PHÁT TRIỂN DU LỊCH HUYỆN a lưới, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  H U Ế LÊ VĂN CƢỜNG N H TẾ PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN A LƢỚI, Ọ C KI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ ẠI H Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ TR Ư Ờ N G Đ Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế Tác giả luận văn i Lê Văn Cƣờng LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sỹ, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo Sau đại học thầy cô Trƣờng Đại học Kinh tế Huế tạo môi trƣờng học tập tốt nhất, với dạy dỗ tận tình q thầy trang bị cho thân tơi nhiều kiến thức bổ ích suốt q trình học tập Xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Tài Phúc - Thầy Ế truyền đạt nhiều kiến thức quý báu, tận tình hƣớng dẫn suốt trình thực H U luận văn TẾ Xin chân thành cảm ơn Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, UBND huyện A N H Lƣới, Phòng Văn hóa – Thơng tin, Phòng Thống kê, Phòng Tài – Kế hoạch KI huyện A Lƣới, UBND xã: Hồng Hạ, Hồng Vân, A Roàng, Hồng Kim, Hồng Ọ C Bắc xã, phòng khác huyện A Lƣới nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn ẠI H Cuối cùng, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, ngƣời thân, bạn Đ bè dành tình cảm, động viên giúp đỡ suốt trình học tập, nghiên cứu Thừa Thiên Huế, ngày TR Ư Ờ N G hoàn thành luận văn tháng Tác giả luận văn Lê Văn Cƣờng ii năm TÓM LƢỢC LUẬN VĂN Họ tên: LÊ VĂN CƢỜNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2017-2019 Giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS NGUYỄN TÀI PHÚC Tên đề tài: PHÁT TRIỂN DU LỊCH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Tính cấp thiết đề tài Huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế có nhiều tiềm phát triển du Ế lịch Tuy vậy, phát triển chƣa tƣơng xứng với tiềm năng, mạnh vốn H U có Đặc biệt đời đồng bào dân tộc thiểu số nghèo Khách du lịch đến TẾ so với số địa phƣơng khác khu vực, sản phẩm du lịch đơn điệu, N H nghèo nà, chủ yếu khai thác sản phẩm du lịch tự nhiên Công tác liên kết, hợp tác KI phát triển du lịch với địa phƣơng vùng tỉnh để quảng bá, xúc tiến, Ọ C kêu gọi đầu tƣ phát triển du lịch hạn chế, hiệu thấp Chất lƣợng nguồn lực lao động ngành du lịch chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu đặt cần phải giải ẠI H Do đó, tơi chọn đề tài nghiên cứu: “Phát triển du lịch huyện A Lưới, tỉnh Đ Thừa Thiên Huế” làm luận văn thạc sĩ N G Phƣơng pháp nghiên cứu: Ờ Trong luận văn này, tác giả sử dụng phƣơng pháp tổng hợp, phân tích, TR Ư thống kê để sâu phân tích thực trạng phát triển du lịch huyện A Lƣới giai đoạn 2015-2017, đồng thời tiến hành thu thập xử lý số liệu sơ cấp qua điều tra - vấn du khách nhằm đánh giá mức độ hài lòng du khách du lịch huyện A Lƣới Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn: Trên sở lý luận thực tiễn, tác giác tiến hành đánh giá tình hình phát triển du lịch huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế, từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển du lịch huyện A Lƣới thời gian tới iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích ADB Ngân hàng phát triển Châu Á DTLS Di tích lịch sử DTTS Dân tộc thiểu số GDP Tổng sản phẩm nội địa, tức tổng sản phẩm quốc nội GRDP Tổng sản phẩm tính phạm vi vùng, tỉnh hay thành phố Đại hội đồng Liên minh Nghị viện Thế giới ILO Tổ chức Lao động Quốc tế THCS Trung học sở THPT Trung học phổng thông TNDL Tài nguyên du lịch TNXP Thanh niên xung phong UBND Ủy ban Nhân dân UNESCO Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế IPU Đ quốc Tổ chức du lịch Thế giới N G UNWTO Văn hóa TR Ư Ờ VH iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG viii U Ế DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ HÌNH VẼ x H Phần I ĐẶT VẤN ĐỀ N H TẾ Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Ọ C KI Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu H Phƣơng pháp nghiên cứu Đ ẠI Nội dung nghiên cứu N G Phần II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Ờ Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TR Ư 1.1 Cơ sở lý luận phát triển du lịch 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Tài nguyên du lịch 1.1.3 Phân loại du lịch 1.1.4 Khái niệm vùng, liên kết vùng 10 1.1.5 Khái niệm phát triển du lịch 11 1.1.6 Mục tiêu phát triển du lịch 11 1.1.7 Vai trò du lịch phát triển kinh tế - xã hội 12 v 1.1.8 Nội dung phát triển du lịch 14 1.1.9 Các nguyên tắc phát triển du lịch bền vững 16 1.1.10 Các tiêu đánh giá phát triển du lịch 19 1.2 Cơ sở thực tiễn 20 1.2.1 Tình hình phát triển du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế 20 1.2.2 Văn Trung ƣơng du lịch 28 Ế 1.2.3 Các đề án, chƣơng trình trọng điểm tỉnh Thừa Thiên Huế phát triển du lịch 29 TẾ H U Chƣơng THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN A LƢỚI, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 30 N H 2.1 Khái quát huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế 30 KI 2.1.1 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên 30 Ọ C 2.1.2 Các điều kiện văn hóa - xã hội kinh tế 32 H 2.1.3 Điều kiện môi trƣờng sinh thái 37 Đ ẠI 2.1.4 Điều kiện văn hóa truyền thống 37 N G 2.2 Thực trạng phát triển du lịch huyện A Lƣới 38 TR Ư Ờ 2.3 Đánh giá kết điều tra với tình hình phát triển du lịch huyện A Lƣới, tỉnh Thừa Thiên Huế 70 2.3.1 Đặc điểm khách du lịch điều tra 70 2.3.2 Đánh giá du khách dịch vụ du lịch huyện A Lƣới 72 2.3.3 So sánh ý kiến đánh giá khách nội địa khách nƣớc phát triển du lịch huyện A Lƣới 78 2.3.4 Phát triển hoạt động kinh doanh du lịch huyện A Lƣới 80 2.3.5 Phát triển du lịch gắn với bảo tồn văn hóa, phát triển xã hội huyện A Lƣới 81 2.3.6 Xúc tiến công tác quảng bá để phát triển du lịch 81 vi 2.4 Đánh giá chung phát triển du lịch huyện A Lƣới 81 2.4.1 Kết đạt đƣợc 81 2.4.