Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha

luận văn Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha là một bài viết đầy ý nghĩa và mang tính cấp bách đối với nguồn nhân lực hiện tại ở việt nam em mong ad duyệt bài sớm cho em để có thêm tiền bỉm sữa cho con với ạ em xin chân thành cảm ơn

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha” nghiên cứu thực hiện, không chép Nội dung đề tài có tham khảo sử dụng tài liệu, thông tin đăng tải giáo trình, tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo đề tài Các số liệu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu trước Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Bùi Thanh Vân LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tồn thể thầy giáo, giáo nhiệt tình giảng dạy, trang bị cho hệ thống tri thức kinh tế nói chung kiến thức chuyên ngành quản trị nhân lực nói riêng Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Cơng đồn, Khoa Sau Đại học, Khoa Quản trị nhân lực Trường Đại học Cơng đồn giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian học tập nghiên cứu để hoàn thành luận văn kế hoạch Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Đức Tĩnh tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thành luận văn “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha” Mặc dù cố gắng để thực đề tài cách hồn chỉnh Song làm quen với cơng tác nghiên cứu khoa học, tiếp cận thực tế quản lý nhân lực hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên luận văn tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết Kính mong góp ý q Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Học viên Bùi Thanh Vân MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu Tóm tắt luận văn thạc sĩ ………………………………………………… …(i-xviii) MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .6 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 7 Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái nghiệm liên quan đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp .9 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp .11 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 11 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 12 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 13 1.2.4 Dự trù chi phí đào tạo 13 1.2.5 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 14 1.2.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên .18 1.2.7 Triển khai chương trình đào tạo 19 1.2.8 Đánh giá kết đào tạo: 20 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp .23 1.3.1 Nhân tố doanh nghiệp 23 1.3.2 Nhân tố doanh nghiệp 24 1.4 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút cho Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha .25 1.4.1 Một số kinh nghiệm từ doanh nghiệp khác 25 1.4.2 Bài học rút cho Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha 27 Tiểu kết chương 30 Chương THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ALPHA 31 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha .31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Một số đặc điểm ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực 33 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 33 2.1.2.2 Các nhân tố công ty 35 2.1.2.3 Các nhân tố ngồi cơng ty 41 2.2 Phân tích thực trạng Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha 43 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 43 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 45 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 47 2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 51 2.2.5 Dự trù ngân sách đào tạo 58 2.2.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên .59 2.2.7 Triển khai chương trình đào tạo 60 2.2.8 Đánh giá chương trình đào tạo kết đào tạo .62 2.