Đang tải... (xem toàn văn)
Mục đích cơ bản của luận văn này là nghiên cứu CSR của SMIEs trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên đối với NLĐ, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao việc thực hiện CSR của SMIEs trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, góp phần nâng cao sự hài lòng công việc của người lao động trong doanh nghiệp.
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC INH T V QUẢN TRỊ INH DO NH BÙI THỊ THU HƢƠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG CHUYÊN NG NH: QUẢN LÝ INH T MÃ SỐ: 9340410 TÓM TẮT LUẬN ÁN TI N SĨ QUẢN LÝ THÁI NGUN, 2018 INH T Cơng trình hoàn thành Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Quang Huy TS Phạm Quốc Chính Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ Hội đồng chấm luận án cấp Đại học Thái Nguyên họp Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên Vào hồi .ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận án tại: - Trung tâm học liệu, Đại học Thái Nguyên - Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh Thái Ngun D NH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUÁ Đ N LUẬN ÁN - Bùi Thị Thu Hương, Lưu Thị Phương Thảo, Bùi Thị Hồng Hạnh (2016), “Đánh giá mức độ ảnh hưởng thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên người lao động tới hài lòng cơng việc”, Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương, số 482 - Tháng 11 năm 2016, tr 12-14 - Bùi Thị Thu Hương (2016), “Khảo lược lý thuyết trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, 160 (15), tr 187-192 - Bùi Thị Thu Hương (2018), “Thực trạng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên người lao động”, Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương, số 519 - Tháng năm 2018, tr 68-70 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THI T CỦ ĐỀ T I Cơng nghiệp tỉnh Thái Nguyên đà phát triển, nhiều doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa (Small and Medium Industrial Enterprises – SMIEs) trọng đầu tư chiều sâu, đổi công nghệ, mở rộng quy mô, địa bàn hoạt động ngành nghề kinh doanh, quan tâm tới lợi nhuận mà bỏ quên trách nhiệm bên liên quan, đặc biệt với NLĐ - nhân tố đầu vào trực tiếp tạo cải vật chất cho doanh nghiệp xã hội, đóng vai trò quan trọng thành công doanh nghiệp Việc gia tăng mạnh mẽ, thiếu cân nhắc, thiếu tính tốn kỹ lưỡng ngành cơng nghiệp khai thác, chế biến khống sản đặt nhiều vấn đề cho NLĐ không từ phương diện đạo đức, từ thiện mà phương diện pháp lý phương diện kinh tế Một số biểu rõ nét tồn SMIEs tỉnh Thái Nguyên tạo việc làm cho NLĐ không đồng SMIEs, NLĐ phải làm việc tăng ca, sức; thời gian nghỉ ngơi không đảm bảo; phụ cấp chi trả cho NLĐ không thỏa đáng; trang bị bảo hộ lao động cho NLĐ chưa thực triệt để, SMIEs đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) cho NLĐ chưa tuân thủ theo quy định pháp luật, môi trường làm việc bị ô nhiễm dẫn đến tỷ lệ NLĐ bị mắc bệnh nghề nghiệp SMIEs chiếm cao Chính điều đe dọa đến phát triển bền vững SMIEs tỉnh Thái Nguyên phát triển bền vững xã hội, tạo rào cản xây dựng cải thiện tiêu chuẩn xã hội Xuất phát từ thực tế đó, đề tài: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên người lao động” lựa chọn nghiên cứu với mong muốn góp phần nâng cao CSR NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên thời gian tới MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu CSR SMIEs địa bàn tỉnh Thái Nguyên NLĐ, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao việc thực CSR SMIEs địa bàn tỉnh Thái Ngun, góp phần nâng cao hài lòng cơng việc người lao động doanh nghiệp 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn CSR SMIEs NLĐ - Phân tích, đánh giá thực trạng việc thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ thời gian qua phân tích mức độ ảnh hưởng thực CSR NLĐ tới hài lòng cơng việc NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao việc thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ đến năm 2025 ĐỐI TƢỢNG V PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án việc thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Về nội dung - CSR có nhiều nội dung khác CSR vấn đề bảo vệ môi trường, CSR người tiêu dùng, CSR cộng đồng, CSR người lao động Trong phạm vi nghiên cứu luận án này, tác giả tập trung phân tích việc thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ thông qua việc xây dựng kế hoạch thực hiện, tổ chức triển khai thực hiện, nội dung triển khai thực đánh giá triển khai thực - Luận án nghiên cứu, đánh giá lượng hóa mức độ ảnh hưởng CSR NLĐ tới hài lòng cơng việc NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên 3.2.2 Về không gian Luận án thực nghiên cứu SMIEs hoạt động địa bàn tỉnh Thái Nguyên 3.2.3 Về thời gian - Số liệu thứ cấp: Luận án thu thập số liệu thứ cấp tình hình thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2014 – 2016 - Số liệu sơ cấp: Luận án thu thập số liệu sơ cấp tình hình thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên năm 2016 Các giải pháp nghiên cứu đề xuất đến năm 2025 NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦ LUẬN ÁN Thứ nhất, Luận án góp phần hệ thống hóa làm rõ sở lý luận thực tiễn CSR NLĐ, xây dựng khái niệm CSR NLĐ SMIEs, xây dựng hệ thống tiêu chí khung CSR NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên Thứ hai, kết khảo sát với quy mô mẫu 231 nhà quản lý (NQL) 394 NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên cho thấy mơ hình nghiên cứu tác giả đề xuất phù hợp Các giả thuyết đề chấp nhận, theo đó, tất trách nhiệm SMIEs NLĐ (kinh tế, pháp lý, đạo đức, từ thiện) có tác động chiều đến hài lòng cơng việc NLĐ Thứ ba, kết khảo sát cho thấy SMIEs tỉnh Thái Nguyên chưa thực làm tốt trách nhiệm kinh tế trách nhiệm pháp lý NLĐ Thứ tư, kết nghiên cứu định lượng cho thấy thực trách nhiệm kinh tế NLĐ có ảnh hưởng mạnh tới hài lòng cơng việc NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên, tiếp đến trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện có ảnh hưởng Thứ năm, nội dung thực CSR xây dựng luận án cung cấp thêm sở để doanh nghiệp đối chiếu với việc thực CSR doanh nghiệp NLĐ, kết hợp với việc tham khảo nhóm giải pháp trình bày luận án để nâng cao việc thực CSR doanh nghiệp NLĐ, từ nâng cao hài lòng cơng việc cho NLĐ Thứ sáu, kết nghiên cứu sở để quan quản lý hoạch định sách có liên quan đến phát triển SMIEs tỉnh Thái Nguyên nói riêng Việt Nam nói chung BỐ CỤC LUẬN ÁN Chương 1: Tổng quan trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động Chương 2: Cơ sở lý luận thực tiễn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa người lao động Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên người lao động Chương 5: Một số giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên người lao động CHƢƠNG TỔNG QU N VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 1.1 NHỮNG NGHIÊN CỨU VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ NGHIỆP ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 1.1.1 Nghiên cứu nƣớc DO NH 1.1.1.1 Những nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động 1.1.1.2 Những nghiên cứu ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động tới hài lòng cơng việc người lao động 1.1.2 Nghiên cứu nƣớc 1.1.2.1 Những nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động 1.1.2.2 Những nghiên cứu ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động tới hài lòng cơng việc người lao động 1.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ T QUẢ CỦ CÁC NGHIÊN CỨU TRƢỚC V ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU 1.2.1 Những thành cơng 1.2.2 Hạn chế - Ở nước ngồi nước, cơng trình nghiên cứu CSR NLĐ có tương đối nhiều tập trung sâu góc độ lý thuyết Xét góc độ thực tiễn có số cơng trình nghiên cứu việc thực CSR NLĐ doanh nghiệp, lại chưa thấy có nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực công nghiệp địa bàn tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam - Việc thực CSR NLĐ bàn luận nhiều góc độ khác nhiên chưa có cơng trình nghiên cứu xây dựng thang đo nhằm đánh giá ảnh hưởng CSR NLĐ tới hài lòng cơng việc NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên Đây “khoảng trống” nghiên cứu - Đã có nhiều nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp; phương pháp thống kê, mơ tả, phương pháp đại (EFA, sử dụng hàm hồi quy) để đánh giá mối quan hệ CSR NLĐ hài lòng cơng việc NLĐ, lại chưa thấy có nghiên cứu Thái Nguyên - Ở Việt Nam nói chung Thái Ngun nói riêng, ngành cơng nghiệp trở thành ngành mũi nhọn Với tốc độ tăng trưởng ngành công nghiệp nhanh thực trạng CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ diễn chưa bàn luận tới 1.2.3 Định hƣớng nghiên cứu Trong luận án, tác giả tập trung làm rõ vấn đề sau: Lựa chọn khung lý thuyết; Xây dựng tiêu chí đánh giá CSR SMIEs NLĐ sở khung lý thuyết lựa chọn; Đánh giá tình hình thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ thơng qua tiêu chí đánh giá lựa chọn; Đánh giá ảnh hưởng thực CSR NLĐ tới hài lòng cơng việc NLĐ SMIEs; Đề xuất giải pháp nâng cao CSR SMIEs NLĐ để từ phát triển bền vững SMIEs CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN V THỰC TIỄN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa 2.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa a Khái niệm doanh nghiệp cơng nghiệp Có thể hiểu, doanh nghiệp cơng nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh lĩnh vực công nghiệp bao gồm khai thác, chế biến dịch vụ sửa chữa b Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa Doanh nghiệp nhỏ vừa sở sản xuất, kinh doanh độc lập, đăng ký kinh doanh theo pháp luật hành, có vốn đăng ký không 100 tỷ đồng số lao động trung bình năm khơng q 300 người c Khái niệm doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa Doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa, trước hết phận cấu thành hệ thống doanh nghiệp, sở sản xuất, kinh doanh độc lập, đăng ký kinh doanh theo pháp luật hành, có vốn đăng ký không 100 tỷ đồng số lao động trung bình năm khơng q 300 người nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh lĩnh vực công nghiệp bao gồm khai thác, chế biến dịch vụ sửa chữa 2.1.