ĐH nội vụ luận văn Biện pháp nâng cao chất lượng tham mưu tổng hợp P2

(Tiếp) 2.4 Kiểm tra, đánh giá công tác tham mưu, tổng hợp Kiểm tra, đánh giá hoạt động vô quan trọng diễn thường xuyên mặt hoạt động Viện Hàn lâm KHXH riêng công tác tham mưu, tổng hợp Đây nội dung lãnh đạo đặc biệt quan tâm, có kịp thời nắm bắt tình hình có giải pháp kịp thời hiệu Hiện tại, Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam đánh giá tiêu tiêu chí Quy định tiêu chí đánh giá, xếp loại thi đua ban hành kèm theo Quyết định số 1009/QĐ-VP 15 tháng năm 2015 Chánh VP Có hình thức đánh giá chất lượng cơng tác tham mưu tổng hợp bao gồm tự đánh giá lãnh đạo đánh giá Cán làm công tác tham mưu, tổng hợp tự đánh giá theo thang điểm xếp loại lĩnh vực cơng tác Sau đó, lãnh đạo đơn vị người tổng hợp, đánh giá lại lập báo cáo gửi lãnh đạo Viện phê duyệt Dựa vào báo cáo tổng hợp, lãnh đạo Viện xem xét có định khen thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc Các nội dung đánh giá: Đối với công tác tham mưu, tổng hợp việc kiểm tra đánh giá dựa số tiêu chí: kịp thời, phù hợp giải pháp đưa ra, đầy đủ, xác thơng tin tổng hợp cung cấp Các tiêu chí đánh giá, xếp loại thi đua theo quý bao gồm tiêu chí: - Tiêu chí 1: Thực nhiệm vụ trị giao Nội dung cụ thể tiêu chí kết tổ chức thực nhiệm vụ giao, chất lượng, số lượng, tiến độ hồn thành nhiệm vụ chun mơn nghiệp vụ giao quý - Tiêu chí Thực đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước;Luật Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, chống tham những, kỷ cương, kỷ luật Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam; Chấp hành nội quy, quy chế Viện, phòng chống tệ nạn - Tiêu chí Tham gia xây dựng tổ chức Đảng, Đoàn thể quần chúng sạch, vững mạnh, tập thể đoàn kết tốt Đạo đức, tác phong, tinh thần học tập, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ Cụ thể: Thực quy định văn minh công sở, phong cách thái độ làm việc; tinh thần học hỏi, giúp đỡ đồng nghiệp… - Tiêu chí Tích cự tham gia phong trào văn nghệ, thể thao, hoạt động nhân đạo, tù thiện Chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp VP thể thông qua kế hoạch, chương trình cơng tác, đề xuất với lãnh đạo Các giải pháp mang tính khả thi, tiết kiệm đem lại hiệu cao chứng minh chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp tốt Ngược lại, giải pháp, ý kiến VP đưa xa rời thực tế, vượt khả Viện hay kế hoạch trình lãnh đạo hướng dẫn sửa đổi mắc sai lầm chứng tỏ công tác chưa đạt chất lượng Qua thực tế quan, công tác tham mưu, tổng hợp VP lãnh đạo đánh giá cao tin tưởng giao nhiều nhiệm vụ quan trọng Trong họp, lãnh đạo Viện có động viên, khích lệ để đội ngũ làm cơng tác tham mưu, tổng hợp hồn thành tốt nhiệm vụ mà lãnh đạo Viện giao phó Quy trình kiểm tra, đánh giá bao gồm giai đoạn: Giai đoạn chuẩn bị đánh giá Bước Chủ tịch Viện định việc tổ chức, kiểm tra đánh giá thực cơng việc, phòng , ban, đơn vị thuộc trực thuộc Viện có trách nhiệm chuẩn bị tài liệu có liên quan để phục vụ kiểm tra, đánh giá: - Phiếu tự đánh giá cán bộ, công viên chức báo cáo đánh giá đơn vị kì trước Đây sở để so sánh chất lượng hồn thành cơng việc đội ngũ làm cơng tác tham mưu, tổng hợp kì trước kì sau - Nội quy lao động - Quy trình đánh giá - Phiếu tự đánh giá cán bộ, công chức làm công tác tham mưu, tổng hợp Bước Lựa chọn đào tạo người kiểm tra, đánh giá Để trình kiểm tra, đánh giá diễn quy trình, đảm bảo cơng bằng, minh bạch cần có lực lượng kiểm tra vững chuyên môn, nghiệp vụ đạo đức nghề nghiệp Lãnh đạo Viện trọng đến chất lượng công việc chung tồn Viện khơng riêng cơng tác Vp cụ thể công tác tham mưu, tổng hợp Viện tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn kiểm tra, đánh giá để giúp công tác tốt Lãnh đạo Viện giao cho trưởng phòng, ban, đơn vị