Tăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc NinhTăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Khu công nghiệp Quế Võ 1 tỉnh Bắc Ninh
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LẠI HỮU CAO TĂNG CƯỜNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ TỈNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Thái Nguyên - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LẠI HỮU CAO TĂNG CƯỜNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ TỈNH BẮC NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SỸ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐỖ QUANG QUÝ Thái Nguyên - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ luận văn học vị Tôi xin cam đoan rằng: Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng Học viên Lại Hữu Cao năm 2019 ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn bên cạnh cố gắng, nỗ lực thân, nhận động viên giúp đỡ nhiệt tình nhiều cá nhân, tập thể ngồi trường Trước hết, tơi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Đỗ Quang Quý người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ kiến thức phương pháp để tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Thầy Cô Trường Đại Học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên hướng dẫn, giảng dạy, cung cấp kiến thức phương pháp năm học qua để ngày hơm tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể cán Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh, người lao động cán quản lý doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1; UBND xã Phương Liễu, xã Nam Sơn, xã Phượng Mao giúp tơi việc tìm kiếm tư liệu cung cấp cho tư liệu quan trọng, cần thiết phục vụ cho việc thực đề tài Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình bạn bè quan tâm, động viên, giúp đỡ suốt thời gian qua Do thời gian kiến thức có hạn, luận văn khơng thể tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp thầy, giáo tồn thể bạn đọc Tơi xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng Học viên Lại Hữu Cao năm 2019 iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.3 Nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 11 1.2 Cơ sở thực tiễn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 13 1.2.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp giới 13 1.2.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Việt Nam 17 1.2.3 Bài học kinh nghiệm thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 23 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 24 2.2 Phương pháp thu thập thông tin 24 2.3 Phương pháp tổng hợp xử lý thông tin 27 2.4 Phương pháp phân tích thơng tin 28 iv 2.5 Hệ thống tiêu nghiên cứu 29 2.5.1 Hệ thống tiêu đánh giá kết kinh doanh doanh nghiệp khu công nghiệp 29 2.5.2 Hệ thống tiêu đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp 29 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ 1, TỈNH BẮC NINH 33 3.1 Khái quát doanh nghiệp KCN quế võ 1, tỉnh Bắc Ninh 33 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển KCN Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 33 3.1.2 Chức nhiệm vụ KCN Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 34 3.1.3 Cơ cấu máy tổ chức KCN Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 36 3.2 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 38 3.2.1 Cơ sở pháp lý thực TNXH doanh nghiệp KCN Quế Võ 39 3.2.2 Nội dung thực TNXH doanh nghiệp KCN Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 43 3.