Họ tên: Lương Thị XUân Tuổi: 70 Địa điểm: Nhà bà Lương Thị Xuân, bản Tân Sơn, xã Môn Sơn, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An. Thời gian: 19122013 Mục tiêu: Xây dựng kế hoạch giải quyết vấn đề Mô tả vấn đàm Cảm xúc hành vi của đối tượng khi tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH) Tự đánh giá về cảm xúc suy nghĩ lo lắng hiểu biết. Bài học được của NVXH khi tiếp xúc với thân chủ (TC) NVXH: Cháu chào bà Hôm nay bà cháu mình sẽ thỏa thuận để đưa ra những cách thức để giải quyết khó khăn bà nhé TC: Bà cũng đang mong cháu tới đó NVXH: Dạ, vâng ạ Để cải thiện đời sống vật chất cũng như tinh thần của mình chưa. TC: Bà cũng có suy nghĩ, giờ mình đơn thân không ai chăm sóc thì mình phải biết tự chăm sóc bản thân cháu à. NVXH: Dạ. Ở tuổi như bà thường hay ốm đau lắm. Vậy bà đã nghĩ tới những việc mà mình nên làm hay những phương pháp cách thức để chăm sóc sức khỏe chưa ạ? TC: Bà cũng không biết nhiều. Bà nghĩ nếu mà ốm đau thì mình uống thuốc. NVXH: Đó cũng là cách để chăm sóc sức khỏe. Theo cháu nghĩ thì không chỉ là uống thuốc khi ốm đau mà mình cần có kiến thức để phòng ngừa bệnh tật, chăm sóc sức khỏe và phải thường xuyên đi khám ở trung tâm y tê.s TC: Bà cũng đồng ý với ý kiến của cháu đso. NVXH: Để cuộc sống đỡ vất vả về vật chất thì bà nghĩ sao ạ. TC: Đây cũng là điều mà bà nghĩ nhiều mà chưa có cách giải quyết. Không có người thân nên khổ lắm cháu à. NVXH: Bà cứ bình tĩnh đi ạ. Cháu nghĩ vấn đề nào cũng có cách giải quyết của nó. Cũng có nhiều người có hoàn cảnh như bà và họ cũng vượt qua khó khăn, sống vui vẻ, lạc quan. Cháu nghỉ có thể trồng một ít rau trong vườn, hay nuôi một số con vật dễ nuôi như gà, chó… TC: Những việc đó thì bà còn làm được cháu ạ. Nuôi con gà, con chó rồi có thức ăn thừa cho nó cũng đỡ phí của. NVXH: Vâng ạ, Theo cháu biết thì theo quy định nhà nước thì ở tuổi như bà đã nhận được trợ cấp hàng tháng dành cho người cao tuổi rồi đó. Mà hiện tại bà chưa được nhận, thì bà cần làm hồ sơ để được hưởng chính sách. TC: Vậy hả cháu. Hồ sơ gồm những gì cháu. NVXH: Việc làm hồ sơ này sẽ chỉ cho bà, để cho việc làm này thuận lợi thì bà cần gặp bác Trưởng bản để có sự hướng dẫn. Bà có nghĩ tới việc tham gia vào những sinh hoạt văn hóa không ạ? TC: Ở tuổi bà thì còn sinh hoạt gì nữa cháu. NVXH: Không phải vậy đâu bà ạ. Ở tuổi nào thì mình cũng cần có hoạt động sinh hoạt văn hóa để cho tinh thần thoải mái hơn, cháu nghĩ bà nên tham gia các buổi sinh hoạt văn hóa của bản nói chung và các hoạt động giành cho người già nói riêng, như tham gia vào hội người cao tuổi… TC: Bà thì cứ nghĩ mấy việc sinh hoạt đó chỉnh dành cho người trẻ thôi chứ. Nếu mà tham gia vào sinh hoạt với người cao tuổi thì bà sẽ có nhiều người để tâm sự. NVXH: Dạ, làm được những việc này thì bà