Báo cáo THNN phân tích quy trình giao nhận nhập khẩu hàng hoá bằng đường hàng không

MỤC LỤC MỞ ĐẦU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn LCL (Less than container load): Hàng lẻ FCL (Full container load): Hàng nguyên container C/O (Certificate of origin): Giấy chứng nhận xuất xứ L/C (Letter of credit): Thư tín dụng MBL/MAWB (Master Sea/airway bill of lading): Vận đơn đường biển/đường hàng không Hãng tàu cấp cho đại lý/chủ hàng (nếu chủ hàng trực tiếp làm) HBL/HAWB (House Sea/Airway bill of lading): Vận đơn đường biển/đường hàng không đại lý cấp cho chủ hàng D/O (Delivery order): Lệnh giao hàng A/N (Arrival notice): Thông báo hàng đến NVOCC (Non vessel Operating Common Carrier): nhà vận tải khơng sở hữu Tàu chở hàng hóa HQGS: Hải quan giám sát TK: Tờ khai hải quan PTVT: Phương tiện vận tải BPXL: Bộ phận xử lý ĐKCK: Đăng ký chuyển kiểm CCHQ: Chi Cục Hải Quan POL: Port of Loading POD: Port of Discharge SI: Shipping instruction (hướng dẫn giao hàng) DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Bảng 1-1 Kết hoạt động kinh doanh từ 2015-2017(ĐVT: 1000VNĐ) Hình 2-1 Website in mã vạch cho lơ hàng sau Thông quan DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1-1 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 2-1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường hàng không công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa NEW LOOK MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong xu hướng hội nhập toàn cầu nay, thương mại quốc tế thể rõ vai trò quan trọng kinh tế ngồi nước, hoạt động xuất nhập đem lại nguồn lợi đáng kể cho kinh tế nước ta Tính năm 2017, tổng trị giá hàng hóa xuất nhập nước đạt 425,12 tỷ USD, xuất đạt 214,02 tỷ USD, nhập 211,10 tỷ USD Về tốc độ tăng, năm 2017 tổng kim ngạch xuất nhập tăng 21%, cao điểm phần trăm so với tốc độ tăng bình quân 14% 10 năm qua (giai đoạn 2007-2017) Trong đó, xuất tăng 21,2%, nhập tăng 20,8%, cao so với tốc độ tăng 9% xuất 5,6% nhập năm 2016 (Bộ Công Thương, 2018) Bên cạnh phát triển hoạt động xuất nhập khẩu, dịch vụ giao nhận đóng vai trò quan trọng khơng Dịch vụ giao nhận theo Liên Đồn Hiệp Hội Quốc Tế FIATA, loại dịch vụ liên quan đến việc vận chuyển, gom hàng, bốc xếp, lưu kho, đóng gói hay phân phối hàng hóa dịch vụ tư vấn liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hóa Theo Luật thương mại Việt Nam dịch vụ giao nhận hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi làm thủ tục giấy tờ, dịch vụ khác liên quan đến giao hàng cho người nhận theo ủy thác chủ hàng, người vận tải, người giao nhận khác (Bao Bao Muoi, n.d.) Hơn nữa, ngày người giao nhận có xu hướng trở thành nhà cung cấp dịch vụ logistics, bước phát triển cao dịch vụ giao nhận Tại Việt Nam, dịch vụ giao nhận thực phát triển từ 10 năm trở lại đây, nhiên đạt bước tiến vượt bậc Việc mở cửa kinh tế kéo theo phát triển hoạt động thương mại, giao lưu buôn bán với nước điều kiện để thúc đẩy phát triển ngành giao nhận nước ta Người giao nhận Việt Nam có thay đổi mạnh mẽ số lượng lẫn chất lượng, phạm vi cung cấp sản phẩm dịch vụ không ngừng gia tăng, kinh doanh dịch vụ giao nhận trở thành lĩnh vực giữ vị trí quan trọng kinh tế nước ta (Trần Thị Ánh Tuyết, 2014) Nhận thấy quan trọng ngành thương mại quốc tế nói chung giao nhận nói riêng, em chọn đề tài “Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường hàng không công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa NEW LOOK” làm đề tài báo cáo thực hành nghề nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: - Mục tiêu chung: Vận dụng lý thuyết học vào thực tế để phân thích so sánh giống khác quy trình giao nhận hàng hóa nhập - đường hàng không công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa NEW LOOK Mục tiêu chi tiết:  Phần 1: Tổng quan công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa NEW LOOK  Phần 2: Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường hàng không công ty  Phần 3: Các kiến nghị quy trình Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Bài báo cáo nghiên cứu cơng ty TNHH Dịch vụ hàng hố NEW LOOK từ ngày 01/10/2018 đến ngày 10/11/2018 Phương pháp nghiên cứu: Bài viết vận dụng hầu hết phương pháp nghiên cứu quan sát, thu thập, phân tích,… Bố cục báo cáo: gồm phần: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HỐ NEW LOOK CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HỐ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG CỦA CÔNG TY CHƯƠNG 3: CÁC KIẾN NGHỊ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HĨA NEW LOOK 1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển 1.1.1 - Giới thiệu chung cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HOÁ NEW LOOK Tên quốc tế: NEW LOOK FREIGHT SERVICES CO., LTD Mã số thuế: 0310642617 Trụ sở chính: 20 Sơng Thao, Phường 2, quận Tân Bình, TP.HCM Vốn điều lệ: 1,000,000 VND Quy mô: 20 nhân viên Lĩnh vực hoạt động: Cung cấp dịch vụ liên quan đến vận tải giao nhận bao gồm: Dịch vụ vận chuyển quốc tế đường biển đường hàng không Dịch vụ môi giới hải quan dịch vụ logictis Dịch vụ gom hàng phân tách hàng đường biển đường hàng không Dịch vụ lưu kho phân phối hàng Logo công ty: • • • • - 1.1.2 Qu trình hình thành phát triển cơng ty • Cơng ty TNHH Dịch vụ Hàng hóa NEW LOOK cơng ty tư nhân hoạt động hoạch toán độc lập tự chủ mặt tài chính, có tư cách pháp nhân họat động theo quy định hành nhà nước thức thành lập ngày 25/02/2011 với phương thức kinh doanh: "Uy tín, chất lượng, nhanh chóng, hiệu quả, tận tâm" • Trong năm 2011, cơng ty thành lập với việc cung cấp nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập đường hàng không với việc tận dụng lợi vị trí địa lý gần sân bay Tân Sơn Nhất • Năm 2012, cơng ty đưa thêm nghiệp vụ giao nhận hàng hoá FCL LCL đường biển vào dịch vụ • Tháng 3/2013, công ty phát triển thêm nghiệp vụ môi giới hải quan dịch vụ logistic, cung cấp dịch vụ lưu kho phân phối hàng 1.2 Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ chức công ty 1.2.1 Nhiệm vụ chức công ty  Nhiệm vụ: Xây dựng kế hoạch tổ chức thực dịch vụ kinh doanh công ty theo quy chế hành Thông qua liên doanh, liên kết nước để thực việc giao nhận, chuyên chở hàng hóa phương tiện tiên tiến, hợp lý, an toàn luồng, tuyến vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu bãi, giao nhận hàng hóa bảo đảm bảo quản hàng hóa an tồn phạm vi trách nhiệm công ty Đồng thời tổ chức quản lý, đạo hoạt động kinh doanh công ty để mở rộng, phát triển chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng  Chức năng: Thực dịch vụ tư vấn giao nhận, nhận uỷ thác dịch vụ giao nhận, kho vận, … phối hợp với tổ chức khác nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng cảnh, hàng dự hội chợ triển lãm, hàng tư nhân, tài liệu chứng từ liên quan, chứng từ chuyển phát nhanh Đồng thời công ty làm đại lý cho hãng tàu, hãng hàng khơng ngồi nước, liên doanh liên kết với tổ chức nước lĩnh vực vận chuyển, giao nhận kho bãi, thuê tàu, vv… 1.2.2 Sơ lược cấu Sơ đồ 1-2 Cơ cấu tổ chức công ty GIÁM ĐỐC BỘ PHẬN BỘ PHẬN XUẤT NHẬP KHẨU KẾ TOÁN BỘ PHẬN SALE BỘ PHẬN BỘ PHẬN CHỨNG TỪ GIAO NHẬN (Nguồn: Công ty TNHH Dịch vụ hàng hoá NEW LOOK) 1.2.3 Chức phòng ban - Giám đốc cơng ty: người có trách nhiệm điều hành, định hoạt động công ty theo quy định Pháp luật chịu trách nhiệm trước pháp luật Là người trực tiếp đạo nhân viên, phê duyệt, ký kết hợp đồng - dịch vụ đồng thời tham gia tìm kiếm khách hàng cho cơng ty Bộ phận Kế tốn – Tài chính: quản lý vấn đề tài chính, cách thức sử dụng vốn; Thu thập phân tích tổng hợp thơng tin tài q trình hoạt động kinh doanh cơng ty Lưu trữ chứng từ, hóa đơn liên quan đến trình làm hàng nhân viên Bộ phận Giao Nhận Bộ phận - chứng từ, phận Sale Bộ phận Sale: Là phận quan trọng, liên hệ trực tiếp, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng, nắm vững tìm khách hàng quan trọng muốn hợp tác lâu dài với cơng ty Lập kế hoạch kinh doanh tìm hướng phù hợp với khả hoạt động công ty thời kỳ; tham mưu cho - giám đốc phương thức kinh doanh Bộ phận Chứng từ: Làm chứng từ hàng xuất gửi cho đại lý nước ngoài, liên hệ xin báo giá cước tuyến vận chuyển từ cảng bốc hàng (POL/deparment port) tới cảng dỡ hàng (POD/port of discharge), theo dõi cước Liên hệ với đại lý nước hướng dẫn họ công việc để đưa hàng từ người gửi bên nước người nhận Việt Nam Theo dõi tình trạng lơ hàng thơng qua nghiệp vụ Track-tracing, xử lý tình phát sinh trình giao hàng Lập báo cáo phân loại, lưu trữ hồ sơ lô hàng - đảm nhận thông báo yêu cầu khách hàng đến Giám Đốc Bộ phận Giao nhận: Nếu nói Sale người đem hàng cho cơng ty Giao Nhận người định cơng ty có thu tiền hợp đồng dịch vụ hay không Với nhiệm vụ: Khai Hải Quan Thơng quan hàng hóa (xuất, nhập), Chuẩn bị tất chứng từ liên quan để lô hàng Thông Quan như: Invoice, Packing list, Hợp đồng (với loại hình kinh doanh khác A11), C/O, quantity, quatity certificate, vv…Tìm nhà chuyên chở để vận chuyển đơn hàng tới cảng, chuyển kho khách hàng cuối theo định MBL Khi hoàn thành đơn hàng, nhân viên phải điền vào sổ nhật ký làm việc Lơ hàng vừa hồn thành: bao gồm thơng lơ hàng như: Số Tờ Khai (xuất, nhập), ngày hồn thành, ký xác nhận hoàn thành đơn hàng nhân viên 1.2.4 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2015-2017 Bảng 1-1 Kết hoạt động kinh doanh từ 2015-2017(ĐVT: 1000VNĐ) So sánh So sánh năm năm 2016/2015 2017/2016 Doanh thu 9,573,125 13,485,426 15,869,289 +3,912,301 +2,383,863 Chi phí 2,979,265 3,989,491 5,001,833 +1,010,226 +1,012,342 Lợi nhuận 6,593,860 9,495,935 10,867,456 +2,902,075 +1,371,521 (Nguồn: Báo cáo tài 2015-2017, phòng kế tốn, Công ty NEW LOOK) Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 => Nhận xét kết hoạt động kinh doanh: Qua bảng tổng hợp doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty qua năm ta thấy hoạt động kinh doanh có biến động Cụ thể doanh thu năm 2016 tăng 3,912,301,000 VNĐ với mức tăng 40,86% so với năm 2015, qua kéo theo lợi nhuận công ty tăng 2,902,075,000 VNĐ tương ứng 44,01%, qua cho thấy tình hình kinh doanh công ty giai đoạn phát triển theo hướng khả