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực TNXH doanh nghiệp KCN Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 74 3.3 Đánh giá kết thực TNXH doanh nghiệp KCN Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 81 3.3.1 Kết đạt 82 3.3.2 Hạn chế 82 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ 85 4.1 Định hướng mục tiêu tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh đến năm 2022 85 4.1.1 Định hướng tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 85 4.1.2 Mục tiêu tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 89 v 4.2 Giải pháp tăng cường thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 92 4.2.1 Về phía quan quản lý nhà nước: 92 4.2.2 Về phía doanh nghiệp 93 4.3 Kiến nghị bên liên quan: 94 4.3.1 Đối với Chính phủ ngành liên quan 94 - Bộ Công thương 94 4.3.2 Đối với UBND tỉnh Bắc Ninh Sở, ban ngành liên quan 95 4.3.3 Đối với doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 95 4.3.4 Đối với người lao động làm việc doanh nghiệp KCN Quế Võ 95 KẾT LUẬN 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHIẾU ĐIỀU TRA 102 vi DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Nguồn cung cấp thông tin thứ cấp 25 Bảng 2.2 Phân tổ mẫu điều tra 26 Bảng 3.1 Quy mô khu công nghiệp Quế Võ 36 Bảng 3.2 Số lượng loại hình doanh nghiệp KCN Quế Võ 41 Bảng 3.3 Lao động việc làm người lao động KCN Quế Võ 42 Bảng 3.4 Kết hoạt động từ thiện, nhân đạo doanh nghiệp 45 Bảng 3.5 Các phát thải biện pháp xử lý 47 Bảng 3.6 Hoạt động bảo vệ môi trường doanh nghiệp 50 Bảng 3.7 Hình thức tuyển dụng doanh nghiệp 51 Bảng 3.8 Lao động phân theo địa phương, dân tộc 54 Bảng 3.9 Đánh giá thiết bị lao động doanh nghiệp 56 Bảng 3.10 Thời gian bảo dưỡng thiết bị sản xuất định kỳ 57 Bảng 3.11 Hình thức đào tạo lao động 58 Bảng 3.12 Các nội dung đào tạo người lao động 59 Bảng 3.13 Đánh giá công tác đào tạo doanh nghiệp 60 Bảng 3.14 Thời gian làm việc lao động 62 Bảng 3.15 Những quy định muộn 63 Bảng 3.16 Đánh giá thời gian làm việc người lao động 63 Bảng 3.17 Chi tiết tiền lương hàng tháng người lao động 65 Bảng 3.18 Đánh giá người lao động mức tiền lương 66 Bảng 3.19 Tiền thưởng phụ cấp người lao động 67 Bảng 3.20 Số doanh nghiệp có thỏa ước lao động tập thể 68 Bảng 3.21 Tỉ lệ lao động hưởng phúc lợi 70 Bảng 3.23 Một số điểm khác Bộ Luật Lao động Việt Nam quy tắc ứng xử 74 Bảng 3.24 Đánh giá thay đổi tầm quan trọng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp 75 vii Bảng 3.25 Đánh giá hoạt động có tầm quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 77 Bảng 3.26 Đánh giá hiểu biết người lao động quy định pháp luật liên quan đến trách nhiệm xã hội 77 Bảng 3.27 Cách hiểu người lao động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 78 Bảng 3.28 Số lượng tổ chức cơng đồn sở 80 Bảng 3.29 Đánh giá người lao động vai trò tổ chức cơng đồn 80 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 3.1 Sơ đồ quy hoạch khu cơng nghiệp Quế Võ 35 Hình 3.2 Cơ cấu máy tổ chức Khu cơng nghiệp Quế Võ 36 Hình 3.3 Sở đồ tuyển dụng người lao động doanh nghiệp 51 viii DANH MỤC CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chứ viết tắt Diễn giải BQL : Ban quản lý BXHX : Bảo hiểm xã hội CoCs : Bộ quy tắc ứng xử CSR : Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp DN : Doanh nghiệp KCN : Khu công nghiệp KKT : Khu kinh tế KTX : Ký túc xá XH : Xã hội FDI : Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi NLĐ : Người lao động CNLĐ : Công nhân lao động TNXH : Trách nhiệm xã hội 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh (2017), Báo