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty 64 2.3.1 Ưu điểm .64 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 65 Tiểu kết chương 68 Chương GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ALPHA 69 3.1 Mục tiêu, phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha 69 3.1.1 Mục tiêu phát triển chung công ty 69 3.1.2 Phương hướng đào tạo NNL công ty .70 3.2 Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha 71 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo 71 3.2.2 Xác định rõ mục tiêu đào tạo .74 3.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 75 3.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo đa dạng hóa phương pháp đào tạo 76 3.2.5 Sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo 80 3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên .81 3.2.7 Đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực 82 3.2.8 Biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo 85 Tiểu kết chương 87 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBQL CNTT CP DN HĐQT KCN KCS NLĐ NNL SL SP TMCP TNHH TT Nguyên nghĩa Cán quản lý Công nghệ thông tin Cổ phần Doanh nghiệp Hội đồng Quản trị Khu công nghiệp Kết cấu sắt Người lao động Nguồn nhân lực Số lượng Sản phẩm Thương mại Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Trung tâm DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu quản lý tổ chức Công ty CP Công nghiệp Alpha 34 DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu NNL công ty giai đoạn 2016 – 2018 36 Bảng 2.2 Nhu cầu đào tạo công ty qua năm 44 Bảng 2.3 Kết khảo sát xác định nhu cầu đào tạo nhóm lao động công ty 44 Bảng 2.4 Thực tế đào tạo công ty qua năm 49 Bảng 2.5 Kết khảo sát tần suất tham gia 50 Bảng 2.6 Thống kê số lượng lao động đào tạo theo chương trình 54 Bảng 2.7 Đánh giá NLĐ nội dung chương trình đào tạo 54 Bảng 2.8 Khảo sát phương pháp đào tạo giai đoạn 2016 – 2018 56 Bảng 2.9 Ngân sách cho việc đào tạo NNL Công ty CP Công nghiệp Alpha giai đoạn 2016 – 2018 58 Bảng 2.10 Tổng hợp đánh giá chương trình đào tạo 61 Bảng 2.11 Đánh giá học viên áp dụng kiến thức đào tạo 63 Bảng 3.1 Bảng đánh giá hiệu đào tạo .82 Bảng 3.2 Bảng đánh giá lực người lao động sau đào tạo 84 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, đất nước tiến trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, hội nhập quốc tế với nhiều hội mở ra, doanh nghiệp Việt Nam đã, đối diện với thách thức lớn, đặc biệt áp lực cạnh tranh ngày cao Con người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp, họ người tham gia vào trình sản xuất, trực tiếp tạo sản phẩm Trong kinh tế đại, vị trí quan trọng người ngày khẳng định, yếu tố định hoạt động sản xuất kinh doanh thành công hay thất bại Cùng với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, trình độ người đòi hỏi phải nâng cao để nắm bắt điều khiển phát triển khoa học kỹ thuật, nhiên trình độ lao động nước ta chưa hoàn toàn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đặt chưa đồng Vì vậy, doanh nghiệp trọng đến công tác đào tạo để giúp người lao động thực công việc cách hiệu nhất, hay nói cách khác công tác tạo nhân lực công việc thiếu tổ chức Là công ty trực thuộc ALPHA Group thành lập từ năm 2007, sau thời gian ngắn phát triển, Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha trở thành đơn vụ hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực: Tư vấn thiết kế, xây dựng cơng trình dân dụng & công nghiệp; gia công chế tạo kết cấu thép, sản phẩm khí tiêu chuẩn phi tiêu chuẩn; cung cấp lắp đặt thiết bị nâng hạ, cầu trục Trong năm qua, chịu áp lực cạnh nhanh từ nhiều doanh nghiệp tổ chức khác, công ty dành quan tâm lớn đến