Thực trạng sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam 2019, từ đó đề xuất giải pháp giảm tác hại của mạng xã hội đến con người”.1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU1.2.1 Mục tiêu chungPhân tích thực trạng sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam năm 2019, đánh giá tác hại mà mạng xã hội đem lại cho con người, từ đó đề xuất giải pháp thích hợp để giảm thiểu tác hại của MXH đến sức khỏe tâm thần người dùng.1.2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu thực trạng sử dụng mạng xã hội của người dùng Việt Nam năm 2019. Phân tích các tác động của mạng xã hội đến người dùng. Đề xuất các biện pháp giảm thiểu tác hại của mạng xã hội đến người dùng cũng như sử dụng mạng xã hội một cách khoa học.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI Ở VIỆT NAM 2019, TỪ ĐÓ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIẢM TÁC HẠI CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN CON NGƯỜI Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực NGUYỄN THÚY HẰNG NGUYỄN MINH MSSV: 1909278 Ngày hoàn thành: Tháng 5/2019 MỤC LỤC Mục lục Danh mục hình .2 Danh mục từ viết tắt .3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .5 1.2.1 Mục tiêu chung .5 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .5 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Các khái niệm 2.2 Phương pháp nghiên cứu .10 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MXH 11 3.1 Thực trạng sử dụng MXH giới 11 3.2 Thực trạng sử dụng MXH Việt Nam 12 3.3 Tác động MXH đến người dùng 15 3.4 Biểu nghiện MXH 18 3.5 Giải pháp giúp người dùng giảm tác hại nghiện MXH 18 3.6 Giải pháp kiềm chế tiêu cực MXH 19 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .22 4.1 KẾT LUẬN 22 4.2 KIẾN NGHỊ 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 Tiếng Việt 24 DANH SÁCH HÌNH Hìn h Tên bảng Trang 2.1 3.1 3.1 Mục đích sử dụng mạng xã hội chủ yếu người dùng Thời gian truy cập mạng xã hội Nội dung người dùng quan tâm mạng xã hội theo giới tính 09 13 14 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MXH : Mạng xã hội CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Với phát triển khoa học kỹ thuật, người có thêm phương thức để thu nhận thông tin Việc phổ biến mạng xã hội facebook, twitter, instagram, zalo… giúp cho thành viên cộng đồng dễ dàng nắm bắt thông tin từ bạn bè hay xã hội Tuy nhiên, kèm với lợi ích tác hại khôn lường đến sức khỏe người Hiện nay, tình trạng nghiện mạng xã hội, nghiện game giới trẻ dường phổ biến Trên giới nói chung Việt Nam nói riêng, việc lạm dụng, nghiện mạng xã hội gây ảnh hưởng lớn Nghiện mạng xã hội kiểu nghiện thói quen, khó bỏ khó điều trị nghiện chất nghiện rượu, nghiện thuốc lá, nghiện ma túy… Nghiện mạng xã hội gây rối loạn tâm thần khác nguy hiểm như: trầm cảm, rối loạn lo âu, rối loạn giấc ngủ, rối loạn ăn uống, rối loạn thể, tự sát gây hấn (Nguyễn Khắc Dũng, 2018) Sau 21 năm xuất (1997-2019), internet tạo nên nhiều thay đổi lớn đời sống kinh tế, trị, xã hội Mạng máy tính ngày mở rộng, để từ đây, hình thức giải trí mạng trở nên phong phú đại hết Theo đánh giá Hãng nghiên cứu thị trường ComScore (Mỹ), Việt Nam quốc gia có dân số trực tuyến lớn khu vực ASEAN (Nguyễn Thị Lan Hương, 2018) Số liệu Tổng cục Thống kê cho biết số lượng người sử dụng internet năm nước tăng nhanh Đây đánh giá điều kiện lý tưởng mạng xã hội xuất nhanh chóng phổ biến Việt Nam Cùng với phát triển internet, mạng xã hội xem ứng dụng internet có ảnh hưởng lớn nhất, đặc biệt giới trẻ khu vực đô thị lẫn nông thôn Do tiện lợi, nhanh động đất, rộng trùm trái đất, sâu tới người, mạng xã hội trở thành phần tất yếu đời sống hàng trăm triệu thành viên khắp giới sử dụng tiện ích ưa chuộng Hiện có 96% dân số Mỹ, khoảng 296 triệu người tham gia mạng xã hội (Nguyễn Duy Hạnh cộng sự, 2017) Mạng xã hội đã, tiếp tục cơng cụ làm việc, ứng dụng giải trí, nguồn thông tin quan trọng sống người Việt Nam Mỗi ngày, trung bình người trưởng thành (trên 16 tuổi) dành khoảng 2.12 tiếng để truy cập mạng xã hội (Brand Vietnam, 2018) Tuy nhiên việc phụ thuộc mạng xã hội lại gây nhiều hệ tiêu cực, ảnh hưởng lớn mặt tinh thần người Giáo sư Sir Simon Wessely, Chủ tịch Trường Cao đẳng Tâm lý học Hoàng Gia (Anh) cho mạng xã hội gây ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý người trẻ nguyên nhân khiến người trẻ cảm thấy khơng hạnh phúc Mặc dù giáo sư nói mạng xã hội có ảnh hưởng tích cực, thực tế, khơng cân nhắc tỉnh táo sử dụng mạng xã hội gây nhiều vấn đề tâm lý, tinh thần sức khoẻ rơi vào trạng thái "nghiện" Điều quan trọng sử dụng mạng xã hội để tránh bị gây hại (Ngọc Ánh cộng sự, 2017) Ở Việt Nam, tình trạng khơng phải ngoại lệ Sẽ khơng khó để bắt gặp hình ảnh em học sinh, sinh việc liên tục "cắm mặt" vào máy tính, điện thoại nhiều mà quên ăn, quên ngủ, bỏ bê học hành…Theo thống kê năm 2015 Facebook, Việt Nam, tháng có tới 30 triệu người dùng người dành trung bình 2,5 giờ/ngày để vào Facebook 3/4 số người trẻ, nằm độ tuổi từ 18 – 34 tuổi (Ngọc Ánh cộng sự, 2017) Điều không gây ảnh hưởng đến kết học tập, làm việc, gây nhiều hậu sức khoẻ, điển hình tình trạng mắc bệnh tâm thần Vì thế, để hiểu rõ thực trạng sử dụng mạng xã hội (MXH) Việt Nam 2019, tác hại mà “nghiện” mạng xã hội mang lại, tìm giải pháp thích hợp để giảm thiểu tác hại mà MXH đến người, chọn đề tài “Thực trạng sử dụng mạng xã hội Việt Nam 2019, từ đề xuất giải pháp giảm tác hại mạng xã hội đến người” 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích thực trạng sử dụng mạng xã hội Việt Nam năm 2019, đánh giá tác hại mà mạng xã hội đem lại cho người, từ đề xuất giải pháp thích hợp để giảm thiểu tác hại MXH đến sức khỏe tâm thần người dùng 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu thực trạng sử dụng mạng xã hội người dùng Việt Nam năm 2019 - Phân tích tác động mạng xã hội đến người dùng - Đề xuất biện pháp giảm thiểu tác hại mạng xã hội đến người dùng sử dụng mạng xã hội cách khoa học 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian: Việt Nam 1.3.2 Thời gian: Tháng 05/2019 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu: Mạng xã hội CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Các khái niệm 2.1.1.1 Mạng xã hội Mạng xã hội ứng dụng giúp kết nối người đâu, thông qua dịch vụ internet, giúp người dùng chia sẻ sở thích trao đổi thông tin cần thiết với Mạng xã hội dành cho đối tượng sử dụng, không phân biệt giới tính, độ tuổi, vùng miền… Người dùng liên kết với dù họ đâu, cần có internet 2.1.1.2 Đặc điểm mạng xã hội Mạng xã hội chia làm hai đặc điểm chính: Một góp mặt chủ thể cá nhân Hai người dùng tự tạo nội dung trang web thành viên lại xem thơng tin người dùng tạo nên Hiện có nhiều loại hình mạng xã hội khác Một số mạng xã hội người dùng sử dụng nhiều nước ta là: Facebook, Youtube, Twitter, Instagram… - Facebook số mạng xã hội hàng đầu sử dụng rộng rãi giới Facebook trình làng vào năm 2005, cha đẻ ứng dụng Mark Zuckerberg Anh sinh viên trường đại học Havard danh tiếng Hiện mạng Facebook mạng xã hội có lượng người tham gia nhiều lên đến 90% dân số thới Bạn truy cập vào facebook nơi đâu có internet - Youtube trang mạng xã hội dùng để chia sẻ clip người dùng đến với tài khoản khác Đây ứng dụng giúp cho người dùng xem clip máy tính điện thoại người khác Youtube sản phẩm nhân viên làm Paypai Hiện trang mạng xã hội có lượng tải nhiều giới Năm 2017 youtube xuất 22 quốc gia toàn giới - Twitter mắt vào năm 2016, ứng dụng trở thành ứng dụng phổ biến giới Ứng dụng đưa tin tức giới đến với người dùng San Francisco trụ sở Twitter có 35 chi nhánh toàn giới - Instagram ứng dụng giúp người dùng chia sẻ hình ảnh trạng thái Ứng dụng sáng lập Mike Krieger Kenvin Systrom Những người sáng lập gọi nguồn vốn 500 ngàn USD mắt Instagram Việc người dùng sử dụng mạng xã hội có nhiều lợi ích nhiều khó khăn: Lợi ích người dùng kết nối, chia sẻ thơng tin cho người khác ngược lại Tác hại mạng xã hội thân giới ảo, người dùng sử dụng lâu bị nghiện lầm tưởng giới thực 2.1.1.3 Văn hóa mạng Văn hóa mạng khái niệm có nội hàm rộng, khái quát lại tất biểu người tham gia vào cộng đồng mạng Internet văn hóa thể mạng Internet Cụ thể, văn hóa mạng thái độ, hành vi ứng xử mực Internet, biết khai thác, sử dụng mạng sở có kiến thức, hiểu biết, tận dụng khai thác tối đa yếu tố tích cực, lành mạnh mạng để góp phần nâng cao tri thức xây dựng, hồn thiện nhân cách thân, đồng thời biết tự phòng ngừa, tiết chế, đề kháng với mặt trái, tiêu cực từ Internet Văn hóa mạng hệ thống thể hiện, tương tác cách thức ứng xử người không gian Internet, mà