BÁO CÁO THỰC TẬP, Kinh tế đối ngoại, TẠI PHÒNG KINH DOANH, CÔNG TY TNHH, CÔNG NGHỆ HÓA CHẤT, VÀ MÔI TRƯỜNG VŨ HOÀNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -*** - BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại NƠI THỰC TẬP: PHỊNG KINH DOANH - CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ HĨA CHẤT VÀ MƠI TRƯỜNG VŨ HOÀNG Sinh viên thực hiện: Nguyễn Việt Hoa Mã sinh viên: 1311110253 Lớp: Anh 17 - Khối - Kinh tế đối ngoại Khóa: 52 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Quang Minh Hà Nội, tháng 08 năm 2016 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Thương mại quốc tế ngày đóng vai trị quan trọng kinh tế giới, chiếm phần đáng kể tổng sản phẩm quốc dân quốc gia yếu tố quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế Hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam ngày trọng phát triển hoạt động ngoại thương, mang lại nguồn thu cho ngân sách nhà nước, góp phần tăng trưởng GDP mà cịn thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Khơng thế, cịn tạo cơng ăn việc làm, giải tình trạng thất nghiệp cịn tác động tích cực đến số kinh tế vĩ mô nước Công ty TNHH Công nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng cơng ty có nhiều kinh nghiệm hoạt động xuất nhập khẩu, đặc biệt nhập loại hóa chất Cơng ty ln phát huy tốt vai trị mạnh hoạt động nhập hóa chất đạt nhiều thành tích đáng kể Tuy nhiên, hoạt động nhập cơng ty cịn tồn số hạn chế, điều ảnh hưởng không nhỏ đến quy mô kết hoạt động kinh doanh cơng ty Vì vậy, việc nghiên cứu thực trạng quy trình nhập diễn cơng ty để tìm hạn chế mà cơng ty cịn gặp phải để đưa kiến nghị phù hợp giúp đưa công ty ngày phát triển việc làm vơ cần thiết Do đó, em sâu vào nghiên cứu đề tài: “Quy trình nhập hóa chất cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng” để trình bày báo cáo thực tập khóa Do lần em tiếp xúc với việc tìm hiểu quy trình thực tế hạn chế kiến thức nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót trình bày báo cáo đánh giá chủ quan em bài, em mong nhận nhận xét từ phía Cơng ty Giảng viên hướng dẫn – TS Nguyễn Quang Minh CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ HĨA CHẤT VÀ MƠI TRƯỜNG VŨ HỒNG Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Hóa Chất Mơi Trường Vũ Hồng cơng ty thành viên cơng ty TNHH Hóa chất Mơi trường Vũ Hoàng, thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 29 tháng năm 2011; mã số doanh nghiệp: 0105222602 Lịch sử hình thành phát triển công ty sau: Năm 2001: Công ty thành lập Thành Phố Hồ Chí Minh Bắt đầu sản xuất, nhập phân phối hóa chất cho ngành công nghiệp tư vấn, thiết kế, xây dựng hệ thống xử lý nước thải Năm 2008: Cơng Ty Vũ Hồng đổi tên thành Cơng Ty Hóa Chất Mơi Trường Vũ Hồng xây dựng nhà máy sản xuất hóa chất tỉnh Tây Ninh Năm 2009: Vũ Hoàng ủy quyền để bán sản phẩm Nalco độc quyền vào ngày 23 tháng 8, năm 2008 lãnh thổ Việt Nam Năm 2011: Thành lập chi nhánh Hà Nội, với tên gọi Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Hóa Chất Mơi Trường Vũ Hồng, xây dựng nhà máy sản xuất, pha chế hóa chất KCN Đại Đồng – Hoàn Sơn, Xã Tri Phương, Huyện Tiên Du, Bắc Ninh Cơng ty TNHH Vũ Hồng đời nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường hóa chất, nhu cầu xử lý nước thải, chất thải rắn chất thải nguy hại khác Cho đến thời điểm nay, Vũ Hồng có 100 chuyên viên nhân viên giàu kinh nghiệm kỹ thuật, quản lý điều phối dự án lĩnh vực cơng nghệ mơi trường, sản xuất hóa chất Tất chuyên viên nhân viên