trực tiếp giám sát, kiểm tra đánh giá chất lượng thực công việc đơn vị Sở dĩ giao cho lãnh đạo đơn vị kiểm tra, đánh giá hoàn toàn hợp lý, họ người trực tiếp giao việc theo sát q trình thực cơng việc, họ nắm ưu, nhược điểm suốt q trình từ có cách đánh giá khách quan sát thực tế Tham mưu, tổng hợp hai nhóm chức VP theo đó, Chánh VP người kiểm tra, đánh giá chất lượng công tác tổng hợp, báo cáo lên Chủ tịch Viện Bước Xây dựng thỏa thuận tiêu chuẩn đánh giá VP lãnh đạo Viện giao xây dựng tiêu chí đánh giá: bao gồm số nội dung sau: Thực công việc giao; Chấp hành chủ trường, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước; Tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ; đạo đức lối sống Bước Xác định lực chọn phương pháp, thời gian đánh giá Khi thực công việc cần phải dự trù phát sinh khơng mong muốn có hệ thống phương án thay Thời gian đánh giá 10 ngày bao gồm thời chuẩn bị, thời gian thực thời gian tổng kết, báo cáo Giai đoạn thực đánh giá Bước Thơng báo chương trình kiểm tra, đánh giá Đây công việc quan trọng, giúp cho đội ngũ làm cơng tác tham mưu, tổng hợp nhớ lại ưu điểm, hạn chế suốt kỳ đánh giá Thông báo bao gồm thời gian, phương pháp đánh giá để phòng có thời gian chuẩn bị viết báo cáo cơng việc thực Bước Các tập thể, cá nhân tự đánh giá Định kỳ hàng quý, Phòng, trung tâm thuộc VP tổ chức tự chấm điểm, đánh giá, xếp loại thi đua tập thể cá nhân thuộc đơn vị Kết đánh giá báo cáo văn Thường trực Hội đồng Thi đua Khen thưởng VP (Phòng Tổ chức-Hành chính) trước ngày 10 tháng quý Cán bộ, công chức tự đánh giá theo mẫu đánh phòng cung cấp nộp lại cho trưởng phòng Mẫu đánh giá gồm 100 điểm, cán bộ, đánh giá tự xếp loại Đối với người đứng đầu Phòng, Trung tâm thuộc VP chịu trách nhiệm tổ chức chấm điểm, đánh giá xếp loại thi đua theo quý cấp Phó, viên chức người lao động thuộc quyền quản lý, đồng thời phải tự đánh giá, xếp loại trước tập thể, tiếp thu ý kiến đóng góp tập thể Việc đánh giá, xếp loại trưởng Phòng, đơn vị Chánh VP định sở ý kiến đề xuất Hội đồng Thi đua Khen thưởng VP (Mẫu phiếu tự đánh giá xem Phụ lục 05) Bước Tổng hợp nộp cho trưởng phòng Đối với VP Viện Hàn lâm KHXH, cấu tổ chức bao gồm nhiều phòng, phận, dó trưởng phòng, phận người đánh giá lại mức độ trung thực, xác sau tổng hợp trình Chánh VP định trước ngày 15 tháng quý Căn vào kết xếp loại thi đua tập thể, cá nhân thuộc VP ý kiến đánh giá Hội đồng Thi đua Khen thưởng VP, Chánh VP định phê duyệt kết đánh giá, xếp loại thi đua theo quý tập thể, cá nhân, thuộc VP Nếu xét thấy cần thiết Chánh VP yêu cầu chấm điểm lại, đánh giá xếp loại lại tập thể, cá nhân thuộc VP Việc kiểm tra, đánh giá chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp diễn minh bạch, công thẳng thắn khuyết điểm Kiểm tra đánh giá góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp từ nâng cao chất lượng công tác Bước Xác nhận kết công bố kết Sau lãnh đạo Viện đánh giá lần cuối gửi trả phòng, ban trưởng phòng, ban có trách nhiệm thơng báo kết đến nhân viên phòng Nếu cán bộ,cơng chức khơng đồng ý với kết trưởng phòng phải ghi rõ để có phản hồi giai đoạn tổng kết Giai đoạn tổng kết Giai đoạn thực nhằm mục đích tổng kết đúc rút lại kinh nghiệm, hạn chế tồn q trình hoạt động Sự khơng đồng tình cán bộ, cơng chưc phản ánh hội nghị Những ý kiến đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp Chánh VP báo cáo với hội nghị xin ý kiến phản hồi từ phía lãnh đạo Viện Kết xếp loại cá nhân quý thể qua bảng sau: Bảng 2.6 Bảng kết xếp loại cá nhân Stt Kết đánh giá, xếp Cá nhân xếp loại loại Hoàn thành xuất sắc Hoàn thành tốt Hoàn thành nhiệm vụ Chưa hoàn thành nhiệm vụ Đơn vị tự Hội đồng TĐKT xếp loại xếp loại Bảng 2.7 Bảng tổng hợp đánh giá mức độ hồn thành cơng việc theo q VP Stt Họ tên Nguyễn Thị Loan Cá nhân tự