cáo tình hình thu hút đầu tư vào doanh nghiệp khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh năm 2017, phương hướng, nhiệm vụ năm 2018 Ban quản lý khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh (2017), Báo cáo thực trạng tình hình doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ tỉnh Bắc Ninh 2017 tháng đầu năm 2018 Bình Minh, Ford việt nam thực nhiều hoạt động hướng học sinh mùa khai giảng 2018 Tạp chí Truy cập ngày 25/12/2018 từ http://baophapluat.vn/giao-duc/ford-viet-nam-thuc-hien-nhieu-hoat-donghuong-ve-hoc- sinh-mua-khai-giang-2018 Hồng Quyên, (2018), 80% khu cơng nghiệp có hệ thống xử lý nước thải tập trung Tạp chí thời báo tài chinh, tháng 8/2018 Truy cập tháng 10/2018 từ: http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/xa-hoi/2018-08-06/80-khu-congnghiep Nghị định số 29/2008/NĐ-CP Chính phủ quy định khu cơng nghiệp, khu chế xuất khu kinh tế Nguyễn Đình Tài, (2010), Giáo trình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: vấn đề đặt hôm giải pháp Truy cập ngày 10/2018 từ http://www.vnep.org.vn Nguyên Ngọc, (2016), Tập trung xây dựng, phát triển khu công nghiệp địa bàn Tạp chí (01/2016) Truy cập 10/2018 từ http://baothainguyen.vn/tintuc/trong-tinh/tap-trung-xay-dung-phat-trien-cac-khu-cong-nghiep-tren-diaban Phạm Văn Đức, (2011), Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam số vấn đề lý luận thực tiễn cấp bách Tạp chí nghiên cứu kinh tế T.400, S.9 (2011) Truy cập 10/2018 từ http://www.vjol.info/index.php/econst/article/viewFile/10310/9464 100 Quốc Hội nước CHXHCN Việt Nam, (2012), Bộ Luật lao động Hà Nội SAI (2014) ”Social Accountability 8000”, Truy cập ngày 10/2018 từ http://saintl.org/_data/n_0001/resources/live/SA8000 10 Thu Hương, Toyota việt nam thực tốt trách nhiệm an sinh xã hội Tạp chí Truy cập ngày 25/12/2018 từ http://laodongthudo.vn/toyota-vn-thuc-hien-tot-trach-nhiem-an-sinh-xa-hoiva-phat-trien-cong-dong 11 Trần Phương Anh, (2009), Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực tiễn vận dụng Việt Nam Tạp chí triết học, số (219), tháng – 2009, Truy cập ngày 26/01/2019 từ http://philosophy.vass.gov.vn/nghien-cuu-theochuyen-de/Chinh-tri-Xa-hoi/Trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep 12 Tienphong.vn, Honda việt nam đầu thực trách nhiệm xã hội Tạp chí Truy cập ngày 25/12/2018 từ http://www.showroomhonda.org/honda-viet-nam-di-dau-trong-viec-thuc-hientrach-nhiem-xa-hoi 102 PHIẾU ĐIỀU TRA PHIẾU PHỎNG VẤN (Đối tượng: Người lao động) Họ tên: 2.Giới tính: Nam/Nữ 3.Tuổi : Anh/chị làm việc doanh nghiệp năm? : Tên công việc làm gì?: Anh/chị làm công việc (việc ðang làm) ðýợc nãm ?: Anh/chị làm việc trước làm việc khơng? Nếu có, bao lâu? Tại Anh/chị lại chọn công việc doanh nghiệp nŕy? Trình độ học vấn anh/chị Tiểu học PTCS PTTH Cao đẳng/đại học Khác -cụ thể: 10 Anh/chị có trình độ chun mơn kỹ thuật trước làm việc không? Chưa làm việc nhà máy Đã làm việc nhà máy khác Học nghề – cụ thể: Khác – cụ thể: 11: Hình thức tuyển dụng 11a Anh/chị tuyển dụng vào doanh nghiệp hình thức ? Thi tuyển Xét hồ sơ Phỏng vấn Khác: 11b Theo anh/chị hình thức tuyển dụng (1: Rất cơng bằng, 2: Cơng bằng; 3: Bình thường; 4- Khơng cơng bằng; 5: Rất không công bằng) : ……… 12 Thông tin tuyển dụng 12a Anh/chị biết thông tin tuyển dụng công ty từ đâu ? Trực tiếp từ bảng tin DN Qua báo chí địa phương Nguồn khác: 12b Theo anh/chị thông tin tuyển dụng doanh nghiệp: Rất Dễ Dễ tiếp cận Bình Thường Khó tiếp cận Rất khó tiếp cận 13 Anh/chị thơng báo kết tuyển dụng hình