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp cơng nghiệp nhỏ vừa 2.1.1.3 Vai trò doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa 2.1.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngƣời lao động 2.1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động CSR doanh nghiệp NLĐ cam kết doanh nghiệp NLĐ mặt kinh tế, pháp luật, đạo đức, từ thiện thông qua trách nhiệm nội nhằm nâng cao chất lượng đời sống cho NLĐ theo cách có lợi cho doanh nghiệp NLĐ họ 2.1.2.2 Vai trò việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động - Lợi ích cho người lao động - Lợi ích cho doanh nghiệp 2.1.2.3 Nội dung thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động a Xây dựng kế hoạch thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động - Xác định nhu cầu thực CSR NLĐ - Xây dựng công cụ thực CSR NLĐ - Hoạch định ngân sách b Tổ chức triển khai thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động - Tổ chức máy thực CSR NLĐ - Tổ chức truyền thông nội thực CSR NLĐ - Tổ chức đào tạo nhân lực thực CSR NLĐ c Nội dung triển khai trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động Dựa vào mơ hình kim tự tháp Carroll (1991) [50], nội dung triển khai CSR doanh nghiệp NLĐ bao gồm: - Trách nhiệm kinh tế: Một số tiêu chí dùng để phản ánh trách nhiệm kinh tế SMIEs NLĐ bao gồm: + Tạo việc làm cho NLĐ + Doanh nghiệp trì, phát triển kinh doanh + Doanh nghiệp hoạt động ln tạo lợi nhuận để trích quỹ cho NLĐ + Quỹ lương, thưởng phúc lợi chi trả phù hợp cho NLĐ - Trách nhiệm pháp lý: Trách nhiệm pháp lý NLĐ doanh nghiệp bao gồm số nội dung sau: + Thực ký kết hợp đồng lao động + Đảm bảo thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi theo pháp luật + Đảm bảo trang bị bảo hộ lao động + Đảm bảo cho NLĐ khám sức khỏe định kỳ + Đóng BHXH, BHYT cho NLĐ theo quy định pháp luật + Lao động trẻ em, lao động bắt buộc phân biệt đối xử + NLĐ tham gia tổ chức cơng đồn, đồn thể - Trách nhiệm đạo đức: Một số biểu việc thực trách nhiệm đạo đức NLĐ doanh nghiệp sau: + Đào tạo, phát triển, nâng cao trình độ cho NLD + Tạo quan hệ lao động lành mạnh NQL NLĐ + Tôn trọng quyền riêng tư NLĐ + Bảo mật NLĐ báo cáo hành vi sai trái nơi làm việc - Trách nhiệm từ thiện: Một số biểu việc thực trách nhiệm từ thiện NLĐ doanh nghiệp sau: + Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ xã hội cho NLĐ + Phát triển nhân cách, đạo đức NLĐ + Khuyến khích NLĐ tham gia đóng góp từ thiện d Đánh giá thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động Các tiêu chí đo lường bao gồm tiêu tài tiêu phi tài Các tiêu tài đo lường thơng qua hiệu hoạt động, chi phí tiết kiệm từ việc thực CSR NLĐ Các tiêu đo lường phi tài mức độ thực CSR, hài lòng NLĐ, cam kết NLĐ Việc đo lường kết thực CSR NLĐ giúp đơn giản hóa trình định giảm thiểu rủi ro trình thực triển khai CSR NLĐ 2.1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động a Các yếu tố thuộc môi trường bên ngồi - Mơi trường kinh tế - trị - Môi trường pháp luật - Sự quản lý quan có thẩm quyền - Các tổ chức xã hội dân - Vai trò dư luận xã hội báo chí b Các yếu tố thuộc mơi trường bên - Chiến lược, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp - Tình hình tài doanh nghiệp - Đội ngũ quản lý, lãnh đạo 4.1.2.3 Lực lượng lao động doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa a Quy mơ lao động b Theo loại hình doanh nghiệp b Địa bàn hoạt động c Trình độ lao động 4.1.2.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa 4.2 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 4.2.1 Tình hình thực doanh nghiệp 4.2.1.1 Xây dựng kế hoạch thực Các SMIEs địa bàn tỉnh Thái Nguyên áp dụng Bộ tiêu chuẩn phổ biến giới hạn chế có số SMIEs xây dựng công bố tiêu chuẩn CSR NLĐ nội cho phù hợp với doanh nghiệp họ Điều chứng tỏ SMIEs quan tâm tới việc thực CSR NLĐ 4.2.1.2 Tổ chức triển khai thực Để thực tốt hiệu việc thực CSR NLĐ, SMIEs tỉnh tổ chức số hình thức tuyên truyền, phổ biến kiến thức hướng dẫn thực pháp luật CSR NLĐ thông qua hội nghị, hội thảo Đây phương pháp phổ biến, tiến hành với nhiều đơn vị tham dự Bên cạnh phương pháp tuyên truyền qua báo đài, truyền thanh, truyền hình sử dụng số lượng chưa nhiều 4.2.1.3 Nội dung triển khai Trách nhiệm mà SMIEs phải thực NLĐ giải việc làm Theo thống kê Sở Lao động – Thương binh Xã hội, riêng SMIEs địa bàn Thành phố Thái Nguyên tạo việc làm cho gần 2,1 nghìn lao động, Thị xã Phổ Yên tạo việc làm cho gần nghìn lao động, Huyện Đồng Hỷ tạo việc làm cho gần nghìn lao động Để có kết vậy, SMIEs tỉnh Thái Nguyên liên tục tuyển dụng lao động thông qua nhiều kênh khác Ngoài việc giải việc làm cho NLĐ, năm 2014, SMIEs tỉnh Thái Nguyên tạo việc làm ổn định, thường xuyên cho 6.740 lao động, đến năm 2015, số lao động có việc làm ổn định, thường xuyên tăng lên đến 7.792 lao động (tăng 115,6%) đến năm 2016, số lao động tăng lên đến 8.959 lao động (tăng 115%) Bên cạnh đó, thu nhập bình qn lao động SMIEs tỉnh Thái Nguyên có cải thiện đáng kể, từ 3,7 triệu đồng/tháng năm 2014 