quan Tuy nhiên sang đến năm 2017, tình hình kinh doanh có xu hướng thay đổi theo chiều hướng chậm lại, cụ thể là: doanh thu tăng 2,383,863,000 VNĐ, ứng với mức giảm 23,19% so với năm 2015, lợi nhuận tăng 1,371,521,000 VNĐ tương ứng 14,44%, giảm đến 29,56% so với kỳ Việc số lợi nhuận công ty thấp giai đoạn dễ hiểu, công ty thành lập, uy tín danh tiếng chưa nhiều khách hàng biết đến, việc ln gặp khó khăn việc phải cạnh tranh với đối thủ lớn để tìm khách hàng gắn bó lâu dài, việc phải hạ giá cước xuống mức thấp phần ảnh hưởng tới doanh thu cơng ty, mặt khác việc chi phí thực lơ hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp thời gian mức cao (từ 2,979,265,000 VNĐ vào năm 2015 tăng lên đến 5,001,833,000 VNĐ vào năm 2017) khiến cho số lợi nhuận công ty lên có xu hướng chậm dần 1.3 Tầm nhìn, định hướng 1.3.1 Tầm nhìn giá trị Tầm nhìn chúng tơi trở thành đối tác hậu cần toàn cầu lựa chọn cho khách hàng đại lý nước chất lượng giá trị; chúng tơi thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng; quan hệ đối tác với đại lý nước ngồi chúng tơi Bất kể quy mơ, doanh nghiệp vị trí xác gì, chúng tơi ln thúc đẩy dịch vụ có chất lượng, an toàn phục vụ tốt cho khách hàng lợi ích lâu dài đối tác chúng tơi 1.3.2 Định hướng Trong năm tới, công ty tiếp tục phấn đấu trở thành cơng ty có nghiệp vụ giao nhận nằm top đầu, lựa chọn hàng đầu cho khách hàng có nhu cầu giao nhận vận chuyển Đồng thời mở đầu tư mở thêm văn phòng chi nhánh thành phố lớn Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, TIỂU KẾT CHƯƠNG Chương giới thiệu cách tổng quát Công ty TNHH Dịch vụ Hàng hóa NEW LOOK, đồng thời biết đến ngành nghề kinh doanh công ty, cơng việc cụ thể phòng ban làm việc cơng ty, tình hình nhân tình hình hoạt động công ty năm gần 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bao Bao Muoi (n.d.) Retrieved from CHUONG 5-Giao Nhan Hang Hoa QUOC TE: https://vi.scribd.com/doc/111529774/CHUONG-5-Giao-Nhan-Hang-HoaQUOC-TE Bộ Công Thương (2018, March 28) Báo cáo xuất nhập Việt Nam năm 2017 Retrieved from http://aecvcci.vn/tin-tuc-n3369/bao-cao-xuat-nhap-khau-vietnam-nam-2017.htm Trần Thị Ánh Tuyết (2014, Aug 14) Khóa luận Người giao nhận vai trò người giao nhận hoạt động vận tải thương mại quốc tế Retrieved from http://luanvan.net.vn/luan-van/khoa-luan-nguoi-giao-nhan-va-vai-tro-cuanguoi-giao-nhan-trong-hoat-dong-van-tai-va-thuong-mai-quoc-te-64919/ PHỤ LỤC Tờ khai Hải quan i Hợp đồng vi Invoice & Packing list viii MNF .viiii MAWB x HAWB xi Giấy báo hàng đến .xii Giấy ủy quyền xiii 1) TỜ KHAI HẢI QUAN 34 35 36 37 2) HỢP ĐỒNG 38 39 40 3) Invoice & Packing list: 41 4) MNF: 42 5) MAWB: 6) HAWB: 43 44 7) GIẤY BÁO HÀNG ĐẾN(ARRIVAL NOTICE –A/N) 45 8) GIẤY ỦY QUYỀN 46 ... TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HỐ NEW LOOK 2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường hàng khơng Sơ đồ 2-3 Quy trình giao nhận hàng. .. sát, thu thập, phân tích, … Bố cục báo cáo: gồm phần: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HỐ NEW LOOK CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HỐ NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG CỦA... Tuyết, 2014) Nhận thấy quan trọng ngành thương mại quốc tế nói chung giao nhận nói riêng, em chọn đề tài Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường hàng khơng cơng ty TNHH Dịch vụ hàng hóa