đóng góp không ngừng tạo nên thương hiệu đáng tin cậy nhiều ngành công nghiệp nhiều khách hàng nước Cơ cấu tổ chức Tình hình nhập cơng ty năm gần 3.1 Thị trường nhập Bảng 1: Cơ cấu thị trường nhập 2013-2016 Đơn vị tính: % Thị trường 2013 2014 2015 2016* Trung Quốc 20 25 30 33 Singapore 15 12 Hàn Quốc 10 20 22 20 Đài Loan 25 25 20 22 Thái Lan 30 20 10 Các thị trường khác 15 10 *: tháng đầu năm (Nguồn: Báo cáo XNK 2013-2016 phịng Kinh doanh) Tính đến thời điểm tại, cơng ty nhập hóa chất từ nhiều thị trường khác thị trường mà cơng ty tập trung Trung Quốc, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan Thái Lan Năm 2013, sản phẩm công ty phần lớn nhập từ Thái Lan Tuy nhiên, năm tiếp theo, tỷ trọng Thái Lan giảm dần công ty mở rộng mạng lưới nhập thêm từ nhiều quốc gia khác Trung Quốc thị trường mà cơng ty nhập hóa chất thời điểm nay, tỷ trọng thị trường ngày tăng 3.2 Phương thức tốn Bảng 2: Phương thức tốn Đơn vị tính: % L/C T/T *: tháng đầu năm 2013 86 14 2014 67 33 2015 30 70 2016* 15 85 (Nguồn: Báo cáo XNK 2013-2016 phòng Kinh doanh) Khi nhập hóa chất từ thị trường nước ngồi, cơng ty áp dụng hai hình thức tốn L/C trả T/T Giai đoạn đầu, công ty tiến hành nhập hóa chất, cơng ty chủ yếu sử dụng phương thức tốn thư tín dụng để đảm bảo an toàn Tuy nhiên, sau nhiều lần giao dịch, bạn hàng trở nên quen thuộc với cơng ty uy tín đối tác xác nhận cơng ty dần chuyển sang phương thức toán chuyển khoản Hiện nay, phương thức tốn L/C trả cơng ty áp dụng khách hàng ký kết hợp đồng có trị giá lớn với khách hàng giao dịch, công ty chưa biết rõ khả toán đối tác Phương thức toán T/T áp dụng khách hàng có mối quan hệ lâu dài với công ty đối tác có uy tín tốn, trị giá hợp đồng ký kết không lớn Phương thức T/T thực đơn giản, dễ dàng, nhanh chóng tốn chi phí so với phương thức tốn L/C nên nay, phương thức sử dụng 85% tổng số giao dịch công ty CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU HÓA CHẤT CỦA CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ HĨA CHẤT VÀ MƠI TRƯỜNG VŨ HỒNG VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, GIẢI PHÁP Quy trình thực nghiệp vụ nhập Quy trình nhập hóa chất Cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng bao gồm 19 bước sau: - Bước 1: Phòng kinh doanh lập phiếu yêu cầu mua hàng gửi đến phận mua hàng Bước 2: Bộ phận mua hàng nhập phiếu yêu cầu mua hàng đưa yêu cầu báo giá Bước 3: Bộ phận mua hàng gửi yêu cầu báo giá đến nhà cung cấp Bước 4: Nhà cung cấp vào yêu cầu báo giá để lập báo giá Bước 5: Nhà cung cấp gửi báo giá cho phận mua hàng kiểm tra Bước 6: Bộ phận mua hàng trình báo giá lên Giám đốc để xem xét duyệt Bước 7: Bộ phận mua hàng lập hợp đồng mua bán Bước 8: Nhà cung cấp ký đóng dấu hợp đồng Bước 9: Bộ phận mua hàng gửi hợp đồng sang phịng kế tốn • 9a – Phịng kế tốn tốn hợp đồng mua bán L/C • 9b – Phịng kế tốn tốn hợp đồng mua bán TT Bước 10: Nhà cung cấp tiến hành giao hàng Bước 11: Bộ phận mua hàng tiến hành làm thủ tục khai báo hóa chất, chứng từ bao - gồm: Hợp đồng, Hóa đơn (bản sao), An tồn hóa chất Bản khai báo hóa chất Bước 12: Hãng tàu thông báo hàng đến Bước 13: Thông báo hàng đến chuyển đến phận mua hàng phận mua - hàng thu thập chứng từ (bản copy) gồm: Thông báo hàng đến, Hợp đồng, Hóa - đơn, Phiếu đóng gói, Khai báo hóa chất Bước 14: Bộ phận mua hàng gửi tồn chứng từ đến Công ty dịch vụ làm tờ - khai hải quan Bước 15: Công ty dịch vụ làm tờ khai hải quan mở tờ khai hải quan Bước 16: Sau truyền xong tờ khai hải quan, Hải quan