Báo cáo thực tập tốt nghiệp chi tiết đầy đủ công ty tiếp vận Gemadept Logistics mới nhất. Tên đơn vị thực tập: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MTV TIẾP VẬN GEMADEPT (hiện đang thục thuộc Công ty cổ phần Gemadept) Tên giao dịch: GLC Địa chỉ: Công ty GEMADEPT Lo J1, đường số 8, khu công nghiệp Sóng Thần 1, Dĩ An, tỉnh Bình Dương. Giấy phép kinh doanh: 3700882169 Ngày cấp: 14032008 Ngày hoạt động: 11032008 Điện thoại: 065037374993791033 Fax: 06503790708 Giám đốc: PHẠM HỒNG HẢI Điện thoại: 065037374993791033 090380967 1.1. Lĩnh vực hoạt động: Khai thác cảng: Khai thác cảng là một trong những lĩnh vực kinh doanh truyền thống của Tập đoàn Gemadept. Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, Gemadept đang sử hữu và khai thác hệ thống cảng lớn trải dài từ Bắc chí Nam, tại các thành phố lớn và các vùng kinh tế trọng điểm. Trong đó có các cảng sau: cảng Phước Long, cảng Gemalink, cảng Dung Quất, cảng Nam Đình Vũ, cảng Nam Hải, cảng Nam Hải Đình Vũ. Logistics: Thị trường logistics ở Việt Nam tuy được đánh giá còn rất non trẻ nhưng lại rất tiềm năng, đang thu hút sự chú ý đầu tư của nhiều công ty logistics lớn trong và ngoài nước. Do đó, để nắm bắt kịp thời cơ hội đến từ thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh trong tiến trình gia nhập WTO, công ty Gemadept Logistics (công ty con 100% sở hữu của Tập đoàn Gemadept) đã và đang tập trung đầu tư cho việc phát triển dịch vụ này. Với nền tảng cơ sở hạ tầng khá đầy đủ như hệ thống kho bãi rộng khắp, hệ thống cảng biển trải dọc suốt chiều dài đất nước, đội tàu biển và đội xe hung hậu, Gemadept Logistics đang từng bước liên kết tất cả các thế mạnh của mình tạo nên một chuỗi liên hoàn cung ứng các giải pháp trọn gói cho khách hàng, mục tiêu đến 2015 sẽ đưa Gemadept trở thành thương hiệu Logistics hàng đầu Việt Nam. Công ty Gemadept Logistics hoạt động trong các mảng như sau: Trung tâm phân phối, cảng hàng hóa hàng không, vận tải đường biển, vận tải hàng dự án, vận tải đường bộ, đại lý giao nhận. Trồng rừng: Thực hiện chiến lược mở rộng ngành nghề, đầu tư ra nước ngoài, từ năm 2007 Tập đoàn đã tiến hành nghiên cứu, đánh giá cung cầu thị trường, tiềm năng và hiệu quả khai thác cây cao su thiên nhiên, tiến hành khảo sát, tìm kiếm quỹ đất có điều kiện tự nhiên, thổ nhưỡng phù hợp cho việc trong và khai thác cây cao su tại thị trường Campuchia. Sau hơn 5 năm theo đuổi dự án, đến đầu năm 2013 Gemadept đã được chính phủ hoàng gia Campuchia cấp đất tô nhượng kinh tế tại địa bàn xã Royor, huyện Kohgnek, tỉnh Mondulkiri. Gemadept là một trong số rất ít doanh nghiệp nước ngoài được cấp một diện tích đất lớn, liền thửa tại địa bàn khá thuận lợi có đường quốc lộ 78 chạy qua. Kể từ ngày trồng cây cao su đầu tiên 472011, đến nay dự án đã triển khai gần được 8 năm với những kết quả tích cực: cây cao su sinh trưởng tốt đạt tiêu chuẩn về chu vi và chiều cao, hạ tầng giao thông, đường, cầu, các khu dân cư mới gồm các dãy nhà cao ráo, được cấp điện, nước đã được hoàng thành đồng bộ, công tác môi trường và xã hội được triển khai theo tư vấn của các tổ chức quốc tế,… Trước tình hình Chính phủ Campuchia ngừng cấp đất cho các công ty nước ngoài, Gemadept đã chủ động các thủ tục pháp lý quan trọng và đã nhận được “sổ đỏ”Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Cho tới nay Gemadept là một trong số rất ít các công ty Việt Nam và cả các doanh nghiệp đầu tư nước ngoài tại Campuchia được cấp giấy này.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI PHÂN HIỆU TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUY HOẠCH VÀ QUẢN LÝ GIAO THÔNG VẬN TẢI ĐƠ THỊ Niên khóa: SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THU HOÀI LỚP : MSV : Giáo viên hướng dẫn : TP Hồ Chí Minh, Ngày Tháng Năm 20 PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: …………………………………… ….Lớp:……………… 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Mã số: ………………………… Tên đơn vị thưc tâp: ………………………………………………………………………………… Thời gian thưc tâp: Từ ……………………… … đến ……………………… CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ cần cố gắng tốt tốt Không ĐG tốt tốt Chấp hành nội qui kỷ lt cua đơn vị Hồn thành cơng việc thời hạn Kiến thức kỹ chuyên môn Kỹ làm việc nhóm TINH THẦN VÀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC cần cố gắng Không ĐG Đối với khách hàng (Lịch sư, niềm nở, ân cần, tân tâm.) Đối với cấp (Tôn trọng, chấp hành mệnh lệnh phục tùng sư phân công…) Đối với đồng nghiệp (Tương trợ, hợp tác, vui vẻ, hòa nhã công việc… ) Đối với công việc (tác phong chuyên nghiệp, lịch sư, nhã nhặn biết cách giải quyết vấn đề ) Đối với thân (Ý thức giữ gìn an CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP toàn, vệ sinh cua cá nhân nơi làm việc Tư tin, cầu tiến học hỏi…) ĐÁNH GIÁ CHUNG Nhân xet thêm cua đơn vị (nếu có): ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………… TP.HCM, ngày…tháng…năm 2018 ĐƠN VỊ THỰC TẬP (Kí tên, đóng dấu) PHỤ LỤC Hình 1.1: Mơ hình quản lý cua dư án trồng cao su Campuchia……………………… 10 Hình 1.2: Mơ hình hoạt động cua Cơng Ty Cổ Phần Gemadept…………………………… 11 Hình 1.3: Thời gian hình thành phát triển cua Công Ty cổ phần Gemadept…………… 13 CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hình 1.4: Doanh thu cua CTCP Gemadept hàng năm……………………………………… 15 Hình 1.5: Sơ đồ tổ chức quản lý cua CTCP Gemadept…………………………………… 16 Hình 1.6: Ban hội đồng quản trị CTCP Gemadept………………………………………… 17 Hình 1.7: Ban tổng giám đốc ban kiểm sốt…………………………………………… 18 Hình 1.8: Sơ đồ máy trung cua CTCP Gemadept……………………………………… 19 Hình 1.9: Cơ cấu tổ chức quản lý cua công ty TNHH MTV tiếp vân Gemadept……… 19 Bảng 3.0: Kết kinh doanh qua năm (đơn vị: tỷ đồng)…………………………… 25 Bảng 3.1: kết kinh doanh chi tiết qua năm (đơn vị: 1000VND)………………… 26 Bảng 3.2: Doanh thu cua ngành kinh doanh qua năm…………………………… 27 Bảng 3.3: Các danh mục chi phí cua cơng ty (đơn vị: tỷ đồng)…………………………… 28 Bảng 3.4: Kết thưc kế hoạch so với năm trước……………………………… 30 LỜI MỞ ĐẦU Xu thế hội nhâp toàn cầu làm cho giao thương Việt Nam quốc gia khác ngày phát triển, điều làm cho lượng hàng xuất nhâp Việt nam ngày gia tăng Bên cạnh tác động tích cưc xu hướng phát triển cua thế giới mang lại, nhà nước ta đưa biện pháp, sách để khuyến khích hoạt động xuất nhâp nơi doanh nghiệp, số sư góp phần khơng nhỏ cua Gemadept Nhân em xin gửi lời cảm ơn tới Công ty TNHH MTV tiếp vân Gemadept tạo điều kiện thuân lợi xuất q trình thưc tâp để em hồn thành báo cáo Bên cạnh em cảm ơn anh chị phân chứng từ truyền đạt kinh nghiệm thưc tế suốt trình thưc tâp vừa qua giúp em hoàn thành tốt báo cáo cua Em gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô trường Đại học Giao thông vân tải thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho chúng em kiến thức bổ ích thời gian học trường để em hồn thành tốt q trình thưc tâp vừa qua Chúng em xin gửi lời chúc sức khỏe đến Quý Thầy Cô, chúc Quý Thầy Cô gặt hái nhiều thành công công tác giảng dạy, công tác trồng người chắp thêm đơi cánh cho ước mơ ngồi giảng đường Đại học chạm đến điểm đích cua Chúng em xin chúc đội ngũ nhân viên Công ty TNHH MTV tiếp vân Gemadept dồi sức khỏe, thắng lợi kế hoạch kinh doanh thành cơng chặng hành trình CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP hội nhâp kinh tế thế giới để góp phần đưa kinh tế đất nước ngày phát triển, ngày giàu đẹp Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Giới thiệu đơn vị thực tập: - Tên đơn vị thưc tâp: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MTV TIẾP VẬN GEMADEPT (hiện thục thuộc Công ty cổ phần Gemadept) - Tên giao dịch: GLC - Địa chỉ: Công ty GEMADEPT Lo J1, đường số 8, khu cơng nghiệp Sóng Thần 1, Dĩ An, tỉnh Bình Dương - Giấy phep kinh doanh: 3700882169 -Ngày cấp: 14/03/2008 - Ngày hoạt động: 11/03/2008 - Điện thoại: 06503737499-3791033 -Fax: 06503790708 - Giám đốc: PHẠM HỒNG HẢI - Điện thoại: 06503737499-3791033 / 090380967 1.1 Lĩnh vực hoạt động: - Khai thác cảng: Khai thác cảng lĩnh vưc kinh doanh truyền thống cua Tâp đoàn Gemadept Sau 20 năm hình thành phát triển, Gemadept sử hữu khai thác hệ thống cảng lớn trải dài từ Bắc chí Nam, thành phố lớn vùng kinh tế trọng điểm Trong có cảng sau: cảng Phước Long, cảng Gemalink, cảng Dung Quất, cảng Nam Đình Vũ, cảng Nam Hải, cảng Nam Hải Đình Vũ - Logistics: Thị trường logistics Việt Nam đánh giá non trẻ lại tiềm năng, thu hút sư ý đầu tư cua nhiều cơng ty logistics lớn ngồi nước Do đó, để nắm bắt kịp thời hội đến từ thị trường tăng cường khả cạnh tranh tiến trình gia nhâp WTO, cơng ty Gemadept Logistics (cơng ty 100% sở hữu cua Tâp đồn Gemadept) tâp trung đầu tư cho việc phát triển dịch vụ Với tảng sở hạ tầng đầy đu hệ thống kho bãi rộng khắp, hệ thống cảng biển trải dọc suốt chiều dài đất nước, đội tàu biển đội xe hâu, Gemadept Logistics từng bước liên kết tất thế mạnh cua tạo nên chuỗi liên hồn cung ứng giải pháp trọn gói cho khách hàng, mục tiêu đến 2015 đưa Gemadept trở thành thương hiệu Logistics hàng đầu Việt Nam Công ty Gemadept Logistics hoạt động mảng sau: Trung tâm phân phối, cảng hàng hóa hàng khơng, vân tải đường biển, vân tải hàng dư án, vân tải đường bộ, đại lý giao nhân - Trồng rừng: Thưc chiến lược mở rộng ngành nghề, đầu tư nước ngoài, từ năm 2007 Tâp đoàn tiến hành nghiên cứu, đánh giá cung cầu thị trường, tiềm hiệu khai thác cao su thiên nhiên, tiến hành khảo sát, tìm kiếm quỹ đất có điều kiện tư CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP nhiên, thổ nhưỡng phù hợp cho việc khai thác cao su thị trường Campuchia Sau năm theo đuổi dư án, đến đầu năm 2013 Gemadept phu hồng gia Campuchia cấp đất tô nhượng kinh tế địa bàn xã Royor, huyện Kohgnek, tỉnh Mondulkiri Gemadept số doanh nghiệp nước ngồi cấp diện tích đất lớn, liền địa bàn thuân lợi có đường quốc lộ 78 chạy qua Kể từ ngày trồng cao su 4/7/2011, đến dư án triển khai gần năm với kết tích cưc: cao su sinh trưởng tốt đạt tiêu chuẩn chu vi chiều cao, hạ tầng giao thông, đường, cầu, khu dân cư mới gồm dãy nhà cao ráo, cấp điện, nước hồng thành đồng bộ, cơng tác mơi trường xã hội triển khai theo tư vấn cua tổ chức quốc tế,… Trước tình hình Chính phu Campuchia ngừng cấp đất cho cơng ty nước ngồi, Gemadept chu động thu tục pháp lý quan trọng nhân “sổ đỏ”-Giấy chứng nhân quyền sử dụng đất Cho tới Gemadept số cơng ty Việt Nam doanh nghiệp đầu tư nước Campuchia cấp giấy Một số lợi thế cua dư án: + Điều kiện tư nhiên: o Nguồn nước dồi có nhiều sơng suối chảy qua o Điều kiện khí hâu tương tư miền Đông Nam với nhiệt độ trung bình 260-290, lượng mưa bình quân >1.600mm + Quỹ đất: o 30,000ha đất liền mạch liền o Không nằm khu vưc cần bảo vệ o Quyền sử dụng đất 70 năm + Cơ sở hạ tầng: o Đường quốc lộ 78 ngân hàng thế giới tài trợ chạy ngang qua dư án o Gần nhà máy lượng o Thời gian tới Chính phu Campuchia xây dưng nhà máy thuy điện + + sông Serepok Đánh giá tác động môi trường xã hội: o Đang làm việc với tổ chức tư vấn độc lâp để cải tiến điều kiện môi trường & xã hội cua dư án Mơ hình quản lý: CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hình 1.1: Mơ hình quản lý dự án trồng cao su Campuchia - Bất động sản: Thưc chiến lược đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh có chọn Gemadept bước đầu gặt hái thành công đáng ghi nhân lĩnh kinh doanh bất động sản, bắt đầu với phân khúc thị trường văn phòng cho thuê vưc trung tâm thương mại cua thành phố lớn Như là: Saigon Gem, Khu phức ViêngChăn – Lào lọc, vưc khu hợp Dưới sơ đồ toàn cảnh lĩnh vưc hoạt động cua công ty: CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hình 1.2: Mơ hình hoạt động Cơng Ty Cổ Phần Gemadept 1.2 Lịch sử hình thành phát triển: 1.2.1 Giới thiệu tổng quan: Gemadept hình thành vào năm 1990, ba cơng ty phu chọn thí điểm cổ phần hóa vào năm 1993 Từ năm 2002, Gemadept thức niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Trải qua gần 30 năm hình thành phát triển, tư hào doanh nghiệp tiên phong nhiều lĩnh vưc, với phấn đấu, nỗ lưc không ngừng, Gemadept ngày doanh nghiệp dẫn đầu nước lĩnh vưc kinh doanh cốt lõi cua công ty khai thác cảng logistics thị trường Việt Nam Với quy mô hàng chục công ty công ty liên doanh liên kết, mạng lưới kinh doanh trải rộng nhiều tỉnh, thành phố lớn nước, vùng kinh tế trọng điểm vươn CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP sang quốc gia khu vưc ASEAN, Gemadept nhiều năm liền nằm Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam, vinh doanh Top 1000 doanh nghiệp đóng thuế nhiều nhất, Top 20 doanh nghiệp Logistics hàng đầu Việt Nam, Top 50 doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, Top 50 doanh nghiệp niêm yết tốt Việt Nam Porbes bình chọn, vv… Trong giai đoạn phát triển tới, Gemadept tiếp tục cung cố vị thế dẫn đầu, nâng cao lưc cốt lõi, tăng cường đội ngũ CBCNV vững chuyên môn, giỏi nghiệp vụ đầy nhiệt huyết, đẩy mạnh việc mở rộng mạng lưới, quy mô phạm vi cung cấp dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ đại cải tiến chất lượng dịch vụ nhằm tối ưu hóa hiệu kinh doanh đồng thời mang đến giá trị cao cho bên Song song đó, cơng ty trọng trách nhiệm xã hội cua doanh nghiệp, chăm lo đời sống CBCNV, đóng góp vào ngân sách quốc gia, thúc công tác xã hội, từ thiện, bảo vệ môi trường, tiết kiệm lượng, vv… Chung tay Việt Nam ngày phát triển, văn minh đại - - 1.2.2 Tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu: Tầm nhìn: + Trở thành tâp đoàn hàng đầu Việt Nam khu vưc Khai thác cảng Logistics Sứ mệnh: + Sở hữu khai thác hiệu hệ thống cảng biển trải dài từ Bắc chí Nam + Hồn thiện chuỗi cung ứng, cung cấp cho khách hàng giải pháp logistics hiệu với chất lượng dịch vụ cạnh tranh thị trường + Nắm bắt tốt hội đầu tư nhằm tạo giá trị gia tăng - Mục tiêu: + Nhà khai thác cảng phục vụ tốt + Tóp đầu thị trường logistics Bán đảo Đông Dương khu vưc ASEAN + Dẫn đầu thị trường vân tải hàng siêu trường siêu trọng + Đứng đầu lĩnh vưc vân tải biển nội địa Campuchia + Top ngành thu nhâp đãi ngộ + Top 30 công ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam 1.3 Lịch sử hình thành: Tháng 3/2008, Cơng ty Gemadept Logistics thành lâp sở kế thừa phát huy thành tư cua Tâp đoàn Gemadept đạt Do đó, gắn liền với lịch sử phat triển cua Gemadept Logistics lịch sử 20 năm hình thành phát triển cua Tâp đoàn Gemadept CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Doanh thu cua Gemadept đạt 3.984 tỷ đồng, tăng 6% so với năm trước vượt kế hoạch năm Doanh thu tăng so với năm trước vượt so tiêu kế hoạch hoạt động kinh doanh khai thác logistics cảng tăng trưởng tốt Trong đó, kinh doanh khai thác cảng khu vưc phía Nam đạt kết kinh doanh tốt, phía Bắc kinh doanh tăng trưởng ổn định kinh doanh contract logistics không ngừng mở rộng mạng lưới khách hàng chiều rộng chiều sâu Lợi nhuân trước thuế cua Gemadept đạt 650 tỷ đồng, tăng 35% so với năm trước vượt 23% so với kế hoạch năm Lợi nhuân trước thuế tăng cao so với năm trước chu yếu hoạt động kinh doanh tiếp tục tăng trưởng tốt cộng thêm kết từ hoạt động đầu tư tài đạt kết tương đối tốt Trong năm, công ty chuyển nhượng 15% vốn góp Cao ốc số Lê Thánh Tơn kết từ khoản đầu tư vào công ty liên doanh liên kết tăng trưởng mạnh so với kỳ Tỷ suất lợi nhuân trước thuế tăng 3% so năm trước CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Bảng 3.4: Kết thực kế hoạch so với năm trước Định hướng chiến lược phát triển công ty: 4.1 Những thay đổi biến động lớn chiến lược kinh doanh, thương vụ, hợp tác: Năm 2017, kinh tế Việt Nam cho thấy nhiều tín hiệu đáng mừng như: tăng trưởng kinh tế đạt 6,81%, mức tăng cao kể từ năm 2011; tổng vốn FDI thưc tăng 10,8%; tổng kim ngạch xuất nhâp tăng mức cao kỷ lục, đạt 20%; lạm phát kiểm sốt tốt, mức 3,53% Trong Bảng xếp hạng mơi trường kinh doanh Doing Business 2018 cua Ngân hàng Thế giới, Việt Nam cải thiện đáng kể vị trí tăng 14 bâc so với năm trước để xếp hạng 68 tổng số 190 kinh tế Điều cho thấy nỗ lưc cải cách, kiến tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng, minh bạch cua Chính phu cuối mang lại tín hiệu tích cưc, đưa Việt Nam trở thành điểm sáng bât cua khu vưc Châu Á Với tốc độ phát triển hàng năm đạt 16% đến 20%, Logistics trở thành ngành dịch vụ tăng trưởng cua Việt Nam thời gian qua Cùng với sư mở cửa hội nhâp cua kinh tế, mơi trường đầu tư thơng thống sức hút từ sư lớn mạnh cua doanh nghiệp nước, hoạt động đầu tư thông qua M&A cua doanh nghiệp nước ngồi trở nên sơi động hấp dẫn bao giờ hết Đối với Gemadept, việc hợp tác với CJ Logistics năm vừa qua chiến lược giới chuyên môn đánh giá cao, khơng cho Gemadept bước nhanh mà vươn xa thị trường Logistics Việt Nam khu vưc Trong lĩnh vưc khai thác cảng, Gemadept thưc thành công việc xây dưng giai đoạn cảng Nam Đình Vũ có quy mơ lớn Hải