biểu cụ thể mạng xã hội 2.1.1.4 Đối tượng tham gia mạng xã hội Đối tượng sử dụng mạng Internet thường xuyên nhóm lứa tuổi 15 tuổi đến 40 tuổi Nhóm đối tượng lại gồm thành phần chủ yếu học sinh, sinh viên người làm Nhìn chung họ người trẻ, có điều kiện tiếp cận với máy tính mạng Internet ngồi ghế nhà trường, nhanh nhạy việc tiếp thu tiến khoa học công nghệ trào lưu giới - Nhóm người làm sử dụng mạng vào mục đích khác tính chất cơng việc khác - Những người lao động chân tay có tiếp cận Internet tham gia mạng xã hội hạn chế mặt thời gian mục đích sử dụng - Nhóm người lao động trí óc tiếp cận sử dụng Internet với mức độ nhiều tính chất cơng việc đòi hỏi thơng tin, tài liệu với số lượng lớn - Nhóm đối tượng khơng sử dụng mạng thường xuyên.Nhóm chủ yếu người già người có hồn cảnh khó khăn nên nhu cầu tiếp cận điều kiện tiếp cận thơng tin hạn chế - Nhóm đối tượng người có hồn cảnh khó khăn đồng bào dân tộc thiểu số vùng núi khó khăn, hay biên giới hải đảo có điều kiện tiếp cận sử dụng 2.1.1.5 Động mục đích sử dụng mạng xã hội Có nhiều mục đích khác người sử dụng MXH, khái quát lại kể đến mục đích là: Thơng tin Liên lạc, giao tiếp Giải trí Thương mại/ trao đổi (Nguyễn Duy Hạnh cộng sự, 2017) 25.00% 25.00% 25.00% 25.00% Hình 2.1 Mục đích sử dụng mạng xã hội chủ yếu người dùng Ở người dùng Internet, mục đích truy cập giống cách thức lại khác vơ đa dạng Chẳng hạn mục đích thơng tin có người đọc, nắm bắt thông tin cổng thông tin hay trang web tin tức, báo mạng điện tử; có người lại truy cập, chủ động sử dụng công cụ tìm kiếm để tiếp cận chủ đề thơng tin mà thân có nhu cầu Hay với mục đích giải trí, có người chơi game online, xem phim, xem truyền hình hay nghe nhạc, đọc truyện 2.1.1.6 Phương tiện, thời gian truy cập trang mạng phổ biến Khoa học công nghệ chạy đua không ngừng nghỉ Giá thành truyền dẫn ngày có xu hướng giảm Các thiết bị thơng tin, truyền thơng ngày đổi có nhiều ứng dụng tiện lợi cho người sử dụng Để truy cập Internet, người ta sử dụng nhiều phương tiện khác máy tính bàn, laptop, tivi có kết nối Internet hay điện thoại thơng minh Với loại phương tiện truy cập phong phú địa điểm truy cập hầu khắp nơi vấn đề thời lượng truy cập nhóm đối tượng có xu hướng tăng điều dễ hiểu Theo kết điều tra Viện Nghiên cứu báo chí, Viện Hàn lâm Khoa học - Xã hội Việt Nam thời gian truy cập mạng trung bình nhóm đối tượng ngày khoảng 3,7 Đây số cao Tuy nhiên, thời gian truy cập mạng đối tượng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác khơng gian, tính chất cơng việc, mục đích truy cập dụng Internet ngày (Ngọc Ánh cộng sự, 2017) Bác sĩ Mubarak Rahamathulla (chuyên gia Internet sức khỏe tâm thần Trường ĐH Flinders - Úc) khuyến cáo người sử dụng Internet thường xuyên, người nghiện Internet thường dễ có xu hướng lệch lạc hành vi Đặc biệt, mối quan hệ giới ảo họ thường có ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng sống Tại Mỹ, khảo sát Hiệp hội Tâm lý Mỹ có đến 86% người trưởng thành nước cho biết họ liên tục kiểm tra email, tin nhắn mạng xã hội Trong đó, thống kê thiếu niên số trường tư thục Anh cho thấy có tới 2/3 người khảo sát tỏ mệt mỏi sử dụng mạng xã hội thường xuyên (Ngọc Ánh cộng sự, 2017) The Royal Society of Public Health and the Young Health Movement (Anh) thực khảo sát với gần 1.500 thiếu niên độ tuổi từ 14 - 24 tác hại trang mạng xã hội sức khỏe tâm thần người trẻ Kết khảo sát cho thấy mạng xã hội mang lại nhiều ảnh hưởng tiêu cực cho giới trẻ chứng lo âu, trầm cảm, giao tiếp, ngủ, cảm thấy đơn Có thể nói, nghiện mạng xã hội, nghiện chơi game online gây nhiều ảnh hưởng đến mặt tinh thần, tâm lý người dùng, đặc biệt giới trẻ nhiều nước giới 3.2 THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA NGƯỜI DỤNG VIỆT NAM Mạng xã hội xuất Việt Nam vào khoảng năm 2005 - 2006 với thâm nhập phát triển mạng xã hội nước hình thành, phát triển mạng xã hội người Việt tạo Cùng với xuất hàng loạt mạng xã hội lớn giới Linkedin (ra đời năm 2002), Facebook (2004), Youtube (2005), Twitter (năm 2006), Google+ (2011), có xuất phát triển hàng loạt mạng xã hội Việt ZoomBan, Yobanbe, FaceViet.com, VietSpace, Clip.vn Yume, Tamtay.vn, Truongxua.vn, ZingMe, Go.vn, Tuy nhiên, số đó, số trang mạng xã hội dần bị lãng quên không đáp ứng nhu cầu ngày tăng người tham gia