công tác quản trị nhân lực, có vấn đề đào tạo nguồn nhân lực công ty Việc tổ chức công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chun mơn, kỹ thuật phát triển tay nghề Công ty CP Công nghiệp Alpha quan tâm đặc biệt, yếu tố quan trọng tạo động lực thúc đẩy cho phát triển tồn diện Cơng ty Nhờ đào tạo nâng cao tay nghề thường xuyên, kịp thời nắm bắt kiến thức kỹ thuật từ chương trình đào tạo mà lực lượng lao động Công ty CP Công nghiệp Alpha ngày nâng cao suất, đưa nhiều sáng kiến lao động giúp công việc hiệu giảm lãng phí sức lao động, tinh thần hợp tác thoả mãn với lao động ngày tăng Người lao động cảm thấy gắn bó với cơng việc, sẵn sang cống hiến cơng sức trí tuệ nhằm giúp cơng ty ngày phát triển vững bước tương lai Bên cạnh kết mà công ty đạt được, công tác đào tạo NNL Cơng ty CP Cơng nghiệp Alpha tồn hạn chế như: Công tác xác định nhu cầu đào tạo thiếu chủ động mang tính chủ quan người quản lý; mục tiêu đào tạo xác định chung chung, sơ sài, chưa cụ thể đối tượng lao động cơng ty; việc lựa chọn đối tượng phù hợp gặp nhiều khó khăn, phận cán quản lý, khiến cho công tác chưa thực hiệu quả; chương trình đào tạo nặng lý thuyết, thiếu thực tiễn, chưa cụ thể chuyên sâu đối tượng đào tạo… Nhận thấy cần thiết công tác đào tạo nguồn nhân lực ý nghĩa to lớn vấn đề này, tác giả sâu tìm hiểu lựa chọn đề tài: “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn mình, với nguyện vọng mang kiến thức mà thân tích lũy áp dụng vào vấn đề thiết yếu thực tiễn Bên cạnh đó, tác giả muốn tìm hiểu, nghiên cứu sâu lợi ích việc đào tạo công tác quản lý lao động chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha Tổng quan tình hình nghiên cứu Qua trình học tập nghiên cứu trường trình tìm tòi thơng tin tác giả cơng trình tác giả thư viện website cho thấy có nhiều cơng trình nghiên cứu, đề tài viết nói đào tạo nguồn nhân lực Điều cho thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực ngày trọng doanh nghiệp, trở thành đề tài thu hút nhiều quan tâm diễn đàn thông tin nghiên cứu quốc tế Trong thời gian qua có số đề tài viết nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp như: “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam” [9] hai tác giả Cảnh Chí Hồng Trần Vĩnh Hồng đăng Tạp chí Phát triển Hội nhập Trường Đại học Tài – Marketing số 12 (22) – Tháng 09-10/2013: Đưa học kinh nghiệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước, đồng thời rút học kinh nghiệm cho Việt Nam “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực” [20] tác giả Võ Xuân Tiến đăng Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng – số 5(40).2010: Đưa số khái niệm nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực “Giáo dục đào tạo với phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta nay” [17] tác giả Đường Vinh Sường (Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh) đăng Tạp chí Cộng sản ngày 04/12/2014: Phân tích tầm quan trọng ý nghĩa nguồn nhân lực chất lượng cao việc phát triển kinh tế, đồng thời đặt toán cho chế giáo dục đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta “Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực hiệu quả: Kiểm tra Áp dụng lý thuyết học tập trưởng thành bối cảnh quản lý nguồn nhân lực (Effective Human Resource Training and Development: Examination and 83 động chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn Việc đào tạo đội ngũ kế cận cần phải diễn minh bạch, rõ ràng, tạo điều kiện cho ứng viên kế cận giao tiếp trao đổi, trau dồi thêm kinh nghiệm, kiến thức kỹ mảng cơng việc khác nằm ngồi cơng việc chun mơn mà họ phụ trách, tạo tiền đề tốt cho công tác bổ nhiệm nhân vào vị trí cán quản lý - Đa phần người lao động cử học với chuyên môn thân để làm