có nhiều người quan tâm hơn và cũng có người để bà chia sẽ nổi niềm ạ. TC: Cảm ơn cháu. Nhờ có cháu mà bà biết mình phải làm gì? NVXH: Bà đừng nói như vậy. Đây là việc cháu phải làm. Điều quan trọng là ở bản thân của bà ạ. Bà cố gắng thực hiện các giải pháp trên để cải thiện cuộc sống của mình ạ. Bây giờ cũng muộn rồi, cháu xin phép về để bà còn nấu cơm nữa ạ. TC: Vậy chào cháu nhé. Với buổi làm việc này thì thân chủ đã không còn lo lắng nữa mà có sự tự tin hẳn lên. Thân chủ cùng nhân viên xã hội đưa ra các giải pháp, cách thức giải quyết khó khăn phù hợp với năng lực. Nhân viên xã hội, thân chủ thoải mái trong quá trình làm việc cùng thảo luận chia sẽ để thân chủ đưa ra quyết định cuối cùng. Nhân viên xã hội chỉ hướng dẫn, phân tích các giải pháp cho thân chủ chứ không quyết định cho họ, mà thân chủ là người tự quyết định
5LỜI CẢM ƠN Công tác xã hội ngành khoa học tương đối non trẻ giới, tính chất chuyên nghiệp hình thành 100 năm nay, nguồn ngốc từ xa xưa Tuy ngày hoạt động xã hội, công tác xã hội phát triển khẳng định vai trò trỗng xã hội Cơng tác xã hội vận dụng lý thuyết khoa học hành vi người hệ thống xã hội, nhằm xây dựng thúc đẩy thay đổi liên quan Đến vị trí địa vị vài trò nhân nhóm, cộng đồng người yếu tiến tới bình đẳng xã hội Chúng sinh viên năm thứ ba chuyên ngành công tác xã hội trường Đại học Vinh trang bị lý thuyết kỷ năng, phương pháp thực hành công tác xã hội hết sư hướng dẫn q báu tận tình thầy khoa, lớp học phần công tác xã hội cá nhân, chúng tơi có chuyến thực tế địa bàn khác nhau, nhóm tơi phân cơng thực tế Tân Sơn, xã Môn Sơn, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An Chúng xin chân thành cảm ơn cán UBND xã Môn Sơn huyện Con Cuông,tỉnh Nghệ An tạo điều kiện tình giúp đỡ nhóm chúng tơi q trình thực tế Đồng thời nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo đặc biệt cô giáo Võ Thị Cẩm Ly người dìu dắt chúng em hoàn thành chuyến thực tế Trong đợt thực tế đặc biệt báo cáo điều kiện kiến thức cong hạn chế Vì mong thầy giáo đóng góp bổ sung để em có báo cáo lần sau có kết cao Sau báo cáo thực hành công tác xã hội cá nhân em đợt thực tế TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ - XÃ MÔN SƠN, HUYỆN CON CUÔNG, TONHR NGHỆ AN I Tổng quản đơn vị thực tế Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Mơn Sơn xã vùng cao huyện miền núi Con Cng Có diện tích tự nhiên 4067926ha Có đường biên giới với nước ban Lào 35km có tổng dân số 2039 hộ với 8726 nhân phân bố 14 thơn Có ba dân tộc anh em sinh sống qua bao đời Dân tộc Thái, Kinh, Đan Lai người Thái chiếm 82%, Đan Lai chiếm 10%, lại người kinh Bản Tân Sơn nghèo xã Môn Sơn Bản Tân Sơn có đặc điểm với xã Mơn Sơn Những thuận lợi khó khăn 2.1 Thuận lợi Là xã biên giới vùng cao nên Môn Sơn nhận sư quan tâm đầu