thức nào? 103 Theo anh/chị hình thức thơng báo (1: Rất cơng bằng, 2: Cơng bằng; 3: Bình thường; 4- Không công bằng; 5: Rất không công bằng) : ……… 14 Thời gian thử việc ? năm tháng 15 Kể từ làm việc đây, Anh/chị tham gia khóa đào tạo ? Pháp luật lao động Kỹ thuật sản xuất An toàn lao động Khác Cụ thể : 15.1 Hình thức đào tạo ? Vừa làm vừa học giúp đỡ tổ trưởng Đào tạo tập trung Hình thức khác Cụ thể : 15.2 Đánh giá anh/chị hiệu cơng đào tạo : ( 1.Rất kém, 2- kém, 3- bình thường, 4- tốt, 5- tốt) - Về hình thức đào tạo - Về nội dung đào tạo - Về phương pháp đào tạo - Khả đáp ứng với công việc 16 Anh/chị cung cấp dụng cụ bảo hộ lao động ? Găng tay bảo hộ Quần áo bảo hộ Khẩu trang bảo hộ Khác: 17 Theo đánh giá anh/chị điều kiện làm việc công ty có đảm bảo an tồn khơng ? (1-Rất thiếu 2- Thiếu; 3- Có đủ; 4- Nhiều; 5- Rất nhiều) Nội dung Tiện nghi phục vụ NLĐ làm việc - Quạt điện - Ánh sáng - Nhà vệ sinh - Nước uống Công cụ bảo hộ, bảo hiểm - Quần áo Đánh giá 104 Đánh giá Nội dung - Găng tay bảo hộ - Khẩu trang bảo hộ - Bộ đồ sơ cứu - Dụng cụ bảo hộ khác Làm việc điều kiện - Tiếng ồn - Có bụi xưởng làm việc Áp lực công việc 18 Anh/chị làm việc ngày/tuần? - Vào thời kỳ cao điểm: - Vào thời kỳ bình thường: 19 Anh/chị làm việc giờ/ngày? - Vào thời kỳ cao điểm: - Vào thời kỳ bình thường: 20 Việc làm thêm là: tự nguyện bắt buộc 21 Theo anh/chị thời gian làm việc : Quá dài Hợp lý Ngắn 22 Khi làm thêm trả lương nào? - Vào ngày thường: - Vào ngày nghỉ hàng tuần: - Vào ngày lễ: 23 Anh/chị thưởng chưa? Nếu có, theo hình thức : Thưởng tiền Đề bạt Tăng lương, Khác (cụ thể) 24 Anh/chị tăng lương lần? năm tăng lương lần 25 Tiền lương hiểu dễ tính khơng? 26 Lương tháng Anh/chị bao nhiêu? (1000 đồng) 27 Tiền lương trả lần tháng ? 28 Đã Anh/chị bị giữ lương không? Nếu có, sao? 29 Mức lương có đảm bảo sống anh chị không ? 105 30 Mức lương có thỏa mãn với cơng sức anh chị bỏ không ? Hợp lý Không hợp lý 31 An sinh xã hội: 31.1 Các khoản phúc lợi từ doanh nghiệp mà Anh/chị nhận ?Đánh giá anh/chị chất lượng khoản phúc lợi theo thang điểm 5: 1-Rất khơng tốt; 2Khơng tốt; 3- B́nh thường; 4- Tốt; 5- Rất tốt)? Bảo hiểm xã hội Kiểm tra sức khỏe định kỳ Bảo hiểm thất nghiệp Thăm quan du lịch - Khác- cụ thể 32 Anh/chị có phải đồn viên cơng đồn và/hoặc tổ chức người lao động khác không? Nếu có, Anh/chị có hay dự họp không?: - Theo anh/chị tổ chức cơng đồn tổ chức đại diện cho ai? Người lao động Chủ doanh nghiệp Trung gian 33 Anh chị có nhận giúp đỡ tổ chức cơng đồn khơng ? - Khi anh/chị bị ốm hay sinh đẻ, anh/chị có thăm hỏi, động viên khơng? - Khi gia đình anh chị có người thân bị ốm, tổ chức cơng đồn có thăm hỏi, động viên không? 34 Theo anh chị vai trò cơng đồn DN gì? Phổ biến thơng tin Đào tạo Chăm lo đời sống NLĐ Giải tranh chấp lao động Đàm phán thỏa ước LĐ Thăm hỏi, động viên NLĐ Khác - cụ thể: - Đánh giá anh/chị hoạt động tổ chức cơng đồn doanh nghiệp? - Tuyên truyền, phổ biến pháp luật - Đàm phá xây dựng thỏa ước LĐTT - Giải tranh chấp lao động - Thăm hỏi người lao động - HĐ chăm lo đời sông tinh thần cho NLĐ (tổ chức văn nghệ, ….) 