thông báo nộp thuế vào - kho bạc nhà nước chuyển đến phòng kế toán để nộp thuế Bước 17: Bộ phận mua hàng chuẩn bị hồ sơ gốc để lấy hàng khỏi cảng gồm: • Hợp đồng: 01 bản, y • Hóa đơn: 01 gốc, 01 copy ký, đóng dấu chức danh dấu trịn cơng ty • Phiếu đóng gói: 01 gốc, 01 copy ký, đóng dấu chức danh dấu • • • • trịn cơng ty Vận đơn đường biển: 01 gốc, 01 y Giấy giới thiệu: 03 Khai báo hóa chất: 01 gốc, 01 y Giấy nộp thuế vào kho bạc nhà nước: 01 gốc, 01 y Và chuyển tồn chứng từ đến công ty dịch vụ làm tờ khai hải quan - Bước 18: Công ty dịch vụ làm tờ khai gửi toàn chứng từ đến Cơ quan Hải quan để - lấy hàng chuyển hàng nhà máy Vũ Hoàng Bước 19: Chứng từ gốc chuyển đến phịng kế tốn, phịng kinh doanh lưu copy Đánh giá quy trình nhập hóa chất Cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng 2.1 Ưu điểm 2.1.1 Thực chuẩn hóa quy trình nhập theo tiêu chuẩn Trong thời gian qua, cơng ty thực chuẩn hóa quy trình nhập theo tiêu chuẩn quốc tế Từ quy trình nhập lần trước, cơng ty tìm điểm bất hợp lý điểm lặp lại phát sinh bước thực quy trình, đồng thời đánh giá lại quy trình để đưa quy trình nhập thống dễ dàng thực Trong trình thực hợp đồng, công ty tuân thủ nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn Incoterms 2010 UCP600 Điều giúp công ty giảm thiểu thời gian chậm trễ chi phí phát sinh phải phân bổ nguồn lực thực đáp ứng đồng thời theo tập quán tiêu chuẩn quốc tế 2.1.2 Khơng xảy tình trạng khiếu nại, khiếu kiện hoạt động nhập Với nhiều năm kinh nghiệm trình độ nghiệp vụ thơng thạo mình, năm qua, Cơng ty khơng để xảy tình trạng khiếu nại, kiện tụng Các lơ hóa chất mà công ty nhập không xảy tổn thất hay mát dẫn đến việc công ty phải khiếu nại kiện tụng với bên đối tác xuất Bên cạnh đó, cơng ty chưa bị bên đối tác khiếu nại kiện tụng việc toán chậm cho bên đối tác tốn thiếu Thực tín hiệu đáng mừng điều giúp cơng ty củng cố mối quan hệ hợp tác lâu dài với đối tác, đồng thời tạo tin cậy cho đối tác để ký kết hợp đồng nhập lớn khác 2.1.3 Phương thức toán, giao nhận linh hoạt Về phương thức tốn, cơng ty thường sử dụng phương thức toán L/C trả tuân thủ theo nguyên tắc UCP600 Ngoài ra, phương thức tốn T/T cơng ty sử dụng ngày phổ biến Đây phương thức tốn linh hoạt, có lợi cho người xuất người nhập Bên cạnh đó, thời gian cơng ty thực tốn nhanh, cơng ty có uy tín với đối tác Về điều kiện giao nhận, công ty sử dụng điều kiện giao hàng linh hoạt Incoterms 2010 CIF, DAP CIP không sử dụng cách cứng nhắc điều kiện FOB xuất CIF nhập nhiều doanh nghiệp khác làm Các điều kiện sử dụng linh hoạt cho cơng ty thu nhiều lợi ích 2.1.4.Thơng quan hàng hóa nhanh, hoạt động lưu kho bãi cảng giúp tiết kiệm chi phí Hiện nay, cơng ty tiến hành khai báo hải quan điện tử, hình thức giúp cho công ty tiết kiệm thời gian chi phí lại so với khai báo hải quan trực tiếp cảng hàng hóa thơng quan nhanh Bên cạnh đó, hoạt động kiểm tra hàng hóa cảng thực kỹ, tránh trường hợp phải thêm chi phí cho việc kiểm tra giám định lại hàng hóa Ngồi ra, phương tiện vận chuyển hàng hóa tốt giúp cho việc vận chuyển hàng hóa kho nhanh hơn, khơng gây tổn thất cho hàng hóa q trình chun chở 2.2 Hạn chế 2.2.1.Thị trường nhập công ty hạn chế, tập trung vào số thị trường lâu năm Mặc dù năm gần công ty nhập đa dạng mặt hàng hóa chất từ nhiều thị trường khác nhau, nhiên, cấu thị trường nhập công ty chưa mở rộng Ngồi ra, cơng ty trọng vào việc nhập từ thị trường, đối tác lâu năm công ty Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan… mà