1 Ngành Du lịch tiếp tục chịu tác động tiêu cực từ vấn đề suy thối kinh tế tồn cầu An toàn an ninh dành cho du khách thách thức cho ngành Du lịch bối cảnh nguy điểm nóng hữu Sự cấp thiết phải tăng cường lực lãnh đạo địa phương quốc gia hoạch định sách chiến lược phát triển du lịch Tầm quan trọng việc trì tính bền vững điểm đến du lịch, tài nguyên du lịch văn hóa, thiên nhiên cống hiến xã hội Định hướng để tối ưu hóa cơng nghệ ứng dụng trực tuyến ngành Du lịch Tăng cường hiểu biết hiệu lợi ích ngành Du lịch việc phát triển kinh tế - xã hội tồn cầu Đối phó với hậu lâu dài biến đổi khí hậu tác động tiêu cực tới Du lịch Ngành Du lịch chịu tác động tiêu cực việc tăng giá nhiên liệu lệ phí hàng khơng Các thảm họa tự nhiên người gây nên khủng hoảng trị giới ảnh hưởng mạnh tới hoạt động cung cầu ngành Du lịch 10 Nhu cầu du lịch toàn cầu tiếp tục tăng trưởng nhờ nhu cầu du lịch du khách đến từ quốc gia Sự lan truyền mạnh mẽ ý tưởng Ngày có nhiều người trẻ tuổi tài gia nhập vào lĩnh vực du lịch trực tuyến, điều dựa lĩnh vực doanh nghiệp khởi nghiệp giới thiệu Hội trại khởi nghiệp WIT Bootcamp 2014 – với chiến thắng chung thuộc ý tưởng từ tảng ứng dụng đặt chỗ hay dịch vụ thuê xe cho khách du lịch đến sóng OTA (Online Travel Agency) cung cấp sản phẩm dịch vụ trực tuyến (như vé máy bay, khách sạn, tour,…), nhằm thay đổi cách thức người du lịch Sự cạnh tranh trở nên “khốc liệt hơn” Cuộc đua giành thị phần công ty hoạt động lĩnh vực du lịch trực tuyến đánh giá “đã nóng trở nên nóng mạnh mẽ hết” Bởi công ty cạnh tranh với cơng ty lớn giới, mà phải bảo vệ “lãnh địa” Tầm quan trọng “mãi mãi” điện thoại di động Điện thoại di động cơng cụ mang tính chất tảng lâu dài, cơng cụ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm dịch vụ cần, nhà cung cấp dễ dàng chào bán sản phẩm họ, thông qua ứng dụng điện thoại di động Theo tiết lộ Bà Gillian Tans – Giám đốc điều hành booking.com, với sóng phát triển OTA có tỷ đơn đặt phòng thực điện thoại di động vào năm 2011, tỷ đơn đặt phòng vào năm 2012, số lên tới tỷ năm 2013 Sự gia tăng kết nối dịch vụ nhà hàng – khách sạn thông qua điện thoại di độn Trong tương lai, ứng dụng điện thoại di động không dừng lại việc giúp khách hàng đặt vé tốn dịch vụ, mà giúp thay đổi cách thức hoạt động nhà hàng khách sạn với nhiều tính tiện lợi cho khách hàng Các khách mời tham gia Hội nghị Web in Travel 2014 chia sẻ kinh nghiệm lĩnh vực du lịch trực tuyến Các khách mời tham gia Hội nghị Web in Travel 2014 chia sẻ kinh nghiệm lĩnh vực du lịch trực tuyến Ảnh: Webintravel Nhiều doanh nghiệp theo xu hướng phát triển Facebook Lee McCabe, người phụ trách mảng du lịch Facebook cho biết: “Tất mà Facebook làm hướng tới ứng dụng điện thoại di động” việc Facebook mua lại Occulus Rift nhằm mục đích cho việc ứng dụng vào mảng du lịch Mở rộng phân khúc khách hàng thân thiết Các chương trình khách hàng thân thiết tiếp tục có liên quan mật thiết đến việc nắm bắt phát triển mạng lưới khách hàng, ngày có nhiều cơng ty tung chiến lược mới, nhằm thu hút thêm nhóm khách hàng mới, đặc biệt nhóm khách hàng “Millennial” (Millennials nhóm khách hàng từ 30 20 tuổi) Họ thuộc hệ trẻ, đầy tự tin, nắm bắt nhanh thay đổi công nghệ Các thương hiệu du lịch phát triển sôi động Các doanh nhân ngày chấp nhận mạo hiểm Nhiều doanh nghiệp chấp nhận rủi ro để đạt mục tiêu định, họ người có tinh thần chiến binh với “một trái tim nóng đầu lạnh” Sẽ có thêm nhiều thương vụ sát nhập liên kết Trong tương lai ngày có thêm nhiều vụ sát nhập liên kết doanh nghiệp Trong hội nghị WIT 2014, ông Steve Rowley – Chủ tịch Tập đồn HIS tiết lộ cơng ty sở hữu International Trust Worlhotels “đàm phán độc quyền” để mua lại fastbooking.com 10 Những “ông lớn” WIT người có ảnh hưởng hàng đầu lĩnh vực du lịch trực tuyến khu vực châu Á – Thái Bình Dương Những “ơng lớn” WIT kể đến tên như: MakeMyTrip, Agoda, Expedia, Wego,… tiếp tục tên có ảnh hưởng đến phát triển lĩnh vực du lịch trực tuyến khu vực châu Á – Thái Bình Dương ... lĩnh vực du lịch trực tuyến Các khách mời tham gia Hội nghị Web in Travel 2014 chia sẻ kinh nghiệm lĩnh vực du lịch trực tuyến Ảnh: Webintravel Nhiều doanh nghiệp theo xu hướng phát triển Facebook... lĩnh vực du lịch trực tuyến khu vực châu Á – Thái Bình Dương Những “ơng lớn” WIT kể đến tên như: MakeMyTrip, Agoda, Expedia, Wego,… tiếp tục tên có ảnh hưởng đến phát triển lĩnh vực du lịch trực... hàng từ 30 20 tuổi) Họ thuộc hệ trẻ, đầy tự tin, nắm bắt nhanh thay đổi công nghệ Các thương hiệu du lịch phát triển sôi động Các doanh nhân ngày chấp nhận mạo hiểm Nhiều doanh nghiệp chấp nhận rủi