106 35 Anh/chị đánh quan hệ với quản lý DN (1- Rất tệ, 2- Tệ; 3Bình thường; 4- Tốt; 5- Rất tốt): ………… - Theo anh/chị cần có biện pháp để cải thiện/ nâng cao mối quan hệ ấy? 36 Anh /chị biết nội dung luật lao động? Nội dung Có Khơng - Quy định mức trả lương - Quy định làm thêm - Quy định thời gian nghỉ - Quy định bảo hiểm xã hội - Quy định bảo hiểm y tế - Quy định chế độ nghỉ thai sản - Quy định điều kiện làm việc 37 Anh/Chị nghe đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chưa? Theo anh/chị trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ? Các hoạt động từ thiện, nhân đạo Các hoạt động bảo vệ môi trường Các hoạt động phát triển người lao động Tất hoạt động 38 Trong thời gian làm việc doanh nghiệp, anh/chị tham gia hay chứng kiến lần đình cơng chưa ? Lý đình cơng gì: 39 Với nhận anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp khơng? Tại sao?: 107 40 Anh /chị biết nội dung công việc? Nội dung Có Mức độ phù hợp chun mơn đào tạo - Rất phù hợp - Phù hợp - Không phù hợp Ý kiến đánhgiávề công việc đảm nhận - Rất tốt - Tôt - Không tốt Xin chân thành cảm ơn Anh/chị ! Không 108 PHIẾU PHỎNG VẤN (Đối tượng: Cán quản lý doanh nghiệp) I Thông tin chung 1: Đặc điểm công ty: 1.1 Đã thực CSR 1.2 Lớn Vừa 1.3 Người mua Nhà cung cấp Xúc tiến thực CSR Không thực CSR Nhỏ Nhà thầu phụ 2: Tên doanh nghiệp 3: Địa chỉ: 4: Năm thành lập 5: Loại hình doanh nghiệp: TNHH Cổ phần Khác (cụ thể: .) 6: Sản phẩm thị trường chính: 7: Quá trình sản xuất Gia công Xuất trực tiếp Khác, (cụ thể: ) 8: Số lao động công ty: - Thường xuyên: ( người) - Thời vụ : ( người) II PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG Các chương trình từ thiện, nhân đạo - Từ thành lập đến nay, doanh nghiệp tham gia vào chương trình từ thiện, nhân đạo chưa? ( Tên chương trình đó) Chương trình bảo vệ mơi trường - Doanh nghiệp có hệ thống thiết bị, cơng trình xử lý mơi trường khơng? Nếu có số tiền đầu tư cho việc chiếm % tổng vốn đầu tư? Nếu không ? 109 - Chi phí chi thường xuyên cho công tác bảo vệ môi trường doanh nghiệp ? - Doanh nghiệp áp dụng biện pháp để sử dụng tiết kiệm nguồn nước lượng khác ( điện) ? - Ngồi ra, doanh nghiệp làm để chung tay bảo vệ môi trường ? + Trồng xanh xung quanh nhà máy + Tái sử dụng chất thải + Khác Cụ thể: ………………………………………………… Bảo đảm chất lượng hàng hóa, sản phẩm - Các hàng hóa, sản phẩm doanh nghiệp sản xuất theo tiêu chuẩn ? Tiêu chuẩn bên mua hàng Tiêu chuẩn doanh nghiệp Nhu cầu khách hàng Yêu cầu pháp luật Khác Cụ thể: III PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Chế độ tuyển dụng người lao động - Khoảng doanh nghiệp lại tuyển lao động lần ? - Tiêu chí người lao động doanh nghiệp gì? Giới tính (Cụ thể: ) Độ tuổi (Cụ thể: ) Văn bằng, chứng ( Cụ thể: ) Quê quán (Cụ thể: ) Dân tộc (Cụ thể: ) Tôn giáo ( Cụ thể: .) 110 Khác ( Cụ thể: ) - Quá trình tuyển dụng bao gồm bước ? - H́nh thức thông báo thông tin tuyển dụng doanh nghiệp ǵ ? - Có ưu tiên q trình tuyển dụng đối với: Những người dân có hộ địa bàn doanh nghiệp xây dựng Con em gia đình sách Khác Cụ thể: Điều kiện làm việc doanh nghiệp - Các phương tiện kỹ thuật vệ sinh ( hệ thống thơng gió, ánh sáng, xử lý chất thải, nhiễm … ) sửa chữa, cải tiến kỹ thuật theo định kỳ ? Tháng Quý Năm ? An toàn lao động doanh nghiệp - Người lao động trang bị phương tiện bảo hộ cá nhân ? Găng tay bảo hộ Quần áo bảo hộ Khẩu trang bảo hộ Khác: - DN có tổ chức đào tạo/ tập huấn pháp luật lao động, ATVSLĐ cho người lao động khơng ? Hình thức, thời gian tổ chức đào tạo/ tập huấn ? - Doanh nghiệp có tổ chức đào tạo/ tập huấn PCCC cho người lao động khơng ? Hình thức, thời gian tổ chức đào tạo/ tập huấn ? Đào tạo người lao động - Để tham gia vào trình đào tạo doanh nghiệp, người lao động có cần điều kiện khơng ? cụ thể ? 