Do tiện lợi, mạng xã hội trở thành phần tất yếu đời sống hàng trăm triệu thành viên khắp giới sử dụng tiện ích ưa chuộng Hiện có 96% dân số Mỹ, khoảng 296 triệu người tham gia mạng xã hội (Nguyễn Duy Hạnh cộng sự, 2017) Các hoạt động phổ biến trang mạng xã hội thường hoạt động thể suy nghĩ, cảm xúc, quan điểm cá nhân; giao tiếp, liên lạc, trao đổi thông tin với bạn bè, người thân; kết bạn làm quen người mới; chia sẻ, tìm kiếm thơng tin Tuy nhiên, có xu hướng bạn trẻ dùng mạng xã hội, Facebook để kinh doanh online Thực tế cho thấy, sau gần 20 năm kể từ xuất Việt Nam (đối với Internet), 10 năm (đối với mạng xã hội), Internet mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, theo kịp phát triển mơ hình Internet mạng xã hội giới, đồng thời ngày sâu vào sống người dùng Việt Nam, tạo giá trị văn hóa - văn hóa mạng, góp phần cấu thành văn hóa Việt Nam đương đại, với số biểu khẳng định tồn lĩnh vực xã hội Việt Nam Ở Việt Nam, tình trạng “nghiện” mạng xã hội không ngoại lệ Sẽ khơng khó để bắt gặp hình ảnh em học sinh, sinh việc liên tục "cắm mặt" vào máy tính, điện thoại nhiều mà quên ăn, quên ngủ, bỏ bê học hành để online mạng xã hội hàng ngày, hàng giờ, hàng phút để thõa mãn sống “thực” Theo thống kê năm 2015 Facebook, Việt Nam, tháng có tới 30 triệu người dùng người dành trung bình 2,5 giờ/ngày để vào Facebook 3/4 số người trẻ, nằm độ tuổi từ 18 – 34 (Ngọc Ánh cộng sự, 2017) Theo nghiên cứu Brand Vietnam, 2018: Khoảng thời gian từ 18:00 - 22:00 thời điểm mà người dùng thường xuyên truy cập mạng xã hội Trung bình ngày người Việt Nam dành 2.12 tiếng để truy cập mạng xã hội, riêng Facebook thời gian truy cập mạng xã hội nhiều (3.55 tiếng), cao so với mức trung bình 1.42 tiếng Hình 3.1 Thời gian truy cập MXH người dùng (Nguồn: Brand Vietnam, 2018) Người dùng có nhiều lý để truy cập mạng xã hội Trong đó, mục đích kết nối, liên lạc (26.8%) Khi truy cập mạng xã hội, người dùng quan tâm nhiều đến việc cập nhật tin tức 71.7% giới Riêng với nội dung chia sẻ, tâm (nữ 67.2% nam 55.3%) quảng cáo/ bán hàng (nữ 41.6% nam 29.5%) nữ giới quan tâm nhiều so nam giới Hình 3.2 Nội dung người dùng quan tâm MXH theo giới tính (Nguồn: Brand Vietnam, 2018) Xác định vị trí, tầm quan trọng Internet đời sống xã hội, Quy hoạch phát triển Viễn thông quốc gia đến năm 2020 (được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tháng 7-2012), nước ta đề tiêu phát triển Internet đến năm 2020 là: tỷ lệ thuê bao Internet băng rộng cố định đạt 15-20 thuê bao/100 dân; tỷ lệ thuê bao băng rộng di động 35-40 thuê bao/100 dân; tỷ lệ hộ gia đình có truy cập Internet 35-40%; tỷ lệ người sử dụng Internet 55-60% dân số; 100% xã có điểm cung cấp dịch vụ viễn thông công cộng kết nối Internet băng rộng(3[1]) Như vậy, với xu hướng chung giới với mục tiêu phát triển nêu trên, tương lai, Internet Việt Nam phát triển nhanh với số lượng người sử dụng tăng lên, thời gian truy cập ngày nhiều Và theo chiều hướng đó, văn hóa mạng nước ta có phát triển tương ứng 3.3 TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN NGƯỜI DÙNG Hiện mạng xã hội Facebook, Twitter, Instagram, Zalo… ngày trở nên phổ biến Lợi ích mạng xã hội dễ dàng liên lạc, nắm bắt thông tin từ bạn bè, người thân Tuy nhiên, kèm lợi ích tác động tiêu cực đến người dùng MXH khơng nhỏ 3.3.1 Lãng phí thời gian Khoảng thời gian mà bạn dành cho việc sử dụng mạng xã hội nhiều bạn tưởng tượng Nhiều người có thói quen vô mạng thời gian rảnh rỗi Điều khiến bạn khoảng thời gian để não thư giãn nghỉ ngơi thực Thói quen dùng mạng xã hội nhiều ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng công việc chất lượng sống hàng ngày bạn Thậm chí bạn trở nên nghiện mạng xã hội đến mức khó tập trung làm việc 3.3.2 Giảm tương tác trực tiếp Hiện nay, tình trạng bạn bè dán mắt vơ điện thoại vào hội họp đầu năm phổ biến Nhiều người có thói quen sử dụng mạng xã hội thường xun, chí khơng thể tập trung vào sống thật Nghiện mạng xã hội khiến bạn trở nên sống “ảo” nhiều sống “thật” Thời gian cho người thật việc thật bị giảm bớt, điều khiến mối quan hệ bạn bị rạn nứt 3.3.3 Bị bắt nạt qua mạng Bắt nạt qua mạng cá nhân bị đe dọa, xâm hại, bị tra tinh thần qua tin nhắn, mạng xã hội… Ví dụ tin đồn nói xấu vơ từ “anh hùng bàn phím” Nhiều người sau sử dụng mạng xã hội trở