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 83 Chƣơng GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA HUYỆN A LƢỚI 85 3.1 Định hƣớng phát triển du lịch huyện A Lƣới 85 3.1.1 Quan điểm phát triển 85 3.1.2 Mục tiêu phát triển du lịch A Lƣới đến 2025 86 U Ế 3.1.3 Định hƣớng chiến lƣợc phát triển 86 TẾ H 3.2 Một số giải pháp phát triển du lịch huyện A Lƣới 89 3.2.1 Nhóm giải pháp phát triển du lịch kinh tế 89 N H 3.2.2 Nhóm giải pháp phát triển du lịch gắn với bảo vệ môi trƣờng sinh thái 94 Ọ C KI 3.2.3 Nhóm giải pháp phát triển du lịch văn hoá - xã hội 95 H Phần III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 Đ ẠI Kết luận 98 N G Kiến nghị 99 Ờ TÀI LIỆU THAM KHẢO .101 TR Ư PHỤ LỤC 102 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN VÀ PHẢN BIỆN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN GIẢI TRÌNH NỘI DUNG CHỈNH SỬA LUẬN VĂN GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN vii DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Cơ cấu mẫu điều tra khách du lịch huyện A Lƣới Bảng 1.2 Tình hình khách du lịch đến tỉnh Thừa Thiên Huế doanh thu từ năm 2015 - 2017 24 Bảng 2.1 Tình hình dân số lao động huyện A Lƣới qua năm 2015-2017 33 Bảng 2.2 Hiện trạng sử dụng đất huyện A Lƣới năm 2017 34 TẾ H U Ế Bảng 2.3 Cơ cấu tăng trƣởng tổng giá trị sản xuất huyện A Lƣới giai đoạn 2015-2017 36 N H Bảng 2.4 Các địa điểm di tích lịch sử địa bàn huyện A Lƣới 42 KI Bảng 2.5 Các sản phẩm du lịch sinh thái địa bàn huyện A Lƣới 52 Ọ C Bảng 2.6: Số lƣợng sở lƣu trú huyện A Lƣới giai đoạn 2015 - 2017 58 ẠI H Bảng 2.7: Số lƣợng sở lƣu trú huyện A Lƣới giai đoạn 2015 – 2017 phân theo tiêu chuẩn sở lƣu trú 59 N G Đ Bảng 2.8: Số lƣợng sở ăn uống huyện A Lƣới giai đoạn 2015 – 2017 59 Ư Ờ Bảng 2.9: Tình hình thu hút lao tham gia hoạt động du lịch huyện A Lƣới giai đoạn 2015 – 2017 62 TR Bảng 2.10: Thu nhập bình quân lao động huyện A Lƣới giai đoạn 20152017 62 Bảng 2.11: Lƣợng khách du lịch đến huyện A Lƣới giai đoạn 2015 – 2017 64 Bảng 2.12: Số ngày khách lƣu trú huyện A Lƣới giai đoạn 2015 – 2017 66 Bảng 2.13: Doanh thu du lịch A Lƣới giai đoạn 2015 – 2017 70 Bảng 2.14: Đặc điểm khách du lịch điều tra huyện A Lƣới 71 Bảng 2.15 Kết đánh giá du khách đƣợc điều tra thông tin, thời gian, chi phí chất lƣợng dịch vụ A Lƣới 74 viii Bảng 2.16 Kết đánh giá du khách đƣợc điều tra đa dạng sản phẩm du lịch dịch vụ liên quan để phát triển du lịch huyện A Lƣới 75 Bảng 2.17 Kết đánh giá du khách đƣợc điều tra nhân viên du lịch, quyền địa phƣơng, liên kết để phát triển du lịch huyện A Lƣới 76 Bảng 2.18 Kết đánh giá du khách đƣợc điều tra chất lƣợng môi trƣờng du lịch để phát triển du lịch huyện A Lƣới 77 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế Bảng 2.19: So sánh giá trị trung bình ý kiến đánh giá khách nội địa khách quốc tế đƣợc điều tra 79 ix  Ít  Nhiều Câu 3: Chất lƣợng sở lƣu trú có phù hợp với giá thị trƣờng khơng?  Rất phù hợp  Bình thƣờng  Rất khơng phù hợp  Phù hợp  Không phù hợp Câu 4: Chất lƣợng dịch vụ vận tải có đảm bảo an tồn khơng?  Khơng an tồn Ế  An tồn  Rất khơng an tồn U  Bình thƣờng H  Rất an tồn TẾ Câu 5: Chi phí phải trả cho toàn chuyến (ăn, ngủ, lại) nhƣ N H nào?  Bình thƣờng  Rất nhiều Ọ C KI  Rất  Nhiều H  Đ N G  Rất hấp dẫn ẠI Câu 6: Sản phẩm du lịch có đa dạng, khác biệt, hấp dẫn không?  Rất hấp dẫn  Kém hấp dẫn Ư Ờ  Hấp dẫn  Bình thƣờng TR Câu 7: Hàng hóa đặc sản địa phƣơng dịch vụ có đa dạng khơng?  Rất đa dạng  Bình thƣờng  Đa dạng  ém đa dạng  Rất đa dạng Câu 8: Các dịch vụ: Bƣu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế có đáp ứng khơng?  