đến năm 2015, thu nhập bình quân lao động tăng lên 4,1 triệu đồng/tháng (tăng 110,8%) năm 2016 tăng lên 4,5 triệu đồng/tháng (tăng 109,7%) Các SMIEs giai đoạn 2014 – 2016 kinh doanh có lãi, tạo lợi nhuận Phần lợi nhuận sau thuế SMIEs trích lập quỹ nhằm cải thiện nâng cao đời sống cho NLĐ quỹ phúc lợi, quỹ khen thưởng Đây coi số đáng đánh giá cao SMIEs tỉnh Thái Nguyên việc thực trách nhiệm kinh tế NLĐ Mặc dù có giảm số vụ tai nạn số cao Năm 2016 có tất 87 vụ tai nạn lao động xảy ra, tập trung nhiều CT TNHH (35 vụ tai nạn) CTCP (20 vụ nạn), doanh nghiệp xảy vụ tai nạn lao động DNTN (7 vụ tai nạn) Số người bị thương tai nạn lao động giai đoạn 2014 - 2016 có xu hướng giảm dần, đến năm 2016 69 người Nhưng số người chết tai nạn lao động lại có gia tăng, năm 2016 có 11 người tử vong Điều thể SMIEs thực thiếu trách nhiệm NLĐ việc trang bị bảo hộ lao động 4.2.1.4 Đánh giá triển khai thực Theo nguyên tắc, việc áp dụng tiêu chuẩn việc thực CSR NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên phải thực cách nghiêm túc, có chuẩn mực thơng thường giai đoạn có giám sát viên quan Đăng kiểm, Sở lao động Thương binh – Xã hội tỉnh Thái Nguyên, chi cục quản lý thuộc huyện/thị/xã giám sát theo dõi Tuy nhiên, việc giám sát SMIEs lại chiếu lệ, không thực thường xuyên, liên tục việc thực CSR NLĐ chưa thực triệt để 4.2.2 Tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên ngƣời lao động qua đánh giá đối tƣợng điều tra 4.2.2.1 Mô tả mẫu khảo sát NQL NLĐ 4.2.2.2 Kết tổng hợp phiếu điều tra a Xây dựng kế hoạch thực a1 Xác định nhu cầu Kết điều tra khảo sát NQL SMIEs tỉnh Thái Nguyên cho thấy, có 30,7% ý kiến cho doanh nghiệp họ có nhu cầu thực CSR NLĐ, đặc biệt tập trung DNCVNN (100%) CTCP (61,8%) Điều cho thấy, nhu cầu áp dụng thực CSR NLĐ loại hình doanh nghiệp không giống a2 Xây dựng cơng cụ Có 56,2 % ý kiến NQL cho SMIEs họ áp dụng Bộ tiêu chuẩn SA 8000, 25,7% ý kiến cho họ áp dụng Bộ tiêu chuẩn doanh nghiệp tự xây dựng nội bộ, có 8,6% ý kiến cho doanh nghiệp họ áp dụng Bộ tiêu chuẩn WRAP 8,6% áp dụng Bộ tiêu chuẩn OHSAS 18001 Như vậy, SMIEs địa bàn nghiên cứu áp dụng phổ biến Bộ tiêu chuẩn SA 8000 a3 Hoạch định ngân sách Hiện nay, đa số NQL (56,3% ý kiến) cho SMIEs tỉnh Thái Ngun khơng có nhiều ngân sách để chi cho việc thực CSR NLĐ Việc chi ngân sách phụ thuộc lớn vào hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi doanh nghiệp phát triển tăng trưởng ổn định, doanh nghiệp có điều kiện thực CSR NLĐ Bên cạnh đó, tình trạng có nhiều ngân sách lại không chi để thực CSR NLĐ xảy nhiều doanh nghiệp, điển CT TNHH (53,1%) b Tổ chức triển khai thực b1 Tổ chức máy thực Hầu hết NQL SMIEs tỉnh Thái Nguyên chưa thực quan tâm đến việc thiết lập phận chuyên trách thực CSR NLĐ Có đến 82,7% ý kiến NQL doanh nghiệp khảo sát trả lời đơn vị họ khơng có phận chun trách thực CSR NLĐ, chiếm tỷ lệ cao DNTN (91,9%), CTCP (82,4%), CT TNHH (79,6%) với lý chủ yếu họ không muốn máy quản lý cồng kềnh, chồng chéo nhiệm vụ, doanh nghiệp họ có quy mơ nhỏ vừa nên khơng cần thiết lập, thêm vào họ khơng có nhiều kinh phí để chi trả thêm cho hoạt động b2 Tổ chức truyền thông nội Việc truyền thông nội có ý nghĩa lớn, định đến thành công việc thực CSR NLĐ Tuy nhiên công việc chưa thực trọng SMIEs tỉnh Thái Nguyên b3 Tổ chức đào tạo nhân lực Qua khảo sát, đa số NQL (98,3%) SMIEs tỉnh Thái Nguyên cho doanh nghiệp họ không tổ chức đào tạo nhân lực thực CSR NLĐ Điều ảnh hưởng lớn tới việc thực CSR NLĐ, bên tham gia thực CSR NLĐ khó hình dung họ phải làm gì, làm đâu 10 c Nội dung triển khai thực c1 Trách nhiệm kinh tế - Về tiêu chí tạo việc làm Đối với DNTN CT TNHH xảy tình trạng việc làm NLĐ thường xuyên, ổn định, nhiên tỷ trọng chiếm nhỏ, 10% ý kiến đánh giá - Về tiêu chí trích lập quỹ Mặc dù SMIEs tỉnh Thái Nguyên làm ăn có lãi, chưa thực phân phối thỏa đáng vào việc trích lập quỹ nhằm cải thiện nâng cao đời sống cho NLĐ - Về tiêu chí trả lương, thưởng, phụ cấp Các DNCVNN thực trách nhiệm chi trả lương tốt loại hình doanh nghiệp khác Qua điều tra khảo sát, SMIEs tỉnh Thái Nguyên hỗ trợ ba loại phụ cấp cho NLĐ phụ cấp ăn, phụ cấp chức vụ phụ cấp độc hại, nguy hiểm, nhiên mức độ thực hỗ trợ phụ cấp loại hình SMIEs lại khác c2 Trách nhiệm pháp lý - Về tiêu chí ký kết HĐLĐ 5,6% NLĐ cho họ khơng có hợp đồng lao động làm việc doanh nghiệp, chủ yếu DNTN NLĐ khơng có hợp đồng lao động ràng buộc, lại thiếu am hiểu pháp luật lao động có nguy bị quyền lợi cao Đây dấu hiệu cho thấy DNTN chưa thực làm tốt trách nhiệm pháp lý NLĐ - Về tiêu chí thời gian lao động Thời gian làm việc trung bình NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên 9,2 giờ/ngày, quãng thời gian dài, dài so với quy định Bộ luật Lao động Việt Nam Nhưng có tới 73,1% NLĐ doanh nghiệp lại cho thời gian làm việc họ hợp lý - Về tiêu chí trang bị bảo hộ lao động Chỉ có DNCVNN CTCP thực tốt trách nhiệm trang bị bảo hộ lao động doanh nghiệp Các loại hình doanh nghiệp khác cần phải có giải pháp để nâng cao trách nhiệm - Về tiêu chí khám sức khỏe định kỳ Trong doanh nghiệp tổ chức thực khám