khơng tìm kiếm thêm đối tác cho mặt hàng hóa chất 2.2.2 Chưa áp dụng phổ biến phương thức tốn L/C trả chậm Hiện nay, hình thức tốn cơng ty sử dụng phổ biến hình thức tốn L/C xác nhận, trả tiền Đây hình thức tốn có lợi cho người xuất khẩu, giúp cho người xuất quay vòng vốn nhanh phục vụ cho hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, hình thức lại khơng có lợi cho cơng ty cơng ty chưa có tiền tốn áp dụng phương thức này, Cơng ty khơng có đủ tiền để ký quỹ khơng có đủ tiền để mua ngoại tệ ngân hàng phải mua điều kiện tỷ giá hối đoái biến động theo chiều hướng lên bất lợi, chí cịn bị bên đối tác xuất khiếu kiện khơng tốn đầy đủ Cho dù cơng ty có lúc sử dụng phương thức toán L/C trả chậm, nhiên phương thức toán chưa sử dụng nhiều tốn, nên đơi cơng ty gặp nhiều rủi ro hoạt động tốn hóa chất nhập 2.2.3 Chưa thực nhiều hợp đồng nhập theo điều kiện giao hàng FOB Phần lớn hợp đồng nhập công ty thực theo điều kiện CIF Công ty chịu ảnh hưởng suy nghĩ nhập theo điều kiện CIF an toàn so với điều kiện FOB Điều khiến cho công ty quyền thuê tàu mua bảo hiểm, quyền chủ động vấn đề theo dõi hàng hóa Nếu giành quyền này, công ty thuận lợi việc đàm phán với hãng tàu, làm cho cước phí thuê tàu giảm xuống Việc giành quyền thuê tàu góp phần làm giảm mức độ rủi ro cho hàng hóa rủi ro tổn thất hay mát xảy hàng hóa người xuất chịu công ty chịu điều kiện CIF Bên cạnh đó, giành quyền mua bảo hiểm giúp cho mức độ rủi ro cơng ty giảm xuống có tổn thất xảy ra, công ty công ty bảo hiểm bồi thường Mặc dù vậy, thời điểm tại, công ty chưa thực nhiều hợp đồng theo điều kiện FOB Đây bất lợi cơng ty Đề xuất hồn thiện nghiệp vụ nhập hóa chất cơng ty 3.1 Mở rộng thị trường đối tác nhập để đa dạng hóa mặt hàng nhập Hoạt động nhập dựa vào thị trường nhập đối tác cung cấp dẫn đến nhiều rủi ro cho công ty nguồn cung hạn chế, hàng hóa khơng đa dạng, biến động tỷ giá đẩy giá hàng hóa nhập tăng lên Bên cạnh đó, cơng ty phụ thuộc nhiều vào đối tác xuất không chủ động việc nhập hàng hóa Chính vậy, việc đa dạng hóa thị trường đối tác giúp cho cơng ty tránh rủi ro này, đồng thời giúp cơng ty có thêm nhiều lựa chọn việc nhập đa dạng loại hóa chất phục vụ nhu cầu nước Để làm điều này, công ty cần phải thực nhiệm vụ sau: - Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường đối tác nhập Hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động nhập nên thời gian tới, cơng ty cần trọng cách tăng cường đầu tư vốn cho hoạt động 10 Ngoài ra, việc nghiên cứu thị trường vơ cần thiết giúp cho cơng ty có nhìn trực quan biến động thị trường, sách xuất thị trường hoạt động đối tác tiềm nên công ty cần cử cán sang trực tiếp thị trường tiềm để tìm hiểu trường hợp cơng ty khơng có chi - nhánh thị trường Tăng cường hoạt động quảng bá hình ảnh cơng ty nước ngồi để giúp cơng ty tạo ấn tượng tốt đối tác nước ngoài, đưa danh tiếng cơng ty đến với bạn hàng nước ngồi Để làm điều này, công ty nên quảng bá uy tín cách hợp tác với Bộ Thương mại hay Phịng thương mại cơng nghiệp nước ngồi để cơng khai, minh bạch vấn đề tài mình, hoạt động kinh doanh với đối tác khứ công ty trang web họ đối tác tiềm dễ dàng tìm kiếm thơng tin cơng ty, đồng thời đối tác thấy tin cậy mà cơng ty mang lại 3.2 Đẩy mạnh thực nhập theo phương thức toán L/C trả chậm điều kiện giao hàng FOB Thực hợp đồng nhập sử dụng điều kiện giao hàng FOB theo Incoterms 2010 phương thức toán L/C trả chậm theo UCP600 có lợi cho người nhập giúp nâng cao hiệu phương án tiết kiệm chi phí nhập