Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty CP Sông Đà Thăng Long I Giới thiệu chung Công ty cổ phần Sông Đà Thăng Long (SĐTL) Tổng quan Công ty CP Sông Đà Thăng Long (SĐTL) - Tên tiếng Việt: Công ty CP Sông Đà – Thăng Long - Tên giao dịch quốc tế: Song Da – Thang Long JSC - Địa chỉ: Khu đô thị Văn Khê - Phường La Khê - Hà Đông - Hà Nội Kể từ thời điểm thành lập tháng 12/2006, Công ty CP Sông Đà Thăng Long (SĐTL) nhanh chóng ghi dấu thị trường bất động sản thi công, xây lắp Việt Nam với Dự án KĐT Văn Khê, đặc biệt tổ hợp chung cư đẳng cấp Usilk City Đến nay, dự án bất động sản SĐTL đa dạng, bao gồm khu đô thị, khu nhà ở; khách sạn; khu thương mại văn phòng khu công nghiệp hầu khắp thành phố lớn Việt Nam Hà Nội, Hòa Bình, Huế, Nha Trang, Đà Lạt, TP Hồ Chí Minh… Cơng ty lựa chọn nhà thầu thi cơng nhiều cơng trình dân dụng, công nghiệp giao thông quan trọng như: Trụ sở ngoại giao, Tòa nhà Phong Phú Plaza-Huế, Dự án đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai; Cầu Trần Thị Lý - Nguyễn Văn Trỗi - Đà Nẵng; Nhà máy Xi măng Tỉnh Thừa Thiên Huế… Cùng với cơng trình xây dựng, nhà máy thép, nhà máy sản xuất cửa nhựa, nhà máy sản xuất đồ nội thất…hay công ty quản lý dịch vụ mang thương hiệu Sông Đà Thăng Long xuất minh chứng cho phát triển chiều rộng chiều sâu SĐTL, dần khẳng định vị vững mạnh Công ty Việt Nam vươn tới tầm khu vực Các lĩnh vực hoạt động chính: - Đầu tư kinh doanh bất động sản - Sản xuất, kinh doanh sản phẩm công nghiệp - Dịch vụ quản lý - Thi công, xây lắp, tư vấn giám sát Sơ đồ tổ chức II Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực SĐTL SĐTL doanh nghiệp với nghành nghề kinh doanh Bất động sản việc thu hút đào tạo nguồn nhân lực vấn đề coi trọng Công ty Mơ tả quy trình theo bước cơng việc thực Bước Lập kế hoạch báo cáo Bước Triển khai kế hoạch đào tạo Bước Tổng kết, tốn kinh phí đào tạo 1.1 Bước 1: Lập kế hoạch báo cáo Các cán công nhân viên làm việc SĐTL Cơng ty hỗ trợ đến 50% kinh phí đào tạo có nhu cầu học tập nâng cao trình độ chun mơn Hàng năm, vào cuối năm trước, đơn vị cấp gửi đăng ký nhu cầu đào tạo cho Cơng ty Trên sở đó, Cơng ty rà soát, bổ sung tổng hợp thành kế hoạch đào tạo Công ty Kế hoạch đào tạo tồn Cơng ty lập theo năm, có chia quý, tháng, bao gồm loại hình đào tạo chính: đào tạo bổ sung, đào tạo nâng cao đào tạo lại Trong kế hoạch đào tạo có đề cập đến nội dung: đào tạo ai? (đào tạo đối tượng nào?), đào tạo gì? (nội dung khoá đào tạo?), dự trù tổng quát kinh phí đào tạo, liên kết với đối tác để thực chương trình đào tạo 1.2 Bước 2: Triển khai kế hoạch đào tạo Theo kế hoạch lập, hàng q, Cơng ty triển khai khố đào tạo: Quản lý dự án, giám đốc dự án, tư vấn giám sát,… Tại thời điểm này, tổng hợp, rà soát, phê duyệt cách cụ thể, chi tiết vấn đề đề cập tổng quát kế hoạch đào tạo, như: danh sách học viên, nội dung chi tiết khoá đào tạo phân bổ theo thời khoá biểu cụ thể, làm việc với đối tác cụ thể giảng viên kinh phí đào tạo Sau thống với đối tác đào tạo, ký hợp đồng đào tạo thông báo đến đơn vị cấp để bố trí cử học viên