đánh giá Xuất sắc TP đánh giá Xuất sắc Văn Thị Mai Hoa Xuất sắc Tốt Trần Anh Thư Tốt Tốt (Nguồn: Văn phòng) Tiểu kết chương 2: Với cố gắng, đồn kết khơng ngừng bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ Viện hàn lâm nói chung VP nói riêng đạt nhiều thành tích đáng ghi nhận Đội ngũ làm cơng tác tham mưu, tổng hợp lãnh đạo Viện quan tâm tạo điều kiện để phát triển Công tác, tham mưu tổng hợp VP đa dạng nội dung hình thức, chất lượng ngày nâng cao, đáp ứng yêu cầu lãnh đạo Viện, góp phần giúp lãnh đạo Viện thực tốt chức quản lý điều hành Để nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp lãnh đạo đặc biệt trọng đến việc kiểm tra, đánh giá Mặc dù nhiều khó khăn, song đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp với sáng tạo, nhiệt tình chun mơn cao ln hồn thành nhiệm vụ nhận tin tưởng lãnh đạo Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC THAM MƯU, TỔNG HỢP CỦA VĂN PHỊNG VIỆN HÀN LÂM KHXH 3.1 Nhận xét, đánh giá 3.1.1 Ưu điểm Trước hết, Cán bộ, công chức VP nhận thức tầm quan trọng công tác tham mưu, tổng hợp nhiệm vụ lãnh đạo Viện giao phó Qua vấn trực tiếp cán bộ, công chức công tác VP Viện Hàn lâm KHXH, đa số cho công tác tham mưu, tổng hợp vô quan trọng Điều phần khẳng định, đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp có nhìn đắn chuyên môn, nghiệp vụ xem nhiệm vụ mấu chốt công tác VP Thứ hai: Công tác tham mưu, tổng hợp VP đáp ứng yêu cầu, nguyên tắc công tác tham mưu, tổng hợp lãnh đạo Viện ghi nhận Các nội dung mà VP tham mưu, tổng hợp đảm bảo với quy định pháp luật, VB hướng dẫn Bộ, ngành Viện Các giải pháp, kiến nghị mà lãnh đạo tham mưu cho lãnh đạo Viện sở vật chất, công tác lưu trữ…bám sát với thực tiễn công việc điều kiện thực tế quan, có tính khả thi cao Các thơng tin VP thu thập, tổng hợp cung cấp đáp ứng tính xác, đầy đủ kịp thời Điều giúp cho việc giải phát sinh không mong muốn lãnh đạo nắm bắt xử lý nhanh chóng Thứ ba, Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán làm công tác tham mưu, tổng hợp đẩy mạnh, thực theo chương trình đào tạo cán nhà nước quy định Trình độ, lực đội ngũ làm cơng tác tham mưu, tổng hợp không ngừng nâng cao, đáp ứng u cầu ngày khó cơng việc Thứ tư, Cơ sở vật chất kinh phí đầu tư cho công tác tham mưu, tổng hợp ý hơn, đầu tư cho công tác văn thư, lưu trữ cụ thể đầu tư cho việc quản lý VB đến, cải tạo, nâng cấp xây kho bảo quản tài liệu lưu trữ; mua sắm phương tiện bảo quản tài liệu, đào tạo bồi dưỡng cán phân loại chỉnh lý tài liệu lưu trữ Thứ năm, VP tham mưu, phục vụ đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ lãnh đạo Viện giao phó, thực tốt cơng tác tham mưu, tổng hợp phục vụ cho công tác quản lý, điều hành lãnh đạo Viện kịp thời, hiệu quả, Trong năm 2016, khơng có cán VP vi phạm ký luật, vi phạm quy chế Viện Thứ sáu, Tham mưu giúp lãnh đạo Viện xây dựng triển khai chương trình cơng tác, đồng thời giúp lãnh đạo Viện kiểm tra, đơn đốc phòng, ban, đơn vị trực thuộc Viện thực hiện, phối hợp thực nhiệm vụ giao Kế hoạch công tác năm có phân cơng, phân nhiệm rõ ràng đơn vị, giúp công việc thống nhất, không bị chồng chéo Thứ bảy, Tham mưu tổ chức tốt hội họp Viện, tình trạng họp bị chồng chéo mặt thời gian VP kịp thời xếp để họp diễn dự kiến, không ảnh hưởng đến công việc 3.1.2 Hạn chế Bên cạnh ưu điểm, công tác tham mưu, tổng hợp VP Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam tồn số hạn chế cần khắc phục: Chất lượng công tác tham mưu xây dựng tổ chức thực chương trình cơng tác chưa cao Chất lượng tham mưu xây dựng chương trình cơng tác mặt hạn chế Chương trình cơng tác q, chương trình cơng tác tháng, lịch cơng tác tuần tính ổn định thấp, sau xây dựng phải thay đổi, bổ sung nhiều thực Lịch làm việc khơng dự đốn hết cơng việc phát sinh, theo yêu cầu