Phòng, tạo nên vị thế mới cua Gemadept khu vưc phía Bắc, đồng thời miền Nam Gemadept đầu tư mở rộng dư án cảng Bình Dương, tạo nên mạng lưới liên kết hỗ trợ mạnh mẽ cho hệ thống ICD Phước Long hữu cảng Gemalink vào hoạt động từ năm 2019 Bên cạnh đó, thưc triệt để Nghị quyết Đại hội đồng cổ đông năm 2017 việc tái cấu trúc Cơng ty, Gemadept hồn thành chuyển nhượng tồn 15% cổ phần lại cơng ty sở hữu Cao ốc số Lê Thánh Tôn, mang lại nguồn tài tốt tâp trung cho hoạt động kinh doanh cốt lõi cua Gemadept theo định hướng phát triển Đứng vững trước thay đổi cua thị trường, nhanh chóng tân dụng tốt hội, kiên định với chiến lược tâp trung vào lĩnh vưc kinh doanh chính, năm 2017, Gemadept gặt hái thành tích cưc với sư tăng trưởng ấn tượng khơng quy mơ mà chất lượng phạm vi cung cấp dịch vụ, từng bước vươn lên khẳng định vai trò, vị thế quan trọng cua nhà điều hành, khai thác cảng Logistics hàng đầu Việt Nam 4.2 Những cải tiến Cơ cấu tổ chức – Chính sách quản lý, điều hành: CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Ln kiên định với Tầm nhìn trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vưc cung cấp giải pháp logistics khai thác cảng, Gemadept xác định nguồn nhân lưc yếu tố then chốt quyết định sư thành cơng phát triển Do đó, Gemadept tìm hiểu tích cưc triển khai cải tiến, hồn thiện cấu tổ chức, sách quản lý, điều hành để tối ưu hóa hiệu sản xuất kinh doanh Dưới liệt kê thay đổi liên quan đến cấu tổ chức quản lý, điều hành cua Gemadept năm 2017: Về sách quản lý điều hành: + Quản trị tâp trung: Tiếp tục triển khai mạnh mẽ sâu rộng công tác quản trị tâp trung Gemadept hoạt động chức hỗ trợ sản xuất kinh doanh tài chính, nhân sư - tiền lương, quản lý rui ro, mua sắm, pháp chế, cơng nghệ thơng tin Mơ hình tâp trung nguồn lưc, tạo sức mạnh tổng hợp, mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp Việc quản lý tâp trung để công ty tối đa hóa nguồn lưc chất lượng cao đồng thời giúp đơn vị trưc tiếp sản xuất kinh doanh có điều kiện tâp trung vào nhiệm vụ + Công nghệ thông tin: Tiếp tục tâp trung phát triển ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua việc tuyển dụng Giám đốc công nghệ thông tin để phối hợp với công ty tư vấn xây dưng Đề án chiến lược phát triển tổng thể công nghệ thông tin cho công ty tích hợp tồn Gemadept + Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lưc: Công ty trọng chương trình đào tạo dài hạn nguồn nhân lưc thơng qua Chương trình như: Chương trình đào tạo quản lý khai thác cảng Singapore để nâng cao chuẩn bị tốt nguồn lưc cho dư án cảng cua Gemadept tương lai; Chương trình đào tạo tiếng Anh nội đơn vị, phòng ban trung tâm đào tạo Anh Ngữ có uy tín; lưa chọn, đào tạo lớp cán kế cân/tiềm thông qua đội ngũ nguồn nhân lưc tinh hoa cua Gemadept, v.v… + Nâng cao suất lao động: Công ty thưc nhiều giải pháp nhằm phát triển bền vững nguồn nhân lưc thơng qua tổng hòa yếu tố vât chất phi vât chất theo nguyên tắc thu nhâp phải gắn với hiệu công việc, suất lao động sách thu nhâp không cào mà tâp trung hướng đến nhân sư có đóng góp quan trọng cho sư phát triển cua Công ty theo nguyên tắc 80/20 Bên cạnh đó, Cơng ty thưc tái cấu trúc nguồn nhân lưc, tinh giảm lao động phổ thông thay lao động thuê để đảm bảo thu nhâp tốt cho người lao động Bên cạnh đó, Gemadept thưc tốt sách phúc lợi, bảo hiểm phù hợp để thu hút giữ chân nguồn nhân sư tốt, lành nghề, nhiệt tình đóng CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - góp vào sư phát triển chung cua Gemadept Phương châm quản lý điều hành cua Gemadept ích nước lợi nhà, mang lại lợi ích cho cơng ty, cổ đơng xã hội Định hướng hành động giai đoạn 2016 – 2020: + Về tăng trưởng: Mục tiêu tăng gấp đôi lợi nhuân cua hoạt động Logistics khai + thác cảng vòng năm tới Về hoạt động sản xuất kinh doanh: Đẩy mạnh tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh cốt lõi theo hướng đầu tư mạnh chiều rộng chiều sâu, phát triển thêm dịch vụ mới, thị trường mới thông qua sư hợp tác với đối tác chiến lược, khách hàng tiếp tục thối vốn lĩnh vưc đầu tư khơng thuộc lĩnh vưc kinh doanh cốt lõi + Về quản trị: Quản trị tái cấu trúc công ty theo ngành nghề kinh doanh cốt lõi nhóm công ty đầu tư; tiếp tục phát huy thế mạnh quản trị tâp trung phòng ban chức + Về nhân lưc: Phát triển thu hút nguồn nhân lưc chất lượng, phù hợp đáp ứng tốt cho sư phát triển dư án cua Gemadept; chuẩn hóa nghiệp vụ ngoại ngữ; gắn liền đãi ngộ với KPI, kỷ luât trách nhiệm + Về công nghệ: Ứng dụng trưc tuyến hệ thống tích hợp + Về tài lưc: Tích hợp tối ưu hóa tài sản CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU QUY TRÌNH XUẤT NHẬP HÀNG HĨA KHO NGOẠI QUAN TẠI CƠNG TNHH TIẾP VẬN GEMADEPT Tổng quan kho ngoại quan: 1.1 Khái niệm: Kho ngoại quan khu vưc kho, bãi thành lâp lãnh thổ Việt Nam, ngăn cách với khu vưc xung quanh để tạm lưu giữ, bảo quản thưc số dịch vụ đối với taats hàng hóa từ nước ngồi, howjc từ nước đưa vào theo hợp đồng thuê kho ngoại quan ký chu kho chu hàng dưới sư kiểm tra, giám sát cua Hải quan Kho ngoại quan tất hàng hóa, phương tiện vân tải ra, vào, lưu giữ, bảo quản kho ngoại quan phải chịu sư kiểm tra, giám sát quản lý cua quan Hải quan 1.2 Đặc điểm hàng hóa lưu kho ngoại quan: Hàng hóa gửi để tạm lưu giữ, bảo quản kho ngoại quan nếu hàng xuất hàng làm xong thu tục Hải quan để xuất khẩu, nếu hàng từ nước đưa vào hàng chờ chuyển nước khác chờ làm thu tục nhâp vào Việt Nam, chưa phải nộp thuế nhâp chu hàng bảo đảm quyền sở hữu đối với hàng hóa cua gửi kho ngoại quan Các dịch vụ thực hàng hóa gửi kho ngoại quan: Nếu có sư thỏa thuân