Chính vậy, thời gian tới, công ty cần phải giành lợi Thứ nhất, để giành quyền thuê tàu mua bảo hiểm cho hàng hóa điều kiện FOB, công ty cần phải đàm phán linh hoạt khéo léo để chứng tỏ với đối tác công ty có đủ khả để lựa thực hoạt động th tàu, có đủ chun mơn nghiệp vụ vững để lựa chọn người chuyên chở tốt mua bảo hiểm tin cậy Ngồi ra, cơng ty cần chứng tỏ cho đối tác thấy điều kiện tài cơng ty tốt, đáp ứng tốt việc th tàu Bên cạnh đó, cơng ty nên lựa chọn cán trẻ, động học lớp chuyên nghiệp vụ ngoại thương nơi uy tín Trường Đại học Ngoại thương hay trung tâm đào tạo nghiệp vụ xuất nhập uy tín khác để có kinh nghiệm giải tốt rủi ro phát sinh từ hoạt động thuê tàu mua bảo hiểm Khi nắm vững nghiệp vụ thuê tàu bảo hiểm, công ty cần tiếp xúc tạo mối quan hệ tốt với hãng vận tải, công ty bảo hiểm để lựa chọn người chuyên chở phù hợp có uy tín thị trường 11 Thứ hai, để thực việc toán L/C trả chậm, cơng ty gợi ý cho đối tác thực toán theo phương thức L/C trả chậm có điều khoản tốn Đây phương thức tốn L/C có lợi khơng cho người nhập mà cịn cho người xuất khẩu, phương thức vừa đảm bảo cho người xuất sau giao hàng tốn từ ngân hàng chiết khấu người nhập khẩu, vừa đảm bảo cho doanh nghiệp nhập ngân hàng cho vay vốn để toán với thời hạn trả chậm cho ngân hàng tối đa lên đến 360 ngày Ngồi ra, doanh nghiệp nhập cịn ưu đãi giá mua ngoại tệ, chịu lãi suất cao phải vay VNĐ từ ngân hàng để mua ngoại tệ Ngồi ra, cơng ty sử dụng phương thức toán cách cam kết với nhà xuất toán đầy đủ thời gian tới, đồng thời cam kết tiếp tục nhập hàng hóa lần đối tác cho phép cơng ty tốn tiền hàng chậm Đây phương án khả thi mà công ty nên áp dụng để tạo thuận lợi cho Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phù hợp yêu cầu quốc tế Chất lượng nguồn nhân lực yếu tố góp phần vào thành cơng hoạt động nhập Có nguồn nhân lực chất lượng hoạt động nhập mang lại lợi ích cho cơng ty Chính vậy, cơng ty cần phải trọng đến công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách: - Tăng chia sẻ giao tiếp, phối hợp nhân viên phòng ban khác phịng ban tầm nhìn, sứ mệnh phương hướng kinh doanh công ty quý, năm, trung dài hạn Hàng tuần công ty nên dành thời gian cố định để chia sẻ khó khăn vướng mắc cơng việc tuần, đề xuất hướng giải - quyết, bàn bạc cơng việc Tìm kiếm tuyển dụng thêm nhân viên giỏi nghiệp vụ nhập có kinh nghiệm việc giải vấn đề phát sinh hoạt động nhập để tăng mức độ chuyên nghiệp hỗ trợ công việc cho nhau, đồng thời đáp ứng số - lượng đơn hàng ngày tăng quy mô công ty ngày mở rộng Cử nhân viên học thêm nghiệp vụ khai báo hải quan điện tử để đảm nhận cơng việc này, nhằm giảm chi phí tăng lợi nhuận cho cơng ty Ngồi cơng ty cử cán bộ, nhân viên học nước ngồi nước để họ tiếp thu kiến thức rộng nghiệp vụ hoạt động nhập thuê tàu, mua bảo hiểm, từ giành quyền lợi phía cơng ty, giúp cho cơng ty 12 tránh tình trạng “xuất FOB, nhập CIF” mà nhiều doanh nghiệp Việt Nam gặp phải 3.4 Nâng cao nghiệp vụ khai báo hải quan Để khâu khai báo hải quan diễn cách nhanh chóng xác, nhân viên khai báo cần phải có trình độ chuyên môn tốt, cẩn thận tỉ mỉ nhập liệu để tránh xảy sai sót Vì vậy, cần phải nâng cao nghiệp vụ khai báo hải quan cho nhân viên phịng Kinh doanh thơng qua buổi tập huấn doanh nghiệp thủ tục hải quan điện tử để đảm bảo độ xác đầy đủ khai báo hải quan điện tử 13 CHƯƠNG 3: NHẬT KÝ THỰC TẬP VÀ BÀI HỌC, KINH NGHIỆM CỦA BẢN THÂN SAU KÌ THỰC TẬP Vị trí thực tập người hướng dẫn Trong thời gian thực tập công ty TNHH Công nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng, em thực tập phòng Kinh doanh Nhiệm vụ em hỗ trợ học hỏi anh chị nhân viên kinh doanh cơng việc phịng Người hướng dẫn em cơng ty chị Phạm Thị Liên - Trưởng phòng mua hàng Chị Liên sinh năm 1984, cựu sinh viên trường Đại học Khoa học tự nhiên – Đại học Quốc gia Hà Nội Chị cơng tác phịng Kinh doanh cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hoàng năm Ngoài em hướng dẫn anh chị nhân viên kinh doanh phòng Nhật ký thực tập cụ thể Thời gian Tuần Thứ Những việc làm - - Thứ (4/7) - Tuần (4/7-8/7) Đến gặp Giám đốc cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất mơi trường Vũ Hồng để xin vào thực tập cơng ty tuần Xác định thực tập phòng Kinh doanh Được giới thiệu người hướng dẫn chị Liên - Trưởng phòng mua hàng Vào phòng Kinh doanh làm quen với anh chị phòng Xác định thời gian thực tập ngày thứ 2, thứ 4, thứ hàng tuần Được chị Liên vấn hỏi qua số kiến thức chuyên ngành mong muốn nhận trình thực tập Chính thức bắt đầu q trình thực tập công ty Bắt đầu làm quen với môi trường làm việc cơng ty, tìm Thứ hiểu cấu tổ chức, chức lĩnh vực hoạt động (6/7) cơng ty - Tìm hiểu cấu tổ chức, chức công việc cụ thể phòng Kinh doanh Suy nghĩ việc chọn đề tài cho báo cáo thực tập Thứ Đánh máy số văn cho chị Liên anh chị khác (8/7) Học cách sử dụng máy scan máy photocopy Kết hoạt động Vì lần em tiếp xúc với công việc - 14 Thứ (11/7) Tuần (11/7-15/7) Thứ (13/7) Thứ (15/7) Kết hoạt động Thứ (18/7) Tuần (18/7-22/7) Thứ (20/7) Thứ (22/7) Kết hoạt động thực tế nên em cịn bỡ ngỡ, chưa quen với cơng việc chưa thực hòa nhập với anh chị phòng Kinh doanh Quyết định chọn vấn đề nghiên cứu sâu vào nhập với đề tài “Quy trình nhập hóa chất cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất mơi trường Vũ Hồng” để viết báo cáo thực tập Được chị Liên giới thiệu cụ thể quy trình nhập hóa chất công ty Quan sát anh chị nhân viên phòng Kinh doanh thực giao dịch với đối tác, có cách viết email nói chuyện điện thoại tiếng Anh để trao đổi đàm phán với bạn hàng Xin tài liệu lịch sử hình thành phát triển, cấu tổ chức công ty để viết báo cáo thực tập Trao đổi với anh chị phòng Kinh doanh vấn đề xung quanh lịch sử hình thành cấu tổ chức công ty - Được chị Liên cho tiếp xúc làm quen với loại chứng từ xuất nhập khẩu: Vận đơn đường biển (B/L), Hóa đơn (Invoice), Phiếu đóng gói (Packing list), Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O)… - Scan photo số tài liệu cho anh chị nhân viên phịng Kinh doanh Vì tuần em gần làm quen hết với công việc phong cách làm việc phịng Kinh doanh nên khơng cịn nhiều bỡ ngỡ tuần Em cố gắng hòa nhập với anh chị phịng tuần trước Ban đầu, em khơng xem tài liệu nội công ty sau trình bày lý cách chân thật để có số liệu làm báo cáo thực tập, em thuyết phục chị Liên cho phép đọc số tài liệu với điều kiện không để lộ Được chị Liên cung cấp tài liệu cần thiết cho việc viết báo cáo giới thiệu sang phịng Kế tốn để tìm hiểu xin thêm tài liệu có liên quan Thu thập số liệu thông tin cấu thị trường nhập để viết báo cáo thực tập Nhập liệu từ sổ ghi chép vào máy thực xử lý số liệu thô Excel Thu thập số liệu thơng tin phương thức tốn để viết báo cáo thực tập Sắp xếp phân loại lại số hồ sơ, giấy tờ hợp đồng nhập phòng Kinh doanh Tuy lúc đầu gặp phải số khó khăn việc xin số liệu sau em hồn thành cơng việc Em rút học tài liệu nội công ty 15 Thứ (25/7) Tuần (25/7-29/7) Thứ (27/7) Thứ (29/7) Kết hoạt động Thứ (1/8) Tuần (1/8-5/8) Thứ (3/8) Thứ (5/8) Kết