Chính Phủ, gây bị động cho đơn vị trực thuộc Hơn nữa, Kế hoạch cơng tác năm ban hành muộn ( Tính đến hết tháng 3, Viện Hàn lâm vân chưa ban hành Kế hoạch Công tác năm 2017) Một số thông tin chưa cập nhật cách đầy đủ có hệ thống để cung cấp thường xuyên cho lãnh đạo Viện Sản phẩm cơng tác thơng tin đơn điệu, chủ yếu báo cáo định kỳ đột xuất theo quy định (chưa có tin tháng, tuần, ngày) Nội dung thơng tin chưa thật phong phú, có việc chưa kịp thời; thông tin chủ yếu theo chiều thuận mà chưa thu thập xử lý thông tin theo chiều ngược Về công tác tham mưu quản lý tài chính, tài sản đảng số việc thụ động, chưa thật chủ động, linh hoạt, có việc chậm trễ chưa đảm bảo mặt thời gian Công tác kiểm tra, giám sát, hướng dẫn nghiệp vụ quản lý tài chính, tài sản cấp đơn vị trực thuộc quan tâm thực nhiều chưa thường xuyên Công tác báo cáo, tổng hợp có lúc chậm tiến độ, chất lượng chưa đảm bảo (báo cáo chung chung, phản ảnh chưa sát với thực tế, số liệu chưa thống nhất); cơng tác phục vụ thiếu kinh nghiệm; xử lý tình có lúc thiếu linh hoạt Hiện chưa có VB quy định cụ thể công tác tham mưu, tổng hợp Việc hướng dẫn, kiểm tra, tra thực chế độ, quy định cơng tác tham mưu, tổng hợp có tăng cường hạn chế Việc ứng dụng công nghệ thông tin chủ yếu áp dụng vào cơng tác văn thư, cơng tác lưu trữ chậm có giai đoạn khơng ứng dụng cơng nghệ thông tin vào công tác lưu trữ mà thực phương pháp thủ công truyền thống nên khó khăn cơng tác tra tìm khai thác tài liệu lưu trữ Công tác lưu trữ tài liệu điện tử cơng tác số hóa chưa thực Công tác bảo quản tài liệu chưa thực tốt, cụ thể, tình trạng tài liệu chất đống kho, chưa chỉnh lý đưa vào phục vụ khai thác, sử dụng Công tác tổ chức khai thác tài liệu thủ cơng, cụ thể thẻ viết tay, gây khó khăn cho cho việc phục vụ tra tìm, sử dụng hiệu Một số cán làm công tác tham mưu, tổng hợp chưa nắm rõ yêu cầu tham mưu nội dung công việc Hơn công việc mang tính kế thừa thành tựu có nên khả phát huy chưa phát triển triệt để, chưa có nhiều ý kiến mới, sáng tạo 3.1.3 Nguyên nhân - Chưa tranh thủ quan tâm, đạo lãnh đạo Viện Mặc dù lãnh đạo quan tâm sâu sắc, song số trường hợp, chuyên viên chưa thực nắm bắt hết ý kiến đạo cấp trên, khiến cho công việc không chủ động - Phối hợp công tác tham mưu xây dựng tổ chức thực chương trình cơng tác đơn vị chưa thật đồng bộ, chặt chẽ; lúc tổ chức nhiều họp quan khác nhau, gây khó khăn cho đơn vị trực thuộc - Công tác tham mưu, tổng hợp phức tạp, khó khăn yêu cầu lãnh đạo Viện đặt thường cao Thêm vào cơng tác thường bị động phải huy động lực lượng thời gian để giải nhiệm vụ đột xuất theo yêu cầu công việc; - Chất lượng thông tin, báo cáo quan, đơn vị Viện chưa đáp ứng yêu cầu đặt ra, việc chấp hành chế độ thông tin báo cáo chưa nghiêm phạm vi Viện Phòng đàm để cán bộ, công chức làm công tác tham mưu, tổng hợp đơn vị Viện trao đổi, học hỏi lẫn vừa tăng tính đồn kết tồn Viện Phải thường xun kiểm tra, đánh giá đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp để có phản ánh đúng, đầy đủ nhân Đối với cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao cần có ghi nhận, tuyên dương, ngược lại cá nhân mắc lỗi nghiêm trọng cần có kỷ luật phù hợp với mức độ nghiêm trọng hậu Đối với người làm công tác VP đặc biệt cơng tác tham mưu, tổng hợp cần tích cực tham gia học tập, cập nhật kịp thời Nghị định Chính Phủ văn luật có liên quan quy định chuyên môn, nghiệp vụ; không ngừng tự học tập, tự rèn thông qua bạn bè, đồng nghiệp kênh thơng tin nhằm nâng cao trình độ lý luận trị, chun mơn nghiệp vụ, nắm vững chủ trương, nội dung quy định pháp luật, tích lũy kiến thức xã hội sâu rộng để tham mưu tổng hợp phục vụ đắc lực giúp lãnh đạo VP, lãnh đạo Viện thực nhiệm vụ Cần tập trung nghiên cứu để nắm vững nội dung quy định văn pháp lý liên quan