nên phán xét nhiều mạng với điều mà ngồi đời họ khơng dám nói Bắt nạt qua mạng dẫn tới rối loạn lo âu, rối loạn trầm cảm, tự làm đau thân chí tự tử Nạn nhân thường thiếu tự tin tổn thương tự trọng nặng nề, có cảm giác sợ hãi, buồn bã, tức giận nhiều sau bị bắt nạt 3.3.4 Suy nghĩ tiêu cực dễ dẫn đến rối loạn tâm thần Các thông tin tràn lan mạng xã hội thường có nhiều nội dung khơng xác nhằm đùa cợt, chế giễu “câu like” Nguyên nhân đa số viết khơng kiểm chứng trước đăng tải, đồng thời nhiều người có nhu cầu quảng bá cho trang buôn bán online mạng Thế giới ảo mang đến suy nghĩ thiếu tích cực, dễ dẫn đến căng thẳng, lo lắng, chí bệnh lý rối loạn lo âu, rối loạn ám ảnh cưỡng chế, rối loạn nhân cách kiểu hoang tưởng Bác sĩ La Đức Cương, giám đốc bệnh viện Tâm thần TW1 cho biết, bệnh viện thường xuyên tiếp nhận trường hợp bệnh nhân đến khám điều trị tâm thần với nguyên nhân "nghiện" mạng xã hội Theo bác sĩ, thời gian trước đây, bệnh nhân nghiện mạng xã hội thường tìm đến quán net gần đây, Internet ngày phổ biến, nhà có điều kiện lắp mạng nên bạn trẻ chí nghiện nhà Các bệnh nhân mắc tâm thần nghiện mạng xã hội, nghiện game chủ yếu thiếu niên từ cấp trở lên nhiều lứa tuổi cuối cấp 3, sinh viên ĐH Đây thời điểm bạn trẻ có thay đổi tâm lý, tính khí bốc đồng, máu ăn thua nhiều bị vướng nhiều cám dỗ Các bệnh nhân đến viện thường rơi vào trạng thái mắc trầm cảm với biểu thất thần, trạng thái đờ đẫn, khơng tập trung, thể suy nhược, có bệnh nhân bị sút cân nghiêm trọng Đặc biệt, gần đây, có trường hợp nam sinh bị lên co giật sử dụng mạng 10 tiếng ngày (Ngọc Ánh cộng sự, 2017) 3.3.5 Bị mạo danh Hiện nay, việc lừa đảo thông tin online, lấy thông tin người dùng đường dẫn dính virus trở nên phổ biến Tài khoản bạn bị có người mạo danh bạn thực hành động phi pháp lừa gạt tiền bạc danh sách bạn bè mạng bạn Thực tế cho thấy riêng tư cá nhân dần mạng xã hội phát triển Bạn cảm thấy lo lắng tình trạng bảo mật gặp rắc rối bạn thực bị mạo danh làm việc xấu 3.3.6 Quên mục tiêu sống Khi bạn tâm vào mạng xã hội bạn quên nhiệm vụ, mục tiêu mà bạn muốn hoàn thành Thời gian dành cho việc phát triển thân, học hỏi bạn lại đem xài hoang phí việc lướt mạng đọc thông tin không cần thiết Bạn dễ rơi vào trạng thái chán nản, mệt mỏi sa đà vào mạng xã hội dẫn đến việc học sa sút, thiếu kỹ cần thiết cho công việc, chất lượng sống ngày giảm 3.3.7 Sống ảo, thích ý Sau thời gian dài sử dụng, bạn dễ rơi vào trạng thái thích đăng tải nhiều điều sống nhận lại lượt thích Đơi bạn cảm thấy like “ảo” mạng điều cần thiết bạn đăng điều Mạng xã hội góp phần tăng ganh đua, cạnh tranh khơng ngừng nghỉ để tìm kiếm like ảo Người dùng rơi vào trạng thái tự ti đăng like 3.3.8 Mất ngủ Ánh sáng tỏa từ hình thiết bị điện tử đánh lừa não bạn chưa đến ngủ Đôi bạn cảm thấy buồn ngủ muốn lướt facebook theo thói quen hậu sau bạn khơng thể ngủ sớm kỳ vọng Hậu tình trạng thiếu ngủ bắt buộc bạn phải đối mặt với căng thẳng, gây nhiều hệ lụy cho sức khỏe tinh thần Bạn dễ cáu kỉnh lo lắng, căng thẳng dễ phạm sai lầm cơng việc 3.3.9 Đổ vỡ tình cảm Đối với cặp đôi thường xuyên sử dụng mạng xã hội để liên lạc với đối phương thường dễ xảy nhiều vấn đề Nguyên nhân tin nhắn khó để chuyển tải đắn nội dung mà người gửi muốn nói, dễ gây hiểu nhầm cãi vã Mạng xã hội xuất dẫn đến tình trạng cãi hay chí chia tay qua tin nhắn Điều gây nên tổn thương to lớn cho người bị động họ phải đối mặt với căng thẳng thấy chữ “đã xem” không trả lời 3.3.10 Tự ti Những người ta khoe khoang mạng khơng người thật họ Tuy nhiên, nhìn thấy hình ảnh bạn bè với chuyến du lịch khắp nơi khiến bạn cảm thấy ganh tị tự ti chưa làm điều tương tự Việc thường xuyên so sánh thành tựu với bạn bè mạng dễ ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần, khiến bạn trở nên khép kín tự ti 3.3.11 Nguy tiếp xúc với thơng tin khơng xác, khơng lành mạnh Là kênh để thu nhận thông tin, nhiên thông tin mạng xã hội không kiểm chứng, dẫn đến có nhiều thơng tin khơng xác, sai lệch nội dung thơng tin “đùa”, “câu like”, “giật tít” làm cho người dùng thường xuyên rơi vào trạng thái căng thẳng, hồi hộp, lo lắng… Điều dẫn đến rối loạn bệnh lý rối loạn lo âu, rối loạn ám ảnh cưỡng chế, rối loạn stress… Một số người trẻ tuổi (dưới 26 tuổi) độ tuổi chưa định hình phát triển vỏ não, phát triển