1. Thế nào là nghiên cứu công tác xã hội? Nêu các mục đích của nghiên cứu công tác xã hội. Nghiên cứu trong công tác xã hội là một cuộc điều tra về hệ thống các vấn đề thuộc lĩnh vực công tác xã hội. • Khám phá: đây là mục đích cơ bản là khi một người quan tâm về vấn đề chưa được nghiên cứu hoặc khi người đó chuẩn bị một nghiên cứu kĩ hơn, hoặc muốn phát hiện và tim ra các phương pháp mới • Mô tả: Nghiên cứu khoa học xã hội nhóm mục đích mô tả sự kiện hiện tượng người nghiên cứu quan sát trực tiếp và mô tả những gì quan sát trong khoa học vô cùng cẩn thận có kiểm soát mô tả khoa học cũng thường chính xác tỉ mỉ hơn mô tả thông thường. • Giải thích: nếu một nhà nghiên cứu muốn tìm hiểu tại sao người A đối xử tồi tệ với người B thì mục đích của nghiên cứu là giải thích hơn là chỉ mô tả hiện tượng.
Hệ thống nội dung ôn tập Thế nào là nghiên cứu công tác xã hội? Nêu các mục đích của nghiên cứu công tác xã hội Nghiên cứu công tác xã hội điều tra hệ thống vấn đề thuộc lĩnh vực công tác xã hội Khám phá: mục đích người quan tâm vấn đề chưa nghiên cứu người chuẩn bị nghiên cứu kĩ hơn, muốn phát tim phương pháp • Mơ tả: Nghiên cứu khoa học xã hội nhóm mục đích mơ tả kiện tượng người nghiên cứu quan sát trực tiếp mơ tả quan sát khoa học vơ cẩn thận có kiểm sốt mơ tả khoa học thường xác tỉ mỉ mơ tả thơng thường • Giải thích: nhà nghiên cứu muốn tìm hiểu người A đối xử tồi tệ với người B mục đích nghiên cứu giải thích mơ tả tượng • Tại phải tiến hành nghiên cứu công tác xã hội? Một cô gái sống thành phố A gia đình mèo.Hàng ngày, thả mèo ngồi ln cảm thấy có lỗi “giam lỏng” chúng Khi gia đình chuyển nơng thơn, bắt đầu mở cửa với hy vọng hai mèo chơi Tuy nhiên, hai mèo bước tới cửa cách cẩn thận, nhìn bên ngồi lát sau quay lại phòng khách nằm xuống Cô gái kết luận không nên cảm thấy có lỗi việc ln “giam lỏng” mèo nhà chí chúng có hội ngồi, chúng khơng thật muốn ngồi chơi • Bạn có cảm thấy gái có kết luận vội vã? • Khái qt hóa q mức: Cơ gái quan sát mèo bị “giam lỏng” nhà • Quan sát lựa chọn: Cô gái quan sát mèo • Quan sát khơng xác: Cơ gái quan sát mèo cửa vào lần • CTXH liên quan tới người, lĩnh vực đa dạng phức tạp cấp cá nhân cấp cộng đồng, xã hội Nghề CTXH liên quan tới nhiều • người từ nguồn gốc khác thúc đẩy tham gia xã hội kinh tế người yếu thế, thiệt thòi, phát • u cầu sinh viên nhân viên CTXH: Hiểu rõ đặc điểm thân chủ (Cá nhân, nhóm, cộng đồng, tổ chức…) Hiểu rõ khía cạnh khác điều kiện xã hội tính hiệu chương trình, sách hỗ trợ thân chủ giải vấn đề xã hội Phát triển hệ lý thuyết, giả thuyết liên quan tới vấn đề nguyên nhân vấn đề mà thân chủ họ gặp phải • Tầm quan trọng nghiên cứu CTXH: Các chứng nghiên cứu sở cần thiết cho định chiến lược can thiệp CTXH hiệu phù hợp trường hợp, vấn đề Nghiên cứu chìa khóa phát triển không ngừng lý thuyết sở kiến thức, phương pháp thực hành CTXH Nghiên cứu lĩnh vực cần thiết thực hành CTXH tiêu chuẩn thực hành Nhân viên CTXH Theo AASW (2013), nhân viên CTXH cần hiểu rõ vai trò nghiên cứu đánh giá việc đạt tạo kiến thức cho thực hành Nghiên cứu CTXH khơng mang lại lợi ích cho nhân viên CTXH mà cho người, cho xã hội Phân tích mối quan hệ giữa nghiên cứu công tác xã hội với thực hành công tác xã hội Cho ví dụ Mối quan hệ nghiên cứu công tác xã