đến lĩnh vực tham mưu Cần nắm vững văn quy định, hướng dẫn Chính Phủ, Bộ, ngành liên quan đến lĩnh vực phụ trách; Các chuyên viên tham mưu, tổng hợp phân công tham dự họp, giao ban định kỳ, đột xuất cần bố trí thời gian hợp lý để tham gia đầy đủ, lựa chọn chỗ ngồi hợp lý, ghi chép đầy đủ kiến nghị, đề xuất đơn vị kết luận chủ trì họp nội dung đầu việc để trình tham mưu văn đạo đảm bảo xác nội dung, đầu việc Đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp nâng cao phát huy tinh thần tự học, tự nghiên cứu từ tài liệu, hệ thống văn pháp lý liên quan 14 từ thực tiễn để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ công tác, khả khai thác thông tin từ Intenet để thực tốt công tác tham mưu tổng hợp Thường xuyên đổi tác phong, lề lối làm việc phải tự xây dựng chương trình làm việc (năm, quý, tháng hàng tuần) riêng đảm bảo tuân thủ quy chế, quy trình cụ thể; bám sát thực tiễn, phát vấn đề nảy sinh, đề xuất biện pháp giải kịp thời, quy định pháp luật; làm tốt công tác phối hợp với quan phòng, ban chức cơng tác tham mưu tổng hợp Nghiêm túc thực chế độ thông tin báo cáo cách nhanh chóng, đầy đủ xác Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin công tác để nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp 1.2.4 Hiện đại hóa Văn phòng đặc biệt công tác tham mưu, tổng hợp - Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị +Trước hết, cần có đạo thực tốt cơng tác quản lý, khai thác sử dụng có hiệu trang thiết bị phục vụ nhiệm vụ chuyên môn Thành lập Ban quản lý tài sản - thiết bị, có đầy đủ hồ sơ, sổ sách thống kê, kiểm tra tài sản định kỳ hàng quý, hàng năm Bên cạnh đó, giao trách nhiệm quản lý, sử dụng bảo quản tài sản cho đơn vị; hàng tháng kiểm tra, báo cáo, sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời + Khai thác nguồn kinh phí từ dự án nước ngồi, chương trình mục tiêu Chính phủ, hợp tác hỗ trợ doanh nghiệp, cân đối từ việc tiết kiệm chi để bổ sung sở vật chất, thiết bị kỹ thuật nhằm phục vụ tốt cho hoạt động Viện + Nâng cao ý thức, trách nhiệm Cán bộ, CC, VC việc sử dụng giữ gìn tài sản cơng 15 +Gắn thi đua đơn vị Viện với việc quản lý sử dụng sở vật chất có hiệu quả, tiết kiệm + Tiếp tục tăng cường đầu tư sở vật chất để đại hóa cơng sở; ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý điều hành; đẩy mạnh cải cách hành chính, thực tốt chế độ công chức, công vụ + Đầu tư mua sắm trang thiết bị: Trang thiết bị công cụ hỗ trợ cho hoạt động VP, cần phải đổi trang thiết bị đại cho lĩnh vực cụ thể Có nhiều loại máy móc phù hợp với lĩnh vực cơng tác VP : máy cắt phong bì, máy đánh chữ điện tử, máy bóc bì VB + Mở rộng diện tích Kho lưu trữ tài liệu để chứa xếp, bó trí hợp lý hồ sơ, tài liệu - Ứng dụng CNTT vào công tác VP Để phù hợp với phát triển xã hội công hội nhập phát triển bùng nổ công nghệ thông tin, khoa học kỹ thuật… quan trọng đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực có trình độ, lao động trí óc xã hội giới lãnh đạo Viện cần nghiên cứu, trang bị, bổ sung, ứng dụng CNTT vào hoạt động nghiệp vụ quan Trong thời điểm nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động VP Viện dừng việc đánh máy, in VB (thay máy chữ trước kia) phần mềm đăng ký VB đi, đến (thay cách đăng ký sổ) Việc quản lý xử lý VB qua mạng máy tính chưa triển khai triệt để Trong đó, khâu quy trình nghiệp vụ để tham mưu, tổng hợp nhờ trợ giúp công nghệ thông tin để tiết kiệm thời gian, công sức đặc biệt hạn chế tệ quan liêu giấy tờ; Hiện nay, ứng dụng CNTT coi giải pháp cải cách hành nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả, tính minh bạch hoạt động quản lý nhà nước Bộ Thông tin - truyền thông cho biết, Việt Nam đạt 16 bước tiến vượt bậc việc ứng dụng CNTT quan Chính phủ để quan hệ cung cấp dịch vụ Chính phủ cho công dân