tốt công việc mình, song số cơng ty cần đánh giá ẩn thậnvà lựa chọn người có thành tích tốt nhất, có lực phẩm chất đạo đức tốt để đưa lên nắm giữ vị trí cao Việc cất nhắc người đào tạo có ý nghĩa vơ quan trọng thiết thực với học viên công ty, vừa động viên cho phấn đấu họ, vừa tận dụng tài họ để góp phần thúc đẩy cho phát triển cơng ty Ngồi ra, để khuyến khích người lao động tích cực tham gia vào chương trình đào tạo ứng dụng tốt kiến thức học vào công việc thực tế, Công ty CP Công nghiệp Alpha nên tổ chức chương trình thi đua lao động có chế độ khen thưởng cụ thể cá nhân tập thể có thành tích lao động tốt, vượt suất mà công ty đề để họ hưởng quyền lợi xứng đáng với thành lao động mà họ đóng góp 84 Tiểu kết chương Chương trình bày cách súc tích giải pháp cần tiến hành Cơng ty CP Cơng nghiệp Alpha, với mục đích tăng cường chất lượng đào tạo nguồn nhân lực toàn diện công ty, đặc biệt nguồn nhân lực lao động trực tiếp chất lượng cao Cụ thể: (i) Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo, mục tiêu đào tạo lựa chọn đối tượng đào tạo; (ii) Xây dựng chương trình đào tạo chi tiết đa dạng hóa phương pháp đào tạo; (iii) Sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo; (iv) Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên; (v) Triển khai chương trình đào tạo; (vi) Đánh giá hiệu công tác đào tạo sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo Những phương pháp triển khai áp dụng thành cơng góp phần làm phong phú thêm nguồn lao động có chất lượng cao, làm tảng cho việc xây dựng, hoàn thiện mục tiêu định hướng rõ ràng cho kế hoạch sản xuất, mở rộng kinh doanh Công ty CP Công nghiệp Alpha thời gian tới 85 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Trước tình hình cạnh tranh ngày khốc liệt xu hội nhập kinh tế tồn cầu, Cơng ty Cổ phần Công nghiệp Alpha phải đối mặt với thách thức không nhỏ NNL, đặc biệt NNL chất lượng cao Nhằm nâng cao lực cạnh tranh, khẳng định vị địa phương, đảm bảo cho phát triển bền vững tương lai, Công ty Cổ phần Cơng nghiệp Alpha chắn cần phải hồn thiện cơng tác đào tạo NNL Với mục tiêu đó, luận văn thực số nội dung chủ yếu sau đây: - Khái quát lý thuyết đào đạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Qua học kinh nghiệm đào tạo NNL số công ty doanh nghiệp địa phương, rút học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha - Phân tích đánh giá tình hình thực tế công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha thời gian qua Từ đưa kết luận đánh giá ưu nhược điểm, mặt thành công hạn chế tồn cơng tác đào tạo nguồn nhân lực nguyên mặt hạn chế - Trên nên tảng phân tích lý thuyết đưa dẫn chứng thực tế, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cơng nghiệp Alpha tương lai, góp phần xây dựng lực lượng lao động có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu phát triển sản 86 xuất kinh doanh ngày cao Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha thời gian tới Việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo NNL, đặc biệt nhân lực chất lượng cao đòi hỏi phải thực đồng có đồng từ tồn phòng ban, phân xưởng công ty Do vậy, tác giả luận văn có số khuyến nghị muốn đề đạt với quan liên quan theo số nội dung cụ thể sau: Khuyến nghị Khuyến nghị Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Bắc Giang - Xây dựng chiến lược kế hoạch đào tạo nhân lực dài hạn: Trên sở kế hoạch hợp tác đầu tư phát triển khu cơng nghiệp nói chung quy hoạch lao động chất lượng cao ngành sản xuất lắp ráp nói riêng toàn địa tỉnh Bắc Giang đến năm 2025 dự báo nhu cầu lao động đến năm 2035, Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Bắc Giang cần chủ động xây dựng chiến lược chương trình đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao dài hạn - Phối hợp kiểm sốt chặt chẽ tình trạng hoạt động Trung tâm đào tạo nghề địa bàn toàn tỉnh, cập nhật công nghệ thực chuyển giao công nghệ đến sở đào tạo Nhiệm vụ cơng tác này: (1) Nghiên cứu, cập nhật tình hình thị trường nước bối cảnh hội nhập tình hình thị trường quốc tế; (2) Cập nhật công nghệ, dây chuyền sản xuất kỹ thuật để phổ biến đến đơn vị ngành, đồng thời kịp đưa vào chương trình giảng dạy, đào tạo Trường Trung tâm đào tạo nghề Công đoạn không giúp đẩy nhanh tiến khoa học kỹ thuật địa bàn tỉnh mà giúp tiết kiệm nguồn lực đào tạo, đóng góp phần khơng nhỏ vào việc đào tạo đội ngũ lao động kế cận chất lượng cao tương lai - Xây dựng chế quản trị NNL hiệu cao: Sở Lao động – Thương binh Xã hội cần phối hợp phòng, ban đơn vị trực thuộc để xây dựng 87 chế quản trị NNL chặt chẽ, hiệu cao nhằm tạo nguồn nhân lượng chất lượng tốt, đồng thời Sở cần phê duyệt chế độ lương, thưởng, phụ cấp hợp lý để giữ chân thu hút thêm nhân tài tham gia làm việc ngành - Đầu tư trang thiết bị cần thiết cho trường trung tâm dạy nghề: Sở Lao động – Thương binh xã hội cần trích lập quỹ cụ thể để hỗ trợ nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị thiết yếu cần thiết cho việc giảng dạy thực tập chỗ cho trường lớp trung tâm đào tạo nghề Đồng thời, Sở cần có sách khuyến khích cơng ty, doanh nghiệp thuộc ngành địa bàn tỉnh tích cực phối hợp, tham gia chương trình đào tạo nhằm tăng cường hiệu đào tạo nâng cao chất lượng lao động đơn vị Khuyến nghị cơng ty mẹ - Tập đồn ALPHA GROUP: - Đẩy mạnh quan hệ hợp tác với trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên nghiệp địa phương: Tập đồn cần có thị định hướng rõ ràng cho Công ty CP Công nghiệp Alpha việc chủ động tổ chức buổi đào tạo có liên kết với trung tâm sở đào tạo địa phương, nhằm mục đích giúp người lao động công ty bắt kịp với kiến thức, kỹ thuật cơng nghệ Ngồi ra, để tiết kiệm thời gian lại tăng khả ứng dụng kiến thức vào thực tế, mời số giáo viên đào tạo đến giảng dạy, kèm cặp làm mẫu trực tiếp công ty, việc giúp học viên cảm thấy hứng khởi tham gia đào tạo - Thành lập tổ đào tạo NNL chuyên biệt: Nhiệm vụ chủ yếu tổ hỗ trợ cho Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha nhằm theo dõi sát tình hình NNL cơng ty, kịp thời báo cáo phát sinh tình trạng thừa thiếu NNL chất lượng cao, đồng thời nghiên cứu cập nhật kịp thời nhu cầu NNL phân xưởng phòng ban công ty, báo cáo cho BLĐ Công ty để có phương hướng xử lý xin phê duyệt từ Tập đoàn (nếu cần) việc điều chuyển nhân để cân lượng lao động làm việc cơng ty 88 - Trích thêm nguồn kinh phí dự phòng để Cơng ty CP Cơng nghiệp Alpha có đủ nguồn lực để xây dựng sách đãi ngộ hợp lý cho người lao động tham gia chương trình đào tạo công ty, giúp họ yên tâm tham gia đào tạo, đồng thời có động lực tự trau dồi thêm kiến thức, kỹ từ nhiều nguồn khác nhau, nhằm phục vụ tốt cho công việc sớm hồn thành mục tiêu mà Tập đồn nói chung Cơng ty nói riêng đề 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Cơng nghiệp Alpha (2019), Báo cáo tài giai đoạn 2016 – 2018, Báo cáo quản trị doanh nghiệp giai đoạn 2016 – 2018, Bắc Giang Lê Thị Ngọc Anh (Ban QLDA Chương trình thị miền núi phía Bắc TP Cao Bằng) Vũ Tuấn Linh (NCS Trường Đại học Thương mại) (2017), “Kinh nghiệm đào tạo nhân số điển hình học cho Tổng cơng ty Viglacera”, Tạp chí cơng thương ngày 05/1202017 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Sinh Cúc (2014), Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí Lý luận trị, số 2-2014 Trần Kim Dung (2011), Quản trị Nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Ganesh M (HR Coordianator, VIT University, India) Dr R Indradevi (Associate Professor, VIT University) (01/2015)“Tầm quan trọng tính hiệu