Rất tốt  Bình thƣờng  Tốt  Kém 103  Rất Câu 9: Vệ sinh an toàn thực phẩm nhƣ nào?  Rất tốt  Bình thƣờng  Tốt  Kém  Rất Câu 10: Tính chuyên nghiệp thái độ phục vụ nhân viên nhƣ nào?  Rất tốt  Bình thƣờng  Tốt  Kém  Rất Câu 11: Mức độ thân thiện quyền nhân dân địa phƣơng  Bình thƣờng  Thân thiện  Ít thân thiện  Rất thân thiện KI N H TẾ H  Rất thân thiện U Ế sao? Ọ C Câu 12: Sự liên kết bên việc phục vụ du khách có tốt khơng?  Bình thƣờng ẠI H  Rất tốt  Kém N G Đ  Tốt  Rất Ư Ờ Câu 13: Tính xác thực thông tin quảng bá du lịch huyện A Lƣới?  Bình thƣờng  Xác thực  Thiếu xác thực TR  Rất xác thực  Rất thiếu xác thực Câu 14: Công tác tôn tạo, bảo tồn di tích lịch sử nhƣ nào?  Rất tốt  Bình thƣờng  Tốt  Kém  Rất Câu 15: Phát huy sắc văn hóa dân tộc vào phục vụ du lịch nhƣ nào? 104  Rất tốt  Bình thƣờng  Tốt  Kém  Rất Câu 16: Vệ sinh môi trƣờng khu du lịch đảm bảo mức độ nào?  Rất tốt  Bình thƣờng  Tốt  Kém  Rất Câu 17: An ninh có đảm bảo khơng?  Bình thƣờng  Tốt  Kém  Rất H U Ế  Rất tốt TẾ Câu 18: Có tình trạng chèo kéo, tăng giá du khách khơng?  Bình thƣờng  Rất nhiều KI N H  Rất  Nhiều Ọ C  H Câu 19: Bạn đánh giá môi trƣờng sinh thái nhƣ nào? Đ ẠI  Rất tốt N G  Tốt  Bình thƣờng  Rất  Kém Ư Ờ Câu 20: Sức khỏe bạn du lịch nhƣ nào?  Bình thƣờng  Tốt  Kém TR  Rất tốt Cả  Rất n quý vị d nh thời gian giúp hoàn thành phiếu u tra, xin chúc quý vị v n s ý! 105 Phụ lục 02: Bảng hỏi (khách quốc tế) BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA /SURVEY QUESTIONNAIRE Kính thưa q vị! Tơi Lê Văn Cường, học viên cao học Trường Đại học Kinh tế Huế Hiện nay, làm luận văn tốt nghiệp với đề tài “Phát triển du lịch huyện A Lưới, tỉnh Thừa Thiên Huế” Vì vậy, tơi xây dựng bảng câu hỏi nhằm tìm hiểu số thông tin phục vụ luận văn Những ý kiến quý vị thông tin quý báu giúp tơi hồn thành đề tài Tơi mong nhận hợp tác từ phía quý vị Tôi xin đảm bảo thông tin quý vị phục vụ mục đích học tập, xin cảm ơn! U Ế To whom it may concern, ẠI H Thanks for your helps! Ọ C KI N H TẾ H I am Le Van Cuong, master student of Hue Economics University, who is conducting a graduation thesis under the title “Tourism Development of Luoi district, Thua Thien Hue r vince’’ I am making this survey in order to collect information for my thesis Your answers will be a valuable source of information that help complete my dessertation Therefore, I look forward to receiving your cooperation in this matter and pledge that the information you provide will be used for research purposes only Đ Phần I: Thông tin cá nhân/ Personal Information Ờ N G Xin quý vị cho biết số thông tin cá nhân sau/ Please fill out the following information: TR Ư - Giới tính/ Sex: - Tuổi/Age: - Quốc tịch/ Nationality - Số ngày lƣu trú huyện A Lƣới/ Duration of your stay in A Luoi district: - Đến du lịch huyện A Lƣới lần thứ mấy/ How many time you travel to A Luoi district: Phần II: Nội dung câu hỏi /Answer the questions Xin đánh dấu (X) vào đáp án mà quý vị cho đúng/ Please check (X) in the box that is true to you: Câu 1: Mức độ tiếp cận thông tin điểm đến trƣớc hành trình nhƣ nào?