uy quyền văn cua chu hàng, chu kho ngoại quan phep thưc dịch vụ sau đối với hàng hóa gửi kho ngoại quan: CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Gia cố bao bì, phân loại hàng hóa, lấy mẫu hàng hóa thưc kho ngoại quan, dưới sư giám sát trưc tiếp cua Hải Quan - Thay mặt chu hàng làm thu tục Hải quan đối với hàng hóa ra, vào kho ngoại quan - Vân chuyển hàng hóa từ cửa vào kho ngoại quan, từ kho ngoại quan cửa khẩu, từ kho ngoại quan đến kho ngoại quan khác - Chuyển quyền sở hữu hàng hóa theo quy định cua pháp luât 2.1 Cách thức lưu hàng kho công ty: 2.1.1 Việc xếp hàng kho: Hàng hóa lưu kho phân theo nhóm đặc tính cua hàng hóa Đối với hàng đưng thùng, bao, kiện xếp vào pallet xếp chồng lên Chiều cao cua khối không lớn lần bề rộng cua khối hàng Hàng hóa đồ dễ vỡ rượi khơng chất cao gây khó khăn cho việc chất dỡ hàng Hàng xếp vào từng ô riêng biệt, hàng pallet ràng buộc với dán nhãn ghi rõ tên hàng, số lượng số lô ngày nhâp hàng Các loại hàng khơng tương thích với khơng xếp gần để tránh sư tác động Đa phần hàng hóa kho hàng khơ xếp chồng lên Hàng xếp lên từng pallet chồng pallet lại với xếp hàng trưc tiếp lên sàn kho, nhiên việc xếp chồng đồng hàng hóa lên sàn mà khơng có sư trợ giúp cua cấu trúc khác dẫn đến nhiều rui ro 2.1.2 Quản lý hàng hóa: Hàng hóa kho thường xuyên theo dõi, số liệu không dược quản lý sổ sách chứng từ mà quản lý máy tính Đầu tuần tallyman phân công kiểm tra lượng hàng thưc tồn kho, sau đối chiếu với số liệu máy tính Trường hợp có sư chênh lệch phối hợp tìm nguyên nhân hướng giải quyết Ngoài đầu tháng chu hàng kiểm tra hàng hóa kho phân kho với chu hàng kiểm kê rà soát lại số liệu Đối với kho ngoại quan, năm định kỳ tháng báo cho Hải Quan kho số liệu hàng nhâp – xuất kho để Hải Quan kiểm tra 2.1.3 Tính kiên cố bền vững giá đỡ: Mỗi loại giá đỡ thiết kế để thưc nhiệm vụ đặc biệt cách an toàn Việc gãy hay hỏng giá đỡ tai hoại nhà kho Một nguy hiểm khác giá đỡ lắp không đúng, q tải hay sử dụng khơng mục đích thiết kế Do đó, trang bị giá đỡ nhà kho phải tuân thu theo nguyên tắc: - Giá đỡ cao tải trọng rơi vào cột lớn - Các khung cua giá đỡ phải làm gỗ tròn, thep góc cạnh phải đu khỏe để tải hàng hóa - Các giá đỡ không bền nếu tỷ số giữ chiều cao bề rộng hay chiều sâu lớn Tỷ số lý tưởng là: + 16:1 (cao: rộng) nếu hai giá đỡ đặt giáp lưng - CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 8:1 (cao: rộng) nếu đặt hai bên có đường - Trọng tải cua giá đỡ phải viết giá đỡ không bao giờ tải - Các giá phải có thêm gia cố cheo - Sàn phải đu khỏe để tải giá đỡ Tốt chân giá để phải có tầm để bồ rộng để giảm bớt áp lưc lên mặt sàn 2.1.4 Chế độ bảo quản môi trường nhà kho: Một chức quan trọng cua kho vân bảo quản hàng hóa Nguyên tác hàng kho bảo đảm an toàn tuyệt đối Hàng nhâp vào thế xuất thế Kho đảm bảo hàng ngun đai, ngun kiện (nếu khơng có việc tách hàng cua chu hàng) Tất bao bì hàng hóa kho cần giữ tốt, sư hỏng hóc bao bì phải tiến hành thay hàng hóa tiến hành thay thế bao bì khác khâu lại Bảo quản hàng hóa tránh cho hàng hóa khỏi bị hư hại tác động khách quan cua môi trường hay sư công cua loại côn trùng Ban quản lý kho phải thường xuyên kiểm tra: - Độ ẩm kho: nếu độ ẩm vượt độ ẩm cho phep đối với loạt hành hóa dẫn đến sư hư hỏng hàng hóa nhiệt độ cao phản ứng vi sinh Độ ẩm cao nguyên nhân gây hao tổn xuống cấp cua nhiều loại hàng hóa kho Ví dụ: nhiệt độ kho cao làm dầu bị bốc hơi, vỏ xe bị giãn nở,… độ ẩm kho phụ thuộc nhiều vào điều kiện khí hâu vùng, chung loại kho đọ ẩm có hàng hóa để kho - Cơn trùng có hại: loại hàng thưc phẩm, sợi,… đối tượng cua loại trùng có hại nếu khơng có biện pháp phòng chống hàng hóa kho dễ bị hư hỏng, thiệt hại,… - Các loại gặm nhấm: coi nguy hiểm đối với hàng hóa kho, đặc biệt đối với hàng thưc phẩm - Môi trường nhà kho: môi trường nhà kho cần theo dõi thường xun giúp cho hoạt động kinh doanh kho phát triển, tạo sư an tâm cho khách hàng gửi hàng kho Trách nhiệm bên liên quan đến hoạt động kho ngoại quan: 3.1 Đối với chủ kho: Mọi cán nhân viên kho phải có ý thức trách nhiệm, có trách nhiệm bảo vệ tài sản cua công ty, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng, không ngừng nâng cao kiến thức, chịu khó học hỏi kinh nghiệm có tinh thần đồn kết nội bộ, giúp đỡ hỗ trợ cơng việc hàng ngày, thường xun góp ý kiến nhằm tìm kiếm biện pháp tốt để chất lượng dịch vụ ngày tốt Bộ phân kho phải phân phối chặt chẽ với Hải Quan kho ngoại quan thưc tốt yêu cầu cua Hải Quan công tác quản lý, khai thác kho, tạo điều kiện thuân lợi cho Hải Quan kho ngoại quan thưc nghiêm vụ kiểm tra, giám sát hàng xuất nhâp kho ngăn ngừa, đấu tranh chống lại hành vi buôn lâu, gian lân thương mại Thưc tốt + CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP quy định niêm phong, kẹp chì Hải Quan q trình vân chuyển hàng hóa từ kho ngoại quan đến cửa ngược lại Phân định khu vưc đứng theo quy chế kho việc xếp hàng hóa xuất khẩu, nhâp theo từng hợp đồng, từng tờ khai Hải Quan Có hệ thống tường rào ngăn cách khu vưc chứa hàng bách hóa hàng nông sản Thông báo cung cấp cho Hải Quan kho ngoại quan thông tin cần thiết thời gian, lượng hàng chuẩn bị nhâp – xuất kho Định kỳ tháng lần, chu kho phải báo cáo cho Cục trưởng Hải Quan, Hải Quan giám sát kho hàng tồn kho, lượng hàng nhâp xuất kho theo quy định Hải Quan Trước mở cửa kho phải thông báo cho Hải Quan biết (trường hợp làm ngồi giờ phải thơng báo đăng ký trước) Thu kho có nhiệm vụ kiểm hàng đếm hàng hóa, bố trí vị trí chất xếp, chịu trách nhiệm số lượng hàng hóa nhâp xuất kho, sau nhâp xuất hàng xong phải ghi chep