sức khỏe định kỳ cho NLĐ, đa phần ý kiến cho họ khám sức khỏe định kỳ năm lần (32,5% ý kiến) Chỉ có DNCVNN thực 100% khám sức khỏe định kỳ tháng lần cho NLĐ Với thực trạng vậy, vấn đề khám sức khỏe định 11 kỳ, bảo vệ sức khỏe cho NLĐ trở nên thiết đáng báo động, SMIEs tỉnh Thái Nguyên cần phải đưa giải pháp thiết thực - Về vấn đề lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, phân biệt đối xử việc làm Qua khảo sát cho thấy, 15% số SMIEs địa bàn tỉnh có sử dụng lao động trẻ em, nhiên 100% ý kiến cho doanh nghiệp họ có đăng ký sử dụng lao động trẻ em với Sở lao động – Thương binh Xã hội 100% ý kiến cho doanh nghiệp họ có chấp hành nghiêm chỉnh quy định tuyển dụng lao động trẻ em Hiện tình trạng cưỡng lao động xảy SMIEs khơng nhiều, chiếm tỷ lệ 14,5% ý kiến đánh giá, số lại khẳng định chưa xảy tình trạng Đây hồi chuông cảnh báo dấu hiệu việc thiếu CSR NLĐ, đặc biệt DNTN Tình hình bình đẳng giới SMIEs tỉnh Thái Nguyên tồn nhiều bất cập Phần lớn việc làm lao động nữ tập trung công việc công nhân, thợ thủ công, lao động giản đơn (40,1%) Lao động nữ giữ vị trí cao doanh nghiệp lãnh đạo đảng, quyền, đồn thể, chủ doanh nghiệp chiếm tỷ trọng nhỏ (8,7%) - Về tiêu chí đóng BHXH, BHYT Qua điều tra, nhiều doanh nghiệp làm trái quy định ngành BHXH, BHYT (chiếm 66% ý kiến), biểu nhiều đăng ký mức đóng BHXH, BHYT cho NLĐ thấp mức lương tối thiểu nhằm làm giảm chi phí cho doanh nghiệp (46,7% ý kiến) Những doanh nghiệp tham gia BHXH, BHYT với mức đóng cao lại doanh nghiệp đóng BHXH, BHYT cho số đối tượng chủ chốt (24,6%) Nhiều doanh nghiệp không thông báo cho NLĐ biết mức tham gia BHXH, BHYT (15,8%) - Về tiêu chí tham gia TCCĐCS Chỉ có 68,5% doanh nghiệp có TCCĐCS có tới 31,5% doanh nghiệp khơng có TCCĐCS, tỷ lệ cao DNTN (73,6%), loại hình doanh nghiệp khác có tỷ lệ thấp c3 Trách nhiệm đạo đức - Về tiêu chí ban hành sách đào tạo Các SMIEs dừng lại việc đào tạo NLĐ kỹ thuật sản xuất, an tồn lao động, chưa có nhiều doanh nghiệp quan tâm đào tạo cho NLĐ pháp luật lao động - Về tiêu chí tạo quan hệ lành mạnh 12 Các SMIEs tỉnh Thái Nguyên phần làm tốt trách nhiệm tạo mối quan hệ lành mạnh NQL NLĐ Hai bên hợp tác cách tích cực thái độ, tinh thần hành động Có 59,7% ý kiến đánh giá cho hợp tác NLĐ lãnh đạo SMIEs mức độ tốt - Về tiêu chí tơn trọng quyền riêng tư cá nhân Các SMIEs tỉnh Thái Nguyên thực tốt trách nhiệm đạo đức NLĐ vấn đề tôn trọng quyền riêng tư NLĐ - Về tiêu chí bảo mật NLĐ báo cáo hành vi sai trái 100% ý kiến cho doanh nghiệp khơng xảy tình trạng trả thù đối tượng báo cáo hành vi sai trái nơi làm việc Đây việc làm đáng khích lệ doanh nghiệp, cần phát huy để doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm đạo đức NLĐ c4 Trách nhiệm từ thiện - Về tiêu chí cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ xã hội Qua điều tra, có tới 76% ý kiến cho SMIEs có cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ xã hội cho NLĐ Các dịch vụ cung cấp cho NLĐ doanh nghiệp tương đối phong phú đa dạng, chủ yếu chương trình tập luyện thể thao (chiếm tỷ lệ 67,6% ), giải trí chương trình hỗ trợ hoạt động đồn thể (chiếm tỷ lệ 65,6%) - Về tiêu chí phát triển nhân cách đạo đức Qua điều tra khảo sát, Các SMIEs tỉnh Thái Nguyên chưa thực làm tốt trách nhiệm phát triển nhân cách, đạo đức cho NLĐ, cần phải có giải pháp nhằm khắc phục tình trạng - Về tiêu chí khuyến khích NLĐ tham gia hoạt động cộng đồng Kết điều tra cho thấy, 87,5% ý kiến cho doanh nghiệp có khuyến khích họ tham gia hoạt động cộng đồng, tỷ lệ cao CTCp, CT TNHH Phần lớn hoạt động hỗ trợ từ thiện SMIEs tỉnh Thái Nguyên tập trung vào hoạt động hảo tâm, hỗ trợ hồn cảnh khó khăn (73%), cứu trợ thiên tai (51%), xóa đói giảm nghèo (47%) Các hình thức hỗ trợ tương đối đa dạng, tiền mặt, vật, thời gian tình nguyện quyên góp tiền chiếm đến 79,5% d Đánh giá triển khai thực - Đánh giá thông qua hiệu áp dụng tiêu chuẩn Các NQL SMIEs tỉnh Thái Nguyên nhận định việc áp dụng Bộ tiêu chuẩn quốc tế bước đầu hiệu chưa cao, đa phần đánh giá việc áp dụng Bộ tiêu chuẩn OHSAS 18001 WRAP hiệu thấp (trên 60% ý kiến) Đối 13 với Bộ tiêu chuẩn doanh nghiệp tự xây dựng nội NQL đánh giá hiệu áp dụng cao Bộ tiêu chuẩn quốc tế với 32,2% ý kiến đánh giá hiệu cao Điều cho thấy, việc xây dựng Bộ tiêu chuẩn thực CSR NLĐ phù hợp với doanh nghiệp áp dụng đạt hiệu tốt - Đánh giá thông qua mức độ thực Qua Bảng 4.40, có tới 51,1% NQL trả lời doanh nghiệp họ thực phần trách nhiệm, 20,8% cho doanh nghiệp lên kế hoạch để thực Tuy nhiên, số ý kiến cho doanh nghiệp họ thực đầy đủ lại chiếm tỷ trọng nhỏ (2,6%) 18,6 % cho doanh nghiệp chưa nhận thức CSR NLĐ - Đánh giá thông qua hài lòng người lao động + Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha + Phân tích hồi quy tuyến tính Ta có phương trình hồi quy sau: Y = 0.224 + 0.366X1 + 0.270X2 + 0.253X3 + 0.171X4 (*) Phương trình hồi quy tuyến tính giúp ta rút kết luận từ mẫu nghiên cứu, hài lòng cơng việc NLĐ phụ thuộc yếu tố CSR doanh nghiệp NLĐ, trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện Do tất biến độc lập đo lường thang đo