nhân cách sử dụng mạng xã hội dẫn tới rối loạn nhân cách kiểu hoang tưởng, tự đề cao thân, chống đối xã hội, tính vị kỷ, ích kỷ, số có hành vi kích động gây hấn Việc kiểm sốt chất lượng nội dung thơng tin trang mạng xã hội điều khiến nhà quản lí phải thường xun đau đầu tìm giải pháp Sẽ chẳng hay khó hiểu ngày bạn thấy hình hay đoạn video sex có Mạng xã hội hay Youtube Mạng xã hội mang lại cho người sử dụng giá trị họ tự tạo nhà phát triển chẳng cấm người sử dụng suy nghĩ thứ “nhạy cảm” sống 3.3.12 Lừa đảo, bảo mật Việc lừa đảo thông tin online, lấy thông tin người sử dụng với đường dẫn dính virus khơng Nạn nhân thương khơng biết bị lừa hậu dần trở nên rõ ràng Điển hình việc cá nhân tung tin đồn nhảm không rõ sở để câu kéo quan tâm người dùng khác gây xôn xao xã hội Ngồi ra, vấn đề bảo mật trở nên đáng lo không may bạn vô tình truy cập vào đường dẫn tưởng chừng an tồn bạn bè gửi Tài khoản bạn bị có người mạo danh bạn thực hành động phi pháp khác 3.4 BIỂU HIỆN CỦA NGHIỆN MẠNG XÃ HỘI Khi sử dụng liên tục từ ngày, thời gian từ tháng trở lên, người dùng có khả nghiện mạng xã hội Ngồi ra, nghiện mạng xã hội có biểu đặc điểm sau: Luôn muốn sử dụng, kiểm tra mạng xã hội, muốn tăng thời gian truy cập mạng xã hội khơng kiểm sốt Dành q nhiều thời gian cho mạng xã hội, làm ảnh hưởng đến thời gian hiệu công việc khác thân học tập, làm việc, chăm sóc thân người xung quanh Thay đổi hành vi, thói quen, sở thích cũ sang hành vi “ảo” mạng xã hội: check-in, cày like, chụp ảnh tự sướng… không kiểm soát Việc truy cập mạng xã hội điều cuối bắt buộc phải thực ngày Cảm thấy bồn chồn, buồn bực, bứt rứt, khó chịu, căng thẳng rối loạn hành vi không dùng bị cấm sử dụng mạng xã hội Có rối loạn tâm thần sử dụng mạng xã hội: trầm cảm, rối loạn lo âu, rối loạn ám ảnh cưỡng chế, rối loạn chống đối xã hội, rối loạn giấc ngủ, rối loạn ăn uống, rối loạn thể, tự sát gây hấn Không từ bỏ được, dù biết tác hại 3.5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP NGƯỜI DÙNG GIẢM TÁC HẠI KHI NGHIỆN MẠNG XÃ HỘI Giảm bớt, kiểm soát thời gian sử dụng mạng xã hội Thiết lập kế hoạch, mục tiêu hoạt động ngày, ưu tiên công việc học tập, cơng tác, chăm sóc thân, nghỉ giải lao thường xuyên tránh thể mệt mỏi Tập thể dục, đặc biệt vào buổi sáng, khoảng thời gian hay sử dụng mạng xã hội, làm hành động khác mang tính chất tích cực để thay Dành thời gian nhiều cho người xung quanh, tận dụng hội trò chuyện trực tiếp với bạn bè người thân thay sử dụng mạng xã hội để trò chuyện Đến sở y tế, gặp gỡ bác sĩ cán tâm lý cần thiết Hãy ghi nhớ rằng, bạn sống giới thực, tương tác bạn giới “ảo” mang tính chất hỗ trợ, thay 3.6 NHỮNG GIẢI PHÁP KIỀM CHẾ TIÊU CỰC MẠNG XÃ HỘI Thứ nhất, tăng cường quản lý thông tin Internet nói chung mạng xã hội nói riêng: Cần đẩy mạnh việc quản lý thơng tin nhằm phát huy tính tích cực, ngăn chặn đẩy lùi hệ lụy tiêu cực từ tương tác cá nhân, tổ chức thơng qua Internet tạo Vì vậy, Chính phủ, Bộ Thông tin Truyền thông quan, tổ chức có liên quan cần nghiên cứu, đánh giá đưa chế, sách phù hợp việc quản lý thông tin Internet Tham mưu, đề xuất ban hành chế sách đặc thù nhằm khuyến khích phát triển số dịch vụ Internet quan trọng để thu hút người dùng Việt Nam; tập trung phát triển dịch vụ quan trọng nhất, mạng xã hội, cơng cụ tìm kiếm dịch vụ giải trí trực tuyến Song trùng với việc quản lý thông tin pháp lý, Nhà nước cần có biện pháp xây dựng quản lý văn hóa mạng nói riêng, Internet nói chung từ Trung ương đến địa phương, nhân tố quan trọng tổ chức, nhân cụ thể, tránh tình trạng chung chung, vơ trách nhiệm Thứ hai, tạo dựng nhân cách tốt cho chủ thể tham gia văn hóa mạng: Đối với Nhóm đối tượng người dùng trang mạng xã hội, cần tăng cường trang bị tri thức việc phát triển lực cá nhân để người tự ý thức trách nhiệm, quyền hạn tham gia mạng xã hội Nâng cao lực cá nhân cần áp dụng mơi trường gia đình, nhà trường Để tăng cường phát triển lực cá nhân, công tác truyền thông nâng cao nhận thức cho người sử dụng mạng xã hội cần trọng Đặc biệt cần phải nâng cao giá trị thơng tin báo chí, để báo chí trở thành công cụ định hướng tốt cho công chúng, tránh bỏ độc giả Cần nâng cao lực xã hội cho cá nhân, đặc biệt cho nhóm học sinh, sinh viên Đây nhóm đối tượng chiếm phần lớn nhóm cơng chúng trang mạng Internet Năng