hội với thực hành công tác xã hội mối quan hệ tách rời Đối với Nghiên cứu công tác xã hội điều tra hệ thống vấn đề thuộc lĩnh vực công tác xã hội Từ việc điều tra vấn đề thuộc lĩnh vực xã hội người nhân viên cơng tác xã hội nắm bắt tình hình từ nghiên cứu để chun mơn kỹ thuật nghiệp vụ để trợ giúp hỗ trợ cho thân chủ Ví dụ: vấn đề trẻ chậm phát triển ngôn ngữ tự kỉ Nêu các hướng nghiên cứu cơng tác xã hội Cho ví dụ • • Nhận diện đo lường nhu cầu dịch vụ Đánh giá đo lường dịch vụ đáp ứng nhu cầu Hướng nghiên cứu nhằm kiểm tra đánh giá kết hoạt động can thiệp công tác xã hội • Tích lũy kết hoạt động kĩ thuật cụ thể cung cấp dịch vụ với nhóm đối tượng CTXH • Tập trung phương pháp luận cơng tác xã hội Ví dụ: dịch vụ chăm sóc trẻ đặc biệt • Phương pháp quan sát là gì? Ưu, nhược điểm của phương pháp quan sát Quan sát phương pháp thu thập thông tin nghiên cứu xã hội học thực nghiệm thơng qua tri giác nghe, nhìn,… để thu nhận thông tin từ thực tế xã hội nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đề tài * Ưu nhược điểm phương pháp quan sát: – Điểm mạnh phương pháp quan sát đạt ấn tượng trực tiếp thể cá nhân quan sát, sở ấn tượng mà điều tra viên ghi chép lại thông tin – Hạn chế: Chỉ sử dụng cho nghiên cứu với đối tượng xảy (quá khứ tương lai khơng quan sát được) Tính boa trùm quan sát bị hạn chế, người quan sát quan sát mẫu lớn Đôi bị ảnh hưởng tính chủ quan người quan sát Do ưu nhược điểm phương pháp quan sát mà phương pháp thường sử dụng cho nghiên cứu đại diện, nghiên cứu thử, hay nghiên cứu để làm xác mơ hình lý thuyết, kiểm tra, đánh giá kết nghiên cứu Lựa chọn chủ đề nghiên cứu công tác xã hội mà anh/chị quan tâm, lựa chọn phương pháp quan sát phù hợp để thu thập thông tin về chủ đề đó Lý giải nguyên nhân tại anh/chị lựa chọn loại quan sát đó Thực trạng trẻ em nghiện smartphone: Quan sát chuẩn mực quan sát không tham dự Quan sát chuẩn mực: Yếu tố đối tượng có ý nghĩa cho trình nghiên cứu Tình tình có tầm quan trọng trình nghiên cứu Lập kế hoạch cụ thể cho quan sát từ khâu xác định khách thể đối tượng quan sát nội dung chi tiết cho việc quan sát Thế là nào là phỏng vấn sâu? Anh/chị hãy xây dựng bảng hướng dẫn phỏng vấn sâu thu thập thông tin cho chủ đề công tác xã hội mà anh/chị quan tâm Phỏng vấn sâu đối thoại lặp lặp lại nhà nghiên cứu người cung cấp thơng tin nhằm tìm hiểu sống, kinh nghiệm nhận thức người cung cấp thông tin thông qua ngơn ngữ người Bảng hướng dẫn vấn sâu Dựa sườn thơng tin cần PV Tìm hiểu sâu vấn đề nghiên cứu Có thể phát triển câu hỏi Trình tự vấn câu hỏi khơng cần theo thứ tự Các dạng câu hỏi thường dùng vấn Câu hỏi có cấu trúc Câu hỏi mở Câu hỏi dạng miêu tả: Mô tả chung chung Dựa vào kinh nghiệm đối tượng nghiên cứu Đặt giả thiết, tình với đối tượng Tìm hiểu qua ngôn ngữ địa phương Câu hỏi so sánh/tương phản Đối với câu hỏi mở: Là loại câu hỏi không đưa trước câu trả lời Đối tượng NC trả lời tự theo ngôn ngữ họ, với kinh nghiệm sống quan điểm họ • Áp dụng: " Các kiện mà nhà NC không quen thuộc " Các quan điểm, thái độ, niềm tin, kinh nghiệm người cung cấp TT Ví dụ nhà tham vấn vấn gia đình có trẻ tự kỉ: Chị cho biết chị không đưa tới trung tâm giáo dục đặc biệt Theo chị, làm để người dân xã ta lại khơng cho em theo học trung tâm giáo dục đặc