việc đào tạo phát triển (Importance and Effectiveness of Training and Development)” Lê Thị Hạnh (2016), Đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế tri thức Việt Nam nay, Luận án tiến sĩ, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Bùi Tôn Hiến (2009), “Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam”, Luận án tiến sỹ của, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Cảnh Chí Hồng Trần Vĩnh Hoàng (2013), “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam” -, Tạp chí Phát triển Hội nhập Trường Đại học Tài – Marketing số 12 (22) – Tháng 09-10/2013 10 Dr Jonathan H Westover, University of Utah (28/05/2016), “Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực hiệu quả: Kiểm tra Áp dụng lý thuyết học tập trưởng thành bối cảnh quản lý nguồn nhân lực (Effective Human Resource 90 Training and Development: Examination and Application of Adult Learning Theory in the HR Management Context)” 11 Lê Thị Mỹ Linh (2009) “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế”, Luận án tiến sỹ của, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 12 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực, Nhà xuất Tư pháp, Hà Nội 13 Trần Thị Thùy Linh, Vũ Hùng Phương, Phạm Đăng Phú (2013), Đào tạo nguồn nhân lực quản lý xu hội nhập kinh tế quốc tế - Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam, http://vbs.edu.vn, [truy cập ngày 16/10/2017] 14 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Tuấn Thịnh (2013), Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội 15 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình Quản trị Nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 16 Phạm Đăng Phú (2015), Quy trình đào tạo nguồn nhân lực, http://vbs.edu.vn, [truy cập ngày 16/10/2017] 17 Đường Vinh Sường (Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh) (2014), Giáo dục đào tạo với phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nước ta nay”, Tạp chí Cộng sản ngày 04/12/2014 18 Phạm Thị Bích Thu (2008), Đào tạo nguồn nhân lực cơng nghiệp dệt may Việt Nam, Luận án tiến sĩ, Đại Học Đà Nẵng, Đà Nẵng 19 Trần Thị Thu, Vũ Hoàng Ngân (2013), Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 20 Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Khoa học Công nghệ, Đại học Đà Nẵng số 5(40).2010 21 Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình nguồn nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 91 23 Nguyễn Thị Lê Trâm (2015), “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước giai đoạn hội nhập”, Tạp chí Tài kỳ số tháng 12-2015 24 Từ điển bách khoa Việt Nam (1995), NXB Từ điển Bách Khoa, Hà Nội 25 Viện Nghiên cứu Đào tạo quản lý (2008), Tinh hoa quản lý, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội PHỤ LỤC BẢNG HỎI THU THẬP THƠNG TIN NGƯỜI LAO ĐỘNG Kính chào anh/chị, Tên là: Bùi Thanh Vân, học viên thạc sỹ ngành Quản Trị Nhân Lực – Đại học Cơng Đồn Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài: “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha”, mong nhận được giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thơng tin cần thiết chương trình đào tạo thực nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực công ty Xin trân trọng cảm ơn quý anh/chị PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (Có thể ghi khơng ghi): …………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………… Giới tính: Nam  Độ tuổi: ≤ 30  Nữ  31 - 40  41 – 50  51- 60  ≥ 60  Đơn vị công tác: …………………………………………………… Trình độ chun mơn (Chỉ chọn phương án): Đại học  Cao đẳng  Công nhân sản xuất  Trung cấp  Phổ thông  Thâm niên làm việc công ty (Chỉ chọn phương án): < năm  – năm  > năm  Các anh chị có cảm thấy cần đào tạo chuyên môn