hoạt động tài liệu vơ quan trọng, khơng phép cơng khai bên ngồi để tránh việc công ty đối thủ nắm thông tin mặt hàng công ty cạnh tranh với công ty Đọc nghiên cứu hợp đồng nhập mà cơng ty thực để nắm tình hình nhập hóa chất năm gần cơng ty Tìm hiểu kĩ quy trình nhập hóa chất cơng ty để viết báo cáo thực tập Nhờ chị Liên giải đáp số thắc mắc quy trình nhập Hỏi thêm anh chị nhân viên phòng giải đáp thắc mắc quy trình nhập Đánh giá ưu điểm nhược điểm quy trình nhập Vì trực tiếp đọc nghiên cứu hợp đồng nhập nên em có nhìn thực tế rút ưu điểm, nhược điểm quy trình nhập hóa chất công ty Em tự đặt mục tiêu phải hoàn thành báo cáo thực tập tuần tới - Hoàn thiện báo cáo để kịp đưa cho Giám đốc Công ty TNHH Công nghệ Hóa chất mơi trường Vũ Hồng xem đánh giá - Nói chuyện chia sẻ với chị Liên ngày thực tập phòng Kinh doanh Tập trung hoàn thành nốt bảo cáo để nộp cho Giám đốc chị Liên Xin ý kiến chị Liên báo cáo Đến xin chữ kí chị Liên Giám đốc công ty vào vào giấy xác nhận đơn vị thực tập Chia tay cảm ơn anh chị phòng Kinh doanh Trong trình thực tập, anh chị phòng Kinh doanh giúp đỡ hướng dẫn tận tình nên em hồn thành báo cáo thực tập cách tốt 16 Bài học kinh nghiệm ý nghĩa thực tiễn thân sau tập 3.1 Bài học kinh nghiệm Sau tuần thực tập công ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng, bên cạnh điều làm được, em nhận thấy cịn số thiếu sót định mặt kiến thức kĩ năng, thái độ Từ em rút học kinh nghiệm làm việc cho thân sau: Thứ học thái độ công việc Về mặt thái độ trình làm việc, sinh viên thực tập cần có thái độ chăm nhiệt tình với cơng việc giao, làm giấc, giữ kỷ luật chung Ngồi ra, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên cần phải cố gắng tỏ rõ thái độ ham học hỏi, để tạo ấn tượng tốt với nhân viên công ty Nếu cảm thấy thân có khả làm việc nên mạnh dạn nhận làm việc Bản thân em q trình thực tập cơng ty có thái độ tương đối tốt trình làm việc, nhiên lại chưa thực thể ham học hỏi Thứ hai học thái độ nhân viên khác công ty Thái độ việc lễ phép chào hỏi, giao tiếp mà cịn thể thơng qua mức độ tương tác với thành viên khác công ty, đặc biệt phòng ban Xuất phát từ tâm lý e ngại lo sợ, sinh viên thực tập phần lớn tập trung giao tiếp với người hướng dẫn trực tiếp mà trao đổi thông tin với nhân viên khác Điều tuyệt đối khơng nên gây cản trở việc mở rộng xây dựng thêm mối quan hệ Thêm vào đó, việc phải giải đáp nhiều câu hỏi khiến người hướng dẫn trực tiếp khó chịu, khơng hài lịng có q nhiều cơng việc cần giải Ngồi ra, người hướng dẫn trực tiếp người biết tất cả, việc e ngại, rụt rè, có thắc mắc mà không dám hỏi nhân viên khác làm hội học hỏi nhiều điều Thứ ba học việc tìm hiểu văn hóa quy định trang phục làm Để chuẩn bị tốt bước vào môi trường doanh nghiệp, tránh việc lạc lõng ngoại hình, gây tự tin làm việc, sinh viên thực tập cần phải mặc trang phục trang trọng, tránh mặc theo phong cách thường ngày Khi có mong muốn làm việc cho cơng ty đó, trang phục phải phù hợp hòa nhập với văn hóa cơng ty 3.2 Ý nghĩa thực tiễn thân 17 Trong năm đầu học tập khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế, trường Đại học Ngoại thương, em có hội tiếp thu tự trau dồi cho thân kiến thức kinh tế kiến thức chuyên ngành vấn đề thương mại quốc tế, vận tải giao nhận bảo hiểm ngoại thương… Tuy nhiên, hầu hết em tiếp thu từ giảng thầy cô từ sách giáo trình mà chưa áp dụng vào thực tiễn Vì nhà trường tạo điều kiện cho em có hội tiếp xúc với thực tế thơng q việc thực tập khóa Đây thực điều cần thiết