tư hổ trợ Đảng nhà nước Sự quan tâm huyện Ủy hội đồng nhân dân, Sự đạo điều hành UBND phối kết hợp có hiệu cảu ban ngành chuyên môn, mặt trận đồn thể cấp, quan đóng địa bàn lỉnh vực phát triển nông – lâm, xóa đói giảm nghèo, xây dựng sở hạ tầng tạo tiền đề cho phát triển vững kinh tế xã nhà Những kết đạt đáp ứng yêu cầu đề Tạo điều kiện thuận lợi xã nhà thực thành công mục tiêu, tiêu Đảng ủy nghị quyết, hội đồng nhân xã 2.2 Khó khăn Mặt khác xã có địa bàn rộng, giao thơng lại khó khăn vào mừa mưa xã nhà bị chia cắt thành vùng rỏ rệt Dân cư phân bố không đồng đều, trình độ dân trí thấp, tỷ lệ hộ nghèo cao, sở hạ tầng nhiều yếu chưa đáp ứng yêu cầu phát triển Đời sống nhân dân chủ yếu dựa vào nông nghiệp, chăn ni, trồng trọt mức độ thấp Những khó khăn ảnh hưởng định trình phát triển kinh tế văn hóa xã hội an ninh quốc phòng Hệ thống tổ chức máy đội ngủ cán công viên chức lảnh đạo Hệ thống tổ chức, máy CHỦ TỊCH P Chủ tịch Văn phòng giao dịch cửa Kế tốn tài Địa Cơng an xã qn Chính sách tư pháp UB MT TQ Hội nông dân khuyến học Nông dân Văn hóa Hội phụ nữ dân số Hội đồng nhân dân Hội người cao tuổi Hội chữ thập đổ giáo chức hoạt động cộng đồng Đội ngũ cán xã, công việc phân công rõ ràng chấp hành đạo trung ương Các sách chế độ với cán công nhân viên: + Quyền lợi cán công chức biên chế hưởng theo chế độ nhà nước + Quyền lợi cán hợp đồng: - Cán công nhân viên tạo điều kiện học nâng cao chuyên môn Kết tổ chức thực hoạt động công tác xã hội đơn vị 2.1 Đối tượng - Số lượng người già neo đơn chiếm 24% - Phân loại: Họ có nhiều hồn cảnh khác - Tình trạng sức khỏe: Già yếu, hay ốm đau - Hồn cảnh sống gặp nhiều khó khăn: Nguồn thu nhập dựa vào 185.000 đồng trợ cấp hàng tháng 2.2 Việc tổ chức triển khai hoạt động cơng tác xã hội Các sách ,chế độ trợ giúp: chinh sách nhà nước theo quy định Mơ hình hoạt động kinh doanh giúp đỡ: Chưa có mơ hình giúp đỡ cụ thể 2.3 Nguồn lực thực Nguồn lực từ ngân sách nhà nước Nguồn quan, đơn vị thực tế Các nguồn khác: Tổ chức phi phủ, nhà hảo tâm… ÁP DỤNG MƠ HÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI NGƯỜI GIÀ NEO ĐƠN Đề tài: Công tác xã hội cá nhân với người già neo đơn Bản Tân Sơn – xã Môn Sơn – huyện Con Cuông – Nghệ An Giới thiệu thân chủ: Lương Thị Xuân Bà Xuân 70 tuổi, bà lập gia đình chồng bà cách 20 năm vợ chồng bà khơng có Bà thường hay ốm đau bệnh tật Hiện bà sống mình, khơng có người chăm sóc Tuổi cao sức yếu nên sống gặp nhiều khó khăn sinh hoạt hàng ngày tinh thần Hàng xóm có quan tâm bà hỏi han, động viên bà Ngày Tết có quyền địa phương hỏi thăm tặng quà Được giới thiệu cán bác Hà Văn Cảnh (Trưởng bản) nên nhân viên xã hội tiếp cận đối tượng Lương Thị Xuân Xác định, đánh giá vấn đề Cây vấn đề: Khó khăn đời sống vật chất tinh thần, cần có trợ giúp Hay ốm đau, bệnh tật Tuổi cao Không có chị em Khơng có người thân Khơng có chồng Tổn thương mặt tinh thần Khơng có người thân chăm sóc, tủi thân Khả lao động thấp Nhiều tuổi thường suy nghĩ tới chết Tuổi cao nên sức khỏe yếu Sơ đồ phả hệ: Nam chết Chú giải: Nữ chết Nữ Kết hôn * Sơ đồ sinh thái: Cộng đồng Hàng xóm Chính quyền địa phương Nhà nước Bà Xuân Trạm y tế Hội người cao tuổi Chú thích: Quan hệ hai chiều Quan hệ chiều Điểm mạnh, điểm yếu thân chủ: * Điểm mạnh: Bà Xuân chịu khó sống, biết vươn lên Bà Xuân minh mẫn Được quan tâm hàng xóm * Điểm yếu: Thu nhập thấp Khả lao động Chưa tiếp cận với sách dành cho người cao tuổi Láng giềng nằm diện nghèo địa bàn Kế hoạch giải vấn đề Nguồn lực Mục tiêu Hoạt động Nội Ngoại lực lực Thời gian Kết Bắt đầu Kết thúc mong đợi - Nuôi Cải thiện đời sống vật chất Tiếp cận động vật dễ Bà chăm sóc (số Xuân lượng vừa đủ Thân Sinh với khả chủ viên 19/12/2013 27/12/2013 có cải thiện nuôi) thu - Trồng rau nhập vườn - Làm hồ sơ Thân Sinh 19/12/2013 27/12/2013 Tiếp với trợ cấp hưởng trợ cấp cho người già chủ sức khỏe cận quyền với địa phương sống Thân - Bà Xuân đến chủ có trạm y tế kiến khám định kỳ thức - Nhân viên Chăm sóc viên xã hội cung cấp kiến thức, chăm sóc sức Sinh Thân viên chủ cán y tế khỏe chăm sóc sức 19/12/2013 27/12/2013 khỏe, tiếp cận với - Cán y tế dịch vụ để ý quan chăm tâm bà sóc sức Tăng - Bà tham gia Thân Sinh khỏe 19/12/2013 27/12/2013 Đời cường sinh hoạt văn chủ viên, sống tình cảm hóa hàng tinh bà - Tham gia hội xóm thần Xuân với người cao tuổi bà - Sự hỏi han quyền cải xóm từ hàng xóm địa thiện giềng, - Hỏi thăm phương tặng quà quyền địa dịp phương tết… địa phương Thực kế hoạch PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Lần 1: Họ tên: Lương Thị Xuân Tuổi: 70 Địa điểm: Nhà bà Lương Thị Xuân, Tân Sơn, xã Môn Sơn, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An Mục tiêu: Tiếp cận làm quen tạo lập mối quan hệ tìm hiểu sơ thân chủ Cảm xúc hành vi đối tượng Mô tả vấn đàm tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH) Tự đánh giá cảm xúc suy nghĩ lo lắng hiểu biết Bài học NVXH tiếp xúc NVXH: Cháu chào bà với thân chủ (TC) Lúc đầu TC bất ngờ Tuy có chuẩn bị TC: Chào cháu, cháu là….? với xuất từ trước nhân NVXH: Dạ, cháu sinh viên NVXH (ở sinh viên xã hội có trường Đại học Vinh ta thực viên) Sauk hi làm hồi hộp, lo lắng tế Cháu tên Trà bà quen với NVXH TC khơng hợp tác TC: TC hiểu xuất Nhưng thực TC NVXH: Cháu giới thiệu NVXH, lúc lại cởi mở nên cán ủy ban xã, bác Hà Văn Cảnh TC có thân NVXH cảm thấy bớt (trưởng ban Tân Sơn) hoàn cảnh thiện với NVXH lo lắng, thoải mái bà, vấn đề mà cháu tìm hiểu thời gian thực tế nên - Với buổi tiếp xúc cháu tới nghe TC: Thế à, mời cháu lên nhà chia uống nước TC NVXH cảm NVXH: Vâng thấy với hoàn cảnh Cháu mời bà