mức độ Likert (cùng đơn vị tính) nên từ phương trình hồi quy ta thấy mức độ ảnh hưởng yếu tố hài lòng cơng việc Trong đó, trách nhiệm kinh tế có ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đến trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện có ảnh hưởng thấp + Kiểm định giả thuyết mơ hình Giả thuyết H1: Trách nhiệm kinh tế SMIEs có quan hệ thuận chiều với hài lòng cơng việc NLĐ Giả thuyết H2: Trách nhiệm pháp lý SMIEs có quan hệ thuận chiều với hài lòng cơng việc NLĐ Giả thuyết H3: Trách nhiệm đạo đức SMIEs có quan hệ thuận chiều với hài lòng công việc NLĐ Giả thuyết 4: Trách nhiệm từ thiện SMIEs có quan hệ thuận chiều với hài lòng cơng việc NLĐ 4.3 CÁC Y U TỐ ẢNH HƢỞNG Đ N THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 4.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trƣờng bên ngồi 14 4.3.1.1 Mơi trường kinh tế - trị 4.3.1.2 Mơi trường pháp luật 4.3.1.3 Sự quản lý quan có thẩm quyền 4.3.1.4 Các tổ chức xã hội dân 4.3.1.5 Vai trò dư luận xã hội báo chí 4.3.2 Các yếu tố thuộc mơi trƣờng bên 4.3.2.1 Chiến lược, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp 4.3.2.2 Tình hình tài doanh nghiệp 4.3.2.4 Bản thân NLĐ 4.3.2.5 Tổ chức cơng đồn doanh nghiệp 4.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 4.5.1 Những kết đạt đƣợc - Về xây dựng kế hoạch: Các NQL SMIEs biết tới CSR nhận thức tầm quan trọng thực CSR NLĐ, từ việc xây dựng kế hoạch thực hiện, tổ chức triển khai thực hiện, nội dung triển khai đánh giá, kiểm tra việc triển khai thực CSR NLĐ Đa phần SMIEs có cam kết lãnh đạo việc thực CSR NLĐ Thêm vào đó, doanh nghiệp ln nỗ lực để đạt chứng hay giấy chứng nhận Bộ tiêu chuẩn quản lý CSR NLĐ quốc tế công nhận mà chủ yếu Bộ tiêu chuẩn SA 8000 - Về tổ chức triển khai: Một số SMIEs nhận thức tầm quan trọng truyền thơng nội CSR NLĐ Các hình thức truyền thông sử dụng đa phần hội nghị phổ biến, tập huấn, báo chí, truyền nội dung thời gian làm việc, môi trường làm việc, an tồn lao động, chương trình đào tạo phát triển cho NLĐ, chương trình tình nguyện, cứu trợ - Về nội dung triển khai: Trong trách nhiệm mà SMIEs tỉnh Thái Nguyên cần thực NLĐ, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện doanh nghiệp thực tốt Điều cho thấy, SMIEs tỉnh Thái Nguyên quan tâm, xây dựng đặt chuẩn mực, giá trị đạo đức, tiêu chuẩn văn hóa để người tuân thủ làm việc lên hàng đầu, làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp - Về đánh giá triển khai: Kết nghiên cứu việc áp dụng Bộ tiêu chuẩn doanh nghiệp tự xây dựng nội đánh giá có hiệu cao 15 việc áp dụng Bộ tiêu chuẩn quốc tế Kết nghiên cứu việc thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ có tác động chiều tới hài lòng cơng việc NLĐ Trong trách nhiệm kinh tế có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất, sau đến trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức cuối trách nhiệm từ thiện 4.5.2 Những mặt hạn chế tồn - Về xây dựng kế hoạch: Công tác xây dựng kế hoạch thực CSR NLĐ NQL quan tâm, kế hoạch thực đề chưa chi tiết, cụ thể, chưa dựa vào nhu cầu cụ thể doanh nghiệp để xây dựng Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp không xây dựng khung thực kế hoạch hành động quy trình thực CSR NLĐ Ngồi SMIEs khơng có nhiều ngân sách để chi cho việc thực CSR NLĐ - Về tổ chức triển khai: Nhiều doanh nghiệp khơng có phận chun trách đảm nhiệm quản lý thực CSR NLĐ Thậm chí doanh nghiệp khơng tổ chức đào tạo nhân lực thực CSR NLĐ - Về nội dung triển khai: Trong việc thực CSR NLĐ, có DNCVNN CTCP thực tốt CSR NLĐ, CT TNHH DNTN chưa thực đầu tư trọng tới việc thực CSR NLĐ - Về đánh giá triển khai: Hiệu áp dụng Bộ tiêu chuẩn thực CSR NLĐ thời gian qua tương đối thấp Đa số NQL cho doanh nghiệp họ có diễn hoạt động kiểm tra thực CSR NLĐ định kỳ tháng lần năm lần Nhưng thực tế, hoạt động chưa thực rõ ràng, chiếu lệ, khơng thường xuyên, định kỳ nên tồn nhiều hạn chế cần giải để nâng cao thực CSR doanh nghiệp NLĐ Kết nghiên cứu cho thấy nhiều SMIEs tỉnh Thái Nguyên thời gian vừa qua thiếu trách nhiệm kinh tế trách nhiệm pháp lý NLĐ Trong mức độ ảnh hưởng trách nhiệm kinh tế trách nhiệm pháp lý tới hài lòng công việc NLĐ lớn 4.5.3 Nguyên nhân hạn chế - Do quy mô doanh nghiệp nghiên cứu nhỏ vừa Vì vậy, doanh nghiệp với nguồn lực tài hạn hẹp nên đa phần thiếu kinh phí để thực CSR NLĐ, họ khó lắp đặt trang thiết bị an toàn lao động đại, đảm bảo vệ sinh lao động, dây truyền xử lý chất thải công nghiệp 16 - NLĐ doanh nghiệp nghiên cứu có trình độ học vấn thấp, chiếm đa số trung cấp cao đẳng nghề Điều ảnh hưởng lớn đến việc nhận thức đánh giá thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ - Việc thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ thường không thực cách quán thường xuyên - Hiệu lực pháp luật thấp, trách nhiệm quan nhà nước thực thi pháp luật mờ nhạt - Các SMIEs tỉnh Thái Nguyên gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận thơng tin pháp luật, Bộ quy tắc ứng xử - Quan điểm, chế sách Nhà nước, ngành thực CSR doanh nghiệp NLĐ chưa xác định cụ thể CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG C O TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 5.1 BỐI CẢNH TRONG V NGO I NƢỚC ẢNH HƢỞNG TỚI VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 5.2 QU N ĐIỂM NÂNG C O TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V VỪ TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG Quan điểm 1: Nhà nước đảm bảo tạo môi trường pháp lý cho SMIEs thực CSR NLĐ Quan điểm 2: Cần phải có kết hợp đồng cấp quản lý, ngành doanh nghiệp việc nâng cao CSR SMIEs NLĐ Quan điểm 3: Bản thân SMIEs tỉnh Thái Nguyên cần nhận thức vai trò tầm quan trọng nâng cao CSR doanh nghiệp NLĐ việc điều hành quản lý doanh nghiệp Quan điểm 4: Bản thân NLĐ phải có hiểu biết thái độ tích cực, hợp tác với doanh nghiệp nâng cao CSR doanh nghiệp NLĐ Quan điểm 5: Tỉnh Thái Ngun cần có sách hỗ trợ nhằm nâng cao CSR SMIEs NLĐ 17 5.3 GIẢI PHÁP NÂNG C O TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHỎ V NGƢỜI L O ĐỘNG VỪ DO NH TỈNH THÁI NGUYÊN ĐỐI VỚI 5.3.1 Thúc đẩy doanh nghiệp áp dụng Bộ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngƣời lao động Trước hết doanh nghiệp cần thu thập đầy đủ thông tin để lựa chọn thực Bộ tiêu chuẩn phù hợp với doanh nghiệp Có thể lựa chọn ba Bộ tiêu chuẩn SA 8000, WRAP, OHSAS 18001 để áp dụng Sau đó, doanh nghiệp xây dựng lộ trình áp dụng Bộ tiêu chuẩn cách chi tiết, cụ thể, đồng thời phải có cam kết lãnh đạo doanh nghiệp việc áp dụng Bộ tiêu chuẩn CSR NLĐ 5.3.2.Thiết lập phận chuyên trách thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngƣời lao động Đối với doanh nghiệp áp dụng Bộ tiêu chuẩn CSR NLĐ, phận tiến hành xây dựng lộ trình áp dụng Bộ tiêu chuẩn Còn doanh nghiệp khơng áp dụng Bộ tiêu chuẩn CSR NLĐ, phận chuyên trách xây dựng khung thực CSR doanh nghiệp NLĐ Cùng với giám đốc doanh nghiệp, phận chuyên trách có nhiệm vụ xác định khung thực CSR NLĐ phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 5.3.3 Tăng cƣờng bồi dƣỡng đào tạo nhân lực thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngƣời lao động Đầu tư cho công tác đào tạo Ban lãnh đạo doanh nghiệp cách có lộ trình CSR NLĐ xác định đối tượng tổng giám đốc, giám đốc, phó giám đốc phụ trách; thời gian khóa học từ 1- ngày, năm nên mở lần; mời giảng viên có kinh nghiệm nhiều năm CSR, kinh phí đào tạo, hình thức đào tạo… nhằm giúp Ban lãnh đạo hiểu rõ CSR NLĐ cách thức thực CSR NLĐ 5.3.4 Giải pháp nâng cao thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên ngƣời lao động 5.3.4.1 Nâng cao trách nhiệm kinh tế người lao động *) Hoàn thiện chế trả lương cho NLĐ Mức lương chi trả cho NLĐ cần phải dựa thỏa thuận bình đẳng NLĐ chủ doanh nghiệp, không trái với quy định pháp luật hành thể rõ hợp đồng lao động Đặc biệt, cần phải có 18 cam kết thời điểm chi trả, cách thức chi trả để NLĐ nắm rõ Phải xây dựng đăng ký thang, bảng lương đầy đủ Sở Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Khi xây dựng thang, bảng lương, chủ doanh nghiệp cần tham khảo ý kiến TCCĐCS công bố công khai nơi làm việc trước thực *) Cần phải trích quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi cho NLĐ Để hướng tới phát triển ổn định bền vững, đồng thời thực tốt trách nhiệm NLĐ mặt kinh tế, SMIEs tỉnh Thái Nguyên nên trích phần lợi nhuận sau thuế làm quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi với tỷ lệ trích tối đa 5% (tỷ lệ xác định dựa vào tình hình thực tế kinh doanh năm để định) 5.3.4.2 Nâng cao trách nhiệm pháp lý người lao động *) Chăm sóc sức khỏe cho NLĐ Thực đầy đủ nghiêm túc khám sức khỏe định kỳ cho NLĐ Định kỳ tháng lần kiểm tra tổng thể sức khỏe cho NLĐ, phát có triệu chứng bệnh nghề nghiệp phải có kế hoạch điều trị chuyển công tác khác phù hợp với điều kiện sức khỏe Phải coi điều khoản bắt buộc Luật doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp cơng nghiệp *) Tăng cường công tác bảo hộ lao động Doanh nghiệp cần ban hành văn quy định xử phạt hành chính, vi phạm pháp luật bảo hộ lao động việc mua sắm thiết bị chưa đảm bảo chất lượng, NLĐ coi nhẹ vấn đề bảo hộ lao động, NLĐ khơng tham gia tập huấn an tồn lao động Đầu tư mua sắm trang bị bảo hộ lao động cho NLĐ phù hợp với công việc, ngành nghề 5.3.4.3 Nâng cao trách nhiệm đạo đức người lao động Xây dựng ban hành tiêu chuẩn đánh giá mức độ lành mạnh quan hệ lao động doanh nghiệp cần thiết Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá quan hệ lao động thực thí điểm nhóm doanh nghiệp, sau tiêu chuẩn chỉnh sửa cho phù hợp với đặc điểm riêng loại hình SMIEs áp dụng toàn địa bàn tỉnh Thái Nguyên 5.3.4.4 Nâng cao trách nhiệm từ thiện người lao động *) Hoàn thiện phát triển nhân cách, đạo đức NLĐ Bên cạnh việc phát huy giá trị truyền thống, cần khắc phục tiêu cực tồn NLĐ SMIEs hạn chế thói quen cũ để lại 19 vấn đề nảy sinh, thói quen sản xuất manh mún, thiếu tính tốn hiệu kinh tế, tác phong làm việc chậm chạp *) Thiết lập mối quan hệ tốt với gia đình NLĐ Doanh nghiệp nên quan tâm sát tới kiện gia đình NLĐ hiếu hỷ, ngày sinh nhật, tổng kết năm học để thăm hỏi, gửi quà, cử đại diện đến thăm gia đình NLĐ Bên cạnh