không? Rất cần  Có được, khơng có khơng  Khơng cần  Nếu có chương trình đào tạo, anh/chị có tham gia khơng? Có  Khơng  PHẦN KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ALPHA BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ Họ tên CBQL: ………………………………………………………………………… CÁC NỘI DUNG CBNV CÁN BỘ QUẢN LÝ TỰ ĐÁNH GIÁ* ĐÁNH GIÁ Trình độ kỹ chuyên môn Kỹ nghề nghiệp Chất lượng xử lý công việc Ý thức tự đào tạo Ý thức tuân thủ nội quy lao động * Điểm tự đánh giá nhân viên để cán quản lý tham khảo, thảo luận CBNV TỰ ĐÁNH GIÁ CBQL TRỰC TIẾP (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) Trong đó, thang điểm tương ứng sau: – Kém – Trung bình – Khá – Tốt PHẦN PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT VỀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI CƠNG TY Anh/chị tên gì? _ Anh/chị công tác phận nào? _ Anh/chị tham gia chương trình đào tạo Cơng ty?  Tập huấn nghiệp vụ  Đào tạo kiến thức  Đào tạo kỹ Anh/chị đánh kiến thức đào tạo so với trình độ học viên?  Rất phù hợp  Phù hợp  Khá phù hợp  Ít phù hợp  Khơng phù hợp Anh/chị đánh kiến thức đào tạo so với mục đích yêu cầu khóa đào tạo?  Rất phù hợp  Phù hợp  Khá phù hợp  Ít phù hợp  Khơng phù hợp Anh/chị đánh cơng tác tổ chức khóa đào tạo?  Rất tốt  Trung bình  Tốt  Kém Khi đào tạo anh/chị đào tạo theo hình thức nào?  Cử học trung tâm đào tạo  Công ty tự tổ chức đào tạo  Tham dự hội thảo  Khác (ghi rõ): ……………………………………………………… Sau tham gia đào tạo, anh/chị có nhận thấy chuyên môn thân nâng cao khơng?  Nâng cao rõ rệt  Bình thường  Khơng có thay đổi Khóa đào tạo anh/chị tham gia thường kéo dài bao lâu?  ≤ ngày  – ngày  > ngày 10 Chi phí cho tham gia khóa đào tạo anh/chị lấy từ nguồn nào?  Công ty chi trả tồn  Cơng ty chi trả phần  Tự chi trả 11 Anh/ chị cảm thấy giảng cách trình bày giáoviên?  Rất tốt  Tốt  Trung bình  Kém 12 Anh/ chị cảm thấy kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thực tế giáo viên?  Rất tốt  Trung bình  Tốt  Kém 13 Theo anh/chị, công tác đào tạo công ty có tồn khó khăn, hạn chế khơng?  Có  Khơng (ghi rõ lý do): ………………………………………………… …… …………………………………………………………………… 14 Kết thực công việc anh/chị tổ chức đánh giá định kỳ lần?  tháng  tháng  tháng  Khác (ghi rõ): ……………………………………………………… 15 Kết thực công việc anh/chị tổ chức đánh giá dựa sở nào?  Đánh giá qua nhận xét giảng viên đào tạo  Đánh giá qua kết thực công việc  Đánh giá dựa tiêu chuẩn  Khác (ghi rõ): ……………………………………………………… 16 Anh/chị áp dụng kiến thức học vào cơng việc thực tế vì?  Kiến thức học phù hợp công việc  Kiến thức học phù hợp khả thân  Kiến thức học đáp ứng nhu cầu phát triển thân  Khác (ghi rõ): 17 Anh/ chị có hài lòng với cơng việc khơng?  Hài lòng  Bình thường  Khơng hài lòng 18 Anh/ chị có muốn tham gia vào khóa đào tạo khác khơng?  Có  Khơng 19 Anh/ chị có muốn tham gia vào khóa đào tạo khác khơng?  Có  Khơng 20 Anh/ chị muốn tham gia vào khóa học nào?  Đào tạo chỗ ngắn ngày  Đào tạo trung tâm đào tạo theo thời gian định  Đào tạo hình thức kèm cặp cơng ty 21 Mong muốn cơng việc, ví trí tương lai anh/chị gì? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Nêu vài đề xuất (nếu có) anh chị nhằm thúc đẩy cho phát triển công tác đào tạo nhân lực công ty Người tham gia khảo sát (ký ghi rõ họ tên) ... nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha Chương 3: Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha Chương... 68 Chương GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ALPHA 69 3.1 Mục tiêu, phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha ... Công nghiệp Alpha 27 Tiểu kết chương 30 Chương THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ALPHA 31 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Công nghiệp Alpha