Phương pháp AHP trong quản lý chất lượng giáo dục trường ĐHSP Hà Nội 2 theo bộ chỉ số phát triển năng lực trường sư phạm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI HÀ THỊ PHƢƠNG LAN PHƢƠNG PHÁP AHP TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG ĐHSP HÀ NỘI THEO BỘ CHỈ SỐ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TRƢỜNG SƢ PHẠM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC HÀ NỘI, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI HÀ THỊ PHƢƠNG LAN PHƢƠNG PHÁP AHP TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG ĐHSP HÀ NỘI THEO BỘ CHỈ SỐ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TRƢỜNG SƢ PHẠM Chuyên ngành: Quản lí giáo dục Mã số: 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS PHẠM ĐỨC HIẾU HÀ NỘI, 2018 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn, tác giả nhận đƣợc động viên, khích lệ, giúp đỡ tạo điều kiện ngành, cấp, thầy cô giáo, anh chị em bạn bè đồng nghiệp gia đình Với tình cảm chân thành nhất, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo hƣớng dẫn TS Phạm Đức Hiếu tận tình hƣớng dẫn, bảo giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội truyền thụ cho tơi kiến thức bổ ích để tơi có sở lý luận nghiên cứu đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, đồng nghiệp trung tâm Khảo thí & ĐBCLGD trƣờng ĐHSP Hà Nội giúp đỡ, tạo điều kiện cho nhiều trình nghiên cứu Mặc dù cố gắng trình thực đề tài, song chắn luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tơi mong đƣợc dẫn, góp ý quý thầy cô hội đồng bảo vệ bạn đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 10 năm 2018 Tác giả Hà Thị Phƣơng Lan LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, thông tin đƣợc chọn lọc, xử lí đƣa vào luận văn qui định Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan không trùng lặp với đề tài khác, thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Hà Nội, tháng 10 năm 2018 Tác giả Hà Thị Phƣơng Lan MỤC LỤ C MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Nội dung Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA SỬ DỤNG PHƢƠNG PHÁP AHP TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM THEO TEIDI 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu phương pháp AHP 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý chất lượng quản lý chất lượng trường đại học 1.2 Chất lƣợng quản lý chất lƣợng giáo dục 12 1.2.1 Chất lượng 12 1.2.2 Chất lượng giáo dục 13 1.2.3 Quản lý chất lượng giáo dục 14 1.3 Bộ số phát triển lực trƣờng sƣ phạm [2] 15 1.3.1 Giới thiệu Bộ số phát triển lực trường sư phạm 15 1.3.2 Các tiêu chuẩn, tiêu chí số Bộ số phát triển lực trường sư phạm [70] 16 1.3.3 Thang đánh giá Bộ số TEIDI 20 1.4 Phƣơng pháp AHP 21 1.4.1 Giới thiệu phương pháp AHP 21 1.4.2 Quy trình thực phương pháp AHP [18] 22 Chƣơng THỰC TRẠNG SỬ DỤNG PHƢƠNG PHÁP AHP TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG ĐHSP HÀ NỘI 25 2.1 Khái quát trƣờng ĐHSP Hà Nội 25 2.2 Thực trạng sử dụng phƣơng pháp AHP quản lý chất lƣợng giáo dục trƣờng ĐHSP Hà Nội theo TEIDI 25 2.3 Thực trạng đánh giá chất lƣợng giáo dục trƣờng ĐHSP Hà Nội theo TEIDI 27 2.3.1 Tầm nhìn chiến