Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng phân tích công việc và thiết kế công việc Nội dung bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc
GV: Nguyễn Thị Thanh Minh Chương II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIÊC 1 Nội dung chính Khái niệm và vai trò của PTCV Các thông tin cần có để PTCV Quy trình thực hiện PTCV Phương pháp thu thập thông tin Xây dựng bản Mô tả công việc và bản Mô tả tiêu chuẩn công việc Thiết kế cơng việc 2 2.1. PHÂN TÍCH CÔNG VI CỆ 2.1.1. Các khái niệm về vị trí, công việc và nghề nghiệp - Vị trí làm việc, là đơn vị cụ thể nhất .Thường, có bao nhiêu nhân viên trong cơ quan thì có bấy nhiêu vị trí, trừ một số vị trí phải đảm bảo tính liên tục về thời gian (24/24 giờ trong ngày) như vị trí bảo vệ - Công việc: là tập hợp các vị trí rất gần gũi nhau về phương diện hoạt động cũng như năng lực cần có VD: CV lắp máy; CV văn phòng 3 Ngh , ề được hiểu là một tập hợp công việc có những đặc điểm chung về hoạt động cần thực hiện và về năng lực cần có để thực hiện các hoạt động đó Ví dụ: Nghề kế toán là tập hợp các công vi c ệ khác nhau: kế toán lương, kế toán chi phí . 4 2.1.2. Khái niệm và tác dụng của phân tích công việc a. Khái niệm ● Phân tích công vi c là ti n trình xác đ nh các ệ ế ị đ c tính c a CV ặ ủ (n i dung công vi c) và ộ ệ nh ng ữ đi u ki nề ệ (các nhi m v , trách nhi m, quy n ệ ụ ệ ề h n và các ph m ch t, k năng c n có) khi th c ạ ẩ ấ ỹ ầ ự hi n công vi c.ệ ệ 5 b. Tác dụng của phân tích cơng việc Làm căn cứ để hoạch đònh NNL Để tuyển dụng nhân viên Đánh giá năng lực, thành tích nhân viên Trả lương, trả thưởng Nhân viên nhanh chóng nắm bắt được yêu cầu đối với công việc Tạo điều kiện cho nhân viên phấn đấu vào chức danh mà họ muốn XD ch ng trình đao t o thi t th c h nĐể ươ ạ ế ự ơ Để phân công công việc hợp lý hơn, tránh được trùng lắp, chồng chéo… Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động 6 S đ ích l i c a phân tích công vi cơ ồ ợ ủ ệ Nhiệm vụ Quyền hạn Trách nhiệm Kiến thức Kỹ năng Phẩm chất Bản mô tả công việc Bản tiêu chuẩn công việc Phân tích công việc Hoạch định nguồn NL Tuyển dụng, chọn lựa Đào tạo, huấn luyện Đánh giá nhân viên Xác định giá trị công việc Trả công, khen thưởng 7 Khi nào cần phân tích công việc? Khi tổ chức mới thành lập và CV được tiến hành lần đầu Khi thêm chức danh mới cho CV mới nảy sinh Khi CV của tổ chức thay đổi do các tác động: KHKT mới, phương pháp mới, thủ tục thay đổi, hệ thống mới 8 NH NG THÔNG TIN C N THU TH P TRONG Ữ Ầ Ậ PHÂN TÍCH CÔNG VI CỆ Các yếu tố của điều kiện làm việc như: chế độ lương, thưởng, các yếu tố về điều kiện Làm việc Các hoạt động thực tế của NV như: phương pháp làm việc, các mối quan hệ Những phẩm chất NV cần có như: trình độ học vấn, kiến thức, kinh nghiệm, sở thích, sức khỏe quan điểm,… Các loại Máy móc, thiết bị kỹ thuật như: số lượng, chủng loại,quy trình kỹ thuật, tính năng tác dụng của các trang bị kỹ thuật,… Các tiêu chuẩn mẫu trong Thực Hiện CV, bao gồm cả các quy định về tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn kết quả thực hiện CV 9 2.2. TRÌNH TỰ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Chọn công việc để PT ( áp ng m c ích PTCV)Đ ứ ụ đ Xác nh nh ng thông tin liên quanđị ữ Chọn phương pháp thu thập thông tin Triển khai thu thập thông tin Xử lý thơng tin Thực hiện chính sách, kế hoạch quản trò nguồn nhân lực Thiết kế bản mơ tả CV và tiêu chuẩn CV 10 . công việc và bản Mô tả tiêu chuẩn công việc Thiết kế cơng việc 2 2. 1. PHÂN TÍCH CÔNG VI CỆ 2. 1.1. Các khái niệm về vị trí, công việc và nghề nghiệp - Vị. t kí công vi cậ ệ 11 2. 3.1. Phỏng vấn Thực hiện trực tiếp với từng cá nhân, với nhóm nhân viên thực hiện cùng một công việc 12 2. 3.1. Phỏng vấn Ưu điểm: