Hiện nay nước ta đã và đang áp dụng tin học vào nhiều lĩnh vực đặc biệt trong đó chú trọng đến ứng dụng của tin học trong quản lí hành chính nhà nước, trong đó có các hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ công
BÀI TẬP TIN HỌC VỀ ỨNG DỤNG TIN HỌC TRONG QUẢN LÍ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Hiện nước ta áp dụng tin học vào nhiều lĩnh vực đặc biệt trọng đến ứng dụng tin học quản lí hành nhà nước, có hệ thống thơng tin phục vụ dịch vụ công * Hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ công là: - Đơn vị nghiệp dịch vụ công” thuật ngữ chung cho đơn vị thuộc khu vực Nhà nước đơn vị khu vực Nhà nước có tư cách pháp nhân, hoạt động hợp pháp Việt Nam có đủ điều kiện chức cung ứng dịch vụ nghiệp công phù hợp với yêu cầu cung cấp dịch vụ nghiệp công Nhà nước - Hệ thống thông tin dịch vụ công cung cấp, làm nhiệm vụ thu nhập, xử lí, lưu trữ phân phối thơng tin tổ chức đến người dùng 1, Xây dựng website công cộng Website công cộng giao diện tổng hợp internet, sử dụng liên kết với nhiều nguồn liệu, nhằm: - Đáp ứng nhu cầu thông tin công cộng đối tượng công dân - Tiếp nhận trả lời kết dịch vụ cơng dân - Đem lại lợi ích thoả mãn nhu cầu sống ngày nâng cao người Website công cộng bao gồm: - Trang chủ: thông tin chung tỉnh, thành phố, đất nước thông tin giới thiệu website, khung chức năng, nội dung khai thác - Trang thông tin pháp luật phổ thông chung khu vực - Trang thông tin kinh tế xã hội - Các trang Web phục vụ dịch vụ cơng - Trang thời báo chí: tờ báo điện tử trung ương, địa phương - Trang thông tin đại chúng: cung cấp thông tin tư vấn, hỏi đáp vấn đề mà người dân có nhu cầu 2, Xây dựng triển khai hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ công Một hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ công lĩnh vục bao gồm thành phần sau : - Các sở liệu giao diện xử lí giao dịch liên kết với quan chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ, có nhiệm vụ thu nhận, quản lí lưu trữ toàn liệu, hồ sơ liên quan đến dịch vụ cơng cung cấp Ví dụ : hệ thống thông tin phục vụ cấp phép cho việc toán thuế qua thẻ ngân hàng gồm sở liệu giao diện sử lí giao dịch đặt cục thuế phòng thu thuế Hiện vietinBank thực kết nối giao dịch điện tử với tất quan hải quan toàn quốc nhằm phục vụ thu thuế xuất nhập điện tử Đây dịch vụ Trung tâm Thanh toán VietinBank thực Để tăng cường cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian thơng quan, thời gian nộp thuế, tạo thuận lợi cho người nộp thuế đại hóa việc thu nộp Ngân sách Nhà nước, VietinBank phối hợp với Tổng cục Hải quan triển khai kết nối giao dịch điện tử với tất quan hải quan tồn quốc Theo đó, người nộp thuế phải lập liên Bảng kê nộp thuế, thông tin kê khai tối thiểu Trường hợp Bảng kê nộp thuế hợp lệ, VietinBank trích nợ từ tài khoản người nộp thuế chuyển tiền vào tài khoản Kho bạc Nhà nước đồng thời truyền liệu (online) sang quan hải quan sau hoàn tất giao dịch để quan hải quan khoản nợ, thơng quan hàng hóa ân hạn thuế kịp thời cho khách hàng Rút ngắn thời gian hoạt động nộp thu thuế Đặc biệt, khách hàng lựa chọn dịch vụ thu ngân sách nhà nước đại, đa dạng qua kênh phân phối như: Giao dịch quầy, internet banking với thủ tục tiện lợi, đơn giản Việc kết nối giao dịch điện tử với tất quan hải quan nằm nỗ lực VietinBank nhằm hưởng ứng chủ trương mở rộng dịch vụ nộp thuế điện tử Chính phủ Bộ Tài Với tảng cơng nghệ đại, VietinBank đảm bảo giao dịch nộp thuế điện tử khách hàng tiến hành nhanh chóng, thuận tiện Một ứng dụng tin học hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ công - Một website internet nhằm phục vụ nhu cầu thông tin, nhu cầu cung cấp dịch vụ cho công dân Website nối trực tiếp với sở liệu nói trên, phần web công cộng Như vậy, hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ cơng hình thành hai chức chính: - Chức cung cấp dịch vụ công cho công dân, bao gồm: +Cung cấp đáp ứng nhu cầu thông tin cho công dân +Tiếp nhận cập nhật liệu hồ sơ yêu cầu cung cấp dịch vụ +Thông báo, in, cung cấp kết ( trả kết giải cho người dân ) - Chức sử lí giải dịch vụ cơng bên quan nhà nước, bao gồm : +Thu nhận giữ liệu ban đầu ( hồ sơ, yêu cầu thông tin ), +Gửi nhận liệu, trao đổi thông tin để giải liên ngành, +Tạo lập, cập nhật liệu ( kết giải ) lưu trữ, cung cấp liệu ( cho sở liệu cần thiết cho công việc chuyên ngành ), +Kết luận suất thông tin ( phục vụ điều hành quản lí) * Ví dụ ứng dụng tin học hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ cơng : Ví dụ 1: hệ thống thơng tin phục vụ cấp giấy đầu tư: - Cung cấp thơng tin pháp lí đầu tư thơng báo, trình lên thống với sở Kế Hoạch Đầu Tư, UBND, số sở khác tham gia sở Tài chính, sở Xây dựng vv Thơng tin kêu gọi đầu tư từ nước nước - Cung cấp qui trình, qui định, điều kiện hướng dẫn thủ tục, mẫu hồ sơ… xin cấp phép duyệt đầu tư - Thực nhiệm vụ xét duyệt cấp phép đầu tư : Tiếp nhận hồ sơ, thông báo trả kết giải quyết, thông báo yêu cầu hay nhắc nhở để thực hiên hoạt động thao tác => Các trang web quan trực tiếp mở liên kết với quan khác để cung cấp thông tin cho người dùng Website thức nhà nước cơng khai thể đầy đủ bước tiến hành thủ tục để cấp phép đầu tư cụ thể như: Dịch vụ tư vấn luật trang ( www.tritueluat.com …vv) Cụ thể sau: Văn đề nghị cấp giấy chứng nhận đầu tư nước ta gồm : +Văn xác nhận tư cách pháp lý nhà đầu tư (đối với nhà đầu tư tổ chức nộp định thành lập Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh tài liệu tương đương khác phải phù hợp với tính chất; nhà đầu tư cá nhân nộp hộ chiếu chứng minh nhân dân) +Hợp đồng hợp tác kinh doanh hình thức đầu tư theo hợp đồng hợp tác kinh doanh +Báo cáo lực tài nhà đầu tư (Do nhà đầu tư tự lập chịu trách nhiệm +Giải trình kinh tế - kỹ thuật bao gồm nội dung chủ yếu: mục tiêu, quy mô, địa điểm đầu tư; vốn đầu tư, tiến độ thực dự án; nhu cầu sử dụng đất, giải pháp công nghệ giải pháp môi trường +Đối với trường hợp dự án đầu tư gắn với việc thành lập tổ chức kinh tế, hồ sơ quy định trên, nhà đầu tư phải nộp kèm theo: 1, Hồ sơ đăng ký kinh doanh tương ứng với loại hình doanh nghiệp theo quy định pháp luật doanh nghiệp pháp luật có liên quan; 2, Hợp đồng liên doanh hình thức đầu tư thành lập tổ chức kinh tế liên doanh nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước ngồi Ví dụ 2: hệ thống thông tin tiếp nhận quyền sử dụng đất : Hệ thống thông tin đất đai hệ thống tổng hợp yếu tố hạ tầng kỹ thuật công nghệ thơng tin, phần mềm, liệu quy trình, thủ tục xây dựng để thu thập, lưu trữ, cập nhật, xử lý, phân tích, tổng hợp tìm hiểu thông tin đất đai Hệ thống thông tin đất đai cung cấp : - Cung cấp thơng tin pháp lí phù hợp với luật đất đai mà nhà nước ta ban hành nhằm để người dân hiểu rõ quyền làm chủ đất đai - Cung cấp thơng tin liên quan đến qui hoạch đất đai, qui hoạch vùng để phục vụ hoạt động đắn, cần thiết nhà nước công dân - Cung cấp thông tin qui định, qui trình, điều kiện, hướng dẫn thủ tục…vv để thực việc cấp quyền sử dụng đất - Thực dịch vụ cấp quyền sử dụng đất Tiếp nhận hồ sơ, trả lời kết giải hồ sơ - Đồng thời giải tranh chấp khiếu nại quyền sử dụng đất đai, - Tiếp nhận đơn, trả lời kết giải hồ sơ, công bố kịp thời, công khai thông tin thuộc hệ thống thông tin đất đai cho tổ chức, cá nhân, trừ thơng tin thuộc bí mật theo quy định pháp luật đưa vào trường hợp ngoại lệ - Các dịch vụ luật đất đai quan nhà nước liên quan: sở Địa chính, phòng Địa chính, UBND cấp (Tham khảo trang :www.thuvienphapluat.com www.doisongphapluat,com vv) Cụ thể : anh A muốn mua mảnh đất khu vực B anh A lên trang mạng nêu để tìm hiểu thơng tin việc mua bán sử dụng đất đai cho luật, quyền Ngồi ra, anh A tải mẫu hợp đồng mua bán đất đai cổng thông tin thức quan chuyên đất đai để tham khảo cách nhanh chóng nhất, tiết kiệm thời gian Tóm lại, ứng dụng tin học hành nhà nước vơ hữu ích, giảm tối thiểu thời gian phục vụ lợi ích, nhu cầu người dùng Chúng ta cần nhận thức vai trò thực tiễn tin học để khai Tthác sử dụng phục vụ cho học tập nhu cầu làm việc cách hiệu : Nguyễn Thị Hằng Nguyễn Nhựt Liêm Huỳnh Thiên Nhi Lại Thị Hoài An Nguyễn Thị Thương Nguyễn Thị Như Huỳnh Danh sách nhóm 09 ... suất thông tin ( phục vụ điều hành quản lí) * Ví dụ ứng dụng tin học hệ thống thơng tin phục vụ dịch vụ cơng : Ví dụ 1: hệ thống thông tin phục vụ cấp giấy đầu tư: - Cung cấp thơng tin pháp lí... lại, ứng dụng tin học hành nhà nước vơ hữu ích, giảm tối thiểu thời gian phục vụ lợi ích, nhu cầu người dùng Chúng ta cần nhận thức vai trò thực tiễn tin học để khai Tthác sử dụng phục vụ cho học. .. hàng tiến hành nhanh chóng, thuận tiện Một ứng dụng tin học hệ thống thông tin phục vụ dịch vụ công - Một website internet nhằm phục vụ nhu cầu thông tin, nhu cầu cung cấp dịch vụ cho công dân