học 1.3 Bước 3: Tổng kết, tốn kinh phí đào tạo Sau khố đào tạo kết thúc, Cơng ty tổ chức tổng kết khố đào tạo Tuỳ tính chất khố học, cấp chứng giấy chứng nhận khoá đào tạo Sau tổ chức tốn kinh phí đào tạo khố học Quy trình có bất cập hay nhược điểm cho cơng tác quản lý Vì sao? 2.1 Kế hoạch đào tạo Là quan quản lý cấp trên, định nội dung cần phải đào tạo đơn vị đứng tổ chức khố đào tạo Cơng ty thụ động khố đào tạo, cơng tác đào tạo chưa theo kịp chưa đáp ứng yêu cầu công tác SXKD Cụ thể, đơn vị cấp bị “yếu” lĩnh vực để phải đào tạo mục đích phục vụ cho SXKD, phải “trơng chờ” vào cấp đề nghị, mà việc cấp đề nghị thường khơng xác, lẽ, tính người thường “hay dấu dốt” Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cấp chưa có “tầm nhìn” dài hạn, mà thường bị vấn đề ngắn hạn chi phối 2.2 Đối tượng đào tạo Có thể nói, chưa có tầm nhìn dài hạn nên dẫn đến chưa xác việc lựa chọn đối tượng đối tượng đào tạo Thay vì, đào tạo đối tượng trẻ có trình độ, có lực để tiếp thu kiến thức ngược lại thường tập trung vào đối tượng cán quản lý (những người nhiều lý lịch sử để lại) khơng đủ trình độ để tiếp thu kiến thức mới, tri thức Hơn nữa, đối tượng này, vị trí quản lý, bận rộn với công việc nên thời gian tham gia khố học thường khơng đều, dẫn đến kiến thức thu khơng đầy đủ, khơng có hệ thống 2.3 Kỷ luật khố đào tạo Vì lý do, đối tượng tham gia khoá đào tạo đa phần cán quản lý nên khó việc thực nghiêm túc kỷ luật khoá học 2.4 Đánh giá kết trình đào tạo hiệu sau đào tạo Chưa thiết lập quy trình kèm theo tiêu định lượng để đánh giá kết trình đào tạo hiệu sau đào tạo Chính vậy, kết q trình đạo tạo thường khơng xác hiệu sau đào tạo thường khơng có, dẫn đến việc lãng phí thời gian tài cho khố đào tạo Quy trình cần cải thiện để việc thực trở nên tốt 3.1 Kế hoạch đào tạo Kế hoạch đào tạo không nên lập cho tồn Cơng ty; Nên phân quyền cung cấp nguồn tài cho đơn vị cấp để đơn vị cấp chủ động lập kế hoạch đào tạo đơn vị cho phù hợp với đặc thù đơn vị Cấp phải có tầm nhìn dài hạn tổ chức số khố đào tạo lợi ích lâu dài, lợi ích tương lai tổ chức 3.2 Đối tượng đào tạo Do để cấp chủ động vấn đề đào tạo; vậy, họ có định xác lựa chọn đối tượng đào tạo lợi ích cụ thể đơn vị họ 3.3 Kỷ luật khố đào tạo Nên thiết lập quy trình để kiểm soát việc thực nghiêm túc kỷ luật khoá học 3.4 Đánh giá kết trình đào tạo hiệu sau đào tạo Phải xây dựng quy trình kèm theo tiêu định lượng để đánh giá kết trình đào tạo hiệu sau đào tạo Đặc biệt quy trình đánh giá hiệu sau đào tạo III Những nội dung môn học Quản trị Tác nghiệp áp dụng nay? Dự định áp dụng kiến thức vào hoạt động áp dụng nào? Quản trị sản xuất tác nghiệp có tầm quan trọng đặc biệt hoạt động doanh nghiệp Nếu quản trị tốt, ứng dụng phương pháp quản trị khoa học tạo khả sinh lợi lớn cho doanh nghiệp Ngược lại quản trị làm cho doanh nghiệp thua lỗ, chí bị phá sản Những nội dung môn học Quản trị Tác nghiệp áp dụng Vấn đề loại bỏ loại lãng phí theo quan điểm Ohno (sản xuất thừa, đợi chờ, vận chuyển, lưu kho, thao tác, gia công thừa sản phẩm hỏng) Sản xuất Lean, hướng