Việt Nam quốc gia có 27% website quan phủ cung cấp dịch vụ trực tuyến cho người dân Do vậy, ứng dụng CNTT việc làm vô quan trọng cần thiết để bắt kịp với phát triển khoa học kỹ thuật Đây vấn đề cần lãnh đạo Viện quan tâm đầu tư Để việc ứng dụng CNTT vào công tác VP cụ thể công tác tham mưu, tổng hợp, cần thiết phải có giải pháp thiết thực, cụ thể sau: + Rà soát, tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kiến thức Tin họ cho cán bộ, CC, VC người lao động theo Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 14/03 Bộ Thông tin Truyền thông quy định Chuẩn Kỹ sử dụng CNTT + Phối hợp với Trung tâm Ứng dụng CNTT tham mưu, giúp việc Chủ tịch Viện hàn lâm việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống văn quản lý lĩnh vực ứng dụng CNTT + Phối hợp với Ban Kế hoạch Tài việc tham mưu, đề xuất phương án đầu tư, mua sắm, nâng cấp trang thiết bị tin học theo hướng tiết kiệm, đồng hiệu + Xây dựng, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, chuẩn hóa mẫu biểu hành nhằm tạo thuận lợi cho việc tin học hóa, đảm bảo tính nhanh chóng, thuận lợi hướng dẫn thực nhiệm vụ chuyên môn VP Viện Hàn lâm + Đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin hoạt động công tác tham mưu, tổng hợp; thực việc chuyển văn bản, thơng tin phòng, ban, đơn vị quan, đơn vị qua hệ thống quản lý điều hành tác nghiệp Trang thông tin điện tử Viện Duy trì phát triển Trang Thơng tin điện tử quan đạt hiệu 17 - Triển khai ứng dụng ISO 9000 tham mưu, tổng hợp Trên sở phân tích, đánh giá khắc phục hạn chế hệ thống quản lý hành hệ thống quản lý quy trình nghiệp vụ quan nhà nước, cần triển khai xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình ISO 9000 VP Đây thực chất hình thức rà sốt thủ tục hành nhằm xây dựng quy trình xử lý cơng việc khoa học, hợp lý, phương pháp làm việc khoa học, xác định rõ việc (làm gì); rõ người (ai làm); rõ cách làm (theo trình tự nào, theo quy định nào, theo biểu mẫu nào…); đảm bảo sở, pháp lý để người lãnh đạo kiểm sốt q trình giải cơng việc nội quan Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng không ngừng nâng cao chất lượng hiệu công tác tham mưu, tổng hợp khắc phục tồn phổ biến lâu quan hành nhà nước làm theo thói quen, kinh nghiệm, tuỳ tiện Đây hoạt động có ý nghĩa thiết thực q trình hội nhập quốc tế - Đổi cách thức, lề lối làm việc Mặc dù nhiệm vụ giao tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Viện số trường hợp VP đơn vị chủ trì mà đồng chủ trì với số đơn vị khác Do để cơng tác tham mưu, tổng hợp có hiệu quả, đòi hỏi phận, đơn vị thuộc Viện, VP phải có hoạt động thống lề lối làm việc VP phải nắm chủ động tham mưu cho lãnh đạo Viện lĩnh vực phân công để ban lãnh đạo Viện giải kịp thời hiệu Để làm điều này, cần phải không ngừng trau dồi chuyên môn, nghiệp vụ thường xuyên cập nhập phát triển phương tiện CNTT Thực nghiêm chỉnh giấc, tác phong làm việc nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, tránh việc muộn sớm, không tuân thủ quy định thời gian số cán bộ, công, viên chức gây lãng phí thời gian 18 Tổ chức chương trình tọa đàm giấc, tác phong làm việc giúp cán bộ, cơng viên chức có hội đánh giá tự đánh giá, từ nâng cao ý thức, trách nhiệm với công việc Tăng cường thực biện pháp rèn tác phong lề lối công tác cho đội ngũ cán làm công tác tham mưu, tổng hợp phạm vi quản lý; tạo môi trường, khuyến khích tự rèn luyện, kịp thời chấn chỉnh tồn tại, hạn chế tác phong, lề lối làm việc Tiếp tục thực việc học tập làm theo tư tưởng, gương đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, lấy nội dung thực quy định chuẩn mực đạo đức, tác phong Tiểu kết chương 3: Từ thực trạng công tác tham mưu, tổng hợp VP Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam, đưa nhận xét khách quan ưu điểm, nhược điểm