uống nước TC phần TC: Cháu tự nhiên hiểu mong muốn thân chủ NVXH: Bà giới thiệu cho cháu biết với TC: Bà năm 70 tuổi rồi, già cháu Bà tên Lương Thị Xn NVXH: Dạ Cháu trơng tóc bà đen Thế bà sống với ạ? TC: Bà sống thơi cháu Chơng khơng có, già đơi lúc buồn NVXH: Dạ, cháu hiểu Ở tuổi bà cần có quan tâm người thân Vậy bà có anh chị em khơng ạ? TC: Bà khơng có cháu Ngày trước cha mẹ đẻ bà NVXH: Dạ Vâng Bà ơi! Có người tới nhà phải TC: À, Bà Hòa, hàng xóm 10 NVXH: Cũng muộn rồi, cháu xin phép bà TC: Ừ, cháu cẩn thận NVXH: Cảm ơn bà, Ngày mai cháu tới bà TC: NVXH: Cháu chào bà Những kết đạt được: Tiếp cận làm quen, tạo lập mối quan hệ tốt đẹp với thân chủ Tìm hiểu sơ thông tin thân chủ, họ tên, tuổi tác, hồn cảnh gia đình Những tồn tại: Vì buổi đầu làm việc nên tâm lý nhân viên xã hội thân chủ hồi hộp, lo lắng nên có thơng tin cần hỏi chia chưa nói Thân chủ chưa chia hết thông tin cho nhân viên xã hội cách thoải mái, đagncó e ngại, lo lắng 11 PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Lần 2: Họ tên: Lương Thị XUân Tuổi: 70 Địa điểm: Nhà bà Lương Thị Xuân, Tân Sơn, xã Môn Sơn, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An Thời gian: giờ, chiều ngày 18/12/2013 Mục tiêu: Tiếp cận làm quen tạo lập mối quan hệ tìm hiểu sơ thân chủ Cảm xúc hành vi đối tượng Mô tả vấn đàm tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH) Tự đánh giá cảm xúc suy nghĩ lo lắng hiểu biết Bài học NVXH tiếp xúc với thân chủ (TC) NVXH: Cháu chào bà, bà làm Buổi làm việc thứ Với hồn cảnh tâm trạng thân thân chủ TC: Ồ, cháu đến chủ tốt nhân viên xã hội NVXH: Vâng nhiều đồng càm với thân Như thống hơm qua hơm Thân chủ nói chủ Từ nhân bà cháu làm việc với khó khăn viên xã hội có mong muốn TC: Được cháu Hơm bà Thân chủ dần tin vào giúp đỡ thân chủ tìm khơng có việc khác NVXH việc giải pháp cho vấn NVXH: Vâng bà giải vấn đề đề thân chủ Với hơm qua bà chia Nhân viên xã hội cháu nghĩ sống bà hiểu thân gặp số khó khăn khơng ạ? chủ mong muốn TC: Đúng cháu Bà sống cải thiện sống 12 nên buồn lắm, nhiều lúc muốn có bên, gần nói chuyện chia sẽ, có đâu cháu NVXH: Dạ cháu hiểu Ở tuổi bà cần chăm sóc tinh thần, có người để bà tâm Vậy công việc hàng ngày có giúp đỡ bà khơng? Lúc ốm đâu ạ? TC: Cơng việc khơng có nhiều, bà tự làm được, bà tự nấu ăn, giặt giũ, bà ni gà Cũng có lúc trái gió trở trời bà ốm gắng tự chăm sóc mình, có người hàng xóm sang giúp bà số việc Những lúc tủi thân cháu Như người khác họ có cháu chăm sóc NVXH: Bà đừng lo lắng, buồn phiền ảnh hướng tới sức khỏe Vậy bà có nhận khoản trợ cấp hay dịch vụ cho người già khơng? TC: Đến Tết bà nhận q từ quyền địa phương, có năm 13 gói bánh, năm gạo cháu NVXH: Với mức trợ cấp thu nhập bà có đáp ứng nhu cầu không bà TC: Ở vùng quê phí tiêu dung khơng cao nen với điều kiện bà