vào sổ theo dõi, xác nhân hàng hóa thưc nhâp, thưc xuất với chu hàng phân có liên quan 3.2 Đối với Hải Quan kho ngoại quan: Hải quan kho ngoại quan đơn vị cấp Đội trưc thuộc Chi cục Hải Quan KCN Sóng Thần – Bình Dương Hải Quan KCN có văn phòng làm việc thường trưc kho ngoại quan để thưc chức kiểm tra, giám sát đối với tất phương tiện vân tải hàng hóa nhâp – xuất qua kho ngoại quan Hải Quan kho ngoại quan ln có mặt kho để kiểm tra giám sát, quản lý hàng hóa đưa vào, đưa lưu giữ bảo quản kho theo quy định cua Tổng cục Hải Quan Mở sổ theo dõi ghi chep đầy đu hàng hóa nhâp xuất đảm bảo hàng hóa đưa vào, đưa kho bảo quản kho mặt hàng Số lượng theo hợp đồng thuê kho Thường xuyên liên hệ với Hải Quan cửa để theo dõi, nắm tình hình việc cảnh nội địa đối với hàng hóa xuất, nhâp kho ngoại quan Hàng ngày hết giờ làm việc Hải Quan kho ngoại quan Chu kho tiến hành niêm phong tất cửa vào kho 3.3 Đối với chủ hàng (hoặc người đại diện): Phải tuân thu tất quy định liên quan đến hoạt động cua kho ngoại quan, cung cấp đầy đu thông tin cần thiết lô hàng cho chu kho quan Hải Quan để đối chiếu, kiểm tra giám sát Hàng hóa đưa vào lưu giữ kho ngoại quan phải với hợp đồng thuê kho Quy trình xuất nhập hàng hóa kho ngoại quan công ty: 4.1 Đối với hàng nội địa nhập kho chờ xuất nước ngồi: - Quy trình: Hàng xuất từ nội địa đưa vào KCN bao gồm hàng hóa xuất nước Việt Nam, hàng tâm nhâp tải xuất vào hàng nhâp mà người mua trả lại chu hàng Tất trường hợp làm xong thu tục Hải Quan (có tờ khai xuất khẩu) CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1) Trước giao hàng vào kho, chu hàng/ người xuất người giao nhân thông báo kế hoạch nhâp hàng cho phân chứng từ fax email gồm: + Thông báo cho phân quản lý hàng bách hóa/ cà phê biết kế hoạch nhâp hàng + Bộ phân hàng bách hóa/ cà phê lên kế hoạch chuẩn bị nhân hàng (phân công thu kho, xếp vị trí nhâp hàng, nhâp cơng phương tiện giới,… ) 2) Chu hàng/ giao nhân mang hàng đến kho giao cho phân chứng từ phân hồ sơ gồm: + + + + Tờ khai xuất hoàn thành thu tục Hải Quan Packing list Invoice Bảo vệ kiểm tra ghi vào sổ ca trưc: số xe vân tải, số container thời gian xe vào kho 3) Bộ phân chứng từ thông tin tiến hành bước: + Làm hợp đồng thuê kho ngoại quan chu hàng với chu sau trình Hải + Quan kiểm tra (đứng), đưa lãnh đạo chi cục hải quan phê duyệt Mở tờ khai kho ngoại quan -> Hải Quan kho kiểm tra -> làm thu tục đăng ký + chi cục Hải Quan Thông báo cho phân quản lsy kho hàng hàng hóa giao đến kho để tổ chức tiếp nhân hàng vào kho 4) Bộ phân quản lý kho hàng: + Thông báo cho Hải Quan kho biết thời gian hàng hóa nhâp kho + Phân cơng thu kho nhân hàng + Thông báo công nhân nhân hàng 5) Thu kho: + Sắp xếp vị trí xuống hàng + Cùng Hải Quan giám sát kho kiểm tra niêm phong Hải Quan + Đối chiếu số lương hàng với chứng từ + Thu kho quản lý giám sát việc nhâp hàng suốt trình làm hàng + Thu kho kiểm đếm xác lượng hàng hóa, hàng hóa ngun đai ngun kiện + Sau nhân hàng xong ký xác nhân lượng hàng thưc nhâp, tình trạng hàng hóa cho chu hàng/ người giao nhân Nếu sai lệch số lượng, mã hàng phải báo cho Hải Quan giám sát kho, quản lý kho chu hàng/ người giao nhân -> lâp biên -> bên liên quan ký + Trong q trình nhâp hàng nếu phát hàng hóa khơng đu tiêu chuẩn (bị ướt, bị rách, hỏng trước nhâp) phải thơng báo cho chu hàng để có hướng xử lý giải quyết (chu hàng hướng dẫn cụ thể) chu kho có quyền từ chối hàng hóa + Thu kho/ quản lý hàng làm thẻ kho treo lên pallet (số lượng, số tờ khai, ngày nhâp kho) + Bảo vệ kiểm tra xe, ghi vào sổ trưc ca thời gian xe cổng 6) Bộ phân chứng từ: CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + + + Căn báo cáo/ biên nhân hàng cua chu kho lâp phiếu nhâp kho Làm thu tục KNQ, sau đưa cho HQ kho ký hoàn thành tờ khai KNQ Hải quan kho xác nhân thưc xuất hoàn thành thu tục HQ cua chu hàng/ người giao nhân Photo lưu tờ khai xuất hoàng thành thu tục HQ cua chu hàng Lưu hồ sơ KNQ HQ KNQ Báo phân quản lý hàng việc hoàn thành thu tục HQ KNQ Lâp bảng thống kê xác báo HQ cửa biên giao (hồi báo HQ) 7) Bộ phân quản lý hàng: + Nhâp số liệu báo cáo khách hàng + Cung cấp chứng từ thao yêu cầu cua chu hàng + Thống kê lượng hàng nhâp xuất tồn cho phân chăm sóc khách hàng + Bộ phân chăm sóc khách hàng kiểm tra đối chiếu, lên hóa đơn gửi khách hàng, + + + + thành tốn 4.2 Hàng hóa từ KNQ xuất cảng/ cửa (xuất nước ngồi): - Quy trình: 1) Chu hàng/ đại diện chu hàng gửi cho phân chứng từ/ phân quản lý hàng: + Lệnh giao hàng (ghi rõ số lượng, số tờ khai KNQ, số hợp đồng thuê KNQ) + Packing list + Invoice + Lệnh cấp container rỗng (Booking note) 2) Bộ phân quản lý hàng/ điều độ: + Thông báo đội xe vân tải PIP bố trí xe (trước ngày) + Gửi/ Fax lệnh cấp container rỗng cho đội xe, sau làm thu tục lấy container + seal hãng tàu Bộ phân quản lý hàng bố trí thu kho, phương tiện, công nhân lên kế hoạch để xuất hàng + Khi container đến kho chuẩn bị đóng hàng thu kho/ điều độ pahir kiểm tra tình trạng container đảm bảo đu điều kiện chuẩn bị đóng hàng (nếu khơng đtạ u cầu trả container đổi lấy container khác) + Thu kho chụp hình container trước đóng hàng + Thu kho kiểm tra, đối chiếu thưc tế đóng hàng vào container + Khi đóng hàng xong thu kho chụp hình, đóng cửa container, bấm seal hãng tàu, seal hải quan, chụp hình lưu Cung cấp thơng tin cho khách hàng 3) Bộ phân chứng từ: + Căn lượng hàng thưc xuất: o Viết phiếu xuất kho o Trừ lùi tờ khai KNQ o Làm đơn đề nghị chuyển cửa o Làm biên bàn giao hàng + Đưa hồ sơ đến Hải Quan KNQ ký xác nhân + CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Bộ phân