lược, quản lý đảm bảo chất lượng 27 2.3.2 Chương trình đào tạo 29 2.3.3 Nghiên cứu, phát triển đổi 32 2.3.4 Hoạt động đối ngoại 35 2.3.5 Môi trường sư phạm nguồn lực 39 2.3.6 Hỗ trợ dạy học 44 2.3.7 Hỗ trợ học tập 46 2.3.8 Tổng hợp kết tự đánh giá theo TEIDI trường ĐHSP Hà Nội 52 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP AHP TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG Ở TRƢỜNG ĐHSP HÀ NỘI THEO TEIDI 59 3.1 Quy trình sử dụng phƣơng pháp AHP quản lý chất lƣợng trƣờng ĐHSP Hà Nội theo TEIDI 59 3.2 Cây phân cấp AHP TEIDI 60 3.3 Lựa chọn chuyên gia 62 3.4 Mẫu phiếu lấy ý kiến chuyên gia 62 3.5 Phƣơng pháp xử lý số liệu 64 3.6 Kết phân tích số liệu 65 3.6.1 Kết đánh giá tính quán 65 3.6.2 Trọng số tiêu chuẩn, tiêu chí 74 3.7 Kế hoạch cải tiến chất lƣợng trƣờng ĐHSP Hà Nội theo TEIDI 77 3.7.1 Những vấn đề cần cải tiến trường ĐHSP Hà Nội 77 3.7.2 Phân nhóm theo mức độ quan trọng 83 3.7.3 Kế hoạch cải tiến tiến chất lượng 84 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 101 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt STT Viết đầy đủ AHP Analytic Hierarchy Process CLGD Chất lƣợng giáo dục CNTT Công nghệ thông tin CTĐT Chƣơng trình Đào tạo ĐGCLGD Đánh giá chất lƣợng giáo dục ĐHQG Đại học Quốc gia ĐHSP Đại học Sƣ phạm ĐHSP HN2 Đại học Sƣ phạm Hà Nội ETEP Chƣơng trình Phát triển trƣờng sƣ phạm 10 GDĐT Giáo dục Đào tạo 11 GV Giáo viên 12 KHGD Khoa học giáo dục 13 NCKH Nghiên cứu khoa học 14 QLGD Quản lí giáo dục 15 SV Sinh viên 16 TEDI Teacher Education Institution Development Index DANH M ỤC CÁ C BẢNG Bảng 1.1: Các tiêu chuẩn, tiêu chí số TEDI 16 Bảng 1.2: Thang đánh giá Bộ số TEIDI 20 Bảng 1.3: Bảng mức quan trọng 23 Bảng 1.4: Chỉ số ngẫu nhiên RI 24 Bảng 2.1 Quy trình thực tự đánh giá nhóm cơng tác 26 Bảng 2.2 Bảng tổng hợp kết tự đánh giá theo TEIDI trƣờng ĐHSP Hà Nội 52 Bảng 3.1: Danh sách nhóm chuyên gia 62 Bảng 3.2 Thang đánh giá mức độ ƣu tiên tƣơng đối 63 Bảng 3.3 : Bảng so sánh tiêu chí tiêu chuẩn 63 Bảng 1.4 Bảng quy đổi từ thang điểm sang thang điểm 17 64 Bảng 3.5 Bảng quy đổi điểm trung bình mức tƣơng ứng thang 17 65 Bảng 3.6 Bảng CI/RI chuyên gia 66 Bảng 3.8: Điểm đánh giá tiêu chí tiêu chuẩn nhóm chun gia 69 Bảng 3.9: Điểm đánh giá tiêu chí tiêu chuẩn nhóm chun gia 69 Bảng 3.10: Điểm đánh giá tiêu chí tiêu chuẩn nhóm chuyên gia 70 Bảng 3.11: Điểm đánh giá tiêu chí tiêu chuẩn nhóm chuyên gia 71 Bảng 3.12: Điểm đánh giá tiêu chí tiêu chuẩn nhóm chun gia 72 Bảng 3.13: Điểm đánh giá tiêu chí tiêu chuẩn nhóm chuyên gia 73 Bảng 3.14: Điểm đánh giá tiêu chí tiêu chuẩn nhóm chuyên gia 73 Bảng 3.15 Trọng số tiêu chuẩn theo kết đánh giá nhóm chuyên gia 74 Bảng 3.16 Trọng số tiêu chí theo kết đánh giá nhóm chuyên gia 74 Bảng 3.17 Trọng số tiêu chuẩn, tiêu chí 77 Bảng 3.18 Những vấn đề cần cải tiến trƣờng ĐHSP Hà Nội 78 Bảng 3.19 Phân nhóm tiêu chí theo mức độ quan trọng 83 Bảng 3.20 Các giai đoạn cải tiến chất lƣợng 84 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Cây phân cấp AHP 22 Hình 3.1 Quy trình sử dụng phƣơng pháp AHP quản lý chất lƣợng trƣờng ĐHSP Hà Nội theo TEDI 59 Hình 3.2 Cây phân cấp AHP số phát triển lực trƣờng sƣ phạm 61 102 