/ Question 1: How is the level of information approach before you’re your journey?  Rất tốt/ Very good  Bình thƣờng/ Normal 106  Rất kém/ Very bad  Tốt/ Good  Kém/ Bad Câu 2: Thời gian di chuyển tổng thời gian chuyến có nhiều khơng?/ Question 2: How is transport time compare to total journey time?  Rất ít/ Very less  Bình thƣờng/ Normal  Ít/ Less than  Nhiều/ Much  Rất nhiều/ Very much phù U hợp/ N H  Không suitable  Rất không phù hợp/ Very no suitable No KI  Phù hợp/ Suitable TẾ H  Rất phù hợp/ Very  Bình thƣờng/ Normal suitable Ế Câu 3: Chất lƣợng sở lƣu trú có phù hợp với giá thị trƣờng không?/ Question 3: Is the accomodation quality suitable for market price? Ọ C Câu 4: Chất lƣợng dịch vụ vận tải có đảm bảo an tồn khơng?/ Question 4: Does transport service ensure safety?  Bình thƣờng/ Normal N G  An tồn/ Safe  Rất khơng an tồn/ Not very safe Đ ẠI H  Rất an tồn/ Very safe  Khơng an tồn/ No safe TR Ư Ờ Câu 5: Chi phí phải trả cho toàn chuyến (ăn, ngủ, lại) nhƣ nào?/ Question 5: How is the total costs for your journey (accomodation, transport, meals) ?  Rất ít/ Very few  Bình thƣờng/ Normal  ít/ Few  Nhiều/ Much  Rất nhiều/ Very much Câu 6: Sản phẩm du lịch có đa dạng, khác biệt, hấp dẫn không?/ Question 6: Are tourism products different, diversified and attractive?  Rất hấp dẫn/ Very  Bình thƣờng/ Normal attractive 107  Rất hấp dẫn/ Not very attective  Hấp dẫn/ Attractive  Kém attractive hấp dẫn/ Not Câu 7: Hàng hóa đặc sản địa phƣơng dịch vụ có đa dạng khơng?/ Question 7: Are local specialities and services diversified?  Rất đa dạng/ Very  Bình thƣờng/ Normal diversified  ém đa diversified dạng/ Not Ế  Đa dạng/ Diversified  Rất đa dạng/ Not very diversified TẾ H U Câu 8: Các dịch vụ: Bƣu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế có đáp ứng không?/ Question 8: Do other services such as post, TV, internet, money exchange, health,…satisfy you?  Bình thƣờng/ Normal  Tốt/ Good  Kém/ Bad  Rất kém/ Very bad Ọ C KI N H  Rất tốt/ Very good Ờ Đ  Bình thƣờng/ Normal  Rất kém/ Very bad  Kém/ Bad Ư  Tốt/ Good N G  Rất tốt/ Very good ẠI H Câu 9: Vệ sinh an toàn thực phẩm nhƣ nào?/ Question 9: How is the food hygiene? TR Câu 10: Tính chuyên nghiệp thái độ phục vụ nhân viên nhƣ nào?/ Question 10: How is service staffs’ professionalism and attitude?  Rất tốt/ Very good  Bình thƣờng/ Normal  Tốt/ Good  Kém/ Bad  Rất kém/ Very bad Câu 11: Mức độ thân thiện quyền nhân dân địa phƣơng sao?/ Question 11: How is the level of friendliness of local authorities and people?  Rất thân thiện/ Very  Bình thƣờng/ Normal friendly 108  Rất thân thiện/ Not very friendly  Thân thiện/ Friendly  Ít thân thiện/ Not friendly Câu 12: Sự liên kết bên việc phục vụ du khách có tốt khơng?/ Question 12: Is the connection between parties in tourist serving good?  Rất tốt/ Very good  Bình thƣờng/ Normal  Tốt/ Good  Kém/ Bad  Rất kém/ Very bad Câu 13: Tính xác thực thơng tin quảng bá du lịch huyện A Lƣới?/ Question 13: How is the trust of tourism promotion informstion about A Luoi district?  