đến khách hàng (bắt đầu với việc hiểu khách hàng muốn tối ưu hố q trình sản xuất để thoả mãn nhu cầu khách hàng) Dự định áp dụng kiến thức vào hoạt động áp dụng nào? Đề xuất với cấp cho xây dựng triển khai Đề án việc loại bỏ lãng phí q trình SXKD mà theo xảy Vì SĐTL doanh nghiệp đầu tư bất động sản, đối tượng khách hàng trung cao cấp Tuy nhiên, có nhiều tập đồn Tổng cơng ty khác kinh doanh bất động sản có tiềm lực lớn: Hud, Vinaconex, …Vì vậy, từ bây giờ, khơng có chiến lược khách hàng hợp lý, khơng ý đến khách hàng thoả mãn nhu cầu khách hàng chắn tương lai, thị trường cạnh tranh, SĐTL nhiều khách hàng vào doanh nghiệp khác Áp dụng phương pháp sản xuất Lean việc tìm hiểu thoả mãn nhua cầu khách hàng để có dược mọt phát triển bền vững cho SĐTL Với đặc thù ngành xây dựng, sản phẩm thường đầu tư dự án, thời gian thi cơng cơng trình dài, giá trị cơng trình lớn Mục tiêu đặt SĐTL tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa sử dụng nguồn lực nhằm quản lý sản xuất hiệu quả, đảm bảo chất lượng cơng trình Tuy nhiên, việc vận dụng mơ hình quản lý khác để đạt mục tiêu thường chưa cho kết mong đợi Trong nhiều trường hợp, tiết kiệm chi phí sử dụng nguồn lực hiệu đạt được, chất lượng cơng trình lại chưa đáp ứng mong đợi từ khách hàng Nếu SĐTL áp dụng mơ hình Lean đáp ứng lúc mục tiêu giúp doanh nghiệp vừa giảm chi phí sản xuất, vừa làm hài lòng khách hàng Chi phí chất lượng cơng trình vấn đề sống doanh nghiệp Làm đáp ứng hai yêu cầu đòi hỏi doanh nghiệp phải có cách tiếp cận phù hợp hiệu theo đặc thù, trạng lực doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, cắt giảm chi phí đảm bảo chất lượng tảng để phát triển bền vững doanh nghiệp Nếu nhà sản xuất muốn đạt lợi nhuận cao nhất, cách giảm nhiều chi phí tốt Chính thế, mơ hình quản lý sản xuất hướng tới việc giảm tối đa chi phí sản xuất Mơ hình sản xuất tinh gọn (LEAN) đời nhằm đáp ứng yêu cầu Tiết kiệm chi phí có hiệu mang tính cách mạng ngành xây dựng, phương pháp tiết kiệm chi phí xây dựng phải kể đến như: - Cải tiến chất lượng giảm phế thải nơi Thay tăng chi phí, cơng trình cố gắng giảm sai sót phế thải để cải thiện chất lượng giảm chi phí - Giao cho cán kỹ thuật người công nhân trách nhiệm làm thỏa mãn nhu cầu Chủ đầu tư, ví dụ người thợ phải chắn cơng việc đáp ứng ý đồ thiết kế - Khơng ngừng cải tiến q trình tham gia vào toàn nguồn nhân lực - Giao vật tư thời gian cách thông thường để tránh lãng phí tồn kho nhiều ... đào tạo tồn Cơng ty lập theo năm, có chia quý, tháng, bao gồm loại hình đào tạo chính: đào tạo bổ sung, đào tạo nâng cao đào tạo lại Trong kế hoạch đào tạo có đề cập đến nội dung: đào tạo ai? (đào. .. chức II Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực SĐTL SĐTL doanh nghiệp với nghành nghề kinh doanh Bất động sản việc thu hút đào tạo nguồn nhân lực vấn đề coi trọng Công ty Mô tả quy trình theo... ai? (đào tạo đối tượng nào?), đào tạo gì? (nội dung khố đào tạo? ), dự trù tổng qt kinh phí đào tạo, liên kết với đối tác để thực chương trình đào tạo 1.2 Bước 2: Triển khai kế hoạch đào tạo Theo