công tác Từ xác định nguyên nhân thành tựu hạn chế, đưa số nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp Các giải pháp nêu bao gồm phía Nhà nước, phía lãnh đạo Viện phía đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp Các giải pháp xây dựng dựa nguyên nhân hạn chế để khắc phục nhược điểm phát huy ưu điểm, góp phần tăng tính hiệu cơng tác tham mưu, tổng hợp góp phần vào hoàn thành nhiệm vụ Vp lãnh đạo Viện giao phó 19 KẾT LUẬN Là hai chức VP, tham mưu, tổng hợp có vị trí vai trò vơ quan trọng Việc không học hỏi hỏi, rèn luyện để nâng cao kỹ tham mưu, tổng hợp khơng góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân mà giúp cho lãnh đạo Viện quản lý điều hành hoạt động tốt Trong phạm vi đề tài, tơi tiến hành hệ thống hóa sở lý luận công tác tham mưu, tổng hợp; nêu thực trạng công tác tham mưu, tổng hợp VP Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam đưa số giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp Báo cáo nguồn tham khảo cho cơng trình nghiên cứu tiếp theo, góp phần nâng cao lề lối làm việc đội ngũ cán bộ, công viên chức làm việc VP Viện hàn lâm KHXH Việt Nam Theo nhận định cá nhân tôi, để có chuyển biến chất lượng cơng tác tham mưu, tổng hợp cần phải có tác động mạnh mẽ đến yếu tố người bao gồm lãnh đạo nhân viên nhân tố tiên đến thành công tổ chức Hơn nữa, đầu tư sở vật chất, thay đổi phương pháp làm việc người lại không nhận tầm quan trọng cơng việc làm khơng thể phát huy vai trò nhóm giải pháp lại Trong suốt q trình thực tế Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam, kiến thức trang bị trường với sở quan sát, phân tích tổng hợp, tơi nghĩ rằng, Văn phòng Viện cần có đổi để đáp ứng 20 nhiệm vụ đặt ra, yêu cầu ngày cao công việc đặc biệt để xứng đáng trở thành đơn vị đầu công tác tham mưu, tổng hợp Mặc dù cố gắng, song hạn chế trình độ chun mơn thời gian thực tế quan, báo cáo không tránh khỏi sai sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Để hồn thành báo cáo, q trình nghiên cứu, tơi tham khảo số tài liệu sau: I Các Văn quy phạm pháp luật Nghị định số 109/102/NĐ-CP ngày 26 tháng 12 năm 2012 Thủ tướng Chính Phủ Quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Quyết định số 19/2014/ QĐ- TTg ngày 05 tháng năm 2014 Thủ tướng Chính phủ việc Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Quyết định số 517/QĐ-KHXH ngày 07 tháng năm 2014 Chủ tịch Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Văn phòng Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Quyết định số 2305/QĐ-KHXH ngày 30 tháng 12 năm 2014 Chủ tịch Viện hàn lâm KHXH Việt Nam việc ban hành Quy định soạn thảo văn quản lý Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Quyết định số 412/QĐ-KHXH ngày 18 tháng năm 2016 Chủ tịch Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam việc ban hành Kế hoạch công tác năm 2016 Viện Khoa học Xã hội Việt Nam Quyết định số 2316/QĐ-KHXH ngày 14 tháng 11 năm 2016 Chủ tịch Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam việc ban hành Quy chế Công tác văn thư, lưu trữ Viện 21 Quyết định số 305/QĐ-VP ngày 26 tháng 02 năm 2016 Chánh VP Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam việc ban hành Kế hoạch ứng dụng thông tin VP Viện giai đoạn 2016-2017 Quyết định số 316/QĐ-VP ngày 01 tháng năm 2016 Chánh VP Viện hàn lâm KHXH Việt Nam việc ban hành kế hoạch cơng tác năm 2016 Văn phòng Quyết định số 1009/QĐ-VP ngày 13 tháng năm 2015 Chánh VP Viện Hàn lâm việc ban hành Tiêu chí đánh giá xếp loại thi đua theo quý VP 10.Báo cáo số 2310/BC-KHXH ngày 15 tháng 11 năm 2016 báo cáo tổng kết thi đua, khen thưởng năm 2016 phương hướng nhiệm vụ 2017 II Sách, báo, tạp chí 11 Hồng Anh, Vương Hồng(2007), Kiến thức cần thiết cho nhân viên văn phòng quốc gia, Hà Nội 12.Nguyễn Văn Ba(2007), Tăng