lực xã hội giúp cho cá nhân biết ai, có mối quan hệ với cộng đồng, xã hội, với tổ chức hay cá nhân khác xã hội Nâng cao lực xã hội cho cá nhân nên trở thành chương trình cụ thể áp dụng trường học, đồng thời thực chiến dịch truyền thông xã hội lớn để hỗ trợ thông tin cho hoạt động nhà trường Đối với Nhóm đối tượng cơng ty cơng nghệ, nhà mạng Đối với nhóm đối tượng này, nhà nước cần đưa tiêu chuẩn kinh doanh Việt Nam khuyến cáo công ty công nghệ áp dụng, có cảnh báo chuẩn mực đạo đức mà nhà mạng đòi hỏi Việc ngăn chặn tác động xấu yêu cầu sản phẩm nước tuân thủ nghiêm ngặt quy định luật pháp Việt Nam môi trường Internet cần tiến hành giải pháp quản lý giải pháp kỹ thuật cách nghiêm túc Nhóm đối tượng quan quản lý nhà nước Đây nhóm đối tượng đặc biệt, thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực này: Cần sớm rà soát, bổ sung, hoàn thiện hệ thống văn quy phạm pháp luật, bảo đảm môi trường pháp lý rõ ràng, công khai, minh bạch bình đẳng cho đơn vị, cá nhân cung cấp sử dụng thông tin Internet lãnh thổ Việt Nam Rà soát sửa đổi, bổ sung nhằm nâng cao tính hiệu lực, hiệu văn có phù hợp với yêu cầu thực tiễn Xây dựng văn phù hợp với xu phát triển yêu cầu công tác quản lý nhà nước Nghiên cứu đề xuất, đàm phán chế phối hợp quốc gia việc quản lý dịch vụ thông tin xuyên biên giới, phù hợp với cam kết quốc tế yêu cầu hội nhập Thứ ba, xây dựng chế tài xử phạt người ứng xử vơ văn hóa mạng, tiến tới xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa mạng Internet: Cần xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa mạng Internet theo nguyên tắc sau: Bố trí thời gian, địa điểm, mức độ truy cập Internet cách phù hợp cá nhân, tổ chức Sử dụng ngôn ngữ sáng, rõ ràng, mạch lạc tương tác với chủ thể khác thơng qua Internet nói chung, mạng xã hội nói riêng Cần nghiên cứu, thẩm định thơng tin kỹ lưỡng trước bày tỏ quan điểm cá nhân mạng Internet Tích cực chia sẻ thơng tin có hiệu ứng tích cực cộng đồng mạng Tuyệt đối khơng tham gia Website có nội dung xấu, lệch chuẩn, thơng tin khơng có độ tin cậy Tuyệt đối khơng cổ xúy cho hành động xấu, khơng có văn hóa đăng tải trang mạng Internet Ý thức sâu sắc trách nhiệm cá nhân, tổ chức với hành động thơng qua văn hóa mạng (Internet) Thứ tư, đẩy mạnh tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức cộng đồng: Để người dân, đặc biệt hệ trẻ, học sinh, sinh viên có ý thức tự bảo vệ trở thành lọc thông tin, hướng dẫn người chung quanh nhận biết, sàng lọc thông tin xấu, thông tin độc hại, đòi hỏi phải xây dựng đề án thơng tin riêng, phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý, đời sống, trình độ nhận thức điều kiện thực tiễn Việt Nam, bảo đảm tính đa dạng, hấp dẫn, đáp ứng yêu cầu thực tiễn đặt Huy động sức mạnh hệ thống trị từ Trung ương đến địa phương, phối hợp trách nhiệm quan chức với tổ chức, đồn thể, gia đình nhà trường, ý thức cá nhân với phong trào mang tính cộng đồng hướng tới văn hóa Internet lành mạnh, đóng góp ngày tích cực hiệu vào phát triển toàn xã hội Thứ năm, tăng cường biện pháp kỹ thuật: Trong bối cảnh nước ta chưa xây dựng hệ thống văn pháp luật đủ mạnh để điều chỉnh vấn đề phát sinh, chưa xây dựng văn hóa đạo đức hoạt động trao đổi thơng tin trang mạng xã hội việc sử dụng biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế, ngăn chặn thông tin độc hại, xâm phạm an ninh quốc gia, chống phá Việt Nam cần thiết Về mặt kỹ thuật công nghệ, quan quản lý nhà nước thông tin mạng cần phối hợp chặt chẽ với quan liên quan trung tâm an ninh mạng, với nhà cung cấp dịch vụ Google, Yahoo, công ty, tổ chức nước để xây dựng nên phần mềm nhằm lọc thơng tin xấu, nhạy cảm, ví dụ văn hóa đồi trụy, ngăn chặn tin tặc đột nhập vào hệ thống thơng tin ăn cắp liệu bí mật quốc gia CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 KẾT LUẬN Thực trạng tiếp cận sử dụng mạng xã hội nước ta có xu hướng tăng nhanh theo số lượng người dùng lẫn thời gian sử dụng mà thành tựu công nghệ, internet ngày trở nên phổ biến có tính lan truyền cao xã hội Khi Internet trở nên phổ biến, số lượng người dùng mạng xã hội (MXH) gia tăng nhanh chóng Bên cạnh lợi ích mang lại, MXH ngày lộ rõ tác hại khơn lường; việc giảm tác hại MXH đến người vấn đề cấp bách 4.2 KIẾN NGHỊ Cần chủ động, tích cực tuyên truyền, giáo dục trị tư