Nội dung đánh giá Chuyên gia vui lòng đánh giá mức độ ưu tiên tương đối (trong hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục Trường) cặp nhân tố cho bảng sau cách đánh dấu  vào lựa chọn phù hợp Mức độ ưu tiên tương đối đánh giá theo thang đo từ đến bảng sau: Giá trị Mức độ Giải thích tiên Hơi ƣu tiên Ƣu Hai yếu tố có tầm Kinh nghiệm quan trọng ngang phán đốn có lợi cho yếu tố Khá ƣu tiên Rất ƣu tiên Tuyệt đối ƣu tiên 2, 4, 6, Trung bình Kinh nghiệm Thực tiễn biểu Có đủ chứng để hai giá trị liền phán đoán ủng hộ thực ủng hộ mạnh khẳng định ƣu tiên kề thang mạnh mẽ yếu mẽ yếu tố tuyệt đối cho yếu đo tố định tố Ví dụ: Trong bảng 1, so sánh tiêu chuẩn với tiêu chuẩn 2, hai tiêu chuẩn quan trọng đánh dấu  vào ô số 1; tiêu chuẩn ưu tiên tiêu chuẩn đánh dấu vào điểm lệch phía tiêu chuẩn 1, phân vân hai mức độ Hơi ưu tiên Khá ưu tiên đánh dấu vào điểm BẢNG 1: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHUẨN Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chuẩn TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, lý đảm bảo chất lƣợng Tiêu chuẩn quản TC2: Chƣơng trình đào tạo quản TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC4: Hoạt động đối ngoại quản quản TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực 103 TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC2: Chƣơng trình đào tạo TC2: Chƣơng trình đào tạo TC2: Chƣơng trình đào tạo TC2: Chƣơng trình đào tạo TC2: Chƣơng trình đào tạo TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC4: Hoạt động đối ngoại và TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 7: Hỗ trợ học tập TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC4: Hoạt động đối ngoại TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 7: Hỗ trợ học tập TC4: Hoạt động đối ngoại TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 7: Hỗ trợ học tập TC4: Hoạt động đối ngoại TC4: Hoạt động đối ngoại TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 7: Hỗ trợ học tập TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 7: Hỗ trợ học tập TC 7: Hỗ trợ học tập 104 BẢNG 2: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chuẩn Tiêu chí 1.1: Tầm nhìn chiến lƣợc Tiêu chí 1.1: Tầm nhìn chiến lƣợc Tiêu chí 1.2: Quản lý Tiêu chuẩn Tiêu chí 1.2: Quản lý Tiêu chí 1.3: Đảm bảo chất lƣợng Tiêu chí 1.3: Đảm bảo chất lƣợng BẢNG 3: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Chƣơng trình đào tạo Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chuẩn Tiêu chí 2.4: Phát triển chƣơng trình Tiêu chuẩn Tiêu chí 2.5: Nội dung chƣơng trình tổ chức thực BẢNG 4: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Nghiên cứu, phát triển đổi Tiêu chuẩn Tiêu chí 3.6: Chính sách nghiên cứu, phát triển đổi Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chuẩn Tiêu chí 3.7: Hỗ trợ nghiên cứu, phát triển đổi 105 BẢNG 5: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Hoạt động đối ngoại Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chuẩn Tiêu chí 4.8: Hợp tác vùng/địa phƣơng Tiêu chí 4.8: Hợp tác vùng/địa phƣơng Tiêu chí 4.8: Hợp tác vùng/địa phƣơng Tiêu chí 4.9: Hợp tác quốc tế Tiêu chí 4.9: Hợp tác quốc tế