Bình thƣờng/ Normal  Xác thực/ True  Thiếu xác thực/ Not true  Rất thiếu xác thực/ Not very true TẾ H U Ế  Rất xác thực/ Very true KI N H Câu 14: Công tác tôn tạo, bảo tồn di tích lịch sử nhƣ nào?/ Question 14: How is the embllishment and conservation of the historical monument?  Bình thƣờng/ Normal  Tốt/ Good  Kém/ Bad  Rất kém/ Very bad ẠI H Ọ C  Rất tốt/ Very good Ờ N G Đ Câu 15: Phát huy sắc văn hóa dân tộc vào phục vụ du lịch nhƣ nào?/ Question 15: How is the bringing into play the nation’s traditions in tourist serving? TR Ư  Rất tốt/ Very good  Tốt/ Good  Bình thƣờng/ Normal  Rất kém/ Very bad  Kém/ Bad Câu 16: Vệ sinh môi trƣờng khu du lịch đảm bảo mức độ nào?/ Question 16: How is the level of environmental sanitation in tourism attraction?  Rất tốt/ Very good  Bình thƣờng/ Normal  Tốt/ Good  Kém/ Bad  Rất kém/ Very bad Câu 17: An ninh có đảm bảo khơng?/ Question 17: Is the security good? 109  Rất tốt/ Very good  Bình thƣờng/ Normal  Tốt/ Good  Kém/ Bad  Rất kém/ Very bad Câu 18: Có tình trạng chèo kéo, tăng giá du khách không?/ Question 18: Is there a situation to ask with insistence, raise price for tourist?  Rất ít/ Very few  Bình thƣờng/ Normal  ít/ Few  Nhiều/ Much  Rất nhiều/ Very much  Bình thƣờng/ Normal  Tốt/ Good  Kém/ Bad  Rất kém/ Very bad N H TẾ H  Rất tốt/ Very good U Ế Câu 19: Bạn đánh giá môi trƣờng sinh thái nhƣ nào?/ Question 19: How you rate the ecological environment here? Ọ C KI Câu 20: Sức khỏe bạn du lịch nhƣ nào?/ Question 20: How is your health when traveling here?  Bình thƣờng/ Normal ẠI H  Rất tốt/ Very good  Kém/ Bad Ư n quý vị d nh thời gian giúp tơi hồn thành phiếu u tra, xin chúc quý vị v n s ý! TR Cả Ờ N G Đ  Tốt/ Good  Rất kém/ Very bad Thank you for taking time to complete this questionnaire and wish you all the best! 110 Phụ lục 03: Kết điều tra khách du lịch nội địa huyện A Lƣới Kết theo cấp độ: Rất tốt, Tốt, Bình thƣờng, Kém, Rất tƣơng ứng với số điểm: 5, 4, 3, 2, Số Số cộng phiếu Điểm phiếu dồn dồn tải Chi phí phải trả cho tồn chuyến (ăn, ngủ, 30 35 120 dồn Số phiếu cộng dồn Điểm Số phiếu cộng Điểm số trung phiếu bình dồn 28 84 18 0 100 Ọ C 3,87 H 156 43 129 12 24 0 100 175 35 140 30 90 0 0 100 120 27 108 47 141 0 100 55 52 208 33 99 0 100 G Đ ẠI 39 N Chất lƣợng sở lƣu trú Chất lƣợng dịch vụ vận 30 cộng Điểm Tổng 3,39 4,05 Ờ tổng thời gian chuyến Ư 165 trình Thời gian di chuyển 33 Điểm Rất Kém 24 TR phiếu KI Mức độ tiếp cận thông tin điểm đến trƣớc hành Số cộng H U Điểm Bình thƣờng Ế Tốt TẾ tối đa Rất tốt N H CÂU HỎI TT Điểm 11 lại) 111 3,73 3,70 Sản phẩm có đa dạng, khác biệt, hấp dẫn 65 325 32 128 0 0 100 10 50 10 40 25 75 55 110 0 100 15 75 30 120 42 210 28 30 4,62 H U phƣơng dịch vụ có đa dạng 10 0 100 112 30 90 0 0 100 13 52 55 165 24 48 2 100 255 38 152 11 33 0 0 100 95 38 152 28 84 13 26 2 100 Đ viên Sự liên kết bên cung cấp dịch vụ 12 Ờ 51 Ư địa phƣơng 4,40 TR 11 2,97 N Mức độ thân thiện quyền nhân dân 4,12 G 10 ẠI Tính chuyên nghiệp thái độ phục vụ nhân 3,55 KI Ọ C phẩm N H 150 có đáp ứng Vệ sinh an tồn thực 50 2,75 H TẾ Các dịch vụ: Bƣu điện, Ti tvi, internet, đổi tiền, y tế Ế Hàng hóa đặc sản địa 19 việc phục vụ du khách 112 3,59 thông tin quảng