cường công tác tham mưu, đáp ứng yêu cầu thời kỳ hội nhập, tạp chí Khoa giáo số 10/2007 13.Lưu Đình Chúc(2006), Giáo trình hành văn phòng quan nhà nước, NXB Giáo dục Hà Nội 14.Vũ Cao Đàm(2007), Giáo trình Phương pháp luận Nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 15.Nguyễn Thành Độ(2005), Giáo trình Quản trị Văn phòng, NXB Thống Kê, Hà Nội 16.Dương Thị Thu Hà(2016), Nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp Văn phòng Sở Tư pháp Hà Nội, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 17.Chu Thị Thanh Hải(2016), Nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp Văn phòng Đảng ủy Khối quan TW, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 18.Phạm Mỹ Hạnh(2008), Giáo trình Quản trị Văn phòng, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, Hà Nội 19.Ths Lê Ngọc Hồng(2015), Một số vấn đề lực đội ngũ tham mưu tổ chức hành nhà nước, Tạp chí nhà nước số 12/2015 20.Nghiêm Hồng Kỳ, Lê Văn In, Đỗ Văn Học(2015), Giáo trình Quản 22 trị Văn phòng NXB Đại học Quốc gia Tp.Hồ Chí Minh 21.Hồng Lê Minh(2005), Nghiệp vụ văn phòng lưu trữ thơng tin, NXB Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 22.Hoàng Phê(2000), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, Trung tâm Từ điển học, Hà Nội 23.Nguyễn Minh Phương(2009), Sổ tay cơng tác Văn phòng, NXB Chính trị quốc gia 24.Vũ Đình Quyền, Quản trị hành văn phòng, tái lần thứ 1, NXB Thống Kê, Hà Nội 25.Lê Tân(1997), Từ điển Tiếng Việt, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội 26.Lưu Kiếm Thanh(2009), Nghiệp vụ hành văn phòng, NXB Thống kê, Hà Nội 27.Vương Thị Kim Thanh(2009), Quản trị hành văn phòng, NXB thống kê Hà Nội 28.Văn Tất Thu(2011), Tổ chức hoạt động Văn phòng Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính Phủ, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 29.Nguyễn Hữu Tri(2005), Giáo trình Quản trị Văn phòng, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 30.Nguyễn Như Ý(1999), Đại từ Điển Tiếng Việt, NXB Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Ngồi ra, khóa luận sử dụng số tài liệu mạng sau: 31.http://www.vass.gov.vn/Pages/Index.aspx (Trang web thức Viện Hàn Lâm Khoa học xã hội Việt Nam) 32 Lời dạy Chủ tịch Hồ Chí Minh cơng tác VP đăng tải ngày 30/11/2016 trang điện tử Ban quản lý lăng 23 PHỤ LỤC Nghị định số 109/102/NĐ-CP ngày 26 tháng 12 c năm 2012 Thủ tướng Chính Phủ Quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Sơ đồ cấu tổ chức Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Quyết định số 517/QĐ-KHXH ngày 07 tháng năm 2014 Chủ tịch Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Văn phòng Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Sơ đồ cấu tổ chức VP Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Mẫu phiếu đánh giá Quy chế VTLT Kế hoạch Công tác năm 2016 Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Kế hoạch Cơng tác năm 2016 Văn phòng Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Một số hình ảnh Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam Phụ lục số 01 Phụ lục số 03 Phụ lục số 09 ... Hà(2016), Nâng cao chất lượng cơng tác tham mưu, tổng hợp Văn phòng Sở Tư pháp Hà Nội, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 17.Chu Thị Thanh Hải(2016), Nâng cao chất lượng cơng tác tham mưu, tổng hợp Văn phòng. .. tâm, giải pháp để giúp chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp nâng cao 3.1.3 Xây dựng đội ngũ làm công tác tham mưu, tổng hợp chuyên nghiệp Để có đội ngũ làm cơng tác tham mưu, tổng hợp tốt cần... hợp; nêu thực trạng công tác tham mưu, tổng hợp VP Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam đưa số giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng công tác tham mưu, tổng hợp Báo cáo nguồn tham khảo cho cơng