Tiêu chí 4.10: Hợp tác với tổ chức khác Tiêu chuẩn Tiêu chí 4.9: Hợp tác quốc tế Tiêu chí 4.10: Hợp tác với tổ chức khác Tiêu chí 4.11: Thơng tin truyền thơng Tiêu chí 4.10: Hợp tác với tổ chức khác Tiêu chí 4.11: Thơng tin truyền thơng Tiêu chí 4.11: Thơng tin truyền thơng BẢNG 6: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực Tiêu chuẩn Tiêu chí 5.12: Mơi trƣờng sƣ phạm Tiêu chí 5.12: Mơi trƣờng sƣ phạm Tiêu chí 5.12: Mơi trƣờng sƣ phạm Tiêu chí 5.13: Cơ sở vật chất, tài nguyên dạy học Tiêu chí 5.13: Cơ sở vật chất, tài nguyên dạy học Tiêu chí 5.14: Nguồn tài Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chuẩn Tiêu chí 5.13: Cơ sở vật chất, tài nguyên dạy học Tiêu chí 5.14: Nguồn tài Tiêu chí 5.15: Nguồn nhân lực Tiêu chí 5.14: Nguồn tài Tiêu chí 5.15: Nguồn nhân lực Tiêu chí 5.15: Nguồn nhân lực 106 BẢNG 7: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Hỗ trợ dạy học Mức độ ƣu tiên tƣơng đối Tiêu chuẩn Tiêu chuẩn 2 Tiêu chí 6.16: Hỗ trợ, bồi dƣỡng giảng Tiêu chí 6.17: Đánh giá cơng viên nhận giảng viên BẢNG 8: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Hỗ trợ học tập Tiêu chuẩn Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chí 7.18: Tuyển sinh hỗ trợ ngƣời học Tiêu chí 7.18: Tuyển sinh hỗ trợ ngƣời học Tiêu chí 7.19: Đánh giá cơng nhận kết học tập Tiêu chuẩn Tiêu chí 7.19: Đánh giá công nhận kết học tập Tiêu chí 7.20: Các hoạt động ngoại khóa Tiêu chí 7.20: Các hoạt động ngoại khóa EM XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! 107 PHỤ LỤC 2: Đánh giá nhóm chuyên gia tiêu chuẩn, tiêu chí BẢNG 1: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHUẨN Tiêu chuẩn TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC1: Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng TC2: Chƣơng trình đào tạo 7 10 11 12 13 14 15 16 17 Mức độ ƣu tiên tƣơng đối Tiêu chuẩn 2 V TC2: Chƣơng trình đào tạo V TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi V TC4: Hoạt động đối ngoại V TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học V TC 7: Hỗ trợ học tập V V TC2: Chƣơng trình đào tạo TC2: Chƣơng trình đào tạo V TC2: Chƣơng trình đào tạo TC2: Chƣơng trình đào tạo TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC3: Nghiên cứu, phát triển V V V V V V TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC4: Hoạt động đối ngoại TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 7: Hỗ trợ học tập TC4: Hoạt động đối ngoại TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học 108 đổi TC3: Nghiên cứu, phát triển đổi TC4: Hoạt động đối ngoại TC 7: Hỗ trợ học tập V V TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học TC 7: Hỗ trợ học tập TC 6: Hỗ trợ dạy học V TC 7: Hỗ trợ học tập V TC4: Hoạt động đối ngoại TC4: Hoạt động đối ngoại TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 5: Môi trƣờng sƣ phạm nguồn lực TC 6: Hỗ trợ dạy học V V V TC 7: Hỗ trợ học tập BẢNG 2: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Tầm nhìn chiến lƣợc, quản lý đảm bảo chất lƣợng Tiêu chuẩn Tiêu chí 1.1: Tầm nhìn chiến lƣợc Tiêu chí 1.1: Tầm nhìn chiến lƣợc Tiêu chí 1.2: Quản lý 6 10 11 12 13 14 15 16 17 Mức độ ƣu tiên tƣơng đối