tưởng, làm cho tồn dân thấy rõ tính hai mặt mạng xã hội, mặt tiêu cực, tác động âm mưu, thủ đoạn lực thù địch chống phá Việt Nam, tránh tình trạng vơ tình tiếp tay cho hoạt động chống đối hành vi tiêu cực, phản cảm, thiếu văn hóa mạng xã hội Hoàn thiện quy định Đảng, Nhà nước công tác quản lý, sử dụng mạng intrernet, mạng xã hội nhằm nâng cao nhận thức hành động đắn cho người tham gia mạng xã hội Cần đổi phương thức tuyên truyền quan truyền thông, phát huy lợi mạng intrernet, cung cấp, cập nhật thường xuyên thơng tin, quan điểm thống Đảng, Nhà nước ta báo điện tử, trang tin điện tử, mạng xã hội nhằm nâng cao nhận thức, ý thức trị, nhiệm vụ đấu tranh chống quan điểm sai trái; nâng cao tinh thần cảnh giác cách mạng, tích cực đấu tranh làm thất bại âm mưu, ý đồ lực thù địch Xây dựng ý thức phong cách văn hóa tham gia mạng xã hội, không đăng tải để lộ, lọt thông tin, tài liệu liên quan đến bí mật quốc gia hành vi thiếu văn hóa, phản cảm mạng xã hội gây ảnh hưởng tới danh dự, uy tín lãnh đạo, cán nhân dân Việt Nam Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, phổ biến giáo dục pháp luật tổ chức thực nghiêm túc thị, quy định Đảng, Nhà nước công tác bảo đảm an ninh quốc gia tình hình mới, quy định pháp luật công tác quản lý, sử dụng mạng intrernet Tăng cường bảo vệ trị nội khơng để lực thù địch thông qua mạng xã hội để tác động “chuyển hóa” tư tưởng, kích động, lôi kéo tham gia vào hoạt động vi phạm pháp luật Quản lý, nắm tình hình, việc sử dụng, hoạt động intrernet nói chung tham gia mạng xã hội quan, đơn vị nói riêng; kịp thời chấn chỉnh, nhắc nhở, xử lý, ngăn chặn hành vi tán phát thơng tin, hình ảnh… có nội dung tiêu cực, phản cảm biểu lơ là, cảnh giác viên chức tham gia mạng xã hội, tạo “miễn dịch” cho người trước tác động mặt trái, tiêu cực mạng xã hội Chủ động tìm biện pháp như: bóc gỡ thơng tin, tài liệu có nội dung phản cảm, sai quy định bị tán phát mạng xã hội; không để đối tượng xấu lợi dụng chống phá, gây ảnh hưởng tới danh dự, uy tín quốc gia, địa phương đơn vị Chấp hành nghiêm quy định Bộ luật Hình sự, Luật Viễn thông, Luật Công nghệ thông tin Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 Chính phủ Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ intrernet thông tin mạng, tội danh mà công dân tham gia mạng xã hội cần phải biết để tránh vi phạm./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Brand Vietnam, 2018 Thói quen sử dụng mạng xã hội người Việt Nam 2018 Ngày 05/5/2018 https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/10074-Thoi-Quen-Su-DungMang-Xa-Hoi-Cua-Nguoi-Viet-Nam-2018 [Ngày truy cập 04/4/2019] Ngọc Ánh cộng sự, 2017 Chuyên gia báo động tình trạng bị tâm thần nghiện mạng xã hội người trẻ Ngày 13/10/2017 http://kenh14.vn/chuyen-gia-bao-dong-ve-tinh-trang-bi-tam-than-do-nghienmang-xa-hoi-cua-gioi-tre-hien-nay-20171009110248055.chn [Ngày truy cập 10/4/2019] Nguyễn Duy Hạnh cộng sự, 2017 Văn hóa mạng Việt Nam, thực trạng phương pháp lý Ngày 01/3/2017 http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/thuc-tien/item/1865-van-hoa-mang-oviet-nam-thuc-trang-va-giai-phap-quan-ly.html [Ngày truy cập 10/4/2019] Nguyễn Khắc Dũng, 2018 Nghiện mạng xã hội, hệ lụy nguy hiểm Ngày 12/3/2018 https://suckhoedoisong.vn/nghien-mang-xa-hoi-nhunghe-luy-nguy-hiem-n142109.html BS Nguyễn Khắc Dũng, BV Tâm thần ban ngày Bạch Mai [Ngày truy cập: 30/3/2019] Nguyễn Thị Lan Hương, 2018 Thực trạng sử dụng mạng xã hội thiếu niên Việt Nam Ngày 14/5/2018 Tạp chí Văn hóa nghệ thuật số 407, tháng 5/2018 http://vhnt.org.vn/tin-tuc/van-hoa-duongdai/30871/thuc-trang-su-dung-mang-xa-hoi-cua-thanh-thieu-nien-o-viet-namhien-nay [Ngày truy cập 01/4/2019] ... hiểu thực trạng sử dụng mạng xã hội người dùng Việt Nam năm 2019 - Phân tích tác động mạng xã hội đến người dùng - Đề xuất biện pháp giảm thiểu tác hại mạng xã hội đến người dùng sử dụng mạng xã. .. đến người, chọn đề tài Thực trạng sử dụng mạng xã hội Việt Nam 2019, từ đề xuất giải pháp giảm tác hại mạng xã hội đến người 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích thực trạng sử. .. thực trạng sử dụng mạng xã hội Việt Nam năm 2019, đánh giá tác hại mà mạng xã hội đem lại cho người, từ đề xuất giải pháp thích hợp để giảm thiểu tác hại MXH đến sức khỏe tâm thần người dùng 1.2.2