D KẾT LUẬN Để xây dựng mợt bài phân tích thiết kế hệ thống thông tin, việc đầu tiên cần làm trước hết đó là phải xây dựng hệ thống sát với thực tế Khảo sát hệ thống là một công việc hết sức quan trọng, nó gúp thu thập liệu một cách xác và chi tiết để tiếp tục xây dựng các bước tiếp theo Đối với hệ thống thông thường, việc xây dựng sở liệu là một bước cần thiết, chưa thật tối ưu hệ thống có thể tồn tại một thời gian dài và đảm bảo tính linh đợng hiệu cho hệ thống Việc phân tích liệu mợt cách xác sẽ giúp thiết lập các chức một cách hợp lý nhằm phát huy sử dụng và điều khiển hệ thống làm cho hệ thống thân thiện với người sử dụng Thiết kế giao diện hài hòa sẽ giúp cho người sử dụng cảm thấy thoải mái tiếp xúc, đồng thời các tiện ích hay đem lại hiệu làm việc Từ đó, hệ thống góp phần khơng nhỏ thúc đẩy quá trình làm việc công ty, đem lại hiệu Trên là bài phân tích thiết kế hệ thống thơng tin em về phần mềm quản lý công việc công ty ROWBOAT Tuy nhiên là bài phân tích đầu tiên em, thân thiếu kinh nghiệm nên không tránh khỏi thiếu sót, bài báo cáo em chưa cài đặt chạy kiểm thử Kính mong bảo để em có thể hoàn thành tốt bài tới Một lần em xin chân thành cám ơn cô nhận được hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình suất thời gian học tập và nghiên cứu môn này E TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình bài giảng phân tích thiết kế hệ thống thông tin Các video bài giảng elearning.ntu.edu.vn Các link tham khảo http://www.dichvusangtao.com/giai-phap-phan-mem/173-Phan-mem-quan-lycong-viec-truc-tuyen.html#.WFYLT1WLTIV http://www.weboffice.vn/Tinhnang/Quanlycongviec.aspx http://luanvan.co/luan-van/de-tai-thuc-tap-phan-mem-quan-ly-nhan-su-55190/ ... MaPB) Thân nhân (MaThanNhan, MaNV, TenTN, Phai, NgaySinh, QuanHe) BangPCCV (MaPC, MaNV, NgayBD) Chi tiết PC (MaPC, MaCV, NgayKT) Thể Loại CV (MaTLCV, TenCV) Nhóm CV (MaNhom, TenNhom, MaTLCV)... điểm Phòng ban Bảng Thân nhân STT Tên tḥc tính MaThanNhan Kiểu liệu Characters (10) Null Ghi Mã Thân nhân MaNV TenThanNhan Phai NgaySinh QuanHe Characters (10) Characters (30) Characters (10)... Sửa + (maNV) + (maCV) +(maNV) +(maCV) a Nợi dung: mỡi phòng ban bảng đề án phải có giá trị bảng phòng ban b Bối cảnh: DA (đề án), PB (phòng ban) c Bảng tầm ảnh hưởng R4 Phòng ban Đề