chứng từ giao đơn đề nghị chuyển cửa khẩu, biên hải quan cho + + phân giao nhân Lưu hồ sơ Theo dõi biên hồi báo (lâp bảng thống kê xác báo với Hải Quan/ cửa để Hải Quan cảng/ cửa hồi báo hải quan KNQ) + Thanh khoản tờ khai tờ khai xuất hết hàng + Bảo vệ vào sổ trưc ca thời gian, số xe số container cổng 4) Bộ phân giao nhân tiếp nhân hồ sơ: + Đưa hồ sơ đến lý Hải Quan cửa xuất + Vào sổ tàu + Theo dõi lô hàng cho đến lô hàng xếp lên tàu + Báo cáo khách hàng/ điều độ lô hàng 5) Bộ phân quản lý hàng: + Nhâp số liệu để báo cáo chu hàng + Fax biên bàn giao cho chu hàng 4.3 Hàng nhập từ nước KNQ (lấy hàng từ cảng/ cửa chuyển KNQ): - Quy trình: 1) Khách hàng/ chu hàng cung cấp cho phân chứng từ cua kho CSC chứng từ liên quan đến hàng hóa (thơng thường khách hàng báo phân chứng từ người lấy văn phòng cua họ): + B/L ABL (Air Way Bill) (Surrendered/ Bản chính) + Invoice (bản + sao) + Packing list + Certificate of origin (C/O nếu có) + Các chứng từ khác 2) Khi khách hàng đến cảng, hãng tàu gửi thông báo đến cho phân chứng từ khách hàng + Bộ phân chứng từ đưa B/L cho phân giao nhân + Bộ phân giao nhân đến hãng tàu nhân lệnh giao hàng 3) Bộ phân chứng từ phân chứng từ thưc bước sau: + Làm hợp đồng thuê kho ngoại quan (KNQ) chu hàng với chu kho -> trình + + lãnh đạo chi cục hải quan ký phê duyệt (3 bộ) Làm tờ khai HQ KNQ -> đăng ký mở tờ khai chi cục Hải Quan) Làm đơn đề nghị chuyển cửa ( chuyển hàng từ cửa nhâp KNQ) -> trình lãnh đạo chi cục HQ ký (2 bản) 4) Bộ phân chứng từ giao hồ sơ HQ cho phân giao nhân: + 01 đơn đề nghị chuyển cửa + 01 tờ khai kho ngoại quan 5) Bộ phân chứng từ thông báo giao cho phân chứng từ hải quan hàng bách hóa hồ sơ HQ (tờ khai, B/L, invoice) để biết thông tin hàng hóa 6) Bộ phân giao nhân thưc hiện: + Thông báo phân vân tải để đăng ký xe chờ hàng + Làm thu tục HQ cửa CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Giao hàng lên xe (trong trình nhân hàng phát tình trạng hàng hư hỏng, container bị thung, móp phải thơng báo cho chu hàng, làm biên với phân cảng chụp hình để làm sở báo cáo khách hàng làm thu tục tiếp theo) + Gửi hồ sơ Hải Quan lô hàng cho lái xe người giao nhân đem trưc tiếp đến cho (tờ khai KNQ, biên bàn giao hàng cua HQ cửa khẩu, biên khác nếu có) 7) Xe vân chuyển hàng kho: + Lái xe/ giao nhân báo cáo bảo vệ cổng + Bảo vệ cổng ghi số xe, số container, thời gian xe đến kho vào sổ trưc ca + Lái xe/ giao nhân đưa hồ sơ cho phân quản lý hàng bách hóa 8) Bộ phân hàng bách hóa: + Sau nhân hồ sơ HQ từ phân chứng từ phân quản lý hàng bách hóa lâp kế hoạch chuẩn bị kho hàng, công nhân, xe nâng, chu hàng giám sát hàng, … + Khi hàng đến kho: o Thông báo cho HQ giám sát kho o Kiểm tra số niêm phong HQ (đối với số container, số seal) -> chụp hình o Bố trí nhân cơng để xuống hàng (xe container) o Thu kho tiến hành việc giám sát suốt trình làm hàng o Chụp hình tình trạng hàng hóa container trước xuống hàng o Thu kho đối chiếu mã hàng, số lượng thưc tế với chứng từ (packing list) o Kiểm đếm giám sát nhắc nhở công nhân trình nhâp hàng o Sắp xếp hàng kho theo quy định (theo lô, mã hàng, gọn gàng) o Trường hợp số lượng, mã hàng thưc tế sai lệch so với chứng từ phải thơng báo cho HQ kho, quản lý phân chu hàng để làm biên xác nhân trường Các bên liên quan lý biên bản: thu kho, HQ, quản lý hàng hóa, phân thương vụ để tốn chi phí phát sinh với chu hàng o Sau nhân hàng xong thơng báo tình hình thưc nhâp hàng cho phân o o o o chứng từ, quản lý hàng bách hóa Hàng hóa nhâp kho phải đầy đu, nguyên đai nguyên kiện Thu kho làm treo pallet hàng (số lượng, số TK ngày nhâp kho) Thu kho giám sát công nhân làm vệ sinh kho hàng Bảo vệ kiểm tra xe/ container rỗng cổng, ghi thời gian cổng vào sổ trưc ca 9) Bộ phân chứng từ vào lượng hàng thưc tế viết phiếu nhâp kho, làm thu tục HQ để HQ kho ký xác nhân tờ khai KNQ, hoàn thành thu tục HQ KNQ hàng nhâp Lâp bảng hồi báo cho HQ cảng/ cửa 10) Bộ phân chứng từ thông báo cho phân chăm sóc khách hàng nhâp số liệu báo cáo cho khách hàng, gửi hồ sơ HQ bảo cho khách hàng đồng thời lưu hồ sơ (kho HQ kho) CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 11) Bộ phân quản lý hàng thống kê sản lượng nhâp xuất tồn cho phân CMS để CMS kiểm tra, đối chiếu lại Rồi gửi lại cho khách hàng, toán tiền 4.4 Hàng nhập từ KNQ đưa vào nội địa (khách hàng đến lấy hàng từ KNQ): - Quy trình 1) Chu hàng/ người giao nhân cung cấp cho phân chứng từ: + Giấy giới thiệu + Lệnh giao hàng (ghi rõ tên hàng, chu hàng, số tờ khai KNQ, hợp đồng thuê kho) + Đơn đề nghị chuyển cửa có xác nhân cua Chi cục HQ nơi hàng đến (đối với hàng di lý/ chuyển cửa khẩu) + Tờ khai nhâp ( tờ khai chưa hoàn chỉnh thu tục nếu hàng di lý, kiểm tra hộ, tờ khai hoàn thành nếu hàng miễn kiểm tra + Packing list + Invoice 2) Bộ phân chứng từ: + Tiếp nhân hồ sơ + Kiểm tra chiều chứng từ (lệnh giao hàng, tờ khai, packing list) với số liệu, tờ khai KNQ Giao hồ sơ cho phân quản lý hàng 3) Bộ phân quản lý hàng: + Kiểm tra, đối chiếu với số liệu hàng tồn cua lô hàng + Phân công thu kho để chuẩn bị giao hàng + Thu kho bố trí cơng nhân, phương tiện giới để giao hàng + Giao hàng lên xe cho khách hàng + Khi giao hàng xong yêu cầu khách hàng/ người giao nhân hàng kỳ xác nhân + lệnh giao hàng “đã nhân đu hàng, nguyên đai nguyên kiện” Thu kho, khách hàng/ người giao nhân ký xác nhân phiếu xuất kho Thu kho giao lại hồ sơ cho phân chứng từ 4) Bộ phân chứng từ: + Căn số liệu cua thu kho phân chứng từ viết phiếu xuất kho + Bộ phân chứng từ trừ lùi lượng hàng tờ khai KNQ giao cho HQ ký xác + + + + + + nhân phiếu xuất kho, tờ khai kho ngoại quan, ký hoàn thành tờ khai nhâp cua khách hàng, ký biên bàn giao (trường hợp hàng lý/ chuyển cửa khẩu) Sao lưu hồ sơ (toàn bộ hồ sơ hải quan) Fax tờ khai nhâp cho chu hàng Giao hồ sơ cho phân quản lý hàng Theo dõi biên hồi báo biên bàn giao (hàng di lý/ chuyển cửa khẩu) Lâp bảng thống kê biên giao, yêu cầu HQ tiếp nhân hàng xác báo (hồi báo biên bàn giao cho HQ KNQ) + Thanh khoản tờ khai tờ khai xuất hết hàng + Bảo vệ vào sổ trưc ca thời gian, số xe số container cổng Lưu photo coppy phiếu xuất kho 5) Bộ phân quản lý hàng: CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Nhâp số liệu xuất kho sau báo cáo chu hàng CHƯƠNG 3: BÀI HỌC RÚT RA TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT Những điều phải làm bắt đầu trình thực tập: 1.1 Tìm hiểu cơng ty: - Tiến hành nghiên cứu công ty trước vấn ý tưởng khơng tồi để bạn dễ dàng đối mặt với thách thức câu hỏi câu trả lời nhà tuyển dụng Nếu bạn dành nhiều thời gian nghiên cứu cơng ty, bạn có sư chuẩn bị tốt cho vấn so với ứng cử viên khác Bạn tư tin với thân khả mà bạn nhân công việc tăng cao Cách thức nghiên cứu: Trong thời đại công nghệ, thât dễ dàng để lên mạng tìm hiểu cơng ty Chu ́u, thơng tin cua cơng ty đăng tải trưc tún Tuy nhiên, có nhiều loại cơng ty khác Các tâp đồn lớn thường đăng nhiều thông tin tài liệu, ngược lại, khơng có cổ đơng, thơng tin cơng ty nhỏ bị hạn chế khó để tìm thấy Do đó, Internet khơng phải phương pháp để tiến hành nghiên cứu công ty, bạn sử dụng cách khác Dưới danh sách cách thức sử dụng cho việc nghiên cứu, tìm hiểu cơng ty: + Trang chu cơng ty: Trong trang web chính, có thơng tin liên quan đến lịch sử cua công ty, hoạt động, dịch vụ / sản phẩm cua mình, địa chỉ, đối tác quan trọng + Báo cáo hàng năm: Một số công ty đăng tải báo cáo hàng năm cua họ trang web Nó đưa nhìn chung sản phẩm/ dịch vụ cua công ty cấu tổ chức Bên cạnh đó, báo cáo hàng năm cho bạn thơng tin nhiệm vụ, mục tiêu, hoạt động tình hình tài cua cơng ty + Google.com: Đây cơng cụ tìm kiếm tốt thơng dụng Bạn cần nhâp tên cua cơng ty, vị trí cơng việc, tên cua nhà tuyển dụng thông tin có liên quan + Các trang web tìm kiếm khác: Yahoo.com, MSN.com, Bing.com, + Dnbvietnam.com Phòng Thương mại (http://www.amchamvietnam.com/): Tổ chức liệt kê câp nhât liên tục cơng ty từ A đến Z Vì vây, bạn cần nhâp tên cua công ty mà bạn cần phải tìm hiểu thơi + Tạp chí / báo thương mại: Tất lĩnh vưc có tạp chí thương mại riêng để đăng tải sư phát triển, tình hình Bạn tìm thấy thơng tin cơng ty dưa lĩnh vưc cua CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Cưu sinh viên: Bạn tìm hiểu từ cưu sinh viên Có thể họ làm công ty hay chung lĩnh vưc Họ có kinh nghiệm làm việc q báu, thông tin đưa thưc tế đắn Các cưu sinh viên trường thường vui vẻ giúp đỡ đàn em + Tài liệu quảng cáo tiếp thị/ bán hàng: Thông tin giúp bạn xác định + loại sản phẩm / dịch vụ cua công ty bán, quảng bá tiếp thị Sổ tay nhân viên: Đây sách mà sếp đưa cho nhân viên, có thơng tin sách cơng ty cách hướng dẫn Chuẩn bị hồ sơ: 2.1 Các hồ sơ cần: - Hồ sơ: Một CV Sơ yếu lý lịch tư thuât Bảng điểm Đơn xin thưc tâp hay gọi giấy giới thiệu thưc tâp Chứng minh thư Giấy khám sức khỏe Các giấy tờ cấp, chứng bạn đạt nếu có Q trình thực tập: 3.1 Vị trí thực tập: Thưc tâp sinh bên phân chứng từ 3.2 Những công việc làm trình thực tập: - Hướng dẫn sử dụng máy scan máy photocopy - Scan photocopy vài tài liệu, chứng từ - Kiểm tra hàng tồn kho hồn thành hồ sơ cua hàng hóa phần mềm hải quan - Hướng dẫn lưu tờ khai hải quan - Hướng dẫn xếp hồ sơ giấy tờ 3.3 Kết công việc giao: Mặc dù mới thưc tâp cơng ty nhiều bỡ ngỡ làm việc cơng ty nhiều sai sót Nhưng sư hướng dẫn, bảo cơng ty em hồn thành cơng việc giao Em học hỏi nhiều điều thưc tâp công ty Ý kiến đề xuất: - Công ty nên tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao nghiệp vụ trình độ ngoại ngữ cua - Đào tạo nhân viên trẻ có nghiệp vụ vững vàng động sáng tạo, để bổ xung kịp thời cho nhân viên có kinh nghiệm hưu KẾT LUẬN Với kinh tế mở cửa, nước ta gia nhâp WTO mang lại cho kinh tế nước nhà màu sắc mới Nhưng bên cạnh cho kinh tế Việt Nam khó khăn như: trình độ người lao động khơng theo kịp, việc ứng dụng khoa học công nghệ vào q trình làm việc nhiều hạn chế, văn hóa cơng sở cua Việt Nam chưa thay đổi kịp để phù hợp với môi CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP trường thế giới,… Đã vơ hình trung kìm hãm kinh tế cua nước nhà Còn đối với ngành logistics nói riêng thúc đẩy phát triển mạnh mẽ, trở thành ngành hot Đối với Gemadept năm qua phát triển không ngừng đạt nhiều thành tưu lớn thị trường việt năm thế giới Gemadept tư hào doanh nghiệp đứng đầu Việt Nam ngành Logistics Trong vòng tháng thưc tâp công ty em học hỏi nhiều kinh nghiệm cách làm việc, cách giao tiếp kỹ mềm khác Em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới quý công ty anh chị phân chứng từ - người hướng dẫn giúp đỡ em trình thưc tâp! Em xin chân thành cảm ơn! CT GEMADEPT | ... Gemadept Logistics lịch sử 20 năm hình thành phát triển cua Tâp đoàn Gemadept CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO... đồ tổ chức: 1.3.1 CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hình 1.5: Sơ đồ tổ chức quản lý CTCP Gemadept - Ban lãnh đạo công ty: CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hình 1.6: Ban... CTCP Gemadept CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hình 1.7: Ban tổng giám đốc ban kiểm soát CT GEMADEPT | 45 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hình 1.8: Sơ đồ máy trung CTCP Gemadept • Cơng ty