biệt biết bị tự kỉ ? Chị miêu tả hành vi ngày cháu khơng? Chị có ý kiến việc dùng video để tuyên truyền cho người dân tác hại việc không cho trẻ tự kỉ đến trung tâm giáo dục đặc biệt không? Câu hỏi dựa theo kinh nghiệm: hỏi kinh nghiệm đối tượng: “Chị cho biết chị trò chuyện với cháu ngày nào?” Câu hỏi giả thiết: Khi đối tượng chưa có kinh nghiệm vấn đề mà người NC đề cập đến: “Chị có dự định cho cháu theo học trung tâm giáo dục trẻ đặc biệt không?” Miêu tả ngôn ngữ địa phương:“Ở người ta thường gọi trẻ tự kỉ gì?”“Bệnh bẩn người có nghĩa gì?” Phương pháp phân tích tài liệu là gì? Phương pháp này có thể áp dụng những bước nào thực nghiên cứu công tác xã hội? Khái niệm tài liệu – Tài liệu vật mang lại cho người thông tin vấn đề mà nhà nghiên cứu quan tâm Tài liệu dung để truyền tin bảo lưu thơng tin – Tài liệu gồm có hai loại: Tài liệu viết tài liệu không viết + Tài liệu viết: Bút ký, thư từ, sách báo, bảng thống kê, báo cáo… + Tài liệu không viết: Các vật, công cụ sản xuất, phim ảnh, băng ghi âm, ấn phẩm nghệ thuật, di tích lịch sử – văn hố… Phân tích tài liệu là: Phân tích tài liệu thực chất cải biến mục đích thơng tin có sẵn tài liệu hay nói cách khác xem xét thơng tin có sẵn tài liệu để rút thông tin cần thiết nhằm giải đáp mục tiêu nghiên cứu đề tài định Phương pháp áp dụng bước: • • • • • • • • • Tìm kiếm tài liệu Việc cần phải làm tốt đề tài nghiên cứu tìm kiếm tài liệu Lúc khởi đầu, rối bù, lộn xộn, khơng có trật tự, tài liệu, thơng tin tìm chưa giúp tìm thấy hướng rõ ràng Nhưng điều khơng đáng lo ngại, theo thời gian, bạn lọc dần, loại bỏ tài liệu không cần thiết, hướng không khả thi, để tập trung vào vấn đề trọng tâm phù hợp Trong giai đoạn này, đừng thời gian đọc kĩ tài liệu tìm thấy Chỉ cần lưu trữ xếp trật tự, rõ ràng, ghi thông tin tham khảo đầy đủ để tiện dụng sau Thời gian cho giai đoạn dao động khoảng từ ba đến sáu tuần, tuỳ thuộc vào điều kiện khả người Không nên thụ động sử dụng cung cấp sẵn, mà cần huy động nguồn lực có Đọc chọn lọc tài liệu; Sau có lượng tài liệu tương đối, bạn cần đọc để chọn lọc lại Cần đọc tất có Đánh dấu ý quan trọng Ghi chú, tóm tắt cách có hệ thống Sắp xếp theo trật tự phù hợp với thói quen và/hoặc ý đồ trình bày Giai đoạn dài hay ngắn tuỳ thuộc vào khả người Trong tương quan với thời gian tìm kiếm tài liệu trên, giai đoạn kéo dài khoảng hai tuần Viết tổng quan tài liệu nghiên cứu; Một đề tài khoa học thường, không muốn nói ln, cần có đề cương nghiên cứu Hoặc nên có tổng quan tài liệu (literature review/revue de la littérature) để có nhìn tổng quát vấn đề cần nghiên cứu Anh/chị hiểu thế nào về nguyên tắc “Những người tham gia nghiên cứu tự nguyện” nghiên cứu công tác xã hội? Cho ví dụ NC CTXH đòi hỏi người tham gia cung cấp thông tin cá nhân- thơng tin bạn bè người thân họ khơng biết • Những người tham gia cần nhận thức họ tham gia vào nghiên cứu • Người tham gia nghiên cứu đồng ý lời văn • 10 Anh/chị hiểu thế nào về nguyên tắc những người tham gia nghiên cứu se không bị tổn hại/tổn thương vì bất cứ lý nghiên cứu cơng tác xã hội? Cho ví dụ Thơng tin thu NC CTXH bao gồm: tổn thương thể chất , tinh thần, hành vi bạo lực xâm hại đặc điểm thai độ cá nhân mà người tham gia nghiên cứu không muốn tiết lộ nhớ lại Các thông tin không cơng bố nghiên cứu giúp người tham gia lấy lại hình ảnh họ Hiểu rõ vấn đề nghiên cứu ( thông tin gây tổn thương- sử dung nguyên tắc ẩn danh) Chuẩn bị sẵn phương án hỗ trợ an toàn trường hợp cần thiết 11 Anh/chị hiểu thế nào về nguyên tắc Bảo mật những thông tin mang tính chất nhạy cảm nghiên cứu cơng tác xã hội? Cho ví dụ Thông tin nhạy cảm gì? • • Những vấn đề liên quan tới an toàn người tham gia nghiên cứu Gợi lại hồi ức gây tổn thương tâm lí cho người cung cấp thơng tin Làm nào? • • Đảm bảo tính khuyết danh người tham gia nghiên cứu Người tham gia nghiên cứu cần biết thông tin họ cung cấp công bố báo cáo/ ấn phẩm nghiên cứu 12 Anh/chị hiểu thế nào về độ tin cậy đối với các nghiên cứu CTXH? Cho ví dụ Độ tin cậy số thể tương đồng điểm đạt từ thang đo với thực tế Phản ánh quán kết lần đo khác đặc điểm khách thể nghiên cứu Ví dụ độ tin cậy: mức độ hài long NKT hòa nhập cơng đồng Ví dụ: để đo mức độ hài lòng về nghề nghiệp của NKT, nhà nghiên cứu đặt câu hỏi: Bạn có thích xem ca nhạc khơng? Trong hai loại bánh Hamburgers, bạn thích ăn loại bánh nào? Và ban yêu thích diễn viên phim Avenger: End game? Các kết trả lời câu hỏi không thay đổi chuỗi thời gian, chứng minh câu hỏi có độ ổn định (Reliability) Tuy nhiên, câu hỏi đặt câu hỏi có độ chuẩn xác (Validity) khơng? Câu trả lời KHƠNG Bởi vì, câu hỏi khơng đo mức độ hải lòng về nghề ngiệp cá nhân NKT 13 Anh/chị hiểu thế nào về tính hiệu lực đối với các nghiên cứu CTXH? Cho ví dụ Tính hiệu lực đánh giá cách định tính , xem xét công tác tổ chức thực nghiên cứu có qui trình thao tác cần thiết để sảy sai xót hay khơng Đánh giá ưu nhược điểm nghiên cứu tác giả lưu để người đọc hiểu kết nghiên cứu tìm thấy điều kiện nghiên cứu đồng thời để định hướng thực cải tiến nghiên cứu 14 Các bước tiến hành nghiên cứu CTXH? I - Giai đoạn chuẩn bị Lựa chọn đối tượng nghiên cứu CTXH 1.1 Xác định vấn đề nghiên cứu CTXH 1.2 Xây dựng tên đề tài nghiên cứu CTXH Xác định mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Xây dựng giả thuyết nghiên cứu CTXH Xác định biến số nghiên cứu CTXH Thao tác hóa khái niệm Xây dựng thang đo II-Giai đoạn tiến hành thu thập thông tin Lập kế hoạch tổ chức nghiên cứu 1.1 Chọn thời điểm nghiên cứu - Lựa chọn điều kiện thuận lợi để tiến hành nghiên cứu 1.2 Liên hệ với chủ thể khảo sát - Trước tiến hành nghiên cứu cần phải liên hệ trước với cá nhân (nhóm), quan lãnh đạo để thơng báo tiến trình khảo sát cách thức thực 1.3 Tổ chức in ấn tài liệu chuẩn bị tài - Kinh phí cho nghiên cứu CTXH bao gồm: + Trả thù lao cho tác giả điều tra (về chuẩn bị, tiến hành điều tra thử, đạo chung việc phân tích lý luận ) + In gửi bảng hỏi (lưu ý: số lượng bảng hỏi thường in vượt 30% so với dự định phải kiểm tra kỹ lưỡng khơng có lỗi in), mua sắm thiết bị cần thiết (giấy, phong bì, văn phòng phẩm ) + Trả thù lao cho đạo viên, điều tra viên + Kinh phí vận tải, điện tử, điện thoại, điện tín + Kinh phí sử lý số liệu + Kinh phí tập huấn cho đạo viên điều tra viên 1.4 Lập biểu đồ tiến hành khảo sát - Chức biểu đồ tập hợp tất yếu tố khâu nghiên cứu CTXH vào chế thống hoàn chỉnh, vận hành hài hòa với mục đích đặt từ việc chuẩn bị kết thúc sử lý số liệu - Trong biểu đồ: + Dự kiến cách xác định, qua lại người tham gia chuẩn bị, nêu rõ đâu tiến hành khảo sát thử, vào thời hạn xử lý kết + Biểu đồ đề cập đến đạo viên điều tra viên cư ngụ đâu? sử dụng phương tiện để liên lạc + Thông qua biểu đồ, có đồ nơi tiến hành khảo sát, xác định địa danh điểm dân cư có cụm nghiên cứu, có tuyến đường giao thơng, tiểu khu mà đạo viên chịu trách nhiệm + Biểu đồ xác định thời hạn công việc tính tốn tương ứng tương tác điều tra viên trung tâm tính tốn Tổ chức tập huấn điều tra viên 2.1 Lựa chọn điều tra viên - Đảm bảo đủ đạo viên điều tra viên - Các đạo viên điều tra viên phải có trình độ học vấn tương ứng với nội dung nghiên cứu CTXH - Các đạo viên điều tra viên người có kinh nghiệm CTXH - Các đạo viên điều tra viên người đòi hỏi tính cởi mở, gần gũi quần chúng, tơn trọng giá trị đối tượng khảo sát - Có khả trí lực để tiếp thu đầy đủ kiến thức cần thiết tình bất ngờ, phải có khả linh hoạt, có khả giao tiếp gần gũi nhiều loại người, nhiều loại nghề nghiệp tới cảm nhận hệ thống giá trị họ - Biết lắng nghe, ăn mặc gọn gàng, phù hợp với nhiệm vụ nghiên cứu, có hình thức bề ngồi dễ gây cảm tình, cởi mở, đáng tin cậy Có sức chịu đựng tâm lý để bị kích động bình tĩnh xử lý, có sức khỏe để tập trung tư tưởng trình làm việc - Có thói quen tự tư tưởng, khơng bảo thủ, hẹp hòi - Phải người có nhiều thời gian rỗi tập huấn tiến hành nghiên cứu 2.2 Những điều cần tập huấn cho điều tra viên cách tập huấn * Cách tập huấn: Có thể truyền thụ cho đạo viên điều tra viên theo cách: + Một tổ chức khóa học nơi cơng tác + Hai truyền thụ buổi hướng dẫn không gian làm việc kết hợp thời gian làm việc * Những điểm cần tập huấn: + Hiểu chương trình, hệ phương pháp, cách thức tổ chức tiến hành điều tra, biết cách ghi phiếu, kiểm tra kết ghi phiếu - Chú ý tình huống: + Gặp người nhiệt tình > Ghi nhận ý kiến cách nghiêm túc, kìm hãm nhiệt tình họ để kiểm tra xem đâu câu trả lời sai + Khi gặp người lừng chừng > cần phải xem nguyên nhân làm cho họ lừng chừng, sau giải thích kỹ cho họ điều tra, điều tra viên giữ bí mật cho họ, (nhất người nhiều tuổi) cách: không ghi tên tuổi, đánh dấu chéo, ký hiệu, họ viết + Khi gặp người từ chối thẳng thừng > điều tra viên không bỏ mà phải kiên trì thuyết phục, khéo léo tế nhị để kích thích họ trả lời Triển khai thu thập thông tin - Yêu cầu ghi giai đoạn thực xác điều kiện dự kiến bao gồm: + Tuân thủ xác hệ phương pháp thu thập số liệu + Trong tiến hành thu thập thông tin, cần đạo viên kiểm tra viên + Kiểm tra nhịp độ điều tra điều tra viên, khơng tiến độ thường dẫn đến q tả, tức khơng đảm bảo xác thực xác III - Xử lý thông tin và trình bày báo cáo 15 Xây dựng thiết kế nghiên cứu cho chủ đề công tác xã hội mà anh/chị quan tâm ... thực hành công tác xã hội Cho ví dụ Mối quan hệ nghiên cứu công tác xã hội với thực hành công tác xã hội mối quan hệ tách rời Đối với Nghiên cứu công tác xã hội điều tra hệ thống vấn đề thuộc... tượng nghiên cứu CTXH 1.1 Xác định vấn đề nghiên cứu CTXH 1.2 Xây dựng tên đề tài nghiên cứu CTXH Xác định mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Xây dựng giả thuyết nghiên cứu CTXH Xác định biến số nghiên. .. ưu nhược điểm phương pháp quan sát mà phương pháp thường sử dụng cho nghiên cứu đại diện, nghiên cứu thử, hay nghiên cứu để làm xác mơ hình lý thuyết, kiểm tra, đánh giá kết nghiên cứu Lựa chọn