đảm bảo sống Nhưng mà bà thường đau ốm nên thiếu thốn cháu à? NVXH: Tuổi cao nên người già thường xuyên gặp phải bệnh tật tuổi già Cháu thấy bên cạnh thuận lợi sống bà tồn nhiều khó khăn TC: Còn nhiều khó khăn cháu NVXH: Từ phân tích bà cháu xác định vấn đề khó khăn đời sống vật chất tinh thần Đây mục tiêu để cháu giải đợt thực tế Cũng xế chiều cháu xin phép bà Và ngày mai bà cháu thảo luận để đưa cách giải vấn đề TC: Ừ, tối cháu cẩn thận 14 Những kết đạt được: Sự cởi mở thân chủ Nhân viên xã hội biết nắm bắt tâm lý thân chủ khai thác vấn đề Xác định vấn đề khó khăn mà thân chủ gặp phải Những hạn chế Thân chủ trả lời chưa rành mạch Nhân viên xã hội chưa thực tốt kỹ 15 PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Lần 3: Họ tên: Lương Thị XUân Tuổi: 70 Địa điểm: Nhà bà Lương Thị Xuân, Tân Sơn, xã Môn Sơn, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An Thời gian: 19/12/2013 Mục tiêu: Xây dựng kế hoạch giải vấn đề Cảm xúc hành vi đối tượng Mô tả vấn đàm tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH) NVXH: Cháu chào bà Tự đánh giá cảm xúc suy nghĩ lo lắng hiểu biết Bài học NVXH tiếp xúc với thân chủ (TC) Với buổi làm việc Nhân viên xã hội, Hơm bà cháu thỏa thân chủ thân chủ thoải mái thuận để đưa cách thức để khơng lo lắng q trình làm giải khó khăn bà mà có tự tin việc thảo luận TC: Bà mong cháu tới hẳn lên Thân chủ chia để thân chủ NVXH: Dạ, nhân viên xã hội đưa định Để cải thiện đời sống vật chất đưa giải pháp, cuối tinh thần chưa xã cách thức giải viên TC: Bà có suy nghĩ, khó khăn phù hợp với hướng hội dẫn, Nhân phân đơn thân không chăm sóc lực tích giải pháp phải biết tự chăm sóc thân cho thân chủ cháu không định NVXH: Dạ Ở tuổi bà thường cho họ, mà thân chủ hay ốm đau Vậy bà nghĩ tới người tự việc mà nên làm hay định 16 phương pháp cách thức để chăm sóc sức khỏe chưa ạ? TC: Bà nhiều Bà nghĩ mà ốm đau uống thuốc NVXH: Đó cách để chăm sóc sức khỏe Theo cháu nghĩ khơng uống thuốc ốm đau mà cần có kiến thức để phòng ngừa bệnh tật, chăm sóc sức khỏe phải thường xuyên khám trung tâm y tê.s TC: Bà đồng ý với ý kiến cháu đso NVXH: Để sống đỡ vất vả vật chất bà nghĩ TC: Đây điều mà bà nghĩ nhiều mà chưa có cách giải Khơng có người thân nên khổ cháu NVXH: Bà bình tĩnh Cháu nghĩ vấn đề có cách giải Cũng có nhiều người có hồn cảnh bà họ vượt qua khó khăn, sống vui vẻ, lạc quan Cháu nghỉ trồng rau vườn, hay ni số vật dễ ni gà, chó… TC: Những việc bà làm 17 cháu Ni gà, chó có thức ăn thừa cho đỡ phí NVXH: Vâng ạ, Theo cháu biết theo quy định nhà nước tuổi bà nhận trợ cấp hàng tháng dành cho người cao tuổi Mà bà chưa nhận, bà cần làm hồ sơ để hưởng sách TC: Vậy cháu Hồ sơ gồm cháu NVXH: Việc làm hồ sơ cho bà, việc làm thuận lợi bà cần gặp bác Trưởng để có hướng dẫn Bà có nghĩ tới việc tham