bá du 19 0 100 34 170 28 112 32 96 12 0 100 20 100 35 140 90 15 30 0 100 43 215 25 100 32 96 0 0 100 59 295 29 116 12 36 0 0 100 giá du khách 13 65 19 76 49 147 14 28 5 100 Môi trƣờng sinh thái 73 365 21 84 18 0 0 100 du lịch 380 11 44 12 36 0 100 KI N H 30 Ọ C H ẠI Đ An ninh Sức khỏe bạn 20 84 Ế H U G du lịch Tình trạng chèo kéo, tăng 18 28 N 17 80 Ờ tộc vào du lịch Vệ sinh mơi trƣờng khu 16 20 Ư di tích lịch sử Phát huy sắc VH dân 15 255 lịch huyện A Lƣới Công tác tôn tạo, bảo tồn 14 51 TR 13 TẾ Tính xác thực 76 Tổng điểm 4,21 3,90 3,60 4,11 4,47 3,21 4,67 4,62 77,53 113 Phụ lục 04: Kết điều tra khách du lịch quốc tế huyện A Lƣới Kết theo cấp độ: Rất tốt, Tốt, Bình thƣờng, Kém, Rất tƣơng ứng với số điểm: 5, 4, 3, 2, đa Điểm Số phiếu cộng dồn Ế tối Bình thƣờng Điểm Số phiếu cộng dồn 30 15 13 65 13 Chi phí phải trả cho toàn chuyến (ăn, ngủ, lại) dồn phiếu cộng dồn Số phiếu cộng số trung phiếu bình dồn 20 60 18 0 50 3,36 69 12 0 50 3,56 65 22 88 13 39 1 50 3,90 14 70 12 48 14 42 10 20 0 50 3,60 20 16 64 14 42 12 24 4 50 3,08 20 100 25 100 15 0 0 50 4,30 G Đ ẠI 23 N Chất lƣợng dịch vụ vận tải phiếu Số Điểm Điểm 32 Ư Chất lƣợng sở lƣu trú 60 cộng Điểm Tổng TR tổng thời gian chuyến Số KI Thời gian di chuyển Điểm Rất Kém Ọ C H điểm đến trƣớc hành trình Ờ Mức độ tiếp cận thông tin H U CÂU HỎI Tốt N H TT Rất tốt TẾ Điểm Sản phẩm có đa dạng, khác biệt, hấp dẫn 114 dịch vụ có đa dạng 0 32 22 0 17 68 21 14 70 14 56 10 20 100 H Hàng hóa đặc sản địa phƣơng 66 14 28 6 50 2,64 63 12 24 0 50 3,10 16 48 12 0 50 3,72 10 30 28 56 7 50 2,30 68 27 2 50 4,02 Các dịch vụ: Bƣu điện, Ti tvi, Vệ sinh an toàn thực phẩm quyền nhân dân địa phƣơng 13 A Lƣới 35 28 24 72 18 3 50 3,12 Ờ N Ư tin quảng bá du lịch huyện TR Tính xác thực thơng G cấp dịch vụ việc phục vụ du khách H U Đ Sự liên kết bên cung 12 17 ẠI Mức độ thân thiện 11 12 Ọ C phục vụ nhân viên KI Tính chuyên nghiệp thái độ 10 TẾ ứng N H Ế internet, đổi tiền, y tế có đáp 13 65 18 72 17 51 0 50 3,84 30 12 48 22 66 10 20 0 50 3,28 Công tác tôn tạo, bảo tồn di 14 tích lịch sử 115 15 vào du lịch 0 16 29 87 16 32 1 50 2,72 26 130 0 19 57 10 0 50 3,94 17 85 18 72 13 39 0 50 4,00 5 25 14 N H Phát huy sắc VH dân tộc 56 22 66 12 3 50 3,24 39 195 24 15 0 0 50 4,68 40 200 20 15 0 0 50 4,70 17 H U lịch An ninh 19 du khách Môi trƣờng sinh thái ẠI G Đ lịch 71,10 Ư Ờ N Tổng điểm TR 20 H Sức khỏe bạn du Ọ C 18 KI Tình trạng chèo kéo, tăng giá TẾ 16 Ế Vệ sinh môi trƣờng khu du 116 117 Ờ Ư TR N G Đ ẠI H Ọ C N H KI TẾ U H Ế ... Tên đề tài: PHÁT TRIỂN DU LỊCH HUYỆN A LƢỚI, TỈNH TH A THIÊN HUẾ Tính cấp thiết đề tài Huyện A Lƣới, tỉnh Th a Thiên Huế có nhiều tiềm phát triển du Ế lịch Tuy vậy, phát triển ch a tƣơng xứng... điểm tỉnh Th a Thiên Huế phát triển du lịch 29 TẾ H U Chƣơng THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH C A HUYỆN A LƢỚI, TỈNH TH A THIÊN HUẾ 30 N H 2.1 Khái quát huyện A Lƣới, tỉnh. .. II Nội dung nghiên cứu Chƣơng Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển du lịch Chƣơng Thực trạng phát triển du lịch huyện A Lƣới, tỉnh Th a Thiên Huế Chƣơng Giải pháp phát triển du lịch huyện A Lƣới