111 - Hình thức đào tạo người lao động doanh nghiệp ǵ? Vừa làm vừa học giúp đỡ tổ trưởng Đào tạo tập trung Hình thức khác Cụ thể: - Chương trinh đào tạo doanh nghiệp nội dung nào? Phòng cháy chữa cháy, An toàn lao động Kỹ thuật sản xuất Pháp luật lao động Hình thức khác - Thời gian đào tạo ?: - Địa điểm đào tạo ? - Phương pháp đào tạo nào? - Giảng viên ? (người cơng ty hay th bên ngồi ) - Quan điểm cá nhân ông (bà) nhu cầu đào tạo sau Chế độ lương - Tiền lương người lao động trả trung bình chia làm mức lương ? - Hình thức trả lương cho người lao động ? - Lương làm thêm tính ? + Trong ngày nghỉ: + Trong ngày lễ: + Trong ngày thường: 112 - Điều kiện q trình nâng lương, nâng bậc cơng ty ? - Có khác biệt giới q trình trả lương hay không ? An sinh xã hội - Điều kiện để đóng bảo hiểm xã hội/ y tế cơng ty ? - Tỷ lệ người lao động đóng bảo hiểm cơng ty ? - Các chế độ phúc lợi khác công ty với người lao động : Cung cấp bữa ăn ca Cụ thể: Chế độ thai sản Cụ thể: Thăm hỏi ốm đau Cụ thể: Tổ chức thăm quan, nghỉ mát Cụ thể: Bố trí ký túc xá cho người lao động Cụ thể: Khác Cụ thể: - Công ty có thường xuyên tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí thể thao, hội thi, chương trình ca nhạc/ văn hóa, ngày lễ xã hội hàng năm khuôn viên nhà máy/ doanh nghiệp không ? IV Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - Số người lao động tham gia tổ chức cơng đồn là: người - Cơng ty có thỏa ước lao động tập thể với cơng đồn khơng? - Số lần họp công đoàn ( theo tháng/năm) - Cơng ty có tham khảo ý kiến cơng đồn đại diện người lao động đưa định quan trọng nơi làm việc khơng ? 113 Cách xếp, đóng cửa xưởng Cơ cấu lại doanh nghiệp Đào tạo Thay đổi sản xuất Khác Cụ thể: - Trong doanh nghiệp có hình thức tổ chức thức/ phi thức khác đại diện cho người lao động khơng ? ( ví dụ: ban người lao động) - Các quan nhà nước đối tác có hỗ trợ cho doanh nghiệp trình thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp? Tư vấn, hướng dẫn, thông tin: Hệ thống pháp luật: Tài chính: Đào tạo: Ngành/ quan Chính phủ phù hợp để cung cấp hỗ trợ? Địa phương: Bộ: Quốc gia: Thanh tra Khác Cụ thể: …………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ông/bà ! 114 PHIẾU PHỎNG VẤN (Đối tượng: Cán nhà nước địa phương) I Thông tin chung: Họ tên: Chức vụ: II Thông tin thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hoạt động khu công nghiệp Doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ có thực trách nhiệm xã hội địa phương không ? 1.1 Xây nhà xã hội cho công nhân ? 1.2 Có hỗ trợ địa phương thực xóa đói giảm nghèo khơng ? 1.3 Có ủng hộ em địa phương bị bênh hiểm nghèo, có hồn cảnh khó khăn khơng ? 1.4 Có ủng hộ địa phương kinh phí xây dựng đường làng ngõ xóm, cơng trình cơng cộng thực xây dựng nơng thôn không ? 1.5 Có hỗ trợ địa phương kinh phí dụng cụ máy móc xử lý nhiễm môi trường không ? 1.6 Ưu tiên tuyển dụng em địa phương vào làm doanh nghiệp không ? 1.7 Có hỗ trợ ủng hộ địa phương phát động phong trào gây quỹ từ thiện không ? 1.8 Cơng ty có thỏa ước lao động tập thể với cơng đồn khơng? Xin chân thành cảm ơn ông/bà ! ... 4 .1. 1 Định hướng tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh 85 4 .1. 2 Mục tiêu tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, ... PHÁP TĂNG CƯỜNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI KHU CÔNG NGHIỆP QUẾ VÕ 85 4 .1 Định hướng mục tiêu tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khu công nghiệp Quế Võ 1, tỉnh Bắc Ninh. .. dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1. 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 11 1. 2 Cơ sở thực tiễn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 13 1. 2 .1 Trách nhiệm xã hội doanh