để em kiểm nghiệm học với diễn thực tế doanh nghiệp, qua có chuẩn bị tốt sau trường Trước thực tập, em có nghe anh chị khóa trước nói thực tập thời gian ngắn khơng có đủ thời gian để cơng ty dạy mình, phần lớn sinh viên thực tập chủ yếu rót nước, pha trà, photo scan tài liệu Em biết sinh viên chúng em chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên chưa giao nhiều việc cơng ty Do đó, tập mùa hè này, em cố gắng đánh giá nhìn vào cơng việc cách thực tế Khoảng thời gian tuần thực tập Công ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất mơi trường Vũ Hồng, giúp đỡ tận tình chị Trưởng phịng mua hàng anh chị nhân viên phòng phịng liên quan cơng ty phịng Kế tốn, phịng Mơi trường…, em có điều kiện nắm bắt tổng quát chung tình hình hoạt động cơng ty hồn thành báo cáo thực tập Em xác định cho thái độ nghiên túc làm việc học cách ứng xử, hòa đồng với tất người môi trường làm việc Em tạo ấn tượng tốt với anh chị có thêm nhiều mối quan hệ Dù học hỏi nhiều điều sau tập này, nhiên em nhận thân em không thực phù hợp với công việc lĩnh vực xuất nhập Chính vậy, em cảm thấy việc nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên năm thực tập khóa việc ý nghĩa, để chúng em trải nghiệm xem cơng việc có phù hợp với thân hay khơng Từ đó, sau tốt nghiệp, chúng em lựa chọn cho mơi trường làm việc thích hợp với thân để gắn bó cống hiến lâu dài cho cơng việc 18 KẾT LUẬN Trong bối cảnh thị trường có tính chất thường xun thay đổi nay, với môi trường cạnh tranh khốc liệt Việt Nam hội nhập kinh tế giới vô mạnh mẽ, việc thực quy trình nhập hợp lý nhiệm vụ cần thiết để tạo nên hiệu cho hoạt động Công ty Hoạt động nhập tiền đề để hoạt động khác Công ty vận hành cách trơn tru Do đó, công ty hoạt động lĩnh vực nhập cần đưa ra, thực không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động nhập cho phù hợp với mục tiêu, chiến lược cơng ty Để làm điều cần có nỗ lực làm việc tất thành viên công ty, đồng thời cá nhân phải tự ý thức vai trị trách nhiệm cơng việc Trong phạm nghiên cứu đề tài trình bày báo cáo, em có nhìn tổng quan cụ thể tình hình hoạt động cơng ty sở phân tích số liệu liệu thống kê cơng ty cung cấp Từ đó, em sâu nghiên cứu quy trình tổ chức thực hoạt động nhập hóa chất, từ đưa số nhận xét ưu điểm nhược điểm trình thực Em hy vọng báo cáo với đề xuất nêu chương phần giúp Công ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng hồn thiện quy trình tổ chức nhập thời gian tới Trong thời gian thực tập Cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng, nhờ có hướng dẫn tận tình anh chị phòng Kinh doanh, em học hỏi nhiều điều, liên hệ lý thuyết học lớp vào thực tế, góp phần hồn thiện kiến thức chuyên ngành Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn nhà trường, thầy Nguyễn Quang Minh, ban Giám đốc Cơng ty tồn thể anh chị phòng Kinh doanh giúp em hồn thành báo cáo thực tập khóa 19 ... nhập hóa chất cơng ty TNHH Cơng nghệ Hóa chất mơi trường Vũ Hoàng? ?? để viết báo cáo thực tập Được chị Liên giới thiệu cụ thể quy trình nhập hóa chất công ty Quan sát anh chị nhân viên phòng Kinh doanh. .. Cơng nghệ Hóa chất mơi trường Vũ Hồng để xin vào thực tập cơng ty tuần Xác định thực tập phòng Kinh doanh Được giới thiệu người hướng dẫn chị Liên - Trưởng phòng mua hàng Vào phòng Kinh doanh. .. gian thực tập công ty TNHH Công nghệ Hóa chất Mơi trường Vũ Hồng, em thực tập phòng Kinh doanh Nhiệm vụ em hỗ trợ học hỏi anh chị nhân viên kinh doanh cơng việc phịng Người hướng dẫn em cơng ty