Tiêu chuẩn 2 V Tiêu chí 1.2: Quản lý V V Tiêu chí 1.3: Đảm bảo chất lƣợng Tiêu chí 1.3: Đảm bảo chất lƣợng 109 BẢNG 3: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Chƣơng trình đào tạo Tiêu chuẩn Tiêu chí 2.4: Phát triển chƣơng trình Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 8 10 11 12 13 14 15 16 17 V Tiêu chuẩn Tiêu chí 2.5: Nội dung chƣơng trình tổ chức thực BẢNG 4: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Nghiên cứu, phát triển đổi Tiêu chuẩn Tiêu chí 3.6: Chính sách nghiên cứu, phát triển đổi 6 10 11 12 13 14 15 16 17 Mức độ ƣu tiên tƣơng đối Tiêu chuẩn 2 V Tiêu chí 3.7: Hỗ trợ nghiên cứu, phát triển đổi 110 BẢNG 5: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Hoạt động đối ngoại 10 11 12 13 14 15 16 17 Mức độ ƣu tiên tƣơng đối Tiêu chuẩn Tiêu chí 4.8: Hợp tác vùng/địa phƣơng Tiêu chí 4.8: Hợp tác vùng/địa phƣơng Tiêu chí 4.8: Hợp tác vùng/địa phƣơng Tiêu chí 4.9: Hợp tác quốc tế Tiêu chí 4.9: Hợp tác quốc tế Tiêu chí 4.10: Hợp tác với tổ chức khác 2 V V V V V V Tiêu chuẩn Tiêu chí 4.9: Hợp tác quốc tế Tiêu chí 4.10: Hợp tác với tổ chức khác Tiêu chí 4.11: Thơng tin truyền thơng Tiêu chí 4.10: Hợp tác với tổ chức khác Tiêu chí 4.11: Thơng tin truyền thơng Tiêu chí 4.11: Thơng tin truyền thông BẢNG 6: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Mơi trƣờng sƣ phạm nguồn lực Tiêu chuẩn Tiêu chí 5.12: trƣờng sƣ phạm Tiêu chí 5.12: Mơi Mơi 6 10 11 12 13 14 15 16 17 Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 Tiêu chuẩn V Tiêu chí 5.13: Cơ sở vật chất, tài nguyên dạy học V Tiêu chí 5.14: Nguồn tài 111 trƣờng sƣ phạm Tiêu chí 5.12: Mơi trƣờng sƣ phạm Tiêu chí 5.13: Cơ sở vật chất, tài nguyên dạy học Tiêu chí 5.13: Cơ sở vật chất, tài nguyên dạy học Tiêu chí 5.14: Nguồn tài V Tiêu chí 5.15: Nguồn nhân lực Tiêu chí 5.14: Nguồn tài V V Tiêu chí 5.15: Nguồn nhân lực V Tiêu chí 5.15: Nguồn nhân lực BẢNG 7: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Hỗ trợ dạy học Tiêu chuẩn Tiêu chí 6.16: Hỗ trợ, bồi dƣỡng giảng viên 6 10 11 12 13 14 15 16 17 Mức độ ƣu tiên tƣơng đối 2 V Tiêu chuẩn Tiêu chí 6.17: Đánh giá công nhận giảng viên 112 BẢNG 8: BẢNG SO SÁNH CÁC TIÊU CHÍ TRONG TIÊU CHUẨN Hỗ trợ học tập Tiêu chuẩn Tiêu chí 7.18: Tuyển sinh hỗ trợ ngƣời học Tiêu chí 7.18: Tuyển sinh hỗ trợ ngƣời học Tiêu chí 7.19: Đánh giá công nhận kết học tập 6 10 11 12 13 14 15 16 17 Mức độ ƣu tiên tƣơng đối Tiêu chuẩn 2 V Tiêu chí 7.19: Đánh giá cơng nhận kết học tập V Tiêu chí 7.20: Các hoạt động ngoại khóa V Tiêu chí 7.20: Các hoạt động ngoại khóa ... 12 1 .2. 2 Chất lượng giáo dục 13 1 .2. 3 Quản lý chất lượng giáo dục 14 1.3 Bộ số phát triển lực trƣờng sƣ phạm [2] 15 1.3.1 Giới thiệu Bộ số phát triển lực trường sư phạm. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI HÀ THỊ PHƢƠNG LAN PHƢƠNG PHÁP AHP TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TRƢỜNG ĐHSP HÀ NỘI THEO BỘ CHỈ SỐ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TRƢỜNG SƢ PHẠM... ĐHSP Hà Nội 25 2. 2 Thực trạng sử dụng phƣơng pháp AHP quản lý chất lƣợng giáo dục trƣờng ĐHSP Hà Nội theo TEIDI 25 2. 3 Thực trạng đánh giá chất lƣợng giáo dục trƣờng ĐHSP Hà Nội theo