đó, việc mời gia đình NLĐ tham gia buổi giao lưu doanh nghiệp tổ chức văn nghệ, liên hoan, du lịch biện pháp hiệu nhằm giúp thành viên gia đình NLĐ hiểu gắn bó với doanh nghiệp 5.3.5 Cần coi trọng khâu kiểm tra, đánh giá thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động Kiểm tra việc thực CSR NLĐ Để làm hoạt động này, doanh nghiệp cần lập ban giám sát, gồm thành viên cán chuyên trách CSR NLĐ, quản đốc, tổ trưởng, NQL Hoạt động giám sát phải tiến hành thường xuyên 5.4 MỘT SỐ I N NGHỊ 5.4.1 Tiếp tục sửa đổi, hoàn thiện hệ thống luật pháp việc thực trách nhiệm doanh nghiệp ngƣời lao động - Nhà nước phải thực biện pháp chế tài nghiêm khắc, xử phạt nghiêm minh, ngăn chặn SMIEs trốn tránh thực CSR NLĐ - Nhà nước cần bổ sung vào Bộ Luật Lao động khoản tiền thưởng cuối năm khoản chi bắt buộc doanh nghiệp định mức thưởng tối thiểu 5.4.2 Nhà nƣớc cần phải sách hỗ trợ để doanh nghiệp thực CSR NLĐ - Hỗ trợ kinh phí cho doanh nghiệp - Chính sách đào tạo nâng cao trình độ, kỹ quản lý cho đội ngũ cán quản lý nhà nước - Miễn giảm thuế cho doanh nghiệp T LUẬN Luận án “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên người lao động” cơng trình nghiên cứu độc lập, tồn diện có ý nghĩa khoa học thực tiễn Về bản, luận án đạt mục tiêu nghiên cứu thu kết sau: 20 - Luận án tổng quan gần 20 cơng trình nghiên cứu giới Việt Nam có liên quan tới CSR SMIEs NLĐ ảnh hưởng thực CSR doanh nghiệp NLĐ tới hài lòng cơng việc NLĐ Qua đó, luận án rõ việc thực CSR NLĐ bàn luận nhiều góc độ khác nhiên chưa có cơng trình nghiên cứu tỉnh Thái Ngun chưa có cơng trình nghiên cứu tiếp cận góc độ quản lý kinh tế CSR NLĐ - Luận án hệ thống hóa làm rõ khái niệm CSR doanh nghiệp NLĐ với nội dung thực trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện Qua đó, xác định khung CSR NLĐ dùng để đánh giá việc thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ Ngoài ra, luận án nghiên cứu sở thực tiễn việc thực CSR SMIE NLĐ số quốc gia chế trị kinh tế tương đồng với Việt Nam tỉnh Thái Nguyên, từ rút học kinh nghiệm cho tỉnh Thái Nguyên - Luận án sử dụng phương pháp tiếp cận khác kết hợp với phương pháp phân tích định tính định lượng, sử dụng mơ hình kim cương Carroll (1991) để làm lý thuyết gốc xây dựng mơ hình nghiên cứu cho luận án - Kết nghiên cứu thực trạng luận án SMIEs tỉnh Thái Nguyên quan tâm, xây dựng đặt chuẩn mực, giá trị đạo đức, tiêu chuẩn văn hóa để lao động tuân thủ làm việc lên hàng đầu, làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Còn trách nhiệm kinh tế trách nhiệm pháp lý NLĐ doanh nghiệp tỏ thiếu trách nhiệm Bên cạnh đó, việc tổ chức thực CSR NLĐ SMIEs tỉnh Thái Nguyên chưa thực đem lại hiệu cao Chỉ có CTCP DNCVNN thực CSR NLĐ, CT TNHH DNTN chưa trọng đầu tư nhiều cho hoạt động - Kết nghiên cứu định lượng luận án cho thấy nội dung thực CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ có tác động chiều đến hài lòng cơng việc NLĐ Trong trách nhiệm kinh tế có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất, sau đến trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức cuối trách nhiệm từ thiện - Luận án xác định mặt hạn chế tồn tìm nguyên nhân hạn chế việc SMIEs tỉnh Thái Nguyên thực CSR 21 NLĐ nguyên nhân nhận thức, nguyên nhân kinh tế nguyên nhân pháp lý - Đề xuất nhóm giải pháp gồm nhóm giải pháp thực CSR NLĐ nhóm giải pháp tổ chức thực CSR NLĐ Các nhóm giải pháp thực giúp nâng cao CSR SMIEs tỉnh Thái Nguyên NLĐ, từ góp phần nâng cao hài lòng cơng việc NLĐ, xây dựng thương hiệu, uy tín cho doanh nghiệp, tạo phát triển bền vững cho doanh nghiệp góp phần vào phát triển kinh tế xã hội tỉnh Thái Nguyên nói riêng nước nói chung - Tuy nhiên, hạn chế thời gian kinh phí, luận án số hạn chế, cụ thể: Một là, liệu thứ cấp sử dụng luận án chưa nhiều phong phú, đa phần sử dụng liệu sơ cấp Bên cạnh đó, quy mơ mẫu điều tra NLĐ hạn chế so với tổng quy mơ lao động nên chưa đủ để bao quát tất SMIEs Vì vậy, nghiên cứu khác lặp lại tương lai với phương pháp lấy mẫu xác suất cỡ mẫu lớn nhằm tăng khả tổng quát hóa kết Hai là, luận án nghiên cứu ảnh hưởng nội dung thực CSR NLĐ tới hài lòng cơng việc NLĐ Trên thực tế, thực CSR NLĐ ảnh hưởng tới nhiều vấn đề khác thu hút lao động, suất lao động; uy tín, thương hiệu doanh nghiệp, trung thành NLĐ, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu sau khai thác sâu tác động 22 ... trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa người lao động tỉnh Bắc Ninh 2.2.2.2 Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa người lao động tỉnh Vĩnh Phúc 2.2.3 Bài học kinh. .. điểm doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa 2.1.1.3 Vai trò doanh nghiệp cơng nghiệp nhỏ vừa 2.1.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngƣời lao động 2.1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người. .. cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công nghiệp nhỏ vừa tỉnh Thái Nguyên người lao động CHƢƠNG TỔNG QU N VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦ DO NH NGHIỆP ĐỐI VỚI NGƢỜI L O ĐỘNG 1.1 NHỮNG NGHIÊN CỨU VỀ TRÁCH