gia vào sinh hoạt văn hóa khơng ạ? TC: Ở tuổi bà sinh hoạt cháu NVXH: Không phải đâu bà Ở tuổi cần có hoạt động sinh hoạt văn hóa tinh thần thoải mái hơn, cháu nghĩ bà nên tham gia buổi sinh hoạt văn hóa nói chung hoạt động giành cho người già nói riêng, tham gia vào hội người 18 cao tuổi… TC: Bà nghĩ việc sinh hoạt chỉnh dành cho người trẻ thơi Nếu mà tham gia vào sinh hoạt với người cao tuổi bà có nhiều người để tâm NVXH: Dạ, làm việc bà có nhiều người quan tâm có người để bà chia niềm TC: Cảm ơn cháu Nhờ có cháu mà bà biết phải làm gì? NVXH: Bà đừng nói Đây việc cháu phải làm Điều quan trọng thân bà Bà cố gắng thực giải pháp để cải thiện sống Bây muộn rồi, cháu xin phép để bà nấu cơm TC: Vậy chào cháu Những kết đạt được: Nhân viên xã hội thân chủ đưa số giải pháp cho vấn đề thân chủ sở định thân chủ Thân chủ tin tưởng vào khả vào nhân viên xã hội thực giải pháp Các giải pháp thiết thực với hồn cảnh thân chủ nằm khả thân chủ Những tồn tại: 19 Khi đưa giải pháp chưa triệt để, có giải pháp khác chưa đề cập tới 20 Như vậy, làm việc thời gian ngắn thân chủ nhân viên xã hội xác định thơng tin thân chủ, vấn đề khó khăn mà thân chủ gặp phải Nhân viên xã hội với kỹ năng, kiến thức giúp thân chủ tự tìm hướng giải cho vấn đề Các mục tiêu q trình giúp đỡ thân chủ vấn đề thân chủ gặp phải, vấn đề giải theo thời gian phù hợp với hoàn cảnh thân chủ Các giải pháp đưa thiết thực hiệu đem lại khả thi Khi giải pháp thân chủ thực xong có nghĩa vấn đề thân chủ giải Trong q trình thực nhân viên xã hội thân chủ gặp gỡ trực tiếp hay trao đổi qua điện thoại mà thân chủ thấy chưa hiểu khó khăn, bước theo dõi q trình giúp đỡ nhân viên xã hội Nói tóm lại với báo cáo trình thực tế xã Tân Sơn, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An (nghiên cứu trường hợp bà Lương Thị Xuân) em tìm hiểu tổng quan đặc điểm, cách thức tổ chức hoạt động xã Mặt khác em sâu tìm hiểu, nghiên cứu trường hợp bà Xuân để biết hồn cảnh, vấn đề khó khăn mà thân chủ mong muốn giải thân chủ thảo luận đưa giải pháp tối ưu Em hi vọng với kiến thức kỹ học giảng đường Đại học Vinh với thân chủ, giúp thân chủ đạt nhu cầu mong muốn để sống thân chủ ngày cải thiện tốt đẹp 21 ... giành cho người già nói riêng, tham gia vào hội người 18 cao tuổi… TC: Bà nghĩ việc sinh hoạt chỉnh dành cho người trẻ Nếu mà tham gia vào sinh hoạt với người cao tuổi bà có nhiều người để tâm... bà sóc sức Tăng - Bà tham gia Thân Sinh khỏe 19/12/2013 27/12/2013 Đời cường sinh hoạt văn chủ viên, sống tình cảm hóa hàng tinh bà - Tham gia hội xóm thần Xn với người cao tuổi bà - Sự hỏi han... NGƯỜI GIÀ NEO ĐƠN Đề tài: Công tác xã hội cá nhân với người già neo đơn Bản Tân Sơn – xã Môn Sơn – huyện Con Cuông – Nghệ An Giới thiệu thân chủ: Lương Thị Xuân Bà Xuân 70 tuổi, bà lập gia đình